Обзор отеля Kimeros Park Holiday Village
Аквапарк или горки
1-я линия
Песчано-галечный пляж
Большая территория
Спа или велнес-центр
Описание отеля Kimeros Park Holiday Village HV1
Отель находится в городе Гейнюк. Отель построен в 1985 году, последняя полная реновация прошла в 2016 году. Красивая ухоженная территория с множеством сосен, деревьев и цветов. Отель подходит для семейного отдыха с детьми.
Площадь территории 97000 м²
// Обновлено 03 января 2023
График цен
Туры от 34 367 грн
за двоих, 6 ночей,
с трансфером на автобусе
Подробнее
Типы номеров
До человек
До человек
До человек
Расположение
Отель 46 км от аэропорта г. Анталия, в 6 км от г. Кемер, в 1 км от центра п. Гейнюк.Пляж
Протяженность пляжа — 250 м. Платформа 300 м2.- 1-я линия
- собственный пляж
- песчано-галечный пляж
- понтон или пирс
- шезлонги
- зонтики
- пляжные полотенца
Услуги в отеле
Круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, камера хранения багажа, услуги по продаже билетов, ежедневная уборка номера, услуги по глажке одежды (платно), факс/ксерокопирование (платно), Wi-Fi в лобби (бесплатно), диетическое меню (бесплатно), room service: круглосуточно (платно), 2 ресторана — 1 основной, 1 a la carte (по предварительной записи, платно), 5 баров, магазины, 2 открытых бассейна с пресной водой (без подогрева), у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца (бесплатно).- ресторан
- ресторан A la Carte
- кафе/бар
- открытый бассейн
- конференц-зал/банкетный зал
- автостоянка
- прокат автомобилей
- бесплатный Wi-fi
- лифт
- прачечная
- парикмахерская/салон красоты
- врач
- удобства для людей с инвалидностью
- номера для некурящих
- трансфер в/из аэропорта
- обмен валют
- банкомат
- оплата платежными картами
- отель не размещает мужчин без женщин
- большая територия
- год реновации: 2016
Для детей
Водная горка, мини-клуб для детей 4-11 лет, детский буфет в основном ресторане (завтрак, обед и ужин), аренда детских колясок (платно), детские горшки (бесплатно). В основном ресторане можно воспользоваться блендером и подогревателем для детского питания.- детский бассейн
- детская площадка
- детский клуб
- детское меню в ресторане
- детские стульчики в ресторане
- детская кроватка
- няня
Развлечение и спорт
2 водные горки, 2 теннисных корта с жестким покрытием бесплатно, прокат теннисных ракеток и мячей бесплатно, освещение теннисного корта платно, дартс бесплатно, аквааэробика бесплатно, безмоторные водные виды спорта бесплатно, моторные водные виды спорта платно, волейбол на пляже бесплатно, баскетбол бесплатно, бочче бесплатно, мини-футбол бесплатно.- аквапарк или горки
- Спа или велнес-центр
- сауна/баня/хамам
- джакузи
- настольный теннис
- теннисный корт
- волейбол
- баскетбольная площадка
- футбольное поле
- прокат велосипедов
- тренажерный зал
- аэробика
- занятия йогой
- водные развлечения
- дайвинг
- виндсерфинг
- диско-клуб
- анимация
Номера
В отеле 442 номера. Состоит из комплекса 2-х и 3-х этажных бунгало, расположенных среди великолепного парка.В номерах
Номера с кондиционером были полностью отремонтированы в марте 2015 года. В распоряжении гостей телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, мини-бар и балкон. В собственной ванной комнате с ванной или душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и тапочки.- ванна/душ
- фен
- тапочки и халат
- мини-бар
- сейф
- кондиционер
- кабельное/спутниковое ТВ
- плазменный телевизор
- телефон
- интернет wi-fi
- чайник/кофеварка
- балкон/терраса
Адрес
Goynuk Mah. Ahu-Unal Aysal Cad., No: 41, 07994 Goynuk, Kemer, Antalya, TurkeyТелефоны
Tel: +90 (242) 815 15 08Е-маil
[email protected]
График цен
Туры от 34 367 грн
за двоих, 6 ночей,
с трансфером на автобусе
Подробнее
Похожие отели
31 117 грн
за 5 ночей /
6 дней
43 741 грн
за 7 ночей /
8 дней
40 713 грн
за 7 ночей /
8 дней
39 293 грн
за 7 ночей /
8 дней
28 692 грн
за 5 ночей /
6 дней
Ближайшие отели
28 875 грн
за 5 ночей /
6 дней
29 973 грн
за 5 ночей /
6 дней
36 196 грн
за 5 ночей /
6 дней
34 320 грн
за 6 ночей /
7 дней
33 278 грн
за 6 ночей /
7 дней
34 609 грн
за 6 ночей /
7 дней
34 104 грн
за 6 ночей /
7 дней
28 311 грн
за 5 ночей /
6 дней
Все ригає.
Це я про колись чудовий готель в Туреччині Kimeros Park 5*. Ні, не тому що там працює росіянка, бо багато росіян працює в різних готелях світу, а тому що там працює відкрита фашистка, яка неодноразово публічно заявляла свою позицію. І готелю це Ок.
Тому я дуже вас прошу поширити, щоб готелю стало не Ок, бо все ж таки справа не у її громадянстві ... →РФ (як часто відповідають готелі в таких випадках), а в позиції яка неприйнятна ніде за межам країни звідки ця жінка чомусь поїхала, але дуже її любить, то може час повернутись?
свернуть
Отель расположен в живописном месте курорта Кемер, на самом берегу, классный пляж и сервис. Номер был чистый, уборка каждый день. Питание очень классное и разнообразное, напитки тоже хорошие, анимация очень активная и для деток и для взрослых. Рекомендую этот отель для отдыха.... →
свернуть
Перед тем как выбрать отель, посмотрели несколько отзывов, как зеленая территория, все ок...но, побывав в этом отеле понимаешь, что на самом деле все гораздо хуже.
Если у Вас ностальгия по сервису "а ля совок" и хамству – Вам в Кимеросе однозначно. Если Вы считаете себя просто хотите отдохнуть в отеле, где люди любят свою работу - обходите этот Кимерос стор... →оной.
Начну с оператора прежде всего нас возмутил тот факт, что PEGAS Touristik предоставил для трансфера из аэропорта Анталии в отель (который по времени занимает полтора – два часа) автобус без кондиционера. При погодных условиях +36-37 градусов Цельсия является не просто некоторым неудобством, а прямой угрозой жизни и здоровью туристов, так как нас никто не предупредил о том, что в автобусе не будет кондиционера, и около двух часов мы вынуждены были находиться в закрытом. транспортном средстве, где температура воздуха была выше, чем на улице.
Ввиду нашего предыдущего положительного опыта автобусных перевозок в южных странах от операторов TEZ TOUR, Anex, Coral мы даже предположить не могли, что «пи-пигас» может из-за халатности и умышленно создавать угрозу здоровью и жизни туристов. Мы подавали письменную претензию по трансферу компании из-за отельного гида, но эта претензия так и не была рассмотрена.
Ну и вот такие разогретые трансферы без кондиционера туристы попадают в приемную гостиницу. А это палатка со стойкой, где душно, шумно и неуютно.
Так называемая «зеленая территория» абсолютно бесполезна, так как зеленость ее между домиками, деревья растут достаточно редко, не создают тени. На территории отеля Кимероспарка ужасно душно, с одной стороны достаточно близко гора, с другой куча построек, и нарушена нормальная циркуляция воздуха.
При заселении мы попросили сотрудника ресепшна убедиться, что в номере хорошо работает кондиционер.
Сотрудник ресепшина сначала попытался «продать» нам с доплатой 70 долларов США номер той же категории и площади что у нас, но якобы в домике «ближе к морю». Но мы отказались от этого «щедрого» предложения, в результате чего сотрудник ресепшина попытался заселить нас в номер, где явно плохо работал кондиционер. Несмотря на то, что устройство, призванное быть кондиционером, издавало громкий шум и шипение при включении, было очевидно, что только из правой части устройства выходит воздух, причем этот воздух был такой же температуры, а может и несколько выше, чем в комнате, и даже при переключении режимов никакого охлаждения не происходило. Мы сразу же перезвонили на ресепшн и сообщили, что в номере с неработающим, поломанным кондиционером проживать решительно отказываемся. Так же мы отказались от предложения сотрудника ресепшн устроить себя в ближайшие 2-3 дня заседания кружка «любителей починки кондиционеров».
Мы прекрасно понимаем, что ремонт кондиционеров может занимать несколько дней, а потому ремонт таких приборов должен производиться без проживающих.
Сотрудники ресепшина вели себя нагло и по-хамски, соврали, что свободных номеров нет, хотя соседний номер оказался с нормальным кондиционером и в нем как раз производилась уборка после выезда туристов.
Мы сообщили ресепшн, что обманывать туристов это нехорошо, и что мы готовы заселиться в соседний номер. Нам заменили карты-ключи, но в тоже время фактически начался былинг туристов и мелкие пакости. В нашем номере «забывали» пополнять туалетные принадлежности, туалетную бумагу, не пополняли бар, даже после нескольких обращений и траур на quest relation.
На следующий день по приезду была запланирована встреча с отельным гидом «Пигаса», во время которой последний пытался всех убедить, что случаев краж из номеров в отеле не было, во что, конечно же, верилось с трудом, учитывая бунгальную систему отеля. А еще через день мы обнаружили, что из номера у нас украли деньги.
Когда стали восстанавливать события, выяснили, что полтора дня нашего пребывания в отеле кошелек находился на дне рюкзака. Т. е. для того, чтобы совершить кражу надо было «пориться» тщательно в сумках туристов. Нас очень возмутило данное происшествие, и не столько из-за суммы пропавших денег, а больше из-за того, что мало того, что персонал отеля отвратительно делал уборку, «забывал» пополнять туалетные принадлежности и бар, но еще и основательно рылся у наших. сумках, в поисках, чего бы украсть. И это не прошло и двух суток с момента заселения.
Прежде всего мы были обеспокоены тем, что мы не можем безопасно себя чувствовать в номере, и спокойно оставят там личные вещи.
Мы понимаем, что сумма пропавших денег невелика, для инициации уголовного производства по факту кражи, но в тоже время мы уверены, что в целях безопасности туристов администрация и менеджмент отеля обязаны реагировать на жалобы туристов о том, что в их личных вещах, сумках. то «рылся» (скорее всего персонал отеля) и немедленно принять меры, чтобы обеспечить комфорт и безопасность туристов. К примеру, такой мерой может быть обязательство со стороны отеля, что уборка в последующие дни будет производиться только в присутствии туристов, и персоналу будет запрещено посещать номер без проживающих. Или же закрепления одного сотрудника/сотрудницы за номером, чтобы в случае возникновения каких-либо вопросов можно было напрямую обратиться к такому сотруднику.
В тот же день подруга обратилась на ресепшн и рассказала о своей ситуации, и ей пообещали дать обратную связь на следующий день. Когда она подошла на следующий день, сотрудница ресепшн включила режим «мороз», что часто происходит в заведениях с сервисом уровня «совок» и сказала, что она ничего не знает. Пришлось искать тех ответственных лиц отеля, которые что-то знают и решают.
В ответ на наш траур о пропавших деньгах, какое-то лицо Арина Четин (Arina Cetin) (о том, какую должность она занимает в отеле нас не сообщили) начала хамить в ответ, говорит о том, что это мы сами у себя деньги вытащили. Когда я попросила сотрудников ресепшн назвать имя и фамилию генерального менеджера – девочка протянула мне бумажку с надписью – “Ozgur bey”, я спросила, что за «бэй» - фамилия что ли? , на что девочка с дрожью в голосе ответила, нет это «господин».
При дальнейших попытках узнать фамилию хозяйка Озгура девочка побелела в лице, остальные сотрудники (связанные клятвой на крови, я так понимаю) тоже прозвище главного манагера то ли забыли, то ли поклялись никому не говорить. Какой грёбаный стыд! Сотрудникам СТЫДНО (или страшно) говорит туристам фамилию начальника.
Это первый показатель, что такие гостиницы как Кимерос, где фамилия главного манагера тщательно скрывается, стоит обходиться десятой дорогой.
К примеру, в очень приятном и приличном соседнем отеле Mirage park есть специальный стенд, где есть фотографии, фамилии и имена руководящего персонала отеля, потому что люди там гордятся своей работой и им не стыдно и не страшно, если гости отеля будут знать не только их имена. с приставкой хоз-госпожа, но и их фамилии и фото.
В отеле Кимероспарк (пишу слитно или не парк это, и никакого отношения к парку не имеет) – отвратительный интернет, только в баре на пляже, где скорее стоит роутер более нормально, на остальной территории Вы не сможете нормально открыть браузер.
Поэтому только по приезду домой посерфив в Инете узнали, что Кимероспарк с 2014 года управляется? zbek Туризм A. ? . Я, конечно, могу ошибаться, но создалось очень четкое впечатление, что отель управляется «выходцами из 90-х, взращенными на просторах стран бывшего СНГ», поэтому и сервис такой, и хамство на каждом шагу.
В отеле и в ресторане работает много девушек из Казахстана (по контрактам на сезон): тихие, молчаливые, сами ничего не решающие и боящиеся своих «бэйев». Даже как-то не хотелось бы участвовать в их трудовой эксплуатации.
Сравниваю с тем же Mirage park – официанты – молодые люди турецкой или восточной внешности, улыбающиеся туристам, уверенные в себе и довольные своей работой.
Итак, не получив фамилию, имя и контакты главного менеджера, которому можно было донести напрямую наше беспокойство по поводу своей безопасности в комнате, подруга попросила отельный персонал вызвать полицию, чтобы зафиксировать факт пропажи денег и несанкционированного доступа к нашей комнате. чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций на будущее, ибо если украдут еще что-то, то менеджмент отеля и отельный гид не смогут больше врать, ой, это же у нас такое воровство впервые.
Попытки вызвать туристическую полицию Анталийского побережья, номера которой можно найти в инете и статьях для туристов – не увенчались успехом, телефонный номер просто не работал, аналогичная служба есть как в Анкаре и Стамбуле, но контактов своих коллег в Анталии они не знали. Поэтому отель вызвал жандармерию, занимающуюся сельской местностью между городами. Но там все строго по турецки. И тут Арина Четин вызывается быть переводчиком для подруги, и переводит ей текст документа специально неправильно, чтобы подруга по незнанию, подписала отказ от претензий к отелю. Хотя в такой ситуации это должен был быть сертифицированный переводчик, а Арина Четин обязана была сообщить полицейским о существующем у нее конфликте интересов, и что она, даже если бы ее сильно просили, в силу своего трудоустройства не может быть переводчиком в этом случае.
Арина Четин (Arina Cetin) же решила, что проще обмануть туристу, специально сделать неправильный перевод документа, тем самым Арина Ч. совершила служебный подлог и злоупотребила своим служебным положением. О репутации ничего не пишу, потому что «репутация, построенная на вранье и обмане», это все равно обман.
Заявление в жандармерию все же написали, хотя «переводчег» от Пигаса всячески препятствовал фиксации в тексте заявления фактов об игнорировании отельным менеджментом фактов воровства и нежелании это расследовать.
Кроме того, при выезде из отеля другие туристы тоже жаловались, что у них из номера (кстати в том же доме, что и наш номер) пропали деньги, на что ресепшн никак не реагировал.
Теперь подробнее о «территории отеля». На промо-видео Вам показывают, что это парк, деревья растут между домами, территория большая, растянутая, очень душно, гулять по дорожкам по такой духоте и жаре Вы не будете.
К примеру, в Marti Myra есть зоны где есть гамаки, лежаки для отдыха, диваны, деревянные столики, там удобно отдыхать и всегда есть где уединиться компанией или парой. В Кимероспарке эта зеленая территория совершенно бесполезна, она не создает достаточно тени, там нет приятных мест для отдыха. Все активности сосредоточены у моря: пляж, бассейн, бар у пляжа, возле бара горка, на которой редко кого можно увидеть, есть выложенная плитами площадка, по которой вечером выгоняют детские машинки, сцена и на ровной площадке стулья (никакого амфитеатра) и большая квадратная форма постройка – столовая. Впечатление, что ты попал в торговый центр или фуд корт, где всегда жующие люди (да, питание выдают круглосуточно), но блин, это не про релакс. К тому же очень душно и неуютно. Вечером в этой зоне у столовки скапливается куча людей + гоняющие и кричащие на машинках дети. Справа сцена - слева водная горка, смешавшиеся в кучу кони-люди...
Попытки выйти вечером погулять по территории показали, что лучше этого не делать, так как местами очень воняет мусором. Анимация такая себя: до одного вечера было крутое шоу (приглашенное), потом какие-то странные монстры детей развлекали. Отель совсем не для комфортного отдыха.
В Кимероспарке не работает a la carte, и это не потому, что карантин, (во вторых отелях отлично возобновили работу), это потому, что для a la carte надо любить туристов, свою работу и сервис: бокальчики натереть, скатерки погладить, постелить. Опять же, соседний Mirage park живой пример, как приятно смотреть, когда в гостинице ценят хороший уровень сервиса и уважают клиентов отеля.
Питание: да, это круглосуточное питание, для чего? - Не знаю. Двойной эспрессо в столовой вполне пойдет за неплохим американо, то что наливают как американо лучше не брать. Зато чёрный чай – как чефир, крепкий в смысле.
Мясо не употребляю, потому как там с качеством приготовления его – не знаю.
Рыба есть, иногда попадалась неплохо приготовленная дорада на гриле. Иногда выдавали морепродукты, в фудкорте Кимероспарка есть окошко с многообещающей надписью «сифуд», из которого с 15-00 до 17-00 выдают кальмары а ля резина, салат без заправки, вареную форель «в горшочке» ну и кусок семги. Да, семгу сложно испортить, но и сказать, что приготовили ее вкусно – тоже можно сказать с натяжкой. Кто научил этих людей в Кимероспарке готовить кальмары к состоянию плотной резины остается загадкой, но изо дня в день они продолжают этот процесс порчи морепродукта. Даже если кальмар заморожен – это не повод переделывать его на «каучук».
В меню основного ресторана иногда попадались в закусках дети креветок, вареные и не очень вкусные, также кальмары-каучук и крабовая палочка засушенная. Но в целом на питание можно поставить «4».
Чистота бассейна – в бассейне очень отдавало хлоркой, как его чистили, но если сравнивать с бассейнами Marti Myra (где фонтаны и проточная вода) – то однозначно в Кимероспарке бассейн намного хуже.
Мы все-таки поехали в Пигас на морскую экскурсию, казалось бы, вероятность попасть снова в автобус без кондиционера крайне мала. Но только не для Пигаса. Похоже, оператор собрал кружок всех старых автобусов Кемерщины и специально отбирает для предоставления услуг туристам именно такие, старые автобусы без кондиционера. Если по дороге к лодке кондер в автобусе еще как-то слегка работал, то на обратном пути уже нет, что-то снова сломалось, мы какое-то время стояли на заправке, пока водитель что-то начинал (о, это кружки юных и не очень техников) и потом нас пересадили в автобус модели конца девяностых, где в салоне было +33-+35.
Когда мы приехали в отель на вотсапп отельный гид прислал голосовой месседж, что оказывается главный манагер отеля прочитал какой-то отзыв в tripadvisor (естественно, ни линка, ни текста, ни о чем был отзыв ни гид, ни манагер нам не сообщили. Тем не менее менее нам пригрозили выселением из отеля, если мы челобитную с раскаянием (непонятно в чем, правда) узбек-Озгур-бэю не подадим.
Естественно, мы сообщили об этом происшествии украинскому туроператору, который сообщил, что только представитель отеля имеет право нас выселять или информировать о выселении, а не отельный гид Пигаса. Соответственно мы пошли на ужин – ждать весточки от персонала отеля.
Когда вернулись в номер около 10 вечера – наши карты были заблокированы, гид Пигаса вел себя неадекватно, сотрудницы ресепшн сначала сказали что ой, это у Вас карты размагнитились, потом сказали, что это Пигас все придумал. Потом испугались и стали звонить главному манагеру.
Т. е. монагерство отеля не только не делает шаги для того, чтобы пресечь воровство в отеле, но и сами поступают как рекэтиры, фактически оставив нас доступа к личным вещам и не уведомленным заранее, что по причине полной неадекватности монахерства – у них там случился приступ и полная утрата адекватности. Около двух часов мы не имели доступа к комнате и своим вещам. Пигас занимался вымогательством требуя расписку, после которой мы получим доступ к личным вещам.
На всякий случай связались с Консульством в Анталии, сбросили в Консульство копии ваучеров, доков, несколько предысторий и контактов местных пигасусов.
Также, связавшись с принимающей стороной туроператора, рассказал, что маски шоу в полночь – это услуга, которую мы не заказывали, собираясь в турпоездку, и соответственно.
И о чудо, после этого к сотрудникам туроператора вернулся здравый смысл, сразу вспомнили в какой отель нас переселяют, мы написали расписку в собственной редакции, о том, что без нашего ведома нам заблокировали доступ к комнате, что туроператор предложил переселение в Mirage Park. мы не против такого переселения. Но отказ от претензий в переселении во второй отель не значит отказ от претензий к туроператору за устроение «маски»-шоу.
Mirage Park напишу отдельно: в этом отеле было приятно, комфортно, работают взрослые ответственные люди, которым не стыдно за свой менеджмент, и которые знают фамилию главного менеджера, в отличие от всяких там кимеросов.
Последний штрих – море. Она прекрасно в конце августа, +27-28, в нее входишь, и выходишь очень нескоро.
Накупались и наплавались вдоволь. Море прекрасно и на территории Киммероспарка, и отеля Mirage park.
Может быть в будущем Кимеросу повезет, и будет и у него приличный собственник и управляющая компания, а не вот-вот-что-то есть.
А пока, Киммеропаркхолидэйвылладж обходите десятой дорогой. При всем том разнообразии отелей, которое есть в Кемерщине, выбирайте отели без «совкового» сервиса и с адекватным менеджментом.
свернуть
Семья: 2 взрослых, 2 детей (15 и 9 лет). В этом отеле отдыхали 2-й год подряд. В отеле большая, зеленая территория, прекрасная детская анимация и развлекательные программы по вечерам, хорошее питание, удобное расположение пляжа, продуманный заход в воду. Уборка номеров не вызывала нареканий, постель меняли раз в 2-3 дня.
Спиртное не пьем – поэтому оценку д... →ать не можем. Еда разнообразная (примерно соответствует уровню отеля), но однообразие специй делают свое дело – все примерно одинаково на вкус.
В общем все то, что нужно для хорошего, спокойного, семейного отдыха.
Как говорится, «Бог в мелочах», поэтому далее небольшие иллюстрации из прошедшего отдыха.
Приехав в отель около 9 утра, нас сразу же отправили на завтрак, вещи оставили на ресепшине. Вернувшись через час, нам сообщили, что наш номер уже готов и мы можем заселяться (несмотря на то, что по правилам отеля заселение проходит с 14:00).
Поскольку отдыхали в отеле второй год, мы понимали, что всё будет знакомо, но мы не ожидали насколько: персонал (аниматоры, работники ресторана), который работал в прошлом году, узнал нас и очень искренне радовался встрече.
Но человеческий фактор работает в обе стороны. Вся наша семья играет в волейбол и наличие волейбольной поляны является обязательным условием при выборе отеля. В этом отеле волейбол был два раза в день и этой услугой мы пользовались на все 100%. В один из дней собралось много желающих поиграть. В таких случаях играют короткие партии, чтобы все смогли поиграть. Именно в этот день турок, которого аниматор представил, как хозяина отеля, со своими друзьями решил поиграть. Никто не возражал, но предупредили, что партия будет короткая. Турки согласились, но в конце партии отказались выходить с поля. Причем сделали это очень вызывающе, свысока, явно показывая всем свое неуважение к окружающим: уселись на площадке пить чай (! ), не давая никому играть.
Аниматор вместо того, чтобы как-то разрулить ситуацию, занял позицию «хозяина». Собралось около 20 человек отдыхающих. На просьбы, уговоры, предложение продолжить игру, они не реагировали. Это было унизительно, негостеприимно, подло, против всех принципов и законов как спорта, так и бизнеса. Дальше стало хуже: на следующий день сняли сетку, и не реагируя на просьбы и требования отдыхающих (которые даже не участвовали в конфликте и не знали о нем) сетку не вернули. Таким образом, за наши немалые деньги нам дали понять, что мы здесь никто и звать нас никак. С ужасом думаем, как бы решалась в этом отеле ситуация более сложная.
Как это выглядело:
https://youtu. be/HxCPmnPEnD8
https://youtu. be/QbzkYoeNQ4w
свернуть
Чудеснейшее месторасположение, чистый воздух. Можжевельники, горы. Хорошая кухня. Каждый день давали и рыбу и мясо. Между завтраком, обедом и ужином можно воспользоваться сэндвич баром, где можно покушать мороженного, выпить кофе. Давали креветки, раки. Фрукты, сладости. Возле каждого бассейна бар, на пляже бар был. Есть на пляже кабинки для переодеваний, ду... →ш. Каждый вечер шоу программы. Пляж хороший. В море плавают рыбки Гарра Руфа, это те рыбки которые поедают омертвевшие клетки кожи, зато бесплатно. Отель нам посоветовали наши знакомые. Очень большой отель, вся территория озелененная, попадаешь прям в ботанический сад. Персонал всегда опрятный, приветливый. На территории есть магазины.
свернуть
Отель хороший, понравился, выбрали мы его по рекомендации друзей. С номером, уборкой все отлично было. Единственное пожелание, чтобы разнообразили детское меню. Территория зеленая, большая, достаточно места для прогулок, отличная анимация. Пляж рядом с номером, он хороший и чистый, убирался. Персонал отличный, гид отличный, экскурсии хорошо организованы. По-... →близости очень много магазинов, есть куда пойти.
свернуть
Отдыхали в данном отеле в начале сентября, проживали в 2х комнатном номере family room 3 взрослых и ребёнок 3 года.
Итак плюсы данного отеля:
1. быстрое поселение в номер
2. красивая территория есть где погулять с ребенком
3. номера с ремонтом
4. хорошая детская анимация
5. интересная вечерняя программа
Минусы:
1. грязная и битая посуда!!!! ! Вы... → серьезно в отеле 5 звезд 60 % посуды надбитой. Чтобы найти чистую тарелку это целый квест. Берешь тарелку, а с обратной стороны дна засохшая еда. В итоге мы все трое получили отравление. После этого пользовались одно разовой посудой. Скажем сомнительное удовольствие за такую цену.
2. это очереди везде за всем нужно было выстоять очередь. это касается бара и ресторана.
3. ресторан на втором этаже крайне не удобно бегать с ребенком тарелкой вверх вниз и не забываем про очереди.
4. в детском бассейне я не видела ежедневной уборки в воде плавали листья с деревьев и песок.
5. еды много, но реально вкусного было мало.
6. официанты убирая стол стряхивают крошки на пол крайне редко предлагают напитки
7. детского меню как такового нет практически все с ресторана.
8. на ужине столик было занять проблематично.
Поедем ли мы в данный отель ещё раз однозначно нет.
Для меня главное при поездке с ребенком это уверенность в чистой посуде и качественной еде.
За спиртное не скажу какого качества так как его не употребляем.
свернуть
Главная цель, ради которой я решил написать отзыв - предупредить туристов о жульничестве, наглых "наездах", которые практикует администрация отеля в лице Guest relation. С нами произошла такая история.
За 3 дня до отъезда, в дневное время, когда я зашел за вещами в номер, там находились 2 работника в технической униформе, которые, ничего не объясняя, прово... →дили какие-то работы с телевизором, он лежал на краю стола экраном вниз. При этом мы не вызывали эту службу, никаких заявок о неисправности не делали, утром ребенок, как обычно, посмотрел мультик, никаких проблем с телевизором не было. Вечером перед ужином мы вернулись в номер и обнаружили, что на экране телевизора имеются трещины и телевизор не работает.
Мы незамедлительно сообщили об этом на рецепшн. После третьего звонка пришли работники технической службы и на вопрос – «What happened to the TV? » ответили только – «Guest relation». На следующий день работник Guest relation Аделия заявила нам, что это якобы мы сами разбили телевизор и надо заплатить 300 евро. Такое решение они приняли у себя на собрании (Почему нас не пригласили?? ), утверждая, что мы были пьяны (??? На каком основании? Кто это установил? Эта наглая ложь возмутила нас больше всего) и разбили телевизор, видимо, бросив в него стакан (??? ).
Нам пригрозили, что если не заплатим, нас не выпустят из страны. Ни на какие наши возмущения, унизительные объяснения, требования доказательств, вызова главного менеджера ("Он занят более важными делами и говорит только по-турецки"), вызова полиции («Вызывайте сами, это вам не поможет») Аделия не реагировала и продолжала прессинговать нас.
Только после того, как я уже заканчивал писать 2-страничную жалобу в Анекс-тур, эта девушка подошла к нам, начала извиняться и сняла обвинения, якобы поверив в нашу невиновность. Не удавшийся «наезд»? Эта отвратительная история испортила все впечатления от отдыха и вынудила меня написать официальное заявление отелю о том, чтобы до нашего отъезда никто не входил в номер без нашего присутствия.
Относительно территории отеля, состояния номеров, чистоты, питания, работы аниматоров - все хорошо, замечаний нет. Условия для отдыха с детьми очень приличные. Плохо только с совестью администрации.
Из мелких замечаний: практически не ловит Wi-Fi и (правду пишут в других отзывах) очень неуютный, душный, почти некондиционируемый рецепшн-холл.
свернуть
Я по отзывам читала об этом отеле и мне очень приглянулся. Тут все абсолютно нас устроило. Очень удобное месторасположение. Прекрасная территория, море и пляж. Хорошие уютные номера. Вкусное питание и приветливый персонал. Мы замечательно провели время в этом отеле.... →
свернуть
Чистота и порядок на высшем уровне.
Вкусная и разнообразная еда.
Детская анимация.
Бассейн для маленьких детей.
Красивая, ухоженная территория отеля.
Приятный персонал... →
свернуть