Sunthalia Hotels & Resorts 5*

This hotel impressed us in every aspect! The spa center offered luxury and a variety of services. We enjoyed different types of massages and spa treatments, which were very relaxing and rejuvenating. The daily restaurants provided a wide range of dishes from various cuisines, including local specialties and seafood. The service from the staff was impeccable ... →- they were always ready to answer our questions and meet any needs. The animators conducted interesting and entertaining programs for guests of all ages. Our room with a jacuzzi was spacious and comfortable, with a splendid sea view. The terrace was right by the shore, where we could enjoy the view and evening parties under the stars.
свернуть

Отвратительный отель. Позиционирует себя как 5, но:
- гости ночуют в лобби 1.5 дня - их не заселяют (овербукинг) - мы приехали в момент, когда они уже скандалили, и стали свидетелями всего этого. Уже тогда появилось желание сменить отель.
- нас тоже не хотели заселять - гостиница переполнена. С большим трудом, доказывая, что номер должен быть за нами с пред... →ыдущего дня (прилетели в 3 часа ночи), нам выделили временный номер. Без извинений. Менять этот номер пришлось тоже с большими сложностями - заменили на крохотный. Если кресло разложить для ребенка- получается не две отдельных кровати для родителей и ребенка, а одна большая на всю площадь маленького номера - то есть места нет совсем. Турки сказали, что нормально, когда ребенок 13 лет спит с родителями в одной кровати!
Постельного и полотенец для ребенка не дали.
Душ крохотный (что в больших двухкомнатных номерах, что в однокомнатных). Крупному человеку будет сложно.
Еда крайне посредственная. Ресторан работает с ограничениями, поэтому если не успели на прием пищи -ваша диета - наггетсы и невкусные фрукты.
Посуда во всех ресторанах грязная! Вам придется долго искать более отмытый вариант.

До пляжа реально далеко. 15 минут по жаре - это сильно. Маршрутка ездит редко, набивается как в час пик в мегаполисе (люди реально стоят очень плотно), сидения узкие.
Лежаки на пляже почти все всегда заняты, если пришел чуть позже - не достанется.

Вход в море пологий, вода чистая. Настил заканчивается далеко от воды - без обуви по песку не пройдешь.

Персонал: усиленно делает вид, что не понимает ни русский, ни английский, ни французский, ни немецкий. На ресепшен отказываются решать любые вопросы. Если вы оплатили - вы больше не интересны.

Вердикт - больше никогда в этот отель не поедем и никому не советуем. Есть гораздо более интересные варианты. Жаль, что повелись на рекламу оператора и отзывы в сети. Хотя надо было обратить внимание на те немногочисленные, которые честно говорили, что положительные - заказные, а отрицательные - чистят.
свернуть