Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa 5*

Хочу поделиться своими впечатлениями о недавнем отдыхе в отеле. Приехали в отель с сыном (6 лет) и сестрой, в 10:00 утра 24 августа 2019 года. Ждали 2 часа заселения, что было абсолютно не в тягость, потому что гостеприимный персонал проводил нам детальную экскурсию по территории отеля. В 12:00 нас без никаких доплат поселили в отличный номер (521) с видом н... →а вход в отель.

Расположению номера радовались каждый день: тишина, зеленые деревья и никаких посторонних звуков. Обращаю особое внимание на качественную шумоизоляцию номеров (слышимость нулевая). По еде замечания только к обеду - уж очень малый ассортимент. Но ужин и завтрак абсолютно удовлетворяли наши потребности и дважды за все время пребывания (в общей сложности отдыхали 7 дней) были гастрономические праздники в главном ресторане отеля, что не могли не порадовать!

По пляжному отдыху: первую половину дня были у бассейна с ребёнком, где он прекрасно резвился на мини горках и общался с русскоязычными друзьями. Вторую половину дня проводили на море, в 5 мин ходьбы от отеля вдоль озера. Вечером посещали анимацию для детей, которую каждый вечер проводили в амфитеатре отеля. Особенно порадовало умение аниматоров организовать большое количество деток и занять их танцами, рассказом стихотворений, рисованием и главное - вручением призов за лучшие достижения! ))

Немного о досадном: делала фото ребёнка на телефон во время купания в бассейне и залили камеру (. Однако нас выручили услуги фотографа на территории отеля. Записались на удобное для нас время и провели фотосессию, как на пляже, так и на территории (в саду) в разных образах (нарядах) соответственно... Фото получили в тот же день, вечером, в отличном качестве и забегая наперёд, скажу, что они имели большой успех в соц сетях среди наших знакомых)).

И знаете, перечитывая свой отзыв, считаю его слишком лестным, однако весь персонал и их отношения к отдыхающим стоит того, чтоб о них говорили и писали только хорошее! Спасибо всем, кто сделал наш отдых прекрасным (хоть в Турции отдыхаем 8-й раз и есть с чем сравнить). Для молодых пар с детками и просто тех, кто хочет комфортно провести свой отпуск - советую, не пожалеете!
свернуть

Отель понравился. Номер очень хороший, после ремонта с большим балконом, кровать очень большая и чистая с новым матрасом, подушками и т. п. За номер не доплачивали вообще. В номере все работает, холодильник с напитками обновляли ежедневно, мыло, бумагу тоже. Убирали неплохо.

Питание неплохое, довольно разнообразное, фрукты, рыба каждый день, пиво неплохое.... →

Для детей есть горки, площадка, мини зоопарк, бесплатное мороженое (очень вкусное), но нет АНИМАЦИИ, а детей было очень много так как отель чисто семейный (молодежи и семьям без детей тут делать нечего, умрут от скуки), только вечером в амфитеатре была небольшая развлекательная программа.

Море 5 минут ходьбы от отеля, лежаки занимали с вечера, вход в море не пологий, почти сразу глубина. Территория красивая, зеленая, большая, ухоженная, рядом "дрожащее" озеро, магазины, аптека. Лифты давали сбой, часто ломались.

С экскурсий брали рафтинг 60 дол. за 2 взрослых и ребенок 8 лет, и не пожалели, масса удовольствия, но вода холодная, горная. Персонал приветлив, русский знают плохенько. Этот регион очень красивый, сориентирован на европейского туриста, поэтому цены в основном в евро.
свернуть

Сначала о минусах: вообще не 5*, максимум 3+ очень грязно и скучно.
Уборщицы приходят каждый день, но вот насчёт уборки я сильно сомневаюсь, если случайно на них наткнешся то можно заставить наполнить холодильник, чем положено, поставить в ванну мыльные принадлежности и доубирать там где положено. Посуда в столовой грязная, надо протирать.
Анимация пр... →актически отсутствует, вечером вообще делать нечего, отдыхающие развлекают себя сами, не считая небольших представлений после ужина, на уровне самодейтельности переферийного ДК.
Номер не плохой, но опять таки, занавески с пятнами, на стуле пятна......
Еда, на мой взгляд нормальная, всем всего хватало, что то вкусно, что то не очень, меня порадовало большое кол-во вкусных сыров, очень вкусные маслины и оливки, много свежих овощей и зелени. Кофе отвратительный, растворимый из автомата, зато вкусные чаи в пакетиках. Обслуживающий персонал, не смотря на то, что в общем ребята не плохие, в работе абсолютно не компетентны чувствуется что не хватает сильного руководителя.
Уезжая на раннюю экскурсию, попросили собрать завтрак, вынесли две булочки для хот догов в которых были лист позавчерашнего салата, ломтик огурца, ломтик помидора а в один даже положили кусочек колбаски и все это аппетитно было перемотано стрейчем! Даже для 3* это было слишком.... Три раза заказывали в номер звонок-будильник, из них только один раз разбудили во время, но это тоже к вопросу о добросовестности персонала.
Отельный Гид был совершенно не компетентен в интересующих нас вопросах, где взять велосипеды на прокат и как доехать до Сиде, зато безпардонно тратил наше время на рекламу своих дорогущих экскурсий.
Но все выше перечисленное отнюдь не испортило нам отдых, так как мы люди здравомыслящие и понимаем что отель по цене 3* звёзд, и то не всех, не может предоставить сервис 5* поэтому заранее были готовы к разным спорным ситуациям.
Те основные критерии по которым он выб рался, себя оправдали.
А теперь о плюсах.:
Прекрасное, на наш взгляд, месторасположение, отель находится в лесопарковой зоне, между сосновых и эвкалиптовых деревьев, воздух там волшебный, плюс отсутствие вокруг инфраструктуры, делает это место действительно курортным, прямо на берегу озера вокруг которого сделан хороший променад, где можно вечером покататься на велосипедах, которые дают на прокат на небольшом торговом променад, рядом с отелем, вот только покупать там нмчего не советуем, все как минимум в два раза дороже чем в Сиде.
Море рядом, из отеля калитка, мимо озера, сразу пляж, минут 5 максимум, медленным шагом. очень хороший, чистый лежаков всегда хватало, отличный навес, есть волейбольная площадка, можно организовать игру.
Закусочный бар у входа на пляж, всегда есть напитки, вода, и до 4 часов можно перекусить, оващи фрукты, гамбургер.
У отеля прекрасная зелёная большая территория, где есть искусственные водоёмы, прогулочные дорожки, бегают ёжики, два больших бассейна, два детских, и один с горка и, ещё один в Спа, закрытый, но все они без подогрева лежаков у бассейна тоже достаточно, всегда хватало,
Рядом с отелем остановка маршруток до Сиде ехать 7-10 мин, до Манавгата 10-15мин.

Словом если вы едете вТурщию, не просто есть, пить и сидеть в номере а для моря, впечатлений и познавания истории и культуры этой уникальной страны, то этот отель прекрасный бюджетный вариант с хорошим питанием и месторасположение, все равно вы, мотаясь по экскурсиям, в отеле будете бывать наскоками.
Обязательна для посещения Кападокия!
Хочу отметить прекрасную организацию всех Турецких туристических фирм.
Экскурсии бронировали через контакт в группе экскурсии в Сиде. Платили по факту, безукоризненная организация, достоверная информация.
свернуть

Совсем не 5 звёзд..
Итак.

Всем привет. Отдыхали с 5 по 13 августа включительно (я, сестра+2 ее дочки 4 года и 12 лет)

Прилетели мы ночью. От аэропорта мы ехали где-то 1, 5 часа

В 2:30 заселялись в отель, мы попросили номер с видом на море и пошли заселяться, придя в него, мы обнаружили одну 2х местную и 1 одноместную кровати. Мы пришли на ресепшн с просьбо... →й о доп кровати ну или двухъярусной, на что нам сказали приходить утром, потому что русскоговорящего ресепшиониста тупо в это время нет. Как так-то? Семейная пара, прилетевшая с нами в этот отель, столкнулась с той же проблемой... об этом нужно было договариваться в Москве, что у нас якобы стандартный номер и ничего поделать с этим нельзя. Это нормальный ответ ??В итоге принесли раскладушку, которая съела всю комнату. Утром мы узнали, что двухъярусная кровать платно, вид на море платно, сейф платно))) 6 августа наступил мой др, сестра договорилась о комплименте (фрукты и бутылочка вина) от отеля для меня в номер, и торт на ужин(как оказалось, он платный) Впервые встречаю отель 5 звезд, где за торт нужно платить.. Фрукты принесли, а вот винишко нет. Дальше, водные горки.. Время работы с 10 до 12 и с 14 до 17:00. Их выключали в 16:20/30, по какой причине, мы так и не поняли.. День на третий мы решили уточнить у девушки (кабинет около ресепшен) по имени ИШИМ, почему так? ведь мы хотим кататься, и обязательным пунктом при выборе отеля были именно водные горки! Менеджер начала втирать, что водные горки закрыты, потому что в бассейне хлорка (с какого хрена спрашивается, если горки работают до 17) Бассейн с горок плавно переходил в большой бассейн, где на тот момент находилось человек 50! Я пыталась ей объяснить, что она походу плохо осведомлена, что бассейн слитный, на что она перешла на ТЫ и начала мне угрожать, что нас сейчас "выкинут из отеля". С таким хамством я столкнулась впервые. Парадокс, но со следующего дня горки работали до 18:00 и позже..) Придя на следующий день в этот же "добрый офис", обнаружили там уже другую, адекватную девушку. Хотели спросить про А-Ля-Карт, были "приятно удивлены" с человека 5 евро. Сказали о горках и про вино на мой др) На следующий день принесли снова фрукты и вино) Выходит, что система в этом отеле "Пока не дашь пинка".

На завтрак есть нечего, обед средне - спасались "полдниками" едой около баров..Ужин тоже так себе..(детского питания кстати там нет и не было, хоть и написано, что оно якобы есть..) Днем у бассейнов и моря давали вафли и лепешки. Очередь минут 50!Иии самое главное, что вафли либо недожаренные, либо горелые). Мороженое платное!Один раз на ужин давали его бесплатно, как оказалось был др у отеля)))) Сестра похудела впервые на отдыхе:) Анимация тоска, дважды была пенная вечеринка , один раз интересные конкурсы в амфитеатре, все остальные дни были дурацкие танцы, которые было скучно смотреть. Вайфай только около бассейна, все напитки только около одного главного бара, во всех других-только пиво и может быть вино..Если вы на море где-то в час дня и вдруг захотелось вискаря, нужно идти минут 10 до него. Море теплое и чистое, но вход маленько каменистый. Выезд из отеля 13 числа. Выселение в 12 дня, автобус в 19:00, сестра уточняла за пару дней до отъезда, сколько будет стоить продление номера на час, на что ей говорили 5 евро/час, в день вылета(она снова обратилась к нашему гиду Насыру) все ли нормально, нет ли задержек.. только тогда мы узнали о том, что произошло "нововведение в отеле" и номер в час уже стоит 20 евро!!!!!! То есть 140 евро нам надо выложить..за что простите? И у кого такие деньги остаются под конец отдыха? тем более когда ты рассчитываешь совсем на другой тариф!!!Туда мы больше не поедем никогда и никому не посоветуем.
свернуть

Приехали в отель парой с друзьями (тоже парой). В аэропорту встретили хорошо, доехали на автобусе за полтора часа (почти самыми последними).

Было уже около семи вечера, когда мы пришли заселяться. Нам сказали, что наши номера уже забронированы для нас с утра — еще бы, мы покупали путевки за полгода. Менеджер на ресепшене задорно улыбался и шутил на полурус... →ском с нами, пока мы заполняли карточки, предложил за 20 долларов за номер улучшить номера и переселиться с видом на море (у нас было с видом на озеро). Мы вежливо отказались, нам предложили присесть подождать. Прошло уже минут 15, к нам никто не подходил, а менеджер судорожно бегал за ресепшеном с нашими документами. Подошли, спросили, в чем дело. Он отказался с нами говорить, пришла девушка, которая хорошо говорит по-русски, его подчиненная. Говорит, номеров ваших нет, можем заселить вас сегодня в один номер всех четверых. Мы, конечно, начали возмущаться. Видно было, что девушка не при чем в этой ситуации, менеджер просто поставил ее выслушивать негатив.
Мы пытались пообщаться с ним и по-русски, и по-английски, он только махал руками, вопил что-то на турецком и вообще уходил, показывая, как сильно он хочет нам помочь. Мы решили уточнить, нам ведь только что предлагали доплатить за номера получше, почему нас не могут заселить в них, если это проблема отеля, что наши номера по какой-то причине недоступны для заселения. Девушка честно ответила, что она не может решать, а этот важный парень отказывается. С горем пополам через полчаса неконструктивных переговоров мы заплатили всего 20 долларов и нам дали ключи. До номера никто не провожал, портье нет, менеджера Пегаса в отеле тоже нет.

Пришли в номер. С видом на море? Ну-ну. Мы только что заплатили за наши же номера. Удобно. Ладно. Смотрим дальше. Сейф в каждом номере платный, вай фай в отеле платный, в лобби висят красивые светильники, но, похоже, их никогда в жизни не чистили. На каждом столике в лобби стоят живые цветы. Ну как живые, в первый день — да. А меняют их раз в неделю.
Очень красивые лифты в отеле, но один всегда сломан. Пока сидела в лобби во время жары, с потолка потекла вода. Работники отеля даже не обратили внимания на этот мини-водопад, пожали плечами и продолжили заниматься чем-то другим. Бесплатный вай фай можно поймать в баре у бассейна, но он отключается каждые две минуты, и иногда подключение к нему занимает минут 15-20. Иногда вырубают свет, но, я так понимаю, это во всей Турции.

В номере стоит обычная кровать на двоих и две раскладушки. Убирать их из номера отказываются. С балкона красивый вид на территорию отеля, вечером на прудах зажигают цветные фонари, выглядит правда здорово. Ванна обклеена одноразовой пленкой, которая облезает прямо во время мытья. Уборщицы не протирают сантехнику, иногда забывают забрать или положить полотенца. О существовании геля для душа в этом отеле мы узнали только в последний день. Друзьям в номер клали шапочки для душа и ватные палочки, мы оказались недостойны такой роскоши.
Тапочек, халатов — ничего нет и в помине. Холодильники вообще не охлаждают почти, там стояло три бутылки воды, периодически уборщицы обновляли (но не всегда, а еще для них нет разницы — три бутылки по 0.33 или три по 0.5, кладут только три и все), иногда ставили странный сок. В нашем номере пропылесосили только один раз, перед самым выездом. Под кроватью мы нашли детскую бутылочку (то есть под кроватями не убирают вообще). В последний день уборщица пришла к нам в 9 утра, что тоже несколько удивило.

На второй день отдыха в номере сломался туалет — перестал работать слив. Ну, пошли в guest relations, нам сказали, что «пришлют кого-нибудь через полчаса... может быть». Мы спокойно пошли на море и через три часа вернулись в номер. Туалет как был сломан, так и остался. Окей, починили сами, я снова пошла к девушке, высказала ей все, что думаю о ней, она хлопала глазками и говорила «ну я звонила, должны были прийти, я не знаю, почему не пришли», я ответила, что это ненормально для пятизвездочного отеля, она ответила «хорошо» и выпроводила меня. Не сервис, а сказка)

На территории отеля есть курицы, гуси и павлины. Пару раз было забавно за ними наблюдать, но я бы не сказала, что ради этого стоит туда поехать, сходите лучше в контактный зоопарк ради зверюшек)

Еда. Все, что в помещении, кроме завтрака, есть можно с трудом. Чаще всего выносят одно и то же и на завтрак, и на обед, и на ужин, и на следующий день. На улице в одном и том же месте каждый день жарят курицу/люля/шашлыки, но! нужно отстоять очередь за этим, а повар, когда ему стукнет в голову, может сказать, что тебе слишком много и надо брать меньше (мне сказал, что можно брать только две котлетки, когда я положила три. ну окей). При этом он сам создает очередь, потому как с самого начала у него несколько уже готовых подносов с едой, но он прячет их в свою тележку и достает по одному и с большой задержкой после того, как кончился предыдущий поднос. Синдром вахтера не обошел его стороной, в общем, очень хочется власти, но пока только над курицей. По утрам можно тоже постоять в очереди и сделать себе горячие сендвичи.
При самом отеле мы вообще не обедали, потому что на обед подавалось в основном только то, что внутри помещения. Мы обедали на пляже, там были бургеры, пицца, иногда турецкие лепешки или что-то похожее на шаурму. На пляже продают вкусные витаминные коктейли, пить — одно удовольствие. Мороженое тоже платное в отеле. Фрукты чаще всего недозревшие, нектаринами и сливами можно спокойно кого-нибудь убить, если кидать в голову)

Обратите внимание, посуда часто очень грязная! Пару раз мне наливали вино в бокал с чьей-то помадой, так что осматривайте все, из чего пьете и едите.

Персонал в большинстве своем адекватные и приятные ребята (кроме менеджера при заселении и странного повара). Аниматоры есть, но видно их редко. С парой аниматоров мы даже подружились, хорошие ребята, но их нельзя назвать аниматорами в полной мере. В амфитеатре по вечерам показывают всякие акробатические трюки (и по сто раз трюки со шляпами), некоторые прям запомнились и понравились, некоторые были ниже среднего, но хуже всего — выбор девушки/пары/единорога отеля, такое позорище, аж вспоминать страшно. Определенно многим в отеле очень хотелось бы танцевать по вечерам, но у бассейна никто это не организовывает, всех зовут в диско-бар, в котором обычно тусуется два с половиной человека и там супер тухло.

Менеджер Пегаса никак не помог решить ни одну ситуацию, все продавал свои экскурсии втридорога и стращал, что места кончатся. Предложил написать жалобу на ситуацию с заселением, мы написали, но вряд ли он куда-то ее передал. Стращал нас, что бесплатный трансфер забирает за 5.5 часов, чтобы продать нам платный трансфер до аэропорта. Обещал, что информация по вылету будет за сутки, но в итоге она появилась меньше, чем за 12 часов до вылета.

На улице за отелем покупали экскурсию на яхте, нам понравилось. Плавали в открытом море недалеко от храма Апполона, купались в холоднющей и бесподобно красивой реке Манавгата, обедали на яхте, остались довольны.

Сразу за отелем есть автобусная остановка, оттуда за 3.5 лиры можно уехать в Сиде или Манавгат, мы катались и туда, и туда, остались очень довольны. В Сиде действительно красивые древние развалины, особенно понравилась набережная.

Перед вылетом забыли обменять полотенца на карты обратно, а точка обмена работает только до 8 вечера. В итоге нам предложили выплатить по 10 евро за утерю каждой карты. Нуууу... В итоге мы смогли договориться с менеджером, что наши друзья, которые вылетают на следующий день, обменяют наши полотенца на карты и вернут их за нас. Трансфер приехал, как и положено, за три с половиной часа, и забирали нас последними. В итоге Пегас так хотел денег, что попер нас в три часа ночи в сувенирный магазин на этом автобусе, вдруг удастся выжать последнюю каплю))

В общем, ведром дегтя в нашем отдыхе оказался отель, поэтому старайтесь обходить его стороной по возможности.
свернуть

Приехали в отель рано утром, заселили во втором часу. Номер средний, мебель старая, постельное и полотенце в лсновном тоже. На 4 этаже, куда нас заселили, кнопки лифтов не работают, приходится спускаться ниже на этаж по крутой лестнице с маленьким ребёнком. В номер часто не попасть, почти каждый день бегаешь намаггитить ключ. На рецепшен грубый персонал. Пит... →ание для детей плохое. Каш и супов практически нет. Больше сюда ни ногой.
свернуть

Отель не плохой, территория очень большая, да и в целом все чисто и ухоженно! Развлечений нет, анимации тоже, а то что было просто оставлю без комментариев! Питание слабое, даже удивили! На троечку (списывать на то, что только неделю как о кролика! В отеле великолепный спасибо комплекс. Работают мастера своего дела! Просто оживили и вы правили! Огромное сп... →асибо!! От души рекомендую! Да, что странно вай фай платно!
свернуть

Нас быстро заселили, несмотря на ранний приезд(около 10.00 утра). Сразу предложили пройти на завтрак (пока готовили номер). Кстати, персонал отеля, очень дружелюбные и внимательные люди(!).
В отеле много отдыхало русскоговорящих туристов. Мы быстро раззнакомились и даже подружились. Очень много детей, ими занимались аниматоры(умнички), давая возможность отдо... →хнуть родителям. И очень старались, чтобы не скучали взрослые.
По номеру скажу немного, мы там только ночевали, по чистоте не заморачивались. Приходили, всё застелено и чисто. Кондиционер работал всегда. А вот холодильник не охлаждал, хоть и работал.
Полотенца меняли каждый день (без чаевых), всё было и мыло, и гели с шампунем. Халатов и тапочек нет, но они нам абсолютно не нужны были. Пляжные полотенца есть. Мини бар не пополняли.
Кухня на все вкусы. Диетическая, острая, пареная, вареная, тушеная. Я отъедалась рыбой: форель, морской окунь, скумбрия. Овощи и фрукты. Сыну нравилось мясо на мангале (шашлыки и стейки). Их блинчики и омлет на завтрак просто объедение, на ужин ВСЕГДА мясо на мангале, рыба. Десерты уже и не лезли.
Анимация была очень хорошая. Китайские цирковые гимнасты, кубинские танцоры, вечера юмора (действительно было весело).
До моря 5 мин.ходьбы мимо озера. Лежаков хватало всегда. Море и пляж чистые! Еда и питьё на пляже бесплатные.
Но вся красота- это огромная территория отеля! Пальмы, сосны, цветы цветущие (всё ухоженное и зелёное), пруд с утками, павлины, фонтаны! Полное великолепие!Можно просто гулять и любоваться.
Уважаемые туристы! Если вы едете отдыхать, не надо шарить по углам отеля и фоткать недостатки интерьера. Мух тоже всех не перебьёшь. А по конкретной проблеме всегда поможет человек, отвечающий за связь между туристами и работниками отеля - это красивая и добрая девушка Татьяна.
Мы с сыном отдохнули на 100%, прогулка на яхте и поездка на рафтинг дополнили нас эмоциями и впечатлениями. Может нам повезло, может в нужное время попали, но теперь я просто мечтаю приехать в этот отель с мужем.
Желаю всем такого же 100%-го отдыха!
P.S. Для тех, кто не может жить без интернета, он платный в номерах (4-5€ в сутки). Бесплатный возле бассейна.
свернуть

Свежие впечатления после отдыха в Grand Prestige Hotel (июнь 2016):
1. Отель оправдывает свою цену в полной мере. Информация на сайте отеля и у туроператоров соответствует действительности, поэтому изучайте её внимательно, чтобы выбрать необходимое вам.
2. Плюсы - хорошая, красивая, озелененная территория со свободно разгуливающими павлинами; кухня достаточн... →о разнообразная и вкусная, прекрасно готовят мясо и рыбу на гриле; хороший песчаный пляж и чистое море.
3. Минус - слабовато работает центральный кондиционер, в сильную жару это весьма ощутимо.
свернуть

Ездили семьей с ребенком 5 лет. Остались очень довольны. Все принципе хорошо, вечером дискотека, днем развлечения. Питание хорошее. Спрашивали все ли нравится. В отеле чисто. В Турции были 2 раз. Рекомендуем для семейного отдыха. Для детей хорошие аниматоры, каждый вечер были концерты, приезжали разные акробаты. Детская дискотека супер.... →
свернуть