Hedef Kleopatra Golden Sun Hotel 3*

Мы были в этом отеле с конца сентября по 15 октября. В принципе, заселение у нас прошло нормально, но номер, в который нас заселили был с насекомыми, с горем пополам потом номер мы поменяли. Была не простая ситуация с заменой номера, потому что администратор ресепшена был слишком категоричен, он говорил, что свободных номеров нет и все, возможно они появятся... → через пару дней. Нам удалось решить нашу проблему с переселением, только тогда, когда вышел владелец отеля и он практически заставил переселить нас в другой номер. После переселения, все было нормально, уборка была каждый день в номере. Питание нормальное, море близко, других нареканий нет. Отель в центре, поэтому территории как таковой у отеля нет, мы на это и не рассчитывали, а за пределами отеля есть куда пойти, там супермаркет рядом кафе.
свернуть

Прибыли в отель после полуночи, заселили достаточно быстро. Номер убитый, но мы понимали, что не в пятерку едем. На вторые сутки обнаружили в номере клопов. Попросили заменить номер, но администратор сказал, что свободных номеров нет и предложил просто потравить насекомых. Нас такой вариант не устраивал и обратились к управляющему отеля. Мужчина выслушал и з... →аставил администратора поменять номер. В остальном отпуском остались довольны. По питанию вопросов не было. Мясо (курица и говядина) были каждый день, из фруктов только арбузы. Море отличное в пяти минутах ходьбы. Wi-Fi нормальный только в лобби, в номер иногда добивал.
свернуть

До моря действительно близко, набережная просто шикарная, море вход песочек и примерно через 1.5 метра на дне лежит плита, возле входа 17-16.

Вечером есть где погулять и прикупить себе всякого. В первый же день нашли аптеку и закупили медикаментов, тут они дешевле чем в Киеве. Сходили в хамам, он практически везде по 20 долларов, но если походить по тур аг... →ентствам, то на двоих можете найти за 35. Брали джип сафари за 40, ребята так стараются чтоб всем туристам было весело, обед включен и кормят рыба/мясо (куриный шашлык) на выбор! Съёмку всё путешествие ведут на дронах, диски продают потом по желанию по 25. Эмоции зашкаливали!

В номере уборка каждый день, полотенца меняют через день, горячая вода появилась на второй день нашего прибытия, сказали что была у них авария какая-то. Телевизор нам не нужен, то что он не показывает нас не напрягает. Персонал вежливый, главное им не хамить, не скандалить, а все вопросы решать с улыбкой, что мы всегда и делаем.

Еда, разнообразия особого нет, но рыба и курица есть всегда, блюд не много, но вкусно. Что-то бывает острое или перченое, но голодными не останетесь. Людей много, столы занимают заранее, до начала приема пищи, мне это напомнило полотенца на лежаках у бассейна))) Небольшие очереди возле основных блюд, но можно не паниковать, хватит всем, ребята меняют лотки сразу и всех блюд тебе хватит, если даже прийти под конец обеда или ужина.

Директор отеля целый день на месте, контролирует процесс)

Так что в принципе если вы приехали не в отель, а на море, прогулки и экскурсии, то вам сюда.

Мы в отеле не сидели, поели, приняли душ и гулять...

Если рассматривать отель, как бюджетный вариант, то вполне норм.
свернуть

Хочу оставить свой отзыв о своем " замечательном" отдыхе, об отеле Hedef Kleopatra Golden Sun 3*, о туроператоре нашем " Интурист" , об авиакомпании " Атласглобал" . Хочу учесть, что это была моя первая поездка в Турцию да и вообще первая поездка за границу.

Начну сначала, с нашего вылета. Рейс КК 6938 Самара-Анталья... →, вылететь должны были в 13.40, 23.09. 18. Рейс задержали, новое время было 18.45. Потом еще раз задержали. В итоге мы вылетели только в 19.35! ! ! Отличное начала отдыха, не правда ли? ! Прилетели мы в аэропорт Антальи около 23.00 (по местному времени). Нам очень долго не отдавали наш багаж. Пока нас довезли до отеля время уже было 01.30, 24.09. 18. Заселили нас не в главный корпус, как нам хотелось бы, а в корпус А, который находится через дорогу. Менеджер нам сказал, что в главном корпусе нас не могут заселить, так как нет мест. Когда мы зашли в номер, нашему возмущению не было предела. Номер больше напоминал комнату в общежитии. Мебель 90-х годов, обшарпанная и т. д. Кондиционер плохо работал. Ну да ладно, мы смирились с этим, решили, что мы прилетели не в номере сидеть, а ходить на пляж, купаться и гулять.

На утро мы сразу же пошли на море. Пляж, конечно, очень хороший, находится в пяти минутах ходьбы от отеля. Море, на море я впервые, меня смутили очень сильные волны! ! ! (потом я уже просто к ним привыкла и меня это не пугало). Потом пошли на завтрак. Завтрак нам понравился, были оладышки, булочки, в принципе для завтрака не плохо. Обед тоже был нормальным, макароны, картошка и курица, овощи. Пироженые к чаю. Ужин был практически таким же как и обед, макароны, картошка и курица. То что не съели в обед, приготовили на ужин)))) Второй день такая же еда была, курица, картошка, макароны. И так все пять дней нашего прибывания. Из фруктов был только арбуз! На третий день нам эта еда просто надоела! ! ! И что самое неприятное, еда была чуть теплая или даже холодная. Я лично такую еду не люблю! Посуда была плохо помыта, тарелки были со сколами. Скатерти на столах грязные. Кругом МУХИ!! !

Уборка номера это отдельная история! Мыли только пол, да и то не каждый день! Сан узел не мыли вообще! Полотенца и постельное белье не меняли!

27 сентября у нас была отличная фотосессия с фотографом от нашего отеля. Хорошие фото получились, нам очень понравились! Фотограф молодец, постарался! ! ! После фотосессии мы пошли к нашему отелю, решили поплавать в бассейне и полежать на шезлонгах. Мой молодой человек, выпил два стакана пива и спустя час-полтора его начало " полоскать" , не знаем с пива или с их питьевой воды из куллера. У меня тоже было плохое самочувствие, болел живот и желудок. Люди, если поедете в этот отель, не пейте там воду. Лучше покупайте ее в магазине! У нас с собой были все средства от отравления, поэтому на следующий день мы были ОГУРЦАМИ)). Отравление, скажу я вам, не очень хорошее дело, тем более на отдыхе, за который мы заплатили не много, не мало, а 68 тысяч рублей.

28 сентября у нас была экскурсия на яхте " Старкрафт" . Хорошо мы провели время. Нас развлекали. Накормили очень вкусным и ГОРЯЧИМ обедом (не то что в отеле! ). Экскурсия нам понравилась.

29 сентября в 04.10 за нами приехал автобус. Нам с собой в дорогу дали какой-то явно не первой свежести бутер и все. Ни чая, ни воды мы не получили. Очень хотелось бы, конечно, попить чего-нибудь горячего сутра. Приехали мы в аэропорт Антальи, наш рейс КК 6939, как обычно, задержали! вылететь мы должны были в 09.10. Вылетели только в 11.30. Что хотелось бы отметить, что туда мы летели, что обратно, стюардессы не понимают по-русски НИЧЕГО! ! ! знают только два слова - здравствуйте и до свидания!! !

Когда прилетели в аэропорт " Курумоч" , меня ожидал сюрприз... мой чемодан абсолютно новый был помят. В общем, отдых был испорчен. Отель плохой, никогда больше не выберу этот отель, да и вам не советую.
свернуть

Добрый день. На отдых в Турцию приехали в 8 раз, в том числе несколько раз отдыхали под Аланьей. В этом году хотели остановиться в городе, недалеко от пляжа, но получилось так, что пришлось все делать в спешке. Итак. Приехали в гостиницу около 21:0.23-го сентября. Нам сказали идти перекусить, пока не окончился ужин. И начало стало незабываемым - поскольку уж... →ин до 21:00, и уже практически ничего из горячего нет - подошли к салатам. Начали накладывать в тарелку, в этот момент из кухни выходит молодой человек, повар, и начинает хватать у нас из-под рук ложки, которыми можно положить салаты... Пошли, сели на террасу, открытую часть столовой. Еще через пять минут туда пришел кадр с тележкой и начал кричать на ломаном русском на туристов - Ужин кончен, ты что, русского языка не понимаешь?
Продолжение было таким - номер в старом корпусе на 5 этаже, метров 7 квадратных, с балконом на заправочную станцию, за которой находится автовокзал, а с другой стороны дороги - стоянка такси. Кондиционер ровно напротив кровати, кровать сдвинуть нельзя (их две, составленных вместе, и они прибиты к стенке). "Вафельное" покрывало на пол-метра меньше кровати, т. е. спать под ним можно только прижавшись друг к другу, и вместе поворачиваясь в каждую сторону. Шум даже с закрытыми окном-дверью жуткий, всю ночь. Плесень везде в ванной.
Утро. Столовая с кучей мух на столах, скатерти не меняются независимо от их чистоты, еда стандартная, приготовлена невкусно. Пляж. Неплохой пляж рядом с гостиницей, хотя при заходе в море нужно быть очень осторожным - бетонные плиты. До "настоящего" пляжа Клеопатры (где полностью песок и вход в море тоже полностью песчаный) идти далеко - минут 20. Были на 17-ом пирсе. Два лежака и зонт стоят 5 долларов в день. На пляже есть раздевалка, душ, туалет. В 16:00 была встреча с гидом, на которой попросили переселить нас из этого ада. Доплатили 210 долларов, и переехали в Hedef Resort and Spa ***** в Конаклы. Этот тот же ужас, но с более новыми и просторными номерами.
Совет - даже если Hedef - это единственная возможность уехать в отпуск - рассмотрите другой регион или другую страну для отпуска, не едьте в этот кошмар и не поощряйте такого отношения к туристам. Пусть наглый и недоброжелательный персонал останется без работы - это единственная возможность сподвигнуть руководство отеля подумать над тем, что и как они делают.
Всем хорошего отпуска, отличного настроения и теплой погоды!
свернуть

Отдых превзошел все наши ожидания. Близкое расположение отеля к морю, прекрасное обслуживание, пляж замечательный, ну а море вообще потрясающее — тёплое и чистое. Начитавшись отзывов об отеле в интеренете, ехала с волнением, но все плохие отзывы не подтвердились. В номер нас заселили сразу в хороший, никаких денег платить или ругаться не пришлось. Из окна бы... →л шикарный вид на горы, банановые плантации и надпись на горе, наподобе Голливуда, I love Alanya. В номере убирали каждый день, даже без чаевых. Питание в столовой было самое разнообразнейшее, поэтому кто едет с детьми, то на самый привередливый вкус там найдется еда. Я отдыхала с дочкой, которая очень привередливая и у нас проблем не возникло, великое множество джемов, вкусняшек, сыров, хлопьев, оливок и т. д . помимо основной еды. Мясо и рыба были каждый день, макароны, рис , картошка тоже. Из фруктов да были только арбузы, но так как мы обожаем арбузы, то для нас это был только плюс, огромные куски очищенной мякоти, сейчас от одних воспоминаний слюнки. 2 бассейна при отеле и горка, аниматор для детей. Море было все время с волнами, поэтому кто едет с маленькими детками, то может и не совсем удобно, но у меня взрослый ребенок, поэтому волны это было то что нужно, купанием наслаждались просто. Без волн было бы скучно. В бассейне отеля купались 1 раз всего и то для галочки. При отеле посетила хамам и несколько сеансов массажа. Просто великолепный релакс, деньги оправданы. По городу путешествовали сами, посетили порт и поднялись на фуникулере в крепость Ehmefek, откуда открывается вид на всю Аланию и побережье. Раз были днем и раз поднимались вечером, и тот и тт вид прерсен. У туроператора Туи взяли одну экскурсию на Яхте, закат солнца. На яхте все было отлично, интересная шоу программа, фаершоу, пенная вечеринка, купание в открытом море и анимации для детей. Яхта Big Kral. В общем, мы нашим вариантом отдыха довольны больше даже чем на 100%. Уезжать не хотелось просто до слёз.
свернуть

Изначально планировали ехать в другой отель, но нас не подтвердили на заселение и пришлось срочно искать альтернативу. Почитав отзывы, которые были 50/50 - было решено рискнуть!
Первое что впечатлило - сотрудники. Милые и приветливые парни на ресепшен, всё рассказали, дали интернет, поселили за 10 минут в лучшем номере в главном корпусе отеля. Номер наш нах... →одился на 5 этаже с видом на горы и море (мальчики не обманули, номер хорош).
Состояние самого номера на 3-чку - полочка сломана была, забит слив душа и кондиционер работал слабо. Сразу же сказали об этом на ресепшен - исправили в самые короткие сроки!
Кто писал про уборку номера, которой почти нет... Даже без таблички убирались каждый день! Если не попросишь поменять полотенца, да, этого не сделают. Но можно так же оставить просьбу на ресепшен или завидев уборщицу на этаже попросить у неё. Делают это всё бесплатно! Не оставили ни единого доллара и отношение к нам не менялось, из покрывал так же крутили фигурки разные
Интернет есть на первом этаже, возле бассейна и у нас ловил на балконе. Дополнительно не покупали!
Еда - есть разнообразие. Конечно на омаров в 3* вы не рассчитывайте, но рыбы, курицы, сосисок и баранины - объедитесь! Из фруктов только арбузы. Но недалеко (ближе к центру) есть рынок, можете приобрести разные фрукты за копейки! Еды много, мы голодными не были. Наоборот наедались от пуза)) Напитки всегда есть - вода, соки, кока-кола, спрайт, фанта, кофе, гор. шоколад и чай. Из алкогольного - джин, водка, пиво, красное и белое вино.
Море - чистейшее, со своим участком. Шезлонги платные, есть интернет. Дешевле покупать талон на 2 шезлонга и зонт в отеле - 3 дол, на пляже - 5 дол.
Хамам - при отеле шикарный. Всем советуем сходить и купить ещё курс массажа. Приедете домой огурчиками!
И лайфхак - экскурсии дешевле купить можно прям напротив отеля. У гида вашего будет на 20-30 дол дороже, на те же направления. Можете ради интереса спросить и сходить в турагенство. Мы так очень круто секономили!
Итог - отель с небольшими минусами, но за свои деньги хорош!
свернуть

Отдыхали в отеле в 2018 году с семьёй. Все понравилось, пляж рядом, питание хорошее, персонал отзывчивый. Самым главным достоянием данного отеля был хамам, в котором работали Рустам и Руслан. Это отличные ребята и Мастера своего дела, очень отзывчивые, позитивные. Все кто посещал хамам оставались довольны и посещали несколько раз. На днях вернулись наши знак... →омы и сказали что ребята там больше не работают, что очень жаль, поскольку осенью собирались туда вернутся и посетить хамам.
свернуть

Отель Выбрала по совету тур-агента , бюджетно, расположение просто Отличное! Неподалеку есть банкоматы Denis Bank ( Для клиентов Сбербанка без комиссии)
Привезли в отель ~13:45 по Аланьи. На ресепшене попросили паспорт , надели браслет Отеля, сказали оставить чемодан , т. к заселят чуть позже и посоветовали идти обедать т. к шел обед. На обед было что выбрат... →ь, с дороги захотелось попробовать Вина -(all inclusive всё-таки??????????? ? ) пошли с новыми соседями на бар и принесли себе за стол. Белое Вино можно пить , но бывает гораздо лучше. Сок в отеле типа юппи в 90-е. )))Как закончили кушать нас сразу заселили , не в главный корпус . У меня , например, номер А-107 , вид на бассейн и сад . Могло быть и лучше , но я не в номере приехала сидеть на балконе??? ? Плачущих детей нет , чтоб в здании торчать. Свет в номере работает только когда сам находишься и пластиковая штучка от ключа ( карточкой не назовёшь??? ? )вставлена в гнездо. Кондиционер работает, душ стоячий ванной нет. Из принадлежностей отель предоставляет мыло и туалетную бумагу . Фен достаточно мощный чтобы высушить длинные волосы.
Распаковала вещи и Отправились на море с новыми друзьями с отеля. Идти близко переходишь дорогу, затем знаменитый " Проминад" -широкая красивая набережная выложенная брусчаткой , затем ровный песочек ( крупнее чем в Тайланде! ) и море? ? Шезлонги платные , но мы взяли свои домашние большие полотенца и прекрасно расположились на них.
Единственное что могу посоветовать -если берёте Помукале -то ланч бокс из отеля будет просто Никакой -хлеб-колбаса. Лучше возьмите свою еду с собой. Обед и Ужин на самой экскурсии шведский стол , но то что должно было быть горячим-холодное.??? ?
От Отеля Пешком можно дойти до смотровой взять билет на телеферик. Там прекрасные виды и отличные фотографии. Однажды гуляли и там была огромная очередь , не стали ждать, в другой день в 16:00 до меня был всего 1 человек и билет был куплен . ??? ?
Еда в отеле однообразна. Из фруктов был Арбуз и все. Утром через день давали прекрасные Оладьи , сиропов много на выбор, всегда сосиски, яйцо, яичница, колбаса, зелень, помидоры , огурцы. На обед получше выбор. Если не успели/пропустили можно сделать себе гамбургер на баре или скушать картошку фри с кетчупом и котлеткой. Вечером хороший кусок мяса , гарниры , сладости -рекомендую не пропускать.??? ?
Аниматор-разводил ребят обещая супер веселье. Мы же сами съездили в 6-Ом на такси за 4 $ до клуба вход свободный , обратно дошли пешком , хотели погулять по ночной набережной??? ? Было супер!??????? ?
Wi-Fi хороший только на бассейне. В номере и на ресепшене не ловит.
Сейф платный-я не пользовалась. Ничего не пропало.??? ?
В отеле есть неплохой хамам. Массаж там просто удивительный! Заказывайте в первые дни. Но не забывайте торговаться?? ? ? 15$ красная цена ребята??????? ? Для любителей массажа, за 50 лир можно сделать его в салоне парикмахерской на набережной. Недалёко от банкомата Денис банка.??? ?
В общем нормальный отель если вам нужно просто переночевать в чистой постеле и принять душ/переодеться? ?
свернуть

Перед заказом путевок отзывы конечно почитали, но думали, что люди просто привередливы, НО почти все негативные отзывы это правда!
Привезли в три часа ночи, встретил непонятный молодой человек. Предложил номер в корпусе С, но начитавшись отзывов мы настаивали на главном корпусе. Пришлось дать ему 10 баксов и он пообещал перевести нас на следующий день в гла... →вный корпус. Сначала нам дали ключи от номера в котором уже проживали туристы, которых мы конечно же напугали. Пришлось идти обратно. Короче бардак. Попав все-таки в номер мы были в шоке! там даже не было убрано за предыдущими людьми. К слову, за одиннадцать дней у нас убрались всего один раз, и то только подмели! Постельное и полотенца вообще не меняли, а поднимали с пола и клали обратно на кровать. приходилось залезать к ним в шкаф и брать чистое самим.
Три дня ходили выбивать себе номер в гл. корпусе и все нас кормили обещаниями: "завтра". Потом забили на это, т. к. каждый день видели скандалы у стойки администратора "счастливых" обладателей комнат в гл. корпусе. Возвращаюсь к описанию номера. Две раздельные кровати, хотя просили одну двухспалку, вместо одеял большие жесткие вафельные полотенца, пришлось сходить взять две простыни. в шкафу всего одна перекладина с одними ( 1 шт) плечиками. пришлось все наряды жены (чтобы не помялись, утюга нет! ! ) повесить на прищепки штор. В душевой кабине дверцы вообще рядом стояли сломанные, в час пик вода из крана течет только холодная и очень маленькой струйкой. Балкон выходил на улицу, все грязное и пыльное.
Кухня вроде ничего, кушать можно, но постоянно проблемы с отсутствием вилок. Со стаканами проблема была решена заменой стеклянных на пластиковые.
Горка в бассейне работала в определенные часы, ракетки для настольного тенниса нам искали три дня. Единственное, что нас бодрило в этом отеле, так это хорошая компания, которая не дала испортить отдых.
свернуть