Sural Saray 5*

Пока случайно открыла отзывы о Сурале и была неприятно поражена тем, как облили грязью довольно немедленный отель. Хотела сначала оставить комментарий, но лучше выскажу свое мнение.
Да, спорить не буду, что отель "утомлений", это сразу бросается в глаза прямо во лбу – все довольно просто, почти по-спартански. В описании отеля указано, что он построен в 1994 ... →году, но ощущение, что 10 лет раньше.
Совершенно не соглашусь с тем, что в отеле не убирают – постель, полотенца меняли каждый день, убирали также. Все чистое, белое.
В номерах (мы были в 350 – частичный вид на море) достаточно новая мебель, новая сантехника, телевизор и индивидуальный кондиционер. Старики только изразцы возле ванной комнаты.
Питание – твердое 4 из 5 возможных баллов.
Круасанов на сніданок действительно не было - только их свежеиспеченные булочки, каждое утро смазали вкуснейшие панкейки, омлеты, яйца, йогуртов, сыры разнообразные, стандартные турецкие сосиски, ветчина, колбаса, выбор оливок, овощей, халва, лукум... , есть хуже, но почти как всюду я бы сказала).
Обеды и ужины – довольно разнообразно и вкусно. Несколько видов мяса обычно на гриле и приготовленного (индейка, курица, говядина, баранина). Рыбу действительно давали не каждый день, но была и скумбрия гриль, и стейки тунца, однажды мидии и креветки под соусом.
Возможно, тем, кто приходил под закрытие ресторана, не доставалось этого всего, не могу сказать, потому что мы обычно приходили на открытие.
Сладкое – стандартное, турецкое (пахлава только на выходные), мороженое вкусное в баре у бассейна с 15:00 до 17:00. В это же время там же пирожные и кекси. Гезлем в баре на пляже с 12:00 до 16:00 (ни разу и не попробовали – в это время очень жарко было).
Относительно спиртных напитков – вино довольно среднее, немедленный местный бейлиз. Человек хвалил виски и пиво (вода и пиво их собственного производства).
Карантинные меры сначала давили, но потом мы адаптировались и не обращали внимания. Официанты накладывают пищи столько, сколько вы просите и которую просите, просто четко указывать нужно, что вы хотите. Если образуется очередь, количество персонала увеличивается как-то само собой.
Территория ухожена и зелёная, хотя и не очень большая (до карантина можно было пользоваться инфраструктурой всего комплекса Сурал, сейчас каждый в своем отеле).
Море – здесь 5+++. Теплое +29-30 в середине сентября (вспомню страх +19-20 в середине июля в Оздере, когда заставлял себе погрузиться хотя бы раз в день в воду, потому что приехал на море)! ! ! Вход пологий, песчаный. Пляж широк. Лежаки новые и их достаточно. Можно полежать и чуть дальше от пляжа – у тени пальм, вот здесь лежаки занимают :-).
В этом году отель работает по концепции 18+, детей малышей нет – невероятный плюс, если у тебя нет малышей. Но и такой концентрации пожилых людей на море ни разу не видела. Анимация... ну, каждый вечер в 21 было небольшое представление, в 16-00 - дартс. В будни о 10-30 аква-аэробиках. На пляже волейбольная сетка – игроки были каждый день… для меня анимация – самое последнее, на что я обращаю внимание.
Ви-Фи – только во лбу, возможно и к лучшему : -)
Что еще – инфраструктура рядом – ну….так себе – метров 500-700 от отеля Мигрос и небольшие базарчики с обычным сувенирным однообразным магазином.
Мы ездили на долмуше в Сиде – походить по руинам – советую (1.5$ проезд от отеля до античного Сиде), а также были в Mall of Side (за 1$), можно было съездить в Манавгат возле Новамолла, но читала, что от остановки долмуша нужно идти пешком еще минут 20...по жаре не хотелось и ночью бродить тоже.
Между гостиницами и морем сделан великолепный променад, с лавочками, среди разнообразной зелени.
Брали небольшой электрокар и прокатались там, но и ходили пешком одно удовольствие!
ИМНО – море и пляж понравились здесь самое большое из всех мест Турции, где я была. Отель, за свои деньги, довольно неплохой, самое главное – в отличном месте, чистыми номерами и вкусной едой.
Если Вы ожидаете помпезности или сверхсовременных изысков – вам не сюда, но если в приоритете море, пляж, отель на 1-й линии с нормальным питанием за адекватные деньги – это немедленный вариант!
свернуть

Заселение прошло гладко, даже покормили после закрытия ресторана в 22:00. Сразу бросился в глаза убогий интерьер ресторана. Кормили соответственно - на завтрак соков вообще не подавали, мюсли только сладкие хлопья. Морепродуктов не давали, кроме мелкой сардинки с множеством костей. Баранину за 15 дней давали 3 раза. Мясных блюд практически не было. Индейка и... → курица во всех видах. Подают еду официанты мужчины довольно по-хамски, женщины официантки более любезны.

Уборка номеров - ниже всяких норм, трут полы грязной тряпкой, щедро побрызганной едким моющим средством, без применения воды. Запах жуткий, слезятся глаза. Приходилось самой смывать это мыло полотенцем, чтобы не страдать от аллергии. Постель поменяли 3 раза за 15 дней. Анимация была каждый день, по 30-40 мин. концерты, раза 4 приличная программа, остальное весьма посредственно. Отсутствует протяженный променад вдоль береговой линии, хватает только на 10-15 мин. прогулки. Напитки в баре неплохие, хороший турецкий кофе.

Из плюсов также много фруктов в ресторане 3 раза в день. Также из плюсов - наличие сауны и хаммама, спортзал. Пляжные полотенца меняют каждый день по расписанию. Бассейн чистый, лежаков и на пляже и у бассейна достаточно.
свернуть

Это была пятая поездка в Турцию. Отель не соответствует заявленным пяти звездам, на пятерку только море и пляж, но это не заслуга данного отеля. В отеле очень уставшая старая мебель, все очень скромно на вид, начиная с ресепшен. Отдельно хочется остановиться на низком уровне и качестве питания. Детская еда как и диетические блюда отсутствуют в отеле. Рыба за... → 8 дней была 2 раза, и то это была жаренная селедка. Из мяса только баранина и курица. Десерты полностью отсутствуют, пахлавы, круассанов нет, выбор овощей скудный, йогурты на завтрак хуже просроченного кефира из супермаркета. Выпивка очень низкого качества (даже пиво). В барах отеля только кофе и чай. Удивляюсь хорошим отзывам по питанию, написанным ранее. Лучше подобрать другой отель.
свернуть

Изведанная вдоль и поперёк Турция ежегодно соблазняет быстрым прямым перелётом и полюбившимся All-Inclusive…

В своё время было решено чередовать экскурсионно-впечатлительный и просто пляжный отдых. Вот почему снова выбрали Сиде, а, точнее, отель « Сурал Сарай» в Чолакли.

Не будем остан... →авливаться на всех его плюсах, так как о них подробно рассказано в наших « путевых заметках» « Чем в отеле сидеть - езжай на долмуше в Сиде! » (  https://www.turpravda.ua/tr/blog-239452.html  легко можно найти в « Гугл» по названию), а поведаем об эмоциях этого года.

… Накопленная усталость дала о себе знать, а короткий перелёт из родного города, быстрое и безвизовое прохождение таможенного и пограничного контроля, а также песчаный пляж не оставляли других вариантов. Ведь именно здесь мягкий песочек, а не галька, как в Анталии.

По сравнению с прошлым годом некоторые изменения бросились в глаза сразу: обновленный, с изменённой цветовой гаммой, фасад основного здания и ещё бОльшие изыски в ресторане. Ко всему, описанному ранее, добавились появляющиеся буквально через день огромные тунцы и запеченные бараны (целиком! ), от которых заботливо отрезают постояльцам необычайно вкусные куски мяса.

Изобилие сыров, брынзы, птицы различного приготовления, фруктов, овощей и сладостей – на самом высоком уровне! Каждый вечер в начале ужина к бесконечному сладкому столу выходит повар, « золотыми» руками которого в течение дня пеклись торты, пахлава и другие вкусности. Он, как скульптор, обходит необъятные блюда, любуясь своими произведениями. А в это время, рядом на балконе, жарят свежайшую печень, индюшатину, цыплят табака и многое другое…

Как и ранее, по всей территории невероятное количество видов чая и прохладительных напитков, а бутилированная минеральная вода под брендом « Сурал» (кстати, с повышенным Ph) - безлимитно в номерах!

Услужливый и вежливый персонал остался тот же, повсюду чистота и порядок. Яркие и мягкие как ковёр изумрудные газоны под высокими пальмами ведут к постоянно чистому собственному пляжу, лежаков и матрацев на котором, естественно, всем хватает. Стало больше немцев, так как отель тихий и семейный. За шумной музыкой и тусовками – добро пожаловать в соседние гостиницы. Здесь же всё чинно и интеллигентно. Днём – дартс, большой и маленький теннис, водное поло и волейбол, а после ужина « детская дискотека» (для самых маленьких) с аниматорами, а с 21.00 на мостике над бассейном – шоу-программы. Любители спорта могут наблюдать за соревнованиями, проходящими в разных уголках мира, на большом экране в конференц-зале.

Пару раз на гольф-мобиле была замечена хозяйка, которая незаметно проверяла отели (рядом, после ремонта, открылся « Сурал-отель» , а через дорогу находится « Сурал-Гарден» ).

Во время затрака-обеда-ужина персонал незаметно убирает-подтирает-подметает, а за всем этим следит топ-менеджер и представитель службы безопасности. Благодаря русскоговорящему администратору Замире Ахмедовой за две недели отдыха не возникло ни единой проблемы.

В любимом « текстильном рае» - небольшом магазинчике напротив рецепшена – по-прежнему качественная одежда по отличным ценам. Но теперь у Карины есть сменщик: доброжелательный и вежливый Кайрат.

… Вокруг же ничего не изменилось: выходя из отеля – с одной стороны остановка маршруток на Манавгат и Античный Сиде, а с другой – « Сурал Базар» , аптека и, конечно же, супермаркет « Мигрос» . Но главное – это чистое, тёплое, бирюзовое море с широкой полосой песчаного пляжа!

Хорошего отдыха!
Андрей ЦУРКАНОВ,

фото Ирины ЦУРКАНОВОЙ
свернуть

Переселили нас из отеля Nilbahir5*, т. к. его закрыла жандармерия. Спасибо Тезтур и гиду Олесе лично. Этот отель старенький, но вполне приличный. Все работает. Чисто. Пляж отличный. Никакого шума от машин и утренних песен муиладзина. Парк вокруг отеля отличный. На полудник мороженое (впервые встретил это). Еда отличная. Бары и обслуживание отличное. Короче в... →сем остался доволен. Рекомендую. Хочу сюда вернуться еще. Всем хорошего отдыха! Будут вопросы- задавайте, с удовольствием отвечу.
свернуть

Территория отеля - хорошая, персонал не очень приветлив.
Море - самый большой плюс. Очень классное, хороший вход...
Сам отель сейчас только для пенсионеров, ночной жизни тут нету вообще. Развлекаются играми в лото (не очень интересное занятие).
Горок никаких нету, до ближайшего отеля с горками немного далеко идти.
Для семейных пар с детьми тут нечего дела... →ть.
Если вы любите активный отдых - вам не сюда.
свернуть

Отель выбирали для тихого спокойного отдыха с хорошим пляжем. Так и оказалось.
Персонал вполне доброжелательный и приветливый. Заселили нас сразу, за небольшую доплату в хороший двухкомнатный номер с видом на море. К номеру претензий нет, все работало исправно, ежедневная уборка, смена полотенец, пополнение воды и прочих необходимых вещей. Территория отеля ... →очень приятная и ухоженная. Народ располагается на лежаках под пальмами на газонах. Пляж просто замечательный, шикарный вход в море, пологий, хороший песочек. С лежаками и матрасами особых проблем не было. Если хочешь выбрать места получше, то лучше сходить и занять лежаки до завтрака. Между отелями и пляжной полосой проходит отличный променад, по которому очень приятно прогуляться вечером.
Удивило, что анимации практически нет. Такого минимума я не встречала нигде. По вечерам в 21.00 обязательно начиналась какая-нибудь развлекательная программа.
Питание оставляет желать лучшего. Особого разнообразия не было. Но и голодными никто не уходил. Из мяса курица, индейка в разных вариациях была всегда, часто рыба вполне вкусная, иногда говядина. В гарнирах, закусках и сладостях недостатка не было. И не забываем, что отель недорогой, лишнего ожидать не надо.
При отеле есть спа центр. Разные услуги. Хамам вновь прибывающим бесплатно. Я послушалась совета походивших на массаж отдыхающих, и взяла себе курс 7 дней у массажиста Эрдогана. Совершенно потрясающий специалист, очень мощная энергетика. У меня был общий массаж, от пяток до головы. Сочетание классического массажа, с элементами мануальной терапии, акупунктуры, массаж горячими камнями. Я примерно раз в год хожу на массажи уже около 10 лет. Эрдоган лучший массажист из всех, которых я встречала. Очень рекомендую взять у него сеансы, если Вы приедете в Сурал Сарай.
В общем все зависит от того, как вы хотите отдохнуть. Это недорогой отель для спокойного, не шумного семейного отдыха. Если вы активны, вам нужны дискотеки и шумная анимация, то лучше рассмотреть другие отели.
свернуть

Отдыхали с женой с 20 по 29 мая 2017 года. Моя супруга всегда ко всему относится критично, но здесь она была в восхищении. Нам понравилось всё. Персонал отеля доброжелателен и предупредителен, номера убираются ежедневно, меняются полотенца, постоянно добавляется шампуни и питьевая фирменная вода. Холодильник работал хорошо, телевизор современная LED панель, ... →показывал качественно. Российских каналов 3 и много каналов разноязычных. Правда кондиционер работал только на вентиляцию, возможно пока не жаркий сезон, но мы открывали балкон на 4-м этаже и было комфортно. Общение на русском языке трудностей не вызывало. Большинство персонала говорят по русски или знают минимум набора слов. В ресторане кормят отлично, имеется множественный набор блюд по принципу шведский стол. В меню салаты, холодные закуски, 4 и больше видов мяса, рыба. На обед всегда был разный крем-суп, хлеб, белый и чёрный, лепёшки, пицца, пирожных много разных, чаи, разные виды кофе, шоколад, соки. Бесплатно все спиртные напитки круглые сутки: пиво, водка, коньяк, белое и красное сухие вина и т. д. С 15 до 17 часов в баре у бассейна бесплатное мороженное 5-7 видов без ограничения. Природа, море, бассейны, пляж песок всё соответствует описаниям и фотографиям. Есть тренажёрный зал, сауна, хамам бесплатно. Массаж платный, о цене можно договориться с русскоговорящим менеджером Азаматом оплату можно производить в долларах, евро, рублях, а также с кредитных или дебетовых карт VISA и Master Card. Очень приятно и ненавязчиво он расскажет обо всех процедурах. Он обязательно к Вам подойдёт около отеля или на пляже по национальности он киргиз, вы его узнаете. Отдельно хочу сказать о массаже. Я купил для себя 5 сеансов общего массажа всех участков тела, а после пробы на следующий день для жены 8 сеансов. Эрдоан, который мне делал массаж просто волшебник. Работают с натуральными маслами оливковым и розовым. Еще используют специальные мази, если имеется боли, растяжения и горячими камнями. Эрдоан размял все мои хондрозы и лимфоузлы, просто оздоровил тело. Жену массировала женщина Сельда и ей очень помогло восстановить здоровье, у неё не поднималась левая рука, были боли и хондроз шеи. Сельда всё профессионально размяла и восстановилось движение руки вверх, боли в шее исчезли. Огромное спасибо тебе Сельда. Ваш гид обязательно предложит Вам массаж дешевле на стороне, куда Вас отвезут и привезут, но оно того не стоит. Нет гарантии, что там работают опытные массажисты, которые смогут прочувствовать пальчиками все ваши болячки. Здесь, при отеле, массажисты работают качественно и им важно чтобы клиенты были удовлетворены. Хозяин салона работает уже 20 лет и знает какие услуги важны для людей. Хочется добавить несколько слов о работе гидов TEZ TUR. Встреча в аэропорту доставка в отель и обратно были организованы замечательно и выдача проспектов об экскурсиях и необходимых правил поведения в разных ситуациях в автобусе, положительный момент. Ежедневно видели своего гида Рустема от TEZ TUR в отеле и получали от него необходимую информацию, понравилось его доброжелательное отношение. Общее впечатление нам всё понравилось, думаю поедем в Sural Saray 5* ещё и возможно в октябре этого года.
свернуть

Отель выбирали по показателям: теплое море, хороший пляж, хорошее питание, тихий (no russians), красивые пальмы. Для немцев, короче.
Получилось след.
1. Заселение. Приехали в 10.00, заселили без проблем. Не ждали до 14.00. Молодцы.
2. Номер. Огромный, можно ставить 2-3 розкладушки для детей. Чистый, без недостатков. При желании можно найти пятна и на со... →лнце. Но мы не искали. Есть табличка «Не беспокоить». Мы и напротив немцы вывешивали постоянно. Тогда ящики с водой, чистые полотенца и др. складывают под дверью в огромный мешок. Мы забирали. Вопросик каверзный: А вы, отдыхающие, дома тоже постель меняете каждый день? Второй раз не можете полотенцем воспользоваться? Да ладно, об отдыхающих позже.
3. Территория. Чистая, небольшая, красивая. Да, главное. Нет шума городского, громкой музыки и др. Для отдыха. Для немцев! Самое то!
4. Море, пляж. Великолепные. Жена не умеет плавать, так из воды редко вылезала. И то, чтобы рассказать, что ее мелкие рыбки приняли за большую рыбу и кусали легонько. Наверное, за попу. А за что же еще? Для жены самое то.
Да, было жарко, до 40. Так после сытного обеда шли в номер покимарить…
5. Питание. В первые дни – великолепное. Выбор огромный, глаза разбегаются, вкусное. Жрали от пуза. Это с моим то желудком, испорченным за 5 лет советским военным комбижиром. Желудок работал великолепно.
Посредине –попробовали много чего вкусного, восторг немного поубавился.
В конце – так не против бы и борща украинского со сметаной навернуть, вареников, пельменей, колбасы украинской хотя бы полметра Ну а как турки без сала живут – вообще не понимаю?
Завтраки легкие совсем как для меня. Видел, немцы ели чуть-чуть кашки, кофе. Но я то не немец и не англичанин, чтобы на овсянке. Для меня омлета было явно мало. Стейка, свинины по утрам не было. Но это типичные завтраки в таких отелях. Да ладно.
Напитки. В обед соки –гадость химическая редкая. Через 3 часа пошел пивом запивать. А вечером после ужина решил исправить ошибку вином. Оказалось, отличное сухое вино. По вечерам пропускал бокал вина. Отлично получалось.
Итого: в обед лучше пить воду из отеля в бутылках. Отличная вода.
6. Персонал. Великолепный. Один раз только пожлобились маленько. Мороженое дают с 15 до 17.00. А мы опоздали на 7 мин. Не дали. А выиграли бы, если бы сказали, что только для вас и т. д.
7. Отдыхающие. Особая тема.
Итак, отель планировался для степенных ненмцев без детей. Ни детских горок, каруселей музыки и т. д. Не было даже анимации. И лишь 2 года как разрешили заезжать с детьми, вечером запустили шоу. Каждый вечер другая команда.
Короче, как говорит молодежь, оказалось половина немцев и примерно столько же русских, пара поляков, австралиец и я с женой. Чем он русским понравился – не знаю. И почему украинцев не было, каждый день из Киева два рейса. Да, когда то были рейсы из Донецка. Но теперь это Лугандония.
Развенчаю некоторые стереотипы:
а) к русским относятся как к свиньям.
Не правда, точно так же как и к немцам. Один раз только сделали бабе замечание, что набрала мяса на целую роту, а съела меньше половины.
б) русские всегда свиньи.
Не правда, не хрюкали, не ужирались, мало шумели. Это при том, что мы розмовлялы, точнее, ломали язык по украински. Мы все в Киеве русскоговорящие. Даже мой внук. Но коль уж по Донецку и рассекают танки «На Киев» защищать русский язык, так мы и отвечали «Ми не розумиемо по росийськи. Ви спек оунли юкрейн, инглиш ор джермен». А жена вообще всех турков и немцев учила украинскому языку. К обоюдному удовольствию. И не первый раз.
Лишь одна семья из Калининграда проявила большой интерес, не могли понять, кто мы на самом деле. Отличные люди, оказались, здравомыслящие. И им было интересно, почему с нами, украинцами, все здороваются, дружат, шутят, даже турки. Кроме русских.

И так, как узнать настоящего руссо в отеле.
- никогда не улыбается, не здоровается с незнакомыми людьми, не машет ручкой как лучшему знакомому с детства. Всегда морда ящиком. Сделал експеримент. Пожелал приятного аппетита по русски соседу по столику, когда тот наворачивает гору еды, то услышал что-то невнятное: то ли тебе какое дело, то ли пошел нахер, укр, а может и спасибо сказал. Но желание делать хорошие пожелания русским пропало.
Другое дело немцы, поляки, австралиец. В доску становятся своими. Немецкие студенты вчера и письмо прислали.
- идет с женой – читает мораль. Баба молчит. Дважды видел. Ну нахрена такая баба или такой мужик на отдыхе? Что, по другому нельзя?
- русскому море по колена. А уж перейти в грязной обуви через детский бассейн – раз плюнуть. А че, мля, и ноги освежил, и обувь помыл. Руссо туристо, мля! Сам видел.
- русский на пляже – это царь, президент и султан вместе взятые. Не, ну не гоже такому окурок в пепельницу на пляже положить. Ну это же целых полметра нужно тянуться! А вот в песок под шезлонг, под себя. А че, мля, ол инклюзив.
- язык общения с персоналом – одно удовольствие. Баба подняла вверх палец в направлении турка и, выпучив глаза, промычала «У-у-у-у!! ! ». И турок тут же подает бабе блин. Понятливый. Или универсальный ответ «Угу! » тоже все понимают.
Не, ну украинцы ценят европейскую культуру и ценности больше, но не намного. Все-таки 500 лет под Россией, это не 200 под монголо-татарами да еще черт знает когда.

Много впечатлений осталось.
Ну и под конец о шоу. Бывают не очень, а бывают интересные, напр. индийский йог показывал чудеса.
Но особый класс – это последняя турецкая ночь, последний номер - танец живота. Перед этим в связи с завершением я принял за ужином два фужера вина, два коктейля, а поправил все турецким раки. Турецкий самогон на анисе. Ну, короче, клиент созрел. И вот в конце я выдал многозначительное « О Фатима! Ну какая у тебя фатима! Дас ист фантастиш! Давай, давай, Фатима! ». И попал в десятку. Рядом сидело большое семейство немцев турецко-подданых. Или наоборот. Короче, самый старший турок, лет 70, быстро вьехал и начал рычать « О-о-о-о Фатима-а-а-а-а! Давай, давай!!! ! ». Далее пошло по старшинству. Вскоре и средний турок, лет 45-50, решил не отставать, начал танец живота. Я, канешно, поддержал. Дальше пол-отеля вопило « О-о-о-о Фатима!! ! ». И делали очень даже приличные телодвижения, заряжаясь коктейлем. Другая половина отеля уже с восторгом смотрела на нас.
Танцовщица, видя небывалый успех, старалась как могла. Все были в диком восторге.
А в конце турки начали пожимать мою руку, обнимать как в стельку своего парня. Но поразила турчанка. С виду она на 1000 лет моложе египетской мумии. Что-то лепетала по турецки про Фатиму. А потом счастливая мумия улыбаясь, протянула руку. И я с удовольствием целовал ее. Наверное, это самая старшая женщина, которую я целовал. К всеобщеме восторгу.
Далее, принял еще грамм 30 раки со льдом, погуляли и счастливые, пошли спать.
И только утром я понял, что последняя раки была лишней. В горло ничего не лезло, кроме чая. Но все улыбались мне, махали ручкой. Шатаясь, дошел до моря, окунулся в спокойное прекрасное Средиземное море.
Попустило. Стало легче.
А в 13.00 выехали в аэропорт.
свернуть

В первый же день из нашего номера украли ценные вещи (сумку в которой был планшет и еще кое-что). Мы обратились на ресепшен. Там постарались никак не реагировать на наше обращение. Обратились к нашему отельному гиду - рекции минимум. Стали требовать вызвать полицию. На ресепшен стали набирать номер, мне трубку передать отказались и сказали, что полиция не пр... →иедет. Отельный гид другой турфирмы посоветовал мне не возмущаться, мол у ее туристов на неделе 2 случая кражи телефонов(! ) и они не качают права. Я стала настаивать на вызове полиции уже громко. Мне сказали, что выставят меня из отеля, позвали охранника, который стал хватать меня за руки, другие туристы стали меня защищать. Вспоминать страшно, хотя уже полгода прошло. После 3-х часов моих просьб вызвали представителя по каким-то там узким вопросам, который отвез нас в полицию, он там переводил все, что-то полицейский напечатал, мы там расписались.
Никаких полицейских в гостиницу не приезжало, на этом все. На то, что вещи найдутся, мы и не рассчитывали, но и на такое отношение тоже.
Кое-кто из работников нам шепнул, что хозяин отеля важный адвокат и присутствия полиции в своем отеле не допустит.

Никаких, конечно, извинений, и смотрел на нас персонал, который был в курсе, весьма недружелюбно.

Сервис: заехали в 2 часа ночи, простыней НЕТ. Попросили простыни и детскую кроватку. Через 20 минут сходили и попросили еще раз. Дали. Женщины, которые ехали с нами в одном автобусе, ждали простыни до 4 часов ночи - постеснялись второй раз просить.

Размещение: 5-звездочный номер малюсенький, ремонт не очень свежий. Вода в раковине почти не уходила, но мы по такой мелочи обращаться за помощью не стали, чтоб настроение себе не портить.
свернуть