InterContinental Wien 5*

Ситуация выглядела следующим образом: Утром 3 товарища спустились в отель на завтрак. Один из них оставил на стуле сумочку со всеми документами, телефоном и деньгами и пошёл взять чай. Место было без присмотра максимум секунд 15-20. Результат - украденная сумочка. И это при незаполненном ресторане!!!! ! ! Вход в отель по пропускам только, на завтрак доп. кон... →троль с отмечанием в чудо-журнале, везде видео наблюдение. Какое ж было моё удивление, когда я обратился к дежурному менеджеру(типа администратор) со своей бедой, а он проявил полное равнодушие и безразличие. Даже не захотел осмотреть место преступления и пообщаться с живыми свидетелями с Америки, которые видели вора в лицо. Также это чудовище даже не соизволило проанализировать записи видеокамер!!! ! ! вместо этого мне было вежливо напомнено несколько раз, что выселение не позже 12. Также он усомнился в необходимости вызова полиции!!!! ! ! И только после настойчивости моей он вызвал патруль, который был ещё похлеще администратора!! ! ! Патруль заинтересовало 2 вещи: моя фамилия и дата рождения! и ВСЁ!!!!!! ! ! Ни тебе осмотра места, ни разговора со свидетелями, ни описания украденных вещей и сумки. НИЧЕГО!!!!!!! ! ! Мой аргумент, что украденный телефон ещё включен и можно попробовать определить место нахождения вызвал у них только улыбку......
Со стороны, когда-то уважаемого отеля, ничего предложено не было - ни звонка другу, ни адреса посольства, ни воды бесплатно.... Просто нахалы.....
Понятно, что всё закончилось посещением полицейского участка, где была та же пассивность и "пофигизм", но , главное, дали для посольства бумажку и дали понять, что никто ничего и не собирается искать или расследовать.........
свернуть

Все в этом отеле хорошо, но вот в последний день украли все важные вещи при этом не персонал не принял никаких мер для разрешения этой проблемы. Думаю, что они к той краже имеют непосредственное отношение. Так что будьте бдительны.... →
свернуть

Хочу рассказать о очень приятном случаее, случившемуся с моим другом в отеле.
Утром мой знакомый пошел на завтрак и оставил на стуле сумочку со всеми документами, телефоном и деньгами и пошёл взять чай. Место было без присмотра максимум секунд 15-20, но за это времяутащили сумку. Когда он обратился к дежурному менеджеру со своей бедой, а он проявил полное б... →езразличие. Когда вызвали полицию их заинтересовало 2 вещи: фамилия и дата рождения и ничего больше. Он попросил попробовать определить место нахождения телефона, но никто ничего не сделал....
Со стороны, Intercontinental Wien отеля, ничего предложено не было - ни звонка другу, ни адреса посольства.

Будьте бдительны, а то наглое воровство в сговоре с персоналом - это очень плохо и жёстко.
свернуть