Smartline Madara Hotel 4*

Отелю далеко до 4 звезд. В номере было не очень чисто, в туалете была плесень на стенах, ковролин в номере был грязный, на полках пыль и бокалы для воды все в пятнах (явно не первой свежести). Когда мы попросили убрать в номере, нам только вынесли мусор и небрежно кинули полотенца на умывальник, такая уборка была один раз за всю неделю. Еда однообразная и не... → вкусная, полуфабрикаты с магазина. Алкоголь так же невкусный. В последние дни отдыха даже безалкогольные напитки были разбавлены водой. Расположение максимально ужасное, по дорогам то вверх, то вниз, то по ступенькам. Вишенка на торте это в номере нет вайфая)) приобрести его можно, только за отдельную оплату.
свернуть

Дорогие читатели сразу хочу сказать, мой отзыв никем не проплачен в отличии от множества отзывов об этом отеле. Всю правдивость своего отзыва подтверждаю фотографиями. Еще до приезда сюда они подпортили настроение не подтвердив бронь , хотя все было оплачено за 7 месяцев ранее, после долгих переговоров они все таки согласились. Нам выдали две карты от входно... →й двери. Одна была сломана и не работала пришлось менять. Через 5 минут опять пришлось идти на решепсен , между соединением душевого шланга и смесителя большой струей текла вода, половина текла на пол. Старая очкастая работница со злым лицом сказала нам, вам не надо никого ждать придут и сделают. Никого ждать я не собирался, не моя вода течет на пол. Видимо реновация не коснулась смесителей и унитаза. Смесители самые дешевые такие изношенные, что местами сошло хромовое покрытие. см фото унитаз старинный постоянно текущий. Ванны нет. Уборка в номере поверхностная на ковре пятна разных цветов см фото. В номере нет вентиляции, хоть есть вентиляционная решетка но она никуда не подключена просто бутафория, поэтому утром бывает душно. Кондиционер очень слабый. Советую одну карту все время держать вставленной только тогда он как то охладит помещение. Конек номера это телевизор 30 лет давности, гордо стоящий на середине стола и закрывающий собой все зеркало см фото. Русских каналов нет . Качество других такое ужасное, что напоминает мне детские годы. Мой совет администрации отеля. Если вам так жалко денег на приобритение новых тв лучше не позортесь и убирите эти из номеров. Одеяла заношенные на нет все в катышках и уже образуются дыры см фото. Вид из номера 108 ПРЯМО на МУСОРКИ см фото . Их забирают несколько раз в день бывает рано утром и вечером слышен лязг контейнеров. Очень часто автобусы создают пробки и тогда все начинают сигналить в воздух поднимается пыль и выхлопные газы. На балконе нет столиков. Звукоизоляция неплохая но это не помешало пьяным немцам будить нас по ночам. Еду можно было оценить на 5, но сладости только выглядят вкусно. Мне попалось пироженое со стойким вкусом химического наполнителя . Многие из них напоминают восточные сладости но на самом деле это просто жалкая имитация. В описании отеля есть бар у бассейна. Должны быть фрукты и мороженное. За 7 дней они были только один раз. В этом отеле постоянно что то не так в столовой не хватает высоких стаканов из краника вместо пива идет стойкая пена , вместо прохладного красного вина льется вино температуры чая, ломаются кофейные аппараты. В коридоре горит половина лампочек приходится в темноте искать свой номер Даже в шикарном холе в светильнике из множества работали только 2 лампочки см фото По вечерам отель представляет собой черную дыру. Нет подсветки бассейна, выключена подсветка дорожек . По всем параметрам это отель 3 звезды. Даже на стене висит сертификат где сказано, что он соответствует категории 3 звезды. Плюсом можно назвать хорошую работу персонала.
свернуть

Здравствуйте. 19 сентября вернулись из Болгарии. Отдыхали в отеле Мадара. Начну попунктно, но пожалуйста дочитайте до конца, хоть возможно и много будет, оценивать буду по 5-ти бальной системе:
1. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
1.1 Здание отеля 6-ти этажное, ухоженной с оригинальным оформлением входа белыми камнями и зелеными насаждениями. Само здание давольно просте... →нькое, без изощрений - 4 БАЛЛА
1.2 ХОЛЛ. Холл просторный, широкий, светлый, много диванов и кресел для бесед и ожидания. - 4 БАЛЛА
1.3 WI-FI. В отеле есть бесплатный и платный WI-FI Бесплатный работает только в холле, довольно быстрый, если пользуются не более 10 человек. Если пользователей становится больше, зайти практически не возможно, а если чудом зайдешь, то с периодичностью 5-10 минут - выбивает. Платный WI-FI скоростной, без проблем, стоимость 5 лев в день. - 4 БАЛЛА
2. НОМЕР.
2.1 ЗАСЕЛЕНИЕ. В карточке на поселение, было указано, что у нас должен был быть номер на 6 этаже с видом на море. По факту нас заселили на второй этаж, в 2 метрах от центрального входа. Когда мы обратились в администрацию, нам ответили, что других номеров нет. Да, отель загружен достаточно полно, но свободные номера были, в частности номера справа и слева от нас были периодически пустыми.
2.2 НЕПОСРЕДСТВЕННО НОМЕР. Номер похож на длинную нору, причем вне зависимости от номера стандарта до номеров апартаментов, просто более длинная, или менее длинная нора. Опишу номер стандарт "улучшенный"))): открыв дверь, Вы попадаете в узкий коридор, шириной 1 метр и длиной 2.5метра. Справа находится санузел. Зайдем в санузел. Ширина 1.5м. Слева находится унитаз. Если Ваш рост более 190см, то коленки практически упираются в стену, нужно сидеть ровно))). Сразу напротив входа находится умывальник - нормальный. Справа типа тужевая кабина, только без дверей, они не предусмотрены, просто наполовину закрытая оградительная стенка. Когда купаешься, как бы ты не тулился ближе к стенке и душу, вода брызжет по всему санузлу, соответственно пол постоянно мокрый - убиться не мудрено, еще учитывая, что струи из душа брызжут в разные стороны, а не в одном направлении. Выйдем наконец из туалета и зайдем в комнату, или комнатушку))), так правильнее. Ширина комнаты 2.5м, длина 3.5м. Комната на столько узкая, что помещается только кровать и небольшой проход остается. Телевизор (ламповый), за неимением места втулили сбоку от кровати на полочку мебельной стенки. Мебельная стенка вообще не понятно для кого сделана - ни одного выдвижного ящика ни в нем, ни в тумбочках. Кровать - нормальная. Подушки - куплены самые дешевые и наверное, еще когда отель строился - из холлофайбера, или что-то на подобии, все сбито комками, спать жутко не удобно. Выйдем на балкон. Балкон узенький, ну соответственно, как и комната 2.5метра. Разделения между соседями - чисто символические. Хочешь перелазь, хочешь заглядывай в номер. Но это, как оказалось еще не самое страшное. МЕЖДУ НОМЕРАМИ ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Между гипсокартоном (из чего изготовлены стены) не положили никакого шумоизолирующего материала, поэтому, даже если спокойным голосом просто разговаривать в номере - слышно все дословно. Да, чуть не забыла))) МЕЖДУ МОМЕДНИМИ НОМЕРАМИ ЕСТЬ СМЕЖНАЯ ДВЕРЬ))), слава богу закрытая, но учитывая, что она сделаны из какого-то прескартона - то это еще хуже, чем стены из гипсокартона, без шумоизоляции. Сама мебель, достаточно скудненькая и бедненькая в номере.
Номер, как я уже писала, был чуть правее центрального входа в отель. Каждые 20-30 минут днем и каждый час ночью приезжали автобусы, которые привозили и забирали отдыхающих. При этом у них не заведено глушить двигатель. Вся вонь от выхлопных газов мгновенно заходит во все номера. Шум приезжающих и отъезжающих просто не выносим. Практически напротив центрального входа расположена мусорка. Каждый день в 5 часов утра приезжает мусоровоз и громыхает контейнерами. Ну, про запахи, промолчу. В общем, в номере можно было жить практически с постоянно закрытым окном. Ставлю заслуженную оценку за номер - 1 БАЛЛ
3. СЕРВИС
3.1. АДМИНИСТРАЦИЯ. Наглухо отмороженные, извините за правдивость. Все честно смотрят в твои глаза, улыбаются, и делают так, как им удобно - ситуацию с заселением уже была описана. - 2 БАЛЛА
3.2. УБОКА. Хуже уборки мы не видели ни в одном отеле ( в Болгарии уже пятый раз). Загнать уборщицу сделать уборку практически НЕ ВОЗМОЖНО. Они делают уборку только перед заселением новых клиентов. Пару раз мы нашли уборщицу и попросили убрать. Уборка заключалась в том, что нам принесли новое мыло, полотенца, и заменили пепельницу - ВСЕ. Ни разу за 7 дней не пропылесосили ковролин, ни разу не заменили белье, ни разу ни где не помыли полы. Даже жвачку на стакане, оставленную предыдущими отдыхающими до конца нашего отдыха ни кто не убрал. Соответственно стаканы вообще не понятно когда мыли, или меняли. - 1 БАЛЛ
4. ТЕРРИТОРИЯ. Территории у отеля практически НЕТ ВООБЩЕ, то, что есть небольшие кусочки зеленых насаждений - ухожены. Небольшая лужа, в виде бассейна, около 50 квадратных метром, на которое претендуют несопоставимое количество отдахающих смотрится печально. Есть небольшая площадка для баскетбола (около 40 кв. метров) и такая же детская площадка, небольшая сценка для аниматоров - И НА ЭТОМ ВСЕ. Разгуляться особо не где, приходилось гулять по другим отелям. - 3 БАЛЛА
5. ПИТАНИЕ. Питание, в принципе, не плохое. Не особо разнообразное. Отель очень часто использует в питании вторичные продукты. Т. е сегодня Вы не скушали свинину, ее переработали, добавили рисика, зафаршировали перчик. Колбасу не съели, порезали в салатики. Все как бы по хозяйски, но наверное условия хранения продуктов, из которых потом делают вторичные продукты не всегда правильные, т. к. я видела нескольких отдыхающих обратившихся на рецепцию с отравлением. Думала, нас это не коснется. Замечу предварительно для шутников и скептиков - мы с мужем не пьем))) Других продуктов в магазинах не покупали, т. к питание было достаточное. Однако в последний день, чем то отравились. - 4 БАЛЛА
6. ПЛЯЖ. Собственного пляжа у отеля - НЕТ. До ближайшего пляжа идти минут 10-15 между другими отелями. Пляж песчаный, но за чистотой особо не следят.
7. ИНФРАСТРУКТУРА. По пути к пляжу со всех сторон находятся ларьки со всем, чем, только можно, бары, клубы, супермаркеты. Но там все очень дорого. Съездили сами в Варну на 409 автобусе, билет 3.5 лев, и нашли самый дешевый супермаркет KNAUF (побывали во многих, в том числе Grand Mal, Пикадили - ничего особенного, большие площади, малый ассортимент и дорого) - 4 БАЛЛА
8. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ. Отель находится в 20 метрах от трассы, соответственно - очень шумно, и конечно, постоянные выхлопы. Рядом с отелем Мадара, находится другой отель. Там, как ни странно отдыхает 80% русских и украинцев. Вечером ощущение, что попал в 80-90е годы в СССР. Песни Бутырки, лебедь на пруду, - апогея, практически каждого вечера - гимн СССР, причем - все это караоке)))) - 2 БАЛЛА
ИТОГ: от отпуска больше устали и вымотались чем на работе, приехали разбитые и расстроенные. Отель абсолютно не тянет на 4 звезды. Здесь и 3 с очень большой натяжкой. Название ПАРК-ОТЕЛЬ - просто какая то насмешка, т. к. никакого парка там по сути нет. Если Вы хотите хорошо отдохнуть - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ МАДАРА.
свернуть

Приятный персонал, трехразовое убойное питание( так еще между основными приемами пищи дают пиццу, мороженое, сколько душе и желудку угодно). В отеле, конечно, много немцев, но русские наступают! Особенно наши бывшие соотечественники из Германии. Мадара очень удобно расположена - с одной стороны, не слышно ночного гама и шума, а, с другой стороны, стоит пройт... →ись 1 минутку(или даже меньше) - и вы уже на главной улице. А отель и снаружи, и внутри новенький, чистенький и номера просторные. Все в Мадару! ! ! Хочется также отметить, что это семейный отель, молодежи не очень много, но хватает)))
свернуть