Кристалл 1*

Отдыхали первый раз, выбирали через интернет - искала программу для похудения. Этот санаторий был на первых страницах. Выбрали номер улучшенный (на фото был хороший ремонт и мебель). Позвонив для брони - мне сообщили, что будет еще скидка. За 20 дней на 2-х (маме решила подарок сделать на Новый год) заплатила 2.000 грн. Дорога вышла 3000 грн + доплачивала пр... →оцедуры и анализы, и последние дни были вынуждены питаться в другом месте. Итого отдых нам обошёлся больше 40 тыс. грн.

ЛЮДИ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕНЬГИ - СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!! !

Этому санаторию как и другим его соседям (Алмаз, Рубин и т. д. ) было бы лучше закрыться, чем так обслуживать людей.
1) В лечебном корпусе жуткий ХОЛОД. Хотя перед заездом я уточняла - говорили будет тепло. Тепло было только в номере с 3-го дня. До этого спали одетыми. Процедуры проходить вы половину не сможете. Т. к. там где нужно снять куртку - вы просто вместо лечения простудите себе все что только можно. Особенно после водных процедур.
2) ТАРАКАНЫ сваренные в еде! Когда позвали работника столовой, она быстро молча забрала тарелку и убежала с видом что ничего страшного. Жалею, что телефон не взяли тогда этот треш заснять(( МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ВСЕХ ЛЮДЕЙ, КТО ТАМ ПИТАЛСЯ - вы все ели то, что облизали и обо...рали ТАРАКАНЫ, а потом еще съели наваристый бульон из них. После этого мы уже там не питались.
3) Не пытайтесь там кому-то жаловаться. Там всем просто пох... на ваши жалобы.
Они вежливые и приветливые только до тех пор пока деньги от вас не получили. Обещают, что будет тепло перед бронированием, а в итоге холодно. Администраторы говорят, если вам что-то не понравится - обращайтесь, а сами потом игнорят и посылают искать главный корпус непонятно куда (т. к. им свое место видимо жаль поднять и сходить в главный корпус и согласовать жалобы). Просто игнорят тебя после этого. Типо не нравится что-то - твои проблемы.
И при заезде войдя в номер (улучшенный) не работал пульт. Мы позвонили по номеру администратору - нам вежливо сказали идти в магазин и купить батарейки. ВОТ ТАКОЙ ГНИЛОЙ СЕРВИС с улучшенным номером. На балконе был дохлый голубь и банка с окурками. Никто так это не убрал. В номере не работал фен, отпала ручка от двери. На ресепшене в лечебном корпусе сидела истеричка, которая хамила посетителям. В общем, СОВОК СЕРВИС. Платишь деньги, а тебе просто ПЕРЕСРАЛИ ОТДЫХ и испаганили настроение.
По хорошему нужно привлечь санстанцию для проверки тараканов в столовой и службу по защите прав потребителей за процедуры в ледяном холоде. Вот и все. Кто хочет потратить свои нервы и здоровье, приезжайте в это чудное место.
свернуть

Я очень не привередливый турист и отдыхающий. Но здесь всё прогнило. Регулярно прорыв труб, в результате чего нет ни отопления, ни воды. В процедурных кабинетах холодно. Дезинфекция приборов плохая и по хорошему многие процедуры лучше отменить вообще. Да, администрации нравятся насиженные места. Вот они и цепляются за это и относятся к проблемам меланхолично... →. Конечно, можно искать положительные моменты, но когда шесть из 16 дней нет горячей воды и отопления, это перекрывает всё остальное. Надо менять теплотрассу, оборудование, окна, двери, скатерти, салфетки и т. п. , а на это нужны средства. Я даже не говорю о ремонтах в номерах.

Бюджетный санаторий? Да, бюджетный. Поразило, что никто ничего не сообщает отдыхающим. Не объясняют причины отсутствия тепла. Можно хотя бы печатать два раза в день лист формата А-4 и вешать на входе. Уже какая-то обратная связь. Но всем начхать, так как у кого-то маленькая зарплата, а главврач, может, по глупости не понимает таких простых вещей. У меня из-за холода обострился синусит, о котором я уже забыл. Вообщем Янтарь, Рубин уже закрыты навсегда. Такая же участь ждёт и это сооружение. Санаторием такое назвать сложно.
свернуть

Решили с мужем поехать оздоровиться в санаторий. Отзыв решила написать позднее, чтобы как говорится остыть и адекватно оценить наше пребывание в санатории Кристалл:
Расположение: хорошее, на горе с видом на парк (красиво, чисто, кормили с рук белочек и птичек), в пешей доступности центр (красивое и уютное место). Для тех кто поездом добирается - с вокзала к... → санаторию маршрутка, такси 70-80 грн, если "на легке", то пешком 15 мин.
Отель: нормальный, в корпусе бювет, экскурсии.
Столовая: в корпусе, есть общий стол и шведский. Мы были за общим. Нормальное диетические питание, голодным не будете. Если отдыхающие ожидают еду как в Египте то такого не будет, это санаторий и питание диетическое, то что нужно для санатория. Не понравилось то что кастрюлю с `первым` и чайник ставят одну на 2 стола. И ты типа как извиняешься подходишь за соседний стол с тарелкой за супом. Это неприятно и напрягало! Неужели нельзя закупить больше кастрюль и чайников! Это же элементарно!
Лечение: лечебный корпус находится отдельно но есть крытый переход, 8-10 мин и ты на месте зимой и без куртки. У нас был пакет 'проживание, питание, лечение' НО! На лечение в день выделяется определённая сумма которой хватает примерно на 5 процедур в день. Я хотела докупить ещё некоторые но оказывается это так сложно! Отмечу что я каждый год езжу в санатории на протяжении 15 лет, в разные, но такого ещё не видела! Огромная бюрократия по получению платных процедур! Странно даже! Неужели санаторию не нужны деньги дополнительные?
Номер: УЖАСНЫЙ! ! ! Кривые кровати, в тумбочках дверцы выпадают, окна и балконная дверь не менялись с момента постройки санатория, в ванной комнате даже поддона нет, принимаешь душ стоя просто на полу и умывальник и унитаз всё мокрое, шторки нет. В номере до 20 градусов. Я раз 7 принимала горячий душ на протяжении дня чтоб элементарно согреться и перестать дрожать. Спала в двух спортивках и четырёх свитерках! Купили одеяло с овчины и стало теплее спать. Муж скотчем заклеивал окна. Один раз меняли номер но оказалось шило на мыло.
Обидно что состояние номеров перекрыли все хорошее, настроение и отдых был испорчен. Заранее нельзя туда покупать путёвки. Лучше на месте, но оплачивать после того как увидели номер! Мы хотели до платить но на ресепшене сказали что просто покупайте другой номер. Нонсенс какой-то! А лучше выбирайте другой санаторий!
свернуть

За дві неділі відпочинку у поліпшеному номері жодного разу не міняли постіль а прибирали поверхово раза три.Мед. персонал полюбляє гроші, як що не положиш певну суму у книжку, то безкоштовні процедури ніби від серця рвуть. Харчування на шведському столі гарне.Окрема тема святкування Нового року, це жахіття за свої кошти, меню зібране з обіду, сервіровка аля забит... →ий хутір, розважали гостей п, яні музиканти та дід мороз, основні їх розваги були спрямовані на викачку грошей з відпочиваючих.Отож не ведіться на такі свята.Позитив тільки вода та клімат.
свернуть

Отель выбрал по фото на сайте
1. лучше брать одноместный
2. санаторий требует ремонта, очень мешали голуби на балконе и 3. курильщики (!! ! ) на этом же балконе, ванная комната вообще отпад, протекала труба, раковина забивалась, из дырки слива воды воняло канализацией, старался как можно меньше времени находится в номере
3. доброжелательный персонал, природа... →, очень понравилось в парке, народу много, периодически кто застревал в лифте)) мне повезло ни разу не застрял
4. питание без излишеств, вечером ходил в супермаркет (кефир, булочки)

В целом впечатление от Трускавца хорошее, спокойный, уютный городок, приезжал в первый раз и один, вода мне помогла, думаю приеду еще
свернуть

В номере собачий холод(+12), везде сквозняки, в поликлинике холодно, вода из крана ржавая. В номере невозможно находиться... →
свернуть

Приехали по Чернобыль путевке отдохнуть и подлечится. В санатории были в 9.30 неоказалось мест, старший администратор в грубой форме ответила: --ждите. Предоставили : кабинет терапевта. Правда дали нам обед, жаловатся немогу, кушать можно. К 18.00 освободился номер и уже к19.00 нам разрешили заселится. В номере 2 кровати с протертыми матрасами, столы, стулья... →, кровать были куплены при строительстве санатория лет 30 тому назад. Перегородка в ванной перекосившаяся пресованная бумага, перегородка от соседей в коридоре-- шкаф. В окнах дыры заклеены скочем, дует нету сил, холод собачий. С пополка сыпится побелка-там грибок. Туалет ужас, раковина разбитая, с под раковины присоединен шланг-это душ, потолоквесь обвис--сплошной грибок. Чтобы записатся на процедуры все через компьютор отсидели 2.45час в очереди. По рекомендации терапевта, нужно сделать ЭКГ, но по записи получилось в предпоследний день путевки. Фото номера прилагаю. Прежде чем ехать подумайте!!!!! Главный врач--Юрий Зенонович он ничего не решает.
свернуть

4 тыс человек на 1 поликлинику, врач на 0.5 ставки. Везде очереди. Вместо лечения и отдыха одни нервы. У кого есть деньги берите путевку в номальный анаторий, а не ЗАО "Трускавец-курорт". У кого денег мало снимайте за 70 гр. квартиру, питание дешевое , а лечение платно только нужные вам процедуры можно купить везде. Зато в 2 раза дешевле и без нервотрепки. В... → санатории Кристалл 90 % профсоюзных путевок на 21 день. За такие деньги можно и потерпеть и за 21 день хоть какие то процедуры получить. Мы приехали на 2 недели за свои деньги Из процедур ароматерапия и микроклизмы( 1 кабинет на 900 чел. с 9 до12-представили себе эту очередь? )Остальное за взятки.
свернуть

Я почти каждый год приезжаю на этот курорт уже в течении 9 лет, претензий абсолютно ни каких нет! Обслуживание супер, медперсонал очень внимательный, доброжелательный, особенно врачи, с регистрацией на процедуры ни когда ни каких проблем не было. Питание всегда беру диетическое. Выезжаю домой всегда полон сил и энергии! Очень советую санаторий "Кристалл" все... →м желющим посетить Трускавец.
свернуть

Отдых в Трускавце был бюджетный, но мне понравился.

Поездка в Трускавец была запланирована мной еще весной. В Трускавце я бываю регулярно, и это была уже моя девятая поездка на этот курорт.

Раньше я ездила по путевкам соцстраха, а в этом году пришлось оплачивать свой отдых самой. Поэтому, о роскошном отдыхе я даже и не мечтала, исходя из своего семейного... → бюджета. Тем более, что всего месяц прошел, как мы уже отдыхали с мужем и внучками 15 дней в пансионате на Арабатской стрелке, и уже потратили на свой отдых больше тысячи евро. Поэтому я решила бронировать номер в одном из бюджетных санаториев.

Два года назад я уже отдыхала в таком санатории, и знаю, что если оплатить номер «стандарт», то проживание будет приемлемым, а питание и лечебный пакет можно выбрать самому дополнительно.

Поэтому я останавливаюсь на санатории «Кристалл». Преимущество этого санатория в его расположении рядом с бюветом минеральных вод, и лечебной базой курорта. Да ещё вдобавок он соединен крытой галереей с бальнеоводолечебницей, что в случае плохой погоды имеет огромное преимущество перед другими.

У меня осталась визитка менеджера по продажам с прошлого моего отдыха, и я звоню ему напрямую, и бронирую номер «стандарт» на двоих с 1 августа на 20 дней. Стоимость номера с диетическим питанием и стандартным лечебным пакетом 580 грн в сутки. Если сравнить наш отдых в пансионате на море, то там домик на четверых стоил 550 грн в сутки без лечения и питания. Математика простая: за 20 дней в Трускавце примерно получится та же сумма, но уже на двоих с лечением и питанием. А вместо мужа со мной едет наша старшая внучка.

Билеты на поезд от нас на Львов нет, они были раскуплены в первые дни продажи, поэтому пришлось брать билеты на поезд с Одессы. До Одессы от нас не меньше 5 часов езды на автомобиле, поэтому мужу пришлось совершить этот марш бросок, чтобы доставить нас на поезд. . Зато во Львове мы были в 6 часов утра, и пересев на маршрутный автобус, мы уже в 9 часов утра были в санатории.

Поселение было быстрым. Нам предоставили выбор из двух номеров, и мы с внучкой выбрали номер на 11 этаже с видом на парк. Номер после ремонта, чистенький, с новой мебелью и новой сантехникой. Лифты работали хорошо, и проблем с таким высоким расположением номера у нас не возникало.

В этот же день мы попали к своему лечащему врачу на нашем этаже, и получили все необходимые назначения в санаторную книжку. Но для того, чтобы получать назначенные процедуры, надо было пройти через медицинскую регистратуру санатория, в которой все эти назначения пройдут через компьютер, и будет выписано дата, время и место приема процедур.

И это оказалась самое неприятное и сложное дело. Медицинская регистратура оказалась девушкой в единственном числе, да ещё и работающей с 8 утра и до 17 часов вечера. А так как санаторий принимает порядка 1000 отдыхающих, и бывают заезды по соцстраховским путевкам по 100 человек в день, то можете представить себе очередь к этому заветному окошку, когда мы туда пришли.

В общем, один день у меня пропал на то, чтобы нам расписали наше назначение. Возмущению отдыхающих не было предела, даже посылали делегацию к главврачу, на что последовал ответ, что у них сократили единицу регистратора, и он ничем не может нам помочь. Раньше все эти назначения расписывали в регистратурах бальнеолечебницы и курортной поликлиники, и очередь там была минимальная, так как работают они посменно с 8 до 20 часов, и по несколько человек. С чем связано такое нововведение, осталось загадкой, так как регистратуры в лечебницах работают в прежнем режиме, и я не видела там больших очередей.

Но вот, наконец–то, назначения расписаны по дням и по времени суток, и заветные распечатки у меня в руках. Теперь уже можно приступать к лечению и отдыху. Надо сказать, что дальше никаких проблем у нас не было. Мы приходили в назначенное время в нужный кабинет на процедуры, и все выполнялось. Но если опоздал больше чем на 5 минут, то уже никто тебя не принимал, и твоя процедура на другое время не переносилась. Это дисциплинирует очень сильно, особенно если ты сам оплатил свое лечение.

По своей распечатке назначений мы определили, когда у нас будет свободное время, так как мы с внучкой запланировали поехать на две экскурсии: в Карпаты, и во Львов. Турагент от ТА «Украина» располагается прямо в фойе санатория, и мы каждый день проходили мимо неё в столовую санатория. У неё мы заказали экскурсии.
Экскурсия во Львов с названием « Львов – город со вкусом кофе» нам понравилась. Экскурсия рассчитана на полдня. Автобус был большой и комфортный, такие автобусы ездят в зарубежные туры. Гид от ТА тоже понравилась. Во Львов мы приехали около 16-30 и пробыли до 21 часа. Вся экскурсия проходила в центре вокруг площади Рынок, затем в Итальянском дворике мы попили кофе, и было примерно час свободного времени.

А вот поездка в Карпаты в Урич и крепость Тустань была испорчена гидом, когда мы возвращались назад из Урича, и у нас по программе был заезд на источники в Сходницу. То место, куда нас завезли, я считаю просто кощунством называть источником минеральной воды. Это развалина, превращенная в туалет. И сзади неё из ржавой трубы течет жидкость неизвестного происхождения, которую гид назвал «Сходницкой Нафтусей». Когда я набрала эту жидкость в стаканчик и предложила ему первому попробовать, то он брезгливо отвернулся. Конечно же, никто не рискнул пробовать эту жидкость, и все были возмущены, что нас не повезли на нормальный источник, но это не помогло. Так была испорчена, в общем-то неплохая, поездка на экскурсию в Урич.

Трускавец для наших известных и малоизвестных артистов давно стал доходным местом. Ежедневно в местном дворце культуры проходят концерты. За свои 9 посещений курорта, я многих уже повидала, некоторых даже по два раза. Поэтому у меня не было большого желания ходить на предлагаемые концерты. Но внучка увидела афишу Натальи Валевской, и сразу же давай просить повести её на этот концерт. Пришлось выполнять её просьбу. Концерт нам понравился. Перед концертом певица бесплатно раздавала открытки со своим изображением, на которых потом можно было получить автограф. Вот внучка получила даже два автографа от певицы, и осталась этим очень довольна.

В свободное время мы гуляли по курорту и парку. Первые 10 дней погода была очень хорошая, солнечная и теплая. А вот вторая половина отдыха была омрачена дождями и холодной погодой. Вот здесь и пригодилась нам крытая галерея от санатория до водолечебницы. За последние два года на курорте построены новые шикарные отели. В самом центре, напротив дворца культуры, недавно открылся новый отель «Mirotel». Возле него построена очень интересная площадка для отдыха. Вход туда был свободный, и мы частенько прогуливались туда после ужина.

Не взирая на некоторые нюансы, отдых нам понравился. Персонал в санатории вежливый и внимательный. Уборка в номере каждый день, постель и полотенца меняли один раз в неделю. При смене постели ложили пакетик с мылом-шампунем-шапочкой для душа. Питание я взяла диетическое, заказы делали ежедневно по меню. Для нас с внучкой его было более, чем достаточно. Немного не хватало овощей и фруктов, поэтому я покупала это на улице в лотках.

Но самое главное в Трускавце - это регулярный прием знаменитой минеральной воды «Нафтуся». Весь успех лечения состоит в соблюдении режима питания и приема минеральной воды. Конечно же, детям тяжело подниматься рано утром и ходить на бювет, поэтому мне самой пришлось по утрам приносить внучке водичку в номер, но в обед и вечером она тоже ходила и пила водичку в бювете. Но так и не привыкла к её своеобразному привкусу нефти. Дома она всем рассказывала, что ей понравилось все, только пить «Нафтусю» не нравилось.
А вот я уже давно оценила лечебные качества «Нафтуси» и «Марии», и буду и дальше ездить на курорт Трускавец.
На курорте было очень много отдыхающих из России и Белоруссии, а в самых дорогих отелях отдыхают жители Кавказа и Средней Азии. Значит Трускавец по прежнему пользуется популярностью не только в Украине.
свернуть