King Tut Aqua Park Beach Resort 4*

Выселялись из отеля после приятного недельного отпуска по путевке от оператора TUI Украина.

Сдаем ключ с браслетами на рецепции, с чемоданами ожидаем трансфер до аэропорта.

Нас подзывает рецепшионист и просит подняться в номер. В номере то ли администратор, то ли менеджер показывает дефект на мониторе плазменного телевизора в виде черного пятна с полоскам... →и в самом углу. Тут же требует 200$ за ущерб.

Со своей стороны мы убеждаем, что телевизор, во-первых, не смотрели. Во-вторых, допускаем, что монитор мог повредить уборщик, который заходит в номер в наше отсутствие ежедневно, или что плазму только что поменяли, пока находились внизу.

Спускаемся снова вниз и видим, как наши чемоданы прячут за рецепцию. Не отдают. На все сообщения, что платить мы отказываемся, денег нет или давайте полицию, ответ один: платите! Полицию якобы вызывают, но она все не появляется. Время идёт, трансфер уже ожидает.

Так тянется час. За это время смотрим небольшое представление: пожилую женщину с ребенком тоже не отпускают из-за потерянного маленького полотенца. Их вопрос в итоге как-то решается. Уверены, что это для сгущения красок.

Также за это время точно такую же предъяву с телевизором получают другие гости. Поскольку при заселении они зафиксировали в видео состояние своего номера, к ним вопросов не было – только обалдевшее выражение лица этого то ли администратора, то ли менеджера.

Итак, полиция не появляется, нормально на русском никто не объясняется, выслушать/защитить нашу сторону некому, местный гид от туроператора тоже разводит руками и подгоняет нас с оплатой, чтобы мы успели на трансфер.

До отлёта несколько часов. Мы решаем заплатить сумму, оплачиваем картой, требуя чеки и расписку. Засняли на видео момент оплаты. Сейчас оспариваем деньги через туроператора. Кстати, на трансфер так и не сели. До аэропорта вместе с женщиной-пропавшее-полотенце брали такси.

Подобных историй в интернете немало. Странно, что об этом мало говорят. Надеемся, что туроператор на стороне своих клиентов и в состоянии дать по шапке за такие схемы и беззаконное отношение к отдыхающим.

Отнять вещи, требовать деньги, не оформлять штраф официальным образом. Это первый комплекс нарушений. Второе – безосновательная подстава, которая, судя по историям в интернете, работает уже давно.

Февраль 2020. Отель King Tut. Тут подобная схема развода ещё в ходу! Повреждённый телевизор, разбитая душевая кабина, окно – что хотите.

Туроператоров в целом просим обратить внимание конкретно на эту гостиницу (за другие сказать не можем) и как-то повлиять. Отдыхающих в Египте предупреждаем не попадаться.
свернуть

Мы приехали, заселялись не сразу, предлагали за отдельную плату поселиться раньше. Понравилось обслуживание официантов. Уборка в номерах регулярная, и все тщательно убирают. На свой уровень довольно хороший отель. Отелю нужен ремонт, улучшенное меню.... →
свернуть

10 баллов не заслуживает ни один отель. Я уезжал очень быстро, в течение трех дней, меня устраивала цена и отзывы у этого отеля. В моем номере все было хорошо. До моя идти примерно три минуты. Есть два захода в море, пологий и спуск по лестнице. Прекрасно организованны на маленькой территории три больших кафе, одно располагается непосредственно над пляжем. З... →а питание я снизил бал, хотелось бы конечно побольше разнообразия. Я могу посоветовать только ехать туда.
свернуть

В готелі була пожежа під час відпочинку, а саме 4й та 5й поверх. Персонал замість того що попередити щоб вийшли, було дуже димно нічого не було видно, вони кинулись усі тушити пожежу самотужки, дуже халатне відношення. Ми нікому не були потрібні, хто що хоче той робіть. Ми проспали залишок ночі в фоє разом із дітьми, потім десь перед обідом нас переселили в ... →сусідній готель в комірку. Коли не було пожежі були всі хороші, доброзичливі. Замовили собі ланч бокс собою в дорогу коли повертались вже додому, за час до виїзду з готелю ланч ще не був готовий, довелось ще 1, 5 години зачекати, через цього боксу затримали автобус на пів години, а потім взагалі повідомили щоб ми доплатили по три долари інакше не отримаємо нічого.
свернуть

Выбрали отель по отзывам и по расположению. Так как хотели погулять по городу, то и выбрали этот отель вблизи к центру Старого города, тем более, что ехали мы на 9 дней. Мы непревердливые туристы, нам лишь бы было поспать да поесть. Приехали в отель как раз к заселению, на ресепшн началось вымогательство денег. Говорят, мол, давайте 60 долларов за хороший но... →мер (к слову, за эти деньги Вам дадут такой же номер как и без денег, как оказалось позже). Платить мы отказались, так как уже все было оплачено (не берите all inclusive). Менеджер демонстративно и очень эмоционально показал своё недовольство, если вы думаете, что это обычное дело, то в Кинг Тут все совсем не так как во всем Египте и Шарме.
Номер был старый, но до того нам дела не было, но вот использованный туалет в номере это сильно! Нас наказали использованным и неубранным туалетом. Но это ещё что, потом в отеле был пожар))) Грязные рваные полотенца, страшная сидушка унитаза, антисанитария, постель здесь не меняют, а просто застилают, не только после вас, но и после других гостей.
Все у них недоделанное и сломано. Ночью по отелю разошёлся черный дым, нас разбудили стуком в дверь постояльцы отеля, сотрудников нигде не было. Отель где-то горел, мы собрали документы и вышли в лобби. Естественно, что в лобби никого не было из сотрудников отеля, света тоже не было, все в дыму и ничего не понятно. Хочу рассказать вкратце, через время пришёл один менеджер и сказал, что сейчас дадут свет, мы объяснили что свет нам не нужен, нам бы не угореть в номерах, потом шли долгие ссоры, нам никто ничего не объяснял, отель горел. Через время дали свет и отправили всех по номерам. Меньше чем через час веселье продолжилось, свет выключился, дым валил сильнее. Мы с ещё одним парнем нашли источник - под лестницей был дым и шум, прорвавшись туда нам удалось увидеть нечто!!! Сотрудники отеля поливали водой из шланга старые сушилки или стиралки), которые замкнуло. Благодаря этому мы поняли откуда вонь пластика по всей округе. На тот момент на часах было уже 4 ночи и мы стояли в лобби, требуя дать номера в соседнем отеле, который пуст и находится во владении хозяина отеля.
Было очень много детей и нас не начали разселять пока мы не вызвали полицию. Кстати, туристическая полиция не говорит ни на одном языке, кроме арабского. Звонили мы по всем экстренным номерам и не один раз, пока к нам не приехал маршал полиции, который поговорил с собственниками отеля, игнорируя нас, и умотал по быстрому. Но это хотя бы поспособствовало разселению. Соседний отель Сфинкс 5* оказался ничем не лучше, а номера даже хуже, чем в Кинг Тут.
В общем, здесь всем все равно, все убитое, питание скудное, обслуживание паскудное. И вызывать пожарных или будить вас, если вы во сне можете задохнуться, никто не будет.
Море, кстати, тоже весьма бедное. Весь отдых нам обошёлся в 680 долларов, в прошлом году мы примерно за те же деньги ездили в Хилтон в Шарме, и знаете, если вы не хотите потерять деньги на низкосортном пансионате/санатории, то не приезжайте сюда, тут опасно. В море резкий спуск по камням и куча ежей, о которых нет ни одного предупреждения, рыбок почти нет, так как риф мертвый. Стоят лодки рядом с пляжем... Из еды: рис, говядина и торты. Все одного вкуса. Но это детали и мелочи жизни по сравнению с тем, что твориться в отеле...
Кстати, и аквапарка у них нет по сути, там две горки.
свернуть

Ребятам нужно улучшить еду и сервис. Был малый ассортимент еды, и в принципе по вкусовым качествам не очень, несколько раз отравились. Как можно оценивать сервис когда будят среди ночи и говорят о какой-то поездке, хотя мы в принципе никуда не должны были ехать. Отель выбрали самостоятельно исходя из выхода на коралловый риф, поплавать спокойно и на рыб посм... →отреть. Номер в котором нас поселили, был в плохом состоянии. Двери на балкон еле открывались ну и по мелочи. Если вас интересует бюджетный вариант, это – то место куда можно поехать. Также у отеля есть прекрасный пляж, пологий заход, с понтона и сразу резкий заход в море.
свернуть

Выбрали мы этот отель, так как на момент поездки нашему ребенку было всего 11 месяцев, а к пляжу от отеля было очень близко, буквально 2-3 минуты ходьбы, поэтому мы остановили свой выбор на нем. На пляже удобно, комфортно, мелко, нам очень понравилось. Утром мы шли на пляж, поэтому занимали шезлонги, без проблем, берег был чистый, нет у меня по поводу пляж... →а никаких нареканий. Номер нас устроил, уборка проводилась регулярно, но в последние три дня нам не приносили воду, приходилось идти и просить ее. Еда обычная, территория отеля не большая, но симпатичная. Есть детские площадки, правда, очень старые. На территории отеля - рестораны, развлечения, через дорогу тоже достаточно много магазинов. Гида мы видели один раз. За день до отъезда, нам сказали, что в холле в 8 часов вечера будет у нас встреча с гидом, мы с ребенком там прождали его целый час, после чего решили спросить на ресепшене, нам сказали, что он был и уже ушел, хотя мы были в холле в 8 часов , это совершенно точно. На следующий день, снова туристы собрались в холле, узнать в котором часу будет автобус, от гида не было никакой информации, нам сказали, что автобус сейчас уже будет уезжать, мы побежали в автобус, без обеда, не успели покормить детей, т.е. у нас был завтрак в 7 утра, и в 12 мы забежали в автобус, и вместе с детьми были голодные до того момента, пока не прилетели в Киев.
свернуть

Питание очень однообразное. В отеле грязновато, обслуживание на низком уровне. Заход в море нормальный, море тоже нормальное. Пляж неплохой. Отель не для отдыхающих с детьми, деткам тут будет не комфотрно. Расположение не очень, в 1.5 км есть торговый центр, но от центра города далеко. Анимация в отеле достаточно обычная.... →
свернуть

В отель приехали вечером, заселили сразу после заполнения бланков. От предложения переселиться в Сфинкс за доплату отказались. Сам номер маленький, но все необходимое есть, да нам двоим многого и не нужно, мы ж не в номере сидеть приехали, для ночёвки нормально. Всё менялось/пополнялось, убиралось. Территория общая со Сфинксом, как и пляж и рестораны-бары. ... →Везде зелено, чисто, территория небольшая, бассейны, водные горки, египетский колорит ввиде статуй и фигурок, создаёт приятное впечатление. Есть даже микро зверинец.

Персонал-приветливые люди, со всеми хорошо общались, по дружески, где-то пошутить можно, многие основные фразы знают на русском, но чаще общались на англо-русском)).

Питание на 4, вполне оправдывает заплаченные деньги. Мясное всегда несколько видов, гарниры, овощи, фрукты, сладости. Выбрать есть из чего, только напитки не очень, что спиртные, что соки-юпи, сок покупали в магазине рядом с отелем сами. 1-1.5$ смотря какой.

Анимация есть, на пляже музыка, танцы, вечером шоу, нормально. Также можно пройтись по городу, мы много ходили, в т.ч. до набережной. Это одно из немногих приличных мест в городе, были и в рыбном ресторане недалеко от набережной, в отеле таким не накормят)). Что еще можно сделать на отдыхе, посмотреть что-то интересное на экскурсиях. Ну тут выбирать нужно по предпочтениям. Мы в этот раз побывали в Эль-гуне и на Утопии, обе доставили массу удовольствия, за поездки спасибо местному турагентству сами тур, есть сайт, там и подобрали варианты по приемлемой цене и картуш (серебрянный с моим именем) ребята быстро организовали. Связь держали через вайбер, общение на русском.

Пляжей как-бы два, пологий песчаный заход и на глубину, рыбки есть, много, красивые, маска пригодится. Лежаков хватало, бар на пляже есть.
Спасибо персоналу за гостеприимство и внимание, за эту цену, более чем устроило. Бюджетно, но не плохо.
свернуть

Отдыхали компанией, две семейные пары, решили отдохнуть без детей). Выбрали этот отель по нескольким параметрам, первое - невысокая стоимость, второе-пляж со своим рифом, третье-не на краю географии, а рядом с центром, что бы можно было гулять вечерами. На самом деле Кинг оказался единственным подходящим по всем параметрам. Смущали правда нелестные отзывы, н... →о мы морально были готовы.

Итак, заселение. Отказались от переселения в Сфинкс за деньги, номера устроили, жили через 3 номера друг от друга. В целом, неплохо даже боковой вид на море был.

Территория. Небольшая, даже с учетом обоих отелей, которые по сути как одно целое, хозяин один. Атмосферно, в египетской стилистике. Зелени достаточно, цветов много, порядок в этом плане поддерживается. Что-то типа зверинца, но я лично против такого «развлечения». Есть несколько бассейнов, один с горками, но это скорее для зимнего отдыха, с условием, что будет подогрев. Мы же все время были на пляже.

Пляж. Места достаточно всем, лежаков больше занятых со стороны Кинга, где песчаный пологий заход. Со стороны Сфинкса свободных мест больше, но там сразу на глубину к кораллу. Рыбок много, есть на что посмотреть.

Досуг. Есть команда аниматоров, ну так, самодеятельность), видели разучивали танцы с желающими, еще есть волейб. площадка. За пределы отеля выйти есть куда, это район т.н. старого города. Магазины, кафе, аптеки и до набережной не далеко, при желании можно и пешком. Для экскурсии посвятили один день, но без потери пляжного отдыха, ездили в Марса алам в Абу Дабаб, поплавать среди черепах. Мега круто, так близко в живой природе такого никогда не видели. И они действительно там есть и их много, разных размеров, это надо видеть. Правда мне было тяжело плыть, на одном участке течение, инструктор помогал, остальные сами справились. Вобщем классно. Заказывали через местных в тиба турком, оплата в начале, менеджер и сопровождение русскоговорящие.

Питание. Ну это наверное самая слабая сторона, нет, голодными не были, иногда было сложно найти свободный столик, ну и выбор блюд довольно скромный. Если же смотреть на цену тура, то наверное соответствует. Фруктов маловато и тортики-пироженки не впечатлили совсем, кроме нац.сладостей, они были вкусные.

Отель можно рекомендовать, но понимать что мелкие недочеты есть и без них никуда.
свернуть