Марвел 4*

Купила путёвку на 9 ночей в надежде получить хороший отдых, но не тут то было! Так вот начала нашего отдыха, выезд был из г. Черновцы вёз нас перевозчик ВК-тур, автобусы с прошлого века и это за 70€ с человека! Туалета нет, телевизор не работает, интернета нет, зарядить телефон не возможно - зато есть водителя хамы, которые все время пытались втюзать наушник... →и к нерабочим мониторам, в дютифри не пускали, в туалет выпускали только через 5 часов и то где было выгодно водителям ( туалеты вонючие и все платные зато водители ходили бесплатно). Поездка началась в 14:00 привезли нас в Болгарию в Марвел в 5 утра. Приехали в отель, а там вид - катастрофа везде грязь, пустые бутылки, стаканы, все липкое и грязное. Мебели с порванной обивкой, допотопный хол который давно давным нуждается в ремонте и не отвечает действительности! Пришёл менеджер и громко громко сообщил нам что он будет общаться только на русском языке ( украинцев в Болгарии не любят ), а кто не понимает тот дебил и для дебилов он будет говорить на английском! Нас сразу сказали - завтрак вам не положенно идите куда хотите и ищите себе еду, дали обед Слава Богу и засалили в 14:00 дня, на минуточку мы ехали 18 часов автобусом и сидели с 5 утра в холе, понятия раннего заселения в болгаров нет! Чемоданы к номеру тащила сами, зато хорватам, молдаванам и румынам носильщик все завозил сам на телеге, женщина с ребёнком дала 1€ в надежде что ее чемоданы довезут - но чуда не произошло!
Номер был убран на скорую руку, полы в ванной были мокрые на провидение 9 ночей нам не резу, не разу не убрали, хотя молдаван, румынам и хорватам убирали каждый день! Шампунь и мыло принесли один раз, тапочек не было, фена не было отель Марвел оппозицирует себя как 4*. Пошли к администратору сказали когда прийдет уборка номера, он сделал удивлённый вид мол, а что так не разу и не убирали в итоге в обед залитает в номер ошалевшая от возмущения болгарка кинула в нас чистые полотенца и это на 4 день проживания на вопрос будет она пелисосить и переодевать постель и где шампунь она проорала - уно мол один раз и хватит с вас, в фирме нам за доплату обещали вид с номера но вид у нас был на другой отель, тенистый корт и кусочек моря, перед отелем Марвел стоит огромный шикарный отель с видимо на море и по той же ценовой политике что Марвел но нам никто его не предложил! Столовая - маленькая, грязная ( там выезде с грязь ), еда невкусная, ничего особенного нету, каждый день одно и тоже, рыбы не было, фруктов три вида - яблоки, груши и нектарин, но когда приехали поляки и хорваты появилась хорошая колбаса, виноград, ананас. Пока вы едите по залу едет телега и наглым образом врывает у вас тарелки там с под носа. Персонал без формы и вечно грязный. На баре могу отметить толко тех ребят что работали на баре в столовой это единственный плюс, парень что был на бассейне на баре просто издевался наливал один глоток и баста, как будто я наливал со своего кармана, все коктейли что он делал просто ужасная безвкусица! Территория - грязная, маленькая не ухоженная. Бассейн как лужайка - не соответствует фото! Переодеться на бассейне не где! На пляже тоже нет кабинок, все пляжи муниципальные и грязные, зонт и топчан 12 лев и это до обеда после обеда плати заново! Развлечений в отеле Марвел - ноль! Нет музыки на бассейне, нет никак развлечений совсем если вы с ребёнком это каторга для него. Грязь и отель Марвел - это синонимы! Выселили нас в 12 дня обед нам не дали, хорошо что хоть завтрак дали! Отель Марвел - не тянет на 4* никак это убогий отель ещё с СCСР. Убирать номер начали только когда мы съехали. Вк-тур опоздал на остановку от куда нас забирали, хотя пока мы ждали в холе другие Перевозчики приезжали прямо под отель и искали своих туристов, мы же по жаре бежали до остановки и ждали там ещё 30 минут на жаре, остановки на туалет были через 5 часов. ВК-тур самый ужасный перевозчик в моей жизни! И самое главное тур поездку нам продали Mega-тур ул. Головная 178 г. Черновцы менеджер Нелля, врунья!
свернуть

Еда не очень. По пляжу - надо всегда с утра занимать лежаки, а то потом все занято и мест нет, в общем все очень плохо. Нет бесплатной парковки, всюду берут деньги за парковку, хотя на сайте написано, что есть бесплатная парковка для отдыхающих.... →
свернуть

Ужасный сервис. Wifi не работает от слова совсем. На рецепшене на эту проблему предлагают купить болгарского оператора с трафиком. Уборка вообще не производилась, клали только туалетную бумагу и забирали мусор. Шампуни и мыло не клали, на нашу просьбу потребовали деньги. Будут деньги - будет мыло и шампунь, чаевые надо класть. На баре смешивали вообще как по... →везёт. Коктейли делались отвратные, бармены работать не хотели абсолютно, когда подходишь к ним - кривили лица и всем своим видом показывали недовольство, постоянно делали вид, что не понимают ни русский, ни английский языки, хотя прописано было, что должны понимать. Антисанитарные условия были порой. На диванах, которые предлагают для сна, спать невозможно, уж тем более вдвоём. Номера как повезёт. Питание ещё более-менее может тянуть на 4*, но даже на 3.5 скорее. Очень не понравилось постоянное хамство и требование денег, когда у нас был all-inclusive. Чаевые я даю, когда человек трудолюбив и заслуживает это, а не когда он не выполняет своих функциональных обязанностей, и я буду ещё бегать просить их за деньги это выполнить. В общем тут явно не 4*, а по обслуживанию даже и не 3*. Если в общем, то я бы дал 3* отелю, а отдельно обслуживанию 1-2*, потому что по сути всё приходилось делать самому, такого отношения я ещё не видел. Может раньше он был хорош, но сейчас скатился совсем.
свернуть

отель очень понравился. мы с семьей из 4-х человек (двое взрослых и двое детей) отдыхали первый раз и ни капельки не разочаровались. питание разнообразное и очень вкусное, очередей не было. номер убирали каждый день. персонал всегда встречал с улыбкой ( очень вежливый).... →
свернуть

Очень понравился отдых в отеле "Марвел" на Солнечном Берегу. Нам достался очень хороший номер на 9 этаже с видом на море. Номер большой . Когда закрывали двери , шума с улиц слышно небыло. Система кондеционирования работала прекрасно. До моря недалеко. Кормили хорошо Очень разнаобразная еда и на завтрак и на ужин. Только дорога ужасная. 26 часов ехали из Оде... →ссы
свернуть

Отдыхали две семьи- четверо взрослых и четверо детей. Еды хватало, фруктов, мороженного тоже. Очень много внимания немцам, а русским мало. Даже детская анимация на немецком и англиском языках, а на русском нету. Короче анимация плохая. Нету детской игровой площадки. А так - все нормально. Близко к морю, и хороший пляж.... →
свернуть

мне очень все понравилось... →
свернуть

Отдыхали в марвеле в июне 2012г. Всё бы хорошо НО
впервые наблюдал в ресторане дикие очереди! Ребёнок просо хотел взять пицу, так её поставили в очередь! Вечно не работающие кофейники и катастрфическая нехватка посуды. Короче ресторан в отеле это отдельная песня. Но данное ГЭ мы решили просто- мы ездили и кушали в различных ресторанах мало того, оказалось, ч... →то практически везде готовят на много лучше (вкуснее) чем в отеле!
По уборке в номере, замене белья претензий нет. С завидной регулярностью ломались лифты. Регулярные проблемы у отдыхающих на ресепшен. Короче данный отель это место где оставить вещи, поспать, помыться но не более. Анимация- нет это пародия на анимацию.
Могу с уверенностью сказать они мне отдых не испортили, ибо благодаря всем отельным конфузам мы поездили по курорту, посмотрели много интересных мест, - отдых состоялся.
свернуть

Полностью соглошусь с proaleks1973 Мы тоже отдыхали в июне 2012г. В этот отель приезжали уже в третий раз. Но такого как в этом году мы не видели ни разу...В этом году в Марвеле было ооочень много отдхающих. В столовой громадные очереди, посуда грязная да и её постоянно не хватало, фрукты разметали с бешеной скоростью, лежаки у басейна надо было занималть с ... →5 утра...Но Больше всего нам не понравился парень на пляже, который собирает деньги за лежаки и зонты из отеля "Примьер палац" Он НАГЛО, буквально выпихивал людей за пределы платной зоны. Обратившись по этому поводу на ресепшен Марвела, нам ответили, что "боротся с этим можно, но на это надо время" А мы не хотели себе портить отдых. Из позитивных моментов: уборка в номере, отношение персонала, чистое море, поездки в другие города. В целом отдых нам очень понравился.
свернуть

Согласна с предыдущими положительными отзывами посетителей, но, единственное, я в море не заметила ни одной кусачей рыбки! Отель соответствует 4 звездам, по моему мнению, полностью! Бассейн, номера, столовая, еда в столовой, напитки в баре - все на достойном уровне. Завтраки, обеды, ужины разнообразные, конечно не все блюда меняются каждый день, но жаловатьс... →я не на что. Конечно не все так хорошо, как хотелось бы. По моему мнению, главный минус - это персонал на ресепшене! Они живут сами по себе, а туристы сами по себе, но опять же не все такие. На ресепшене есть милая девушка, здоровается со всеми, но не очень хорошо говорит по-русски. Что касается номеров (мы побывали в 2-ух разных номерах (апартаменты)), то меня устроило все, номера довольно-таки просторные, единственное, хотелось бы, чтобы в ванной были крючки для одежды. Если номер находится над баром, то ночью придется спать с закрытым балконом, поскольку, под вами будут дикие крики и восклицания пьяной немецкой молодежи! Рабочий персонал работает слаженно: у нас сломался унитаз и нам в миг его починили, тоже самое произошло с раковиной и розеткой. Также очень хорошие бармены - парень в корабле-баре и девушка в баре на веранде. Забыла рассказать о лифтах! Вот, что еще я считаю минусом, они очень интересно запрограммированы: человек садится на 4 этаже и едет, к примеру, на ресепшен, но лифт не считает нужным его туда отвезти и едет на 7 этаж, после того, как подобрал людей на 7, едет на 10, потом собирает всех на нижних этажах, и только потом едет на ресепшен! Вот так! Желаю приятного отдыха, тем, кто собирается в Марвел!
свернуть