Voyage Belek Golf & Spa 5*

Отдыхали с мужем с 23.07. 22 по 31.07. 22. В общем и целом все понравилось, но есть несколько НО.....

Совсем не поняли функциональную нагрузку ассистенток в зелёных платьях.
Нас встретила при заселении в гостиницу одна из них и не спрашивая нашего разрешения прыгнула в багги, чтобы доехать до нашего номера (мы жили в бунгало). Мне было интересно, для чего... → она едет с нами???? Вы удивитесь, чтобы приложить карточку и открыть дверь нашего номера...... но мы умеем это делать сами.... в прошлом году мы отдыхали в Соргуне в той же сети и отлично справились со входом в номер без данной непонятной единицы, которой платят зарплату за наш счёт.

Дальше. На следующее утро, выходя из номера, к нам просто выпрыгнула из соседнего номера уборщица, наигранно улыбаясь и пытаясь настроить личный контакт (вопрос лишь для чего были эти попытки??? получить как можно больше чаевых? Какие-то ещё личные интересы?? ). Я за 20 лет поездок по разным странам, впервые столкнулась с подобным явлением. Она так выпрыгивала к нам 5 дней подряд (для информации отдыхающих, мы жили в номере 3112, если что, будьте на чеку с этой нахалкой, русскоговорящей, полагаю, узбечкой). Ничего не имею против узбеков, но только не в обслуживании отелей подобного класса.

Самый лучший персонал-невидимый персонал, а здесь мы наблюдаем, что девушка устроилась на данную работу не только для выполнения своих прямых функций, а ещё для чего-то. Менеджерам рекомендую обратить внимание на данный персонаж. Я отчасти являюсь Вашей коллегой и по долгу службы встречалась с подобными неприятными элементами.
Вечером перед отъездом, у меня упала крышка от крема под кровать. Я посвятила фонариком от айфона под кроватью и что я увидела там - толстый слой пыли. Лучше, чем выпрыгивать к гостям и нарушать их личное пространство, займись своими прямыми обязанностями!

К персоналу из Турции вопросов нет, все работали четко и добросовестно, с установленным стандартом в гостинице, но как отвратительно работает персонал из Узбекистана нет слов. Зачем их набирать? Я не понимаю. Неприветливые, на спасибо никогда не отвечают, неулыбчивые (за исключением хостес).

В следующий раз, очень хорошо подумаем, ехать в Вашу сеть или нет.

Сами знаете, что складывается из мелочей.....

P. S. Оставила первый отзыв об этом отеле на TripAdvisor и что Вы думаете? Его удалили. Делайте выводы сами и не верьте тем, кто ставит 5-ки беспредельщикам.
свернуть

ПРЕДИСЛОВИЕ: данное путешествие - моя 8-ая поездка с целью семейного отд. в Турцию, а именно в отели Анталийского побережья. Довелось с 2014 года отдохнуть в Кемере, Белеке и Сиде. Но первое посещение сети отелей "Вояж" в Турции. Все мои впечатления можно также почитать на данном интернет-ресурсе и о других, посещен. мной отелях.
ПЕРЕЛЕТ: авиакомпании "МАУ"... → в обе стор. - без опозданий и нареканий. Как и ранее, бесплатно только по 1 бут. водички без газа "Моршинская" 0.5л. на одного человека. Все остальное - за дополнительную плату, включая чай, кофе. Можно купить места на рейсе заранее, а можно за 1 сутки до взлета просто зарегистрироваться на рейс и получить посад. бил. См. сайт авиакомпании.
ТУРОПЕРАТОР "ПЕГАС'': прямой трансфер фактически за 30 минут (по системе "Пегас Селект") в отель туроператор обещал и обещания сдержал. Аеропорт Анталия-отель: ехали одни, без заездов. Назад отель - аеропорт Анталия - должни били забрать еще одну семью с "Вояж Белек" на наш же рейс, но те в последний момент взяли такси и уехали. Потому получилось практически индив. трансфер без заездов на заправки, магазин сладостей и т. д. Хорошо, чтоб наш народ еще заранее предупреждал туропратора или хотя б гида в отеле. Тем более, что гид отеля Виктория свой номер дает в Вайбере А то получилось, что немного их ждали. Понравилось также, что гид в отеле Виктория не "втюхивает нагло екскурсии, а просто дает ознаком. информацию. На встречу ходил муж.
РАБОТА РЕСЕПШН ОТЕЛЯ: превосходно. Отдельно хочу отметить менеджера, котор. вселяла Мелис, а именно 20.06. 2021 в номер 1420, на 4 ет. , главного здания. Стандарт. номер с прекрасн. видом на море. Мелис просто великолепная. За минуту нас оформила, хотя приезд ранний, принесла на диванчик анкети, дала ключи и сразу по приезду ми очутились в номере. Огромное ей спасибо! Видно, что человек на своем месте, компетентен, клиентоориентирован! Просто молодец! Так как вилет бил поздним, то нам очень хотелось 03.07. 2021 продлить номер. Менеджер ресепшн Махабат сообщила о загрузке отеля, но продлила нам другой номер с видом на окрестности 1105, так как номер 1420 бил забронирован на 03.07. 2021. Я очень благодарна ей! Ребенок отдохнул перед вилетом и долгой дорогой домой. Я очень прошу главного менеджера отеля поощрять таких коллег! Настоящая и сплоченная команда!
ГЕСТ-РЕЛЕЙШН ОТЕЛЯ: довелось лично иметь дело при заказе кабани на 1 день в День рождения сина с менеджером Екатериной. Старается всячески угодить, решить интересующие вопроси. Работает прекрасно! Общительная, компетентная, обходительная! Огромное спасибо за желание решить любую проблему и пойти своему клиенту на встречу!
КАБАНИ И ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ: на День рождения сына 01.07. 2021 заказали кабану 16 (вторая линия) на пляже на отсеке для семейного отд. Стоимость: 60 евро в день: включает фрукты, полн. минибар прохлад. напитков, набору для чая и кофе, чайник, сейф, мягкие диванчики и, конечно, же обслуживание. Что могу сказать - чудесно! Ребенок остался в восторге! Хусейну огромная благодарность за чудесную подачу комплимента от отеля: красив. муссов. торт красного цвета в виде сердца и бут. шампанского, за украшение кабани воздушн. шариками разного цвета, за песню для моего сина. Еще очень хочу отметить трудоспособность Хусейна: он работает не покладая рук, носит напитки, заказанную еду. Очень вежлив, обходителен. Если честно, то я не знаю, когда он отд. Он заслуживает всяческих похвал!
НОМЕРНОЙ ФОНД ОТЕЛЯ И НАШ НОМЕР: как уже неоднократно сообщалось,
отель ренновирован зимой 2019-2020 годов. Огромн. плюс. Все морально обновленное, красивое, соответствует фотографиям на офиц. сайтах. Есть возможность проживать в двух главн. зданиях: в корпусе ближе к зоне 16+, к зоне семейн. отд. с детьми; в бунгало возле аквапарка; в блоке А за главн. зданиями с видом на зеленую часть отеля и возле бассейна; в блоке В возле рессепшн; на виллах. Кажд. может выбрать, что ему по душе.
Ми по факту жили в стандартном номере с видом на море в 1420 ближе к зоне 16+. Большой балкон, с возможностью посидеть на стульчиках и посмотреть на прекрасное море или закат. В номере есть все для комфортного времяпровождения: пополение мини-бара 1 раз в сутки, набор для виготовления чая и кофе, косметика (гель, шампунь, кондиционер, бальзам, мочалка, зубная щетка и паста, расческа, пилочка, ватн. диски, шапочка для душа). Телевизор встроен в зеркало. Отдельная небольшая гардеробная комната. Большая душевая кабина. Словом, все, что надо для полноценного отд.
ПЛЯЖ ОТЕЛЯ: отлично. Зонирован, широкий, песчан. Есть зона 16+ со своими лежаками и кабанами, пирсом и баром. Есть зона для семейного отд. со своими лежаками и кабанами, пирсом, баром. Есть зона отд. на траве с баром поблизости. Плюс наличие холодильников возле пляжа с прохлад. напитками, при чем всегда пополненних. Вход в море пологий, песчан. Может, при входе появится маленькая галька, но отель старается убрать, обязательно равняет песок. Пляж. полотенца в доступе без карточек. Пляж приспособлен для отд. людей с огранич. особенностями. Есть возможность покататься на скутере, банане, диване, парашюте и т. д. Те, кто любит Кемер, будет до хрипоти доказ. , что именно там прозрачная вода и лучше нет. Понятное дело, что песчан. дно дает мутность води, но преимущество здесь в том, что ребенок без проблем сам заходит и виходит с моря. Не уезжают ноги, не надо держать равновесие и смотреть под ноги и т. д. и т. п.
РАБОТА АКВАПАРКА: прекрасная. Чудесн. обновлен. детский аквапарк. Видно, что дети просто не хотят оттуда уходить. Водная империя радости! Из плюсов: есть лежаки, поблизости туалет, бар и т. д. Возможность взросл. одохнуть также. Водная горка "Кинг Кобра" (от 12 лет, с весом 50+кг) круто! Настраивалась, но лично решилась. Задумка очень прикольная: не знаешь, когда попадешь в пасть кобре.
Из необходимого по ковид-мероприятиям соблюдено: санобработка бассейнов по часам согласно графика и чистота.
КОНДИТЕРСКАЯ В ГЛАВНОМ ЗДАНИИ: с 11.00 до 22.00. Просто нет слов от восторга. Я сладкоежка, но не знала, что на столько. Ну не возможно пройти мимо кондитерской, что б что-то не взять. И пирож. , и тортики, и мороженое, и цукати, и вафли, и конф. , и шоколад и т. д. и т. п. Все, что Ваша душа желает. Снимаю шляпу перед главн. кондитером отеля! Мое уважение и почтение! Профессионал свого дела и его прекрасная команда! Такого не видела за 8 раз путешествий в отели Анталийского побережья нигде!
НАПИТКИ: очень сильная сторона отеля. Даже сам. привередлив. человек, мне кажется, останется точно довольным. Ето касается и алкогольных, и безалкогольных напитков, коктейлей и т. д. и т. п. Напишу, что я пробовала и понравилось лично мне: оригинал "Бейлиз", ''Апероль", станд. Мохито, при чем, как алкогол. , так и без, особенно Мохито ананас. -ежевич. , коктейль "Вояж Бриз", "Пинаколада", "Хула-Хула".
Представители мужского пола видела, что пили: виски "Чивас" 12 лет, коньяки разные оригинальные, ром, текилу. Бармены работают отлично! Коктейли делают из оригинальн. напитков.
ЕДА: скажу одно, очень вкусно! Суши, красная рыба, дорадо, креветки, мидии, раки, красная и черная икра, кальмары, копченное, вяленное мясо, разные сыры, чудесн. мясные стейки, шашлык, большой вибор фруктов - не оставят равнодушными. Отдельное спасибо за детский отсек в основном ресторане, за диетическое питание, за супи для детей приготовления поваром Ириной.
ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ: прекрасно. Мини-клуб работает до позднего вечера, ориентирован на детей разн. возрастов. Как я увидела лично, есть дети, котор. из года в год приезжают и очень любят аниматоров, а они их. Проводили мини-диско вечером и детские шоу в амфитеатре: "Алиса в стране чудес, "Панда Кунфу", "Жонглер. шоу", "Фиксики", "Фокусник.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: огромное спасибо менеджменту отеля "Вояж Белек" за работу всего персонала отеля! Однозначно очень хочеться к Вам вернуться! Отель очень хороший! Прошу, чтоб отель не повыишал ценовую политику! : ) Делал
скидки, хотя б для украинского ринка. : ) По приезду домой, вспоминаю отель только с теплотой и ловлю себя на мисле, что в нем можно жить не только 13 ночей, но наверное, и месяц. Не надоест точно! Желаю только процветания всей сети отелей "Вояж", отелей "Макс Роял" в Турции!
свернуть

Отдыхали семьей. Приехали в отель раньше времени заселения, т. ч. пришлось часик подождать. Пригласили пройти на завтрак, все ок. Отличный большой 2х-комнатный номер с 2-мя душевыми, отдельно с/у и гардеробной комнаткой, 2 балкона. Питание в отеле отличное, мясо, морепродукты, овощи, фрукты. Отдельная похвала за кафетерий со сладостями! Вкуснейшие пирожные, ... →шоколадные конфеты, макаронсы, мороженое... в общем - РАЙ для детей и сладкоежек)! ! !
В отеле все чисто, сан. норм стараются придерживаться. На территории стоят холодильники с водой, пивом, газировками - что очень удобно. Мороженое практически целый день, разное... в брикетах и шариками. В кафе/баре возле бассейна (по пути на пляж) ребята делают вкусные коктейли и хороший лате. Аниматоры молодцы, классная аквааэробика, йога. Аквапарк хороший, детям понравился, только на средних горках очень чувствуются стыки((, можно поцарапаться, т. ч. пора бы им провести "апгрейд". Детский мини-Аквапарк с подогревом, вода теплее, чем везде. Сьездили в The Land of legend, так дети сказали, что лучше бы не ездили, т. к. у нас и свой аквапарк в отеле классный! )) . Отличный Мини-клуб, за детишками присматривают и развлекают, кому нужно можно оставить на какое-то время под присмотром. Но нам это не сильно актуально) Лежаков всегда везде хватало.
Из того, что не понравилось: работа официантов в главном ресторане - хотелось бы, чтоб столы тщательнее протирали после каждого гостя и какие-то они забывчивые и замотанные были, иногда приходилось долго ждать напитки, в итоге проще было сходить самому на главную раздачу к бармену. И очень жаль, что из-за карантинных ограничений не работала анимация на полную силу, был закрыт боулинг, комната с настольными развлечениями, "лазелка" в детском клубе (за эти минусы сниму одну звездочку).
Но в целом все очень достойно, персонал внимательный и отзывчивый. Спасибо за комфортный отдых! мы с удовольствием вернемся снова , а так же решили посетить другие отели сети Voyage.
Молодцы, так держать!
свернуть

В отеле отдыхали в 4 раз, но каждый раз волнения, чтобы не испортился, т. к. это частенько практикуется, особенно когда ближе к поездке отель в стопе, а мы по раннему бронированию. Наш турагент прозвонила и предупредила, что мы постоянные клиенты, и хотя мы ни на что не надеялись, при заселении сразу нам выдали номер с видом на море, с фруктами и вином на ст... →оле, поприветствовали "особенно", и потом приглашали на спецвстречу для постоянных клиентов, с фуршетом- было очень приятно! Нашему ребенку 4 года и каждый год мы с ней отдыхали в Вояже, она в восторге была и в этом году, хотя уже более сознательно относилась ко всем развлечениям! Вояж не подвел ни капли- чистота в номере, зеленая территория, приветливый персонал, а также прекрасная вкусная разнообразная кухня, и самое важное оправдание цены- оригинальные спиртные напитки- все было на уровне, как всегда! Вплане развлечений, то Вояж совершенствуется и каждый год удивляет- насыщенные дни и ночи тематическими вечеринками и детскими развлечениями и конкурсами, дискотеками с нешуточными декорациями, феерверком, профессиональным оборудованием, выпуском воздушных шаров, и самая любимая вечеринка 4 сезона- под дождем и снегом- не может оставить равнодушным! Спасибо, Вояж, за незабываемый отдых, мы обязательно вернемся в следующем году! ! ! Кстати, ходили в гости в соседний Maxx Royal, который на порядок дороже в цене и считается более модернизированным- лично мое мнение, что там не очень удобно расположена детская и взрослая зоны, а также он какой-то холодный и серый, сравнительно с родным Вояжем. Но аквапарк, конечно, потрясный!
свернуть

В Турции уже девятый раз, а в Voyage четвертый. Замечательный отель, после ремонта и некоторых изменений стал просто раем. Задумка и реализация фруктового домика очень пригодилась. Фрукты разложены и приятно прохладны. Номера очень порадовали своей свежестью и белизной. Персонал все такой же добродушный, отзывчивый и исполнительный. Все та же большая и ухоже... →нная территория. Прекрасное питание. Очень порадовала анимационная группа, ее директору большое спасибо, а также Глебу, Ольге, Рите, Хатему и Эвансу с некоторыми встретились уже не первый раз. Хочется поблагодарить тех кто занимается подбором персонала. А также очень хочется выделить некоторых ребят и девушек, каторые работают в этом отеле уже не первый год. Итальянский ресторан-Fatih, рест. Европа-Ondr e Kilik, Nejla, Bulent, Gansu. Ресторан на улице-Nuri. Рест. Стамбул-Yunus. Бар Планета- Alexandr спасибо ребята за то, что болеете за свой отель! Этот отель стал для нас родным и мы обязательно встретимся в следующем году.
свернуть

Очень хороший отель, на все свои 5 звезд. Сразу отмечу великолепно подготовленный для такого уровня персонал - компетентны все, от менеджера до горничной, все отлично говорят по-английски, очень многие - по-русски. В отеле на редкость качественная анимация, от детской до вечерних шоу, на которых приглашают профессиональных артистов из разных стран. Питание -... → высший бал, разнообразное, свежее, каждый день несколько сортов рыбы, говядины, курицы, вкусные десерты и, конечно, много овощей и фруктов. Утром свежевыжатый апельсиновый сок. Днем и вечером - мороженое. Помимо ресторанов & quot; все включено& quot; , несколько а-ля карт (нужно записываться, особенно понравился рыбный, люблю рыбу). Пляж большой и чистый, есть зона свободная от детей, что опять же актуально, т. к. семей с детьми много, а часто хочется тишины. Достойный комплекс СПА. В целом мы остались более чем довольны отдыхом. Еще вернемся.
свернуть

Люблю Белек. Были в этом чудесном месте в прошлом сентябре в другом отеле, сейчас (ездили на 1-е майские) решили сменить обстановку, остановившись в Voyage Belek Golf, и не пожалели. Конечно, погода не особо радовала, в море не покупаешься, но прекрасно отдохнули имено благодаря продуманному сервису в отеле. Несмотря на начало сезона - отличная развлекательн... →ая порграмма, горячие дискотеки, аниматоры работают во всю, вовлекая народ и днем, и вечером. Полный - и шикарный просто - комплекс СПА, прекрасные массажисты. Очень хорошее и разнообразное питание, да, если себя нне ограничивать - можно запросто накушать лишнего: ) Отдельный большой плюс за четкое разделение взрослой и малышковой зоны, действительно, все отдыхают, никто никому не мешает. Сервис 5* ощущает во всем, от вышколенности персонала до приятных мелдочей, типа комплиментов от отеля и сувенирных подарочков к празднику. В общем, отдых хоть и короткий получился, но действительно 100% отдых, именно такой, какого хочется после долгой зимы. Спасибо!
свернуть

Отдыхали в Вояже с ребенком в сентябре прошлого года. Хочу сказать большое спасибо за продуманный детский отдых и за отношение работников отеля к малышам. Нашей дочке (2 годика) все постоянно улыбались, говорили приятности и дарили маленькие подарочки. Аниматоры очень внимательны к малышам и даже таких маленьким умеют вовлекать в игры, следя при этом, чтобы ... →никто из старших не толкнул и не обидел. Хорошее питание для детей, разнообразные кашки и овощные пюре в детском меню каждый день, мясные продукты рекомендую брать с диетического стола. В номер с малышом ставят микроволновку и блендер, при желании можно готовить самим. Если что-то нужно малышу, принесут в номер даже ночью без проблем. Есть врач при отеле (не обращались, но сам факт успокаивает), есть возможность нанять няню (в прошлом году 15у. е. час, брали один раз, подобрали русскоговорящую. Первый раз были с маленькой на отдыхе, очень переживали, как справимся, но отдохнули в результате великолепно.
свернуть

Мы решили показать нашему внуку море и поехали в Турцию. В агенстве в числе многих нам предложили и этот отель. Посмотрели фотографии, отзывы, все понравилось. Должна сразу сказать, разочарованы не были. Прекрасная инфраструктура, хвойный лес, много тропических растений, ухоженная большая красивая территория радует чем-нибудь интересным на каждом шагу. Вообщ... →е сложилось впечатление, что хозяин рад своим гостям и пытается им угодить. Радушный персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту, откликнуться на любую вашу просьбу тут же. Вкусная разнообразная еда в ресторанах и повсюду, лично я поправилась на 2 кг, хотя старалась питаться умеренно, но разве это возможно, когда столько соблазнов. .
В номерах каждодневная уборка, смена постельного и полотенец каждый день. В номере есть все необходимое: туалетные принадлежности, халаты, полотенца для пляжа, которые вы всегда можете на пляже обменять на свежие.
Отель хорош для поездки с детьми, есть детская анимация, небольшой аквапарк, аттракционы с 4 часов вечера, неглубокое море на протяжении нескольких метров, детское кафе с детскими столиками и приборами, хотя меню не слишком отличается от взрослого, но, при таком разнообразии пищи ваш ребенок не будет голодным. Мы попросили в номер чайник, и нам принесли все к чаю вместе с чайником. (Чайник нужен был для малыша-готовить ночные кашки).
На пляже нет проблем с лежаками и зонтиками, единственное, что на пирсе места занимают быстро, но там отдыхают люди, которые приехали без детей 16+. В отеле, по-моему, 8 ресторанов, вы всегда можете выбрать: пойти вам в шумный, где кушают с детьми или в 16+, где можете спокойно кушать, потому что с детками туда не ходят. В остальные рестораны нужно записываться, и это не так-то просто. Вы должны записаться с 9 до 12 дня по телефону, который периодически занят или вам отвечают, что в выбранный ресторан мест на сегодня уже нет. Но несмотря на эти трудности, мы побывали в турецком, итальянском, китайском, мясном за 10 дней нашего пребывания. Просто больше у нас не было свободных вечеров и желания. Вечерами прекрасная анимация, причем на 4 языках идет перевод. Дискотеки на пляже часов до 2 ночи.
К сожалению, из-за малыша мне не удалось попасть на аквааэробику, которая там проводится замечательно. В отеле турецкая баня, сауна, парилка, спортзал-все это для вас бесплатно, там же есть бассейн. В общем, в самом отеле все на высшем уровне.
Спасибо хозяину и обслуживающему персоналу.
свернуть

Наша поездка в Турцию была не первой и начали мы свой первый отдых с пятерки резорт, потому брать что то проще не хотелось, видели этот отель, когда разводили туристов из аэропорта, ресепшн на мой вкус классный, я художичаю и мне мрамор и канделябры были не нужны, тут свой изюм в дизайне. Вот и захотелось попасть в вояж. Все очень понравилось, кухня очень ка... →чественная и вкусная, что не возьми, все вкусно, хотя в предыдущих отелях тоже было неплохо, но это даже не сравнить. Официанты даже без чаевых стараются. хотя мы давали, потому что они труженики, и из уважения хотелось их поощрять. Детский парк аттракционов - находка для вечернего досуга чадам. Очень красивая территория, чистоту поддерживают во всем. По вечерам приезжали кубинский цирк, dj разные, даже именитые из Лондона. Выступления аниматоров, не обижайтесь ребята, не очень. Нам было скучно, в других отелях мы животы рвали и бежали в амфитеатр, а тут скучали. Для сластен рай, мороженое всегда всем доступно и очень много видов. Из минусов было то, что наш ребенок очень сильно упал в номере, подскользнулся, а полы голая плитка, мы очень испугались и переживали, синяк был черный! Уборка плохая в номерах, (жили в бунгало ) как мы заселились в номер и двери в ванную со стороны коридора были сильно забрызганы водой с грязью, так и выселились с таким же пейзажем. И шкаф коридорный такой же был. Чаевые оставляли, но увы! Еще отнесу к минусам оформление центрального бассейна, старая серая древесина, какая то решетка. В смысле безопасности палка о двух концах: да, не скользко, но она ветхая и торчат гвозди, знаю люди распарывали себе ноги. В такого уровня отеле это удивляет, ценник у отеля высок, а эти замечания дают почву для размышления. В целом наш отдых удался, мы были счастливые и позитивные. , если администрация учтет наши замечания, то туристам будущих сезонов вояж белек очень понравиться и туда непременно захочется вернуться, я наверно как нибудь так и сделаю! до встречи, вояж! ! !
свернуть