Эллада 1*

Приехав в элладу с дочкой, нам предложили номер нс 1 этаже с видом на море за 1900грн за сутки. Ни администратор , ни супер охрана, не сказали о том, что двери на балкон нужно закрывать, так как выяснилось позже, что грсбежи дело частое. К нам в номер ночью в 3 часа залезли воры. Охрана спала! ! ! Получили стресс, что спать до сих пор страшно! ! ! Я отреагир... →овала нс вора сумашедлими кииками и погналась за ним , выпрыгнув через балкон и он сумку и документы не успел передать своему напарнику. Телефон и деньги забрал. Собрав вещи на траве, я оделс дочку , закрыли номер при этом всем постоянно орала истерически охрана!! ! ! Мы выскочили на территорию где я продолжала орать и звать охрану. Забежав к охране возле подземного паркинга в их место ночлежки, он спал на кровате! ! ! На камерах, если б чудо охрана не спала, видно, как воры ходят смотрят, как перелазят и как убегают!! ! !
Уехать сразу мы не смогли, дочке вызывала скорую. Был сильный испуг. В номере находиться она тоже боялась! ! ! Попросила хозяйку нас пересилить. Охрана дажп милицию не вызывал, я сама вызвала. И не пошел за территорию, где у вора когда он перппрыгывал через забор выпадали мои вещи! ! ! И только после этой неприятности, повесили предупреждение, что закрывайте двери и окна на балконе!! ! ! За такие деньги, что мы заплатили за номер, лучше ехать за границу! ! ! Не знаю когда сможем забыть этот отдых с супер охраной!! ! !
свернуть

Не зря говорят - дьявол кроется в деталях. Побывала я в этом комплексе в июне 2019 года, больше туда не вернусь и никому не советую. С виду сплошная милота, однако обжившись тут и посмотрев по сторонам можно найти много комплексов подобного уровня с ценой на порядок ниже.

ПЛЮСЫ:
+ удобное место расположения на берегу моря
+ ухоженный двор
+ охраняемая тер... →ритория
+ уютный номер с кондиционером и видом на море

МИНУСЫ:
- неоправданно высокая цена
За номер СТАНДАРТ мы отдали 2250грн/85$ за троих человек за ночь и при этом одно из спальных мест (дополнительное) было поломанным, а когда мы попросили его заменить, к нам пришел мастер с чемоданчиком и шуруповертом, покопавшись там 5 минут ничего не сделал и ушел. Больше мы вопрос не поднимали, т. к судя по рассказам других посетителей это норма. Телевизор только для поднятия ценовой планки, т. к 6 несчастных каналов невозможно было смотреть из-за помех. Повторюсь, заплатив 85 долларов за номер вам даже бумагу туалетную не заменят. Мне не влом сходить в магазин, но ведь это такая мелочь. Более того, на территории бассейна есть туалет, в котором за 4 дня я ни разу не увидела так же гигиенические принадлежности.

- плесень в бассейне
Вроде бы бассейн это плюс, однако нет, когда вы посмотрите на дно, то увидите там темный грибок.

- хамящий персонал
Заехав в комплекс нам никаких правил не рассказали и ни о чем не предупредили. Так возле бассейна за наш отдых мы насмотрелись много неприятных ситуаций связанных с поведением людей и отношением к ним наблюдателя за порядком. Он хамил родителям, мол к воду не прыгайте, чему вы учите детей. Две девушки только заехавшие сразу же направились к бассейну и принялись натирать себя маслами, а сверху крик - девушки, в бассейн вы не зайдете, раз обмазались. Они сказали - а мы и не собирались. В голосе явно была обида. На что в ответочку им - ну-ну, я посмотрю. Они встали и ушли. Неужели нельзя провести предварительный инструктаж и быть вежливее? А когда пришло время закрытия бассейна он произнес следующее - выходим. Никаких вам, уважаемые посетители, мы закрываемся, будто общается с мусором.
Еще одна забавная история произошла с нами при выезде. До автобуса было еще 3 часа, а время выселения прошло, мы знали, что в номер никто не заезжает и попросили еще часа, но нам сказали, что придется заплатить пол суточной цены. Окей, имеют право, хотя чисто по человечески могли бы поступить иначе, например, предложить вещи где-то подержать. Собрали мы вещички и спустились в холл, там же есть столики и кондиционер! Погода не самая прохладная +32, дышать нечем. Попросили включить кондиционер у администратора Елены. Она сказала, что сейчас поищут пульт и все будет. Видимо, дала какие-то руководства старшим горничным. Сидим мы ждем и слышим разговор - какой еще кондиционер, он у них в номере есть, пусть там и сидят. После этой фразы нас заметили и голос сильно изменился - вы знаете, мы с прошлого сезона не включали кондиционер в холле, сейчас мы займемся этим вопросом. Мы просидели 3 часа, к нам больше никто не вернулся и естественно кондиционер не включил.
свернуть

Отдыхали в Элладе с 14 по 24 июня 2019, в третьем корпусе на первом этаже. Номер был забронирован на двоих + ребёнок без предоставления места.
Плюсы:
1. Красивая, зелёная территория
2. Свой вход в номер с небольшим балконом
3. Приветливый, вежливый и квалификацированный персонал.
4. Третий корпус удачно расположен лицом в сад. В номере держится комфортна... →я температура с минимальным включением кондиционера.
5. В номере на двоих доп. односпальная кровать (но без белья). В шкафу лежат доп. подушка и 2 пледа (на кроватях простыни, пододеяльников здесь нет).
6. Первая береговая. Большой красивый пляж на выходе из отеля, к морю вообще очень комфортно выходить.
7. Есть свое кафе с раздаточной линией. Есть вкусные блюда, но нужно знать какие. Греют в микроволноаке каждому. Зато для детей ломать голову не нужно - выбор большой и все видно. Цены адекватные.
8. В номере кондиционер, холодильник, телевизор (но нет фена).
9. Есть ежедневная уборка, все аккуратно.
10. Большой бассейн под открытым небом с лаундж зоной и массажерами (лягушатника нет).
11. Стоимость сейфа входит в стоимость номера
12. Wi-Fi на всей территории и довольно неплохой. Тоже входит в стоимость номера.
13. Хорошая вежливая охрана
14. Подача горячей/холодной воды круглосуточная и без перебоев(только в душ, в умывальниках только холодная).
15. Красивая плитка в номере, правда холодноватая - берите тапочки для номера, особенно малышам.
16. Утюг и чайник можно взять в номер бесплатно.
17. Маскитные сетки на обеих форточах.
Минусы:
1. Когда заехали в номере стоял очень активный запах сырости. От детской кровати очень пахло плесенью - мучались несколько дней, пожаловались, после её смены и запах пропал. Сами отодвинули доп. диван и помыли несколько раз, так как запах там был самый сильный.
2. Мебель старая. Стол весь в шурупах, взрослая кровать продавлена, столик кофейный в пятнах и разводах. Хотя честно - на функционал это все не влияет.
3. Нет ночной шторы. Днём ещё более-менее можно пережить, а в тёмное время суток вообще как голые - всё очень детально просматривается. Попросили администратора исправить, моментом отозвались.
4. Полотенца ножные воняют рыбьим жиром (такой у них странный порошок). Согласились поменять сразу, новые пахли меньше, но все же пахли.
5. Нет даже мыла в номере, не то что шампуня и геля.
6. Музыка с улицы беспокоит. Даже при закрытых дверях и окнах мешает уснуть. Причём вокруг отеля два очень громких ночных кафе - Ветерок на соседней базе (примыкает к первому корпусу) и Заправка (напротив третьего, через дорогу).
7. Холодильник хоть и маленький, а шумит порядочно.
8. Про рецепшн 24/7 можете даже не вспоминать.
9. В шкафу нет полок, только вешалка и под обувь, тумбочка тоже только одна с одной глубокой нишей.
10. Лежаки для своих по 30 гривен за штуку.
11. В ванной комнате нет вентиляции, кроме форточки - из-за этого постоянно стоит вода и ничего не сохнет, плюс душ подтекал, воду приходилось вытирать весь день. Использовали полотенце для ног, и по его состоянию явно не мы первые его так использовали.
12. Во время нашего отдыха на территории не было детской площадки, но уже устанавливали.
13. Разноцветные стены в номере. Это вряд ли дизайн, а скорее ремонт на скорую руку. Хоть и венецианская штукатурка.
14. После девяти с набережной не зайти, нужно обходить через несколько отелей к центральному входу.
15. Не работает замок в туалете.
Как итог - номер нам стоил 34$ в сутки без питания. Проживание комфортное,   конечно, если без претензий - серьёзный минус только был запахе сырости. На базе явно стараются для людей, и это очень понравилось, любой нюанс исправляли сразу. Очень хороший Черноморской пляж.  Поэтому советую, но с осознанием минусов.
П. с. Решили мы Одессу-маму посмотреть. Ехали от гида отеля, Ольги.
Схема простая: обещания / реальность
1. Автобус с кондиционером от отеля до центра / душная маршрука, пересадка, автобус с вентилятором и открытым люком.
2. Комфортные условия / в туалет? - вон, в кафешку можно.
3. Хороший теплоход / переполненый старичок.
4. Свободное время в Одессе /  - После экскурсии причалите в 9.10. До автобуса пешком 30 минут. Выезд в 9.45 ??? ?
Хорошо было то, что посадили в начале автобуса как мы и просили. Экскурсовод очень интересно рассказывала.
Такие дела.
П. п. с. Ехали мы от турфирмы "Лентяй". Летели и добирались сами, а они бронировали нам номер и делали страховку Купала. И отдали мы за их услуги порядка 70 у. е. . Страховка от Купалы на территории Затоки - пустой звук. Просили замену номера из-за запаха плесени - вопрос быстро решили. К сожалению, бюджетные корпуса базы (1 и 3) полностью выкупают наши турфирмы, напрямую у базы их не взять. И переплата  получается совсем необоснованная. Очень жаль, что нельзя взять бюджетный корпус без посредников и переплаты.
свернуть

Выбирали по совету друзей и не ошиблись! ! ! Всё было просто супер! Номера отличные, приветливый персонал! Особую благодарность хотелось выразить администрации , в частности Щербиной Татьяне , Бурдейно Анне , массажистке тёте Гале. Огромное спасибо, всё было просто супер!!! ! ! Всем рекомендую!!!!!!!!! ! !... →
свернуть

Выбрали этот отель только из-за близости к морю (жили в номере, который с видом на пляж). По приезду нас встретила крайне неулыбчивая хозяйка, которая не потрудилась даже изобразить гостеприимство. С порога начала говорить про туристический сбор 1% (кстати, на сайте не нашла об этом оговорки к цене номера), про парковку, которая стоит 20-45 грн в зависимости... → от места (просто под небом или на паркинге). Итого , стоимость увеличилась на порядок. Т. к. я вносила предоплату за сутки проживания, я попросила вычесть ее из общей стоимости. Дама с надменным видом сказала, мол, давайте чек о внесении предоплаты (прикольно, учитывая, что без предоплаты нет бронирования). Хорошо, что я его взяла на всякий случай. Говорю, ну посмотрите у себя, вам же быстрее, чем мне сейчас перерывать сумки. На что был получен ответ- у меня нет времени сейчас смотреть счета и искать вашу оплату. Ну в общем-то это мелочи, просто невежливое отношение к себе за свои же немаленькие деньги- это вот так по-нашему, к сожалению(.
Номер- сам номер вполне приличный (у нас был повышенной комфортности). Постельное белье конечно грустновато, старенькое, застиранное. В душе постоянно забивался сток, в раковине та же ерунда. Попахивает канализацией. Вообще, ощущение немного брезгливое именно от душа, купались в шлепках, т. к. на ободке душевой есть грибок. Фена нет, так что берите с собой.
Территория- территория зеленая, приятная и ухоженная, есть бассейн (платный с этого года).
Пляж- есть деревянные зонтики-навесы, но честно говоря, толку, как и тени, от них немного. Лежаки платные.
Море- вода мутная, все-таки сказывается впадающий в море рядом лиман и песчаный пляж. Были синие большие медузы, но немного. В целом, все-равно, море есть море))
Питание- когда я бронировала отель, то спрашивала, как у них с питанием. Мне сказали, что есть кафе на территории+ ресторан, так что не переживайте накормим. По приезду оказалось, что ни кафе ни рЭсторан не работают, т. к. 5 сентября уже не сезон. В общем, народ, мультиварка это наше всё) В обед на этаже были слышны запахи котлет, борща и плова))))
Ну и сама Затока- тут уже кому что нравится. Я приезжаю второй и наверное последний раз. Хочется, чтобы Затока развивалась и становилась лучше во всех отношениях, чтобы посносили к чертям эти старючие совдэповские базы отдыха, которые стоят прям на пляже и на балконах которых люди сушат (вопрос, зачем? ) старые ковры. Хочется хороших ну или хотя бы нормальных отелей, с нормальным адекватным сервисом и улыбчивыми администраторами (а не с выражением лица "Вы уходите, слава Богу, или остаетесь не дай Бог? "). В общем, всем добра и хорошего отпуска))))
свернуть

Приехали в Затоку впервые. В поисках номера зашли в Элладу. Нас встретила девушка с сомнительной внешностью(брюнетка), представившаяся администратором, рядом с ней сидел какой-то парень, который не отрываясь играл в телефоне. Мы объяснили, что хотим снять номер с видом на море на пару дней. И тут началось. Вместо того, чтобы ответить, что у них нет номеров, ... →или предложить остаться на более долгий срок девушка начала юлить, и явно намекать, что если мы положим ей в карман деньги, то она найдет нам номер. После долгих разговоров и намеков на деньги она все-таки дала заполнять нам регистрационную карту. Пока муж ходил в машину за документами, пришли люди с желанием на 3 дня снять номер(больше на 1 день). Девушка начала в открытую говорить с парнем о том, что нам нужно отказать. Такой наглости и ограниченности я еще не встречала. После такого отношения персонала мы не захотели оставаться там ни минуты! Куда смотрит их директор? Такой персонал нужно не только увольнять, а и материально наказывать! Ведь если-бы обслуживание было на должном уровне мы еще не раз приехали!! ! !
свернуть

Снимали панорамный номер на 4 этаже, номер хороший просторный с шикарным видом из окна, с очень большой ванной комнатой, горячая вода была всегда и сразу, правда с резкими перепадами в душе, за 5-10 минут с десяток раз меняется от ледяной до кипятка все время приходится подстраивать. Сам отель очень понравился: много зелени, чистые корпуса, массажные кресла ... →в холле, первая линия от моря, бассейн, площадка для барбекю, хорошая охрана.
Было только два существенных минуса ужасный Wi-fi в номере его вообще нет, а в коридоре такая скорость просто обнять и плакать.
Еще поразило всего 18 тв каналов, когда на каждом столбе предлагают от 70 каналов и нормальный интернет за смешные деньги. Неужели беря такие деньги за номер нельзя наладить интернет и телевидение, тем более такому крупному отелю.
свернуть

Приехали с Днепропетровска за 700 км. шестью семьями. При заселении заставляли подписывать бумагу о исправности крана, душа, телевизора, кондиционера и холодильника, но при этом не пускали в номер просмотреть исправно ли это всё. Мы предъявили претензии, что бы просмотреть сохранность крана... , а в след нам нахамили и послали. Мы бронировали номера за месяц... →, а приехав узнали, что номера подорожали на 100 гривен в сутки. На наше возмущение нам ответили - не нравится, забирайте деньги и уезжайте. Горячая вода с перебоями, после 11 ночи вход в отель со стороны пляжа закрыт, поэтому надо перелазить через калитку или заходить через другой отель. Море грязное, много водорослей. Я на Затоку больше не поеду и всем не советую.
свернуть

Очень довольны базой отдыха "Эллада" с наилучшими пожеланиями, очень довольны сервисом. Спасибо за добросовесное обслуживание!! ! Удобно, что на территории есть Кафе, где можно вкусно покушать. Територия очень красивая, ухоженная и чистая. Бассейн радует глаз. Персонал всегда улыбающийся и приветливый. Собираемся к Вам приехать на следующий год. Семья Лисовс... →ких.
свернуть

Сначала понравился ресторан за расположение, интерьер, администратор назвала вполне адекватную цену на банкет.
Ресторан на свадьбу в сентябре забронировали еще в мае, меню договорились выбрать в августе ближе к дате, т. к. по словам администратора в августе меню и цены будут соответствовать сезону.
Пришли в августе - обещанное меню разочаровало, цены были ... →явно завышенными, блюда подходящие для хорошей столовой, но не для ресторанна.
Условия при каждой встрече приходилось обсуждать практически сначала - т. к. администратор ничего не записывала и потом забывала о чем мы говорили раньше. Например, добавила количество алкоголя, которое обязательно нужно взять, не разрешила принести вообще ничего своего из продуктов, заварного кофе вместо растворимого добивались долгими уговорами и т. п.
В результате получили цену в два раза выше! ! ! той о которой говорили изначально, при пустых столах.
В сентябре до нас там планировалось две свадьбы, но так и не были проведены. Мы от Эллады отказались, провели в другом месте , залог нам не вернули.
Делайте выводы. .
свернуть