Олимп 4*

Більше 7 років замовляли компанією сауну/баню в цьому готелі. Та після зміни керівництва в 2017 році тут перестали поважати клієнтів. Спочатку епізодично, а зараз постійно. Останнє наше замовлення бані було прийнято, а через 2 дні ми випадково дізналися, що на наші години сауну перезамовили іншим людям. На наше звернення, чому скасували наше замовлення без б... →удь-якого попередження нам відповіли, що оскільки ми не здійснили передплату (попередньо нам це не казали про неї) то керівництво може зробити що завгодно із нашим замовленням.
Хто хоче замовити в цьому готелі чи то проживання, чи то банкет в ресторані, чи то інші послуги - будьте впевнені, вас кинуть як останніх лохів.
свернуть

Отель выбрали по отзывам вероятно про плаченных авторов. При заселении дежурный администратор, девушка с улыбкой, подтвердила нашу бронь и выдала ключи от номеров. На все остальные вопросы: сможем ли поесть в ресторане (нас заселили в 10.15, а завтраки до 10.30) нам ответили, что нет, завтрак окончен и ресторан сейчас закрыт; на вопрос - есть ли экскурсионно... →е бюро в гостинице - да, но работу нужно уточнить у директора, так. что лучше поищите в городе.
В перечисленных отелем услугах указан завтрак- шведский стол, но увы; завтраки однотипные: английский завтрак и омлет с сыром и сырники. После второго завтрака когда ребенку стало нехорошо мы в отеле больше не завтраками и не обедали. Кухня не вкусная и дороговатая, как для такого меню, чтобы выпить кофе нужно идти в бар и кофе там тоже ужасное, чай разводят в титане и не понятно это чай или что то другое.
В предоставленных номерах грязь, перед заселением номер не убирался, и видимо он не убирался очень давно. Под кроватями пыль и мусор (косточки от ягод предыдущих жильцов). За кроватями паутина и мусор. В душевой кабине сток забит чужими волосами и какой то плесень, когда моешься стоишь в воде, т. к. оно плохо проходит, много мошек.
Мебель это отдельная песня: дверь в одежном шкафу держалась на одной петле, правда внутри валялся винтик, можно было прикрутить.
В двухместном номере один стул на который садится нужно осторожно, он разваливается. Так называемый мини бар пуст, нет даже простой воды. Если вы принесли свою и хотите охладить забудьте он не охлаждает, просто гудит и все.
Отношение к клиентам безразличное. В ресторане сломался кассовый аппарат (это второй день пребывания в отеле) нам посоветовали идти и искать где можно будет поужинать в 20.00 (с нами была внучка, девочка подросток), пришлось идти чуть ли не в цент.
В отзывах пишут, что полотенца меняют каждый день и номер убирают тоже каждый день. За восемь дней, что мы провели в отеле ни разу!! ! ! не поменяли полотенца и не убрали номер (два раза вынесли мусор из туалета и все). Никаких ванных принадлежностей
(шапочка и пакетик шампуня) не было. Не было даже мыла.
Единственный плюс этого отеля- местоположение. Рядом речка Уж и парк, и относительная тишина.
Ощущения от отдыха остались двоякие: красивый город, приветливые люди и равнодушные сотрудники отеля. Еще раз я бы в этом отеле не остановилась бы и не посоветовала бы его друзьям и знакомым. Мы были очень разочарованы. И не верьте уж очень положительным отзывам, мы это уже проверили на себе.
свернуть

Доброго дня. Забронювали номер 14 квітня на 28 квітня на одну ніч. Замовлення прийняли ввічливо, розповіли про номери, про розміщення з 4-х річною дитиною. Напередодні ніхто не зателефонував. За дві години до заселення телефонувала сама. Дівчина на рецепції завірила що на нас чекають і в 14:00 можемо заїхати і кинула слухавку. Засмутилася, що недослухала, але... → подумала, можливо багато людей. Приїхали з друзями О 14:30 і... дівчина дає замість ручки - фломастер, для заповнення картки клієнта.?Здивувалась. І це був лише початок... Номери- не прибрані, на ріцепції просто кажуть щоб зачекали. Ні вибачень, ні пояснень. Потім дівчина неквапливо повідомляє , що наші номери слід прибрати. Коли я їй говорю що наш номер взагалі не відповідає замовленому, у відповідь чую, нічим не можу допомогти. Чесно, не люблю таких ситуацій, але якось образливо стало. Повідомила , що ми не залишаємось, а дівчині і на це всеодно.
Дуже шкода, що готель в гарному затишному місці, з привабливим фоє, але не зацікавлений в клієнтах...
Враження від спілкування на рецепції не найкращі.
свернуть

Были в экскурсионной поездке по Закарпатью. Первое же впечатление стало приятной неожиданностью - заселение в замечательный отель Олимп. Всё здесь просто безупречно, начиная от самого отеля(дизайн, обстановка, инфраструктура), заканчивая профессиональным и дображелательным персоналом. Большое спасибо всем сотрудникам Олимпа! Опять хочу туда!... →
свернуть

Отдыхали в Олимпе с колективом, так сказать устроили себе корпоративный отдых. Впечатления остались только самые позитивные. Отель уютный, номера чистые, персонал заботливый и приветливый. Правда было одно неудобство - два раза разболокировались элетронные карточки от номера по непонятной причине. Ресторан хороший, правда цены "кусаются", но завтраки, которы... →е были включены в стоимость были более чем приличные. Ездили также на экскурсии по Ужгороду, в Мукачево, дегустировали местное вино. Ужгород вообще удивительный город....очень европейский. Маленькие улочки, красивая архитектура... и все как-то так умиротворенно. Короче, нам понравилось и всем кто, будет останавливаться в Ужгороде рекомендуем Олимп.
свернуть

В принципе, если сравнивать с другими местными отелями- то неплохо, если вспоминать что это 4*- то недотягивает.
Радует то, что номера с ремонтом, новая мебель.
Завтраки приличные, качество продуктов хорошее.
В ресторане правда обслуживание (да и меню) далеко от профессионального.
Омрачает впечатление инцидент с бронированием (по телефону подтвердиди ном... →ер с большой 2-местной кроватью, а по факту оказалось совсем другое...) и удаленность от центра города. Ну и неухоженность территории вокруг, поскольку ведется строительство.
свернуть

Друзья предложили отпраздновать новогодние праздники в Закарпатье, выбор отеля пал на "Олимп". Честно говоря, в самом отеле пребывал недолго, в общем - около 3-ёх дней, но мне ужасно понравилось. Персонал приветливый, есть красивый бассейн и баня, номер довольно вместительный и комфортный, многое порадовало, особенно национальная кухня, всё очень красиво и э... →легантно. Жду-не дождусь следующего отпуска, обязательно приеду в Ужгород! !
свернуть

В гостинице очень много недоделок, номера отвратительные, обслуживание тоже, сама територия очень грязная. А насчет кухни- так вообще создается впечатление что повара работают в привокзальном кафе, а не в ресторане с 4 звездами, видимо руководство ресторана, явно, не на своем месте.... →
свернуть