Grand Marine Hotel & SPA 4*

Были в отеле с мужем в 2016 году - понравилось месторождение отеля, брали только завтраки. Поэтому решили вновь вернуться сюда. Взяли полный пансион (150 евро в день). Отдыхающих было очень мало, поэтому мы заранее заказывали обед и ужин по меню: один салат, второе и компот. Затем отель опять вернулся к шведскому столу. Мы пришли на ужин в 7 вечера и увидели... → пустые лотки из-под еды, графин с водой и второй графин с томатным соком на дне. Позвали официантку и задали вопрос: где еда? На что она нам ответила, что мы поздно пришли и уже все съели отдыхающие (хотя ужин с 6 до 9 вечера). Нам пришлось ехать в ближайший магазин за хлебом и консервами (бычки в томате). Хочу предоставить фото с ужином стоимостью 50 евро.
свернуть

Нажаль погода цієї осені нас не радує...навіть Одеса не стала винятком...але це не має абсолютно ніякого значення якщо відпочивати з друзями...
Готель нам порадили одесити і в цілому нам сподобалось...але...
Номери чисті і просторі, є все необхідне. Сам готель також чистий, оскільки до першої години ночі (!) пилососились коридори і шум розносився на всі но... →мери...
Банний комплекс великий, чистий, з вибором банних послуг.
Спа-центр пропонує велику кількість різноманітних процедур. Особисто я спробувала масаж спини та масаж обличчя. Робить масаж єгиптянин досить приємної зовнішності. Масаж дуже сподобався, неймовірна техніка виконання...тому записалась повторно на ті ж процедури. Оскільки все було розписано, то єдиний час був на 8му ранку. Наступного дня...хоча так не хотілось вставати так рано, особливо під шум дощу за вікном, о 8ій я вже була біля адміністратора спа-центру.. Та яким було моє розчарування...коли виявилося, що масажист не прийшов...можливо забув...можливо проспав... Адміністратор запропонувала інший час, але то вже був час виселення з готелю...тож нажаль залишилась ні з чим... навіть вибачення від адмістратора не отримала...не підходить час, ну що ж..
Сніданки входять у вартість проживання та задовольнять майже всі смаки. Ціни в ресторані готелю помірні, хоча якість їжі та швидкість обслуговування могли б бути кращими.
Територія готелю не велика, але вражає. Видно що докладається не мало зусиль на її підтримання...
свернуть

Добрый день,

Мы с женой 2й раз в даннойм отеле. Как всегда всё чисто и сервис приятный. Ресторан как был ниже среднего по качеству еды так и оставлся.
Будучи в отеле мы заказали хамам с массажем стоп для меня (массаж 30сек по факту) и маской для волос для жены.
В номере цены на прайсе были 250грн. за процедуру, по факту оказались выше.
Сюрприз нас ждал ... →на выписке из отеля.
У нас было бронирование по карточке с полной предоплатой 3135 грн.
И тут нам сообщают что с вас 1400грн.
На вопрос за что нам сначала начали рассказывать, что у нас были процедуры 900грн и +250*2 за хамам. Когда мы возмутились, что нас не предупредили, что во время процедуры пребывание в хамаме оплачивается отдельно, то девочка на ресепшине тутже с невозмутимым видом начала нам тыкать листочек с расчётами от руки и калькулятором - нам нужно доплатить 500грн. за номер.
Только показав переписку со службой бронирования где нам чётко написали даты пребывания и стоимость оплаты вопрос с +500грн. был снят.
Итак мы оплатили 900грн. "за процедуры" и забрав чек уехали домой. Самое интересное, что дома посмотрев в чек увидели "фисташки 1шт. - 900грн. ".
Отдельно был счёт "посещение сауны" 900грн.
Итак если Вам в процессе массажа и других процедур, что-то будет не так - никаких претензий к отелю - ведь вы просто посещали сауну и никаких процедур не было!

Уважаемые туристы будьте бдительны и харните все подтверждения бронирования до выписки!
свернуть

Отель отличный, полностью соответствует своей категории. Обслуживание, интерьер отеля в целом и номеров, питание шведский стол(на уровне хорошего ресторана), чистота и уборка номера(каждый день) все на наивысшем уровне. Все есть для отдыха: два бассейна с джакузи (на улице и внутри), рядом пляж, детская площадка и детская комната, фонтан, небольшой парк, кач... →ели и уютные столики. Большое спасибо персоналу за отличный и комфортный отдых!
Всем рекомендую! Обязательно приедем еще!
свернуть

Спа-отель в Одессе, 4 звезды. Ехали с мужем и ребёнком (8 мес) отмечать годовщину свадьбы. Ожиданий особо никаких не было так как отдых в Украине никогда не баловал ни сервисом, ни вутренним убранством отелей - выезжали всегда на собственном позитиве ))) Отель порадовал на все 100%! Мы просто забывали о том, что не покидали пределы нашей родины настолько хор... →оший уровень всего. Во-первых сам отель. Всё чистенькое, новенькое, сделанный со вкусом интерьер, дорогие материалы в ремонте - вообщем твёрдые 4 звезды. Номер достаточно просторный. Правда нет ванны, только душевая кабина) Но мы постарались найти в этом плюс и танцевали под душем (кабина музыкальная) : ) Балкончики со столиками и стульчиками. И кофе можно попить и покурить кому надо. Огромный открытый бассейн с лежаками. Большой крытый бассейн тоже с лежаками и джакузи на 4 персоны, но при большом желании может и больше вместится ))). Полотенца выдают на местах. Питание на пятёрочку! СПАкомплекс порадовал! 2 процедуры в день входят в стоимость проживания, остальные за доплату. Мы брали дополнительно массаж, но честно говоря и двух процедур было бы предостаточно. До пляжа 7 мин пешком по симпатиной улочке котеджного городка Совиньон. Одесситы называют этот городок "Городок миллионеров", может быть.... Вообщем отдыхом ОЧЕНЬ довольны и горды, что и у нас теперь есть чем похвастьтся и есть куда привезти иностранных гостей! Единственный минус это то, что до центра Одессы далековато и без своей машины никак не добраться. маршруток там нет, только такси. Желаю Гранд Марине процветания и побольше благодарных клиентов! : )
свернуть

Всем добрый день! Отдыхали в Гранд Марин в апреле 2011. В общем отдых оцениваю положительно. Сначала о минусах. Отель бронировали сами, при бронировании сказали, что предоплата не нужна и ничего подтверждать не надо. Но за два дня до въезда, позвонили и сообщили, что могут нам забронировать номера (мы были с друзьями) лишь на 7 дней, а не на 10, как мы плани... →ровали. Мы конечно обалдели от такого поворота событий. После переговоров, нам оставили все как было (то есть наши номера на 10 дней). Почему это произошло не понятно, ведь во время всего отдыха отель был полупустой. В общем, лучше просить у них письменное подтверждение о бронировании или настаивать на предоплате. Второе, и на мой взгляд, самое неприятное. У нас были оплачены завтраки и ужины. При бронировании нам подтвердили, что отель работает по линии «шведский стол». Однако, когда мы заселились выяснилось, что если в отеле мало клиентов, то ресторан работает по системе «меню-предварительный заказ». Так как народу в отеле было мало, а в один день мы вообще остались одни проживающие, то все ужины и пару завтраков нас кормили по меню. Кому то это покажется несущественным, но для нас это было неудобно. Во-первых, мы должны были указывать точное время нашего прихода и во-вторых меню было однотипным, то есть 7 видов ужина. К конкретному второму, можно было взять конкретный салат. Стакан сока, кекс и чашка чаю. Очень однообразно, но действительно вкусно. Конечно, мы расчитывали на иное. При бронировании номеров, есть смысл предупреждать о таких существенных изменениях в питании. Ну и еще были замечания к одной горничной, не буду вдаваться в подробности, думаю она там долго не продержится. Так как отель действительно старается держать обслуживание на высшем уровне. И не понравилась работа прачечной. Теперь о плюсах  Сам отель нам очень понравился! Не очень большая, но очень ухоженная территория. Во время нашего отдыха повсюду цвели нарциссы, потом зацвели тюльпаны. Садовник у них высочайшего уровня. Парковка для машин находится на территории отеля, который хорошо охраняется. За машину мы были полностью спокойны. Пляж не очень большой, но уютный и благоустроенный. От него к отелю ведет не длинная, но крутая горка. Открытый бассейн поражает размерами (его как раз реконструировали, клали новую плитку). В нем есть фонтан, массажеры разного типа (они кстати есть и в закрытом бассейне) и много места для шезлонгов. Везде идеальная чистота. Персонал подобран грамотно. Отношение к постояльцам очень хорошее. Вообще, если бы не это изменения со шведским столом (которое не грозит отдыхающим в сезон), отель оценили бы на отлично. Отдельно хочется сказать о медицинском центре. Такой высокий уровень встречается не часто даже в Москве. Там работают профессионалы. Кстати, дежурный врач присутствует круглосуточно. Закрытый бассейн большой, уютный. Приятно удивило, что при входе, помимо полотенца и халата, выдают одноразовые тапки. И вообще, сложилось впечатление, что в отеле стараются все продумать до мелочей, во всяком случае на них явно не экономят! Ресторан хороший, повара супер, официанты молодцы. Еда вкусная, свежая. На пятый день заметили, что в рационе полностью отсутствует майонез ; Номера оправдали самые дерзкие ожидания. Большие, правильно спланированные, с большими балконами (с летней мебелью). В сезон на балкон ставят еще сушилку. В номере есть все, что только нужно. Самый большой плюс – проводной интернет с хорошей скоростью, безлимитный и бесплатный! С таким мы еще не сталкивались ; Поедем ли мы еще в этот отель – безусловно да! Соответствует ли отель 4 звездам – однозначно да. Спасибо всем, кто дочитал до конца, старалась написать обо всем, извините что так длинно.
свернуть