The Tower Plaza Hotel Dubai 5*

Начну сначала, отель не тянет на 5 зв, максимум 3, для русскоговорящих пребывание в этом отеле достаточно сложное, русскоговорящий гид появился один раз и кроме того что продал дорогие экскурсии туристам ничего не сделал, я сама в итоге купила на сайте билеты на Бурдж Халифу намного дешевле, при чем получилось оплатить с российской карты, ваучер пришел на по... →чту и без очередей мы прошли на экскурсию, персонал вообще не говорит по русски, информации в номерах нет ни о времени питании, ни о времени отправления в Моллы, ни о времени работы бассейна, просто ужас, на ресепшн из информации только время отправления автобусов в Моллы и только на английском, в общем кто не может говорить и читать на английском хоть как-то пребывание в отеле просто настоящее испытание, сама это видела, я могу общаться на английском и для меня сложностей не составило находится в этом отеле, большая очередь на завтрак, мест явно не хватает, но питание неплохое, Гид не внимательный и никакой информации не предоставляет, его интересует только продажа билетов на экскурсии, гида зовут Мустафа, он не информирует об изменении времени экскурсии, когда был обратный трансфер до аэропорта, если бы я сама не начала ходить и спрашивать где трансфер, никто бы и не сообщил, что машина стоит под отелем, хотя мы ждали внизу у входа, водитель приехал и вообще не говорил как мне кажется даже на английском. Номер с блокированными окнами, не открываются ужас просто, сырость в номере. Но номер убирают каждый день. Персонал на входе предлагает дорогое частное такси, хотя в этой стране нельзя ездить на частном такси, для понимание предлагают почти в 4 раза дороже чем есть. При мне женщина забыла айфон в такси и персонал в отеле никакой помощи не оказал и даже не вызвали полицию, хотя такси отъезжало от входа в отель и камеры 100 процентов засняли номер машины, мы ездили на метро и сами гуляли, поэтому отпуск удался, пляж рядом, и вот еще одна неприятность, когда покупали тур, то трансфер до моря входил в стоимость, можно сказать это было ключевым при покупке тура, при заселении нам сказали, что трансфера нет до моря и пришлось ездить на такси, при такой дорогой стоимости в 5 зв и нет трансфера на море, хотя я видела, что трансфер есть даже в 4 зв. Это прям большой минус, при чем на сайте до сих пор инфа, что трансфер есть. Нам до пляжа персонал предложил такси за 40 дирхам, но я вышла из отеля пошла до метро и там стоянка такси, села и доехала за 12 дирхам, очень было неприятно, что с гостями так относятся, отменили трансфер и еще и нагревают на дорогое такси. В целом в Дубай еще поеду, страна понравилась, но не в этот отель это точно, он не стоит таких денег.
свернуть

прилетели в Эмираты на неделю, взяли полный пансион, дабы не переживать о поиске еды, и городской отель. В планах были экскурсии и прогулки по Дубаю... Отель подкупил своими хорошими отзывами... Итак, по самому отелю все отлично, персонал дружелюбный, номер на 41 этаже, просторный и чистый (даже несмотря на легкий запах несвежести в номере), в этом плане все... → отлично... А вот в плане питания в период карантина все печально. Сказали в отеле маленькая загрузка, ресторан не работает на обед и ужин, только на завтраки. В остальное время предлагают питание в номер... прикрепил наше меню на все 7 дней отдельной фоткой... Вообщем, отзыв этот решил оставить во второй день, когда нам сказали, что из двух соков доступных нам и они типо перестали входить в стоимость. Правда, потом таки их снова типо добавили к нашему меню. . .
свернуть

Отдыхали в отеле в мае 2013 года. С погодой повезло, не так жарко как в июне (в ОАЭ второй раз). Номера superior маленькие, но если вы впервые попали в Эмираты и не отдыхали в гостиницах уровня 5-ть звезд, вам все понравится. Бывалым в 5-ках отель возможно не понравится. Завтраки достаточные, голодными не останетесь. При поселении вас на рицепции поймут, даж... →е если вы очень плохо знаете английский. Но если у вас будут какие-то замечания или проблемы, сделают вид, что вас не понимают ))) Поэтому если есть какие-то замечания - вам необходимо будет ловить русского менеджера - Олесю. Олеся вам все подскажет и поможет.
Минусы - в номерах утром и поздно вечером из горячего крана лилась холодная вода ( нужно было долго ждать, пока стечет). Сначала жили на 54 этаже, потом переселились на 26-й. Проблема с водой не решилась. (((
В первом номере было приготовлено все на одного гостя ( гели, халат, полотенца). Не стесняйтесь, звоните на рицепцию - вам все принесут и дополнят.
Бассейн не большой и мелкий. Половина бассейна проходишь по пояс. Поэтому чтобы плавать приходится плыть по самому краю бассейна ( а желающих поплавать много, поэтому не удобно).
Плюсы - расположен прямо возле станции метро- очень удобно, через 2 остановки от самого большого торгового центра Dubai Mall. Выйдя из отеля увидите супермаркет и много кафешек. Отель новый.
Минибар платный. Сейф бесплатный.
P. S. В отеле берут депозит в 400 дол за 2-х человек ( проживание 7-мь ночей). Возвращают в дирхамах.
свернуть