Richard 2*

В прошлом году было лучше (см. ниже мой же отзыв). А теперь по порядку и сначала о грустном: забронировал этот чудо отель памятуя 2018-й год и хорошие впечатления. Бронировал полулюкс. Приехал специально в 14.30, так как заселение с 14.00. Поселяющихся кроме нас не было. И вот на стойке рецепшн началось заполнение бумаг и оплата за проживание. Я им говорю - ... →дайте мне ключ - я ребенка с женой определю в номер, спущусь и внесу оплату, а мне в ответ НЕТ. Сначала деньги - потом стулья. (Знали хитрецы, что я бы после увиденного послал бы их и поехал в другой отель). Так вот оплатил и чудо - нас повели в конуру, гордо называемую полулюкс (номер на втором этаже где-то по средине коридора). Открыли и ах... в этих просторных хоромах кровать еле помещалась в номере, а я ведь еще и кровать киндеру просил поставить. То есть мало того, что номер не готов к приезду, так еще и конура квадратов на 10.

После моего возмущения - предложили другую конуру метров на 13-14 на третьем этаже номер 37. Там кстати хоть балкон таковым является. На мой резонный вопрос а где настоящий полулюкс, в котором я жил в прошлом году мне было сказано что он занят на все время нашего проживания (кстати по-моему это номер 29 или что-то из того на втором этаже последний перед лестницей на ресторан). Этот номер действительно просторный.

Далее я предложил пересмотреть стоимость проживания ввиду разности квадратных метров номеров одного класса - они отказались. Я зачем это пишу - если бы мне показали эти конурки до оплаты - я бы поехал чуть далее в более дешевые отели при таких же условиях.

Теперь по проживанию:

1. Кухня - испоганилась и похудала (порции) а цены подросли. (Одним вечером я даже слышал как один из приближенных к управлению или что то похожее распекал официантов - что их дополнительная прибыль это уменьшенные и сэкономленные продукты на посетителях).

2. Уборка номеров - нет не слышали. Максимум мусор выносили и один раз постельное белье (а это за 10 дней) поменяли. Причем подушки новые такое ощущение, что из монтажной пенки сделаны - твердые и не удобные.

3. Обещанная живая музыка - аж только 24 и 25-го числа.

4. При входе в отель с центральной улицы стоят пару беседок - так там убирали наверное еще когда я в 2018 году был - пятна, грязь и прочее - страшно даже присесть.

5. Антимоскитные сетки - лучше купить с собой и самому установить на липучках - иначе комары сожрут. Администрации нет никакого дела к решению этой проблемы. (Фумигатор не считаю решением - не хочу себя травить).

6. Детская площадка в ужасном состоянии и находиться ребенку там не безопасно для его здоровья.

7. СУ в номере - запах канализации это что то с чем то. Кстати вода уходила очень медленно - поддон душевой заполнялся за 5 минут до краев - видать сифоны забиты волосами от предыдущих посетителей и они же и воняют разлагаясь.

А теперь о позитивном:

1. Прекрасное море.

2. Человек, который ставил шезлонги и зонтики - тот еще и умудрялся по ходу движения солнца переставлять зонтики. Ему отдельный респектище.

Вывод: в следующем году я 100 раз подумаю, стоит ли еще раз сюда ехать.
свернуть

Мы просто испортили себе отдых тем, что выбрали отель компании Рибас. Отель Ричард отзывы в интернете вроде имел ничего, но по факту там полный трэш. Несмотря на то что выглядит он прилизанно, внутри - полная совдепия, особенно в плане обслуживания, да и стены, через которые слышно каждый шорох, добавляют антуража.... →
свернуть

Давайте сначала плюсы.

1. Красивый внешний вид отеля, красивый ресторан с видом на море, свой пляж. Мне кажется, в Грибовке все остальное, что мы видели, было хуже.

2. Очень вкусно готовят. Один раз попробовали поесть в другом месте - оставили еду на столе и ушли.

3. Понравилась официант Катя - и обслуживание, и умение вовремя что-то сказать.

А тепер... →ь минусы.

1. Когда ливень, в номерах течет с потолка. В нашем текло, да и в других тоже. Хотели переселить нас в другой номер, но там текло прямо на кровать, а у нас хотя бы на холодильник. На рецепшине сказали, что такое первый раз, но мы заметили на потолке пятно, а это значит, что такое уже было, и проблему не устранили.

2. Полотенца. В пятнах. Общались с другими людьми, у них в номерах то же самое. Извините, но такое вообще не позволительно, даже дома выкидываются такие полотенца, а тем более в недешевом отеле. Это же не так дорого - закупить новые полотенца, а насколько изменится репутация.

3. Отношение администратора ресторана к гостям. На большинстве столиков табличка "Резерв", депозит от 1000грн. , не дают за них сесть, а они до конца вечера остаются свободны! У вас и так покушать обходится примерно около 1000 грн. на двоих, но если мы оставим 900 грн. , то мы не можем сесть за стол? И почему когда было холодно и мы хотели взять пледы с ресторана на пляж(для тех кто не в курсе - ресторан находится на пляже), администратор нам не разрешила, т. к. это только для посетителей ресторана. Мы живем в этом отеле, это один комплекс, 10 минут назад вышли из ресторана, а теперь мы уже не посетители, и нам пледы нельзя, хотя пледы заняты не были. Вот это было очень обидно.
свернуть

Отдыхали с супругом в стандартном номере. Номер очень маленький, есть боковой вид на море, но отсутствует шумоизоляция ( слышно каждое движение соседей), в номере нет места для сушки полотенец, окно закрыто москитной сеткой, так что сушили вещи на дверях, краях кровати и тд. В первый день обнаружили, что мыльница не работает , на ресепшене трижды говорила, ч... →тоб поменяли, но никто ничего не заменил. Мыло пришлось зачерпывать с мыльницы, сняв с неё крышку. Слив душевой не спускал воду как положено, попросила пригласить мастера - пришёл мастер , что-то пытался прочистить, но ничего не помогло. Так что 6 дней, при принятии душа, стояли по косточку в воде в перемешку с песком - очень приятно. Ещё одно неприятнейшее зрелище - тараканы в номере присутствуют и фото этого чуда, если будут вопросы, есть ! Одну ночь было плохо, хотела спросить аптечку, и закончилась туалетная бумага , на ресепшене никого не было, пыталась звонить на ресепшн - трубку не брали! В 10.00 перезвонили спросили звонила ли я, но уже не было нужно - аптеки с 9.00 работают, бумаги нарвала в туалете у ресепшена. Также был момент с феном, в номере его нет- не предусмотрен для стандарта, как оказалось на ресепшене тоже его нет, попросила одну смену ресепшена дать хоть какой-то в аренду- пошли в номер улучшенной категории и выдали фен- спасибо. Но во второй раз , на другой смене, фен даже не попробовали дать, когда я попросила взять с другого номера, мне ответили : если вы пойдёте по номерам - это будут ваши проблемы! ! ! На улице погода после дождя градусов 20, голову сушить нужно, случайно пошла в соседний отель взять кофе и попросила там фен и что вы думаете - мне его дали без проблем ! Спасибо Ensenada! В Ричарде хорошо обустроена пляжная территория ( душевые , мойки для ног, шезлонги и есть пляжные полотенца). Также неплохой ресторан , вкусная еда, но разочаровали мидии 330 грн за кг: половина ракушек были пустые! ! ! Остальные блюда, которые заказывали, все устраивало. Хочется добавить , что Ричард находится в Грибовке, а не на зарубежном курорте . Это стоит учесть и супер сервиса не ожидать , а просто наслаждаться морем и пляжем! Но очень хочется, чтоб персонал отеля старался помочь при возникших вопросах, а номера отеля все таки привели в норму к следующему сезону, и ответы на комментарии гостей , на которые Ричард любезно отвечает , были реализованы, а не просто написаны ответы- отписки( реализованных обещаний я не заметала, когда проживала в отеле! ). Удачи в следующих сезонах! надеюсь, что наши курорты и отели когда-то будут на высшем уровне!
свернуть

Нікому не рекомендую цей готель! Не ведіться на гарну рекламу та піар ( Якщо ви плануєте відпочинок сім'єю в цьому готелі, то забудьте про відпочинок та сон у номері...(( Звукоізоляції немає в принципі, постійний шум та грохіт! Персонал нічим допомогти вам не зможе та на ваші скарги будуть ігнорити! Москітних сіток немає, засобів від комарів також... Номер ... →23 (напівлюкс) і ті, що поряд з видом на річку-вонючку, то комарів купа! В ванній кімнаті постійно тхне каналізацією та взагалі поганий стік води! При передачі нам номеру його ніхто не прибирав, дивіться фото. Я сама помила підлогу, щоб не зіпсувати собі настрій, постіль та рушники в плямах! В номері все тримається "на волосинці", занедбане і брудне! Ще, ніде сушити білизну та рушники, відсутній вайфай... Номер напівлюкс як номер нижче стандарту. Один плюс це море.
В ресторані обслуговування бажає кращого...сніданок чекали близько години (і це, коли було досить мало людей), але хотілось би відмітити зміну гарної та моторної офіціантки) Худенька, молоденька дівчинка, яка обслуговувала досить швидко та привітно!) Цінова політика не відповідає якості! Дорого та "по-багатому")))) це тільки на фото... їжа не смачна та дорога, номера не комфортні, персонал не кваліфікований!!! Рекомендую ходити їсти до ресторану "Ной". На пляжі шезлонги та зонти брудні та розломані. Написала відгук на 2 день відпочинку із 7, може витримаємо до 7 дня!) Багато незадоволених клієнтів, просто не розумію , чому так багато хороших відгуків!
свернуть

Приехали мы в отель 2 сентября, ну и уехали сразу! И даже то, что отель не вернул предоплату за сутки 2700 грн нас не остановило! Не верьте хорошим отзывам, их пишут сотрудники отеля!!! ! ! Фото вообще не соответствуют действительности. Мы бронировали «королевский люкс», так вот номер ЖУУУТЬ! Вонь ужасная, воняет холодильник, воняет санузел, воняет мусорное ... →ведро, воняет очень грязный ковролин. Окна не закрываются, москитных сеток нет, Мебель вся раздолбанная! Ну и таракан на раковине в кухне!!! ! ! Никогда никому не советую!!!!!!! ! !
свернуть

Выбирали отель за неделю до отпуска. В целом остались довольны.
Жили в номере полулюкс с видом на море. Завтраки были включены в стоимость и были очень сытными (нарезка, яичница, омлет или каша на выбор, круасаны и сок).
Сразу скажу, что в ресторане готовят вкусно. Цены на блюда не дешевые. Вечером поет молодая девушка под живую музуку. Современно и создае... →т отличную атмосферу.
На пляже места всем достаточно, дают зонты и жезлонги.
В номере убирают хорошо, нужно только вешать на дверь специальную табличку (сначала не разобрались).
В целом отдохнули с комфортом. Остались хорошие воспоминания.
свернуть

Плюси готелю:
- власний пляж із безкоштовними лежаками;
- приємні дівчата-офіціанти (до речі, тільки вони говорили з нами українською);
- хороший сніданок (страви смачні, але вечері дорогі - ціни, як в європейських країнах);
- безкоштовний Wi-Fi (іноді працював з перебоями).
Мінуси:
- номер напівлюкс не такий, як на картинці, і зовсім на заявлену категорію н... →е "тягне": 9 кв.м. - сама кімната, крихітний санвузол, маленький коридорчик і балкон з виходом на господарчий двір сусіднього готелю, було чутно, як миють посуд і розвантажують привезений товар; двоспальне ліжко присунуте до стіни, дуже незручно;
- звукоізоляція, тобто, її відсутність не дає можливості спокійно відпочити: зранку хтось із сусідів збирається на пляж о 5.30, відкриває двері на балкон, таке враження, що хтось пересуває меблі, чути все, що робиться в сусідів і не тільки;
- якщо ви вирішили поїхати раніше на кілька днів, з вас знімуть штраф за ще одну добу, хоча правилами це не передбачено, щось доводити безрезультатно.
- і нарешті, хотілося б все-таки, щоб з гостями говорили на їхній мові, а не на чужій, ми ж в Україні.
свернуть

Давно слышали о Грибовке как о широком пляже и не глубоком, теплом море. Решили семьей провести выходные и выбрали по фото в интернете (не очень обращая внимание на предыдущие отзывы) отель Ричард.
На всем побережье Грибовки отель выглядит презентабельно, но это, к сожелению, только внешняя картинка.
Из всех плюсов отеля хочу отметить шезлонги на пляже!
В... →се остальное сплошной негатив(((
Распишу по порядку:
- пляжные полотенца при просьбе сменить на сухие, так как день был пасмурный и сушка в номере не предусмотрена, получили ответ что смена полотенец только раз в три дня (это при том что мы заселились всего на три) В общем не вытирайтесь часто!! !
- шумоизоляция - это вообще отдельная тема, она вообще отсутствует. Мы сначала на это тоже не обратили внимание читая предыдущие отзывах.
- сняв номер Люкс (как тут его назвали) за 2600 грн и доплатив отдельно за ребенка 250 грн, не доставляя даже дополнительного места, так как на первом этаже номера есть уголок который можно разложить, завтрак ему так и не предоставили. Придя завтракать в 8.15 позавтракать нам удалось только ближе к 10.00. Официант принесла нам с интервалом минут в 20 сначала соки, потом мясную нарезку, затем омлет и когда мы собирались уходить молочную кашу. Все это с таким лицом, как будто мы завтракаем как минимум у нее дома.
- и вконце, отдельное спасибо хочу сказать уборщице этого "чудесного заведения" за то что забрала, а вернее украла полотенце за которое нам при выезде пришлось заплатить 100 грн. Попросили чек за полотенце, ответ был что не работает принтер.
И теперь с точностью могу сказать что все предыдущие отзывы ни капельки не преувеличены.

В Грибовку мы обязательно вернемся, а вот Ричард - НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ВРАГУ!!!! ! !
свернуть

Решили в 2017 году посетить Грибовку, выбор пал на отель Ричард, фото на сайте понравились, внешний вид достаточно презентабельный. Забронировав номера, приехали в августе на отдых.
- Нет своей парковки, пришлось дополнительно тратиться;
- Фото номеров не соответсвует реальности. В номере одна розетка, катастрофически ее не хватало;
- Жили на первом этаже... →, вида из окна просто нет, снаружи окно прикрывает какая-то крыша(предполагаю крыша ресторана на территории, о ресторане тоже будет весьма отрицательный отзыв);
- Шумоизоляция в номерах ужасная, слышали соседей, учитывая что люди общались абсолютно спокойно.
На отдых ездили с друзьями(семья из троих человек) в их номере не открывалось окно; так как кровать расчитана на двоих человек, ребенку отель предоставляет раскладушку, она была сломана.
- Wi-Fi в номерах не работал.
- На территории в беседках посидеть со своей едой нельзя, моментально прибегает администратор и начинает по хамски диктовать свои правила. Цены в ресторане на территории отеля заоблачные.
Не рекомендую данный отель.
свернуть