Mirage Bay Resort & Aquapark Lilly Land 4*

Были в марте 2023 года, с семьей. Дали два номера на первом этаже, как и просили, потому что дети маленькие. Номер каждый день убирали, просто супер. Очень все доброжелательные люди. Полотенца пляжные выдавали каждый день. Три бассейна, один детский с подогревом и авиапарком, рядом большой бассейн без подогрева, очень удобно, и рядом с пляжем. Бассейны всегд... →а чистые. В столовой есть два зала, для взрослых и детей, очень удобно, особенно кто любит под мультики есть. Еда разнообразная, есть супчик. Каш нет. Омлет каждое утро, жарят при тебе.
На пляже тоже все чисто, вода прозрачная. Есть аниматоры, супер люди!!! Детская дискотека и взрослая программа. Раньше были в Турции и Таиланде есть с чем сравнить. Ездили на экскурсии, брали не через тур оператора, потому что через него ехать очень дорого... ценник бешеный, и гид очень грубый. На пляже Coral Aqua Center и на ресепшн сидят мальчишки (компания одна и та же), хорошо говорят по русски. Брали у них и ценник отличный. У них так же брали трансфер в город Хургада. На пляже у них же брали маски и ласты поплавать. Ценник у мальчишек на услуги и экскурсии самый дешевый что мы нашли. Посмотреть кораллы и красивых рыбок нужно уходить к белым яхтам, очень красиво...
Так что всем советую данный отель, уровень приличный, и по деньгам демократичный.
свернуть

ОТДЫХ В ОТЕЛЕ MIRAGE BAY И ВСТРЕЧА 2022 ГОДА.
Побывав за период работы и отпусков во многих отелях Египта, даже в пафосных 5ках, для отпуска в этот раз отель выбирали по параметрам близости к Сензо моллу, в котором часто закупаемся, хорошего захода в море и территории, на которой есть где погулять)

Отзывы, которые были написаны на отель Mirage Bay ранее, к... →райне противоречивы - от "нормальный отель за свою цену" до "не поеду ещё раз даже бесплатно". Захотелось самим узнать, как отдыхается в отеле Mirage Bay.

Прилетали мы из Беларуси 24.12, вылет был вечерний и из-за того, что долго ожидали в аэропорту на общем трансфере пассажиров, которые уже после минского дьюти фри стали отмечать начало отпуска, в отель приехали после ужина. Единственный минус заселения - то, что поздний ужин нам предложили только платный, опять же, может, просто недоработка менеджера, который нас заселял-потом Катерина, гест-релейшн, говорила, что покормить должны были бесплатно. Мы не пошли в 22 часа ночи искать ресторан на территории, а выбрали заселение, горячий душ и сон.

Номер у нас был в реновированном корпусе, 2269, попросили номер на 2ом этаже, в номере работало всё - чайник, холодильник, фен, телевизор. Кондиционеры в этом отеле работают только на охлаждение, включить их даже зимой на обогрев нельзя - опять же, не всегда удобно)), но у нас номер выходил на солнечную сторону и очень прогревался днём, так что было тепло и комфортно даже выходить из душа с мокрой головой, не мёрзли.

Номер просторный, спокойно помещалась кровать кинг сайз, дополнительная односпальная кровать, тумбочки, кресло для отдыха и две скамейки, одна из них для чемодана возле входа в номер и вторая у выхода на балкон. На балконе также много места, удобно было и спортом с утра заниматься, и кофе пить вечером с видом на закат над теплым бассейном - стояло 2 стула и столик.

Уборщик убирал по необходимости, если висела табличка не беспокоить - мог просто под дверью оставить воду и, если видел в коридоре, предложить поменять полотенца в номере и забрать мусор, убирался нормально, пыли даже под кроватью было минимально)), иногда оставлял лебедей(независимо от денежки или шоколадки в благодарность, скорее, зависело от загрузки отеля гостями) и в целом, вёл себя корректно и адекватно, пополнял водичку, чай и кофе с сахаром, приносил чистые полотенечки по запросу.

Персонал вообще весёлый и адекватный, никаких замечаний нет - все улыбались, вели себя корректно, спокойно общались без перехода на личности и излишней навязчивости, никаких выпрашиваний чаевых нигде не наблюдалось.

Территория у отела большая, оформлена красиво. На въезде расположен тёплый бассейн с детской зоной, рядом с ним бар с напитками и зона выдачи полотенец. От входа ведёт аллея баранов с фресками из жизни фараонов - красиво, особенно вечером, когда включается подсветка. Затем зона ресепшен с лобби-баром, который расположен на террасе, и дальше дорожки к главному ресторану и различным корпусам и к морю.

Завтраки, обеды и ужины проходят в главном ресторане, который расположен возле пляжа. Рядом с ним расположены 2 из 3 ресторанов а-ля карт, те, которые на данный момент работают. За главным рестораном идёт уже зона пляжа и пляжный бар. Возле главного ресторана - большой бассейн с детской зоной, который не подогревается зимой, зона магазинчиков и зона вечернего отдыха с дискотекой на открытом воздухе и развлечениями для детей, зона выдачи полотенец и бар, в котором в обед выдают мороженое. На пляже - свой бар, с 12 часов там тоже выдавали картошку фри и хот-доги, то с фаршем, то с сосисками. В каждом баре напитки наливали из бутылок, даже фанту, колу и спрайт, пиво тоже бутылочное, наливали Стеллу из стеклянной бутылки. Местный алкоголь не пробовали, но выбор был богатый - ром, виски, водка, джин - это только то, что видела в бутылках. Вино наливали из больших коробок, красное не пробовали, белое вино нормальное, не кислит.

Кормят вкусно, кто там в отзывах жаловался, что мало еды - даже удивляет) В отеле готовят вкусно, даже удивительно в сопоставлении со стоимостью. Завтраки - всегда на улице готовили блинчики, тонкие, сладкие и вкусные, из начинок к ним - джемы и шоколадный соус. На завтрак подавали всегда халву, нарезанную большими пластинками, вкусная, тахинная. Также всегда были сыры, как местный фета минимум двух видов, так и просто сыр треугольниками нарезанный. Подавали ветчину, по приезду была нежно-розовая, неожиданно очень вкусная, похожа по вкусу на балерон, в меру солёная, потом подавали колбасу из телятины с фисташками, более перченую, но тоже вкусную. Всегда стандартные продукты для египетского завтрака - фасоль в соусе, картофельное запеченое пюре, помидорки под сыром, сосиски (тоже вкусные, имеющие вкус, а не как бумага, как обычно в отелях Египта), французские тосты, местные блюда(фалафель, соусы к нему), запеченые с томатным соусом баклажаны. Готовили отдельно яйца - отварные лежали, а глазунью или просто запечёные яйца готовили индивидуально. Пекли булочки, причём вкусные - как круассаны, так и слоёные булочки с начинкой(яблоко, финики, банан), солёные булочки с сыром фета внутри. Были хлопья и к ним молоко, как холодное, так и горячее. Из фруктов на завтрак были дыня(сладкая и вкусная, порезана аккуратными кусочками без кожуры, только мякоть), апельсин кружочками и смесь фруктов в соусе с зёрнами граната. Подавали йогурт, была также зелень(видела рукколу, салат, свежие укроп и петрушка), разные помидорки-огурцы свежие и маслины-оливки. На отдельном столе всегда куча выпечки - булочки солёные, местный хлеб, различные булочки с начинкой.

Обед и ужин в ресторане особо не отличались, обычно в Египте всегда самый богатый ужин, а тут даже в обед готовили много блюд. Всегда были супчики - суп-пюре и суп с овощами, готовили говядину, рыбу и птицу, отдельно был египетский хлеб в ресторане, пекла женщина тоже индивидуально, хлеб горячий, очень хорошо было с супчиками. Из гарниров готовили пасту индивидуально, картофель (в соусе или запечёный кусочками), всегда было овощное соте с кабачками и капустой, как обычной, так и брокколи-цветной, рыбу запекали вкусную, скумбрию, причём приготовлена была хорошо, не полусырая, также готовили филе рыбы в сливочном соусе, на ужин через день ещё и запекали целиком рыбу, небольшую, запекали до корочки, не пережаривали, в целом вкусно. На ужин на гриле готовили на улице то говяжью кофту, то курицу кусочками, то порционную говядину. Выбрать всегда было из чего. Фрукты на обед-ужин чаще всего подавали целиком - бананы, мандарины, финики, гуаву нарезали пополам. Была также хурма, подавали и клубнику, то просто целиком, то фруктовую нарезку на шпажках с клубникой. Десертов огромное количество - тортики, пироги, суфле, желе, разные пироженки, причём как просто бисквит пропитанный, так и местные рулеты с начинкой из фруктов, тортики с кремом из местного тончайшего, как волоски, теста кунафа, египетские сладости. Столов с десертами было 2, в двух залах, и выбор на них был разным, так что можно было искать себе по вкусу то, что больше нравится. На обед и ужин был египетский пудинг, особенно вкусным был с яблочным вкусом - в меру сладкий и очень ароматный.

Берёшь еду сам, накладывали только мясо порционное на обед-ужин, иногда стоял отдельно на десертах повар, который помогал нарезать тортики. В ресторане два зала с подачей, очереди были только в час пик и то, стоять в них максимум минуты 3-5 надо было только из-за того, что в отеле было полное заселение. Места для сидения много-отдельный зал с детской зоной с телевизором, большой зал с раздачей, второй зал с раздачей и столики на террасе, которая была защищена от ветра и на которой тоже было достаточно уютно обедать и ужинать. Официанты всегда бегали - убирали, мыли столики, приносили салфетки-приборы, не видела, чтобы столик стоял неубранный после прошлых гостей дольше 3х минут. Постоянно всё убирали-вытирали, для сервиса в Египте тоже неожиданно - аккуратно и чисто. Тарелки стояли, наверное, местах в пяти - на каждой раздаче, на месте с супами и десертами, возле входа в ресторан. По мере необходимости приносили тарелки постоянно, чистые, горячие - обрабатывались паром. Попадались со сколами, да, но не критично, всегда можно было выбирать.

Кофе наливали на лобби-баре из аппарата - капучино, латте, американо, в ресторане кофе наливаешь сам, можно было разбавить молоком. По напиткам покрепче - в ресторане 2 бара, на одном постоянно наливали местный алкоголь, пиво и колу-фанту-спрайт, был автомат с соками и водой, на втором баре дополнительно наливали вино и был бутылочный швепс в дополнение к другим газированным бутылочным напиткам.

По пляжу - аккуратный, большой, у отеля своя лагуна в форме подковы, вокруг неё пляж. Лагуна с песчаным заходом, коралки не критичны, крупных камней нет практически, попадались только после сильной грозы, видно, намыло через сетку штормом. Вода в лагуне чистая, видно дно полностью, периодически приплывали мелкие рыбки, больших опасных обитателей в лагуне нет, дети спокойно плескались. По правой стороне пляжа, если смотреть со стороны входа, можно прогуляться до мостика с проходом на отдельный красивый остров, оборудованный лежаками и зонтиками для загара, неподалёку пирс, который пока закрыт на реконструкцию. С масками мы не плавали, но отдыхающие, которые плавали, рассказывали, что рыбки есть, увидеть даже редких и красивых рыб можно) В период нашего отдыха заменили на территории пляжа лежаки, поставили новые с пластиковым покрытием, лежать комфортно, лежаки пластиковые, достаточно лёгкие, можно спокойно перидвигать их самому, не тяжёлые. Рядом со входом на пляж и на зоне релакса на пляже стояли деревянные качели, достаточно много, можно было покататься, качели надёжные, спокойно выдерживают вес взрослых.

Видела детский клуб рядом с главным рестораном с детской площадкой, на пляже детей развлекали аниматоры - аквагрим, игры(волейбол, дартс), приглашали на зарядку. Мы приехали в этот раз без детей, оценить сервисы для них не могу лично, но видела достаточно много детей на пляже, никто не скучал особо - плескались в воде, бегали на детскую площадку, катались на верблюде - предлагали катание на пляже. Многие отдыхающие проводили время возле подогреваемого бассейна, там оборудован аквапарк с горками, как детскими, так и для взрослых.

По анимации - утром на пляже стандартные йога, зарядка, потом приглашали играть в волейбол и дартс, затем аквааэробика в море, после обеда, судя по расписанию на стенде, был танец живота и прочие активности, вечером было детское мини-диско в амфитеатре(закрытый, со сценой и стульями, достаточно комфортно было сидеть даже в 21 вечером в Египте зимой в сезон ветров), после мини-диско было шоу для взрослых - мы попадали на танец живота и шоу факира, прикольно. Возле главного ресторана по вечерам включали музыку, можно было попросить выбрать русские песни, и проходила импровизированная дискотека, там же были видеоигры для детей с VR-очками, возле ресепшен по вечерам был прокат машинок, велосипедов и электросамокатов - по стоимости не подскажу, но популярностью у детей и подростков пользовалось.

На территории отеля много магазинов - два супермаркета со сладостями и сувенирами(ценник адекватный, можно торговаться), две лавки с разными изделиями из серебра-очками и прочими красивостями, две лавки с одеждой(туники-парео-купальники-байки-футболки), точка с маслами и косметикой, точка с сумками, как пляжными из ткани, так и сумками из кожи, точка с обувью. тоже на любой вкус - и шлёпанцы, и кроссовки), лавка с папирусами, возле которой работал художник-рисовал шаржи и портреты, лавки с сувенирами. Была аптека, но далековато от основной зоны торговли, не смогли проверить цены на лекарства там, закупались на территории за отелем и в городе. Из плюсов отеля - расположен возле ресторана Старфиш, можно было вечером выйти за их супчиком из морепродуктов или за креветками на гриле. Рядом с отелем также проходит улица с магазинами, в пешей доступности Антон базар и два магазина Клеопатра с фиксированными ценниками на сувениры и вещи, прямо рядом с отелем магазинчик Три пирамиды, там тоже вполне себе адекватный ценник) Налево на выходе из отеля расположен магазин мехов и кожи, тоже можно запланировать покупку шубки либо кожаной куртки-сумки-пальто, по ценникам всё адекватно, стоит торговаться.

Достаточно близко от отеля местный ТЦ Сензо молл - можно для тех, кто любит гулять и спокойно переносит прогулки до получаса, ходить пешком, либо прокатиться на такси или убере( по стоимости от отеля чуть больше доллара), мы вызывали убер. Симку купили в Сензо, работала корректно, помогли включить-установить, нужен только паспорт. В отеле вай-фай на ресепшен, бесплатный, вроде как нет даже за доплату в номерах.

Сейф в номере был, но не работал, предоставляют сейф на рецепции, отдельная комната, записываешься в первое посещение, выбираешь номер сейфа и далее можешь приходить в любое удобное время, хоть ночью, если надо ехать на экскурсию. Было непривычно, но достаточно спокойно оставляли документы и вещи - в комнате с сейфами 2 видеокамеры. На территории тоже везде висели камеры, как в корпусах на коридорах, так и в лобби и возле ресторанов-бассейнов-возле корпусов.

В отеле есть тренажерка и спа-салон, предлагают услуги массажа и спа на пляже. Можно записаться на ресепшен и на экскурсии, как на морские, так и на сафари. Мы заказывали в интернете, но в день выезда, пока на ресепшен ждали автобус, слышала ценник на сафари, вполне адекватно, дешевле, чем предлагал гид на встрече. В день выезда, кстати, браслет не срезали, мы сдали номер до 12 и спокойно в 13 пообедали и гуляли по территории, сдали браслет только пред выездом, попросила гест-релейшен Екатерина, браслеты в конце месяца в отеле подсчитывают. Самое интересное, что у нас в автобусе в аэропорт были и гости с браслетами, то есть активно на том, что ты обязан при чек-ауте сдать браслет, не настаивают, но об этом попросили.

Встреча 2022 в отеле была активной - сначала ужин в главном ресторане с живой музыкой(певец мужчина, достаточно красиво), кормили очень вкусно, подавали индейку, говядину и баранину на гриле, из морепродуктов были устрицы, креветки с чесночком и тунец, из десертов - огромное количество тортов, пирожных, рулетов и порционных десертов, фрукты целиком - яблоки, апельсины, мандарины, гуава, бананы, финики, клубника, всё постоянно пополнялось. Из закусок помимо стандартных были роллы, различные салатики, ветчина, мясные нарезанные холодные рулетики. После ужина на террасе возле ресепшен проходило мини-диско с аниматорами, затем вечернее восточное шоу, дискотека и гуляние - на территории возле ресепшен заранее расставили украшенные столики, стулья, заранее можно было выбрать место и записаться по номеру комнаты, и потом просто спокойно наслаждаться праздником. От отеля каждому гостю дарили фирменный пакет с колпачком новогодним, дуделкой и хлопушкой из ладошек - весело и интересно, особенно деткам, которых было достаточно много. Было весело, кто хотел, продолжал гулять как на территории отеля, так и мог поехать на дискотеку в город, приглашали аниматоры.

Резюмируя - отель хорош, особенно за адекватную стоимость. Вернулись бы с удовольствием, особенно летом, когда лагуна будет тёплой, и с детьми. К лету должны закончить ремонт на территории, там как реновируются корпуса, так и строятся новые, прямо возле прохода к главному ресторану строится целая аллея из новых корпусов типа виллы, должно быть очень красиво. Стройка, кстати, никак не мешала отдыхать, её не было слышно, и сама территория, которая обновлялась, была ограждена забором, посторонних звуков не доносилось.

Спасибо за наш хороший отдых гест-релейшн Екатерине, любые вопросы решались мгновенно и без нашего участия. В отель вернёмся, рекомендую как гостям, приезжающим с семьей, так и для отдыха с друзьями-парой, есть чем заняться любой категории гостей!
свернуть

В готель приїхали близько 7-ї ранку, а заселились близько 12-ї. Бруд. Ведеться будівницво. З третьої спроби поселились в більш-меньш норм номер, давши 10 баксів і цукерки( з видом на стройку). Харчування на любителя. Алкоголь не поганий, але слабоват (щоб догнатися), добре що ми з собою привезли (самогонку + дюті фрі - хватило). Попали, що, на початку відпоч... →инку було багато арабів, а в кінці заїхали турки - тому в басейн не реально залізти, хоча і не дуже хотілось (приїхали ж на море). Номер прибирали норм, правда залишали їм шоколадку за 10 грн. замість бакса. Зі всього персоналу, всі зірочки я б присвоїв барменам. Всі привітні, усміхнені і мають залізні нерви і здоровя, пацани просто молодці.
З чотирьох заявлених Аля-кард працює один, таж сама що і на кухні. І то сам собі набираєш - шведський. Фрі і хот-доги... фрі як фрі, а от хот-дог це просто жесть, хтось колись їв хот дог з печінкою або з соєю??? Рано в ранці і пізно ввечері зелень поливають водою з каналізації (обригатися)... Представни оператора від якого вас путівка наприклад *Дж-ап* намагаються впарити екскурсії від своєї кантори мотивуючи і залякуючи це тим що якщо ви візьмете екскурсію від іншого оператора, то не буде діяти страховка і т.п. Повний брєд, страховка у вас діє по всій теритрії Єгипту відколи ви ступили на його землю. Наприклад друзі вєяли екскурсію в Луксор (130 дол.), а ми за 90 дол., через моб. додаток.
ПЛЮСИ. Хороший пляж. Хоча ми відходили на право блище до пірсу де меньше народу. Навіть коли був сильний відлив ми мали де поплавати не відходячи далеко від берега. Пірс ніби рахувався закритий замотаний всякими шнурочками, але туди спокіно пробирався і можна пониряти на красивих рифах з безліччю рибок.
свернуть

Первое впечатление очень плохое. В отель приехали в 04.15, нам дали бумажку заполнить о заселении и сказали ждать до 10.00. Надеялись, что может получиться раньше, тем более с детьми 5 лет и еще одна пара с 2-мя детьми по 7 лет. Никого не волновало, раньше никак. Дети спали на стульях и мы тоже легли на диване в холле. Спать, конечно, не получалось, людей не... → было, а персонал нарочно кричал громко. На рецепшн ужасные комары, покусали детей, лицо опухшее. Хорошо что были с собой таблетки и мази. Около 9 дети и мы хотели есть, на что персонал сказал не положено и ждать пока заселят или по 5$ с каждого. Возле нас стояла женщина, которая просила воды, бар стоял возле рецепшн, ей тоже не дали. Вот Вам и первое впечатление.

Интернет только на рецепшн и подключиться нереально, так как сидят человек 50 в нем. В номерах конечно нет интернета. Бассейн без подогрева. В этот период вообще не рекомендую ехать сюда, холодно, никто не купается, только моржи. Погода как на март-апрель. В ресторан а ля карт можно, как они говорят, записаться в итальянские и арабские по одному разу бесплатно, но не разу вы туда не попадете, так как там нет никогда места. На пляже очень настырно предлагают косички, экскурсии, массажи, тату и прочее... спокойно полежать не получится.

Кухня однообразная. Не было кофе 2 дня. Пластиковые тарелки и стаканы. Анимации в этот период вообще нет. Не рекомендую данный отель. Некоторые туристы говорили, что заплатили, то и имеем. Я не согласна с данным выражением. Еще очень не понравилось, что гиды катят бочку на местных, которые предлагают экскурсии, а те на гидов, а разница в цене колоссальная, но кому верить, непонятно. Вывод один: на каждом шагу хотят с Вас вытащить деньги, в прямом смысле попрошайничество. В магазины страшно заходить - ты зайдешь в мой магазин, ты мне обещаешь? Если конечно ты туда еще не зашел.
свернуть

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
По приезду в 9.00 утра заселили практически сразу чем была очень удивдена так как плохие отзывы в большей мере были связаны именно с заселением. Номер без вознаграждения оказался вполне нормальным на 4-. Если уж совсем придираться то на 3+.

Убирали номер хорошо. Всегда чистые полотенца. Горячая вода нужно подождать пока стечет холодная. Сл... →ив в туалете орёт так что весь корпус слышит и знает где творились грязные дела. С маленьким ребёнком этот номер слишком холодный, кондиционер только на холод. Да и слышно кто идёт, как двери стучат соседние, ребёнок сразу же просыпается.

Территория приятная, большая. Есть где прогуляться.

Аквапарк нормальный, можно не плохо провести время. Но бассейна с подогревом как пишут нету. Может он, конечно, есть но подогрева нету.

Еда не плохая и даже порой вкусная, но вот посуда очень грязная! Посуду моют плохо.

Что больше всего не понравилось это новогодний ужин. Это не новогодний, а просто ужин за который не понятно почему люди должны платить. Ужин начался в 18.00 и закончился в 00.30 и ничего такого из еды этакого там не было, программы никакой не было.

И САМОЕ СТРАШНОЕ, УЖАСНОЕ ЧТО ПРОИЗОШЛО ЭТО:

ПРИ ВЫЕЗДЕ С ОТЕЛЯ УТРОМ НА РЕЦЕПЦИИ СРЕЗАЯ ИХ БРАСЛЕТ "НЕЧАЯННО" СРЕЗАЛИ И МОЙ ЗОЛОТОЙ. Этот сонный чувак улыбаясь, пожал плечами и сказал что-то типо извини и то так как будто он вообще проблемы в этом не видит. Как так можно? муж так был рад отъьезду что и выяснять не стал, да и что там можно было выяснять за 10 минут до отъезда.

Если у подруги украли деньги 2-мя днями ранее и мы видели как решают подобные вопросы. Хамства такого ещё не видела. Пол дня что-то выясняли и ничего не выяснили. Так что если у вас что-то украдут то никто вам не поможет. Так как даже камер нету.

Если ещё как-то отдых со всеми нюансами пережить там можно, то это уже окончательно поставило мнение об этом отеле и сервисе.

НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НА ЭТИ ДЕНЬГИ ЕСТЬ МАССА ВАРИАНТОВ! А ЭТОТ ОТЕЛЬ ЭТИХ ДЕНЕГ НЕ СТОИТ.
свернуть

Хочу розказати про готель даний. Живу в готелі 2 раз. Рік тому відпочивав все було ідеально: номери чудові, персонал, їжа, море. Все було ідеально. Пишу щиро і повідомляю: хто вперше хоче їхати у Єгипет даний готель не раджу. Проблема в тому, що готель втратив власника і здається в оренду. Готель, можна сказати, виживає. Номери сталі гірші, трішки стало бруд... →ніше, персонал все робить щоб заробити гроші, але не на вдосконалення і модернізацію готеля. Що залишилося чудово - це море і їжа. Дуже шкода, що так все погіршилося, зараз не так як рік тому було. Це коротко про готель даний, вразі чого чекаю питань. Всім добра)
свернуть

Нам совсем не понравился этот отель. Нам обещали бассейн с подогревом - его не было. Обещали вай-фай по всей территории отеля - его тоже не было. Нас долго не могли поселить и потом предоставили номер с плесенью в ванной. Сама территория отеля неплохая, большая и красивая. Аниматоров на территории отеля мы вообще не видели. По питанию тут тоже все очень плох... →о, мало из чего можно выбрать. Этот отель совсем не тянет на 4 звезды, максимум - это 3ка. Я никому не могу порекомендовать ехать отдыхать в этот отель. Но если есть желающие поехать - то пускай. Но мы в следующий раз лучше померзнем дома, чем ехать греться в "такой" отель.
свернуть

Люди, обходите этот отель стороной, если не хотите испортить себе отдых и первое впечатление о Хургаде!!!

Начну с заселения!!!

Приехали в отель, не было и 9 утра.
К слову говоря, внешний вид холла и его затёртая и грязная (!!! ) мебель сразу повергла в ужас. Столы в холле очень грязные. Но это ещё не самое страшное.

После длительного ожидания, наконец... →-то дали номер. Такого ужаса я давно не видела. Всё ржавое, грязное, старое и с сильным неприятным запахом. Про мебель даже не заикаюсь. После длительных переговоров и взятки менеджеру в размере 10$, нам таки дали более менее приличный номер. Время заселения около 15:00. То есть прождали мы свой номер около 6 часов.

На этом опять всё хорошее заканчивается.

Вода в кранах (!!! ) сказать что вонючая, это значит ничего не сказать. После принятия душа, хочется перемыться. Потому что всё тело воняет этим неприятным запахом и чешется. Вода здесь просто не проходит очистку!!! Хотя менеджера утверждают обратное. Для примера, вода в туалетных комнатах ТЦ " Senzo" который находится в 2.5 км от отеля, гораздо лучшего качества. Во всяком случае от неё нет неприятного запаха!!! Вторая проблема воды, это либо её отсутствие (горячей), либо очень слабый напор.

Переходим к постельному белью. В стране где хлопка валом, постельное бельё - синтетика (!!! ). Это просто ужас, спать на синтетике, причём не самого хорошего качества.

Ну а теперь про питание в целом, а точнее про посуду из которой вам придется весь отдых пить и есть. Её никто не моет, посуду просто ополаскивают водой. ПЛАСТМАССОВЫЕ стаканы настолько старые, грязные и затёртые, что их страшно брать в руки, не то, что пить из них, а ещё от них исходит сильный запах хлорки. Стеклянные стаканы, бокалы, тарелки часто попадаются битые. Поэтому можно очень легко порезать губу либо палец!!! Менеджер утверждает, цитирую: "Посуду отель применяет с постановлением Министерства здравоохранения Египта и рекомендована к использованию в отелях (сделана из высшего качества гигиенического акрила) для Вашей же безопасности". По стандартам посуда меняется каждые 3 месяца, стаканы так же)
Такую посуду, а точнее её состояние не один Минздрав не пропустит. Нужно просто воочию увидеть в каком она состоянии! О каких стандартам идёт речь, какие три месяца.
В ресторанах подают ГРЯЗНУЮ и ПОБИТУЮ посуду. Персонал сильно не утруждает себя, чтобы помыть и отсортировать битую посуду!!! Именно по стандарту такого быть не должно!!! Тем более в отеле где отдыхает огромное количество европейцев!!!
Меню отеля точно не на 4*, в лучшем случае 3*. Голодными конечно вы не останетесь, еда найдется на любой вкус, но и ничего особенного вы не увидите. Всё меню однообразно, на протяжении всего отдыха. Одно и тоже все 11 дней.
Изначально до Рождества (25.12) в ресторане на обед и ужин можно было найти около 3-4 блюд из мяса и 1 блюдо - рыба. После того, как большая часть европейцев выехала из отеля отметив Рождество, меню кардинально изменилось, причём далеко не в лучшую сторону!!! На обед и ужин из мяса была только жареная курица и лю-ля кебаб (говядина с подливой ). И так все оставшиеся 7 дней, за исключением новогоднего ужина.

А новогодний ужин это вообще отдельная тема. Если Вас вдруг, посетит мысль отметить в этом отеле новый год, то лучше сразу откажитесь от этой мысли!!! У Вас просто не будет новогоднего ужина. Я расскажу как всё происходило в этом отеле начиная с 25.12. 2019 по 31.12. 2019 года.
Белорусы, которые прилетели вместе с нами в этот отель, начиная с 25 (!!! ) декабря, ежедневно подходили к менеджерам ресторана, чтобы уточнить как будет проходить новогодний ужин, нужно ли записываться, когда записываться. Менеджера отправляли нас на рецепшн, а с рецепшна нас отправляли опять в ресторан!!! Так мы ходили туда и обратно до 28 декабря. А потом нас начали записываться (как потом я поняла), не на новогодний ужин, а на представление аниматоров!!!!!
Вы знаете, если администрация отеля понятия не имеет об этом празднике, то зачем тогда вводить в заблуждение людей, которые заплатили за этот праздник?!
Мы пытались решить эту проблему с 28 декабря, как знали, что что-то здесь не так. Но сотрудники данного отеля и ресторана видимо сами оказались заложниками ситуации!!!

В новогодней "брошюре" было прописано, что гала ужин состоится в главном ресторане с 19 (!!! ) в котором не нужно резервировать стол (!!! ), а вот как раз таки в 21:00 - открытие комнаты для празднования нового года, где просто была необходима резервация стола!!! И каково было наше разочарование, когда мы пришли в главный ресторан к 19:00, а там уже полным ходом с 18:30 гуляет (!!! ) народ. Но куда большим удивлением было то, что нам даже не было куда присесть. А на всех столах стояли таблички "reserved". И тут я поняла, что где то нас жёстко... русскоязычное население меня поймёт. Если то столпотворение и огромные очереди за едой можно назвать новогодним ужином, то уж лучше за такие деньги дома поспать!!! Понятное дело, что все немногочисленные деликатесы этого рЭсторана размели за 10-15 минут и никто не собирался их пополнять (по принципу в большой семье... ), поэтому большая часть непосвещённых туристов осталась без новогоднего гала ужина, за который между прочим нормально проплачено!!! Большая часть славян как раз таки думали, что празднование НГ состоится в комнате для празднования, со всеми вытекающими так сказать!!! А тут оказалось, что без лоха и жизнь плоха.

Оказывается стол в эту комнату, нужно было зарезервировать лишь для того, чтобы посмотреть как выступают аниматоры.

Я до сих пор не могу понять, за кем были зарезервированы столики, в главном ресторане? Потому что после этого "грандиозного шоу" наши земляки были возмущены не хуже нашего!!!
И всех мучал вопрос, за что мы заплатили???
А ещё, когда вы отправляетесь на НГ в Египет и не только, и если это ещё и впервые, максимально тщательно расспрашивайте агентства, как именно проходит праздник!!!! Гид и сотрудники отеля вам точно ничего не скажут, во всяком случае в ЭТОМ отеле, потому что они сами ничего не знают )))

Персонал отеля и прилегающих магазинов, лавок и т. д. настолько приставучие и их огромное количество, что невозможно спокойно отдыхать!!! Они всё время вас будут беспокоить и доставать на протяжении всего отдыха. Их не волнует что вы им 1000 раз сказали, что вас не интересует их услуги, они будут продолжать вас доставать!!! Иногда кажется, что их количество, превышает количество отдыхающих. Единственные адекватные продавцы на территории отеля, которые встречают тебя просто улыбкой, это ребята в магазинчике напротив входа в восточный ресторан. К сожалению не знаю имён, но им огромный респект( торгуют статуэтками и т. д. )!!! Все остальные, к концу отдыха вызывали негативные эмоции.

Наверное в этом отеле притягивает только территория, а она нереально красивая, ну и конечно же - морюшко ))). Вход в море - идеальный. На этом все плюсы заканчиваются.

Да, если Вы вдруг заспали и пришли к моречку в районе 9-10 утра, то можете остаться без полотенца (некоторые пора уже давно заменить), так как их здесь тоже нехватка!!! И это вне сезон!!!
Было один раз и такое, когда заканчивались карточки, пришлось полотенца нести в номер. К слову говоря, сушилок в номерах нет!!!
Возможно просто персонал не успевает стирать и сушить полотенца.

Безопасность отеля оставляет желать лучшего, гораздо лучшего.

Если Вы едите на отдых с детьми, смотрите за ними в четыре глаза, особенно в аквапарке, там вообще творится беспредел. Вероятность получить травму, там возрастает в разы!!! Именно потому, что там никто не контролирует спуск И бассейн. А это очень опасно!!!

В целом хочу подвести итоги:
1. Территория - 10+
2. Пляж - 10+
3. Море - 10+
4. Номер с доплатой 10$ - 6 из 10 (хорошая слышимость, душ, напор воды, постельное бельё, один кусочек мыла на троих)
5. Меню - 6 (добавьте блюда из мяса и рыбы, не экономьте на помидорах, меняйте ассортимент овощей и салатов)
6. Заселение - 2 (в отеле предостаточно свободных номер)
7. Безопасность - 3 (Ужесточите безопасность в зоне аквапарка, негоже разрешать спуск человека, когда другой ещё в пути!!!!! Поставьте человека, чтобы вытирал воду со ступенек при подъеме на горки!!! Ведь были травмы и не одна!!! )
8. Персонал - 3 (без комментариев, всё описано выше)!!!
9. Обслуживание в целом - 5!!!

Пожелания администрации отеля!!!
Сделайте отдых в вашем отеле достойным, ведь нужно совсем немного!!! Море и территория тянут обратно, но всё остальные минусы отталкивают!!!

Хорошего Всем отдыха!!!
свернуть

Сюди ми приїжджаємо вдруге.Ми жили в номері трошки кращої якості, тому що в стандартних були старі меблі, але в душі не було шторок і вода постійно стікала на підлогу, з прибиранням було нормально, телевізор працював. Дуже сподобалась територія, гарний доглянутий сад. Сподобалось наявність лагуни, добре туди їхати відпочивати з дітьми, пляж піщаний, захищени... →й від вітрів. Харчування не супер екстра класу, але різноманітне. Басейн був дитячий з підігрівом та працював аквапарк.Цей готель ідеально підходить для відпочинку з дітьми. На свою четвірку він повністю оправдовує всі надії.Ми вже два роки сюди їздимо і кожного разу залишаємось задовільними
свернуть

Номера стандарт, фотографії в них на сайті трошки відфотошоплені, застаріли. Але це проблема всього Єгипту будемо відверті. Дуже велика доглянута територія. Ми в цьому готелі вже були й вирішили не ризикувати та поїхати сюди знов. Готель хоч і має 4 зірки, але пляж на 1-й лінії. Готель інтернаціональний. Його суттєва перевага, коли йдуть вітри зимові та осін... →ні, в цьому готелі їх не відчутно.
свернуть