Так как отзывов об отеле очень мало ( на момент нашей поездки- нашли всего 5), то напишу подробнее. Отдыхали с супругой в середине августа 2019. Понравилась сама концепция 16+, и адекватный ценник на ультра все включено. При покупке тура сразу выбрали авиаперелет Турецкими авиалиниями, это хоть и на 10 тыс руб дороже чартера, зато рейсы точно по расписанию... → - вылет туда был в 4 утра, вылет обратно в 23-00, то есть и первый и последний день отдыха- полноценные! Сразу скажу, что рассказывать про Кристалл Бутик без Кристалл Фэмели не имеет смысла, тк весь сервис практически будет в Фэмели-ресепшн, главный ресторан и а ля карт, водные горки, спортзал, спа, массаж, магазины, развлечения и тп. В Бутик у вас будет только отдельный пляж, бассейн и бар. Расстояние между отелями - 500 метров, не спешным шагом 7 минут, можно на ресепшн звонить и заказывать шатл ( микроавтобус), приезжает обычно в течение 3-5 минут.

Заселение было стандартно - с 14 часов, но мы спросили в 12 и номер уже был свободен. До момента заселения- дают браслет и можно всем пользоваться. Причём жителям Фэмели нельзя ходить в Бутик ( только по согласованию с администрацией), а жителям Бутик можно везде . Из неудобств при заселении- дают только 1 ключ от номера ( обычный металлический)... Дают карты для получения полотенец в Фэмели ( в бутик берете просто так у бассейна), купон на 15 минут бесплатного массажа ( написано что действует 24 часа после заселения, но по факту- его вообще не предъявлял, а массаж на 3-й день только стал делать). Бутик представляет из себя ряд двухэтажных домиков на 4 номера с отдельными входами, в каждом номере балкон, мини-бар ( пиво, лимонады, вода), душевая кабинка, тапочки, фен, чайник, пакетики чая и кофе тоже в пакетиках растворимый. Халатов нет, утюга тоже. Что расстроило- в номерах достаточно ощутимый запах канализации!!! Причём не только у нас, у знакомых тоже, видимо это массовая проблема.. не знаю на 1-х этажах только или на 2-х тоже.. Я бы сейчас взял на 2-м этаже номер, там уютнее на балконе сидеть, никто рядом с тобой не ходит.

Сам номер средних размеров, есть шкаф с вешалками, тумбочки, стол, двуспальная кровать, 2 стула на балконе, бесплатный сейф. Отель постройки 2018 года, но не выглядит так. Мебель уже пошарпанная, постельное белье с дырочками, кондиционер весь чёрный от плесени внутри. Да и видно что делали ремонт на скорую руку, тяп-ляп, швы не аккуратные в ванной, какие то подтеки от краски, герметика и тд. Не работали 2 светильника - починили через 2 суток после обращения , сломался кондиционер- в тот же день починили, жутко скрипела дверь в душевую кабинку- заменили на следующий день ( правда конструкция такая двери, что из под неё сильно течёт вода на пол, приходится класть всегда полотенце, потом его сушить вешать)! В номерах не душно даже без кондиционера. Не понравилось качество уборки номера ( и не важно положил ты чаевые или нет, не влияет ни на что), белье за неделю меняют 1 раз, заправляют постель и протирают тряпкой пол в ванной. Туалетную бумагу сами не пополняют, приходилось 2 раза напоминать, и никаких вам лебедей из полотенец и прочей роскоши.

Что понравилось- это отсутствие толпы, очередей и тп, полупустые лежаки у моря, много мест у бассейна, куча свободных полотенец, в баре нет очередей. В баре- более 10 коктейлей делают, есть отдельно пиво, виски, ром, коньяк, вино и тп, есть мороженое, газировка. Несколько часов в день работает снек бар- картофель фри, салатики, куриные крылышки, но можно бесплатно заказать бармену пиццу, шаверму, гамбургер, чизбургер. Меня огорчил чизбургер- там был вложен такой толстый ломоть обычного сыра, который даже не расплавился... В общем, питаться рекомендую в Фэмели. В главном ресторане огромный выбор блюд, качество тоже хорошее. Всегда есть рыба, мясо, яйца, выпечка, очень сладкие арбузы и дыни, вкусный чёрный чай из чайников. Очень вкусные блюда на гриле, и их много. Есть и для соблюдающих диету- отварные овощи, отварное мясо, фасоль и тп. Не хватало только каш. Из минусов- очень скудный бар, постоянно нет то виски то бренди то рома, то всего сразу. Есть всегда только пиво, вино и водка. Водка кстати хорошая ( на понятно только почему не в холодильнике держат, а наливают тёплую и бросают кубики льда), а вот бренди и виски- с привкусом аниса...Зато пиво на удивление вкусное , не обычно для Турции. И не берите соленые блюда там- они просто очень пересоленые, в рот не взять ( и оливки и огурчики и брынза)В общем за питание- твёрдая четверка с плюсом!

По СПА- рекомендую взять какие нибудь массажи, по цене можно договориться если берёшь не 1 сеанс, например мне часовые массажи обошлись по 40 $ вместо 60 €. Попадал на разных массажисток ( они с Бали), моя рекомендация - Патни, она профессионал просто! Отдельно хочу сказать про интернет- он есть и в номере и на территории и Бутика и Фэмели, но какой то неустойчивый, постоянно отваливается, особенно при перемещении, и не дотягивается до пляжа, нет его в СПА. В общем разговаривать с видео по Вотсапп допустим- может и не получится, только аудио.

Теперь про море, бассейн и пляж: заход в море по гальке, не крупной, но с непривычки может быть больно без тапочек. Заход достаточно крутой, через 3 метра уже плыть надо. Вылезать бывает трудно, когда сильная волна ( а это после обеда, тк утром обычно штиль), ноги проваливаются в слой намытых камешков. Пляж достаточно чистый, сначала песок, ближе к воде галька. Удобные лежаки с матрасами, столики, урны, навесы. Бассейн хороший, среднего размера, купается обычно не больше 5 человек. Глубина везде 135 см. Есть ванна- джакузи рядом.

И никакой анимации вообще в отеле)) В общем, вывод- это Отель для спокойного пляжного отдыха, хорошая концепция. И если выбрать получше номер, не обращать внимания на мелкие недостатки , а наслаждаться морем, солнцем и кухней, то отдых будет хорошим и качественным. Отель стоит своих денег. Но хочу ли я вернуться сюда ещё раз- вопрос открытый...
свернуть

Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем, отель понравился, мне нужна была реабилитация после операции на ноге, то что нужно. Бассейн и море в шаговой доступности, для входа в море спец. Тапочки 7 долларов на базаре и проблема решена, я с оперерированной ногой чувствовала себя комфортно, глубоко сразу от берега, для тех кто плавает прелесть, а кто ходит у берега... → нужно что то другое. Бар и снек ресторан рядом с номером, бар с 7 до 24, в ресторан можно ходить в Фемили, шатл приезжает по первому требованию 2-3 минуты, весь персонал очень приветливый и позитивный, я тоже не говорю по турецки, однако меня всегда понимали и никаких проблем не было, но уж спасибо по турецки можно выучить, вай фай на всей территории, гугл переводчик нам в помощь. Тишина и релакс, кому шоу и громкая музыка в Фемили медленным шагом 5 минут, правда по дороге улица грязновата (сухие ветки, листья) но я думаю все доработают со временем. Под кровати не залезла, мусор не смотрела, нога не позволяет, получила то зачем ехала, спокойный тихий отдых и вкусную еду, приветливый персонал. Спасибо всей команде персонала Кристалл Бутик и Кристалл Фемили, всех благ вам и процветания в туристическом бизнесе. Ольга. Л.
свернуть

Плюсы: заселили в 8 утра , приятно сходили в мексиканский ресторан
Минусы:
нет никакой нормальной навигации : все узнавали от постояльцев и режим работы, и где что, и как. Русско говорящего персонала практически нет:
Номер дали отвратительный: запах, плесень на дверях , от подушки до туалетной комнаты меньше метра, душевая кабина 1 квадратный метр и дверь ... →открывается внутрь , если ты чуть крупнее среднего зайти невозможно. Чтобы заменить номер два раза пришлось сходить в главный корпус, так как в бутике не к кому вообще обратиться ни с чем: персонал только вахтёр, официант и спасатель.
Каждый поход в главный корпус это по жаре по убогой дорожке между отелями , где бесконечно ездят обслуживающие отели мусоровозы и прочие дизельные большегрузные авто 400 метров, а не 2 минуты. Узнали от постояльцев, что можно просить прислать за тобой автобус, но его каждый раз нужно ждать, что очень не удобно
Пляж— беда. Острая галька, грязный песок. Дорожка из досок заканчивается у будки спасателей, и метров 15—18 нужно ломать ноги самостоятельно, нет ни пирса , ни перил. А вход галька и очень крутой спуск, так что через 2 метра уже нет дна, а тебя по гальке туда просто скатывает, как с горки. А подняться по горке из воды просто женщине невозможно. Поэтому купаются в море не многие, все ворочается и жмутся к бассейну. На жалобы туристов предлагают главный корпус с нормальным входом в воду, но возникает вопрос: зачем мы купили «тихий» отель «без детей и тусовок» , а для того, чтобу искупаться в море, нормально поесть, решить элементарные вопросы должны 5 раз в день ходить в главный корпус. Да, да: еда здесь только перекусы , готовят на месте только коктейли, чай и яица, все остальное главный корпус
Еда в главном корпусе— нормальная 4, ни 5.
В общем не рекомендую
свернуть