Aler Grand Hotel 5*

Отель тянет максимум на 3*.
Сразу скажу, были в самый разгар сезона.
Персонала мало, ленивые, уборка номера ежедневно, но максимум грязное полотенца для ног сложат обратно на туалетный бачок и принесут туалетную бумагу. На третий день, после жалобы на ресепшн заменили полотенца и постельное белье, но дальше все повторилось. На столе можно было в прямом смы... →сле написать отзыв на слое пыли.
Половина номеров без балкона - учитывайте это при резервации. Сушить вещи после пляжа тоже негде, после третьего напоминая могут принести сушилку.
Отдельная тема это питание, отель позиционирует себя исключительно на базе якобы аll incl. , по сути, трёхразовое питание. Из напитков наливают местное вино, ракию, пиво и юпи, с кофе из одного автомата. Вода платно, кофе нормальный платно, любой безалкогольный напиток такой как пепси, фанта и даже просто газированная вода - платно.
По еде разнообразия ноль, один-два десерта, сезонные фрукты, пережаренные закуски из кабачков, баклажанов и картошки фри, пару тарелок с нарубленной зеленью и овощами аля салаты, рис, спагетти, пересушенное мясо и что-то из рыбы. Для деток выбора вообще нет.
Еду самим брать нельзя, набирает персонал, из-за чего вечная очередь. Отдельный квест - добыть тарелку, приборы и банально стакан! Никогда ничего нет, персонал еле шевелится, на все просьба и жалобы делают вид, что не понимают даже английский.
Да, море спасает и сглаживает многие недостатки и было сразу ясно, что уровня хорошей 5* как в Турции или Египте не будет, но и на такой мрак тоже не рассчитывали.
Про мелкие недочёты, такие как мигаюшие лампы в холле, отваливающие фонарики, бассейн метр на метр с запахом хлорки до второго этажа и тремя лежаками, вечный запах гари от готовки, стройка за окном, отсутствие полноценного входа - только через задний двор и вонючих лифт, который никуда не спешит, как и сами албанцы даже писать не охота.
свернуть

Отдыхали в этом отеле в октябре. Все выше перечисленное правда - постель, полотенца, уборка ежедневно. Ресторан - каждый день рыба и мидии, также тирамису и бисквит с карамелью. Персонал молодой приветливый и позитивный. Спасибо Франциско и Андре также девчонки молодцы в баре и на рецепции - не запомнила имен. Спасибо ребята! ).

Мы привыкли, что 5*. Это о... →громный отель с территорией и бассейнами. В Албании такие отели есть, но заплатите вы за них в 3 дорого.

Отель новый, все чисто и блестит, чего не хватает. Удобное место расположения - справа Адриатическое, слева Ионическое море. А какой вид с ресторана! ! ! Да, единственный минус - это стройка соседнего отеля. И то о нем вспоминаешь, когда выходишь на пляж. (В номерах стройки не видно и не слышно). И это НЕ минусы отеля.

Албанцы очень добродушные и приветливый народ! Если выбирать из стран, которые мы можем посетить на время COVID, я выберу Албанию, Влеру, и этот отель! Спасибо Аler ! Спасибо Салий Тане (Поехали с нами). Здоровья вам всем! Процветания и много позитивных клиентов!
свернуть

Отдыхали в середине сентября двумя семьями. Перелет (2 часа) и трансфер до отеля (2.5 часа) прошли нормально. Гид в автобусе «отговорила» обязательную программу и все. Заселение в отель быстрое, по ранее распределённым номерам.
Номера стандарт, с балконами на 1-м этаже. Wi-Fi ловил нормально. Из косметических принадлежностей были шампунь в бутылочках и мыло... →. Также были тапочки белые с логотипом Алер : ) которые порвались на 2-й день и фен. Белье и полотенца меняли регулярно + уборка ежедневная. Бутилированной воды в отеле нет, только из кулера.
На балконе пластиковый стол и два стула. Сушки не было.
Территории у отеля нет. Рядом идет стройка, копали котлован и армировали сваи. Это надо учитывать когда будете заселяться в отель.
Пляж у отеля собственный в 5 минутах ходьбы. Лежаки с грязными матрасами и тростниковые зонтики. Грязновато, хотя бич-бой типа убирает. Но это стандарт Албании, кругом грязно. Песок вперемешку с камнями и окурками. Ни раздевалки, ни душа и туалета, на пляже нет : ) Море хорошее. Кратчайший путь на пляж через «служебный лифт», на -4 этаж. В холле (-4) и на лестнице, если идти пешком – грязно и облезлые, поцвевшие стены. Было пару случаев, когда кто-то перепутал вход с туалетом.
Ресторан на 5-м этаже на открытой террасе. Вид красивый. Питались по системе шведский стол. Не совсем поняли «противоэпидемические меры» в ресторане, когда блюда может накладывать только официант без маски и перчаток. Иногда образовывались очереди. Напрягало "стоять с протянутой рукой". Блюда не подписаны, надо догадываться что «в кастрюльке». Большей частью пища остывшая. На столах нет специй, надо брать самому. Посуда официантами убирается быстро. В целом кухня нормальная, не голодали.
Не поняли албанскую систему «все включено». Бар с напитками работал по какому-то загадочному графику, и чтобы выпить кофе после окончания приемов пищи, надо платить.
Также не понравился «прикол» с «обысками» номеров уборщиками, которые забирали из номеров все съестное. У нас забрали фрукты (персики), которые мы купили в супермаркета. На ресепшен на ломаном английском девочка объяснила, что управляющий запрещает приносить в номер продукты. Если есть такие «правила», то это надо доводить до туристов до покупки тура в данный отель, а не «устраивать квест – найди свои продукты». В номере на двери висит распечатка на русском языке, в которой написано « …запрещено выносить продукты из ресторана…» и все. Этот случай реально не понравился.
В коридорах отеля на стенах выступающие светильники, висят на уровне 1.5 м от пола, можно задеть головой, если быть не внимательным.
Как ранее писали в отзывах, персонал не говорит по-русски, при том, что в отеле практически все русскоязычные туристы (белорусы, украинцы).
Не надо сравнивать албанские 5 звезд с Турцией. Отель в лучшем случае на 3 звезды.
свернуть