Holiday Garden Resort 5*

Здравствуйте!

Мы отдыхали в отеле 23.08. - 30.08. 2025.

Гостиница чистая, персонал вежлив и доброжелателен. С уборкой комнат были проблемы пока мы не обратились в ресепшен. Наши кровати просто застелили, но не поменяли не постельное белье не полотенца, даже детскую кроватку (которая, кстати, была порвана с дырками) поменяли только на четвертый ден. Столы... → не вытирали. Все изменилось только после жалобы. Дождаться красивые изделия из полотенец на кроватях удалось только один раз (когда деньги не оставили, забыли), хотя каждый день оставляли деньги на кроватях. Территория гостинице маленькая, погулять с ребенком негде.
Аниматоры действительно молодцы развлекали гостей как только могли, было весело. Для детей отдельно есть не большой бассейн отдельно от большова бассейна, это плюс. Также есть отдельная комната для детей, где с ними занимались аниматоры.

Питание вкусное, но однообразное. Официантам отдельное спасибо, работают как пчелки и всегда улыбаются.

Больше всего мы благодарны сотрудникам SPA: Хасану, Мами и Cemile. Очень приятные, обходительные и добрые люди. Xасан помог выбрать более подходящие процедуры для улучшения здоровья. Также проконсультировал нас и по другим нас интересующим вопросам. Очень харизматичный, приятный человек. Мами- мануальный терапевт, за 7 дней с помощью массажей девушке убрал боль в спине, которая ее мучала годами. Так же моей дочери после родов привел в порядок спину, бедра и. т. д. От всего сердца большое спасибо. Все, кому необходимо привести здоровье в порядок советую обратиться к Мами. Cemile приятнейшая девушка, и в общении и в отношении к гостям. Пока мы общались по поводу массажей и других вопросов она занималась наше маленькой принцессой. Малышка в восторге от нее.

Мы в этот отель больше не вернемся, довольно скучный и с маленькой территорией. Если в соседних отелях каждый вечер была музыка и веселье, то в этой гостинице развлекали вечерами только бармены двух баров. Спасибо парням.
свернуть

Плюсы:
1. Номер (чистота).
Минусы:
1. Еда однообразная и невкусная. Мясо - редкость.
2. Огромные очереди в столовой и баре на бассейне. Персонал злой.
3. Вай-фай 3$ в день. 21 век.
4. Продлить проживание на 3 часа до трансфера стоит 50евро. Бред.
5. Анимация плохая, активный отдых отсутствует. Только массажи за доллары предлагают ходят.
6. На пляже к... →атастрофически не хватает лежаков. Люди с 6 утра занимают, а потом бегут на завтрак.
7. Очень маленькая территория и пляж. Бунгало на пляже стоит 30евро в день)).
8. В столовой часто не было свободных столов, раз на мангале дали обжаренное крыло курицы с перьями, для аппетита.
9. Постоянные конфликты посетителей с персоналом в разных зонах отеля и т. д.

Вообщем проблема этого отеля в том, что они селят людей больше, чем могут обслужить и больше, чем позволяет этого территория отеля. Причина тому - жадность к деньгам, что и проявляется на каждом шагу отдыха в этом отеле с прекрасным названием - Holiday Garden Resort 5*!
свернуть

При заселении по приезду поселили почему то в соседнюю гостиницу. Номер дали не плохой. И на этом плюсы закончились... Вай фай нет. Только лобби. Никто не убирал номер и не менял полотенца 4! ! ! дня! За полотенца на пляж просили залог 10 долларов... За то, что б дали чистое полотенце на пляж с наглым лицом человек говорил ван доллар! Комедия.
По еде: все п... →ресно... Однообразно. Фрукты подавали : зеленые сливы, виноград, арбуз. Пляж галька. Зайти без тапок не реально. Купили сразу тапки.
Мы ходили жаловаться на рецепшн, в итоге добились переселения в свою гостиницу HOLIDAY GARDEN RESORT 5*. Здесь оказалось еще хуже. Номер ужасный! Никто не убирал. Вай Фай нет. Только лобби. Плохой выбор еды. Грязная посуда. Лежаки на пляже без матраса и разломанные даже попадались. На Дорожках к пляжу песок, его никто даже не подумал убирать за все время. Короче... Это точно не 5*! Не рекомендую!
свернуть

Отель в этом году открылся 20 июня, а мы приехали сюда 22 июня. По приезду в отель нас заселили почти сразу, где то в 10 утра, не смотря на то, что заселение в 14.00. При входе Всех встречает управляющий отеля, очень хороший и отзывчивый человек, к которому можно обратится по любым вопросам!
1. Номера чистые, просторные с хорошим ремонтом. Есть холодильник, ... → кондиционер, сейф (платно). Каждый день в номер приносят 1.5 л питьевой воды.
2. Территория самой гостиницы небольшая, но в этом есть тоже свои плюсы, все рядом. На территории есть бассейны, горки, теннисный корт, спортзал, амфитеатр, где каждый вечер проходит детская дискотека, а потом после 22.00 программа для взрослых))
3. Питание разнообразное, есть ресторан основной, между пляжем и бассейном есть бар с закусками (с 12.00 до 16.00) + бар в самой гостинице. В ресторан «а ля карт» мы так и не попали, так как он еще не открылся на тот момент.
4. Пляж - чистый, есть зонтики, лежаки, столики. Есть бунгало с лежаками, холодильником, но они платные. Без обуви в воду вход неудобный, потому что галька, но даже в гостинице можно купить тапочки, али же как мы, просто купались в шлепках))
5. Анимация. Молодые ребята, развлекают на протяжении всего дня и вечера, как взрослых, так и детей.
6. Wi-Fi бесплатный в холе отеля и в баре, по желанию можно взять себе платно по всей территории отеля, не покупаю дополнительную сим-карту в Турции.
7. Если вы летите в сезон, будьте готовы к тому, что лежаков на всех не хватит, так как ковид никуда не делся, и карантинные меры никто не отменял, ну и очереди за едой и алкоголем тоже будут))
свернуть

Недавно приехала из отпуска, поэтому всё более чем свежо в памяти. Отель небольшой, звездам соответствует. Персонал отзывчивый, вежливый, приятный.

- Прилетели рано. За отдельную благодарность$ нас заселили раньше положенных 14:00 в номер с прекрасным видом на море.

- Были небольшие неисправности в номере (не работал фен и с перебоями кондиционер). Всё б... →ыстро устранили! Так что можно сказать, что это не доставило неудобств;

- В номере чисто и уютно. Белье менялось 2-3 раза в неделю, полотенец - практически каждый день. С влажной уборкой дело чуть хуже - служба клининга немного ленивая))

- Питание. Об этом можно говорить долго и много. Напишу вкратце: кормили вкусно и разнообразно (те, кто пишут, что еды мало и она не вкусная, видимо в будничной жизни питаются в ресторанах мишлен). Отдельное спасибо за нежнейшего сибаса и разнообразие блюд из баклажана!

- Алкоголь. Пиво светлое достаточно вкусное. Вино белое можно пить и оно довольно приличное, а вот красное - редкостная гадость))

- Выпечка. Огромное количество вкусностей, сладостей и вредностей. Приятно удивило, что десерты не приторные.

- Разнообразие фруктов - персики, яблоки, слива, виноград. Арбуз и дыня. Всё вкусное и в большом количестве.

- В отеле есть магазины. Это тоже плюс, здесь можно купить сладости, сувениры, "фирменную" одежду)), алкоголь...

- По приезду всем рекомендуют побывать в хамаме, сделать легкий пилинг кожи, чтобы загар лег ровнее. Это действительно стоящая процедура отеля. Рекомендую. Очень приятные ощущения после spa-процедур! пилинг, пенные омовение (не знаю, как это назвать)), расслабляющий массаж, маска для лица и вкусный тонизирующий чай (пусть и порошковый))) и как результат прекрасный ровный загар. Далее предлагают медицинский массаж. Это конечно же личное дело каждого, как собственно и всё остальное. Я считаю, что мед. массаж должен делать высококвалифицированный специалист, лучше с медицинским образованием.

- Море в августе ооочень теплое, температура воды +27+28 градусов.

- Отдых и развлечения. Народ в отеле в основной своей массе русскоговорящий, в связи с этим было много русской музыки. Шоу-программы на "4". Дискотека (ежедневно с 23:30 и до 02:00) не понравилась вообще. Подвальное, душное помещение, где танцуют 5-7 человек... и никакие хорошие коктейли и хорошее настроение не спасут ситуацию. Но говорят, что есть какая-то выездная дискотека. Может быть это повеселее будет?! ))

- Рыбный ресторан FISH на крыше - был чудесным бонусом в конце отдыха. Его можно посетить один раз за время пребывания в отеле. Мы записались заранее и так получилось, что места были только на последний день отдыха. Был чудесный ужин из холодных закусок, первого блюда, основного блюда и десерта! Вид на море и неимоверной красоты заказ не оставят вас равнодушными. Обязательно запишитесь в этот ресторан, если любите рыбку))

Резюме: Отель Holiday Garden достойное место для полноценного и приятного отдыха. Недостатки есть везде, даже в самых крутых и звездных отелях.
свернуть

Претензій та нюансів по готелю не було ніяких. Я завдяки сайту Отпуск.ком знайшла цей готель. Заселення чекали недовго, одразу нас заселили. Нам ще запропонували номер з видом на море. Територія компактна та красива, невеличка, зате 1 лінія. Досить все зручно було. Тут все було так, як я очікувала. Сервіс був хороший, відношення чудове, не виникало ніяких не... →гативних нюансів. Інтернет був в лоббі, в номері його не було, але на басейні він також тягнув, а ще й на снек-барі. Харчування супер, все свіже, обслуговування хороше. Анімація в сусідніх готелях була краще , але там готелі рівня люкс. Готель за такою ціною досить нормальний. Бюджетка 5ка.
свернуть

Сейчас с семьёй отдыхаю в этом отеле. Коротко о главном: все плохо... За 10$ на ресепшне Вас поселят в номер с нерабочим кондиционером и санузлом. Трижды ходила на ресепшн с просьбой устранить данные проблемы. На третьи сутки принесли вентилятор... С душем проблемы так и остались, даже никто не приходил.

По пляжу: в 9 утра свободных шезлонгов уже нет. Люде... →й в отеле немного, просто очень мало шезлонгов. Страшно подумать, что будет при полном заселении отеля.

У бассейна есть три горки. Включают дважды в день по часам.

По питанию: к началу завтрака, обеда или ужина у входа в ресторан очередь из человек двадцати. Приходишь через час после открытия ресторана, на раздаче остатки еды, свободный стол найти сложно. Если и повезёт найти стол, то он обязательно окажется грязным и тут начинаются поиски персонала, кто сможет убрать стол. Персонал в зале найти так же сложно, как и чистый стол. Спустя минут десять ты находишь сотрудника ресторана, но он не говорит ни по-русски, ни по-английски, и тут начинаются ещё одни поиски.

Для отдыхающих с детками: детского меню нет, стульчики для кормления в ограниченном количестве. Тебе нужно - пойди и принеси сам стульчик, конечно же, если найдёшь, а если найдешь, то естественно грязный.

Бар: работает с 10:00 до 00:00, но в 18:00 он пуст, персонала нет, так как все уходят накрывать ужин. Хамоватый бармен, который наливает только пиво, водку и джин. Спросишь о коктейле - орет. После жалобы на ресепшне появилось в разы больше видов спиртного. Правда, не стало того бармена...

Сервиса нет никакого, абсолютно. Заграницей далеко не впервой. Есть с чем сравнить. За что 5 звёзд - в душе понятия не имею.

К сожалению, о минусах этого отеля можно писать вечно. Но стоит ли на это тратить свой отдых?

Из плюсов: счастливый купающийся ребёнок в тёплом море. Но тёплое море - не заслуга отеля.

У меня все.
свернуть

Очень долго выбирали отель для отдыха, т. к. ехали первый раз отдыхать в Турцию) и наш тур-оператор посоветовал этот отель потому что для пяти звезд и первая линия была хорошая цена. В общем впечатления об отдыхе остались положительные). Когда ехали с аэропорта то скажу так что местность по правую сторону пустынная, ну а сторона где расположены отели очень д... →аже неплохая и когда заходишь на территорию своего отеля то картинка радует глаз). Заселили нас быстро, номер был уютный и чистый(и на протяжении всего отдыха в номерах хорошо убирали и меняли постель и полотенца) (вот только Wi-Fi в номерах ловил очень слабо или почти не ловил но на территории и в холле был неплохой) и в холле не работал кондиционер, но для отдыхающих это мало заметно потому что ты приехал не в холле отдыхать)). Территория отеля очень понравилась, постоянно убиралась, бассейны чистые в ресторане где кушали всегда было чисто и посуда и стулья и столы и скатерти (которые менялись за каждым приемом пищи). Достаточно зелено и чисто. Еда в принципе хорошая (немного однообразная) и очень много блюд которые даже не пробовали потому что на вкус их еда отличается от нашей (колбасы, сосиски, некоторые супы-не вкусные), но при этом всем было постоянно мясо, рыба и на огне и просто так , каждый день давали бесплатное мороженное) и вечер их турецкой кухни был великолепный!! ! ! Вообщем голодными там ходить не будете, но и если думаете что на 5* будет морепродукты и красная икра)) то... надо будет тогда искать другой отель. Хочется отметить доброжелательность персонала, особенно шеф-повара и официантов -очень приятные люди. Что касается моря-оно прекрасно! ! ! Вот только людям старшего возраста немного сложнова-то заходить в море, потому что галька крупная и надо специальная обувь или помощь других людей. Еще кто любит попрыгать с пирса то такой возможности этот отель не предоставляет)). Еще небольшой минус анимация здесь слабоватая. Ну а в общем впечатления хорошие и несмотря на некоторые недочеты я бы еще хотела там отдохнуть и огромный плюс что отель на первой линии! )
свернуть

Отдыхали в Holiday Garden Resort в августе 2017.
Расскажу об отпуске в целом, от начала до конца.
Вылет был из Астрахани, полет длился 2.5 часа. Туда рейс обслуживался авиакомпанией «Nord wind», обратно – «Pegas fly». Что примечательно, на борту ни одного из данных самолетов питание и горячие напитки предложены не были, только прохладительные. Негодование ... →вызвало отношение бортпроводников пегаса: напитки предлагали и давали не всем, а через одного – мимо нашей тройки сидений просто прошли мимо, не обратив внимания. На наш вопрос: «А нам сок? » - посмотрели на нас и прошли мимо.
Дорога от аэропорта Анталии до Holiday Garden Resort заняла около 1.5 часов. Привезли в отель нас к 9:30. Заселение начинается с 14:00, до этого времени нам предложили воспользоваться общей комнатой для хранения багажа, раздевалками в хамаме, сходить на завтрак и дожидаться заселения на всей территории отеля на правах постояльцев. Удивительно, что те прибывшие с нами туристы, которые положили в каждый паспорт по $10-20, были заселены в течение получаса.
На пути к раздевалкам в хамаме нас встретили две русскоговорящие девушки, которые впоследствии ежедневно отравляли отдых своей навязчивостью и предложениями попариться или сходить на массаж.
Питание в отеле отличается большим количеством однообразной еды. Качество блюд на уровне средней столовой. Мясо есть всегда, но его сложно найти в обед, т. к. в основном предлагают сою во всех ее проявлениях, чего не скажешь об ужине, где и мяса, и рыбы, за которыми выстраиваются огромные очереди, всегда в избытке. Фрукты, овощи, чай (пакетики и заварочные чайники) и кофе (в автомате) в изобилии.
Что касается уборки в номерах, то не повторяйте наших ошибок, не тратьтесь на бакшиш: горничные только заправляют кровати и меняют бутылки с водой, через раз выкидывают мусор. Полотенца за две недели нам поменяли один раз, и то, когда горничные застали нас в номере и мы сами их об этом попросили. К слову, на четверых человек нам изначально подготовили четыре полотенца: два больших и два маленьких. Пыль не вытирали, полы не мыли. Про мыльные принадлежности говорить не приходится, потому что кроме мыла и шампуня, который с трудом пенится, мы ничего не видели.
Пульты от кондиционера и телевизора не работали. Достали батарейки, а они уже жеваные-пережеваные. Спустились на ресепшн попросить новые, услышали, что сегодня утром их заказали, ждите к вечеру. Как бы то ни было, ни к вечеру, ни к отъезду новых батареек мы не получили.
В отеле на крыше бара с видом на море есть мифический рыбный ресторан la carte, который раз в неделю могут посетить постояльцы одного номера. Почему он мифический: подошли к ресепшионисту, чтобы записаться в la carte, нам ответили, что все места забиты вплоть до нашего отъезда, но есть одно местечко на вечер перед вылетом, мы согласились. Настал вечер X, мы подошли на ресепшн напомнить о своей записи, проверили, действительно все в порядке, можно отправляться в ресторан. Каково же было наше удивление, когда нас и еще одну счастливую записавшуюся семью встретили закрытые двери ресторана и персонал, поливавший зелень рядом, машущий руками и языком жестов объясняющий, что не работает, мол, ресторан, идите отсюда.
Отельным гидом от пегаса у нас должна была быть Гульназ, приятная, свободно владеющая русским языком девушка. Однако видели мы ее всего два дня, после чего на ее смену пришел турок в форме пегаса, у которого коммуникация с русскими туристами вызывала сложности. Экскурсии у пегаса дороже в несколько раз, чем у уличных продавцов. Советуем не полениться и дойти до alara bazar (дорога до которого, кстати, далеко не 500м, как расписывают гиды и уверяют придорожные знаки, а км 2 – мы в одну сторону шли только полчаса), где предлагают даже большее количество экскурсий в более комфортных условиях за плату куда ниже, чем у официальных турагентств.
Все же, у пегаса купили одну экскурсию – античный Сиде. По описанию, в программу входили «термы, фонтаны, обед и прогулка на яхте, купание в море с яхты…». На деле оказалось, что под фонтанами и термами подразумеваются их развалины, яхта – это среднего размера лодка в духе пиво-водка-теплоход, а купание происходит после того, как эта самая «яхта» пришвартуется к берегу косы, с одной стороны которой грязная река с водой +18 градусов, а с другой море, до которого пешочком нужно пройтись. По дороге в Сиде, в самом начале экскурсии группу завезли в так называемый ювелирный магазин Olympia Jewelry, где нас угораздило приобрести кольцо и сережки с султанитом в якобы золотом обрамлении. Продавцы ладно пели на перебой про сертификаты качества, гарантию в течение пяти лет и возможность обмена, возврата и ремонта украшений в их магазине в любой точке мира. По прилете домой заметили, что одна из четырех дужек, удерживающих камень в кольце, сломалась, а на сережке - отогнулась. Пошли в ювелирную мастерскую в своем городе, где нам заявили, что данный металл вовсе не золото. Полезли в интернет, чтобы найти ближайшее представительство магазина в стране, и наткнулись на множество гневных отзывов других горе-туристов, которым представители магазина не то, что отказали в помощи, но и даже угрожали.
Последней каплей разочарования в копилке впечатлений от отпуска стал тот факт, что вечером, за ночь до выезда из отеля мы заказали сухой завтрак с собой, чтобы перекусить по дороге в аэропорт, потому как забирали нас в 4 утра, а при сдаче номера, администратор ласково улыбнулся и сказал: «Всё, до свидания». На вопрос о завтраке он сделал непонимающее выражение лица и удалился, что мы его больше не увидели, как и наших завтраков.
В защиту отеля могу сказать, что в номерах достойная шумоизоляция: балкон нашего номера выходил на бассейн и вечернюю анимацию, но мы ее едва слышали, когда плотно закрывали дверь. Пожалуй, также стоит выделить фейс контроль в столовой: беспрекословно не пускали на завтрак, обед и ужин всех, кто был одет в купальники.
А в целом, ну не пятерка это, совсем не пятерка…
свернуть

Тур на 7 дней. Поехали с АНЕКС туром, в первый и последний раз, за все пребывание в отеле гида видели 1 раз, когда он нас регистрировал, когда возникли вопросы, пока сами раза 3 не позвонили со своего мобильного(3 звонка, примерно 1000руб. )+звонки с рецепшн, где с нас вымогали деньги чтобы позвонить по местному номеру тел. , в офис компании, по прошествию в... →ремени, когда терпение было уже на пределе, появился улыбчивый гид, но уже другой...В общем все по порядку: 1. Приехали в отель-без доп. платы в 20 долларов вас не поселят в номер с видом на море...2. Мальчик, который носит чемоданы до лифта и потом катит их до номера, без стеснения просит 5долларов, когда я предложила 3 доллара, откровенно обиделся и сказал нам, что если возникнут проблемы, то его звать не надо, на чем мы и порешили.......3. кондиционеры работают только в номерах, ни в корридорах, ни в холле, ни в лобби баре -просто духота, как на улице.......4. Клининг система просто на нуле-пока сама не поймала горничных-ни разу не поменяли полотенца, старые аккуратно складывали ... постельное белье вообще не меняли ни разу. . Сын потерял телефон-подняли все постели , может где-то провалился...Нашли кучу фантиков и клоков волос...туристов, кто отдыхал до нас...В общем УЖАС, о какой то гигиене и говорить не о чем, ни мыло, ни шампуни нам так ни разу и не пополнили.......Меню в ресторане одно и тоже, до одури наелись пластилиновых сосисок на завтрак, на обед делают салаты из того, что не сьели за завтраком, на ужин такая же хрень......к концу 4 дня питались только фруктами...Поехали на шопинг-такое ощущение, что нас, туристов за дебилов держат. . в магазине текстиль, куда мы прехали все цены делят пополам: футболка-13евро сразу дели пополам, затем на кассе, тебе как посчитают, еще торговаться надо...в итоге, футболка в 6 евро выйдет... , но почему- то на рынке рядом такая же футболка стоит 3 доллара и еще тогр уместен. . Про зонтики на пляже и камни на берегу уже не говорю, холодная река дает о себе знать. . море как слоеный пирог, то теплое, то очень холодное. В дальнейшем ни с АНЕКС туром , ни с ХОЛИДЕЙ ГАРДЕНом наши пути не пересекутся ни когда........Не сказала про анимацию-ее просто нет. Ходили развлекаться в соседний отель. В Холидее дискотека начинается в 24-30, когда все уже спать хотят, и должна работать до 02-00, но так как посетителей нет, они закрывают дискотеку в 01-00 и довольные идут спать.....Хотя в соседних отелях с 21-00 все анимашки и развлеклки в полный рост, а к 24-00 все прекращается и все довольные идут по-своим делам....В общем анимации нет ни какой..........
свернуть