Royal Park Hotel 4*

Одним словом - жах! Якщо ви плануєте зіпсувати собі відпустку і дітям відпочинок, то вам сюди. З усим, що сказано вище, цілком погоджуюся, адже сама нещодавно переконалася в цьому. Саме розміщення території і готель красиві: гарний фасад та інтер? єр (були) але ж вони до болю занедбані! Поросла трава, кущі, зарослі, все відбите, побите і понівечене, травмоне... →безпечне! На території готелю жодної квітки! Але це ще пів біди. Найбільший жах викликає повна антисанітарія та відсутність комфортних умов та сервісу. І що найбільше обурює абсолютна байдужість персоналу і адміністрації готелю! Свої права і комфорт, в буквальному сенсі слова, треба виборювати. Особливу увагу привертає їдальня, не ресторан, тому що рестораном це важко назвати. Це нагадує забіг, марафон за здобуттям їжі - хто спритніший, той встиг )) Їжа одноманітна, з дешевих продуктів, які ви, будьте готові, їсти з дня в день протягом вашого заїзду! Якщо щось з? являється на горизонті більш смачніше - ти просто до нього не добігаєш, бо розгрібають на очах. Їжі завжди бракує! Паперові серветки відсутні!!! Будьте готові провести весь свій відпочинок в чергах абсолютно всюди: в їдальні, біля вуличного душу, щоб змити пісок (один!!! один!!! ) на весь готель, за ліфтом, за булочками, біля бару - тому що працівників і устаткування критично бракує! Басейн! Це не басейн - це якась чашка Петрі ))) в якій висівають різноманітні бактерії ) Вода просто жахливо каламутна. В маленькому дитячому басейні просто миють ноги від піску ) Шезлонги і парасольки на пляжі відсутні. Рятувальники - відсутні, буйки - відсутні, медична сестра - відсутня. І цей готель приймає дітей! Можна продовжувати довго… Тому, в цьому готелі Ви не отримаєте ні сервісу, ні відпочинку. Однозначно - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
свернуть

Готель - жахливий, номери каштані, бруд, сморід, антисанітарія. Їжа - окрема історія, її було вкрай мало, не якісна, карточка фрі, нагетси.. напої - розведені красителі. Готель - не розрахован на таку кількість людей ( бо в основному відпочивають діти з таборів - близько 1000 дітей) і інших туристів, скрізь черги, відсутність приборів, тарілок, тарілки завжд... →и брудні, приходилось мити самостійно в туалеті. Санвузли в готелі - всі побиті, каналізація текла. Кондиціонери не працювали в жодному номері. Пляж - шезлонгів не вистачає. Виходили о 6 ранку щоб зайняти. Аквапарк, як виявилось - публічний - все селище Еленіте ходить купатися сюда. Горки - а їх лише 3, і ті в аварійному стані.
свернуть

D? iaug? m? s tik j? ra ir saule, o vie? bu? io paslaugos ir personalas... li? desys... Atvykus 9 val. ryto ne tik ne? leid? ia? kambar? , bet ir nenurodo, kur su vaikais galima b? t? pavalgyti. Priklaus? tik vakarien? nuo 18.30... Gultus, apdergtus? uv? dr? , tur? jome nusivilkti iki j? ros patys (i? vie? bu? io teritorijos)... Gultus prie vandens kalneli? ... →, kurie ne pilnai veik? , net ir nusiploviau pati. G? rimai bais? s - tiesiog chemikalai... Maistas daugiausiai at? ildytas i? greito maisto produkt? . Vaisiai labai skan? s, jei pavyksta j? pa? iupti vos atsidarius valgyklai (restoranu to nepavadinsi... ), o kai vos nesusimu?? ukrainiet? s d? l arb? zo, visus vaisius matyt sune?? ir kitas tris dienas nei melion? , nei arb? zo visai nebuvo. Liftas veikia tik vienas, visur ne? vara, kambario per savait? netvark? n? karto, tik kasdien i? ne? davo? iuk? les, rank? luos? ius pakeit? paskutin? dien? .. Baseine plaukiojo batono riek? s, ? iuk? l? s, maisto i? tisai taikydavosi? uv? dros, nes slavi? kas poilsiautoj? kontingentas jas maitindavo atliekomis. Niekada? ia negr?? ime!
свернуть

Не буду писать много букв. Резюме: если у отеля 75% негативных отзывов с описанием одних и тех же проблем, не надейтесь: " чуда не будет!! ! ". Там реально плохо. И сервис и отношение к туристам со стороны отеля и очереди за всем и камни и грязь на пляже и уборка и " не продуманность " детского отеля" по отношению к детям, лифты, отсутствие таблички "не бесп... →окоить/уборка" в номере, одно и тоже меню каждый день и т. д. " цена-качество на стоимость туров в этот отель совсем не соответствует. Не понравилось ничего! И сами болгары неприятно удивили негативом и в магазине Алдо реально обманывают и не додают сдачу, а сами "не прощают" 3 копейки - не дашь всю сумму, не отпущу товар... округление только в сторону магазина. Не тратьте своё время, нервы, деньги на этот отель! ! !
свернуть

Готель виглядає гарно зовні і всередині, але номери у поганому стані. Обшарпані, брудні, "зношені".
Адміністрація не ввічлива, хамлять. На рецепції кричать: "Не нравится пишите отзыв!".
Офіціанти брудні, як у шахтах працюють, одяг засмальцований.
Номери прибирають для вигляду, реального прибирання не має. За 10 днів 1 раз поміняли полотенця.
... →Пляж у жахливому стані: каміння, окурки, пластикові стакани. Лежаків усім не вистачає. Такий жахливий пляж я бачив тільки у Затоці Одеської області.
Найперша неприємність вас зустріне, коли приїдете своїм авто. Одразу до вас під'їде на скутері Валентин, який почне психувати, кричати і вимагати гроші за всі дні стоянки автомобіля на території готелю. Вартість - 6 євро за сутку.
Взагалі, в Болгарії (Сонячний Берег, Єленіте) зустрінете повсюдне хамство, ставлення як до свиней. Тільки у Старому Несебрі в приватному секторі нормальне відношення до туристів.
Загалом, за та такі гроші, все включено, у Єленіте не рекомендую відпочивати. Не навчилися болгари поки що надавати нормальний сервіс!!!
свернуть

Питание на первый взгляд кажется приличным, но вы не знаете что едите и пьете, химия практически везде. Лифт пока дождешься, можна уснуть либо постареть. Начальство отеля очень хитрые люди с выгодой. Я не отдыхал, а работал там, к персоналу относятся как к рабам, не имеющих своих прав. Так что не советую там отдыхать, место не стоит ваших денег и здоровья! !... → !
свернуть

Охотно верю, что в июне, июле и августе очень много народу и от этого все беды....а вернее очереди, и гранд-шкандаль. А уж нашему славянскому народу только дай вынести тазик фруктов, поднос круасанов и ведро мороженого....А тут не получается...потому, как таких желающих пруд-пруди. Так, что едьте в сентябре...Атриум закрыт с 10. . Андалузию закрыли 15. Жили ... →на 7 этаже. Вид на море. Покупали без определенного вида, на месте доплатили за 10 дней 50евро и выбрали номер с огромным балконом. Создалось впечатление, что мы одни на этаже, так было тихо. Не сравнивайте Болгарию с Турцией, Египтом или с Грецией. Особенно по питанию...Все гораздо проще, особенно в супермаркетах. Ну нет у них изобилия...а вот фрукты супер. Коротко плюсы и минусы комплекса: огромная, красивейшая территория, аквапарк, чистота, тишина по утрам, воздух и красивейшие закаты и восходы. Минусы: это ОСЫ!! ! Как получается: море поштормило, выбросило водоросли а в них ракушки с какой-то живностью внутри...На солнце они открываются и осы тут как тут. Ну еще может кому не понравиться обслуживающий персонал, молодежь...жизнерадостная и шумная. Но так, как я живу как Мюнхаузен: "Улыбайтесь господа! Улыбайтесь!! ! "...то мне все понравилось...И вообще я выбрал Елените по фотографиям одной девушки из отзывов...Большое ей спасибо. Добавляю свои, чтобы ей тоже вспомнилось.
свернуть

Замечательный отель, комфортные и уютные номера. Чистое море, небольшой песочный-галечный пляж. Улыбчивый персонал. Бесплатный аквапарк, бассейны, тренажерный зал. Spa салон - просто сказка! Ухоженная территория с массой разных деревьев и цветов. Хорошая кухня. Единственный минус - посетители отеля. Маленькая детская площадка, но детей с моря не вытянуть. И ... →в 6 утра не где попить кофе (спасались аппаратом)
Номера.
Мы оставляли каждый день 2 дол. чаевых нашей горничной (первый раз она не взяла, но когда мы сказали, что это ей то забирала каждый день).
Убирали каждый день, номер пылесосили, в ванной комнате делали влажную уборку, меняли полотенца. Через 2-3 дня меняли постельное.
Сервис.
Персонал, тоже люди! ! ! Если вы не забываете говорить СПАСИБО и иногда здороваться.
За время отдыха конфликтных ситуаций не было.
Чистота.
Чисто не там где убирают, а там где не сорят
Питание.
Разнообразное и очень вкусное.
Инфраструктура.
При заезде в отель уточняйте у своего гида. Они вам все подробно расскажут где дискотеки, где кафешки и прочие мелкие радости.
В следующем году мы опять поедем на этот курорт.
свернуть

Дорогие и милые путешественники и администрация отеля, обязательно прочитайте отзыв, так как нам, опытным туристам, есть что рассказать. Только прилетели, поэтому по горячим следам делимся впечатлениями. В Роял Парке уже второй раз отдыхали двумя семьями с детками, в прошлом году остались очень довольны! Но это в прошлом году.... Сейчас отель изменился, верн... →ее сказать испоганился до неузнаваемости!! ! ! Отель переполнен-персонал к этому абсолютно не готов! ! ! Мы не привереды, но за 14 дней отдыха постельное белье и полотенца сменили только один раз, и то после обращения на рецепцию (это вообще отдельная история, но об этом позже). Убирали минуты 2-3 не более. Обслуживание- его просто нет! ! ! Все нужно просить!! ! ! Пляж забросан окурками и прочим мусором, если в прошлом году каждое утро ездила машина и весь мусор, камни убирала, то сейчас про это забудьте. С лежаками проблема-их попросту не хватает. Питание тоже испортилось, правда мороженое детям всегда было предостаточно, что радовало. Но это все цветочки... Когда мы обратились к их генеральному менеджеру - ДИМИТРА ПЕТРОВА (обязательно запомните! ) чтобы как-то повлияла на обслуживание номеров (уборка, замена полотенец и т. п), то мы столкнулись с небывалым хамством. Прямая речь: "Я не хочу с Вами разговаривать, если будете приставать я дам команду чтобы у Вас не убирались, и сейчас вообще вызову охрану и Вас выселят с отеля". После ее слов и мы и весь персонал отеля замер в недоумении. Это при том, что мы не сторонники скандалов и разговаривали с ней спокойно, без криков. После всего эта дама, ДИМИТРА ПЕТРОВА, пожаловалась нашему гиду, что мы требуем невероятного и чуть ли не с кулаками бросились на нее!! ! ! но ведь в отеле есть камеры, просмотреть и послушать разговор-не составит труда, чтобы убедиться в реальной ситуации. Объездили пол мира , но с таким столкнулись впервые!! ! ! Хамство, нулевой сервис - это же не уровень 4*. А у соседей-россиян , которые жили в соседнем номере вообще украли несколько сотен евро и конечно же деньги никто не нашел, но осадок у людей остался. Некоторые туристы вообще требовали немедленного переселения, после одной проведенной ночи(какие у них были причины мы не знаем).

Так как у нас в Болгарии друзья владеют недвижимостью, то некоторое время мы с семьей гостили у них, что немного сгладило впечатление об отдыхе. Ездили на экскурсию в Несебр ( 5-7 левов/билет), всем советую, красивый город, купили несколько картин, правда они там немного дорогие.

Общее впечатление: в Елените больше не ногой. И рекомендовать не стану. Всем хорошего отдыха.
свернуть

Отдыхали в Елените в июне. Один из главных плюсов Елените - закрытый курорт. Т. е посторооних нет. Только гости отелей. Жили в Роял Парк. Очень довольны: Красивая , ухоженная территория, много зелени. Все рядом и аквапарк есть. (Учитывая, цены в аквапарке на Солнечном берегу- в районе 40 лев на взрослого и 30 лев на ребенка), а тут хоть каждый день с горок к... →атайся, правда вода в бассейне немного прохлдная. Очереди в ресторан были, но всегда можно было найти время, когда народу не так много. Мы остались довольны отдыхом
свернуть