Отдыхали трое взрослых и один ребенок (до этого неоднократно были в разных частях анталийского побережья и есть с чем сравнивать).
Выбор отеля: выбирали отель очень тщательно, т.к. с нами ехал полторагодовалый сын и мама мужа, которая до этого не была в Турции. Главные критерии для ребенка были: песчаный пляж, пологий вход в море, питание, большая ... →территория, чистый и уютный номер, а для мамы хотели показать все прелести all inclusive. Все наши требования отель TUI Magic Life Masmavi удовлетворил на 110%.
Инфраструктура отеля: как и все гостиничные комплексы Турции, Masmavi состоит из главного корпуса и бунгало. Невероятной архитектуры вы не увидите, обычное невзрачное 6- ти этажное здание главного корпуса и довольно милые бунгало вокруг.
Рецепшн находится в отдельном здании на въезде (это и хорошо, не мешают отдыхающим постоянный поток автобусов и такси).
А вот дальше начинается неописуема красота : часть территории засажена сосновыми деревьями, везде ухоженный зелёный газон, фонтаны, необычные бассейны, проработанный до мелочей ландшафтный дизайн, цветы, пальмы. Все в комплексе не оставляет равнодушным даже самого требовательного гостя.
Персонал: в гостиницу нас привезли в 6 утра (был ночной перелёт), ребенок спал на руках, да и самим хотелось отдохнуть. Но мы были готовы к тому, что нас заселят только в 14:00, поэтому особых иллюзий не питали. Не знаю было это чудо или отель действительно заботится о своих гостях, нас поселили сразу по приезду (т.е. в 7 утра мы были в своем номере и без каких либо доплат).
Персонал вежливый, отзывчивый и приветливый. Везде чисто, ухожено и красиво, т.е. работы много проделывается ежедневно, но когда сотрудники эту работу делали мы не видели . Что ещё раз подтверждает высокий уровень отеля.
Питание: мы всё время ходили в главный ресторан. Кухня разнообразная, голодными точно не останетесь. Даже гурманы найдут, что покушать. Была приятно удивлена королевскими креветками и баранам на вертеле. Много рыбы, мяса, выпечки, фрукты. И все очень и очень вкусно.
Номера : жили в главном корпусе в двухкомнатном номере. Комнаты не большие, но довольно уютные. Все необходимое есть. Убирали чисто и каждый день.
Развлечения: отель предназначен для любого вида отдыха, как для молодежного, так и для семейного. На баре представлен большой ассортимент горячительных напитков и коктейлей, анимация активная, но не навязывается, довольно достойные представления в амфитеатре.
Большой теннис, стрельба из лука, йога, аква аэробика, футбол, тренажерный зал, водные горки, если любите активный отдых, вы найдете чем себя занять на территории отеля.
Для детей: когда собирались в отпуск, то думали, что наш малыш для такой поездки слишком маленький. В отеле очень много гостей с детками (возраст начиная от 3 х мес). Есть игровая площадка и детская комната (две девочки - аниматора постоянно там). Три детских бассейна (мы ходили все время к морю).
Если вы отдыхаете с ребенком, то рекомендуем припрятать в чемодан несколько новых игрушек, т.к. там они стоят как самолёт)))
P. S. Никогда не понимала людей, которые каждый год ездят в одно и тоже место. Но в TUI Magic Life Masmavi я бы хотела вернутся еще. Ставлю наивысший бал по всем критериям.
Надеюсь мой отзыв был полезный и приятного отдыха! :)
свернуть

В нашем майском отдыхе было несколько недостатков. И если некоторые из них турагенство изменить не в силах (погода), то вопрос с заселением в номера решить стоит. Мы ездили 2 семьями - 4 взрослых и 3 детей (15, 12 и 3 года). Приехали в отель в пол шестого утра. Я за день до отъезда встала в 6 часов, был рабочий день. Т.е.шли сутки без сна после ночного перел... →ета. В самолете поспать не удалось совсем. Я уже представляла себе белые простыни и была в предвкушении сна. Но на ресепшене был единственный парень, не говорящий на русском языке, который на английском (его знание меня никак не спасло) языке нам сообщил, что мы можем сейчас посидеть на креслах, в 7 утра сходить покушать. Если повезет и будет свободный номер, нас заселят в 9-10 утра. Если номеров свободных не будет, то вообще по правилам заселение с 14 часов дня. Моя сестра с 3-х летним ребенком и представить себе такого не могла, что нас после бессонной ночи будут далее мордовать. Душ принять негде, прилечь негде. На территории есть мягкие диванчики. Но в день нашего прилета прошел дождь, было холодно и мокро, был не вариант на них сидеть. Мне становилось плохо, повысилось давление.Минут на 10 удалось прикорнуть на кресле на ресепшене, которое удобно для сидения, но никак не приспособлено для сна-низкое. Не помог нам и персонал, который позже пришел на работу. Я просила хотя бы стандартный номер на время, пока освободятся фэмили, но парень тупо повторял одно и тоже: отель полон, номеров нет. Ну никогда я в это не поверю и понять не смогу. В итоге сестру заселили в пол 10, нашу семью в пол первого. Далеко не так я себе представляла начало нашего отдыха. Остаток дня мы проспали в номере, так пропал первый день. Далее было все хорошо: еда, бар, анимация-все на высоте. Большая красивая территория. Каждый день новая программа. Очень понравилась спортивная Джена со своими велосипедами. Еще из недостатков: в конце апреля-начале мая ехать рано, еще довольно холодно, ветрено, вода чаще прохладная. Девушка Юлия, которая нас направляла, уверяла нас, что в эту пору уже тепло.Увы, это не так. Мы почти все заболели. Муж горел 2 дня, я справлялась своими лекарствами. Когда они закончились, температура поднялась у младшего сына и я вызвала их турецкого врача. Ехали они около 2 часов. За вызов я заплатила 60 долларов. Мне дали назначение и 4 таблетки парацетамола. У мужа ангина, лечимся уже дома. Сыну уже легче, лечим кашель. Отель неплохой, но начало и конец отдыха испорчены. Рекомендую обращать внимание на время рейса и на условия мед.страховки, а также ехать чуть позже, когда будет теплее вода.Отелю рекомендую пересмотреть правила заселения, даже если нет свободного номера ранним утром, нужно продумать концепцию, чтоб люди себя чувствовали людьми. Организовать общий душ (мы такой принимали в Египте), место для отдыха, где можно прилечь.Комната для чемоданов есть.Почему бы не сделать такую для людей? Чтоб люди не хотели сразу домой, приехав на отдых.
свернуть

Хороший отель с огромной территорией для нас это важно было где погулять с ребёнком 1, 7 года. Разнообразие еды, фреш на завтрак был. Мясо, рыба большой выбор. Не весь персонал говорит на русском, но проблем это не вызвало. Отличные вечерние концерты готовила анимация. Большая Детская площадка и небольшой аквапарк. Много бассейнов с местами проблем не возникл... →о. Много спортивных занятий которые вели профессиональные тренера
свернуть

Отдыхали в Белеке, но не в этом отеле. Гуляли вдоль побережья, любовались отелями и пляжами, зашли и в TUI Magic Life Masmavi 5*.
У отеля широкий песчаный пляж с прекрасным заходом в море. Аква парк, много бассейнов и баров. Дальше большая зеленая территория с огромными соснами, в жару прохладно. Инфраструктура на высшем уровне, бары расположены вдоль все... →го пляжа. Фишка для туристов, раритетный автомобиль на постаменте. Нам отель понравился, сняли небольшой видеообзор отеля. Надеюсь он Вам поможет при выборе.
https://www.youtube.com/watch?v=bNQI7RK3zYg
свернуть

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НАС ВЫГНАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ ЗА ЖАЛОБУ НА СПА-ЦЕНТР, КОТОРЫЙ К НИМ НЕ ОТНОСИТСЯ =)

ДЕНЬ 1.
В первый же день еще до заселения мы по указателям нашли СПА Dr Serbest и записались туда, чтобы сходить в хамам на программу с парилками и тремя видами массажа. Нас записали на 15.00 и сказали приходить к этому времени. Приходим, платим $100 за двоих, пер... →еодеваемся, и массажист прямо из раздевалок тащит на пилинг. Мы в полном недоумении говорим ему, что для этой процедуры нужна подготовленная и распаренная кожа, т.к. мы уже шестой раз в турецком хамаме и знаем, как это происходит, а этот персонаж показывает на часы и говорит "время, время", мы отказываемся идти. Он идёт к главному (SERDAR), возвращается и разрешает на 5-7 минут сходить в парилку. Сходили, идём на пилинг. Массажисты были уже злые и торопились. Соответсвенно, пилинг напоминал стругание рубанком по дереву. Было видно неистовое желание содрать с кожи хоть что-то, чтобы показать свои умения пилинговать. Как результат- у меня полностью содрана кожа на зоне декольте (фото прилагаются) и мелкие пятна по всему телу, спровоцировавшие в последствии аллергию на солнце. Мы выходим из СПА, начинаем жаловаться на их ресепшне, нам говорят, что это я на солнце обгорела (ага, через час после заселения), приносят дешевый крем для РУК и говорят: «Это Вам, мажьте». Отдаем крем обратно, идём в отель в Guest Relations, находим там девушку OKSANA S?ZAN, показываем, как проходят процедуры в их СПА. Ее первый ответ- СПА вообще к отелю не относится (при том, что их реклама просто везде, даже на ключах от номера и в быстром наборе в номере). Но она пошла с нами в СПА, чтобы "решить" вопрос. Она пересказала всю проблему, но там уже подготовились и рассказали ей свою историю, что мы якобы сами опоздали, надо было прийти заранее, а не ровно в 15.00. А то, что случилось с моей кожей-это «НОРМАЛЬ». Оксана сказала, что вопрос будет решаться и попросила нас подойти через пару дней.

ДЕНЬ 2-4.
Все это время пришлось лечить кожу, покупая средства для лечения за свои деньги. В итоге вопрос не решился и через 4 дня, потому что Оксана своим зорким «медицинским» взглядом не заметила серьезных повреждений, пробегая мимо меня по более важным делам.

ДЕНЬ 5.
Мы решили напомнить о себе, приходим в СПА к Сердару и спрашиваем, как будет решаться наш вопрос. Он говорит, чтобы мы не мешали отдыхать гостям и угрожает нам позвать охрану отеля (к которому они не относятся, как вы помните) =)) Мы снова приходим на стойку Guest Relations к Оксане, она говорит, что выслушала обе стороны конфликта и не понимает, чего мы хотим. Я спрашиваю, какие две стороны, если есть только пострадавшая сторона, с которой взяли деньги, ободрали кожу, обвинили в том, что сама виновата и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, не говоря уже про то, чтобы вернуть пострадавшему человеку $50. Она снова звонит Сердару, разговаривает с ним и потом нам сообщает, что он согласился вернуть $25, т.к. считает, что не сделал ничего плохого. Мой парень вслух произнёс, чтобы он шёл в ж*пу со своим предложением и не позорился, т.к.мы на лечение потратили больше! (В ДАЛЬНЕЙШЕМ ЭТА ФРАЗА БУДЕТ ПОЛНОСТЬЮ ИЗМЕНЕНА ОКСАНОЙ И СТАНЕТ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВЫСЕЛЕНИЯ). Мы сказали, что напишем отзыв про этот СПА! Оксана звонит человеку ADIL TURUN? (Operation Manager) и говорит, что не получается решить конфликт мирно. Адиль просит нас подойти к нему и сообщает, что он поговорил уже со спа и нам вернут 50 долларов, для этого надо снова подойти к Оксане, чтобы она сходила с нами в СПА и всё зафиксировала. Через два часа мы находим Оксану, но она от нас отворачивается и просит обратиться к Наталье, сидящей рядом, и та нам говорит, что нам никто ничего возвращать не будет и пригрозила, что если мы будем продолжать в том же духе, то наш отдых будет приостановлен! Мы в шоке, говорим ей, что это какая-то ошибка, мы лично разговаривали с Адилем и он сказал совершенно иное. Оксана подключается к разговору и говорит: "Я полчаса назад говорила с Адилем и мы решили, что вы всё равно отставите нам плохой отзыв, поэтому возвращать вам ничего не будем, а если будете продолжать в том же духе, то мы можем вас выселить. А если мы вам и вернём деньги, то попросим с вас расписку, что вы не имеете претензий». Мы отказываемся и отвечаем ей, что отзыв оставим в любом случае, а цена репутация вашего отеля - 50 долларов и дешёвые угрозы. Наверное они надеялись нас испугать и закрыть нам рот. Дальше мы звоним в Tez Tour нашему гиду и говорим, что нам угрожают выселением. Гид сказал, что позвонил в отель, а там, оказывается, не знают ни о каких проблемах с гостями и, тем более, о выселении. Нас заверили, что никто не имеет права нас выселить.

ДЕНЬ 6.
Наше турагентство отправило официальную жалобу на отель в Tez Tour. Пока жалоба была на рассмотрении, мы подошли к IREM KARA KO? (Guest Service Manager), чтобы узнать, какое право имеет отель нас шантажировать выселением. Она поведала нам о том, что это не они нас шантажируют, а мы их своим отзывом, если они не вернут нам деньги, что является наглой ложью, ведь отзыв мы обещали оставить в любом случае, а они пытались за наши же $50 купить наше молчание, но не удалось. На наш вопрос является ли фраза «Мы оставим отзыв» шантажом, она ответила: «Да, конечно!». Естественно, она не забыла напомнить о том, что нам могут отказать в дальнейшем проживании в отеле. В конце она добавила, что не хочет больше тратить на нас своё время и запретила нам обращаться в Guest Service, который входит в стоимость проживания, при том, что ещё вечером предыдущего дня они по телефону врали нашему туроператору, что не в курсе ни о каких проблемах с гостями! Очень нелепо было слышать все эти слова от человека, который видит нас впервые и даже не смог ответить на вопрос, как нас зовут!!! После этого разговора наш турагент позвонила лично в Guest Service, где Оксана оклеветала нас, что мы ходим на весь отель ругаемся матом, а затем просто бросила трубку. Дальнейшие попытки до неё дозвониться заканчивались бросанием трубки.

ДЕНЬ 7.
Пришел официальный ответ от Tez Tour. В нем мы узнали, что отель оболгал нас, обвинил в некорректном общении с персоналом и , естественно, не забыл напомнить о том, что СПА к отелю не относится. Поэтому извинений отель приносить не будет. Такой ответ нас не устроил, ведь это были односторонние переговоры с людьми, против которых и была направлена наша жалоба. Мы позвонили в турецкий офис Tez Tour сами. Ведь жалоба была не на сам СПА, а на угрозы о нашем выселении со стороны управляющих. А теперь ко всему прочему добавилась и клевета. Tez Tour в очередной раз звонит в отель, и там сообщают, что НИКТО нам даже не говорил о выселении, была только небольшая проблема со СПА-центром, который к ним не относится. Чтобы разобраться в этом театре абсурда, Tez Tour решает прислать в отель своего главного гида по региону, чтобы провести трёхсторонние переговоры. Мы встретили гида, он позвонил Оксане, чтобы она пришла на переговоры, та обещала быть через 2 минуты, но через 15 минут так и не появилась, отказавшись участвовать в разговоре. Вместо неё появилась Ирэм. Мы настаивали на том, чтобы наш разговор записывался, так как надоела ложь с их стороны. Естественно, Ирэм отказалась, на что мы ответили отказом с ней общаться. Мы молча сидели и наблюдали, как она рассказывает турецкие сказки нашему гиду. И тут, откуда ни возьмись появляется гвоздь программы в красной майке управляющего по имени Адиль, садится напротив нас и, тяжело дыша, заявляет, чтобы мы убирались отсюда и что не хочет видеть нас в отеле ни минуты! Затем он торжественно машет на нас рукой и исчезает в неизвестном направлении, оставляя в полном восторге от его шоу всех присутствующих. Адиль, простите. что не успели вам похлопать в тот момент. Мы встали и пошли собирать вещи в то время, как Tez Tour подбирал нам отель на оставшиеся сутки.

А ТЕПЕРЬ ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.

ТЕРРИТОРИЯ:
Фантастическая! Пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Го*но в красивой обёртке!

НОМЕРА. При заселении нам несколько часов говорили, что наш номер еще не готов. А потом заселили все равно в другой номер. =) Про уборку номеров еще хочется сказать, что из той неполной недели, что мы здесь провели, несколько раз приходилось звонить на ресепшн и просить или убрать номер (когда уже время показывало 15.30), или принести полотенца, которые заботливо отсутствовали.

ПИТАНИЕ:
Берут количеством, но не качеством. Повара так заняты приготовлением гарниров, что, видимо, совсем забывают о мясе. Вареная баранина, недожаренные куриные крылья, печень, мелкая жареная рыба с огромным количеством костей -это то, чем считают достойным кормить людей в пятизвездочном немецком отеле. Запеченная индейка и жареный лосось дважды за неделю воспринимаются как праздник. Выбор еды большой, но выбрать толком не из чего.

НАПИТКИ. Разбавленная фанта в большинстве автоматов (фото для сравнения прилагается). Порой в кофейных автоматах отсутствует молоко, приходится переделывать латте по несколько раз. Люди, которые пишут, что здесь есть фреш на завтраки…Если на автомате написано freshly squized juice-это не значит, что это фреш =) Это лишь юппи или обычный сок, который разбалтывается на Ваших глазах под видом свежевыжатого сока. Клубника в середине мая также замечена не была ни разу.

ОФИЦИАНТЫ. Стараются угодить гостям, пожалуй, официанты-это единственные люди в отеле, которые хотя бы пытаются работать хорошо. Но вечером, когда идешь с тарелкой занять стол, они смахнут крошки и остатки еды только на той части стола, где они решили, что вы будете сидеть, а остальная часть стола так и будет неубранной.

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА БАРЕ. Если не немец- стой и жди, пока обслуживаются немцы. Даже если ты один на баре-жди, пока придет немец. Без него тебя не заметят. =)

ИТОГ. Возможно, Вам повезет и Вы сможете отдохнуть без проблем. Но я бы никому не советовала ехать в этот отель, где Вам могут испортить здоровье, шантажировать Вас, а затем оклеветать и выселить. Надеюсь, этот отзыв поможет туристам при выборе места для отдыха.
свернуть

Летели на отдых мы вчетвером ( я, супруг и двое деток (2 года и 7 лет). Вылет у нас был ночным, прибыли в отель мы в 4 часа утра, но т.к. заселение в 14-00 решили поспать в лобби, но через 15 минут нам заселили в номер. Сразу скажу, что в путевке было указано стандартное бунгало в зоне "Лакшери", куда нас и заселили. Номер маловат, хотя что нужно еще? двус... →пальная кровать, полуторная кровать, тумбочка, туалетный столик с зеркалом, шкаф (сейф в нем), телевизор. Заселили нас в номер 7835, это первый этаж в бунгало. Номер был чистый, бар был пополнен.
Утром погуляв по территории, поняли что номер мы менять не будем, т.к. он находится за главным зданием и шума не будет от дискотек и подальше от бассейнов. И действительно была тишина. А в бунгало новых люди не высыпались-очень шумно!
Уборка вномере была не ежедневной, а через день и меняли постель всего 3 раза за 9 дней, бар пополнили всего 1 раз и то после звонка на ресепшн!Познакомились с парой из России, они сказали что оставили 2 доллара на уборку в номере, после обеда пришли в номер, денег нет и не убрано, как было так и осталось, а денег нет)))))
На счет моря могу сказать, что оно волшебное, чистое, песочек чистый на пляже, лежаков хватало. Есть на пляже 5 диванчиков, за которыми борьба сутра-кто раньше пришел, того и диван. Можно утром прийти, оставить полотенце, вещи какие то...а потом после завтрака прийти.
На счет питания. Питание очень хорошее, разнообразное, и гриль и диетическое и тушенное и жаренное. Рыба, мясо куринное, индейка, телятина, говядина, креветки тушенные с овощами и многое другое...
На пляже в баре тоже после обеда есть что поесть и пицца и гамбургеры и мороженное. Фруктов было много: арбуз, дыня, абрикосы, бананы, киви, апельсины, ананасы и клубника(со сливками). Ну и конечно же турецкие сладости.
На счет детского клуба ничего не могу сказать, дети не хотели идти туда, им на море было не скучно.
Не могу не сказать на счет территории отеля, она ну оченьухоженная, травку поливают два раза в день, стригут ее два раза в неделю. После пляжа всегда ходили по ней.
Много живности на территории:белки, черепахи, ящерки)))
Понравился отель очень, если будет возможность обязательно туда вернемся!!!
свернуть

Ужас !!!!Худшего отдыха чем в Jacaranda я еще не видела!!! Покупали отель как 5 *, но отель тянет на 3* в лучшем случае. Пишем отзыв находясь еще здесь в отеле. По приезду оказалось , что отель поделили на 2 зоны: русские( обычный , старый отель ) и немцы ( зона лакшери, новые бунгало , и новые рестораны). При покупке этого отеля нам никто не говорил что оте... →ль делится на две зоны .
Там где немцы , чистота полнейшая и порядок , там где зона русских всем на все наплевать .
Ресторан : рестораном это назвать очень тяжело, подходит название для этого - столовка. Все ходят в чем попало : шорты , майки , халаты , спортивных костюмах, базарных тапочках! Люди вы идете на ужин!!! Из еды один вид рыбы и один вид мяса за которым выстраивается очередь 15-20 человек!( это в 5* отеле!!!). На завтраке стояли за блинчиками очень долго, блинчики закончились, но никто жарить их не спешил. Пришли з молочной кашей , стояла пустая кастрюля минут через 15 принесли- холодную ! Десерты несъедобные. Столик за ужином , обедом и завтраком найти практически нереально ! Нужно приходить первыми , или же не найдешь вовсе . Хочется отметить одного пекаря , который стоит печет очень вкусные бублики с кунжутом , он всегда приветлив . Весь остальной персонал абсолютно не приветливые , не понимают многие ни русского ни английского .
Мини-клуб : выбирали этот отель руководствуясь наличием как нам говорили замечательного клуба "Тукан" , сегодня пошли с ребенком в один из мини-клубов , нас оттуда выгнали спустя 5 минутное нахождение там . Сказали что это мини-клуб для зоны лакшери . Потом мы пошли в другой мини клуб для обычных смертных . Там очень много детей , многие не под присмотром , пол грязный , зашли в комнату для сна , там стоял детский горшок полный , видно со вчерашнего дня еще . Аниматоров много очень , но от них никакого толку . Мини-дискотеки проводятся в душном помещении . А с 1 мая проводилась она в амфитеатре , вместо того что бы дети танцевали на сцене , стояли 3 девушки на сцене , дети же стояли и толпились внизу возле сцены .
Пляж : пришли на пляж сегодня , под лежаками лежит кучу мусора, пластиковых стаканчиков , и всякой всячины . Персонал начинаниает убирать пляж после 10:00, когда отдыхающие уже во всю отдыхают и купаются .
Так же на пляже есть закрытые от солнца плетеные грибочки с лежаками , в котором вход туда $25 с человека , для зоны лакшери бесплатно . По приезду ТУИ организовали инфо-встречу которую проводил отельный гид Равиль, на ознакомление с отелем он выделил не более 5 минут , сказав что мы сами разберемся и все найдем . Зато много внимания уделил экскурсиям , рассказывая о каждой более 5 минут, настойчиво предлагая купить каждую . На самом деле ТУИ наплевать какие у Вас тут проблемы , им главное распродать как можно больше экскурсий .
Одно что радует в этом отеле - это "солнце , воздух и вода - наши лучшие друзья " .
Хорошего всем отдыха !
свернуть

Были в отеле семьей, ребенок 3 года. Мы не относимся к людям, ищущим везде недостатки, поэтому ставлю 9 из 10. Не 10, так как с инетом очень плачевно и если срочно надо (например, по работе) - это может быть проблема. Территория просто фантастика: огромная, ухоженная. Видел в отзывах про уборку пляжа в 10 часов утра и грязь - полный бред. Во всяком случае, к... →огда мы там были. Убирали и разглаживали песок где-то в 22-22.30, может даже позже. Мы в это время гуляли вдоль моря. Еды предостаточно: один раз посчитал блюда(включая сладости) - получилось более 100 видов. Напитки на любителя(и соки, и спиртные), но нам понравились - выбрать есть из чего.
Отдых был омрачен тем, что заболел малой, так что у нас получилось 3, 5 дня отдыха и 3, 5 дня больницы. Вот туда лучше не попадать - "врачи"(в кавычках не случайно) у них просто отстой, просто полные бараны. Я теперь на нашу медицину по-другому смотреть стал.
Отдельную благодарность хочу выразить ЕЛВИНУ, руководителю службы по работе с гостями. Когда жена с малым была в больнице, он организовывал мне транспорт туда и назад, чтобы я мог нормально к ним ездить. Такси 25-30 $ в одну сторону, можете посчитать, если я по 2-3 раза в день ездил туда и назад. Помимо этого просто поддерживал морально - от знакомого человека не часто такую поддержку получишь!!! Елвин, огромное спасибо!!!
Скажу так, если просто поехать отдохнуть, то место просто бомба!!! Главное - это не заболеть. Просто в местах с таким количеством людей(там около 2000 чел вроде), к сожалению, это не редкость
свернуть

Всем, добрый день! Отель на 5-ть звезд совсем не тянет. Плесень в душе, мебель, которой уже 100 лет. Еда однообразная. В главном ресторане жара. Пляж грязный и не потому, что он "дикий", а потому, что там мусорят отдыхающие и не убирают за собой. И персонал тоже не считает нужным наводить порядок. На пляже все курят. У меня ребенок 3, 5 года постоянно зада... →вал вопрос "почему все курят". А когда просили, чтобы не курили, то можно было услышать много интересно в свой адрес. Единственная достопримечательность этого отеля это "ТУКАН". Желания приехать еще раз нет.
свернуть

Дорогие друзья если кому-то пригодится этот отзыв я буду очень рада. Это мой первый опыт написания отзывов и надеюсь последний. Такое впечатление что люди которые пишут хороший отзыв о этой гостинице вообще нигде не отдыхали, заранее извините. Изначально когда зашла в центральный хол я не поняла почему на белых диванах разводы и какие-то лужи? Когда зашла в... → номер я поняла что это норма для этой гостиницы. Разувшись в номере под ногами было лужи липкого и какие-то камни, постель была с черными пятнами, стены и тумбочка облиты чем-то белым, пульт не работал, телевизор тоже, кондиционер обмотан скотчем, лампа перекошена еле держалась на ножке, позвав менеджера вечером и попросив одеяла она сказала что их гостиница не предоставляет, кстати тапочки тоже. О душевых принадлежностях я молчу гель для душа закончился и его никто не доливал по уборке три дня звала в номер администратора она оооочень извинялась и обещала на следующий день убрать так продолжалось три дня пока я не встретила уборщицу в коридоре и за руку её привела с тряпкой в номер....Персонал в первый день я поняла, они ненавидят туристов, ходят орут официанты могут наорать на гостей вобщем хамло аж противно вспоминать. На пляже лечь нереально как и возле бассейна везде раскиданы трусы и полотенца. Найти лижак реально на части пляжа где стоит табличка что купаться запрещено.Еда оочень скудная везде очереди. Вечернюю программу посмотреть нереально потому-что не протолкнутся очень неудобно сделана сцена и очень много людей, если протолкнутся с РЕБЕНКОМ вперёд услышишь в свой адрес много нового. Вобщем держится отель только на аниматорах их 99 % с Украины, но мы же не кним едим отдыхать. Кстати у оператора на сайте ТUI хотела добавить отзыв мне сказали что такой возможности щас нет. Вобщем хорошего всем отдыха выбирайте правильный отель. Кстати на входе главного ресторана висели белые синие и красные шторы на день независимости Украины тоже, неделю просила их поменять.
свернуть