Elamir Grand Lukullus Hotel 4*

Отель больше похож на уютный гостевой дом. Персонал приветливый, ненавязчивый, но свою работу знают и делают хорошо. Хочется отметить приветливость Эркана (рецепшен) и Касана (шеф повар), а также ребят на баре. Нам все понравилось, так как ехали отдыхать и наслаждаться морем. А море просто превосходное. И пляж с бонусом (он почти крайний в полосе), есть возм... →ожность с лежаками отойти от суеты.
Wi-Fi платно.
Туристов с детьми не было, в основном молодежь и люди постарше.
свернуть

Отдыхали 11 ночей и все понравилось. Выбирали отель поближе к центру и по демократичной цене. Это все как раз подошло. Отель находится в спокойном месте и недалёко от кафе, магазинчиков. На пляж возит трансфер. Если не хотите привязываться к автобусу, то можно ходить пешком на городской пляж 12 минут или на собственный 35 минут. Для утренней прогулки отличны... →й вариант. Виды очень красивые. В принципе мы не собирались проводить много времени в отеле. Покушать, помыться и поспать. Все остальное время для моря, прогулок, экскурсий. Море чистое, тёплое. Персонал в отеле приветливый, отзывчивый. Бывает очень стыдно за русскоговорящих туристов. Может плохое к ним отношение следствие их же поведения? Я просто иногда удивлялась, как персонал им улыбался и хорошо к ним относился. Отдельная тема о питании. Лично нам все очень понравилось. У каждого человека своё предпочтение в еде, разные вкусы. Понятно, что всем не угодишь, но голодным здесь остаться точно нельзя. Спасибо нашим поварам, что вкусно варят нам. Расскажут, подскажут, что из чего приготовлено и т. д. Но, опять таки, наши люди как нагребут себе целую кучу, а потом не хватает сил все это съесть. Ну зачем столько брать? Возьми немножко, а потом сходи за добавкой. Никто твои подходы не считает. В целом у меня осталось хорошее впечатление. СПАСИБО.
свернуть

Водитель трансфер не умеет водить, наезжает на туристов отеля, при разбирательствах никаких извинений и компенсаций. Прижал женщину к углу бетонного забора автобусом при повороте при этом сигналил, когда уже заворачивал всех людей он видел и его все видели.

Обман - платный вай-фай. Персонал у стойки не помогает решать вопросы. Уборки нет, персонал отеля иг... →норирует просьбы, критически старые номера, неработающий кондиционер, тараканы в номере.
свернуть

Если вы рассматриваете этот отель и сейчас читаете отзывы, советую Вам не портить себе отпуск и искать другое место для отдыха!! ! !
Начну с того, что уже в названии отеля есть конкретное такое наеба...во, потому что Grand Lukullus Hotel не является отелем 4*, это отель 2* с огромной натяжкой 3* об этом вам с улыбкой как нам поведает персонал отеля по приез... →ду. Данный отель входит в сеть Botanik Hotel - вот он как раз то и имеет 4*, за счет чего видимо и Grand Lukullus Hotel были приписаны его же 4*.
Мы приехали отдыхать компанией из 6 человек, приехали мы вечером поэтому оформлять нас начали сразу. Как в любом нормальном отеле мы ждали, что нас проведут к номеру, помогут донести вещи, но данная услуга персоналу отеля не знакома. Где проходит завтрак нам тоже не рассказали, поэтому с утра искали сами и лучше бы не находили! Так называемый "ресторан" находится в подвальном помещении прямо под бассейном, в середине нашего отпуска мы увидели, что с потолка (т. е. прямо из бассейна) на еду капает вода и персонал отеля это совершенно не смущало! Еда в этом ресторане отвратительная, посуда стояла грязная на все наши претензии насчет грязной посуды нам отвечали, что это не грязь, а разводы после мойки, не знаю чем они моют тогда посуду если белые тарелки под суп были в коричневом налете. Узнав у местных жителей куда они сами ходят кушать, мы стали ходить в кафе около площади. Вот там действительно хорошая и вкусная еда.
Никакой анимации в отеле вы не увидите. Днем даже музыку около бассейна управляющий Адам постоянно убавляет. Горка в бассейне без скандалов вообще не включалась. А когда мы все таки добивались того, что ее включали, она работала максимум час. Из алкоголя в отеле было пиво, водка, раки, вино и джин. Сама пиво не пью, но отдыхающие постоянно жаловались, что оно прокисшее и это в принципе не удивительно в такую жару, ведь кеги с пивом хранятся у них на улице.
Хамам в данном отеле не работает, лифт работал первые два дня, до пляжа отеля идти пешком 35 минут, в номерах не убираются и даже туалетную бумагу вам никто не принесет, вы должны сами ходить за ней на ресепшен. Когда на четвертый день мы кинули грязные полотенца на пол и повесили на дверь табличку "пожалуйста уберите номер" уборщик на наших глазах просто проигнорил это все. Мы обратились к управляющему отеля, нам обещали, что сейчас номер уберут. В итоге все грязные полотенца были аккуратно сложены стопочкой и нам заправили кровать, на этом уборка закончилась.
Насчет персонала отеля это отдельная тема!! ! ! Персонал почти не говорит по русски и с трудом понимают английский, общаться с ними можно только через переводчик на турецком. Единственный кто хорошо говорит по русски это сотрудник с ресепшена Омар.
В начале отпуска наши друзья заплатили за сейф, должны они были за весь отпуск 14 долларов, отдали этому Омару 20 долларов и он сказал, что сейчас мелких денег нет, он разменяет и позже отдаст сдачу. В итоге эти 6 долларов ребята на протяжении нескольких дней вернуть не могли, человек отшучивался и говорил, "ваши деньги улетели, денег нет" либо делал вид, что ему некогда с ними разговаривать, и так продолжалось пока мы толпой не подошли к ресепшену и не стали требовать вернуть деньги прямо сейчас, данный сотрудник отеля вышел из себя начал орать, что мы жлобы и зажали каких то 6 долларов! Деньги мы конечно вернули, но от такого хамства были в шоке, а это как мы позже узнали были еще цветочки.
Дальше хуже, наше общение с персоналом отеля Grand Lukullus Hotel "4*" продолжилось, данный сотрудник Омар каждую ночь бухал на ресепшене со своими друзьями, танцевал лезгинку и пускал в отель совершенно посторонних людей. В одну из этих ночей нам порядком надоела такая выходка персонала и мы сняли их на телефон, а утром подошли к управляющему, показали видео и задали вопрос "почему он позволяет своим подчиненным устраивать такое в отеле". На что данная информация о том, что мы сняли видео дошла до того самого сотрудника ресепшена Омара. И он подлетел к нашей компании с матами угрожая нам, что у нас будут проблемы и на улицу теперь нам лучше не выходить, что его братки подъедут и с нами разберутся. Вся эта ситуация происходила на матах и на повышенных тонах на глазах у управляющего отелем Адама и остальных отдыхающих. После всего мы сказали, что сейчас же позвоним в посольство и это их хорошенечко на пугало, нас стали просить этого не делать и далее управляющий принес свои извинения за своего сотрудника.
Данное поведение персонала мы считаем недопустимым независимо от того сколько звезд имеет отель!
В общем не отель, а притон какой то. Слава богу этот отпуск закончился, вернулись живыми и на этом СПАСИБО!
свернуть

Этот отель выбрали по отзывам. Питание подбирали так, чтобы и ребёнок (12 лет) мог питаться. Наши впечатления:
Когда мы приехали в отель (это было в 19.30) заполнили карточку заселения, молодой человек, на ресепшене, был недоволен нашим появлением... На наши вопросы отвечал сквозь зубы. Дал нам ключи, даже не показал номер. Мы не отчаивались... Но, зайдя в ... →номер, с учетом, что мы не привередливые, но при этом приехали в отель 4 звезды, мы немного офигели, , , , сказала бы по другому ....занавески грязные, на стенах пятно, как будто кто-то «рыгал», постельное все в пятнах, полотенца в пятнах и в дырках, обои отходят от стен и плесень по углам. Когда вечером принимали душ, то оказалось, что душевая кабинка протекает. Попросили поменять номер, получили отказ (деньги предлагали). Рано утром, раздался голос, текто слышит впервые, могут испугаться, звали на молитву из мечети (нас не удивило, так как мы с этим знакомы). Но тоже мало приятного, для тех кто не связан с этой религией и не все понимают. Но терпимо. На утро к нам пришёл представитель нашей турфирмы (ТезТур)- это люди, которые разводят на деньги. Не верьте им.... точно такую же экскурсию, которую они предлагают, можно приобрести в два, а если повезёт и в три раза дешевле. Могу сказать одно мы (ради интереса) ездили с турагенством и с купленными билетами на улице в агенстве HERO. Нам понравилось с HERO. Во первых цена в три раза дешевле, гид, который чисто говорит по русски, питание -ок, один наверное нюанс- в автобусе кондей чуть хуже, но это незначитель, для отдыха все ОК. Есть и другие туры, но мы не пробовали. Тут дело каждого. В самом отеле приветливые официанты, бармены и некоторые повара. На ресепшене вроде все разговаривают с тобой, но вроде чувствуешь себя там, так, как будто это они тебе платят. До пляжа 15-20 минут на автобусе, правда трансфер организован бесплатный. Но только два раза в день. В 8.45 и в 14.30. Водители по русски плохо понимают, но очень приятные. На пляже нет туалета, так что заранее решайте все свои дела... Для тех, кто собирается отдохнуть с маленькими детьми- этот отель противопоказан, так как питание там аааа. Острое и однообразное. Кашу или суп вы не увидите, максимум мамалыгу. Наш ребёнок ( повторяю 12 лет) питался там рисом и помидорами с огурцами. Старались ходить кушать в кафе. Однажды, выходя с «ресторана» увидели таракана.... он был вдвое больше, чем наши «домашние-российские» тараканы. Если номер выходит на бассейн, то возгласы пьяных будете слушать всю ночь. Напитки-все включено с 10 утра до 23 вечера. Пиво - одна вода, остальное не пробовали. Кофе тоже фу. Зато вода Бесплатно, не в ограниченном количестве. В целом отель на 2 звезды и то в хорошем настроении. Забыла сказать, что вайфай ловит в основном на первом этаже и то не всегда. В номере поймать удаётся очень редко. Забыла: уборка номеров. Убирали только там, где стояла моя косметика. Туалет мне кажется мыли наверно один раз, бумагу туалетную мы покупали сами, так как ждать от них.... шампунь нам поменяли через 6 дней (хорошо, что мы свою с собой взяли). Сейфом не пользовались, все ценности на месте. Есть кстати плюс- еду можно брать в номер (внегласно правдо, но ни кто не возмущался). А ещё там ходит Рафаэль и предлагает съездить в его салон меховых изделий, ценник как в наших бутиках.
свернуть

Приехали мы в этот отель в 7:00 утра, уставшие, заселять нас отказались, потому что ж там всё по европейскому стандарту-заселение после 14:00. Окей, подождём, и тут заходит парень кавказской внешности, начинают с работником ресепшена обниматься, называть друг друга братьями, типо они с одного города Душанбе, допустим. И ведёт этого парня заселяться, я сижу и... → офигеваю, потом привозят трёх девиц, те ему сразу мы договоримся? он - да! Нас отправили покушать, идем с завтрака, а красавицы то уже тоже заселились! ! ! А нам всё один ответ - "заселение после двух". Ну в итоге мы скинули вещи в хранилище, переоделись в кабинках и пошли на море, вернулись где-то к 12:00 и аллилуя, нам дали ключ от номера! Номер неплохой, с видом на горы, единственный минус это, что на всех шкафах были обломаны ручки и очень слышно чем занимаются соседи! Насчет кормёжки претензий нет! Вкусно, сытно и разнообразно. Уборка номера каждый день, интернет оставляет желать лучшего! В общем 3+, до 4 не дотягивает! ! !
свернуть

Выбирала отель ориентируясь на общий рейтинг по отзывам.
Заселение: Приехали в отель в 6:30 утра, но заселили нас только к 13:00. При том что отель был полупустой. В последующие дни с туристами кто приехал раньше 14:00 происходило тоже самое. Сейчас на рецепшене нет тех гостеприимных женщин о которых писали в предыдущих отзывах.
Питание: Прочитав отзыв о т... →ом что блюда которые подавали ранее выставляют потом в виде закусок это оказалось правда. Забудьте об вкусных ужинах при свечах возле бассейна их нет. Очень скромное меню. Голодными мы конечно не оставались. Как и написано во многих отзывах вечером бармена не сыскать.
Номер: Особых нареканий нет. Бывают перебои с напором воды. Уборка была 1 раз в 2 дня. Имейте в виду кондиционер может не работать при открытой двери балкона.
Море: В этом году отель вошел в группу отелей Botanik поэтому пляж на 3 отеля Botanik beach, Botanik magiic dream и Botanik Grand Lukullus. На пляж возит автобус 2 раза в день в 8:45 обратно в 12:00 и в 14:45 обратно в 18:00 (расстояние от отеля около 3 км). На пляже есть бар бесплатно только вода и чай остальное за деньги. Шезлонги, матрасы, зонтики бесплатно. Можно загорать дойдя до городского пляжа стоимость шезлонга 1$ (расстояние от отеля около 1 км. ).
Местоположение отеля: Отель расположен на 4 линии. Тем кто не любит ходить и гулять вам не сюда. До центра (площадь с башней) по задам вдоль гор 15 мин. ходьбы.
Wi FI работает хорошо в холле. Не удивляйтесь если он окажется отключен. У нас так случилось в день отъезда. Никто не смог сказать причину.
В отеле есть лифт который то работает то нет. Хамам и сауна были на ремонте.
Возможно мы попали до открытия сезона, возможно в сезон что то изменится в лучшую сторону а значит вам повезет больше.
свернуть

Небольшой уютный отель. Выбирали его, ориентируясь на отзывы в сети Интернет. Возможно были и лучшие четверки в Кемере, но у Гранд Лукуллуса одно огромное достоинство - портье Марина. Очень внимательная и доброжелательная. При общении с ней чувствуешь себя именно гостем, желанным и долгожданным. Все рассказала о достопримечательностях Кемере, показала на кар... →те, как дойти. Не забыла оставить нам, вылетающим ночью, ланчи. Другие пассажира нашего рейса взирали с удивлением на наши коробочки с едой. Хочется ещё раз сказать ей большое спасибо!
Еда в целом понравилась. Была вкусная курица, мясо, тушёные овощи. Жаль, что рыбу всего 2 раза за неделю готовили, хороша была. Очень вкусное местное пиво.
Отель чистый, моют и номера ежедневно, и бассейн моют и хлорируют. Напрягла лишь одна не особо чистоплотная официантка из местных, которое могла просто ополоснуть чашку и поставить ее на чистый поднос. Приходилось на ее глазах демонстративно протирать посуду влажными салфетками. Парни-официанты работали добросовестно и быстро.
Не было аниматоров, но мы в них особо и не нуждались.
Я буду рекомендовать отель друзьям.
свернуть

Начну с начала, по свежим следам (сегодня вернулись). Привезли нас (я, жена и ребенок 5 лет) в отель в 12.00, в отеле как раз был обед. Оставив вещи на рецепции, нас повели в ресторан и накормили вкусным обедом. После нас уже ждал наш номер с белоснежным постельным бельем и лебедем на кровати. По первой просьбе (ребенка) нам поменяли номер (взяли с видом на ... →банановые пальмы с черепашками внизу).
1. НОМЕРА. Номера стандартные 2 кровати (1 двухспальная и односпальная). Реально повезло с кондиционером, он не выключался при открытии дверей и отсутствии карточки от номера (202 на втором этаже), по этому в номере было свежо в любое время. В номере был минибар, хотя мы им так и не пользовались. Телевизор показывал хорошо, нашел 3 русских канала. Сейф работал исправно (1$ в сутки). В номере убирали каждый день, 2 или 3 раза в неделю меняли постельное. Полотенца меняли часто. Когда оставлял чаевые, делали генеральную уборку номера. Каждый день из полотенец крутили цветы (думаю для ребенка).
2. ПЕРСОНАЛ. Внимательный, добродушный, русскоязычный персонал, особенно понравились девченки на рецепции. За время нашего пребывания не слышал ни споров ни ругательств, одним словом, молодцы.
3. ПИТАНИЕ. Самое вкусное и незабываемое - это завтраки (омлеты, оладьи с джемом и кефиром) и ужины при свечах возле бассейна (каждый день был гриль (курица или рыба)). Очень много разнообразия фруктов (арбуз, дыня, яблоки, виноград, сливы, персики) и сухофруктов.
4. ПЛЯЖ. На пляж как ходили пешком (мин. 10-15), так и ездили на автобусе (бесплатно). Возят на пляж другого отеля. При желании всегда можно взять лежак (2$). Свободные лежаки были всегда. Заход в море песочный, почищенный от гальки (идеально с детьми). Море чистейшее, впечатлений миллион.
5. БАССЕЙН. Ребенка из бассейна можно было выловить только сачком. По времени работала горка. В отеле взрослый, довольно большой бассейн и небольшой лягушатник для детей.
Отель отлично подходит как для молодежи (после ужина возле бара у бассейна проходит дискотека), пожилых людей и пар с детьми (довольно тихий отель, не орет музыка). Ребенок был счастлив, да и мы уезжать не хотели. При выезде всем вручили по ланч пакету.
Очень понравился отдых, приедем еще. РЕКОМЕНДУЮ! ! !
свернуть

отдыхали в этом отеле , правда погода немного подвела , но в общем все понравилось, Отдельное спасибо работникам спа, - очень приветливые люди , отличные массажисты, рекомендую. единственное для меня неудобство это расстояние до пляжа , но есть трансфер , пешком минут 10. отель чистый все вовремя убирают , в общем отель хороший отельчик... →
свернуть