Seven Seas Gravel Select 5*

Жили в клубных номерах, уборка каждый день, зона два бассейна и три небольших горки, но есть места где в номерах слышно вытяжка от главного здания.
Алкоголь местный, еда все очень вкусно рыба, мясо, шаурма, бургеры, арбузы и дыни, завтрак и ужин в главном ресторане, обед у бассейна но выбор большой.
Анимация уже активировалась, гимнастика, йога дартс, водн... →ое поло, музыка по будням до 12 ночи, выходные было до 2-3 ночи, вечерние шоу такое но ведущий юморист прикольный, Аля карты турецкий, итальянский и сейчас будет азиатский.
Много Европы, Турция, Россия
Территория компактная, в целом все понравилось, коктейли вкусные делали только парни девушки не очень.
свернуть

Прилетели мы в 7 утра у мужа был в этот день день рождения, но никто его не поздравил даже на словах. Мало того, заселили в 14 ровно с ребенком и меня беременную.
Ультра тут нет. Номера все с видом на горы и море. Анимации как таковой нет, но зато анимация соседнего отеля лобает до 2-х часов ночи, балкон не откроешь, так что про тишину тут речь не идет.
Пи... →тание обычное, без изысков, гриль слабоват (курица и мелкая рыба, овощи), но свежее. Не хватает персонала, столы всегда без приборов, нужно бегать искать где взять их и не убраны, но место найти можно. Без очереди не обойтись конечно же.
Отдельное спасибо лифту, пару раз застряли, 2 лифта на все здание, и ездит он хаотично, с коляской можно мин 10-15 стоять.
Большое спасибо уборке, реально человек старается и все убирает достойно, также вкусный фастфуд, лучше чем в столовой. Береговая линия маленькая, относительно фото, то в половину меньше, лежак можно найти при желании.
Инет вылетает, но в целом не плохой, бывает и похуже. Ловит на пляже.
Короткое время питания в столовой, по 2 часа всего. Отель своих денег не стоит, но так как мы прилетели по отказному, то в целом довольны. Море прекрасное.
свернуть

Расположен отель в прекрасном месте. И горы рядом, и море. Море изумительной чистоты и красоты, спокойное. Мелкая галька не доставляет никаких неприятных ощущений. Пляж чистый, постоянно убирается, шезлонгов хватает всем. Виды вокруг радуют глаз. В баре напитки в большом ассортименте. Есть всевозможные морские развлечения. Каждый день наблюдали захватывающие... → выступления флайбордиста. Приятно удивила возможность купания в темное время суток, редко сейчас, где это возможно.
Сам отель большой, современный, номера просторные и чистые. Но вернуться нам сюда, к сожалению, не хочется. Ожидания от пятизвездочного отеля не оправдались. Мы много где были, не очень привередливые и капризные. Но частично отдых был подпорчен. Проблемы с вайфай! Он в отеле беспарольный, но подключались с трудом, пропадал он так же, как и появлялся. И речь даже не о фото и видеофайлах, нельзя было просто отправить сообщение. Это напрягали очень. Еще лифты. Их два, этого очень мало. Работают странно, вечное ожидание. Два раза мы застревали в лифте. Второй раз сидели около получаса, дышать было трудно уже, душно. Ещё наш номер затопило, потекла в прихожей труба, лилось (не капало! ) Прямо из светильника потолочного. Позвонили на ресепшн, минут двадцать ждали сантехников, потом горничную, т. к. вода была под кроватью, дошла до балкона. Конечно, все может произойти. Но я предполагаю, что в отеле такой позиции прежде всего должны прийти к нам администратор или кто- то такого ранга. Извиниться, заняться решением проблемы, дать возможность нам отдыхать, для чего мы и прилетели. Но нет, мы все решали сами. Причем отельного гида Талиха мы тоже поставили в известность, он уточнил, обратились ли мы на ресепшн. На этом все. Как в пословице, спасение утопающих...
Мы настояли в переселении в другой номер, ведь не работал кондиционер, было сыро. Никто так и не извинился. Просто принесли в номер, когда нас не было, бутылку вина и тарелку с фруктами. Это красиво звучит, хотя на самом деле это был банан, две недозрелые сливы, два невкусных яблока и апельсин. И это в августе в Турции! Нам бы больше подошло "Извините". Вин достаточно в ресторане и барах, фруктами такого рода и в Минске можно лакомиться. Мы узрели в этом формальность, безразличие и неуважительное к себе отношение. Не могу сказать, что все служащие отеля такие. Многие официанты, горничные, бармены, другие сотрудники очень заботливые и ответственные на своем месте. Но сложилось стойкое ощущение отсутствия концепции уважения и заинтересованности в гостях на уровне руководства. Поэтому для себя решили: не наш отель, больше в нем отдыхать не будем и другим не рекомендуем.
свернуть

Отзыв обширный, просто накипело и хочу предупредить собратьев отдыхающих с чем им придется столкнуться. Сразу хочу сказать, если вы собираетесь отдыхать в Gravel Hotels Kemer по горящей путевке или потратить небольшие деньги, то все вполне приемлемо. Если же, как в нашем случае, вы уплатили сумму соответствующую нормальной, среднестатистической турецкой пяте... →рке, то будите разочарованы (заметьте именно среднестатистической, я не имею ввиду шикарные отели).
О хорошем
Отель расположен на первой линии, красота окружающих гор, обилия зелени и чистое море завораживают, до центра Кемера неспешным шагом 20-30 минут. Архитектура и обустройство территории отеля также радуют, есть масса мест для красивых фото. К работе в условиях пандемии подготовились, везде присутствует дез. раствор, измеряют температуру на входе в отель и главном ресторане, у регистрационной стойки есть коробка с масками. Блюда в ресторанах за стеклом, все раскладывают официанты, персонал в масках и перчатках.
Питание
Голодать не будите, но рассчитывать на разнообразные мясные блюда и рыбу не стоит. Из мясных блюд в основном курица, иногда бараньи котлеты и тушеная говядина, которая быстро заканчивается, все мелко настругано и выдается очень порционно. Один раз была жаренная в старом масле рыба. Барбекю отсутствует в принципе, его не то, что нет каждый вечер перед бассейном в разнообразии различных люля, стейков и рыбы, как это принято в турецких пятерках, заявленный ресторан барбекю, который можно посетить раз в неделю просто закрыт, но в описании услуг об этом забыли упомянуть. Так же вероятно забыли сообщить, что в ресторан морской кухни не попасть, поскольку мест нет на несколько недель вперед, мы подошли записаться в момент регистрации в отеле.
За каждым блюдом придется отстоять длинную очередь и сражаться за третий кусок огурца или помидора (последних кстати не было 2 дня и это в помидорной стране, где урожай собирают 4 раза в году). Фруктовый набор бедненький, к обычной печальной компании яблок и апельсинов периодически добавлялись либо виноград, либо сливы, либо кислые гранаты. Традиционного изобилия в наборе турецких сладостей мы также не увидели, все ну очень скромно. Выпечка не плохая, в обед у бассейна пекут различные лепешки, в баре возле детской площадки готовят гамбургеры, картошку фри и тосты с сыром. Вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли, вполне приемлемые вина и пиво к нему подают орешки.
Уборка номера нормальная, дважды меняли постель, от холодильника толку нет, напитки были более прохладными находясь с наружи, решить проблему с отсутствием горячей воды удалось с третьей попытки лично обратившись к персоналу на стойке регистрации, номер телефона менеджера по работе гостями отеля, который указан в памятке для туриста не действителен, уборка территории оставляет желать лучшего, под нашим балконом валялась маска всю неделю, наверно и сейчас там лежит.
Анимация рассчитана на взрослых, для детей есть дискотека из 5 песен, все.
Турецкая ночь отличается от обычного трэша флагом, вывешенным в общей столовке и несколькими национальными блюдами, не ждите барбекю, разнообразия сладостей, фруктов, сервированных столиков у бассейна и обширной развлекательной программы. В других отелях это было, но не здесь и пандемия тут не причем.
Отельный гид
У нас был Мурат, возможно человек очень загружен, поэтому многое забывает сказать туристам, если берете у него экскурсии, сами спрашивайте, что вам нужно с собой иметь и как одеваться. Не рассчитывайте на сухой паек если взяли экскурсию на целый день, чья это недоработка отеля или гида сказать трудно, но даже о туристах из троек позаботились, и только группа из нашей пятерки покупала булочки по 2 доллара. Если отельные гиды будут предлагать экскурсию на гору Тахталы обратите внимание, что в это время ближе к обеду она уже скрыта тучами, нам обещали, что подъем на канатной дороге и посещение вершины проводят только в ясную погоду.
На деле было так, нас забрали в 10 утра, было ясно, в 10.40 привезли в торговый центр, где сообщили, что это музей оливкового масла, там группу продержали до начала первого, убеждая в том, что масло и прочую продукцию нужно покупать только у них. Итог, кроме тумана при подъеме и облаков на вершине мы ничего не увидели. Потом была прогулка на катере, куда загнали группы из трех автобусов и 40 минут купания, ЗАНАВЕС. И это обошлось нам по 50 долларов с человека.
Совет: не повторяйте наших ошибок, выберите другой отель, а экскурсии берите в агентствах Кемера, там те же страховки и сервис, но на порядок дешевле.
свернуть

В отель прибыли в 6 утра, на входе была только вода, позже и воды не было, предложили пройти в круглосуточный бар, там никого не было, дождались завтрака, были в шоке от минимального выбора блюд, фруктов, сладкое на завтрак нутелла, варенье и булочки. Фрукты: арбузы, дыня, яблоки, апельсины, грейпфруты. Персики были один раз, арбузов иногда не хватало. За вс... →ем очереди, все быстро разбирают. Напитки: свежевыжатых соков нет, даже кофе не всегда есть, коктейли невкусные, мартини пить невозможно, бейлис был на лобби, тоже невкусный, на пляже не было. Каждый день была рыба дорадо, иногда курица и говядина, выбор сладкого минимальный, морепродуктов не было. На пляже мест нет, занимали многие с вечера, шезлонги грязные, зонты ржавые, номер был просторный, но уставший, дверь в ванной прогнила, вода из душа лилась на пол, полотенца меняли каждый день.

В рестораны записаться очень сложно, люди занимали с 8 утра очередь, мы попали в рыбный, ушли голодными, такого сервиса я не видела нигде. Количество блюд минимальное, из морепродуктов были жареные кольца кальмаров 4 шт. , а нас было 5 человек, каждому дали пи маленькому кусочку лосося, креветок сказали нет, в 8 вечера пришли, в 10 собрали всю посуду, выдернули скатерть и сказали до свидания. Написали жалобу Анекстуру, указав телефоны и электронную почту, прислали письмо за день до отъезда, написали, что не могли нам дозвониться в номер!!! ! ! (мы же приехали сидеть в номере) И предложили сходить в итальянский ресторан, спасибо, конечно, мы отказались.

Отель не соответствует 5* ультра все включено, цена не соответствует качеству, отель 4* максимум, детского меню нет.
свернуть

В этом отеле оказались без нашего желания. Бронировали Hilton Кемер через ТезТур. Без предупреждения, без вариантов, без разговоров и, конечно же, без извинений, поселили в Gravel Кемер. Это совершенно разный уровень отелей! ! Но... то, как с пониманием и душевно к нашей проблеме отнесся персонал на ресепшене, дорогого стоит. Лилия Беляева сотрудница на ресе... →пшене 3 дня помогала нам в переговорах. Ей, Искандеру и гл. менеджеру (к сожалению, не знаю имени) низкий поклон.
Номер: просторный, но подзатертый, чистый санузел, уборка, пополнение мини-бара - все Ок.
Ресторан: выбор невелик, разнообразия нет, накладывают иногда порции небрежно и, как своровали (в условиях КОВИД обслуживают сотрудники), и не очень вкусно. В барах недостаток даже местного алкоголя - как закончился Мартини, так и не появился. Оригинальный алкоголь - платно.
Еда на территории" неплохо, но как-то некстати закончился айран, и никто его так и не привез, а люди интересовались. Ну это же не причина предпринять что-то.
Анимация: респект, зажигалки, красивая, приветливая, ненавязчивая молодая команда.
Персонал в отеле: в порядке.
Спа и фитнес: прилично очень.
Пляж: отлично.
Территория: норм.
Общая картинка: неплохо.
Все было бы хорошо, если бы мы изначально ехали в этот отель. Но настрой и оплата была в Хилтон! А неадекватные сотрудники ТезТур никак не могли понять, что же нам не подходит! Этим настроение было напрочь испорчено.
Но отель в принципе рекомендую.
свернуть

Отель очень понравился. Изумительное расположение.
Внимательный персонал. Никакого языкового барьера. Wi-Fi по всей территории отеля.
Заселение прошло очень быстро. Персональная благодарность за внимание и быстроту обслуживания сотруднице Лилии.
Номер удобный, хороший вид с балкона, уборка производится в удобное время. К питанию вопросов нет. Оригинальная... → кухня, много национальных блюд. Всегда приятно ознакомиться с кухней той страны, где отдыхаешь. Были проблемы с обслуживанием в основном ресторане, но понятно, что у всех сейчас сложное время и количества персонала не хватает
Очень понравился СПА. Приятные внимательные люди, очень качественный профессиональный массаж.
Безусловно были какие-то мелкие недостатки, но стоит ли отравлять себе отпуск из-за мелочей.
свернуть

Отель выбирали по отзывам, главные критерии были: 5 звезд, 1 линяя, хорошая анимация и чистое море. По приезду заселили не в тот номер, который должны в тот день не было свободных мест в Garden, но сказали что при желании можем переселиться на следующее утро. Поселили в главном корпусе на 1 этаже, номер 1130.

Номер понравился - чистый, уютный, плазменный т... →елевизор, плюс был бонус как для молодоженов (шампанское, фрукты и сладости). Вид с балкона был на горы и кусочек моря, если поселиться на этаж выше - было бы круче! Под окнами амфитеатр, но вечерние шоу не мешают, при закрытых окнах хорошая звукоизоляция. Переселяться не стали.

Море в 3 минутах ходьбы - очень чистое, пляж убирают, мусора за 7 дней не видели. Лежаков много, но при этом в 8 утра свободных на пирсе или под тентом найти сложно, занимают полотенцами. На пляже есть бар, раздевалка и продают развлечение (катание с парашютом, гидроциклы, дайвинг и т. п. ), но цены высокие.

Питание хорошее: на завтрак - различные каши, яйца вареные и жаренные, сыры, колбасы, овощи, мюсли и т. п. ; на обед и ужин тоже всегда всего хватало, но была очередь на отдел барбекю. Сладости выше всех похвал, все виды за раз сложно попробовать)) Каждый день были арбуз, дыня, груши, яблоки и апельсины. Алкоголь бутылочный, пили вино, пиво и коктейли - все нравилось! Официанты приятные, в зале сами подходят и доливают напитки.

Единственный минус, в конце сезона была более слабая анимация- утренняя зарядка в 10.00, но видно что девочка ранее не занималась спортом, и вечернее шоу. Ожидали более активной работы, так как отель позиционирует себя как молодежный.

Из вечерних шоу понравились приезжие танцоры (невероятные трюки делали девочки), караоке (но тут классно пели сами туристы). Были еще вечера с живой музыкой на пирсе- музыканты пели хорошо, но песни не совсем современные.

Приятно удивил Wi-Fi, интернет работал везде, даже на пляже можно загрузить видео и выложить фотки в соцсети.

Отель всем рекомендуем - хорошие чистые номера, вежливый русскоговорящий персонал, разнообразное питание, красивое море, шикарный вид возле бассейна и конечно же ласковые коты (местные жители)!
свернуть

Отель просто великолепный, нам его порекомендовали нам очень понравилось. Заселение прошло прекрасно, номер великолепный, постель хорошая, все как положено. Питание хорошее, разнообразное, мы в восторге. Территория шикарная. Отель рекомендую!... →
свернуть

Только недавно вернулись из данного отеля в Турции. Пишу отзыв, пока все воспоминания свежи : )

Отдыхала я с родителями, им 50+. Решила отвести их на отдых в Турцию, так как каждый год стараемся ездить в эту страну. Планировали изначально отправиться в другой отель, но, так как цена на него выросла, туроператор предложил рассмотреть вариант и поехать в отел... →ь Alkoclar Exclusive. Слово "Эксклюзив" отель никак не определяет, что мы поняли на протяжении всего отдыха : (

О плюсах и минусах:

Плюсы:

- Отель находится в самом городе Кемер и близко к его центру ( минут 15-20 пешком). Вечером всегда можно прогуляться, магазинов и базаров много, есть также фирменные магазины LC Walkiki, Flo и DeFacto. Если вы планируете покупать одежду, то загляните сначала в эти магазины - цены в них доступные, качество хорошее, выбор большой. Есть также магазин Migros и Carefurr - это продуктовые магазины, где можно купить кофе, сладости, халву, джемы, соки и много чего по приятным ценам, так как их устанавливает государство для местных жителей.

-Территория компактная и зеленая, много мест, где можно посидеть и отдохнуть. Если у вас маленькие дети, то можно не бояться их потерять - теряться им там попросту негде : )

-Лежаков на пляже всегда хватало! В самый сезон, когда людей немало, это хорошо!

-Вкусное местное мороженое - правда всего 3-4 вида, без особых изменений, но все же!

А теперь о всех минусах этого отеля - их оказалось совсем немало! С учетом того, что нам удалось увидеть отель совершенно не тянет на 5* :

- Номера Garden: нам предложили номер на первом этаже. При входе в номере стоял запах сырости, который мы только через пару дней смогли проветрить! В ванной была плесень и каждое утро, а иногда и вечером, к раковине приходили муравьи в поисках чего-то! В ванной отсутствовала дверца и лейка была сломана. Номер заменить нам отказались, так как отель был переполнен - только за доплату 20 долларов в день можно переселиться в основной корпус.

- Убирались плохо и раз в 2 дня, полотенца в номере были рваными, даже тогда, когда их меняли на новые

- Под тентами, где находится ряд лежаков, была разбита плитка и на протяжении всего отдыха, сколько бы мы не обращались на рецепшн, никто даже не пришел ее подклеить!

- Еда очень однообразная: мы не гурманы и не сильно придирчивы, но какого-разнообразия в отеле 5 звезд мы ожидали. Фрукты быстро разбирали, если жарили мясо или вкусную рыбу, то за первые полчаса голодные жители отеля все сметали! В Рыбный вечер мы не пошли ужинать в главный ресторан, но, судя по отзывам отдыхающих, борьба за мидии и креветки шла не на жизнь, а на смерть!

- Сервис очень слабый - официанты долго убирают столы, коктейли готовят невкусно и все на "отвали"

- Массаж в спа зоне неоправданно дорогой и некачественный (есть с чем сравнить, в других отелях делали и лучше, и дешевле). В сауне какие-то хулиганы разломали деревяшки и до конца отдыха никто не приходил их починить! (опять же обращались каждый вечер с этой проблемой).

- Анимация НУЛЕВАЯ! Никогда еще не видела такой скуки в отеле: у аниматор нет как таковой формы, так что фиг вы их отличите, если в лицо не знаете, из развлечений - гимнастика, игры у бассейна, бочча и дартс. Иногда приглашали в волейбол, в итоге там были три калеки : ( С детьми никто не занимается, только во время вечернего диско появляются две девушки и танцуют разные танцы с детишками. Если рассчитываете отдохнуть и с детьми, и немного от них - этот отель не для вас!

- Вечерние программы - два прихлопа, три притопа. Единственные нормальные мероприятия - вечер караоке и день Победы, которые отель старался отметить получше в меру своих возможностей и бюджета.

Подведя итоги: если вы хотите хорошо отдохнуть, активно, с детьми или без, хорошо кушать и получать удовольствие не только от моря, но и от отеля, его территории и развлечений - ТО ВАМ НЕ СЮДА ТОЧНО!

Если же вам все равно и вам нужно только море, солнце и близость Кемера под рукой - то лучше выбрать соседние отели и не играть в рулетку!

Всех благ вам и хорошего отдыха!
свернуть