Ideal Prime Beach 5*

Всем добрый день! Начну с того, что отдыхали в этом отеле уже в третий (!!!) раз, так что буду сравнивать его с самим собой, например, образца 2018 года. Сразу скажу, что там сменилось руководство…и это чувствуется ?

Сервис: заметно хуже, чем в 2018 году (например, стоят пустые лотки в ресторане, а возле них стоят работники ресторана и языками чешут, или ... →когда вместо сока льется непонятная жижа (вода почти) и ему говоришь, что сок закончился, а он отвечает «ну и что», и таких моментов было много). Больше всего возмутило отношение к гостям – их теперь просто не ценят (у всех, начиная с ресепшина, заканчивая менеджером отеля, с ним тоже говорили): «вам тут что-то не нравится – не приезжайте». Согласитесь, когда в сфере услуг так отвечают на обоснованные просьбы/замечания – это говорит о многом.

Интернет: если раньше (ровно в это время года, год назад) можно было работать даже, то сейчас по WhatsApp не поговоришь.

Номера: я конечно многое могу понять, но в номере 1332 из полок для одежды одна (!!!) маленькая тумбочка! На троих! Да есть шкаф, но там тоже полок нет, а например, купальники на вешалки не вешают, и реакции никакой. Кстати, отдельно стоит отметить уборку – убирают каждый день, но слой пыли увеличивается при этом!

В целом: Мармарис прекрасен, как ни крути. Море очень чистое, хоть и прохладное в мае. И это то, зачем мы каждый год сюда приезжали сюда, конкретно в этот отель в третий раз, повторюсь….Но после слов «не приезжайте» поняли, что клиентов (даже постоянных) здесь больше не ценят, так что НЕ ПРИЕДЕМ!
свернуть

В отеле есть супер место, которое называется хамам. Это место, где все проблемы уходят в одно мгновение. Как только нежные и очень профессиональные руки начинают спа процедуры, потом этот волшебный массаж. И итог ты в нирване и заново родился. Всем советую посетить именно в этом отеле. Спасибо огромное за то, что вы дарите людям блаженство.... →
свернуть

Одним из критериев по которым мы выбрали Мармарис для отдыха является то, что добираться на отдых недолго, практически, как на дачу. 4 часа летели и плюс часа 2 ехали до отеля, с одной остановкой. В отель прибыли чуть позже 23, и, наверное, поэтому нас заселили тот час же после прибытия. На ресепшене персонал оказался очень вежливый, хорошо говорящий на русс... →ком, учтивый. Утром пошли смотреть отель. Отель нас приятно удивил. Сам отель большой, состоит из нескольких корпусов. Нас поселили в центральный корпус. Везде все красиво, по- домашнему уютно, чисто, прибрано. В номерах тоже с уборкой полный порядок. На территории три бассейна, из них один крытый, два открытых, горки. Отель на первой линии, пляж мелкогалечный, от отеля через променад. И на пляже и у бассейна бесплатные шезлонги, полотенца по карточкам бесплатно. Анимация и дневная и ночная великолепная. Музыка играет целый день. Экскурсионный отдых вне отеля организовывали себе сами. Брали в агентстве Daisy Tour, так как цены у них ровно в два раза ниже, чем нам предлагал отельный гид. Бронировали заранее, еще дома, в их группе Вконтакте, так дешевле. Затем приехал курьер, приятнейший человек, привез билеты, подробно обо всем рассказал. В отеле много иностранцев, значительно больше, чем русскоговорящих. К питанию тоже никаких нареканий нет. Еды много, разнообразная, повара постоянно подкладывают еду. В отеле своя кондитерская. С 7 утра до 12 ночи, алкоголь на дискотеке до часа ночи и лобби бар с безалкогольными напитками круглосуточно. Также по прилету нас не оставили голодными, нам дали суп и сендвичи. Вот только алкоголь местный никуда не годный, пили пиво Efes, местного производства, вкус приятный. Валюту на лиры я меняла в магазине Мигрос, меняют по официальному курсу. Можно также снять с карты Сбербанка, тут есть банк, Дениз Банк, в банкомате которого можно снять деньги. После отдыха у нас остались только приятные воспоминания. Отель рекомендуем!
свернуть

Отдыхали в конце апреля 2019. Погода была пасмурная, но и было пару дней солнышко, даже успели позагорать!
Заселение.В отеле заселение исключительно с 14:00, мы прибыли в отель к 10ти утра, но заселили в 14. Браслеты сразу надели, можно пользоваться всем, так же выдали сразу карточки на полотенца, можно сразу идти на пляж. Номера есть как и с видом на море, ... →так и на дорогу, солнце бывает и там и там.
Питание. Разнообразное, на любой вкус. В отеле отдыхают люди со всего мира, соответственно еды разной хоть завались! Между основным питанием, если проголодались, то есть бар с хот догами, бар с напитками, все напитки бесплатные, всё включено! Так же с 14-18 открывается кондитерская с печеньками и булочками. Есть автоматы с нескафе, а кто не любит кофе в таблетках, в кондитерской есть турецкий заварной кофе, а так же там есть турецкий чай.
Ещё по питанию, что было из того что впечатлило: мидии, раки, клубника, картошка фри, бургеры, целые яблоки, апельсины, были суши.
Море. В это время ещё холодное, бассейн тоже холодный, бассейна с подогревом нет! На пляже мелкие камушки, водичка чистейшая. Пляж от отеля свой, что редкость в Мармарисе. Природа обалденная вокруг горы, пальмы, очень красиво!)
Персонал. Доброжелательный, всегда улыбаются и готовы помочь. На ресепшене русский понимают. Отдельное спасибо Мухаммеду и Танеру.
Язык. В Мармарисе русских не так давно начали впускать отдыхать, потому это всё же европейских отдых, нужно знать английский.
Экскурсии. Туроператор Анекс тур предлагает разнообразие, но дорого, на улице можно брать, только если это агенство, там намного дешевле. Единственное, может попасться англоязычный гид.
Цены у оператора:
Эфес - 65$/чел; Демире Кеково - 70$/чел; Памукале - 50$/чел; Дальян - 35$/чел; Родос- 55$/чел билет; Яхта - 30-45 $/чел.
Анимация. Отличная, ребята отрабатывают на все 100, детям и взрослым не будет скучно.
Город. Можно пойти по променаду набережной, можно отправится на маршрутке в город Мармарис (3 лиры). Вечером примерно с 20:00 поющие фонтаны (мы не попали, ещё не включали было мало отдыхающих видимо). Так же очень красивый порт Марина и греческие улочки по ходу к крепости.
Шопинг. Магазины Мигрос, их там много по норм ценам. В городе обменки курсом 5.5, в Мигросе дали сдачу по курсу 5.7. Очень дешевый магазин BIM, там дешевле Мигроса, но товара так же меньше на выбор. Одежду и обувь лучше покупать на гранд базаре, так дешевле бутиков. Меняйте доллары в лиры, так вы сэкономите.
Ичмелер. Советую пойти по набережной после 12ти, на дорожке как раз тень, красивая природа, есть дикие пляжи, за каждым поворотом открывается новый вид. В Ичмилере более спокойно, но более ветрено, советую посмотреть их Венецию)) Обратно мы ехали маршруткой (3, 25лиры), хотя можно вернуться и пешком обратно.
Выезд. Мы уезжали в 5 утра, браслеты не срезали. Ланч бокс не дают, так что набирайте еды с ресторана.

Отдыхом довольны, хотим ещё вернуться в этот отель!
свернуть

Все понравилось, летели от анекс тура. Питание отличное, разнообразное, все вкусно. Алкоголь хороший, свой можно было и не брать. Персонал старается. Языковых проблем у нас не было, хотя знания английского минимальны. Отдельно хочется отметить бармена Semih (надеюсь правильно имя написал). Хороший, позитивный человек. Спасибо тебе! Мармарис прекрасен. Природ... →а, море. Надеюсь еще вернемся в этот отель.
свернуть

Была в 2017 году .ну вроде нормально решила приехать с подругами отметить здесь юбилей !!! Ага но не тут то было ресторан с октября не работает .хотя отель забит посетителями .а подарок что вы преподнесли это просто унижение
Это фрукты не первой свежести и бутылка вина это что за набор алкаша !!!!????
Постель за 14 дней поменяли 3 раза !!!! Хамство вашего б... →армена возле входа в столовую это просто треш !!! Было это как раз 1 октября на мое день рождение он отчитал перед мной мужчину !!! По русски что вы пьете и пьете !!! А когда я попросила коктель он просто пиханут мне в лицо табличку( меню) и сказал что он не понимает по русски !!!! Да я на всю жизнь запомню как отметила в вашем отеле свой юбилей !!! А номер это вообще ужас 2245 там воняет канализацией и сыростью потому что закрывай кабинку душа что не закрывай вода льется отовсюду !!! А ваша Анна ресепшионист так это вообще хамка и грубиянка !!! Вообще не воспитанная и как таких берут на работу !!! Я намерена не только вам это написать и так же тому кто вам раздает звезды !!! Если кто то хочет испортить себе отдых ....вам именно сюда !!!!! Ни кому не рекомендую этот отель !!!! Нас былр 3 человека и наше мнение единно !!!!! В столовой пришлось ждать прибор минут 10 столы которые прям на центральном входе нас было 3 человека и нехваталр одного прибора ! Мы показали что нет прибора официант ушел а на обратном пути он заигрался с ребенком и его мамой !!! Я поосто в шоке это было 9 окт.на ужине !!! И обьясните почему обслуживающий персонал не говорит по русски!!! ????? Не тянете вы на 5* ни как !!!!!!! Жуть !!!!
свернуть

В отеле созданы все условия для комфортного отдыха, ухоженный. Весь персонал очень дружелюбный и вежливый. Хорошее питание, много развлечений, комфортные номера . В отеле продумано всё, до мелочей. Чувствуется, что управлением занимаются профессионалы. Спасибо Вам за прекрасный отдых!!! В этом году уже запланировали поездку в этот же отель. Рекомендую!... →
свернуть

Наши родственники и кумовья отдыхали в этом отеле, они нам его и посоветовали, сказали, что место красивое и отель хороший. Единственный минус, и то, мы его потом перевели в плюс, это то, что на один день нас заселили в другой отель, по-моему он назывался SunConnect Grand Ideal Premium 5*, но там тоже были хорошие условия. Когда мы покупали тур, наш отель Id... →eal Prime Beach 5* бронь подтвердил, но когда приехали, не оказалось мест для всех, кто туда приехал. Эти два отеля - одна сеть, один хозяин. Нам сразу дали браслеты двух отелей, и на следующий день переселили в наш отель + за неудобства дали номер с видом на море, как и обещали. Питание было ultra all inclusive, все понравилось, обслуживание понравилось. Номер хороший, уборка производилась (кто пишет, что не убирают, это не правда), в номере убирают, все чистенько, все украшают, водичку подносят. Персонал доброжелательный. Нас все устроило. Магазинов полно, на каждом шагу, и в отеле, и за территорией отеля, но у нас не было в них особой необходимости, так как в отеле всего достаточно. На территории 3 бассейна, аквапарк: все работает. В принципе, все, как описано, так и есть. Лежаков достаточно, всем хватало, и на пляже, и около бассейна, не было с этим проблем. Экскурсии покупали у гида в отеле, качество соответствующее. Что на картинке, то и на самом деле. Три года назад был ремонт, все чистенько, все аккуратненько. Очень хорошо было, отель советуем.
свернуть

Отдыхали в отеле с мужем в средине сентября. Путевку подбирали по принципу, что- бы не очень дорого, но более или менее комфортно. Отель в принципе понравился. Территория небольшая, но уютная. Номер взяли с видом на море во втором корпусе. Все необходимое в номере есть. Шумно не было. Питание хорошее. Много фруктов. Маловато рыбных блюд и не делают фреши. Мн... →огие жалуются, что нельзя перекусить между основными приемами пищи. Да, еды, кроме выпечки после 16-00, нет, но она и не нужна. Кому не хватает - можно во время завтраков и обедов что-то брать с собой для перекуса. Мы брали еду с собой на экскурсию и на завтрак перед ранним вылетом - никаких проблем. Вода, соки, кофе, чай, пиво и коктейли в барах и автоматах целый день. Но в этом отеле есть один большой минус - отсутствие мест на пляже. Пляж очень узкий, лежаки пластиковые и без матрасов ( я такого давно не видела, для 5* это не допустимо) и стоят так близко друг другу, что это даже неприлично. Места надо занимать до 7 часов утра. Возле бассейнов та же ситуация, но там хоть лежаки получше. Раздевалок на пляже нет и всего один душ. Мы приспособились занимать место у бассейна рядом с выходом, а купаться ходили на море. В принципе нормально.
свернуть

Хочу поделиться впечатлениями про отель Ideal Prime Beach 5*, который находится в Мармарисе. Отзыв детальный, т.к. этот долгожданый отпуск в августе 2018 был весьма подпорчен данным отелем.
По поводу Мармариса скажу только, что ради моря (в котором свободно плавают черепахи и с ними можна плавать), мягкого климата (нет такой влажности, как в районе Анталии... →) и природы (много зелени, есть даже ели и белки) туда стоит поехать.
Теперь про отель - начнем с главного, что мы уяснили: 5* в Мармарисе это совсем не те 5*, что в районе Анталии.
И так отель. Номера:
Мы ехали семьей из 5 человек (4 взрослых и 15-ий подросток). Все family room были заняты (как потом поделились местные, они славянам неохотно дают эти номера), поэтому нам заказали 3х местный (который по заверениям был достаточно большой) и 2хместный номер. По факту: номера маленькие, между трюмо и кроватью можно пройти только одному человеку и только бочком. 3-х местный номер это был тот же 2-х местный, только с еще меньшим шкафом (где на троих было всего 5 вешалок и 2 пары тапочек) и о том, чтоб разминуться втроем речи не было, почти хостел. На пляже также можно было услышать много жалоб на размеры номер от новеньких.
Нам предоставили дополнительный номер на 7 день отдыха и там мы благополучно заболели. Т.к. кондиционер просто шпартл прямо на кровать, а на улице духота. Мы и его поменяли на следующую ночь, но процесс был запущен.
Полотенца они стирают, но вид у них жуткий, много неотстиранных желтых пятнен, которые въелись от старости. В ванной комнате периодично пахло канализацией. Сейф не работал и нам понадобилось 3 часа!!! пока к нам по очереди приходили 3 мастера, потом администратор и это сопровождалось несметным количеством звонокв на ресепшен, т.к. их мастер идет по факту означало его не было по 20-30 мин.
Уборка номера тоже печальная, они приходили в 2-3 часа дня, когда в солнцепек все хотели передохнуть, т.к. персонала не хватало. И если ты не стоишь над душой, то уборкой это назвать сложно. На балкон вообще не заходили, стаканы могли днями стояли.
В один 2х местный номер дают 1 картоку, которая в том числе включает електричество. В номерах, естественно, жарко, кондиционеры старые и дешевые, поэтому можно представить эту парилку. С боем мы выбили две карточки на номер. Причина ясно - экономия. Кстати по этой причине в коридорах духота и жарко, т.к. там они ничего не включают.
Напитки и еда:
отель заявлен как Ultra all inclusive пить там можно было только пиво. Весь остальной алкоголь вызывал беспокойство за свое здоровье. Еда в целом хорошая, но если вы любите рыбу или морепродукты, то увы (рыба была пару раз, но по-моему мнению это просто несъедобно).
Из хорошего - это хороший выбор овощей и зелени, вкусный рис и дессерты, много фруктов (арбузы и дыни восхитительные), отличный кофе по турецки, несколько раз было вкусное мясо и дни турецкой и мексиканской кухни.
Есть два ресторана a-la carte (индийский и турецкий) в целом нелохой, но это сново турецкая еды.
Территория:
Если вы были в 5* в Белеке, Кемере и т.д., то вам тут просто негде развернуться. Площадь маленькая, все топчаться в одном месте. Но есть небольшой бассейн, мини-аквапарк, крытый бассейн и джакузи, открытая и закрытая зоны лаунж, дискотека. И самое важное доступ на набережную, мы брали велосипеды и 13 км катались вдоль побережья.
Пляж узкий, впритык помещалось 4 ряда лежаков. Благо море было такое теплое, что никто не лежал и поэтому не было толкучки. Но детям строить башни точно негде. Шезлонгов вроде хватало, но это не отменяло необходимость занимать места в 7 утра.
Персонал:
точно не соответствует 5*, большая часть толком не говорит на на англйиском, ни на русском, особенно, когда с них что-то требуешь. Хотя ребята в ресторане старательные, быстро все убирали, меняли.
Прочее: было много других нюансов, но на них не буду останавливаться. Мы сглупили, что сами не проверили отзывы про отель в Интернете, а там за последние 4 года они очень перекликаются по настроению с моим.

Для нас основной вывод, всегда самим проверять все отзывы, несмотря на то, что наш менеджер Coral Travel до этого нас не подводила и мы ей благодарны за предыдущие отпуска, тут вышел прокол. И в Турции мы теперь точно долго ехать не захотим.

Будьте бдительны и хороших вам поездок!
свернуть