Mukarnas Spa Resort 5*

Me and my girlfriend got hospitalized, along with a variety of other people from Mukarnas, with severe vomiting, diarrhea and high fever. We spent two days in the hospital, got pumped with IV, antibiotics and paracetamol. At the end, the doctor said that it was a "traveller's disease" caused by local bacteria which our bodies are unfamiliar with. It seemed s... →trange that it caused such a reaction, considering that I've already been to Turkey, as well as a variety of countries in the Middleterranean. The diagnosis was acute gastroenteritis, without specifying the cause of it. Considering that excrements were yellow, completely liquid and that diarrhea continues a week later (while my girlfriend still has high fever and stomach cramps), it seems unlikely to be caused by a simple upset stomach.

Back at the hotel, some of the employees told us that about 30% of guests are sick. The cafeteria even prepared boiled rice and chicken for the many affected. The guest relations manager didn't elaborate on the reasons that might have caused the outbreak, what exactly it was and refused to accept any responsibility, apologize or refund us for two nights that we've lost due to the lack of hygiene at their hotel. It was especially nice of her to hint that it was caused by us already having some disease at home and bringing it with us.

I have never experienced such a phenomenal lack of concern and responsibility for one's own incompetence! STAY AWAY FROM THIS HOTEL!
свернуть

Проработав в туризме больше 10 лет, я никогда не писала отзывы, видно пришло время! Я сейчас живу в Турции переехав из Украины и поверьте, видела сотни отелей! Поехав в этот отель, люди писали, что нет еды! ! ! Это бред! Выбор потрясающий, повара стараются угодить на любой вкус! Вчера, например, были: устрицы, креветки не как продают по стаканчикам на Азове)... → суши, крабы и всевозможная рыба! И выбор потрясающий каждый день! Уборка номер на отлично! Тематические парти, с коктейлями в ананасе, кокосе, клубника в не сезон (поверьте, она стоит здесь не дёшево) лунапарк, миниклуб, диско для детей! За эти деньги, которые вы платите за отель, он достоен лучших отзывов! И потрясающий персонал, всегда чисто одетые официанты, бармены! Единственный минус это заход в море, но (! ) при наличии обуви это не проблема, моя 6 летняя дочь заходила даже без нее! Будет возможность, вернёмся к ним ещё не раз!
свернуть

Его можно продавать с закрытыми глазами и туристы всегда будут довольны.
Отель открылся еще в 2007 году и за эти годы я отправила сюда и рекомендовала его сотням туристам. И все вернулись и продолжают возвращаться довольными.

Подробный обзор отеля (личный опыт проживания) я загружу позже на канал, а пока прямой эфир из этого замечательного отеля.

Провел... →а из этого отеля прямой эфир, где подробно все рассказала:
https://www.youtube.com/watch? v=OjbOmMdyJTg
свернуть

Мне этот отель посоветовали знакомые, потом я посмотрела, почитала отзывы о нем, мне понравилось, остановили свой выбор на этом отеле и не пожалели; хотим вернуться туда еще раз. И заселение прошло быстро, и номер у нас был хороший. Обслуживание, питание тоже очень хорошие. Пляж сразу возле отеля, там чисто, с утра все убирают, чистят, шезлонги и все остальн... →ое. Территория большая, зеленая, аквапарк понравился. Общее впечатление - все понравилось. За территорию мы никуда не выходили, но из окна номера видели, что через дорогу раз в неделю рынок какой-то приезжает. Так как мы отдыхали 4 дня, то на экскурсии решили не ехать, ничего о их качестве сказать не могу.
свернуть

Отдыхали с 27 апреля по 4 мая 2019 г. в отеле Mukarnas SPA Resort, недалеко от местечка Okurcalar.
Первый раз решили посетить район Аланьи и не прогадали.
Перелёт из Питера, прошел по расписанию авиакомпанией Россия.
В отель привезли 21:50, заселились сразу. В 23:30 поздний суп или ночной ужин. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, ненавязчив, вежлив и... → тактичен, такова политика отеля. Особая благодарность администратору Фариде на ресепшн и Валентине представительнице отеля! Действительно настоящие профессионалы своего дела, побольше бы таких и проблем с отдыхом не возникало бы вовсе.
Попросили выдать халат и тапки в номер, без вопросов принесли практически сразу. Сотрудницы клининга доложили зуб щетки и пасту, станок для бритья и гель.
Номер уютный 3 этаж, на самом деле где-то 6-7 поскольку есть ещё 0, -1 и -2 этажи. Вид на сад, также видно море и дорогу. Есть мини бар, но только соки и вода, все бесплатно, пополняют каждый день. Уборка и замена полотенец также каждый день. Все чисто и опрятно! Все коммунальные системы номера работают нормально, без перебоев.
Интернет в отеле есть трех видов: 1. бесплатный, 2. на 6 дней (платно) и 3. на 1 день (платно). Решили попробовать бесплатный – не понравилось, перешли на платный 6 евро за 7 дней, все четко работает, можно звонить по WhatsApp и Viber, проблем не возникало.
Российских ТВ каналов штук 5-6.
СПА процедуры бесплатны (бассейн, джакузи, сауна, турецкая парная, соляная комната, спортзал), можно пользоваться в любое время, полотенца выдают бесплатно. Хамам также понравился, все как обычно – мытье, массаж, чай, по времени 1:40, стоимость 40 долларов с человека.
Особая тема ресторан и питание. Есть все что только душа пожелает, но всего не съесть, достаточно богатый выбор блюд, на любой вкус, отдельно ресторан для детей.
Что удивило, так эта полная загруженность отеля туристами. Рядом два отеля класса де-люкс, но народа совсем не видно.
Территория небольшая, но очень ухоженная. Много лежаков у бассейна, в Аква парке, на пляже и на пирсе. Народ расходится по всей территории, и никто никому не мешает, не надо вставать в 6 утра и бежать занимать места (как принято в некоторых, других отелях). Проснулся, позавтракал, переоделся и в 09:00 можно занять лежаки где захочешь.
Вода в море правда не поднималась выше 18-19 градусов, в бассейне чуть теплее. Советую посетить ресторан а-ля карт, стоимость с человека чисто символическая по 5 долларов, но это стоит того. К сожалению, по времени пребывания, смогли посетить только один раз.
Спиртного на любой вкус, как импортное, так и местное.
Гёзлеме – каждый день с 11:00 до 16:30 в Art Bar, мороженное там-же с 16 до 17. Pool Bar у бассейна с 10 утра – только напитки и спиртное, Snack Bar – рядом, можно пообедать, да и позавтракать при желании. Также бар в центральном холле, работает 24 часа, - в основном спиртное, чай, кофе, соки и пирожные.
Туристы из разных уголков земли: русские, поляки, украинцы, словаки, эстонцы, литовцы, латыши, немцы, французы, голландцы, сербы, иранцы и молдаване.
Недалеко от отеля, в 400 метрах, при выходе направо, расположен 3-х этажный торговый цент SOHO, где есть практически все, чуть дальше по подземному переходу, еще один центр, берут любую валюту, включая рубли (курсы на момент пребывания: за 1 доллар -5.5 лир, за 1 евро -6 лир, 11 рублей за 1 лиру). По дороге можно купить фрукты, сладости и семечки.
Анимация также на высоте, как в утренние часы, так и в вечернее время, включая шоу для детей.
По пятницам приезжает рынок, почти прямо напротив отеля, через подземный переход. Много разнообразных товаров, но качество разное, если брать вещи для себя, то только в торговых центрах, где, кстати, также можно поторговаться.
Ну и в заключении – отдых понравился, жаль так быстро пролетело время! Хотелось бы вернуться сюда летом!
свернуть

Отдыхали с мужем и ребенком. Отель нам очень понравился. Еда на высоком уровне, напитков море, их рестораны аля карте отменные. Для деток есть хороший выбор еды и развлечения. Номер убирали регулярно, всегда все было чистенько. Сам номер не много под уставший но в целом ок. Сладости были просто отменные- их брауни в холле мне до сих пор сниться))) Могу похва... →лить СПА. Массаж делаю хорошо. Отель с не большей но уютной территорией. Очень понравились бунгало вдоль пляжа. Обязательно сделаем повторный заезд в следующем году))
свернуть

Отдыхал в октябре2018. Отель нормальный но персонал нагловат, например после доставки вещей в номер человек тупо стает посредине комнаты и ждет, без чаевых он тупо не выходит. На рецепшене без допольниьельной доплаты Вас не заселят в номер. Гиды реагируют только на большие компании типа мелких буржуа, остальные неудел, но прикол в том что их обдирают на 100%... → при заказе любого развлечения, например прогулка на яхте 40 $, в городе20$. Все нормальные люди сразу едут в Аланию и самостоятельно заказывают развлечения. На местных базарах Вас держат за полных лохов, типа кожанка 300. $ у нас в Одессе такого извините говна валом по 100!!!!! ! . Положительным является питание, уборка номеров, пляж, територия, а в остальном обычный отель который работает на количество а не на качество
свернуть

Возмутительно наблюдать когда старание и работа 50-60 человек обслуживающего персонала сводится на нет работой 5-7. Речь идёт об аниматорах и секьюрити. Диск-жокей «катастрофа, он же ретро FM”, если и звучала изредка музыка то из репертуара 80 годов. А секьюрити занимались только охраной ресторана ( может были случаи захвата или ночного нападения?? ? ) и пои... →ском и «развлечением» наташек , на обеспечение общего порядка им наплевать, поэтому пьяный галдёж под окнами до трёх часов ночи тоже включён в программу вашего прибывания в данном отеле(возможно с целью изучения польского языка? ).
свернуть

1. Отель посоветовал нам наш турагент Дмитрий . Не пожалели.
2. Отель красив и по-восточному богат. Архитектура и само размещение на первой линии только добавляют ему "плюсов". А их не мало. 50%туристов - поляки, процентов 20 - немцы, что радовало.
3. При размещении нас, традиционно для турецких отелей, пытались поселить в номер откровенно неудачный (с вид... →ом на трубу ресторана), но после обращения к Валентине (менеджер по работе с клиентами) все сразу исправилось. Отдельно про Валентину: думаю, что наш прекрасный отдых был так удачно организован и благодаря этой удивительной женщине - профи своего дела и просто красивый человек!
4. Питание - выше всяких похвал! Всего и много. Жена любит морепродукты, я - мясо. Было ВСЕ. Турецкие ночи! Красота!! !
5. Не понравился диск-жокей, музыка откровенно разочаровала. И да, стыки на водной горке, -1 купальник))) А так - поедем еще!
свернуть

Отель помогла выбрать знакомая, которая работает в тур агентстве. Как же я ей благодарна за такой выбор.
1. Заселение. Приехали в отель рано утром, примерно в 7 утра были в отеле и сразу пошли на завтрак, оставив вещи на рецепшен. После завтрака прогулялись по территории отеля, немного осмотрелись и заселили нас где то около 11.
Номер шикарный, Двухкомнатн... →ый. С прямым видом на море. Вуууаууу. Писк, визг, восторг)))
2. Территория отеля хоть и маленькая, но по мне так самое то. Отдыхали в отелях с огромной территорией- не понравилось. А в этом отели все настолько грамотно все продумано. По дороге к морю ты обязательно пройдешь мимо бассейнов, миниклуба, уличных ресторанчиков и вот ты уже на пляже. Причем идти будешь по дорожке, окруженной лианами с цветами, зеленью. Красота неимоверная. За территорией отеля следят. +100500
3. Анимация. Дневная не навязчивая. Лично мы смотрели на афише когда что будет проходить и по желанию принимали участие. Прау раз приняли учатстие в мини соревнованиях в большом бассенине. Доча (5 лет) училась танцевать танец живота, делала гимнастику. Наши дети участвовали в жизни минклуба (мини соревнования, день Повара (где дети самостоятельно приготовили пиццу) и т. д.
Вечерняя анимация ( и своими силами, и много приезжих с танцами, выступлениями), тематические вечера.
4. Для детей. Отдельная зона с бассейном, миниклуб. Карусели, которые включают и днем и вечером. Вечером, конечно, они красивее, так как включаются лампочки разноцветные. На -1 этаже игровые автоматы, боулинг, бильярд, игровые приставки. Это уже платно. Но по приемлемым ценам.
4. Ночная жизнь. Ходили с супругом на дискотеки при отели. Там есть в районе амфитеатра закрытое помещение, где можно выпить коктельчика и потанцевать. Что мы собственно говоря и делали периодически)))
5. Питание. Было все . Фрукты, курица, рыба, мясо, морепродукты и, конечно же, сладости.
Посетили аля-карты итальянский. Их десерт ммм.... вкуснятина. И день рождения супруга отметили в японском аля-карте. Где на десерт угостились жаренным мороженым. Удивил тот факт, как его (мороженное) преподнесли для супруга. Вышли все официанты и, напевая "хэппи бездей ту ю", вынесли мороженое со свечками вместо торта. Эту песню подхватили все отдыхающие в ресторане и было настолько приятно, прикольно и неожиданно.
Через день тематический вечера в ресторане.
6. Пляж. Пожалуй вот здесь сняла звезду, так как пляж галька. Больновато ходить босиком. Выкручивались спецобувью или вовсе спускались в море с пирса. На пирсе имеются также лежка и по обеим сторонам пирса по 2 спуска и душ.

За время отдыхали получали комплименты от отеля, так как на время нашего отдыха были : годовщина свадьбы, день рождения супруга.

Все рассказать, не пересказать. Нужно самим отдохнуть.

Сказать, что довольна отелем-это ничего не сказать))) Уже хочу обратно. Спасибо Мукарнас : -* и Валентине (это фея отеля) Администратор, которая сделает Ваше пребывание в отеле максимально комфортно. Такого сочувственного, доброжелательного отношения со стороны гуест релейшен мы ранее не встречали.
свернуть