Mukarnas Spa Resort 5*

Отель мы выбрали спонтанно. Нас все абсолютно устроило. С номером все было хорошо. Что касается питания, то я привык более к нашей кухне, но жене и дочке нравилось. Фрукты были не зрелые, кроме винограда, остальное свежее, но своеобразное, как для меня. На пляже чисто, красиво, лежаков хватало. Персонал прекрасный, никаких жалоб у нас нет. В целом, минусов... → в этом отеле, мы не нашли для себя.
свернуть

Вибрали ми цей готель по рекомендації друзів, вони були з маленькою дитиною, як і ми. Головним був комфорт для динити. Заселили нас одразу, ми задоволені. Як для мене, великих мінусів в готелі не було, мінібар поповнювали, лебедів крутили, прибирали. Харчування десь на 4 з 5, мало фруктів, тільки яблуки, персики, диня, кавун і все. Територія мала, але компак... →тна, чиста, пляж теж прибирали, не поганий захід в море, але там галька, ми це знали. Виходили ми за територію один раз, щоб купити солоодощі та сувеніри. У гіда купували екскурсію, все добре було , але гід трохи надурив нас, сказав, що їхати 2 години в Памуккалле, а ми їхали 5 гоодин.
свернуть

Мы вернулись из Mukarnas Spa Resort, все подошло нам, понравилось, хоть есть и лучше. Еда устроила, в номере уборку проводили. Сама территория была нормальная, это все относительно, кому как, нас устроила. На пляже галька, хорошо было. Мы с ребенком отдыхали, не пожалели. Для отдыха с детьми подходит, аквапарк там тоже был. ... →
свернуть

Территория. Да, она чиста, но зелени мало. После 8 утра почти невозможно найти пустых лежаков. Пляж оставляет желать лучшего – так как, галечный пляж портит отдых – это большой минус. Без специальной обуви очень непросто зайти с берега. Дар природы снимает, по моему мнению, одну звезду.

Про номер. Хорошая работа горничных и официантов, пожалуй, одна из мал... →очисленных плюсов отеля (хотя, мини-бар пополнялся не всегда). Фантазиям после уборки, а также шумоизоляциии – нет упреков.

Питание. Голодным не останешься и разнообразия также нет. Хотя отель находится у берегов Средиземноморья, морепродуктов очень мало – даже можно сказать нет. Фрукты всего лишь, яблоки, сливы, груши и иногда малое количество бананов. Вообще по питанию отель не тянет дальше 3 звезд. Да, было пару тематических вечера (Mediterrian night, Turkish night, Kurban Bayram) в которых еда была немного лучше чем, в обычные дни. В эти тематические дни в ресторане на баранину раздавали не по «принципу шведского стола», так как подходил и тебе давали рассчитанную норму. Мясо в определенные дни не свежое на вкус.

Перечень алкогольных напитков очень скудна и в общем она состоит из местных напитков. Например все вина местные, пиво только «Эфэс». Напитки даются лимитами, так как давали кокос, подходил к бару говорили «она закончилась». По моему мнению, в пятизвездочном отеле (all inclusive), где гости платят немалые деньги - не должно быть слова «закончилась». К этому еще, когда ты просишь алкоголь, тебе наряду с ней дают пол литра льда.

Свежовыжитые соки продаются за 2 евро. Сок который предлагают в столовой, только Кола, Фанта, Пепси, Швепс и соки из порошков (яблоко, вишня и т.д.). Все это разочаровывает.

Во время еды был такой случай, во время ужина подошли и хотели взять кусок арбуза, застали то что, режут сердцевину арбуза и откладывают. На наши возмущение сказали «мол, это для кого-то, и если останется и Вам дадим» (интересно). Думаю, эти все факты не пригодны для отеля 5 (all inclusive).

Работа барменов ниже нормы: обслуживали, алкоголя (местного) в коктейлях именно жалели. К концу дня, при заказе давали непонятные коктейли (особенно в Pool-bar). Да и по утрам бармены обходили бассейн вокруг, предлагали алкогольный и безалкогольный мохито. Выбор сладостей по сравнению с остальной едой, богатая.

Анимация. Ребята старались. В амфитеатре каждый день что-то новое (танцоры самбы, марокканские танцоры, турецкие танцы «belly dance”, игра в Мисс и Мистер Мукарнас). По вечерам играли Бинго (это наше лото), был караоке и все это заканчивалось до 12-ти ночи.

Один из самых больших минусов отеля то что, в 12 вечера каждый день отель «умирает» и все закрывается (кроме бара на этаже -2 около бильярдной). Не возможно поиграть боулинг, бильярд и т.д. Так что отель не молодежный и молодым тут скучно будет.

В 12 часов ночи в Лобби (фое) выключают свет, чтобы люди ушли и закрывается бар. По моему мнению, это и неуместно.

Так, вкратце отель вообще тянет на 3+.
свернуть

Mukarnas – замечательный отель, где мы провели незабываемую неделю с 25 мая по 1 июня 2019 года. Нас было 5 человек: я с мужем, моя мама и наши дети (11 и 18 лет). Заметили, что у многих были золотые браслеты, то есть люди сюда приезжают повторно, а это хороший показатель.

Территория. Чисто (я бы даже сказала очень-очень чисто, просто вылизано) и все в зеле... →ни словно в ботаническом саду, симпатичный фонтан, его включают по вечерам. Территория у отеля не большая, но очень уютная и поделена на зоны. Возможно, поэтому нет ощущения переполненности. После 9 утра у бассейна еще свободно можно было найти лежаки во втором ряду. После 10 часов утра мы с мамой ходили на пирс и тоже никаких проблем с лежаками. Это очень порадовало. Вообще, на пляже было ощущение, что соседние отели стоят полупустые, а у нас кипит жизнь. Для купания лучше брать тапочки. Мы никогда не ставим в упрек отелю галечный пляж. Это природа, отель с этим ничего поделать не может. Если нужен песочек, то надо ехать в другой район.

Про номер. Мы заказывали 2 стандарта, просили поселить рядом, что и было сделано. Валентина, спасибо! Хотелось бы отметить хорошую работу горничных: чистота аптечная и мини-бар пополнялся исправно, А вот скульптуры из полотенец показали ещё и неиссякаемую фантазию с отменным чувством юмора. К лебедям как-то все уже привыкли. Но вот слона с солнечными очками на лбу или лебедя-падишаха с пепельницей и пультом телевизора раньше видеть не приходилось. Шумоизоляция номера тоже на высоте. Кстати, в первый же день была замечена наполовину отвалившаяся розетка в ванной и слегка засорившийся сток в раковине. Розетку починили в течение двух часов после просьбы, а сток был прочищен и безо всяких просьб. Так что и техническому персоналу — браво!

Питание. У нас был поздний заезд в субботу – в 10 часов вечера. Приехали уставшие и голодные, потому с удовольствием воспользовались возможностью позднего ужина в 23.30.. Думали, что предложат только суп. Но нет. Был суп, 2 вида мяса, рыба, 2 вида гарнира, салатики, фрукты. Вполне хорошо можно поужинать, для поздних путешественников просто отличный вариант.

Вообще по питанию нам все очень понравилось, особенно супы и десерты. Клубника с шоколадным фонтаном – это красиво и вкусно. «Огорчили» две вещи – за неделю хотелось все попробовать, но при таком разнообразии это невозможно (особенно десерты). А во-вторых, не попали в субботу в рыбный ресторан, так как уже было пора уезжать. Так что есть повод снова приехать!

Интересные тематические вечера: в последнюю неделю мая были турецкая ночь, мексиканская ночь и ночь любви. Сходили в итальянский ресторан: получили удовольствие и от еды, и от подачи и от обслуживания. Работа официантов и в итальянском ресторане и в главном ресторане вообще выше всяких похвал. Грязная посуда уносилась мгновенно, напитки предлагались сразу же, как мы садились за стол, пополнялись также быстро. Ежевичное и вишневое вина очень вкусные (предлагались в главном ресторане в тематические вечера). Волкан и Зарима (надеюсь, что правильно написала имена), спасибо вам за внимание к нашей семье!

Работа барменов тоже на высоте: обслуживали быстро, алкоголя в коктейлях не жалели. Фишка этого года: утром бармены обходили бассейн вокруг, предлагая алкогольный и безалкогольный мохито. Прекрасное начало дня!

Анимация ненавязчивая и это хорошо. Mukarnas, are you ready? Вся информация о мероприятиях дается, ребята позитивные и веселые. С удовольствием участвовали в аква-аэробике, бочче, стрельбе из винтовки, утренней гимнастике, играли у бассейна (команды анаконда и папаконда), танцевали на пенной дискотеке на пляже, играли в мини-гольф и настольный теннис. Так что при желании развлечений полно. Больше всего понравилась аква-аэробика с Тунжо. Тунжо – респект! Cola, Fanta, Pepsi – we are very sexy. Мисс Мерседес в твоем исполнении тоже зачет!

Служба работы с гостями. Валентина, огромное вас спасибо!!! Когда из-за недоработки Tez-Tour у нас возникли проблемы с трансфером до аэропорта, именно вы оказали нам поддержку (представитель из тез-тура просто уехал и бросил нас), помогли нам сориентироваться и все решить. Мы вам очень благодарны!!!

За неделю мы прекрасно отдохнули и зарядились энергией. Даже с обычными, белыми браслетами мы чувствовали себя особенными и желанными гостями! С удовольствием буду советовать этот отель тем, для кого ежедневное наличие морепродуктов и клубники не является самым главным!

P.S. Когда-то в полузабытые времена развитого социализма существовала такая вещь как книга жалоб и предложений. Если бы такая существовала в Мукарнасе, то обязательно оставили бы в ней запись. Но не в разделе жалоб (поскольку таковых в принципе нет), а в части предложений. Было бы неплохо немного скорректировать расписание дневных анимационных мероприятий. Дело в том, что некоторые из них по времени «накладываются» друг на друга. И потому нет возможности, например, заняться утренней гимнастикой и поиграть в боччу в один день, поскольку бочча начинается аккурат минут на 20 раньше, чем заканчивается гимнастика. Наверняка, если это возможно сделать, то наш Мукарнас (уж простите, если что не так, но мы его именно так и называем «наш») засверкает на небосклоне Турции ещё ярче!
свернуть

Отдыхал в октябре2018. Отель нормальный но персонал нагловат, например после доставки вещей в номер человек тупо стает посредине комнаты и ждет, без чаевых он тупо не выходит. На рецепшене без допольниьельной доплаты Вас не заселят в номер. Гиды реагируют только на большие компании типа мелких буржуа, остальные неудел, но прикол в том что их обдирают на 100%... → при заказе любого развлечения, например прогулка на яхте 40 $, в городе20$. Все нормальные люди сразу едут в Аланию и самостоятельно заказывают развлечения. На местных базарах Вас держат за полных лохов, типа кожанка 300. $ у нас в Одессе такого извините говна валом по 100!!!!!!. Положительным является питание, уборка номеров, пляж, територия, а в остальном обычный отель который работает на количество а не на качество
свернуть

Возмутительно наблюдать когда старание и работа 50-60 человек обслуживающего персонала сводится на нет работой 5-7. Речь идёт об аниматорах и секьюрити. Диск-жокей «катастрофа, он же ретро FM”, если и звучала изредка музыка то из репертуара 80 годов. А секьюрити занимались только охраной ресторана ( может были случаи захвата или ночного нападения???) и поиско... →м и «развлечением» наташек , на обеспечение общего порядка им наплевать, поэтому пьяный галдёж под окнами до трёх часов ночи тоже включён в программу вашего прибывания в данном отеле(возможно с целью изучения польского языка?).
свернуть

1. Отель посоветовал нам наш турагент Дмитрий .Не пожалели.
2. Отель красив и по-восточному богат. Архитектура и само размещение на первой линии только добавляют ему "плюсов". А их не мало. 50%туристов - поляки, процентов 20 - немцы, что радовало.
3. При размещении нас, традиционно для турецких отелей, пытались поселить в номер откровенно неудачный (с видом... → на трубу ресторана), но после обращения к Валентине (менеджер по работе с клиентами) все сразу исправилось. Отдельно про Валентину: думаю, что наш прекрасный отдых был так удачно организован и благодаря этой удивительной женщине - профи своего дела и просто красивый человек!
4. Питание - выше всяких похвал! Всего и много. Жена любит морепродукты, я - мясо. Было ВСЕ. Турецкие ночи! Красота!!!
5. Не понравился диск-жокей, музыка откровенно разочаровала. И да, стыки на водной горке, -1 купальник))) А так - поедем еще!
свернуть

Отель помогла выбрать знакомая, которая работает в тур агентстве. Как же я ей благодарна за такой выбор.
1. Заселение. Приехали в отель рано утром, примерно в 7 утра были в отеле и сразу пошли на завтрак, оставив вещи на рецепшен. После завтрака прогулялись по территории отеля, немного осмотрелись и заселили нас где то около 11.
Номер шикарный, Двухкомнатн... →ый. С прямым видом на море. Вуууаууу. Писк, визг, восторг)))
2. Территория отеля хоть и маленькая, но по мне так самое то. Отдыхали в отелях с огромной территорией- не понравилось. А в этом отели все настолько грамотно все продумано. По дороге к морю ты обязательно пройдешь мимо бассейнов, миниклуба, уличных ресторанчиков и вот ты уже на пляже. Причем идти будешь по дорожке, окруженной лианами с цветами, зеленью. Красота неимоверная. За территорией отеля следят. +100500
3. Анимация. Дневная не навязчивая. Лично мы смотрели на афише когда что будет проходить и по желанию принимали участие. Прау раз приняли учатстие в мини соревнованиях в большом бассенине. Доча (5 лет) училась танцевать танец живота, делала гимнастику. Наши дети участвовали в жизни минклуба (мини соревнования, день Повара (где дети самостоятельно приготовили пиццу) и т.д.
Вечерняя анимация ( и своими силами, и много приезжих с танцами, выступлениями), тематические вечера.
4. Для детей. Отдельная зона с бассейном, миниклуб. Карусели, которые включают и днем и вечером. Вечером, конечно, они красивее, так как включаются лампочки разноцветные. На -1 этаже игровые автоматы, боулинг, бильярд, игровые приставки. Это уже платно. Но по приемлемым ценам.
4. Ночная жизнь. Ходили с супругом на дискотеки при отели. Там есть в районе амфитеатра закрытое помещение, где можно выпить коктельчика и потанцевать. Что мы собственно говоря и делали периодически)))
5. Питание. Было все . Фрукты, курица, рыба, мясо, морепродукты и, конечно же, сладости.
Посетили аля-карты итальянский. Их десерт ммм.... вкуснятина. И день рождения супруга отметили в японском аля-карте. Где на десерт угостились жаренным мороженым. Удивил тот факт, как его (мороженное) преподнесли для супруга. Вышли все официанты и, напевая "хэппи бездей ту ю", вынесли мороженое со свечками вместо торта. Эту песню подхватили все отдыхающие в ресторане и было настолько приятно, прикольно и неожиданно.
Через день тематический вечера в ресторане.
6. Пляж. Пожалуй вот здесь сняла звезду, так как пляж галька. Больновато ходить босиком. Выкручивались спецобувью или вовсе спускались в море с пирса. На пирсе имеются также лежка и по обеим сторонам пирса по 2 спуска и душ.

За время отдыхали получали комплименты от отеля, так как на время нашего отдыха были :годовщина свадьбы, день рождения супруга.

Все рассказать, не пересказать. Нужно самим отдохнуть.

Сказать, что довольна отелем-это ничего не сказать))) Уже хочу обратно. Спасибо Мукарнас :-* и Валентине (это фея отеля) Администратор, которая сделает Ваше пребывание в отеле максимально комфортно. Такого сочувственного, доброжелательного отношения со стороны гуест релейшен мы ранее не встречали.
свернуть

Хочу похвалить этот отель и поблагодарить персонал за отличную работу.
Собирались семьей ехать совсем в другой отель, но наш тур-агент "Vik-Tur" (Черкассы) посоветовала ехать сюда.
У нас был ранний заезд, но уже в 8:40 мы были - в "браслетах", накормлены завтраком, с полотенцами и купались в море (прекрасное, лазурное, теплое), без чемоданов (их забрали на ... →ресепции).
Поселили к 11:00, хотя как выяснилось отель забит под завязку. Эта загрузка отеля кстати и есть единственный недостаток - необходимо искать лежаки, столики в ресторанах.
Затем мы так расслабились, что потерялись в днях - вообще ничего не напрягало.
О том что в это время было 34 градуса жары, мы не знали - постоянно или в саду под пальмами или в воде.
Питание: самое разное мясо, красная и не красная рыба, морепродукты, горы фруктов, овощей и сыров. Гарниры мы старался не есть - фигуры "берегли". От сладкого отказаться не смогли. )
Питье и перекусы - везде и всегда.
Детей моих развлекали с 10 утра и 10 вечера самыми разными способами - вечером они просто отключались. )
Отдельное спасибо Виктории из Vik-Tur - контролировала перелеты, трансферы, организовала нам годовщину свадьбы в Мукарнасе. У нас был перенос обратного вылета (на позже) - висела на телефоне пока нам не продлили проживание (а мы в это время валялись на пляже и ничего знали).
свернуть