Mukarnas Spa Resort 5*

Начну свой отзыв с поселения
Ездили двумя семьями 2+1 (1, 3 года) 2+3 (11, 13, 17 лет)
5й этаж (последний) Номера 1556/1551. 1551 Family room (3 детей 11, 13 и 17 лет + 2 взрослых) - две комнаты по 10 квадратных метров 1 двухспальная, 2 односпальные кровати

Вопрос: как на 4х спальных местах разместить 5 человек? Доставляют еще одну раскладную кровать - теперь в... → номере пройти можно только перепрыгивая через кровать + постоянная вонь канализации (бонусом)

Но повезло есть кондиционер.

В 1556 повезло меньше, и там централизованная вентиляция, внимание: работающая на подогрев онли. Температура в номере +27, 6 - 28, 1 (это если кому-то холодно можно погреться)

На ресепшене ежедневно кормили завтраками о каком-то митинге менеджеров и включении вентиляции на охлаждение, но за 10 дней сего чуда не произошло....

На просьбу поменять номер (так как мы были с годовалым ребенком) - отель полностью заполнен. Так если у Вас отель фулл, а не 30% загрузка, возможно можно сделать комфортным пребывание Ваших гостей?!?!?!

Ну и шикарнейший вид из окна на трассу, движение на которой, не прекращается от слова НИКОГДА!

То есть, или задыхаешься с закрытым балконом, или наслаждаешься непрекращающимся шумом :(

Еда: голодным не будешь/разнообразия 0. Морепродуктов -0. Фрукты - яблоки/сливы/груши/редко бананы, грейпфрукты.

Прекрасным дополнением к шикарному отдыху стала кишечная инфекция у маленьких детей от 1 до 3 лет (кроме нашего, с одинаковыми симтомами слегло еще 4 детей. Это о которых я точно знаю)

Пляж галька/крупные камни. Без специальной обуви очень непросто зайти с берега (пользуйтесь пантоном) С детьми младшего возраста пользоваться пантоном - не реально :(

Подогрева бассейнов нет нигде. Ни в детском, ни в крытом....

Тренажерный зал в таком ужасном состоянии, все старое, обшарпанное, ужас....

Не знаю, за что этому отелю приписывают 5 звезд?
свернуть

Отдыхали с 27 апреля по 4 мая 2019 г. в отеле Mukarnas SPA Resort, недалеко от местечка Okurcalar.
Первый раз решили посетить район Аланьи и не прогадали.
Перелёт из Питера, прошел по расписанию авиакомпанией Россия.
В отель привезли 21:50, заселились сразу. В 23:30 поздний суп или ночной ужин. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, ненавязчив, вежлив и т... →актичен, такова политика отеля. Особая благодарность администратору Фариде на ресепшн и Валентине представительнице отеля! Действительно настоящие профессионалы своего дела, побольше бы таких и проблем с отдыхом не возникало бы вовсе.
Попросили выдать халат и тапки в номер, без вопросов принесли практически сразу. Сотрудницы клининга доложили зуб щетки и пасту, станок для бритья и гель.
Номер уютный 3 этаж, на самом деле где-то 6-7 поскольку есть ещё 0, -1 и -2 этажи. Вид на сад, также видно море и дорогу. Есть мини бар, но только соки и вода, все бесплатно, пополняют каждый день. Уборка и замена полотенец также каждый день. Все чисто и опрятно! Все коммунальные системы номера работают нормально, без перебоев.
Интернет в отеле есть трех видов: 1. бесплатный, 2. на 6 дней (платно) и 3. на 1 день (платно). Решили попробовать бесплатный – не понравилось, перешли на платный 6 евро за 7 дней, все четко работает, можно звонить по WhatsApp и Viber, проблем не возникало.
Российских ТВ каналов штук 5-6.
СПА процедуры бесплатны (бассейн, джакузи, сауна, турецкая парная, соляная комната, спортзал), можно пользоваться в любое время, полотенца выдают бесплатно. Хамам также понравился, все как обычно – мытье, массаж, чай, по времени 1:40, стоимость 40 долларов с человека.
Особая тема ресторан и питание. Есть все что только душа пожелает, но всего не съесть, достаточно богатый выбор блюд, на любой вкус, отдельно ресторан для детей.
Что удивило, так эта полная загруженность отеля туристами. Рядом два отеля класса де-люкс, но народа совсем не видно.
Территория небольшая, но очень ухоженная. Много лежаков у бассейна, в Аква парке, на пляже и на пирсе. Народ расходится по всей территории, и никто никому не мешает, не надо вставать в 6 утра и бежать занимать места (как принято в некоторых, других отелях). Проснулся, позавтракал, переоделся и в 09:00 можно занять лежаки где захочешь.
Вода в море правда не поднималась выше 18-19 градусов, в бассейне чуть теплее. Советую посетить ресторан а-ля карт, стоимость с человека чисто символическая по 5 долларов, но это стоит того. К сожалению, по времени пребывания, смогли посетить только один раз.
Спиртного на любой вкус, как импортное, так и местное.
Гёзлеме – каждый день с 11:00 до 16:30 в Art Bar, мороженное там-же с 16 до 17. Pool Bar у бассейна с 10 утра – только напитки и спиртное, Snack Bar – рядом, можно пообедать, да и позавтракать при желании. Также бар в центральном холле, работает 24 часа, - в основном спиртное, чай, кофе, соки и пирожные.
Туристы из разных уголков земли: русские, поляки, украинцы, словаки, эстонцы, литовцы, латыши, немцы, французы, голландцы, сербы, иранцы и молдаване.
Недалеко от отеля, в 400 метрах, при выходе направо, расположен 3-х этажный торговый цент SOHO, где есть практически все, чуть дальше по подземному переходу, еще один центр, берут любую валюту, включая рубли (курсы на момент пребывания: за 1 доллар -5, 5 лир, за 1 евро -6 лир, 11 рублей за 1 лиру). По дороге можно купить фрукты, сладости и семечки.
Анимация также на высоте, как в утренние часы, так и в вечернее время, включая шоу для детей.
По пятницам приезжает рынок, почти прямо напротив отеля, через подземный переход. Много разнообразных товаров, но качество разное, если брать вещи для себя, то только в торговых центрах, где, кстати, также можно поторговаться.
Ну и в заключении – отдых понравился, жаль так быстро пролетело время! Хотелось бы вернуться сюда летом!
свернуть

Отдыхал в октябре2018. Отель нормальный но персонал нагловат, например после доставки вещей в номер человек тупо стает посредине комнаты и ждет, без чаевых он тупо не выходит. На рецепшене без допольниьельной доплаты Вас не заселят в номер. Гиды реагируют только на большие компании типа мелких буржуа, остальные неудел, но прикол в том что их обдирают на 100%... → при заказе любого развлечения, например прогулка на яхте 40 $, в городе20$. Все нормальные люди сразу едут в Аланию и самостоятельно заказывают развлечения. На местных базарах Вас держат за полных лохов, типа кожанка 300. $ у нас в Одессе такого извините говна валом по 100!!!!!!. Положительным является питание, уборка номеров, пляж, територия, а в остальном обычный отель который работает на количество а не на качество
свернуть

Возмутительно наблюдать когда старание и работа 50-60 человек обслуживающего персонала сводится на нет работой 5-7. Речь идёт об аниматорах и секьюрити. Диск-жокей «катастрофа, он же ретро FM”, если и звучала изредка музыка то из репертуара 80 годов. А секьюрити занимались только охраной ресторана ( может были случаи захвата или ночного нападения???) и поиско... →м и «развлечением» наташек , на обеспечение общего порядка им наплевать, поэтому пьяный галдёж под окнами до трёх часов ночи тоже включён в программу вашего прибывания в данном отеле(возможно с целью изучения польского языка?).
свернуть

1. Отель посоветовал нам наш турагент Дмитрий .Не пожалели.
2. Отель красив и по-восточному богат. Архитектура и само размещение на первой линии только добавляют ему "плюсов". А их не мало. 50%туристов - поляки, процентов 20 - немцы, что радовало.
3. При размещении нас, традиционно для турецких отелей, пытались поселить в номер откровенно неудачный (с видом... → на трубу ресторана), но после обращения к Валентине (менеджер по работе с клиентами) все сразу исправилось. Отдельно про Валентину: думаю, что наш прекрасный отдых был так удачно организован и благодаря этой удивительной женщине - профи своего дела и просто красивый человек!
4. Питание - выше всяких похвал! Всего и много. Жена любит морепродукты, я - мясо. Было ВСЕ. Турецкие ночи! Красота!!!
5. Не понравился диск-жокей, музыка откровенно разочаровала. И да, стыки на водной горке, -1 купальник))) А так - поедем еще!
свернуть

Отель помогла выбрать знакомая, которая работает в тур агентстве. Как же я ей благодарна за такой выбор.
1. Заселение. Приехали в отель рано утром, примерно в 7 утра были в отеле и сразу пошли на завтрак, оставив вещи на рецепшен. После завтрака прогулялись по территории отеля, немного осмотрелись и заселили нас где то около 11.
Номер шикарный, Двухкомнатн... →ый. С прямым видом на море. Вуууаууу. Писк, визг, восторг)))
2. Территория отеля хоть и маленькая, но по мне так самое то. Отдыхали в отелях с огромной территорией- не понравилось. А в этом отели все настолько грамотно все продумано. По дороге к морю ты обязательно пройдешь мимо бассейнов, миниклуба, уличных ресторанчиков и вот ты уже на пляже. Причем идти будешь по дорожке, окруженной лианами с цветами, зеленью. Красота неимоверная. За территорией отеля следят. +100500
3. Анимация. Дневная не навязчивая. Лично мы смотрели на афише когда что будет проходить и по желанию принимали участие. Прау раз приняли учатстие в мини соревнованиях в большом бассенине. Доча (5 лет) училась танцевать танец живота, делала гимнастику. Наши дети участвовали в жизни минклуба (мини соревнования, день Повара (где дети самостоятельно приготовили пиццу) и т.д.
Вечерняя анимация ( и своими силами, и много приезжих с танцами, выступлениями), тематические вечера.
4. Для детей. Отдельная зона с бассейном, миниклуб. Карусели, которые включают и днем и вечером. Вечером, конечно, они красивее, так как включаются лампочки разноцветные. На -1 этаже игровые автоматы, боулинг, бильярд, игровые приставки. Это уже платно. Но по приемлемым ценам.
4. Ночная жизнь. Ходили с супругом на дискотеки при отели. Там есть в районе амфитеатра закрытое помещение, где можно выпить коктельчика и потанцевать. Что мы собственно говоря и делали периодически)))
5. Питание. Было все . Фрукты, курица, рыба, мясо, морепродукты и, конечно же, сладости.
Посетили аля-карты итальянский. Их десерт ммм.... вкуснятина. И день рождения супруга отметили в японском аля-карте. Где на десерт угостились жаренным мороженым. Удивил тот факт, как его (мороженное) преподнесли для супруга. Вышли все официанты и, напевая "хэппи бездей ту ю", вынесли мороженое со свечками вместо торта. Эту песню подхватили все отдыхающие в ресторане и было настолько приятно, прикольно и неожиданно.
Через день тематический вечера в ресторане.
6. Пляж. Пожалуй вот здесь сняла звезду, так как пляж галька. Больновато ходить босиком. Выкручивались спецобувью или вовсе спускались в море с пирса. На пирсе имеются также лежка и по обеим сторонам пирса по 2 спуска и душ.

За время отдыхали получали комплименты от отеля, так как на время нашего отдыха были :годовщина свадьбы, день рождения супруга.

Все рассказать, не пересказать. Нужно самим отдохнуть.

Сказать, что довольна отелем-это ничего не сказать))) Уже хочу обратно. Спасибо Мукарнас :-* и Валентине (это фея отеля) Администратор, которая сделает Ваше пребывание в отеле максимально комфортно. Такого сочувственного, доброжелательного отношения со стороны гуест релейшен мы ранее не встречали.
свернуть

Хочу похвалить этот отель и поблагодарить персонал за отличную работу.
Собирались семьей ехать совсем в другой отель, но наш тур-агент "Vik-Tur" (Черкассы) посоветовала ехать сюда.
У нас был ранний заезд, но уже в 8:40 мы были - в "браслетах", накормлены завтраком, с полотенцами и купались в море (прекрасное, лазурное, теплое), без чемоданов (их забрали на ... →ресепции).
Поселили к 11:00, хотя как выяснилось отель забит под завязку. Эта загрузка отеля кстати и есть единственный недостаток - необходимо искать лежаки, столики в ресторанах.
Затем мы так расслабились, что потерялись в днях - вообще ничего не напрягало.
О том что в это время было 34 градуса жары, мы не знали - постоянно или в саду под пальмами или в воде.
Питание: самое разное мясо, красная и не красная рыба, морепродукты, горы фруктов, овощей и сыров. Гарниры мы старался не есть - фигуры "берегли". От сладкого отказаться не смогли. )
Питье и перекусы - везде и всегда.
Детей моих развлекали с 10 утра и 10 вечера самыми разными способами - вечером они просто отключались. )
Отдельное спасибо Виктории из Vik-Tur - контролировала перелеты, трансферы, организовала нам годовщину свадьбы в Мукарнасе. У нас был перенос обратного вылета (на позже) - висела на телефоне пока нам не продлили проживание (а мы в это время валялись на пляже и ничего знали).
свернуть

Отличный отель, ехали около 1, 5 часа от аэропорта. Дали красивый номер, большой. Территория невероятно зеленая, везде пальмы. Дети и взрослые найдут чем заняться в отеле, особенно классный аквапарк. Персонал доброжелательный, любую просьбу выполняли. Питание хорошее, разнообразное, были и морепродукты, и много мяса, зелени. Не очень понравился китайский рес... →торан а-ля карт, в основном ресторане вкуснее, а так очень довольны отдыхом!
Обязательно вернемся!
свернуть

Отель не плохой, мы третий раз в Турции, есть с чем сравнивать.Персонал хороший, отзывчивый ни грубости ни хамства не встретили, поселили, выдали все что нужно включая детскую кроватку.Питание традиционное Турецкое, ни хочу долго о этом писать, нам всего хватало, маленькому ребенку тоже было что съесть, все зависит от требовательности человека.Напитки как всегда, пиво... → так себе, кофе ужасен, виски можно пить, коктели бармены бадяжили как могли, претензий нет.Уборка конечно никакая, и деньги ложили и не ложили все едино, спасибо что меняли полотенца.Територия не большая но ухоженная, все под рукой и доступно.Теперь о плохом, заболел ребенок, и не просто заболел а подхватил их местный вирус Коксаки, разновидность нашей ветрянки, отдых получился скомкан.Врачи в оценках разошлись одни разрешили купать в море, ребенку все хуже, вызываем другого врача он говорит противополжное.платим покупаем кучу лекарств.Приятного мало, и главное заболели не только мы но и не меньше десяти детей по отелю.Мой отзыв об отеле, ни хотелось бы грешить на них, но подобные предедущие отзывы о болезьнях детей в этом отеле наталкивают на разные мысли.Решать вам.
свернуть

Добрый день всем!!!!! Сегодня ночью вернулись с отдыха. Никогда не писала коментов, но не могу не написать " С ребёнком в этот отель ездить НЕЛЬЗЯ !!!!!!!!!!!!!!!!! " Сначала о хорошем. Для взрослых людей и компании молодёжи - отель хороший. Весело !!!! Вкусно!!!! Не плохие напитки!! Анимация хорошая!!!! Мы ездили 4 взрослых и 2 ребёнка( 4 года и 1.5 года) ... → Детям нечего есть!!!! Рис - утром, обед, вечером. Всё острое. Когда начали мамочки жаловаться - добавили картошку пюре - Спасибо хоть за это. Когда пришли где-то на 4-й день отдыха ужинать в столовую, что бы занять место поближе к детскому уголку, то заметили отсутствие детей в столовой. Уже на следующий день было понятно почему. У моего ребёнка поднялась высокая температура. У многих детей была рвота, температура, растройство. Только с нашего этажа 2-х детей с мамочками забрали в больницу. В больнице сказали, что это инфекция или в бассейне, или в питании. На следующий день, когда общалась с этими же мамочками которые были в больнице то узнала, что в больнице было много детей с нашего отеля. Хорошо, что у меня было пол чемодана медикаментов и я напичкала сына сразу же всем нужным . Я дождаться не могла пока мы улетим домой. В один из дней мой ребёнок перед обедом уснул. По времени вижу, что подходит времья к закрытию столовой. Спустилась в столовую, взяла детскую голубенькую миску, налила супа и взяла кусочек хлеба. Думаю проснётся – накормлю сына (ему 1.5 года). Подбежал старший над официантами мужик, выхватил тарелку и отдал русскоговорящему официанту. Я объяснила, что это ребёнку , что он спит и останется голодным. Мне ответили, что поставят возле микроволновки и когда проснётся – тогда по-кушает. Мы спустились. Да, тарелочка стояла в указанном месте, но где гарантии, что с едой всё впорядке????, что туда никто ничего не влил??????? УЖАС!!!!!!!
В последний день мы выезжали с отеля в 11.30 утра - на обед мы не успевали. Самолёт у нас был в 16.30. Утром в столовой сделала 4 бутербродика для 4-х взрослых, что бы перекусить в аэропорту - так чуть не сделали скандал, что мы выносим еду со столовой. Я объяснила им, что за 7-8 часов, кто-то захочет кушать пока мы улетим с Турции. Что наши дети будут голодные ( хорошо , что моему 1.5 года и я взяла с собой детскую смесь). Это никого не волновало - они стояли на своём. Когда я им сказала, чтобы они вызвали полицию за то, что я ворую у них со столовой еду - им не было, что сказать в ответ. Муж забрал сумку с 4-я бутерами, оттолкнул взявшего меня за локоть официанта и мы благополучно вышли со столовой. После такого казуса я дождаться не могла отъезда. Да весело , да вкусно (для взрослых) , приятные официанты, много зелени, но есть много вышеперечисленных весомых минуса . Прежде чем выбирать отдых с ребёнком - подумайте стоит ли лететь именно в этот отель .
свернуть