Отель понравился на потраченные деньги.
1. Пляж хороший, мест достаточно, вода чистая, но песок поднимается иногда)
2. Питание отличное. Мясо разных видов, гриль, рыба каждый день и красная на гриле особенно вкусная. Овощи, сыры, салаты, разные закусочки) из фруктов были персики, виноград, арбузы, яблоки и т.д. Выпечка тоже отличная. Мне особенно понравили... →сь профитролли с заварным кремом и в шоколадной глазури.мед в мотках!!! Вкусняков очень много) мороженое тоже очень классное) Спиртное не знаю, не пробовали) одни словом кухня удивила очень приятно на эту цену.
3. Номер вполне неплохой. Регулярно убирали, меняли полотенца и постель, хоть мы были только 6 ночей.
4. Территория зеленая, ухоженная.
5. Особое удовольствие в спа-центре) оплатили массаж, хаммам и скрабирование на 5 процедур. Массаж - бомба! Очень рекомендую тем у кого работа за компьютером и долго за рулем! Реально не пожалели.
6. Анимация очень ненавязчивая, но ребята постоянно что-то предлагают.
Отдыхом остались довольны. Спасибо отелю и персоналу! На эту цену все было просто супер!
свернуть

Отдыхали в конце августа 2019 года с мужем и сыном 7 лет. Для семейного отдыха то, что нужно. Очень понравилось.

Бассейны, горки, море - просто супер. Ребенок в восторге. Плохо, что горки по времени работают. Море ооочень теплое, но очень соленое. Заход не совсем песчаный, вдоль береговой линий выложены камни, не везде удобно заходить. Но это мелочи. Лежак... →и занимать нужно рано утром, если хотите под тентом.

Еда разнообразная и еды оочень много. Только не всегда хватает мест. Бары работают, напитки немного разводят, но напиваться никто не хотел, поэтому все устроило.

Из развлечений на бассейне что-то было, но мы были на море. Вечером интересные танцы для деток, потом шоу для всех.

На территории есть магазинчики.

Номера чистые, убирают ежедневно. Из минусов - протекала душевая кабина, поэтому на 5 звезд конечно не тянет.

Отдельно хочу отметить платный рыбный ресторан. На 25 евро наелись до отвала втроем.

Приятным бонусом от отеля на День рождения были обнаружены в номере открытка, бутылка вина и маленький тортик со свечками.

Персонал ооочень дружелюбный, а one доллар творит чудеса)

В целом приличный отдых за среднюю цену.

Огромное спасибо туристическому агентству "Поехали с нами" за подбор отеля. За вылет без задержек в обе стороны благодарим Azur Air, туроператор также на высоком уровне (Anex Tour).

Отдых очень понравился. Обязательно обратимся еще и всем рекомендуем!
свернуть

В этот отель попали с мужем всего на 4 дня, так решили просто вырваться на пляж без детей. Первое впечатление, конечно, негативное, я имею ввиду въезд на территорию отеля под подсохшими пальмами и мини здание ресепшн (я привыкла к помпезным центральным зданиям и думала, что так всюду). Сказали оставить чемоданы на улице до поселения (приехали в 8.30, поселил... →и в 14.00), переодеться в раздевалке спа центра и можно идти тусить. Мы так и сделали, после чего пошли на завтрак.

Завтрак довольно скудный, но так как я люблю яичницу, то яиц тут куча: и омлет, и глазунья, и три минуты вареные, и пять минут... Каши, хлопья и т. д. тоже есть. Но...мухи :( По сырам и нарезкам тупо ползают мухи. Поэтому то, что открыто не брала никогда. Настроение у нас с мужем упало ниже некуда и мы расстроенные поплелись на пляж.

Море нас встретило мега тёплыми водами, так как и на улице было около 38 тепла и мы наконец-то отвели душу.

За пол часа до поселения мы нехотя и споря решили таки заглянуть на обед, не ожидая ничего вкусного там увидеть и ...первое, что бросилось мне в глаза - это форель на гриле. Вообщем, отдых заиграл яркими красками. Еды было полно и все, блин, ну очень вкусно: говядина, телятина, индюшатина, курица, рыба, даже были креветки, мидии кольца кальмаров. Ммм. Всегда были яблоки, апельсины с утра. В обед и на ужин + дыня, арбуз, виноград, абрикосы. Куча пирожных, мороженое на баре.

Персонал очень отзывчивый, все просьбы воплощались, а не игнорировали. Номер нам дали в корпусе рядом с бассейном, но с выходом на магазин. Нас устроил (фото приложу).

В целом итог такой: еда вкусная, персонал отличный, шоу программу (сходили на одну лишь) танцевальную посмотрели с огромным удовольствием, я даже лично поблагодарила танцоров; пальмы надо бы подрезать, так как много сухих листьев и это портит внешний вид дерева ну и пляж - ребята, надо бы его тщательнее убирать и как-то решать вопрос с мухами в ресторане. Именно за мухи, деревья и пляж я в оценке убрала по звезде.

Вывод: вернусь сюда ещё с детками, так как цена меня очень устраивает и качеству более чем соответствует.
свернуть

Почну з позитивного - це команда анімації, відпрацьовували по повному з натхненням.
Тепер піде негатив і могло бути й краще:
Поселення незалежно від вашого приїзду проводиться о 14:00, тобто при прильоті о 3 годині ночі час прийдется коротати на диванчиках ресепшена, де є кілька охолоджувачів повітря без кондиціонерів, які не справляються із духотою. Переваг... →ою є можливість користуватись послугами харчування та пляжем без поселення. Інтернет як на ресепшені так і платний поза його межами жахливий ( у свій час 3G був швидшим).
При поселенні у номер звертає увагу мінімалізм кімнати стандарт - трішки більше приміщення кімнати в гуртожитку для студентів. Одне із ліжок розташоване на відстані 40-50 см від дверей вбиральні, з якої періодами протягом усього відпочинку доходив запах (якщо м’яко виразитись) зливних нечистот гостей готеля, іноді до відчуття нудоти. при лежанні на диванчику звертала увагу погано "замазана" пліснява на стелі номера, штукатурка на стінах вздута в багатьох місціях, двері душевої кабінки щільно не зачиняються, приходилось постійно слідкувати, щоб потік води не бризкав на підлогу. До речі, вперше зустрів за 9 років подорожей по різних країнах та готелях вбиральню без витяжки. Розташування телевізора збоку на стінці, дивитись дуже не зручно.
Якщо розмовляти про прибирання, то воно заключалось в застеленні ліжок та заміні рушників і протиранням підлоги в душевій. Пил, який ми помітили при поселенні під однією з тумбочок зберігався до нашого виселення. Туалетний папір заміні, напевне, не підлягає або просто не звертають увагу на його наявнсть чи відсутність.
Харчування: раціон хороший, тут претензій не було. Єдине, що взертає на себе увагу, це худий повар з брекетами, який намагався обслуговувати осіб жіночої статі по можливості (тобто якщо в черзі за яєшнею стояла симпатична дівчина він починав ретельно протирати сковорідки і т.д., щоб чоловіка забрав колега). При цьому він вважав дуже оригінальним вкинути, наприклад, порцію сиру, що по об’єму перевищувала всі інші інгрідієнти (із збитими яйцями в тому числі). Або вкинути порцію меленого червоного перцю, кількість якого перевищувала кількість грибів, наприклад. Як правило, його блюда залишались після сніданку не дуже тронутими.
Море було мутним за рахунок піску, що підіймався, одного разу хвилі були дещо більшими, ніж звичайно та нанесли сміття, яке було наступного ранку згребено акуратно в кучки та прибрано уже після обіду
Якщо підсумовувати в загальному - потрібно достатньо багато попрацювати, щоб готель наблизився до 5 зірок, яким себе позиціонує.
Порадував лише персонал та іжа, за вийнятком одного повара
свернуть

Итак. Хочу рассказать правду о данном отеле. А также о тур операторе Анекс и Азурэйр.
1 Перелёт. Летели с Азуром. Когда бронировали, время вылета было обозначено в 03:15. Должны утром были быть в отеле. За 4 дня до вылета перенесли рейс на 14-20. Поняли что потеряли день. По приезду в аэропорт, сообщили что ещё задержка до 18-20. В итоге в отель попали в 11 ... →вечера. Естественно ни чего покушать уже не было, хоть в отеле и есть поздний ужин. Но он настолько скудный, что ребёнка накормить не смогли. Попил чай с батоном. Обратно летели Турецкими авиалиниями. Без задержек. Питание в самолете. Азур возитесь без питания с 1 июля. Переплатили за регулярный рейс 7000 за троих.
2. Размещение в отеле. Заселили быстро. Посмотрели номер. Первое что бросилось в глаза, это беднота номера и его размеры. 18-20 метров- это максимум. В номере кровать и раскладное кресло. Над креслом кондиционер. Дует прямо на детское спальное место. Как-то переставить не получается, т.к номер маленький очень. Попросили поменять номер - отказали в хамской форме. Сантехника очень старая, вся в известковом налете. Душевая кабина протекает. За все время отдыха, так лужу от протекающей кабины ни кто и не вытер. Дверки кабины не закрываются. Раковина в трещинах. Мусорное ведро ржавое. Номер убирают, но посредственно. Полотенца меняют не всегда. Белье поменяли 2 раз за 12 дней. Гель, шампунь, мыло, бумагу туалетную кладут не всегда, приходится просить.
3. Питание. Питание хорошее. Есть выбор. И мяса и овощей и фруктов.
Два раза была черешня. Протёрли ее салфеткой, в итоге салфетка чёрная. Есть не стали(((. Арбузы, яблоки, апельсины каждый день.
4. Алкоголь. Качество среднее. Жене вино понравилось. Коктейли не плохие. Виски, водка, ром- не очень. По словам гида, все напитки турецкого производства. Даже Ред Лейбл и Капитан Морган.
5. Пляж. Хороший песчаный. Но камни есть, заходить надо аккуратно. Лежаки на пляже есть всегда.
6. Бассейны. Понравились. Но занимать лежаки надо в 7-30. Если придёте в 9 лежак у бассейна не найдёте.
Теперь хотелось бы сказать о концепции отеля. На мой взгляд это 3 звезды, ну ни как не 5. Сравнить есть с чем. Если все включено, то так и должно быть, а не так что интернет платный, сейф платный, утюг не дают( предлагают сдать вещи их горничной для глажки естественно за деньги). В течении всего дня в лобби толпа народа в охоте за бесплатным интернетом. Кондиционер в лобби работает не всегда. Ну и самое главное: за 4 дня до окончания отдыха супруга проснулась в 5 утра от того, что по плечу ползёт ТАРАКАН. Огромный турецкий таракан. Слезам не было предела. Спать дальше не смогли. На следующий день рано утром уезжали на экскурсию, поэтому решать этот вопрос пришли в 6 вечера.
Показали видео с тараканом. Объяснили ситуацию. Попросили другой номер, может быть на втором этаже. Опять в хамской форме отказали. Номеров нет. Отель заполнен. Отправили в Guest Relation. В данной службе единственное что предложили, это проводить дезинфекцию номера. Вот абсолютно не знаю, на сколько это безопасно для людей. Пошли решать вопрос с представившем Анекс. Также безрезультатно. Единственный их ответ это « напишите претензию, ее рассмотрят в течении 2-х дней». В итоге написали претензию, предоставили фото и видео живности в номере. Ответа нет до сих пор. Складывается такое впечатление, что там круговая порука. В итоге делать было нечего, согласились на дезинфекцию. Вечером пришли в номер ночевать. В надежде, что не увидим этих тварей. Переночевали нормально. Ни кто по кровати не ползал, но на полу нашли пару мертвых. Решили, что подействовала дезинфекция. Днём как обычно сходили купаться, вернулись И... вот он наш рыжий друг(((( ползает по полу. Убить не удалось, уполз под плинтус. Далее веселее. Вечером после купания пошёл на балкон развесить полотенце. Краем глаза увидел тень прошмыгнувшую под кровать. Заглянул, ни кого не увидел. Подумал, что показалось. Легли отдыхать. В итоге опять не повезло супруге. Она увидела очередного рыжего друга. Опять слезы, истерика. Опять побежали в лобби к администрации. Принесли на салфетке тараканчика. Показали. Сказали что с тараканами в номере спать не будем. Замечательная «красотка» с белыми волосами и нарисованными бровями на ресепшионе опять по хамски отправила со слова нет номеров. В guest relation предложили дезинфекцию))) Сказали что таракан у вас летающий, не открывайте окна и вообще наличие подобной живности это нормально. ((((. Решили спать в лобби отеля. Начал снимать на телефон, как спит ребёнок, обстановку в лобби. В итоге подбежала девушка Люция из guest relation, начала кричать на каком основании я все снимаю, что она на нас подаст и в суд и начала вызывать полицию. Приехала полиция. Спросили в чем проблема. Смогли объяснится. Полицейские администрации отеля и Люции объяснили что в лобби снимать можно. Единственно нам сказали не лежать на диванчиках и не разговаривать громко.
Ребята. За эти несколько дней пообщались со многими посетителями. У некоторых также были тараканы и прочая живность. У некоторых текла канализация. Представляете вы утром встали, в у вас в санузле плавает каналия и соответствующий запах.
Так нельзя. Отель 5 звёзд не должен позволять наличия тараканов в номерах, не говоря уже о том, что снимать их с себя и находить в постели.
Некоторые фотки приложил к отзыву. По запросу предоставлю видео.
Подумайте прежде чем поедете в этот отель. Для кого-то возможно это мелочи, но до того момента пока живность не будет ползать по вам.
свернуть

Минусы:
1.Вай фай платный, 1 час =2уе
2.Все напитки и коктейли подают в маленькие бумажные стаканы с под кофе
3.Пляж большой, но места спрятаться от солнца нет, есть длинный шалаш где все ютятся у друг друга на голове. Пляж грязный и в окурках.
4. полотенец не хватает, точно так как и шезлонгов которые уже сильно истрепанные.
5. 80% русские, от сюда очеред... →и везде.
6. номерной фонд - санаторий "Родничок", до безумия уставшее все.
7. Персонал в грязной форме брендированую под старое название "SOHO"
8. Территория не особо зеленая
9.Покушать на территории не где, ни одного снек бара. Еда только в столовой.
10. дискотеки НЕТ, есть маленький пятачок под крышей бара на пляже с 2 колонками и 2 шарами.
Плюсы:
НЕТ
свернуть

Відпочивали в цьому готелі із сімєю в червні - липні цього року.

Спочатку поселили в конуру де ліжка стоять в ряд як казармі, а проходу до туалету майже нема. Настільки мало місця, що візочок дитячий стояв на вулиці. Після конкретних скандалів пересилили в кращий номер.

Другий момент це пляж. Його не прибирають, пісок змішаний з камінцями і подекуди шкл... →ом. В перший день лежаків не знайшли, все було абсолютно занято. На другий день зранку о 7.00 вже щось можна було заняти, але на 60% місця заняті. Доречі щоб заняти місце треба рушнички, Їх видають після 8.30, тобто потрібно не здавати попереднього дня. Розташування на пляжі під навісом, всі як сільотки в три ряди, один одного в ногах, пройти не можливо. Особливо зранку люди злі, готові задушити один одного за лежак.

Найцікавіше в ресторані, тобто в столовці. Перший раз заходиш і нічого не розумієш, якийсь хаос і напряг, всі кудась біжать, спішать, вистроюються кілометрові черги. Як у фільмі “Назад из Будущего”, таке враження, що попав у Радянський Союз. Всюди черги і дефіцити, столи потрібно займати наперед, бо як набереш собі повні тарілки, а вільного місця щоб присісти можна не знайти. Годували весь відпочинок курами, на свято мясо і риба на грилі, але все через черги. Кури не буду їсти ще пів року! За шаурмою (курячою) у свято знайомий стояв 40 хвилин в черзі, видають по одній порції на руки. Я не пробував, але напевно вона дуже смачна!

Найсмішніша була ситуація коли до нас у номер приходили прибирати постійно в обід, коли діти спали. Ми відсилали, потім вже не прибирали. Ходили на рецепцію сварилися, просили, а на рецепції руками розводять, мов ми нічого зробити не можемо, вона — прибиральниця не слухає нас, ми сміємося з цього, вони тоже сміються. Прікольно!

Були і хороші моменти, наприклад зранку і після обіду команда анімації організовувала волейбол. Взагалі анімація дуже старалася і здітьми і з дорослими. Їм за це плюс. Погода жарка і волога, але для того воно і море, щоб так було і тому загоріли та накупалися багато. Хоча пляж від готелю брудний.

Ще діти у нас, в друзів і усіх в цьому пансіонаті (готелі), поголовно хворіли і мали температуру близько 40 градусів. Викликали лікаря по страховці, виписав лікарства, помогли не зразу. Друзі тричі викликали, а зараз після відпочинку лікують у дома.

Взагалі все це дуже прікольно, як би ти не заплатив куча грошей за ніби-то крутий 5 зірковий плюс готель, а отримуєш взамін повне фе!
свернуть

Действительно отель заполнен на 100%. Большинство россиян, но конфликтов не было. Из главных минусов, это то, что на такое количество людей просто нет мест. Шезлонг надо занимать с 7 утра. И на пляже только навес, все шезлонги друг на друге. Курить можно где угодно и все этим пользуются. По этому лежите вы и вдыхаете сигаретный дым. Мест в столовой тоже не х... →ватает, приходишь и ищешь свободный стол или даже ждешь пока поедят и уберут это стол для вас. Пляж не чистят, а наши люди мусорят там где и отдыхают. Еда тоже так себе, но с голоду не умрете, просто очень однообразно.
Номера такие как на фото. Хорошая анимация.
За такие деньги хотелось бы лучше уровень. Особенно если вы едите на море, а не есть и на дискотеку
свернуть

Заехали с начала открытия отеля , поначалу был в лобби вай -фай, но после прибытия всей глубинки раши, началось!!!, вайфай за 15 $ и это в отеле который якобы 5* с ультра питанием-об этом вообще можно умолчать....Все бы ничего но контингент состоящий из 100% российских глубинок просто убил, и это не только в этом отеле, просто массовое паломничество в Турцию, я ... →как будто попала не в Турцию, а в Тагил, Казань, Рязань и т.д, поведение вообще оставляет желать лучшего, особенно на 9 мая. Семья с детишками маленькими с Западной Украины боялись даже общаться на родном языке, так как их обозвали пьяные россияне бендеровцами -сволочами и т.д, даже не хочу писать всю мерзость . Не хочу сказать что все так относятся к Украинцам, многие думающие люди, абсолютно адекватно оценивают ситуацию, но в основном пьянючие толпы с утра и до утра горлопанющие, не давали даже поспать, дорвавшиеся пожрать и попить!! Начальству новому абсолютно начихать на все, за 10 дней нам не поменяли ни разу постель, напитки ультра пить вообще нельзя ужас! Вроде как Белек, но отель отелю рознь.Нашим ехать не рекомендую! Море грязное, на пляже даже лежаков не хватает, песок черные ноги как после мазута, я не первый раз в Турции и тем более в 5* Белека, но это отстой полный!!!!
свернуть

Отдыхали с 7 по 11 октября с мужем. Сначала разместили в номере с видом на дискотеку, даже при закрытых окнах общаться в номере невозможно, не говоря уже о сне. На просьбу поменять номер на ресепшене сделали вид, что не понимают русского, хотя до этого прекрасно общались на русском. Номер поменяли после вмешательства отельного гида. Переселились в бунгало, т... →ам хотя бы эту долбежку не было слышно. Хотя мебель там обшарпанная, дверь не закрывалась, в санузле стоял затхлый запах. Решили не мотать себе нервы, на 4 дня остались там.
Что касается питания, то кормили как свинюшек: какие-то непонятные смеси, видимо, из продуктов, которые оставались от предыдущих трапез. Есть это было невозможно. Мало того, каждый раз за этим варевом билась толпа народу, так как накрывают только один стол. Натуральных соков не было, мясо тоже не разу не давали, только курицу, за которой тоже надо было биться. Если желаете похудеть, то вам туда. Чем люди кормили детей, вообще непонятно. Из фруктов были только яблоки, дыни (на вкус как трава), жесткие сливы и апельсины. Посуда часто недомытая, со сколами. Переодически не хватало ложек и вилок.
Уборка - отдельная тема. За 5 дней убирались у нас всего один раз, при этом горничная забыла положить полотенца и не помыла раковину.
Территория отеля грязная, особенно рядом с этим национальным парком, которым все так восхищаются, все просто завалено мусором! Пляж тоже достаточно грязный, одна отрада - море.
Анимации никакой, полная скука. Персонал очень старался угодить туркам, которые иногда туда забредали, для них отдельно накрывали столы.
Короче отель - не больше тройки. Никому не советую. За эти деньги можно найти лучше, чище и с более приятным персоналом и разнообразными развлечениями. Слава богу, не первый раз отдыхаем, знаем. Поехали в этот отель и очень разочаровались. Ужасный отель!
свернуть