Viking Garden Hotel 4*

Очень довольны, не буду описывать все детально, скажу что почитала все отрицательные отзывы и ощущение что мы были с людьми а разных отелях. Из минусов только староватый номерной фонд и шумноватый кондиционер. Персонал отличный, приветливый, отзывчивый, профессиональный, в столовой не успеваешь тарелку поставить её тут же убирают, уборка в номерах хорошая, в... →се меняют во время, что нужно добавляют просить бегать не надо, территория отеля компактная зелёная и очень чистая, постоянно что то трут и убирают, анимация не навязчивая для нас это плюс, пляж большой чистый, автобус всегда строго по расписанию, ехать ровно 4 минуты, не хотите сидеть в нагретом автотранспорте приходите за пару минут до отправления. В общем мы отелем довольны, просто когда едите сюда отдыхать нужно твёрдо понимать что это именно 4 звезды, а не 5, и не нужно завышенных ожиданий в соответствии с этим, а если ехать не отдыхать, а искать недостатки, так везде что-то можно найти. Всем хорошего отдыха и настроения.
свернуть

Сразу хочу сказать, что практически все отзывы о данном отеле на Турправде относятся к доковидным временам, и, вероятно, вещи обстояли тогда иным образом. Описываю картину текущего ковидного периода.

Кроме того опыта с 4-ками у нас ранее не было (только с европейскими), в Турции впервые, но такой бездны между 5 звёздами Египта и 4 Турции - и близко не ожид... →али.

Итак, отзыв.

Отдыхали в отеле Бергамот с 9.08 по 16.08.
Приехали утром около 10:30, нам надели браслеты и отправили на завтрак (поздний завтрак тут с 10 до 11).
Заселение стандартно в 14, но нам сообщили, что номер будет готов раньше.

Завтрак. На протяжении всех дней отпуска муж питался отварными яйцами, а дети оладьями, которые, к слову, словно деревянные.
Есть, конечно, яичница, омлеты, всякие там рагу - на вид не сильно аппетитные. Очень смущали часто недомытый чашки и стаканы (в ковидные-то времена! ). Приборы мы протирали спиртовыми салфетками (выдаются в наборе при сервировке).
Очередей нет, ребята на раздаче приветливые, кладут еды сколько вам нужно (в отличии от Египта, где буквально выпрашивать приходилось (Barcelo Sharm)).

После завтрака нас провели в номер (257 - family). Тут надо отметить, что выдают всего 1 карту, аргументируя тем, что вторая не срабатывает. Тем не менее, мы потребовали вторую - работает прекрасно. Выдавать вторую не хотят для того, чтоб отдыхающие не оставляли включённым кондиционер на время своего отсутствия в номере.

Наш номер оказался в самом конце коридора, окнами/балконом выходит на внутренний двор. Напротив - соседние отели, бочки для нагрева воды, гудящие кондёры и запахи кухни. Ужасно.

Сам номер более-менее чистый (в сравнении с Египетскими стандартами чистоты). Две комнаты. Ну как комнаты - одна маленькая коморка с односпальной кроватью и тумбочкой; в основной комнате а-ля двуспальная кровать (короткая, шириной ~140) и односпальная кровать.

Ванная маленькая, вентиляция не работает. К моменту, когда вышел из душа и вытерся - опять вспотел.

Естественно, мы попросили сменить номер. На это нам ответили, что номера все заняты, и вообще, “it’s not our problem”, вам дали “best of the worst” номер, кот был в наличии, так что не выпендривайтесь. Как только появится номер - пришлём вам сообщение.

Сообщения никто не прислал, мы через пару дней ещё раз заходили на ресепшн по этому поводу, но тщетно.

Дополнительная информация о номере: сейф платный; в холодильнике вода, 3 сока (мини-бар не пополняется, приносят только воду). Фен есть, дует норм, но был грязный: (.
Кондиционер работает слабо, телевизор - пару русскоязычных каналов, мультов нет. Интернет - терпимый. Если хватит терпения, можно даже отправить фотку. Розетки - 2 в маленькой комнатке, 1 под чайник, 1 в ванной.

Работники на ресепшн это что-то.
С какого-то перепугу нам принесли детскую кроватку, кот мы не просили. Она занимала четверть комнаты, где места и без того мало. Дважды просили её вынести, они якобы кому-то передают эту информацию и на этом всё.
Кровать прожила с нами в номере все дни отпуска.

У нас закончились кофе стики, которые должны пополняться с каждой уборкой. Нам не пополняли. Дважды ходили на ресепшн. Нас послали в магазин..

Территория.
Очень симпатичная, компактная, вся в апельсиновых деревьях и фикусах.

Бассейны.
Их на основной территории 3:1.5м, 1.15м +горки, детский 30 см и он с тентом. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17. Есть бар со спиртными и прохладительными напитками, туалет/душ.
Не надейтесь, что работники бассейна помогут вам с шезлонгами или зонтиками - всё сами.
Плитка на территории очень скользкая, ребёнок все время падал. Только у самой кромки бассейна плитка не скользкая.
В Релакс зону с ещё одним бассейном не ходили, так как были все время с детьми. Она находится через дорогу от основной территории отеля, о ней никто не рассказывает.

Пляж.
Отправившись на пляж в первый раз, мы были в шоке от количества людей, которое забивается в автобус (привет, ковид! ).
Обратная дорога была вообще адом - 15 мин ожидания в раскалённом автобусе пока тот не забьётся под завязку. Словом, на след день мы просто не поехали на море.
Позже ездили в такое время, когда движение людей на море/с моря было минимальным (пусть это и не самое комфортное для отдыха на пляже время).
Сам пляж, именно вход в море, очень хороший. Немного камней на входе, но дальше песочек.
Есть навес, лежаки наставлены очень кучно - никакого дистанцирования, даже сложновато пробраться к морю через ряды лежаков.

На пляжном баре разливают только прохладительные напитки, примерно с 12 до 14 - есть закуски: картофель фри, что-то вроде нагетсов, бургеры, сливы, арбуз.
Бар на пляже неопрятный.

Столовая.
Уже немного коснулась, рассказывая о завтраке.
В дополнение - очень плохо убирают со столов, долго приходится ждать, пока принесут приборы. Еда не разнообразная, в основном какие-то тушения с овощами. Обедают и ужинают дети макаронами: (
Один раз было мясо на гриле - тонкие полоски говядины. Рыба есть каждый день - один вид, что-то типа сардины под соусом.
Выпечки и десертов много, вкусная халва, виноград и арбузы.
Соки пить невозможно - химозная кислятина, пепси/спрайт/фанта конечно же местного производства. Пиво кеговое, красное и белое вино (бутылочные) - нормальные. Другие спиртные напитки пробовать не рисковали.
Пиво наливают в многоразовые пластиковые стаканы, чистота которых сомнительна. Мы просили наливать нам в одноразовые.
По пятницам прям-таки званый ужин - раки, о которых так много пишут в отзывах, пару видов рыбы, вкусно приготовленное мясо.

С 16 до 17 работает выпечка «Круассан». Оч скромненькая кофейня, вернее, просто окошко с выпечкой. Кофе по-турецки за 15 лир хуже автоматного растворимого.

А ля карт рестораны не работают.

Как резюме - накидать животы есть чем, получить удовольствие от еды - вряд ли.

Спа центр: )
Ох. Мрак, сырость, грязь и затхлость. Какой там релакс.
Тут меняли полотенца (с 17 до 19). Спортзал - душно, кондер просто дует, не охлаждает. Тренажеры - хлам, всего пара рабочих. Ковриков нету. Заниматься нереально.
Хаммам и сауна работают постоянно и бесплатно. Туалет спа центра - на фото.

Анимация ненавязчивая, детский клуб работал.

Подведу итог, перечислив плюсы (из минусов состоит, по сути, весь отзыв):
- Природа, территория отеля;
- Вежливые ребята на раздаче еды.

Фанаты отеля наверняка вступят в спор, мол а чё вы хотели от 4ки. Хочу сразу возразить, что сервис это нечто, что никак не должно зависеть от количества звёзд.
свернуть

Очень долго подбирали отдых в Турции, пришлось перечитать кучу отзывов об отелях. Как всегда найдутся недовольные, которым что то да будет не так. По фотографиям мне пригляделся Garden Resort Bergamot Hotel, и честно говоря по приезду я поняла, что не прогадала. Отдыхали с семьей в августе. Приехали раньше заселения, нам предложили оставить вещи и пойти поку... →шать. Питание было отличное, я бы не сказала что 4 звезды, скорее на 5. Не понимаю людей, которые пишут что еда однообразная, или мяса не было. Было все и даже больше. Сладостей тоже куча, и каждый день: арбуз, дыня, виноград, яблоки, груши, сливы, апельсины.
Номер был с кондиционером, телевизором, мини-холодильником, в который каждый день ложили воду. Мебель новая, вся чистая. Уборка в номере проходила каждый день, полотенца меняли каждый день. За поселение в номер мы ничего не доплачивали, все было чисто, красиво и с видом на бассейн. Территория отеля вся в зелени и цветах, на территории есть три бассейна. Из большого бассейна открывается шикарный вид на горы и апельсиновый сад. На территории есть бар возле бассейна, он работает днем, а вечером меняется на другой бар до 12 часов. Персонал очень приветливый. Отель находится не на первой линии, но есть развозка автобуса, ехать к морю очень близко, так что ни каких проблем в этом не вижу. В общем нам очень все понравилось, и мы обязательно еще туда поедем!
свернуть

Отель выбирали исходя из бюджета, и по фото. Питание нормальное, было все вкусное, в изобилии. Территория достаточно большая, для детей все удобно. Я всем доволен. Пешком к пляжу идти минут 30, от отеля ходил трансфер, ехать минуты 4. Заход в море - мелкая галька. В номере все было, все работало, убирали каждый день. Месторасположение хорошее, отель практиче... →ски в центре.
свернуть

Приехали ночью, заселили быстро, убирают каждый день, питание супер, все замечательно... →
свернуть

Были в этом отеле с мужем с 22 сентября по 1 октября. И впервые по системе «all inclusive». Мы много путешествуем, бывали в разных странах и разных отелях. Все отели всегда выбираем на этом сайте по отзывам. Надеюсь, мой отзыв будет объективным, потому что есть с чем сравнить.
Начну с перелёта - вылет был задержан на 3.5 часа, поэтому на месте мы оказались ... →в час ночи 23 сентября. Заселили нас сразу и дали номер 320 в главном корпусе. Это 3-й этаж с видом на сад и горы.
Номер чистый, для двоих вполне просторный. Есть минибар с двумя бутылочками воды 0.5 л (каждый день пополняется), и 2 сока (только в день приезда). Телевизор с русскоязычными каналами (на столе лежит распечатка с номерами каналов, чтобы не искать). Долго не могли настроить кондиционер в комфортный режим, но потом справились. Шум от него не мешал, он и дома шумит и на работе. Если не открывать балкон (при открытии отключается кондиционер), то шума с улицы не слышно, даже вечерней анимации. Поскольку номер находится под скатом крыши, то он сильно прогревается, и это единственный недостаток.
Трансфер на пляж по расписанию, которое есть в автобусе и в лифте. Нас абсолютно не напрягало, ехать недалеко и время можно выбрать под себя. Те, кто пишут, что это проблема, то они не были в Эмиратах. Там 2 рейса утром и 2 в обед - обратно. Дойти нереально, а кто не поместился, то на такси совсем недёшево. Пешеходных дорожек там нет и пляж платный, у кого не первая линия.
Сам пляж отеля – чистый, заход в воду приличный (отдыхала в августе с дочкой в Анталье – там хуже), никакие тапки не нужны (это не Черногория, опять сравнение), почти никого в них не было, вода чистая и тёплая.
Питание. Всё было вкусно, всегда находили, что съесть, от отсутствия говядины и свинины не страдали.
Анимация. Днём ни разу не были, всегда отсутствовали в отеле. Вечером были всего один раз – выступали приглашенные артисты, вполне прилично.
В фойе отеля стоит фортепиано, музицирует там женщина по расписанию. Фоно расстроено, может из-за конца сезона. Можно на рецепшн предупредить, что хотите поиграть, и занять там место. Один раз видела, как играл наш турист (не просто хорошо, а очень хорошо). Он тоже отметил, что фортепиано не настроено.
Бассейн. Бассейна два – для детей и взрослых. Глубина большого бассейна везде одинакова -1.5 метра, лежаков хватает. Иностранцы почти всегда загорают там.
Территория отеля очень красивая, в релакс - зону так и не дошли, будет повод приехать ещё.
Встреча с представителем ТО «Пегас». Отельный гид – Лира, экскурсии не сильно навязывала, кто хотел, тот брал. Был по скидке хамам, мы его и взяли. Сразу отмечу, что не понравилось там.
Привезли в общественную баню, очень красиво всё оформлено. Рассказали, какие услуги входят в пакет и что можно получить за дополнительную плату. Разделили нас пополам, отвели в раздевалки, затем отправили в парилку, потом в комнату, где пар с аромомаслами, прохладный бассейн (на самом деле тёплый). Наступила очередь пенного массажа с шёлковой рукавичкой. Подразумевается, что делать должны на разогретое тело. Но! Массажистов было меньше, чем нас и те, кто пошёл во вторую очередь, полностью остыли. Потом нас провели на маску для лица из глины. И оттуда отправляли индивидуально на общий массаж. Массаж формальный, но при этом всех пытаются развести на дорогостоящий, говоря, что ты страшно болен и они способны это изменить за один сеанс за 70 $. Я в такое не верю, зная, что обязательно нужен курс, а цена кусачая. Мне обещали, что за один сеанс уйдёт лишний вес. Вы в это верите?
На следующий день мы пошли в отельный SPA. При въезде в отель нам вручили в качестве презента талончик на 15-минутный массаж, его необходимо активировать в течение суток после заезда. Массаж понравился. Керим – управляющий, очень хорошо говорит по-русски. Он тоже предложил курс массажа, и есть возможность договориться о скидке. Муж уговорил меня на 5 процедур. Делали mix – лимфодренажный+шея, продолжительность 45 минут. Массаж сделали качественно. Плюс приятный бонус после массажа - маска на лицо и чашка горячего чая. Эффект заметен, единственно, что стали сильнее видны вены на теле, но это временное явление. Если решитесь делать, то только там.
Место расположения отеля очень хорошее – близко центр, рядом остановки автобуса. Ездили в Анталью самостоятельно, проезд 9 лир в одну сторону. По пути останавливала полиция для паспортного контроля. У меня всегда с собой ксерокопия первой страницы загранпаспорта. К нам претензий не было. Но отпустили и тех, у кого никаких документов не было. Единственно, что простояли минут 30.
Возле отеля много турагентств, где можно приобрести экскурсии. Мы брали три –«Огни Химеры», «Демре-Мира-Кекова» и рафтинг. Для Химеры обязательно нужна спортивная обувь, там подъём в гору по скользким камням 1 км, в босоножках было не комфортно. И если у кого-то больные суставы, то не стоит ехать. Спуск в темноте ещё сложнее.
«Демре-Мира-Кекова» - нужны дополнительные деньги, если будете покупать иконы, они там очень красивые, и на оплату входа в церковь Св. Николая.
На рафтинге тоже нужны деньги, если у вас нет специальной обуви, а также на аренду гидрокостюма (вода холодная +6, а костюм держит тепло, хоть и промокает). Цена комплекта 8 $, один костюм 5$. Можно взять байдарку на двоих – 10$. Было совсем не страшно и весело. И везде оплата напитков отдельно, даже если еда включена.
В понедельник возле мечети разворачивается продуктовый рынок, если прийти с 17 до 19, то можно там купить много чего с хорошей скидкой. Многие продавцы говорят по-русски. Во вторник тоже от мечети и по всей улице мимо отеля со стороны сада - вещевой рынок (несколько километров). Можно сходить на экскурсию, и при желании, сделать покупки.
Персонал в отеле очень хороший. Много наёмных работников с разных стран. Все вежливы и общительны, окажут любую помощь. На рецепшн работает администратор Тамина – улыбчивая, приятная женщина, всегда решит ваши проблемы.
Единственный недостаток, на наш взгляд, слабый WiFi, фотки не грузятся, можно только сообщения отправлять. Можно бы усилитель поставить. А так отель достоин своего рейтинга, а недовольные всегда есть, даже в самых крутых отелях.
Очень жаль, что персонал отеля не может читать отзывы на этом сайте, и соответственно отвечать на вопросы. Tophotels. ru для них заблокирован. Они видят отзывы только на турправда и tripadvisor. ru. Есть ещё группа в ВК, где ответят на ваши вопросы.
У меня не было желания ехать в Турцию, но случайность – закончился сезон в отелях Испании, решила всё за нас. И страна меня очаровала, совсем не обязательно лежать целыми днями возле воды, и тогда ваш отдых будет отличным. Отель понравился, возможно, приедем ещё.
свернуть

Кратко по существу:
1. заселение -- 11 из 10;
2. территория -- 11 из 10;
3. питание -- 11 из 10;
4. напитки -- 11 из 10;
5. анимация -- 10 из 10 (работа аниматоров -- супер, но хочется больше профессиональных выступлений);
6. пляж -- 3 (доставка на автобусе, находится на удолении от основных пляжей отелей, в воде большие камни) -- решение: самостоятель... →но ходить на ближайший пляж (5-7 минут), плата за день за 2 лежака с навесом от солнца 4 $.

А в целом -- отель соответствует 5 звездам и уступает только отдельным грандам по качеству, типо BARUT (но там "чуть-чуть" другая цена).
свернуть

Отдыхали в отеле втроём-двое взрослых и девочка 5 лет. Приехали в отель ночью, заселили быстро. Номер дали во втором корпусе с видом на горы и мечеть, не самое удачное расположение, т. к. в 5-30 утра ежедневно просыпались и слушали молитву, закрывали дверь, включали кондиционер и досыпали дальше. Самое хорошее расположение-это в главном корпусе с видом на це... →нтральный вход в отель. В номере все необходимое имелось, с уборкой были проблемы. До 14ч. не убирались, потом мы ложились отдыхать, поэтому сами брали полотенца, находили горничную, меняли их, брали воду, просили помыть пол, вообщем самообслуживание. Непонятно, может не хватало персонала, но так было каждый день. Территория отеля очень маленькая, можно сказать бассейн на бассейне, но ухоженная и чистая. Очень понравилась релакс-зона, райский уголок, тихо, поют птички, бегают кролики и ползает черепаха, апельсиновые деревья, бассейн с прохладной водой и водопадом, есть небольшой бар, нет детей, поэтому для отдыха взрослых незаменимое место. Мы отдавали своего ребенка в детский клуб и наслаждались жизнью в релакс-зоне. Хочется отметить работу ресторана. Все очень вкусно, питание разнообразное, еды много на любой вкус, блюда не кончаются, за этим следят и пополняют постоянно. Доброжелательный персонал ресторана, на просьбы реагируют мгновенно, чего не могу сказать о персонале отеля. Питание и релакс-зона, а также детская анимация-сильные стороны отеля. Пляж отеля -это огромный минус, и не только потому, что до него надо ехать на автобусе, но и сам пляж производит впечатление какого-то брошенного, забытого уголка. Мы съездили туда всего один раз, чуть не умерли от духоты в автобусе и на пляже почуствовали, что мы где-то в глухой деревне. Потом нашли для себя альтернативу и ходили пешком 5-7 минут на пляж отеля Барут, располагались на полотенцах на гальке, красивый вид на горы, красивый отель Оранж, рядом Water Sports, можно прокатиться на катере, скутере и т. д. СПА-центр в отеле оставляет желать лучшего, грязно, неприятный запах сырости, ящики в раздевалке со сломанными ключами, хамам требует ремонта, краны гудят, в душевые страшно зайти. Детская анимация-супер, дети танцуют, занимаются в детском клубе рисованием, поделками, а уж на дискотеке отрываются по полной!! ! Наша девочка до сих пор смотрит видео, не может забыть. Подводя итог, могу сказать, что отель ориентирован на детей, взрослым без детей отель не рекомендую, будет скучно. В качестве пожелания аниматорам-попробуйте сделать совместную дискотеку для взрослых и детей, пусть не каждый день, думаю, что это будет интересно и весело.
свернуть

Питание - на 11 из 10, все есть что хочешь (фрукты мясо салаты)
Обслуживание - 10/10 (Тимуру (бар) респект: )
Уборка - 8/10 каждый день моют, белье через день
почти в центре города... →
свернуть

Отдыхали в июле 2017.

Расположение - 10. Центр рядом (магазины, аптеки, рестораны). В окружении садов, по второй линии от центральной улицы, красивый вид на горы.

Территория - 9. Зелено, много апельсиновых деревьев. В общей сумме 4 бассейна. Релакс зона очень уютная, сад, кролики, бассейн, красивые лежаки из дерева. Снимаю бал за то, что совершенно нет ц... →ветов.

Питание - 7.9 - обеды и ужины вкусные, еды много разной. Минусы : чайных кружек в принципе не существует, чай пить из кофейных; на завтрак еда не особо здоровая, наприм. жареные яйца, блины, картофель, сосиски; круассан, кофе, варенье, сыр, хлеб хлопья и это почти всё ( Приходилось ждать обеда.

Обслуживание - 9. Персонал вежливый. Официанты очень стараются. Сервировка каждый раз новая, посуда убирается, скатерти меняются. В номере каждый день уборка. Из минусов - обслуживающий персонал слабо владеет английским, в номер нам не клали мыло почему то.

Море и пляж - 6.5. Поездки не напрягали. Водитель в жару +44 в рубашке, брюках и туфлях, каждый день! Лежаков хватает, территории очень много за счет прилегающего муниципального пляжа. О минусах - спуск на пляж под большим уклоном, поручней нет, поэтому людям в возрасте будет очень некомфортно; в воде есть большие камни по 1 метру! Мне создавали дискомфорт, нужно быть аккуратными. И третий минус это мусор. Я думаю, это не вина отеля, но всё же. Больно смотреть как в кристально чистой воде плавают стаканчики, прокладки, пакеты, ткань. Мусор откуда то прибывает. Бессовестные люди выбрасывают в море. Это нужно прекратить.

Анимация - 8. Волейбол, зумба, гимнастика в бассейне и саду. Нужно знать расписание. Пн выходной. Для детей каждый вечер, для взрослых представления пару раз были. По вечерам спокойно, можно посидеть в баре или у бассейна, сходить в центр или посмотреть, как развлекают ваших детей.

Интернет очень плохой.

Итог. Спасибо большое отелю Bergamot за хороший отдых. Уже кто-то писал, и я повторюсь, с пляжем нужно что-то делать.
свернуть