SplashWorld Pegasos World 5*

Постараюсь нейтрально, потому что всем подходит что-то свое и не подходит, соответственно, тоже.
1. Размещение
У нас был семейный просторный номер на 3м (2м по иностранному) этаже с балконом, отдельной комнаткой для детей с двумя кроватками. Окна в бронировании должны быть частично на море - но моря не видно за водными горками - вот как считать с видом или ... →без?
Кровать большая, матрасы удобные, простыни чистые, в номере за доллар+небольшая шоколадка "Аленка" +/- убирались каждый день (кроме среды - выходной). Я пишу "+-" потому что критерии чистоты уборки у всех разные, на мой вкус - недостаточно: раковина/ванна не мылись ни разу, поверхности в номере не протирались, но мусор убирался и песок на полу под ногами не скрипел - и ладно, все равно мы весь день на море. Белье не старое, полотенца добавляли каждый день новые, по нашей просьбе дали одеяла, на 8й день выдали аж одноразовые тапочки - приятно.
Вроде бы все ок, но... номер уставший, явно отелю не хватает нормального обслуживания:
- в туалете постоянно течет бачок - сказали на ресепшне - не починили.
- подсветка зеркала в ванной на второй день погасла, починили.
- из канализации ощутимо воняло - ну что возмущаться, закрывали просто дверь в ванную.
На балконе есть крепеж для тента, но тента нету, солнце в окна шпарит, кондей работает с грохотом и низкой эффективностью. До 12 ночи приходилось спать под кондеем, потому что музыкальную программу отлично слышно, после 12 можно открыть окно. Чайника и стаканов в номере нет, одноразовых мыла-шампуня тоже, есть мыло в дозаторах с криво заправленными пакетиками - пришлось заправлять самим, чтоб работало.
2. Питание
Разнообразно, но не шедевры. Все не соленое, диетического нет, вегетарианцам есть где развернуться. Как и везде с рыбой-мясом у турков сложно все, со всем остальным - хорошо. Колбасу лучше не пробовать ни в каком виде.
Коктейли с местным алкоголем на вкус отвратительны, без алкоголя - смесь химических соков, импортный алкоголь - от 5 евро за коктейль. Наливали их в какие-то условно мытые пластиковые бокалы. Все платное только за нал, на номер не запишешь. Ингредиенты заканчиваются - в коктейль добавляют какие-нибудь другие, какие есть.
Апельсиновый сок по 1.5 евро стакан, 6 евро литр - рядом с отелем апельсиновая роща, в которой их полно растет, как у нас яблоки.
3. Пляж и территория
Территория очень большая, красивая, ухоженная, все цветет, пляж длинный, места всем хватало (отель был недозагружен на треть по ощущениям). Не хватает столиков для вещей - их приходится класть прямо на песок, потом песок во всех сумках. Бассейн шикарный и огромный есть где поплавать.
Водных горок много на любой вкус и возраст. На взрослых горках спасатели криво запускают надувные круги, чтоб они пострашнее ехали, видимо. Меры безопасности не соблюдаются, можно улететь как угодно.
Море изумительное и чистое, пока не начинают гонять моторки с парасейлингом - прибивает пену.
4. Сервис
Его нет. Просто нет.
Погладить вещи после чемодана нельзя никак, мне предложили химчистку или стирку за 25 евро.
Сейф платный, 1 евро в день.
Интернет платный. Когда мы заезжали был тариф 1.5 евро за устройство в сутки или 10 евро за неделю на устройство. Потом продлевали еще на 3 дня, тарифа по 1.5 евро уже не было, пришлось заплатить 10 евро за 3 дня на каждое устройство. Это грабеж и сопоставимо с ценами на российский роуминг.
У нас был трансфер в аэропорт после обеда, мы сдали номер и купались в море, потом договорились со спа-центром принять душ. В спа-центре полный разгром - мыла в дозаторах нет, фен не работает, лейки душа кое-где вырваны - печальное зрелище.
Баня-хамам платные и из-за ковида закрыты, как и тренажерный зал, также как и часть баров по всей территории.
5. Аниматоры
Очень слабо, вечерняя программа убогая - перепевка известных шлягеров не попадая в ноты, где они таких исполнителей берут.
6. Отдельно о трансфере от туроператора ТУИ (TUI) - он у нас был индивидуальный в обе стороны на небольшом микроавтобусе. Из аэропорта все было отлично, в аэропорт - забрали почти на час позже. Микроавтобус был явно технически неисправный, в салоне пахло горючим, еле ехал 60 км/ч, водитель не понимал ни по-русски, ни по-английски, ускорить его нельзя было никак - звонили представителю туроператора - она предлагала обратиться на стойку в отеле. В результате мы еле успели бегом на рейс, нас спасла только электронная регистрация за сутки до вылета, иначе бы опоздали. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ездить с TUI - не предоставят трансфер, опоздаете на рейс, качать права будет невозможно - скажут, что вы не пришли к месту сбора и не докажете ничего.
свернуть

Выбрали этот отель, потому что это семейный отель и для детей много горок.
Минусы: в море сразу глубоко и тяжело заходить в море, камни.
Пляжные полотенца выдавались только в спа-зоне, в самом дальнем месте главного корпуса.
WI-Fi бесплатно только на ресепшн. Моя дочь купила интернет на неделю за 15евро, заплатила сразу. А когда выезжали, ей говорят, что ... →она не платила и требуют заплатить иначе не выпустят. Когда она платила ей квитанцию не дали и не сказали, что платить надо при выезде, получается обманули и пришлось платить второй раз.
В номере были муравьи. В ванной не сливалась вода, после душа до 10 см вода стояла и кондеционер в коридоре капал с потолка. По средам номера не убирают.
Питание: много жареного, диетического питания нет, нет соков и какао для детей. Плохо моют посуду.
Плюсы: хороший большой бассейн, горки, анимация и мини-клуб.
свернуть

Ужас с первого дня.
Пришли на ресепшен. Чемоданы забрали, сказали привезут в номер. Нам выдали карты от номера и не проводили. Мы искали кое-как сами эти корпуса. Наши чемоданы выбросили у входа корпуса , а мы часа 3 ждали, когда принесут. Муж вышел на улицу и в шоке. Берите чемоданы кто хотите. Отношение к русским ужасное. Пульт сломан в номере, мыло-аппар... →ат сломан. У мамы и сына был день рождения. Просили организацию стола, в итоге сказали торта нет и свечей. Ездили сами в магазин покупали и торт в столовой брали. С едой совсем беда-беда. Для детей 3-4 года только картошка пюре, рис и макароны. Каши никакие. То молоко кислое, то запеканка или овощи тухлые. И добило последнее, попросила книгу жалоб и не дали. Ср...ть они хотели на нас.
свернуть

Отдыхали 2 семьи с детьми 5 лет и 4 года
Могу сказать, что впринцепе не плохо, но еще раз в этот отель не приедем.
Сначало заселили нас в номер без балкона, но потом мы обратились к нашим операторам с просьбой поменять номер в итоге через 2 дня номера нам поменяли на первый этаж с терассой. Нашим родственникам дали номер через арку от нас, у них в номере не... → работал тел. , вызвали мастера, так и не пришел за все время. У нас вечером не срабатывала карта, не могли открыть номер, пошли в рецепшен, нам поменяли карту, но было тоже самое, вызвали мастера, сказали сейчас подойдет, мы просто стояли под дверью и ждали, оказывается там батарейка села, ее поменяли и мы смогли попасть в номер спустя час.
Каждое утро в 6 часов утра я просыпалась от того, что дышать нечем было, горло перекрывало от едкого запаха канализации смешанным каким то химикатом, номер комнаты 2037 : 2 корпус, я вставала и выбегала на терассу, даже купив освежитель воздуха на следующий день он никак не помогал, затем через пол часа начинали петухи кукурекать, на терассу заходить и при чем практически весь день они там торчали не прогнать делая все свои дела прям на полу. Уборщица по всей видимости на балкон не заходила за все время прибывания нас там, вобще уборка так себе, размызгают шваброй воду по всему полу, заправят постель и в принцепе сойдет, чисто. В ванной слышимость от соседнего номера, будто находимся в одной комнате, слышно ВСЕ.
Еда это отдельно. Ели лижбы не оставаться голодными, всего много, разнообразие огромное, но все не вкусно, без соли, ну вобщем невозможно есть, на тяп ляп. Моя дочь ела одни круасаны, утром ей брала на целый день и макароны бантики. Были в турецком ресторане, там поели вкусно, рекомендую.
Все минусы перекрывал бассейн, он просто оболденный и детские зоны и для взрослых. Персонал, обслуживание тоже молодцы, очень хороший отзыв об этом, территория чистая, ухоженная, целый день ходят с вениками убирают.
Аниматоры тоже на высшем уровне, отзывчивые, всегда с улыбкой, детский клуб тоже все супер. Wi-Fi был в номере отличный, бесплатный. Но в этот отель повторюсь мы не вернемся!
свернуть

Отдыхали с двумя детьми 5 и 11 лет - для них были разные клубы, прекрасные аниматоры, у маленьких были вечеринки, ребята-аниматоры профессиональные, дети всех помнят и передают привет-)) Спасибо Виталику и девчонкам! детская дискотека для всех детей - все отлично. Взрослым тоже предлагается разнообразный досуг, вечерние шоу - были и так себе, и отличные, с х... →орошими костюмами и номерами.
О заселении и номерах - единственный минус это постоянный шум вентиляторов в коридорах верхних этажей, который слышен в номере, круглосуточно, В номерах без балкона еще и не во всех окно открывается, шум слышен в номерах верхних этажей 1-2-3 корпусов, про остальные не знаю. Берите номера на цокольном или просите поменять - на цокольном этаже гораздо лучше, комфортнее, мы очень благодарны Аиде из PR службы за возможность поменять номер.
Персонал - на ресепшн все отзывчивые, не стесняйтесь обращаться с вопросами и пожеланиями службу PR и ресепшн, это сделать гораздо проще, чем написать негативный отзыв - вам обязательно помогут.
Питание - все отл, и курица, и рыба, и мясо всегда на выбор, фрукты, арбузов наелись на год вперед. Официанты приветливые, но в запаре, конечно, бегают. Были в ресторанах а-ля карт - турецком и итальянском. Турецкий лучше-)
Море - часто были волны, но детям это даже нравилось, есть удобные бассейны для разных возрастов, горки - все работает как надо, чисто.
Спасибо за отдых!
свернуть

Отдыхали с 17 по 27 мая. Спасибо за отличный отдых! Особенно хотим отметить работницу рецепшена ИЛХАМУ - добрый, отзывчивый и ответственный человек. Недостатки отеля - семейные номера требуют серьезной реставрации (меняли на стандартный), низкие частоты на дискотеке можно услышать даже в душевой, интернет только на рецепшене и слабый, платный сейф. В целом о... →тель хороший. Спасибо всему персоналу! Леонид, Зинаида, Валентина.
свернуть

Мы не в первый раз отдыхаем в этом отеле... нам он очень нравиться... персонал очень дружелюбный приветливый... особенно отдел по связи с гостями ребят что надо... ни в одном другом отеле не найдете таких добрых теплых людей.... здесь очень красиво... море песок пляж... огромный аквапарк... еда на любой выбор... (кроме свинины)... так что не думайте приезжай... →те. . .
свернуть

Отличный отдых для всей семьи!
Огромная зеленая территория, шикарные бассейны, свой аквапарк. Пляж просто нереальный, песочек, все чисто и аккуратно, всегда есть свободные лежаки, просторно. Все лежаки и матрасы новые, не затасканые! Вкусная еда с большим разнообразием (из мяса говядина, телянина, индейка, а не только курица, из рыбы окунь, скумбрия, лосось... →). На завтрак бесплатно арбузные и яблочные фреши, целый день бесплатное мароженное, на каждом шагу холодильники с водичкой в бутылках, что очень удобно. Для деток отдельный бассейн, горки, несколько мини клубов, мини диско. Очень приветливый и отзывчивый персонал! ! Наудивление очень хорошо работал wi-fi, обычно с этим большая проблема. Отличные рестораны A'la carte, учень удобная и простая запись. Вобщем только позитивные впечатления от этого отеля!
свернуть

Отдыхали в Pegasos World с 8 по 15 сентября 2017 семьёй с двумя детьми (16 и 6 лет). Общее впечатление осталось хорошее, отдыхом мы довольны.
Перед поездкой прочитала много отзывов об этом отеле и посмотрела видео, поэтому была готова к внешнему виду номеров и взяла с собой комнатные тапочки и шапочку для душа. ? Вообще я считаю отзывы очень полезной информ... →ацией. Конечно, не бывает отелей совсем без недостатков, но всегда понятно, что из них (недостатков) вы принципиально не приемлете, а что для вас не важно.
Сразу краткое резюме.
Что понравилось:
- большие бассейны, много простора для плавания;
- хороший аквапарк, очередей больше 3-4 человек нет;
- много бассейнов и горок для детей;
- хороший ресторан (обилие блюд, много фруктов, расторопный персонал, достаточно свободных столиков);
-огромный песчаный пляж, всегда есть свободные лежаки;
- ухоженная территория, всё зелёное.
Что периодически напрягало:
- постоянно размагничивающиеся ключ-карты;
- затхлый запах в номере;
- очень условная уборка в 15-16 часов;
- вне лобби – только платный wi-fi.
Кому интересно подробнее
Приехали мы в отель в 14-00, заполнили бумаги и сразу получили ключ-карту от номера 2226. Тут же попросили ещё одну, без проблем нам её дали. Потом размагничивались эти карты ежедневно, и мы часто приходили то перекодировать старую, то взять новую. Поэтому через неделю при выезде отдавали им уже 5 штук. Старайтесь не бросать эти карты возле мобильного, я так думаю, проблемы в этом. Не совсем поняли, что нужно было кого-то ждать, чтобы показали, где номер, поэтому пошли искать его сами. По указателям и нашли, везде размещены стрелки. Потом видела, что терпеливым туристам багаж довозят до номера на маленьких электрокарах. ))
Номер 2226 – это корпус №2, третий этаж. Это корпус, ближайший к аквапарку стоит боком к нему. Т. к. наш номер был в середине корпуса, никакого шума от аквапарка мы не слышали. Номер можно увидеть на многочисленных видео в Youtube. Именно к номеру у меня все претензии и были. Под входной дверью щель сантиметра 3, поэтому слышимость отличная. Сразу от входа располагается условная детская комната. В ней две не то небольшие кровати, не то разложенные кресла-кровати. Для нашего 16-летнего сына было тесно и в длину и в ширину. Наматрасники меньше размеров кроватей. Из этой комнаты во внутренний коридор корпуса выходит окно, из-за чего ночью даже с закрытой рулонной шторой будет небольшой рассеянный свет. Нормального освещения во всём номере нет в принципе, т. к. светильники в комнатах спрятаны за рамами зеркал, а два потолочных светильника в коридорчике имеют яркость ночника. Реальный полумрак.
«Взрослая» комната достаточно просторная. В ней две сдвинутые кровати с общим (снова не по размеру маленьким) наматрасником, но щель между кроватями не ощущается. Укрываться предлагают одной вафельной простынёй. Попросили на ресепшене вторую – не след. день принесли. Есть телевизор, мини-холодильник. Кондиционер работал нормально, но минут через 10 после включения запах к комнате становился затхлым с примесью канализации. Ночью очень слышен гул кондиционеров почему-то из коридора.
Санузел порадовал скамеечкой для ребёнка. Фен работал без претензий. Из косметических принадлежностей – два дозатора с жидким мылом, один над умывальником, второй в душе. Поэтому всё остальное не забывайте брать с собой. Особенно шапочку для душа! Потому что в душе два режима – либо кран на уровне колен (моем ноги), либо лейка над головой (хочешь - не хочешь моем голову дважды в день).
Уборка номера заключается в застилании постелей, смене полотенец и обмахивании шваброй основных тропинок. Обычно это происходит в течение 10 минут в промежутке между 15 и 17 часами. Постель поменяют, только если попросишь.
Бассейны понравились, я плавала в них много и с удовольствием. Как и в море. Я не любительница лежать на шезлонге, поэтому мы занимали всего один для своих вещей. Один шезлонг у бассейнов найти всегда можно . По нескольку в один рад занимают полотенцами заранее, мы же приходили к воде часам к 10ти ?
Из работы аниматоров – стрельба из лука, волейбол, футбол, боча, командные конкурсы у бассейна, аквааэробика и аквазумба (очень условные, но весело), йога, бэллидэнс и стэп-аэробика под навесами у бассейна. БОльшая часть команды аниматоров – русскоговорящие девушки и парни из Украины и России. О начале мероприятий громко объявляют через динамики, желающие услышат. Есть доска с расписанием спорт-активити.
Дочка 6 лет два дня была в детском клубе. Детей в нём было по 4-6, с русскоговорящими занимается Алина из Харькова. Дочке понравилось: делали аквагрим, искали клад, ходили на пляж играть в песке, рисовали, собирали и т. п. Клуб работает с 10 до 12 и с 14.30 до 17. Эти же детские аниматоры в 20.30 ведут в амфитеатре мини-диско (минут 40) – танцуют на сцене. Но каждый день абсолютно одно и то же. Недалеко от мини-клуба есть детский снэк-бар и детский туалет.
Море! Тёплое и соленющее. Возьмите в ресторане ржаную булочку – и из ваших рук в воде её будут щипать рыбки. Можно покататься на банане (10$ с человека) или полетать на парашюте за катером (65$ пара).
В главном корпусе есть магазины с ценами разной степени адеватности. Сувениры дорого, а разные мелкие товары внизу - нормально. Там же можно бесплатно накачать свой надувной круг-матрас.
Основной ресторан большой по площади. Все стараются сесть на открытой террасе, там места надо поискать, а во внутренних залах (с кондиционером кстати) всегда много свободных столов. Чистой посуды хватает, как и еды. Её восполняют до самого конца. Официанты оперативно убирают с вашего стола грязную посуду, вытирают пол или убирают рассыпанное. Работа там налажена хорошо. По выбору еды – блюда достаточно простые, креветок-крабов-сёмги нет. Всегда есть говядина, курятина, индейка, рыба. Свежие овощи просто в нарезке и салаты, различные овощные рагу и им подобные блюда. Паста, рис, омлеты, фри. Арбузы, дыни, сливы, яблоки, апельсины, груши, виноград. Десерты. С утра оладьи, сдобные вафли, овсянка на молоке, кукурузные колечки, пончики, варенье. Из автоматов кофе, 4 вида «соков». Чай в металлических чайничках. Привычных первых блюд не будет, но на обед всегда два вида каких-то бобовых или томатных супов.
Снэк-бар с фаст-фудом и арбузами работает по-моему с 11 до 16.30. На территории несколько баров с коктейлями.
Сходили в ресторан восточной кухни. Запись производится самостоятельно через терминал возле стойки ресепшн. Мы записались на 19.30, выбрали какие-то суши и роллы, рыбу в темпуре, что-то на десерт… Пришли к назначенному времени, на столе две тарелочки, на каждой по 4 шт разных суши. Не 4 порции, а 4 единицы, на всех. Ну, мы решили, что это пока комплимент от повара, сын съел все. Далее минут 20 ждали, что же будет дальше. Подошла официантка, спросила, поели ли мы уже и забрала тарелки! ))))) Ещё минут через 10 принесли что-то порционное каждому. У меня должна была быть рыба в темпуре, на деле оказался кусочек тушённой в остром соусе костлявой рыбы. В общем, мы с дочкой сбежали в основной ресторан, а муж с сыном остались выяснять, в чём подвох ?
После мини-диско в 20.30 проходило ежевечернее шоу, примерно на 1.5 часа. Мы застали Африка-шоу (акробаты, выкладывались по полной), Латина (танцоры, интересно), Турецкую ночь (слабо, как танцевальный кружок местного посёлка) и иллюзионистов (интересно). Потом ночью на пляже была дискотека.
Бесплатный вай-фай возле лобби-бара. Связь кое-какая только если мало людей, вечерами можно и не пытаться. Можно купить на ресепшн вай-фай в собственном номере, не на всю территорию.
При раннем выезде, если напомнить, на ресепшене, то выдадут скромные сэндвичи.
В целом отдых удался ; ) Потому что в номере были минимально. Бассейны, аквапарк, море и ресторан перекрыли все недостатки.
свернуть

Отличный персонал, большая территория, бассейн супер, есть аквапарк, по четвергам устраивают пенную вечеринку в бассейне что очень даже удобно, взрослая анимация устраивает Активити, есть для детей мини клуб, туда можно их сдать и отдохнуть, у детей своя детская площадка, мое супер, хоть и глубокое но не галька, везде есть мини бары, два снека и большой рест... →оран, так же можно воспользоваться услугами Аля карт ресторана, готовят вкусно, можно что выбрать, особенно сладкое, убираются хорошо, меняют простыни и полотенца, в спа можно пойти на массаж или хамам, так же можно воспользоватьсяуслугами фотографа, вообщем если есть вопросыпишите отвечу, я личной довольна)))
свернуть