IC Hotels Santai Family Resort 5*

Не любитель тюленьего отдыха, но ребенку 1 год и 7 месяцев, решили показать ему море. Думали будем лежать на море и объедаться на ультра все включено, но... похудели все трое))) На второй день ребенок подхватил вирусную кишечную инфекцию, ездили в больницу, нам сказали что такое очень редко и мы вообще первые, 5 дней болели в номере, потом узнали что половин... →а детей болеют кто Коксаки, кто кишечными вирусами, да и я когда сидел у входа курил часто видел скорые приезжающие в отель, а детей тут не меньше взрослых, поэтому берите полную аптечку, вызов врача от отеля в номер 200 евро и это просто первичный осмотр, без анализов, лечения и лекарства, хорошо что была расширенная страховка.

Вилки ложки моют плохо, еда однообразная, в детской кухне все пересоленое, надо все заказывать отдельно чтоб не солили, пляж без пирса и не очень чистый. Персонал хороший, русскоговорящих много. Алкоголь нормальный если кому интересно. На такси можно уехать которое только отель предоставит, цены завышены в 3 раза с обычным такси, которое ты сам можешь поймать в городе, но тут города рядом нет. Надо ехать минут 15 до Белека. В Анталию туда-обратно с меня взяли 110 долларов, дороги в одну сторону минут 40.

Отель старенький, видно что 15 лет назад тут и было хорошо, но в настоящее время он устал и требует ремонта. Уборка не лучшего качества. Территория отличная, зелено, газоны, это хорошо. Вообщем если с детьми едите берите аптечку от вирусных инфекций и Коксаки, а также желаю вам не болеть, это ужасно, нафиг никакой отдых не нужен когда ребенок не есть 5 дней. Вообщем не приедем больше. Всем здоровья.
свернуть

Отдыхали семьей из трех взрослых человек в конце июня 2019г
Приезд ранний в 8, 00, заселили в 14, 20 в основное здание отеля, номер стандарт на 2-х с двумя односпальными кроватями, мы позвонили на ресепшен и сказали что нас трое, а кровати две , нам через полчаса принесли раскладушку с матрасом, на которой спать было очень неудобно, т.к. она сильно скрипела, это... → очень неприятно для такого уровня отеля.Шумоизоляция в комнате полностью отсутствует, слышно все с коридора и соседних комнат истерики и плач маленьких детей , а также ругань взрослых по ночам.Нас спасали бирюши, без них не уснуть.
Ремонт комнаты и ванной старый, фен включался через раз. Это все минусы отеля. Плюсы отеля-питание разнообразное , территория большая красивая, ухоженная , много детской анимации, рекомендую для семей с маленькими детьми, но взрослым сдесь будет мешать постоянный плач деток и истерики.
WI-FI ловит отлично везде .
свернуть

Отель полностью соответствует заявленной концепции отеля семейного типа.Отдельно следует отметить уровень обслуживания :персонал доброжелательный , улыбки , готовность всегда помочь , отзывчивость, что не всегда можно встретить в турецких отелях.
Отдыхали с детьми 8 и 9 лет, им все понравилось очень :номер (у нас был двухкомнатный с джакузи), питание, анимация , ак... →вапарк, пляж , тинейджерский клуб (бильярд, настольный хоккей, play staition
)
Очень много детей , ребёнку есть с кем пообщаться и чем заняться .
Анимационной команде отдельное спасибо !для детей всех возрастных групп есть развлечения -это непросто, но им удаётся быть на высоте.
Лежаки на пляже были всегда , у бассейна нужно было занимать раньше, но мы больше были на море , так что для нас это не было определяющим .Море в первой половине дня тихое , чистое, во второй половине были волны и наши дети от этого приходили в восторг.
Еда есть везде и всегда , основной ресторан , снек бары, лобби.
Мы посетили все рестораны а-ля карт
Мексиканский, итальянский, азиатский,
Турецкий, заказывать их нужно через ibox , там же выбираешь и блюда , что не совсем удобно , на мой взгляд .
Отдельное спасибо сотрудникам отеля за вино , фрукты и сладости в номере ежедневно, уборку , индивидуальный трансфер в аэропорт и за прекрасный отдых .Бросили в море монетку , чтобы ещё раз вернуться в это прекрасное место.
свернуть

Отдыхаем сейчас в этом отеле с двумя детьми (одному 5 лет, другому 4 месяца).

Если честно, то отель превзошел все ожидания. Замечаний нет.

== Номер ==
При поселении предложили за небольшую доплату (45 евро в день) поменять джуниор сьют на виллу -- поменяли и очень довольны. Плюсы виллы:
- на 10 кв.м больше площадь номера
- нету лифтов (удобно с коляской)
-... → близко к основному басейну (20 метров и басейн)
- есть большая терасса (ввечером на неё можно вынести подушки с дивана и душевно посидеть с красивым видом и приятной музыкой)
- есть отдельный бассейн и шезлонги для вилл (вода с подогревом, народа немного)
- есть отдельный клуб хаус для вилл (вечером очень красиво в нем)

Номера приятные и опрятные. Убирают хорошо. Очень понравилась качественная система кондиционирования и работа wi-fi (ребята не поскупились на cisco оборудование. интернет есть даже на пляже)

== Питание ==
Ресторан -- все вкусно и разнообразно. Для детей есть десткий ресторан с мультиками. Фрукты свежие и вкусные (особенно порадовала черешня и дыни).
Возле пляжа есть снек бар, возле басейна тоже время от времени что-то готовят. С едой проблем вобще никаких. Проблема только как себя держать в руках и не объедаться )

Несколько раз ходили в а ля карт -- не видим смысла если честно, но для разнообоазия раз в несколько вечеров бронируем новый ресторан.

== Пляж ==
На море выходим около 8 утра -- всегда есть свободные шезлонги в первой линии. Заход в море отличный. Пляж чистый. Для детей есть отдельная песочница с навесом, игрушками и водопроводом -- свои игрушки на пляж даже и не носим.

== Детский клуб ==
Детский клуб -- просто сказка. Разнообразная и качественная анимация. Строгий контроль прихода и ухода детей (все под роспись). У ребенка есть неснимаемый браслет на который срабатывает сигнализация если ребенок пытаеться выйти за територию. Каждый день они делают что-то новое -- пекут печенье, лепят посуду из глины, ставят опыты, смотрят представления и тд. Ребенок доволен и сам постоянно рвется в детский клуб.

== Спорт ==
Каждый день есть разнообразные спортивные активити. Занимаемся каждый день. Тут есть:
-- йога
-- стреччинг
-- аква фитнес
-- тай фит боксинг
-- кенгу джампс
и еще куча всего

На пляже утрои и вечером можно поиграть волейбол.

Возле басейна есть два стола для настольного тенниса.

Возле ресторана есть два теннисных корта и поле для мини футбола.

В спа есть большой басейн и спорт зал.

== ИТОГИ ==
Наверное первый раз в жизни я отдыхаю вообще без какого-либо негатива и суеты. Всем довольны, все нравится. Утром на море-йогу-ресторан, потом старшего в детский клуб, а сами с женой в спортзал-басейн-фитнес и тд. Дальше все вместе на обед и часик-полтора поспать. После сна или спа или спорт. Часа в 4-5 на море. Вечерком в ресторан и дальше развлекательная програма. Потом поспать и новый день )
свернуть

Мы впервые отдыхаем в Турции и теперь влюбились и в эту страну и в этот прекрасный отель. Тут все сделанно для отдыха с детьми. Во первых расположение. От аэропорта ехать меньше часа. До парка The Land of Legends можно доехать на автобусе или такси минут за 10 всем рекомендую посетить его очень круто) В отеле тоже есть небольшой аквапарк на 6 горок. Для дети... →шек в отеле есть небольшой детский аквапарк с тремя горками и разными брызгалками обливалками. Еще есть обливалки без бассейна там вообще очень весело) Отель семейный упор на детскую концепцию, детскую анимацию во всем. Даже пляж отлично подходит для отдыха с ребенком. Ну первая линия это понятно плюс пологий заход в воду и песочек только меленькие камушки вперемешку с песком но обувь для купания совершенно не нужна. Пляж длинный широкий и хорошие навесы от солнца. Прям на пляже бар и снек бар. Браслеты в отеле не одевают но пляжные полотенца по карточкам. Большой очень хороший детский клуб. При клубе большая детская площадка с тентами от солнца. Там же находится маленький бассейн для малышей с мини горками. Хорошая программа развлечений для детей. И лепят и рисуют и разные детские шоу. Деткам постарше тоже хватает развлечений. Много спортивных игр. Есть детская сцена, привозные детские шоу, игрушки великаны. Есть три кинозала с поекторами для детей. На разных языках в том числе и на русском. Есть комната матери/ребенка с детскими кроватками и креслом качалкой. Есть комната для малышей от 0 до 3 лет. Где дети могут быть в присутствии родителей. Есть комната с игровыми приставками play station. В общем под любой возраст. В главном ресторане есть детская зона. Завтрак, обед, ужин. Достаточно разнообразное детское питание. Есть баночное питание. Есть детские смеси (Автомиль), пакетированное молоко, детские соки, йогурты. Если нужно особое питание то предоставляют по запросу у гестрилейшен. В номерах для детей бесплатно детская косметика, детские ванночки, горшки, подставки для раковины. В общем есть все! По номеру все нас устроило мы жили в стандарте. Вполне просторно. Для ребенка поставили раскладную кровать но места хватало. Все что нужно есть. Бесплатный сейф, бесплатный ежедневно пополняемый мини бар. Есть чайник и чайно/кофейный набор. Бесплатный интернет на территории и в номерах. Территория с дизайнерским озеленением. Тени практически нет. И иногда у бассейна приходилось поискать свободное место. Лестниц нет везде ровные дорожки удобно с колясками. Днем достаточно активная анимация а если надоест то есть релакс бассейн с джакузи в другой части отеля в зеленой зоне там всегда спокойно. Вся семья осталась довольной!
свернуть

Были в октябре 2014г. Отель чистый, красивый, ухоженый. Заселили сразу, дали номер с видом на сосновый лес, показалось мрачновато, без проблем поменяли на номер с видом на море. питание очень разнообразное: несколько видов мяса, перепелки, всегда рыба, изобилие фруктов. Аниматоры супер! Целый день занимались детьми, мы спокойно оставляли ребенка-сыну очень нр... →авилось! Нам тоже!!!!!!!
свернуть

Отель неплохой, ориентирован на семейный отдых, к шикарным пятеркам не имеет никакого отношения.
Главным минусом в 2014 г. была ЭПИДЕМИЯ РОТОВИРУСА КОКСАКИ. Болели все дети до 7 лет (исключение составили груднички, таких счастливчиков наблюдала 3 шт.). Симптомы заболевания: 2 дня высокая температура (40 градусов), сыпь по всему телу, включая стопы и ладошки... → (прыщики очень похожи на ветряночные, с эпицентром), потом температура проходит, прыщики постепенно "стираются", образуя язвочки на коже. Эпидемия тщательно скрывается. Отдыхающие обращались к разным врачам, в разные клиники (от разных страховых), всем ставили диагнозы стоматит, ангина, герпес. Нашей годовалой дочке прописали антибиотики, мы слишком поздно узнали правду про болезнь, только иммунитет ребенку подпортили. Для инфо: лечить не нужно, болезнь проходит сама по себе, нужно сбивать температуру первые два дня и обезболивать горло, т.к. дети отказываются пить и наступает обезвоживание. Будьте внимательны и задавайте как можно больше вопросов врачу. По страховке лучше вызывать врача вечером или ночью, тогда вас отвезут в обычную турецкую больницу, а не в частную клинику, которые работаю днем. Добавлю, что в соседних отелях такая же инфекция, детей скорые вывозили пачками. Болезнь охватила весь Белек. В Сиде был другой ротовирус, с поносом.

ПИТАНИЕ среднее, аналогичные другим отелям этой ценовой категории. Никаких раков, лангустинов, креветки редко, рыбы много и разной. Мясо на обед преимущественно в тушеном виде, на ужин варианты приготовления разнообразные. Преимущественно говядина, индейка, курица, баранина. Овощи и зелень в огромном количестве, из фруктов только яблоки, груши, дыни, арбуз, виноград, апельсины, крайне редко персики. Мороженное с 12 до 5 без ограничений. Перекусить (пиццы, лепешки, айран) можно круглосуточно. Алкоголь на 90 % турецкий, коктейли преимущественно плохие, но попадались бармены, которые готовили на совесть. Вино в основном ресторане среднего качества. По разным поводам приносят бутылки хорошего вина в номер (например, если Вы не в первый раз в этом отеле, или если в номер вызывался врач, на след день принесут "утешительные" 0, 7).
ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ по сути отсутствовало. Никакой еды для детей 1-2 лет. На столе было печенье, "взрослый" пакетированный сок, картошка фри, макароны, всякие клецки и обычное мясо, овощи и фрукты, в общем, стояло все, что и на обычных столах. Никаких пюре, каш, творога. Был стерилизатор и подогреватель, детские стульчики. Отмечу, что турецкие сок и молоко лучше московских. Если оставить без холодильника, протухали на след. день, в отличие от российских, которые могут стоять годами.

ОБСЛУЖИВАНИЕ прекрасное. Внимательный и предупредительный персонал на ресепшн, гест релейшнз, в ресторанах и барах. Без проблем приносят в номер чайник (несмотря на большой спрос хватило всем).

НОМЕР обычный, удобная кровать, русские каналы, грязный ковролин (сказывается большое количество детей), шампуни-мыла в избытке, уборка проходила незаметно.

ТЕРРИТОРИЯ небольшая, но аккуратная и ухоженная, есть где пройтись с коляской, не чувствовалось, что отель заполнен на 100%.

ИНТЕРНЕТ хороший, ловит в номерах. На каждого гостя отдельный аккаунт. Первые 40 минут бесплатно, потом за доп. плату (стоимость не знаю, пользовалась мало).

АВТОБУС в Анталью отходит в 10 утра от отельного КПП, возвращается из Антальи в 15:30, стоит 9 дол. туда - обратно. Автобус идет в старый город, но если попросите водителя, за допплату отвезет Вас, как таксист, куда угодно. Мы так ездили в торговый центр Марк. За дополнительные 10 евро нас отвезли туда и забрали в 15:00. Там отличный LC Waikiki (прекрасные детские вещи), остальные магазины не впечатлили, лучше отправиться в Терру (стоимость доставки та же). Всю информацию по автобусу можно получить на гест релейшнз.

Погода в сентябре, как всегда, прекрасная, лучший месяц для отдыха с детьми.
свернуть

Из 10 дней три дня болел я. Дочери 1.3 года сбили температуру за два дня , но она вся покрылась сыпью, у жены температура по сей день. Предоплату за экскурсии которую мы сделали в первый день Анекс тур отдавать отказался. Ставя условия что нам надо ехать в Белек за справкой. Все знают что в гостинице вирус, у жены отекли связки. Завтра домой. УРА. Пойдем к н... →ормальмым врачам. Страховая работает с непонятными частными врачами которые всем ставят диагноз простуда. В отеле врача нет. Каждый повторный визит к псевдо врачу в какой то сарай 30 долл. А в астральном все хорошо, все хорошо.
свернуть

Хороший отель для отдыха с детками. Отличные аниматоры, много внимания детям. Питание хорошее, всего много, кроме мяса (в основном курица, либо котлетки), но голодным не будешь. Море отличное, мини-клуб замечательный. Удобно продуманы дискотеки: до 24 часов у бассейна, после в зале на минус первом этаже, т. е. шум после 24 часов никому не мешает. Очень больш... →ой чистый пляж, никто никому не мешает.
свернуть

Отдыхали с маленькими детьми в августе. Подумайте дважды перед тем как выбрать этот отель.
Поселение: приехали в 9 утра, на ресепшене отдали 50 евро чтобы долго не тянули с заселением у тут началось! Каждые полчаса нас уверяли что номера будут готовы через 15 минут и так нам пришлось с маленькими детьми находиться в холле до 14.00. После чего нам было заявл... →ено что от агенства им не поступили деньги и нас селить не будут. Чтобы не портить себе нервы решили оплатить первый день проживания налом пока агенство и отель будут разбираться. И тут эти чудаки сказали нет!! Мы опять не стали скандалить и решили отдать им вес нал который был с собой 5000 долларов и нам было сказано заплатить всю сумму 9000 долларов !!! Только после отборного мата и скандала они выяснили что сумма от агенства к ним поступила и нам дали номера в 16.30. Отношение к клиенту как в совке.
Номера убирали раз в два дня. Несмотря на чаевые горничные каждый раз забывали то полотенце поменять, то мыло положить, то мусор убрать. Приходилось искать горничных и просить убрать. В гостинице была ротавирусная инфекция и коридоры ведущие к ресторанам были в блевотине которую не убирали часами. В один день аж умудрились не вытереть заблеванный в обед коридор до ужина (!!!)
Питание – довольно нормальное и разнообразное за две недели было всего два дня когда еда была скудной. А ла карт рестораны нормальные для турции – только не надо ожидать европейского качества и сервиса. С официантами проблемы. Большое количество посетителей из б.СССР приучили официантов к нулевому сервису. Но видно что персонал никто не муштрует и они сами по себе. Чаевые не помогают ни 10 ни 20 доларов результата не дали.
Анимация – спокойная, не донимают.
Басейны чистые ухоженныйе. Морской пляж – грязный с кучами мусора (хотя надо отметить тут заслугу сограждан из стран б.СССР) Правда менеджменту надо учесть этот момент и выделить больше персонала на уборку.
В целом впечатления негативные. Отель не стоит и половину тех денег которые за него просят. Хотя если Вы соскучились по совковому санаторию и Вы готовы заплатить за это то Вам туда 
А если серьезно за те же деньги можно взять и риксос и мегасарай где все намного лучше. Удачного всем отдыха.
свернуть