Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5*

Хотим поделиться своими впечатлениями... Территория очень большая и красивая, много растений и загадочных белых птиц. Чистота везде, в номере убирают каждый день очень хорошо; фруктовая тарелка, чай, кофе, выпечка и несколько охладительных напитков в день заселения - всё это было. Шампуни, гели, мыло и 1л воды каждый день приносили. Комаров нету. У нас был н... →омер премиум класса - всё новое, уютное и красивое, до ресторана 5 минут пешком, до моря 2 минуты пешком. Пляж ухоженный и удобный заход в море, либо можно пройтись по пирсу и поплавать на глубине, живность посмотреть. Гостей в отеле совсем немного, может из-за ветров и прохладной воды в море. Хотя мы купались немного каждый день. (Особенно понравилась Морская прогулка с рыбалкой на Райский остров: покупали в гида, цены приемлемые, Join Up и авиакомпания Sky Up радуют).

Отдыхающие в основном с Германии, Швейцарии, Латвии, Украины, Белоруссии, с самого Египта... Анимация по территории нормальная, но по вечерам было скучновато, 2 раза за 7 дней мы увидели представление. Питание хорошее, много разных фруктов, салатов и мяса, с морепродуктами экономят. Персонал отеля приветливый и отзывчивый, официанты разговаривают на английском, немецком и русском без проблем. Но! У этих официантов есть одна странность (которая нам создавала дискомфорт) - пару раз, во время того, как мы кушали, они подходят и спрашивают нет ли поменять мелочь в монетах на бумажные деньги. Не хотим знать, что это должно было значить, мы на отдыхе, а не на викторине. На эти их странные вопросики мы отвечали, что "поменять! " нету. Согласитесь, это создаёт неудобства. Для Luxury отеля это не вписывается ни в какие рамки. Чаевые мы иногда оставляли определенным ребятам. Поэтому это поведение официантов нужно управляющим пересмотреть!!!

В целом отель хороший. Можно вернуться, если бы не эти "Can you change the little thing to bills? " во время приёма пищи. Отдельное спасибо Алине (гест-рилейшнз) за приятное настроение.
свернуть

Номер 5022. Отель соответствует своей цене. Территория очень большая. Уютно. Ландшафтный дизайнер на высоте. Понтон не очень длинный. Кораллы красивые - как в Шарме. Номер большой и светлый. До моря 30 метров. В номере есть все необходимое, кроме утюга и весов. Хорошие пляжные полотенца. В мини-баре 2 банки газировки+2 пакетика сока (один раз на 10 дней). Во... →да (1.5 л) + чай + кофе пополняют каждый день. Уборка качественная. Кровать удобная. Один русскоязычный канал.

Питание нормальное для Египта. Крепкие напитки лучше не употреблять - местные. Пиво среднее. Неплохое розовое вино. Очень вкусные круассаны (как в Бельгии). Отличный шеф-повар. Хотя нет большого разнообразия все, что приготовлено, очень вкусно. Не хуже, чем в Центаре на Мальдивах и Бурдж аль Араб в Дубае. По утрам приято было выпить чай из имбиря. Честно говоря, я присвоил бы ему звезду Мишлен.

Особо хочу отметить высокий профессионализм персонала. Я посетил 52 страны, но редко где так заботятся о клиентах. И хотя я редко бываю дважды в одном и том же отеле, но сюда я обязательно вернусь. Спасибо, что в это тяжелое время есть отели, куда приятно вернуться.
свернуть

Об отеле Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay могу сказать, что он хороший, нам все понравилось: и питание, и аниматоры, и все остальное. Бассейны - чудо, номера - отличные. Минус - море, оно отсутствует там вообще, так как при отливе, можно 1 км пройти и будет по колено, даже меньше. Как обычно, при заезде, нас поселили в плохой номер, потом мы переселились в... → другой, я так понимаю, это стандарт для Египта, такое заселение. Рядом с отелем ничего особенного нет, только экскурсии есть где купить.
свернуть

Нормальный отель за свои деньги. Есть недочеты но в целом выбрали то что и планировали а главное на мой взгляд не переплатили. Пляж тут нюанс. Хоть и 1 линия. Пляж из двух частей. С одной стороны вход хороший с другой корралы. Есть понтон. Вход очень пологий до глубины больше 100 метров. Лежаки новые их много. Стационарные зонтики защита от ветра. Есть неско... →лько волейбольных площадок. Есть участок где комфортно плескаться детям. Но в целом если планируете отдыхать без детей и хочется поплавать не идя бог знает сколько от берега лучше выбрать другой отель. Нам на этот момент было как то наплевать просто хотели позагорать и посмотреть экскурсии. Были варианты выбрать отель с пляжем получше но не было интереса переплачивать. Хорошие номера. Номер что у нас был просторный. Есть чайный уголок. Очень большой балкон-терраса. Под запрос принесут шезлонги. Современная электроника. Халаты тапочки под запрос. Именно из за этой терраса мы и выбрали такой вариант размещения. Но в целом говорят что номера все в хорошем состоянии. Интернет бесплатно в лобби и у бассейна. Нам было достаточно. Несколько бассейнов. Есть бассейн с подогревом и детский бассейн. Правда так не в одном и не купались. Главное было нормальное питание. На улице готовят гриль. 2 аля-карт ресторана за 7 дней по одному посещению бесплатно. Рыба, овощи, курятина, елятина, баранина, индейка. Крабы. 5-8 видов фруктов. В целом выбор не очень большой. Нет детского питания как такового. Напитки средне на любителя но в лобби баре делают довольно сносные коктели. В общем хорошо. Теперь по экскурсиям были много где но самая классная для нас стала поездка в Каир. Пирамиды сфинкс музей выставка попируса все супер интересно и транспорт отличный. И не дорого. И гид просто супер. Причем неплохо сэкономили. Анимация активная с хорошей программой. Большая команда аниматоров 16 человек. Больше половины русскоговорящие аниматоры. Дискотека работает до 2 часов ночи. (напитки бесплатно). Лобби бар работает круглосуточно. В общем если бы не пляж то отель можно было бы назвать очень хорошим!
свернуть

Были в отеле первый раз, до этого отдыхали в Форест Арабески рядом по побережью. Очень понравились территория отеля, все ухожено и очень чисто, обслуживание в номере, уборка номеров, уборка у бассейна, чистота в ресторане и барах. Отдельное восхищение кухней. Еда без исключения вкусная, разнообразная. Официанты внимательные и не приходится их ждать, запомина... →ют своих постоянных клиентов и обслуживают(от чаевых не отказываются)Аниматоры работают постоянно, но ненавязчиво. Вечером есть программы, но шум не мешает отдыхать(большой плюс). Вход в море со стороны отеля мелко, можно с пирса или соседнего отеля. За время отдыха можно найти свой вариант...все хороши. Есть кораллы, разнообразные рыбки. Хороший дайвинг центр и водный спортцентр. На пляже тоже чистота и приятный сервис официантов бара. Хотим еще побывать в этом отеле.
свернуть

Один из лучших отелей в Египте.
Коралловый риф отличный (есть дайвинг).
Большой выбор блюд.
Анимация превосходная (для Египта).
Номера большие и комфортные (есть WiFi и в номере и на пляже)... →
свернуть

Всем здравствуйте, открою отзывы об этом отеле на турправде. В египет ездим регулярно , около двух раз в год. Есть с чем сравнить и по уровню обслуживания и по уровню питания. Считаю что данный отель является флагманом качества практически по всем направлениям. Шикарная еда, уголок русской кухни, бутелированное вино, баночное пиво, пакетированные соки. Свеже... →выжатый апельсиновый на каждый завтрак. Ежедневные костюмированные шоу. Особая благодарность команде аниматоров- аж 15 человек и их хореографу -Борису. За все время отдыха (12 дней) мы ни разу не скучали. Нашли новых друзей. Единственная неприятность, которая с нами случилась- это был украден планшет у ребенка во время детской дискотеки. Предполагаю что кто-то из туристов себе смыкнул ( пусть ему икнется сейчас! ). Вообщем отдых удался. Отдельное спасибо харьковской турфирме Фиджи и ее директору-Марине за рекомендации при выборе отеля.
свернуть

Вот и еще одним белым пятном на карте мира для меня стало меньше. Объездив полмира, побывав на обоих полушариях к удивлению многих ни разу не был в Египте, ну не лежала душа к поездке в эту страну, которую так жалуют наши россияне. И вот, наконец, было решено – на новый год двинем к бедуинам. Как всегда долго выбирал отель на нашем любимом сайте, читал отзыв... →ы, смотрел рейтинги, благодаря чему до этого никогда не ошибался в выборе отеля, но на этот раз… Увы! Начитавшись хвалебных од и восторженных откликов, выбор пал на отель Cleopatra Luxor в Макади Бэй. Путёвочки оказались не самыми дешевыми, вместе с доплатой за номер с видом на море и новогодний ужин (в обязательном порядке) тур с 29.12. 2013 по 05.12. 2014 на двоих обошелся в 9.000 руб. При этом никто нас не предупредил, что спиртное в цену на новогодний ужин не входит! Но к этому еще вернемся.
Размещение. Приехали в отель рано, около 9-ти утра, но к чести администратора отеля Крековой Елены, как и было между нами заранее обговорено, нас заселили тут же, и через 10 минут мы были уже в номере 4101. Это был самый ближний к ресторану и ресепшен, и самый дальний от моря номер 4-го корпуса на 2-м этаже с видом на холодный бассейн, чуть дальше виднелся кафе-бар, затем еще один бассейн, затем пляж и лишь за ним проглядывала полоса моря. Сама комната оказалась довольно чистой, со свежим ремонтом, приятным декором, чего нельзя было сказать о ванной комнате – здесь ремонт явно давно не делали. Из всех туалетных принадлежностей рядом с раковиной мы нашли небольшой обмылок, 4 на четверть использованных тюбика с гелями и шампунями и 2 стаканчика под зубные щетки, фен… Всё! В душе на стенке так и провисел все 8 дней пустой контейнер для геля Вода пару раз шла откровенно ржавая. Немало удивлений вызвал и минибар, который заполнялся, оказывается, всего ОДИН РАЗ! ! ! При заселении в него загружают 2 пакетика сока, 2 банки кока-колы и 2 бутылочки питьевой воды. Во все последующие дни приносят только питьевую воду, все остальное – за деньги! Никаких халатов, тапочек, чайников и утюгов. И это вы называете 5*?? ? Поначалу мы не придали всему этому значения, да и идти скандалить по поводу номера не хотелось, но когда, ко всему прочему, начались проблемы с сантехникой (сначала вода в унитазе журчала круглые сутки – не отключалась, затем отломался кран смесителя в душе, а из крана умывальника текла только горячая и …очень горячая вода), за пару дней до отъезда я поинтересовался у Лены, почему проплаченный нами номер с видом на море оказался самым обычным стандартом? Этот вопрос явно застал её врасплох, она пообещала во всем разобраться и пропала на полчаса, после чего её ответ поверг меня в шок – оказывается, все номера, независимо от удаления до моря, находящиеся на втором этаже – это и есть номера с видом на море, а точно такие же, но этажом ниже – это стандартные, стоимостью, кстати, на 8 тыс. руб. дешевле второго этажа и с почти такой же «видимостью»! Браво! 5 баллов. Вот только одного не пойму – отель был занят в среднем на 15-20%, рядом с морем буквально в 5-ти шагах стояли совершенно точно такие же СОВЕРШЕННО ПУСТЫЕ корпуса, из номеров которых реально был вид на море, но нам впарили самый дальний от моря корпус! Нормально? Для сравнения, лет пять назад слетали на недельку в Турцию, тоже не сезон, середина апреля, тоже полупустой отель, но при регистрации без всяких доплат нам выдали ключи от большого семейного номера вместо оплаченного стандарта, всё равно номера пустовали! Как говорится – почувствуйте разницу!
Питание. Завтраки – это что-то! Яйца, омлеты, яичница (нужно в очереди постоять), стрёмные сосиски 2-х видов, пресные оладьи ( есть сладкие обливки), мюсли. Пару видов нарезки колбасы и сыра, половина кусков которого явно вчерашнего происхождения, фрукты – аж целых 4 вида! Ну и, конечно, манная каша… Каждый божий день…Кто её ел – я ни разу не видел, поэтому вряд ли варили её каждый день новую… Вопрос поварам на засыпку – а слабо было овсянки хотя бы для разнообразия сварить? И про кофе, - стоит на столах в литровых чайниках-термосах, хотите свежего горячего, - приходите к открытию с 7-30 до 8-00. После 9-00 кофе на столах заканчивается или остывает и вам начинают сливать остатки из термосов со всех свободных столов. Нормально? Да, и забудьте про чайные ложки, мы их видели только в ресторанах а-ля карт.
Обеды и ужины – в основном однообразная невкусная еда, мясо только говядина и курица, рыбы выбора почти не было, довольно скудный выбор овощей и фруктов, пицца 2-х сортов. Некоторые блюда, такое впечатление, кочевали из обеда в ужин. Единственно порадовало наличие первых блюд на обеды, - то борщ сварят, то солянку…Было еще мороженое и сладкая выпечка (умещалась на 2-х столиках). Вино и пиво местное бесплатное, крайне низкого качества, с каким то привкусом. Хорошее только за деньги.
Новогодний банкет. Это был, пожалуй, единственный раз, когда качество и разнообразие блюд полностью соответствовали концепции 5-ти звёздочного отеля. Помимо поднадоевшей говядины здесь была и баранина, и рыба нескольких сортов, были креветки, к фруктам добавилась клубника, а среди холодных закусок были приятно удивлены наличием холодца, селедки под шубой и столичного салата.
Рестораны а-ля-карт. Итальянский – не понял, выбор по меню мизерный, вроде названия блюд итальянские, а вкус как в обычном ресторане. Рыбный ресторан. В названии присутствует слово лобстер, но в меню вы его естественно не найдете. Суп из морепродуктов изумил своим безвкусием, рыбное ассорти – если б не 2 королевские креветки! Самым вкусным в рыбном ресторане оказался фаршированный томат…
Пляж и бассейны. Здесь претензий нет, огромная территория, 6 бассейнов (один теплый), куча свободных лежаков с «защитой» от ветра, дайвинг-центр. Купаться в море прямо напротив отеля вряд ли понравится. До обеда сильный отлив обнажает каменистое дно, после обеда вода по колено. Купаться и нырять хорошо в конце пирса по правой стороне. Там сделаны удобные лесенки-спуски прямо в море. Вода очень прозрачная, тут же красивейший риф с чудесными рыбками, которых можно прикормить, только здесь довольно глубоко, дна не достать, с детьми здесь делать нечего. А вот по левую сторону от Клеопатры, если пройти метров 300-500 будет очень хороший и плавный вход в море.
Климат. Дело в том, что отель Cleopatra Luxury расположен таким образом, что находится посреди бухты на пути самых сильных потоков ветра, дующих в это время года со стороны моря. Т. к. территория отеля очень большая, без высотных построек со множеством бассейнов и открытого пространства, отсутствием обильной растительности, повсюду дует очень неприятный сильный холодный ветер, сила которого порой такая, что легко уносит наполненные стаканы со столиков кафе-бара. Приходилось одевать свитеры и ходить в них целый день, несмотря на жаркое солнце и безоблачное небо. Да и в воду лишний раз из-за этого лезть не хотелось. Конечно, январь не самый теплый месяц для отдыха в Египте, но ведь про этот ветродуй могли бы и предупредить. Мы как то решили пройтись по пляжу к соседним отелям и посмотреть как там у них. Так вот пройдя где то с километр, мы обнаружили, что в тех отелях ветра вообще никакого нет, на пляжах яблоку негде упасть, а мы в свитерах смотрелись как с другой планеты.
Анимация. Борис и Катя, классно танцуют! Остальное все слабенько. Днем аниматоров вообще не видно, впрочем днем и народу то ни на территории, ни на пляже никого не встретишь. Вечером шоу-программы проходили в амфитеатре. И вот здесь возникают вопросы – зачем проводить представления на открытом воздухе, при продувающем до костей ветре, пусть даже при этом выдавались теплые пледы, но и они не помогали? И это при том, что за всеми этими действами можно было бы понаблюдать в теплом помещении на выбор: 4 конференцзала, танцпол за лобби баром! Зачем нужно было морозить народ? В итоге как минимум половина постояльцев заработала себе простуду (характерный кашель доносился в ресторане со всех сторон).
Экскурсии. Так как ехали всего на неделю, заморачиваться с экскурсиями не стали. Повелись только на подводную лодку. Как оказалось – зря. Погружение на 25 метров ничем, кроме 2-х затонувших старинных кораблей не запомнилось. Обещанных красивых рыб и кораллов мы так и не увидели. К слову, рядом с Клеопатрой коралловый риф и разнообразие красивых рыбок гораздо круче! Жаль потраченных 140$.

Итак, вывод. Данный отель абсолютно НЕ соответствует своей звездности, Cleopatra Luxury – это максимум 4* отель, даже не 4+. Качество оснащения и обслуживания номеров, посредственное питание, непродуманная организация развлекательных программ – все это сильно снижает общую оценку. Да, возможно в высокий сезон здесь весьма комфортно, жара, ветерок прохладный, но зимой этот отель никому не посоветую.

На этом доклад окончен. На все вопросы готов ответить.
свернуть