Lonicera Resort & Spa 5*

Не стоит тех денег, что Вы платите!
Заезд проблемный, заселяют не туда куда покупали тур, через подменные и временные номера, если будете молчать то там и останетесь.
Номера убирают плохо, даже очень!
Шум и гам!
Расизм! Стоишь в очереди, тут подходит другой турист (не укажу национальнjсть, я не расист), тебя тут же не замечают, еще и оскорбляют, думает ч... →то я не понимаю, но я понимаю их язык.
Обман полный, не соответствует концепции, которая заявлена - написано много но не соответствует в действительности.
Питание как в тройке, один раз в неделю устраивают ужин, типа думают как в пятерке, но максимум на 4+, обслуживание: - покой как со свиньями....
Алкоголь поддельный, тот, который типа импортный. Виски Clan MacGregor в премиум отеле встречал на лобби-баре, его просто дешевле купить им чем поделать.
Короче, питание в обычных трех звездочных отелях даже лучше!
Муравейник! Шезлонгов свободных нет нигде, если только рано утром не пойдешь занимать, больше половины шезлонгов заняты полотенцами или вещами и не используются людьми.
Антикоронавирусные мероприятия только на бумаге, всё происходит наоборот, Все заражаются, болеют в тихушку, они даже пугалку придумали, чтоб больные прятались, так как если спалишься то изолируют и на деньги разведут. Зафиксировали больного сотрудника с признаками ОРВИ, чихающего и с температурой, сообщили администратору... Она вежливо согласилась и обещала меры принять а на деле этот сотрудник на следующий день стоит на том же месте и с соплями...
В день выселения, браслеты сняли и ограничили: в баре не обслуживают не кормят, хотя дали карточку в которой написано, что Вы можете пользоваться всеми услугами отеля.
Нам друзья в баре взяли алкоголь, так администратор увидела и попыталась отнять, пришлось нецензурно послать.
Короче, они премиум корпус щас раскручивают, поэтому четверка и пятерка превратились в троечку.
Можно многое ещё рассказать, есть видео и фото доказательства.
свернуть

Отдыхали в июне семьей с детьми.
При поселении очень активно предлагали поселиться в старые корпуса (Lonicera World), потому что в Резорте мест нет (хотя тур покупался именно в Резорте), предлагали даже двухкомнатный номер в World без доплат. После осмотра номеров в World, мы отказались (старая мебель, сантехника, малые комнаты и запах плесени в этом способ... →ствовали). После отказа сказали ждать возможно что-нибудь появиться в Резорте, через минут 10 нашелся номер. После поселения вообще никто не рассказав концепции отеля и где можно ознакомиться.

Номера в Resort чистые и новые. Звукоизоляция ужасающая, особенно в санузлах. Убирают хорошо, но иногда нужно напоминать.
Отдых запомнился постоянными очередями, занятыми лежаками у бассейнов и на пляже (свободное место у бассейнов после 09 лет найти тяжело, лежаки в три ряда). Многие гости занимают лежаки, просто оставляя свои вещи или полотенца. Администрация гостиницы на это не реагирует.
Питание - голодными не останетесь, но выбор не велик, фруктов мало (яблоки, груши, апельсины и кавуны, клубники в июне не было). То есть явно не для гостиницы 5 звезд. Работал только один ресторан на -1 этаже (+на ужин открывали на 0 этаже). Также непонятно почему в концепции питания написано ULTRAALLINCLUSIVE, потому что такого здесь нет (из импортных напитков 2 раза простив только виски Bells).

Также не соответствует концепции 5 звездного отеля с Ultra, политика скачивания из туриста денег на каждом шагу д. ).
Ресторан вечером работает до 21 года, но в 20:30 персонал начинает уже все потихоньку убирать. То есть, если придете в 20:30, то будете есть то, что осталось.

Пляж переполнений также, мест недостаточно (при том, что лежаки были доставлены до отеля Gold Island!
В целом могу сказать, что инфраструктура гостиницы не рассчитана на такое количество гостей (говорят, что она вообще вмещает 5тыс. ). 100%. Повторно мы бы туда точно не поехали!
свернуть

Недавно вернулись с отдыха в Турции в отеле Lonicera Resort. Ну это просто рай. Пляж сказочный - море кристальное, песочек мягкий, рыбки видны. Аниматоры развлекают детей на ура, так что у взрослых есть возможность отдохнуть как следует. Еды много, очень много... Она разнообразная и так вкусно, что перестаешь себя контролировать. И очень большой выбор напитк... →ов, что важно - качество супер. Номер просторный, все красиво и чисто.

Территория у отеля шикарная. В общем, этот отель создан для идеального отдыха, теперь только в него будем приезжать. Обычно в Турции мы любим ездить на разные экскурсии, минимум на две за отпуск, но из этого отеля никуда выбираться не хотелось, уделили только пол дня каньону Сападере и ничуть не пожалели - действительно место неимоверной красоты.
Спасибо огромное всему персоналу Lonicera Resort. вы действительно делаете своих гостей счастливыми, и отдельное спасибо Паше за чудесный тур в каньон Сападере!
свернуть

Отель для очень нетребовательных туристов. Основной контингент - пенсионеры и семьи с детьми, молодежи делать нечего - аниматоры есть, но анимации нет. Уже в 8-10 утра вы не найдете ни одного свободного лежака - ни на бассейнах, ни на море. Столовая очень печальная - еда на уровне 3* (из фруктов вкусный арбуз и зеленые дубовые персики, основные блюда - столо... →вая в общаге), очереди везде - в столовке, на барах. Отель переполнен - зачем-то решили поставить рекорд по наполняемости, в условиях Ковид. Алкоголь вообще пить не советую - стекломой, пиво Эфест - норм. Территория огромная, очень зеленая и ухоженная, море шикарное - песчаный берег и при этом очень чистое, но тени на пляже нет - совдеповские зонтики не справляются. Вообщем, отель решил взять количеством, а не качеством - для отдыха не рекомендую.
свернуть

Отдыхали в данном отеле с 11 по 30 августа, семья из трёх человек.
Плюсы:
Нам повезло с номером (с прямым видом на море и бассейны и на всю территорию), сама бухта и море (но это заслуга природы), красивая территория.
Минусы:
Это не отель, а большой сарай, чтобы занять лежаки где-нибудь, нужно вставать в 5 утра и идти занимать места. Если вы приехали отд... →ыхать от рабочих дней на родине, то вам не сюда. Весь наш отдых мы просидели за столом на баре возле моря, т. к. мест нет на лежаках нигде, и администрацию отеля это не волнует.
Бары отвратительны, алкоголь весь ужасен.
Питание просто отсутствует, т. к. оно очень ужасно. Меня интересует вопрос, те люди которые пишут, что 2019 году было, всё вкусно - я специально пересмотрела Ютуб за прошлый год, так там всё то же самое, что и в этом году.
Мы тоже в Турции не первый год и отдыхали действительно в хороших, дорогих отелях где действительно питание было на уровне. Я желаю всем посетить достойные отели, чтобы вы поняли что такое хорошее, достойное питание и напитки и действительно ультра всё включено (импортный алкоголь).
Персонал улыбается в момент приезда. Дальше вы и ваши проблемы никому не нужны.
Можно писать ещё много об этом ужасном отеле, но у меня заканчиваются приличные слова в сторону данного персонала отеля и к самому отелю.
Если кто-то задаст мне вопрос, почему и как я попала в этот сарай, то ответ очень прост: наш отель премиум-класса не открыли из-за COVID-19, и за 5 дней до вылета мы об этом узнали и Анекс тур предложил нам данный отель и заверил, что это шикарный отель и мы будем в восторге. Мы конечно были в восторге, но от ужаса и хамства, мы первый раз за все наши путешествия ждали и считали дни до отлёта домой.
Вся наша семья НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
свернуть

Отдыхали в корпусе 5* Resort & Spa. Номер замечательный, просторный, с новой мебелью, чистый, кондиционер удобно расположен, балкон тоже просторный. В мини-баре только водичка, также есть чайно-кофейный набор, который ежедневно пополняется как и мини-косметика. Удобно то, что у каждого постояльца ключ от номера на браслете + карточка для электрики, благодаря... → чему после пляжа заходишь в охлажденный номер и не нужно мокрому ходить под кондером. Это огромный плюс. Питание - здесь тоже все просто отлично, из мяса - индейка, говядина, курица, баранина, рыба - форель, дорада, огромное разнообразие фруктов, овощей, всяких закусок мясных и овощных, выпечка, снеки, сладости и еще огромное множество всего. Алкоголь хороший, неразбавленный (вино: гранатовое, розовое, красное, белое; джин, виски, текилла, огромная коктейльная карта раки, водка). Единственное чего не было, так это морепродуктов, но для меня непринципиально, так как их не люблю. В общем, за питание твердая пятерка.

Территория - она просто огромная: 4 бассейна + хороший аквапарк, много зелени, 6 баров с напитками и снеками, куча развлечений для детей - для них здесь вообще просто рай. Из отеля вообще можно никуда не выходить так как и здесь места для прогулок полно + магазины, рыночек, игровые комнаты всех видов, аттракционы за доп. плату. И все было бы просто великолепно, если бы не одно НО - это пляж. Пляж здесь просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, приходя на пляж ты попадаешь в "другую реальность" по сравнению со всем отелем. Само море, заход и песок идеальные, НО... пляж не убирают от слова "вообще", шезлонги старые, грязные, матрасов нет (якобы из-за вируса, но думаю, что это просто отмазка), зонты это вообще отдельная тема, мало того, что они все сломанные, рваные и ржавые, так еще ты сам их должен таскать и устанавливать, так за тебя этого никто не сделает в отеле 5*!! !

Женщины вынуждены тянуть шезлонги в море, чтобы вымыть их с утра от песка, колы и т. д. Мест на пляже катастрофически не хватает для гостей отеля и это при том, что корпус возле аквапарка не заселен, а если у отеля будет полная загрузка, то вы реально будете на пляже стоять. Поэтому все бегут в 5:30-6:00 утра (я не преувеличиваю) занимать места, поэтому спать в этом отеле вы не будете. Причем шезлонгов мало как на пляже, так и у бассейнов. Именно из-за пляжа не вернусь в этот отель.

И еще очень неудобно то, что опять же якобы из-за вируса в главный ресторан открыт только один вход из-за чего вы по 5-6 раз будете кругами обходить весь отель (а он немаленький), чтобы выйти на пляж или к бассейнам. В целом я бы сказала, что все в этом отеле было идеально, если бы не пляж. Советую администрации отеля привести его в порядок ибо в 5* такой гадюшник под видом пляжа просто непростительно.
свернуть

Отдыхали в апреле. Заехали в отель рано, заселили сразу, номера чистые, вид шикарный, территроия огромная, все продуманно, персоналу 10 балов из 10, очень внимательные, для детей всякие развлечения, да и взрослым поверьте не скучно, анимация хорошая. Все супер, только один день мы потеряли поехали в магазин кожи и меха с информатором или гидом уже не помню, ... →проторчали целых 3 часа в этом магазине и ни чего не смогли выбрать, цены, открыли карту сказали денег нет, в общем ребята лучше искать магазины самим
свернуть

Это худший отель, где я была когда-либо. Это однозначно не 5*, хотя позиционируют себя именно так. Итак, по порядку.

Заселение. Мне достался угловой номер с видом на другой номер и чужую личную жизнь. Не смотря на то, что моя поездка была в апреле, а это далеко не сезон и практически весь отель стоял пустой, в замене номера мне было отказано, что очень уди... →вило и расстроило. Подходила на ресепшн 2 раза, администратор звала главную, денег не взяли, итог - отказ. Администрация отеля среагировала только на следующий день и после того, как я написала не лестный отзыв на одном из туристических сайтов. Теперь уже я сама отказалась от замены номера, т. к. лень было снова собирать разложенные вещи. Но не смотря на это меня доставали как могли записки под дверь и звонки по телефонув номер в 8 (! ) утра.
Забыла написать. В корпус 5* были заселены туристы, приехавшие в 4*, которая тоже находится на территории этого отеля. Им достались хорошие номера с хорошим видом на море, а заплатили они за 4*. Где справедливость?

В номере.
1. Очень жесткие кровати.
2. Нет шампуня
3. Нет выключателя, выключающего свет во всем номере, либо он сломан
4. Нет зеркала во весь рост.
5. Слышимость в номерах такая, что не покидает стойкое ощущение того, что живешь вместе со своими соседями. Слышно разговоры в соседних номерах, слышно что кто-то ходит за дверью и о чем говорят.
6. Сейф в номере платный, за 7 дней я заплатила 21$

Инфраструктура.
В отеле есть:
- 2 сауны с температурой 60 градусов. Я не ошиблась, 2 холодные сауны.
- Сухой хамам с чуть тёплыми камнями. Я не ошиблась, в хамаме абсолютно сухо, пара нет, камни температуры тела.
- Ледяной джакузи. Я не ошиблась, вода в джакузи совершенно ледяная, в не не то что наслаждаться - щупать воду рукой холодно.
- Закрытый аквапарк. Да, там огромный хороший аквапарк. Но он не работает.
- Пляж. Это отдельная тема. Пляж в отеле не лучший, расположен в бухточке, там же плавают лодки и катера, за бухтой находится причал корабликов, так что идеально чистую волу не ждите. К тому же после небольшого шторма вся вода была в водорослях, что просто не эстетично, ну и купаться в этой каше наверное неприятно.
Фото отеля на сайтах.
Если вы ждёте, что попадёте в красивую сказку, которая изображена на сайте отеля, то я вас огорчу. Фотографии отредактированы. Лифты конечно красивые, но не настолько, как показано на фото.

Питание.
Питание соответствует отелю 3* или 4* с натяжкой.
1. Мясных блюд очень мало. Одно блюдо из курицы, одно из мяса, остальные - овощи или картошка с добавлением мяса. Каждый раз ходила и искала что положить к гарниру.
2. Завтрак. Яичница, которую жарят при тебе в других отелях - холодная. Нажарят сразу тазик и она лежит стынет.
3. Фрукты: видела только апельсины, грейпфруты, яблоки, груши. Все. Ни бананов, ни клубники, ни других фруктов.
4. Турецкие сладости. Только обычная халва, один вид лукума и какие-то печеньки. В общем турецких сладостей отведать не удалось.
5. За полчаса до окончания обеда / ужина чай налить невозможно.
Отдельно о столовой. Все входы и выходы перекрыты, открыт только один главный. Пожтому чтобы зайти в столовую с бассейнов нужно пройти через весь отель и 0 этаж.
На анимации я не была, т. к. каждый день ездила в Аланью и приезжала поздно. Но утром я их тоже не видела.

Итак, в целом отель мне не понравился. Инфраструктура у них отличная, но либо не работает, либо работает, но не для людей. 5* отелю поставить однозначно нельзя. Питание не соответствует 5*. Номер заменить невозможно, что досталось - там и живите, никому ваши проблемы не интересны. Ставлю одну звезду, т. к. никогда сюда не вернусь и другим не советую, а так же за неработающие объекты инфраструктуры.
свернуть

Мы отдыхали с мужем в сентябре первый раз в турции. Мы в восторге от отеля, такое количество отдыхающих, а везде чистота, красота и порядок. Все проблемы, а они у нас были решались быстро без нервов. Особая благодарность нашему туроператору Anex Tur Аслану , он всегда на связи всегда поможет, интересуется отдыхом туристов, помогает сделать его интереснее. Чт... →обы не писали про отель, это все враки, отель чудесный особенно для отдыха с детьми, питание обалденное за 10 дней мы не успели все распробовать, пляж песочный, чистый и если пишут что не хватает лежаков, не знаю мы с мужем в любое время приходили и всегда находили, ну естественно если вас кампания большая, то может вам тяжеловато будет найти рядом 6-8 лежаков, а так нет проблем. Нет проблем и в ресторане, то же приходили в разное время, всегда были места, убирают все быстро, вся посуда чистая, все приветливые, есть приятные сюрпризы для туристов на ужин. А аквапарк это отдельная тема, для детей это райский уголок, здесь и развлечения (куча) здесь и мороженое и соки натуральные, и фрукты и еда. На территории столько развлечений и разных услуг, что выходить не хочется. Я не хотела засыпать, боялась что нибудь попустить, впервые дорожила каждой минутой нахождения здесь. В номерах чисто, уютно, один минус есть нет халатов, тапочек, нет зубных принадлежностей, только ватные диски, палочки, шапочки, мыло и гель для тела для 5 звезд маловато, пол плитка холодный без тапочек не уютно, номера убирают каждый день, нам не понравился номер вначале, мы обратились к туроператору, поменяли сразу без проблем без дополнительной оплаты, дали с видом на море - класс! ! Доктор при отеле хороший, так получилось муж травмировал ногу (по нашей неострожности за отелем), ходили на перевязку каждый день, без оплаты дополнительной, он встречал нас приветливо, заботливо. Комплекс отелей Лонисера состоит из 3 отелей: ворлд, ресорс и сити. Мы отдыхали в новом отеле ресорс. Между отелями все общее, только главный ресторан у каждого свой, мы иногда в него и не ходили так как можно прекрасно поесть и на территории. Ну и про шопинг немного, возле отеля очень много торговли, мы ходили в Авсалар, ездили в супермаркет Тайм в Аланию - хочу сказать везде одно и тоже, я даже возле отеля покупала дешевле, в общем все торговые точки похожи друг на друга: текстиль, аптека, обувь, сладости, одежда, абсолютно везде одно и то же, сейчас думаю что зря выезжала, ноги сбивала, рядом все есть. Подводя итог отзыву хочу сказать - Лонисера я тебя люблю и постараюсь приехать еще, спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых, спасибо Турция!! ! !
свернуть

Прежде чем поделиться своими впечатлениями, хочу обратиться к тем личностям, которые оставляют отрицательные отзывы. Господа! Если вы едете в отпуск с плохим настроением, то вам не обязан никто лизать ж...пу! ! ! Ну а теперь о главном. LONICERA отличный отель! Территория огромная со множеством бассейнов, баров и своим аквапарком. Мы отдыхали в период с 23 ма... →я по 2 июня. Отдыхающих было действительно много, но на территории в 130000 м. кв. народ просто терялся. В ресторане всегда можно найти место. Множество снек баров в которых разнообразные блюда и всегда есть места. На пляже не смотря на загруженность отеля также можно найти пару свободных лежаков. Номера в отеле просторные, уютные и чистые. Всё работает исправно. Персонал очень приветливый. Ребята выкладываются на все 100. На рецепшн также все очень приветливые и готовые помочь в любую минуту. Мы приехали в отель в 8:30 а в 9:00 нас уже заселили. При чем мы ехали двумя семьями и попросили нас заселить рядышком. Нам дали соседние номера не взяв ни копейки. Отдельное спасибо поварам! Всё очень вкусно и с прекрасной подачей. Ну и конечно же огромное спасибо администрации отеля, за прекрасно проведённое время! ! ?
свернуть