Ganz & Spa 4*

Відпочивав компанією з 10 чоловік з 20.09. 22 по 23.09. 22. Отель зроблений в класичному стилі, в інтер'єрі багато дерев'яних елементів, паркет, стеля в номері та в спа, навіть на рецепшн пахне деревом. Отель більше для сімейного відпочинку. Спа сподобалось, великий закритий басейн, два джакузі, дві сауни. На дворі теж відносно великий та глибокий (1.60 см) ... →підігріваємий басейн, який в негоду закривається пластиковим напівпрозорим чохломт, тому вітер та дощ не заважають. Дуже класні ортопедичні матраси в номерах. В ресторані смачно готують, але хотілось би більш різноманітне меню. Хочу відмітити адміністратора Богдану та офіціанта Дмитра, які професійно виконують свої обов'язки, з ними приємно спілкуватись, і в тому числі завдяки їм хочеться приїхати сюди ще раз, щоб вдосталь наплаватись і спокійно відпочити.
свернуть

Припаршивое место с хамским обслуживанием! Отдых в начале омрачил и расстроил!

- Заявленное Спа (которое работало 2 часа в день) за весь отдых ни разу не меняли воду в бассейне, плавали волосы и мутная вода в белом налёте на стенках бассейна.
- Не работало джакузи, полностью было отключено, соляная сауна ни разу не включалась за отдых.
- Хаммам включали, ... → за 2 часа до прекращения работы, так называемого спа-центра площадь бассейна и спа малюсенькая, «спа» больше похоже на домашнюю сауну с мини-бассейном.

- На ресепшн, в ресторане работники без масок!! !
- Хаммство и грубость на ресепшн, была вообще изюминка! Алина админ!

- Завтрак вообще не съедобный!! !
- Дешёвый отельчик, очень холодный и неуютный!

Не похоже, что вы находитесь в Карпатах! Позор и разочарование полнейшее! ! !
свернуть

Настільки розчарована в цьому готелі, що навіть слів не маю. Відпочивали і взимку 2020, і по вимушеним обставинам в липні 2020 (завдяки предоплаті у розмірі 50%, хоча предоплати в такому розмірі не зустрічала раніше в жодному готелі як України, так і за кордоном). Приїхали відсвяткувати ДР на 4 дні і водночас використати депозит.

При заїзді всі ввічливі і ... →доброзичливі, сказали, що якщо залишиться депозит, подумаємо, як можна буде вирішити це питання на рахунок залишку, оскільки були певні нюанси (вагітність 6 міс., всі розсудливі і адекватні розуміють, що народження в листопаді, а потім і дорічна дитина не дасть можливості приїхати за 800 км на такий відпочинок, щоб довикористати депозит). Звійсно ж при виселенні вся доброзичливість закінчилася, довга розмова закінчилася словами керуючого Тараса: «Це ми зробили послугу, що відкрилися і приймаємо зараз гостей, а можливість скористуватися Вашими коштами ви можете на протязі цього календарного року». Тут в мене взагалі очі з орбіт мало не випали. Може це така пропозиція була приїхати народжувати чи пропозиція понянчити місячну дитину?

А якщо не вдаватись в особисті перепетії, а об'єктивно оцінити готель, то за 4 дні прибрали 1 раз, води в номері немає, сказали з крана пити, кухня - гірше в Буковелі не зустрічала (банош - каменюка полита маслом, вареники - розварене тісто в маслі на півтарілки, салати з пудом солі, наче на зло). В номер їжу не замовити, бо в ресторані кожен день ОДИН молодий чоловік, який там за всіх. Як з такою їжею і обслуговуванням можна із задоволенням прощатися з власними коштами?
Навіть порадити друзям, щоб використали той клятий депозит не хочеться, щоб потім не червоніти за таку підкладену свиню.
І доречі, обіцяних обробок і навіть натяків на карантинних норми не було. Весь персонал, включаючи і самого керуючого, без масок.
свернуть