Nubian Village 5*

Здравствуйте, уважаемые желающие отдохнуть!
Никогда не пишу, но тут хочу застеречь мам с малышами, РОТАВИРУС в отеле!!!
Отдыхали двумя семьями с детками пяти, четырёх и полтора года с 10.04.19-17.04.19. Начну с приезда. Не спешите давать деньги на ресепшене, что бы вас поселили, если есть свободные номера они не будут вас держать, у них поток отдыхающих х... →ороший. Так как, мы приехали компанией, мы попросили поселить нас рядом, при этом положив 20 долларов, на что администратор с удовольствием ответил что все будет ОК' , будете рядом, друг напротив друга, недалеко. Это "недалеко" оказалось примерно метров 200!!! Они в корпусе возле ресепшена, на втором этаже, а мы в бунгало возле моря! Но так как мы с маленькими детками уставшими с дороги, решили уже оставить всё как есть. И было бы всё ничего, если бы на третий день, вечером у пятилетнего ребенка не началась страшная рвота а потом понос. Мы приехали подготовленные с аптечкой для Египта, ну и списали всё это на акклиматизацию. Это была наша первая бессонная ночь. На следующий день мы всё время провели в бунгало, старший лежал без сил, а младшенький бегал игрался, ну и как то мы не заметили что вечером (а темнеет там рано) не плотно закрыта дверь, ну и налетели комары. Спать не возможно, улей. Позвонили на ресепшен, мол спасите от комаров, отвечают: "раптора нет, есть спрей" , - "а можно, у нас же тут спят дети?", -"ДА". Принесли мигом, распылили внутри комнаты "спасли", О УЖАС, пришлось хватать спящих детей и тащить на улицу, открыли окна, двери, проветрили, слетелись все оставшиеся комары с округи, ЖЕСТЬ. Сидим на улице, вторая ночь уходит. На ресепшене ответ: "ничем помочь не можем", и это отель пять звёзд. Идет муж посреди ночи искать фумигатор. Нашёл 5 долларов через дорогу от отеля аптека. Утром звонят наши друзья, у ихнего малыша таже история, понос и рвота. К вечеру и нашего младшего срубило. С малыша лилось столько, что никакой подгузник не помогал и лекарства тоже. И нам подсказала одна женщина, что у её малыша было здесь такое же, и она обратилась по страховке, их в клинике прокапали и стало все ОК'. Мы это сделали тоже, капельницу влили минут за 15!!! (это отдельная страшная история) из троих детей, стало легче только нашему старшему. Диагноз поставили РОТАВИРУС. В клинике дали ещё дополнительные медикаменты, но они особо не помогли. Нашего малыша перед самолётом пришлось ещё раз капать, чтобы довести до Киева. Наши друзья с самолёта ребенка повезли сразу в инфекционку, уже четвертый день капают. Наш маленький досих пор приходит в чувства. И меня эта хворь свалила сразу же по прилёту и держит четвертый день.
Я это все к чему, просто если в наш номер через час заселят отдыхающих с ребенком, им ротавирус обеспечен. Уборка и за доллар и за два ПОВЕРХНОСНАЯ!!! А таких рыгающих детей, и отпаивающих лекарствами своих малышей мам на шезлонгах, просто полно, и очереди из детей к врачу, такое впечатление что все болеют.
НЕ ЕДЬТЕ туда с ДЕТКАМИ. Может повезет, а может и пропасть такой долгожданный отпуск.
Администрации нужно принять необходимые меры!!!
И по поводу пляжа... Анимация для итальянцев, круто, молодцы, но она для тех кто возле бассейна, ЗАЧЕМ повернули колонку с музыкой и орущим аниматором в сторону пляжа, не слышно не то что море, СЕБЯ не слышно! Это ужас. С маской ныряешь под воду и там слышно:"Уно, Дуо, Трэо". Капец!
свернуть

Мы посещали это заведение с по 04 по 10 апреля 2019 года. Это именно заведение, отелем назвать трудно. Отношение к гостям в отеле на самом нижайшем уровне.
Начиная с поселения, когда пытаются с тебя содрать 20-30 долларов чаевых типа за хороший номер, хотя реально все номера убитейшие. Санузлы в ужасном антисанитарном состоянии.
В описании написано: тапочк... →и и халаты по требованию, однако никто ничего не приносит, говорят "иди в магазин".
С полотенцами одна забота: В течении дня не сдашь, не поменяешь, если получил возле моря, то и сдавать надо возле моря.
Отдельный вопрос это нехватка мест в основном ресторане, тебя выгоняют в прямом смысле слова, типа чо тут сидишь, давай поел быстро и вали. Это почти дословно. Чая и кофе на обед и ужин нет в основном ресторане. Чай и кофе в лобби баре. Так а на хрена мне чай на лобби баре, если пирожные и десерты в ресторане. А если хочешь что то вынести, то типа плати.... и начинается.
Выезд с отеля У НАС БЫЛ был в 16.30. Мы с вечера подошли на ресепшн доплатить за номер, так как выселение до 12.00. Нам ответили не вопрос 40$, но приходите утром. Мы пришли утром, а нам и говорят, извините но мы Вам помочь не можем. Выселяйтесь и гуляйте до 16.30. Так, пипец, у нас ребенок маленький 2.5 года, что ему делать???
Ну и на последок самый трэш.
Сдали номер в 12.00. Сидим ждем в холле. Обед в 12.30. Заходим на обед, а нам и говорят, А ВАМ ОБЕДА НЕТ.
СУ.....А, КАК НЕТ ОБЕДА???? ДВА РЕБЕНКА 2 И 10 ЛЕТ, НО ОБЕДА НЕТ.
Всё включено, но обеда уже нет. А выезд в 16.30.
Так получилось, что мы попали в это отстойное заведение из за своих друзей. Они взяли путевки и мы к ним за компанию. Они тоже в шоке. Всем всем всем, никому не советую это мягко говоря "НЕХОРОШЕЕ МЕСТО".
ОТНОШЕНИЕ ВСЕ ПОРТИТ. ОНИ ЭКОНОМЯТ НА ВСЁМ. НИКОГДА НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. НИКОГДА
свернуть

Мы уже были в этом отеле год назад. В этот раз, заселение прошло быстро. Номер был хороший, с видом на море, так как мы немного доплатили на ресепшене. Не скажу, что шикарный номер, но, скажем так, обычный, все работало, убирали каждый день. Очень хорошее питание, хорошая анимация, хорошая зеленая территория. В этом году детский клуб вообще супер, мы на себ... →е это ощутили. Там с 10:00 до 12.30 дети были заняты, аниматоры занимались с ними, там оставляли даже совсем маленьких деток, которые еще ходить не умели. Вечером были танцы для детей, клуб еще работал после 17.00, но мы вечером туда не ходили. Пляж шикарный, это первая линия, там песок, плавный заход в море, не везде, но есть. Т.е. удобно для детей, ребенок там купался, и взрослые плавали, рыбки были, очень понравилось. Единственный минус, что это была ветреная бухта, там постоянно был ветер. Из-за ветра, мы больше времени проводили у бассейна, там их было три, с подогревом, в т.ч. детский и тот, который с горками. Что касается месторасположения отеля, то мы на маршрутках ездили к площади Сохо 7-10 минут, за троих мы платили 2 доллара , потом нам местные сказали, что это мы очень дорого платили, но так с нас брали, может быть потому, что туристы и вечер, не знаю .Рядом с отелем тоже были магазины, можно было пешком дойти, был и большой рынок. Есть еще магазин, хозяину которого можно было позвонить, он приезжал в отель, забирал туристов, привозил в магазин, потом назад в отель отвозил бесплатно. На экскурсии мы не ездили, о гиде ничего не могу сказать, на встречу я с ним не ходила. В отеле очень много людей, очень много деток, вечерами в ресторанах были даже очереди. В целом, отель могу оценить на 10 из 10, нам все понравилось, не считая ветреной бухты, но к отелю это отношения не имеет.
свернуть

Питание отличное, территория отличная. Номер фонд - слабый, мебель старая, уборка проводилась отлично. Отель на первой линии, но мне не понравился пляж, он отвратительный. Там отливы, приливы, спуск очень не удобный, можно пораниться, особенно людям в весе. Обслуживание просто ужас! Украинцам в этом отеле делать нечего, я такого унижения и дискомфорта вообще... → нигде не видела, там браслеты дают разного цвета: украинцам - желтые, итальянцам - оранжевые. Если украинец подходил к бару, чтобы взять бокал пива, можно было взять только один стаканчик в руки. Нас отдыхало 7 человек, т.е. каждый сам должен был подойти, чтобы взять один стаканчик чего-либо. Нужно постоянно стоять в очереди, это не отдых, я такого еще не видела. Итальянцам же давали подносы, на которых было 10 бокалов и больше. Им разрешали выносить картошечку фри, украинцам же этого делать вообще нельзя было. В общем такого сильного унижения я не видела никогда. Я молодая девушка, прихожу и беру 2 бокала вина, один раз за весь день и он мне не дает эти два бокала, я начинаю его снимать на видео и говорю, что выставлю это в ютуб, украинцы не должны в этом отеле отдыхать, после чего он выхватывает у меня телефон , начинает меня обзывать на своем арабском и говорит, что для них женщины - это никто, он может меня тут убить...и забить , ну это вообще кошмар, просто катастрофа. Отель расположен в хорошем месте, близко к городу, близко к аэропорту. Все вроде бы и хорошо в этом отеле, но обслуживающий персонал все портит, там возмущений от украинцев было очень много, мы как бы в беде все сплотились, нас было много и никто в этот отель повторно не вернется. У гида мы экскурсии не покупали, так как цены очень завышены, мы это уже знаем. Гиды - грубияны, зажравшиеся люди, они нас гоняли, чтобы продать нам экскурсию. Забрали у нас карточку, билеты, по три раза в день мы за ними ходили, чтобы забрать билеты, они постоянно переносили время, то говорили, придите завтра, то после обеда. Когда я пришла и сказала, что он нам должен отдать билеты, гид ответил, что ничего нам не должен отдавать и сказал "идите отдыхайте". Т.е. нас гоняли по несколько раз, только ради того, чтобы убедить купить экскурсию. С нами были дети и мы должны были на встречу с гидом идти всей семьей, т.е. трое детей и мы... смысл идти всем детям? Когда я заполняла карточку и задала вопрос, гид мне ответил "ты что русского языка не понимаешь?", в общем, просто грубияны. Я просто в шоке, сервис в Египте упал ниже плинтуса. Я обязательно буду читать отзывы перед следующей поездкой.
свернуть

Из плюсов коротко: нормальная, зеленая территория, более - менее приличное питание. Вот пожалуй и все. Из недостатков: поселили в бунгало - номер "уставший", не видел ремонта очень давно. Унитаз работал через раз, приходилось чинить самому, так как иногда западал шток и вода не набиралась, если вода набиралась, то стоял такой шум как - будто в туалете работ... →ают перфоратором. Кроме того, в туалете бегал большой таракан. В номере, сразу после поселения, за шторой нашли надутый шарик, доказательство того, что номер практически не убирался. Селили троих взрослых, кроме полотенец всего было по два экземпляра. После настойчивых просьб принести халаты, тапочки и еще одну чашку, принесли халаты и стакан, тапочки не принесли. За рецепшен - правда. Хочу "отметить" работника по имени Махмуд. Такое впечатление, что он нервно - больной, если что - то ему не нравится начинает эмоционально на повышенных тонах общаться с клиентами. Думаю, что администрации отеля надо найти ему должность, которая исключает общение с людьми. И напоследок - не вооруженным глазом видно, как сотрудники отеля ходят "на задних ногах" перед итальянцами, у которых даже браслеты другого цвета, наверное, чтобы сотрудники отеля их не путали с украинцами, россиянами и казахами.
свернуть

Отель ни разу ни 5*, а иногда и даже не 4*.из плюсов ухоженная и красивая территория, получаются очень красивые фото, есть фотозона с названием отеля.на территории нет комаров, каждый вечер машинка ездит и распыляет дым.неплохой ресторан с приличной едой, очень много выпечки, пирожных, привезла на себе +5 кг))нооо..случаются очереди за горячим, и иногда вечерами не ... →запускают пока не освободится столик.
Грят есть даже диет стол!вежливые официанты, тарелки меняются со скоростью„ подождите, я недоела”????нас обслуживал Гомаа, оч хороший парень, выпишите ему премию!
Анимация зажигательная, веселая, интересная.. НО ИТАЛИЯ!! Главный парень у них Али, супер!С детской анимацией я за 11 дней не пересеклась, хотя была с тремя детьми, может были в параллельной вселенной?
Теперь про печаль..
С заселением, мы Единственные кто не положил 20$ в паспорт, остальные в надежде на какой то мифический « лучший» номер это сделали!не знаю.. может персоналу не платят зарплату и они живут на бакшиш? Потому что платить надо всем, носильщику, уборщику, ресепшн и всем кто встретится на пути(( жили в 265, по заезду сфотали все неисправности, царапины и тд, во избежание развода при выезде, у них практикуется.слава богу эти фото не пригодились.
Но главный недостаток это персонал на ресепшн и в спа????????????
Про ресепшн: номерах нововведение эл ключ, один на номер. Нас четверо и мы видимо должны ходить строем!в один из вечеров, младший закрылся в номере и уснул! Мы полчаса ходили под окнами и дверьми, пытались достучаться. Потом пошли на ресепшн, где сказали что нам уже открыли, возвращаемся ждём 20 мин никого, потом это повторяется ещё 2 раза, через 45 мин я уже в бешенстве вместе с управляющим идём в номер, в который как по волшебству дошёл работник и нам открыл.вывод: ресепшн устал работать, помогите им уволиться!
В тренажёрном вообще трэш! Мы хотели сфотаться с детьми в Пустом тренажерном зале, никому не мешали, зашли сделали пару фотографий, прибежал Абдулла , начал орать, выпучивать глаза, выпихивать нас из зала:« Иди отсюда, здесь нельзя, вы что из Украины»не знаю причём здесь Украина, но мы из Казахстана))) при детях он орал на меня так, что потом пришлось объяснять что дядя перегрелся на солнце.хамло!если эта гостиница заявляет о себе как о 5*, такие сотрудники просто недопустимы!
Но если не ходить в спа и по меньше пересекаться с зоной ресепшн, то это неплохой отдых за небольшие деньги. Но я туда не вернусь однозначно.
свернуть

Нам порекомендовали этот отель, так как он считается детским и тут очень много детей. Питание тут тоже рассчитано на детей и берег тоже. Взрослые, которые хотят поплавать с рыбками, могут чуть далее пойти к рифу. А если деткам риф неудобен, то для них был хороший песчаный берег.
Заселение у нас прошло довольно быстро. В номере никаких замечаний не было, убо... →рка была хорошая.
Все устроило, только единственное замечание - детская анимация на нуле. Все понравилось, и обслуживание хорошее, и питание, и берег, и сам отель хороший. Территория тут отличная. А вот анимации тут не было. Возле нас работала итальянская анимация и посмотрев на неё сразу понимаешь, как должна выглядеть анимация. Для взрослых тоже была слабая анимация, но для детей это вообще. Если как взрослая, я смогла с итальянцами на аэробику ходить и на водные занятия. То детей с итальянцами не отправишь, так как они ничего не поймут. Печалька, что детей приходилось развлекать самим.
Если русскоязычным туристам выбирать для отдыха этот отель, то лучше будет поехать в Nubian Garden, который находится рядом.Там и анимация на русском языке и её больше. А вот наш отель больше рассчитан на итальянцев.
Если поедем в следующем году, то это сюда, но только в Nubian Garden.
свернуть

Отель, по египетским бюджетным меркам, неплохой.Но для тех, кто любит комфорт, чистоту и уют в номерах, наверное, не вариант.
По питанию претензий нет, разнообразие еды впечатляет.Территория большая, зелёная и ухоженная.
Много итальянцев, что как по мне и хорошо. Напрягает конечно, итальянское караоке в лобби до 12-ти(особенно тех, у кого номера за стенкой), но это ... →такое...
Так же задалбывают товарищи с экскурсиями и товарами по территории отеля, но это полагаю, везде так.С гидами от Анекс Тура лучше не связываться - вынесут мозг по экскурсиям )))
В целом на 900$ за двоих отдых понравился.
свернуть

1. Большая зеленая территория
2.Теплый детский бассейн
3.Вежливый персонал
4. Номера староватые но уютные
5. Хорошая уборка номера
6.Отличное и разнообразное питание... →
свернуть

Отдыхаем в этом отеле сейчас двумя семьями с детьми. И к сожалению, негатив пока перевешивает весь позитив от отдыха. Не рекомендую этот отель, кто так же как и мы рассчитывал на обещанные бассейны с подогревом в зимний период. Никто их не спешит подогревать. У нас маленький ребенок, 1, 8 года, которая очень любит купаться. Но купать ребенка в бассейне с темп... →ературой 21-23 градуса невозможно! Сотрудники отеля вешают лапшу кто во что гаразд. Сначала они нам доказывали, что вода в бассейне 27-28 градусов, пока мы не пришли с инфракрасным теэрмометром. Цифры на табло говорили совсем другое. Тогда они заявили, что на улице сейчас и так жарко, поэтому обогрев выключили. После длительных разборок соизволили включить обогрев хотя бы в маленьком детском бассейне с горками, но вода с подогревом подаётся только из одного источника, остальные просто гоняют воду, все ютятся возле точки подачи подогреваемой воды, потому что остальная часть бассейна, кроме этих двух квадратных метров, остаётся холодной! Поэтому вместо купания с ребенком в теплом бассейне получается контрастное купание, когда волной приносит холодную воду. Соседний отсек бассейна с горками для взрослых подогревается в лучшем случае слегка теплой водичкой, как и заявленный "подогреваемый" бассейн рядом с морем! В прошлом году отдыхали в этот же период в Reef Oasis Beach Resort, вот там реально подогреваемый бассейн. Ребенка, которому на тот момент ещё и года не было, невозможно было вытащить, несмотря на свежий ветер. Очень печально, что отель экономит и не предоставляет заявленных услуг. Сюда больше точно не приедем, и знакомым не порекомендуем.
свернуть