Iberotel RedSina 5*

В этом отеле 2-й раз. По сравнению с предыдущим посещением - разочерование. Приехали в16 часов. Поселили быстро, но перекусить было негде. Даже на пляже уже ничего не работало. А мы с ночи не евши. Пришлось ждать ужина. В итоге муж голодный и злой.
Большой недостаток с политикой замены пляжных полотенец. Их меняют в номере при уборке. Надо ловить уборщика, ... →когда он появится в близи вашего номера, где то подходит и принесёт чистые. Раньше эта процедура происходила на пляже или у бассейна.
Уборка в номере особый вопрос. Целый день уборщики шастают по корпусу, но приходят убирать исключительно после обеда. Как раз когда хочется отдохнуть в самый сонцепек. Полотенца в номере поменяют только если всучишь ему грязные в руки. Сам не меняет. С водой также история. При уборке не ставят.
Вообщем полное разочарование. А три года назад остались довольны отдыхом.
свернуть

Красивый, хороший отель, вкусно кормят. Если вам нужен чистый красивый отель с вкусной кухней и классной анимацией - вам сюда! Если хотите купаться в море - подальше от ветренной бухты Nabk, с ее штормами, километровыми мостиками, уходящими в опасный пятачок, где можно купаться редко, т. к. висит красный флаг.
Я заплатила за номер 1450$ с видом на сад. За 1... →0$ и просьбой номера ближе к морю (после ковида очень болели ноги) мне дали номер с видом на заднюю стену домика для персонала бара у берега. Самый темный и холодный номер. И это при максимум 60 человек в отеле и при тысячах пустующих комнатах! Я ночью проснулась от холода и одела штаны и свитер, чтобы уснуть. Гнать таких сотрудников! Это было издевательство.
На след. день Катерина из отдела гостевого сервиса переселила бесплатно на противоположную сторону с видом на сад, которая и была в путевке. Комната была теплая.
За 9 дней купалась 1 раз. Холодный сильный ветер, шторм, красный флаг и длиннючие понтоны, выходящие в маленькое опасное пространство для купания. Отсутствие жилетов безопасности и ржавые скользкие ступеньки.
свернуть

Сначала минусы отеля. Были с дочкой возрастом менее 2-х лет, из еды ей мало чего подходило. Из детского ничего не было. По чуть-чуть пробовали давать йогурты и разнообразную пищу для взрослых. Благо детской еды набрали с собой. Соки сплошной краситель, аля юпи. В номере чисто там где видно, под кроватями и на шкафу пыль наверное со времен фараонов (прям комк... →ами). Напрягло, что в общем зале, где проводились вечеринки и развлечения для детей курить можно везде, на столах даже возле прохода стоят пепельницы. Чтобы пройти в лобби отеля нужно было пронзать сквозь сигаретный дым, это еще не говоря о длительном нахождении во время анимаций для детей. Не курили только на сцене. Заявленного интернета не было от слова совсем. Еще напрягали вороны, в отеле поленились посрезать с пальм гроздья семян, чтобы вороны не слетались отовсюда и с рассветом не кричали во все горло. Также рано утром (с 4 утра приблизительно) нескольо раз было слышно как кто-то читает молитвы в микрофон. При сильном ветре с соседнего adult rixos было слышно басы электронной музыки (один раз было ну очень слышно до 2 ночи).

Номер был deluxe с видом на сад (на детскую площадку) на 3-м этаже. Вообщем окно оставить открытым не вариант, очень шумно. Чуть менее шумно работает кондиционер. Стоит отметить, что не важно влючен у тебя в номере или нет, шум от внешнего блока может также раздражать, если кондером пользуются соседи. Там установлены канальники с одним внешним блоком на крыше для несолько комнат. Я был так рад что мы на последнем 3-м этаже и над нами не будут топтаться люди, что даже за номер отнес благодарность на ресепшн, а оазалось большим минусом шум от кондера. Если выбирать первый этаж, то тоже плохо, ночью могут спистить пляжные полотенца, которые кроме как на балконе негде сушыть (были реальные случаи). Также минусом были двери и огромные щели через которые залетают комары, лучше взять сотч, чтобы на ночь заклеиться или обложиться полотенцами.

Пляж не чищенный от ракушек, босиком ходить опасно (гулял в северную часть по берегу около 10км и такого нигде не было, даже на дикких пляжях, где нету отелей). Проход на мостик к морю открывался с 8-ми часов утра, поэтому ходили на понтон соседнего отеля, там проход не охраняли, а спасатели появлялись с 8-ми утра. С 6-ти утра уже нормально так светит солнышко и на тихой воде без волн гораздо интересней изучать подводный мир. Но не заведено там так рано посещать море. Только когда тебя несет течением и накрывает волной))Также на пляже был случай когда малышка уснула и начало садится солнце, персонал рядом с нами громко грохотал, складывая лежаки, не дав нам спокойно собраться. Малышку естественно этим напугали, она проснулась с ревами. Мне кажется у них просто грубее воспитание детей, поэтому и мыслей нету поберечь. Также как минус в отеле не предуприждают об изменениях в эксурсии, в других отелях даже без изменения времени предупреждали с ресепшена.

Также при выезде с отеля ранним утром зажали сух. паек в дорогу, только в круглосуточном лобби баре удалось взять тольо пару бутербродов, но это никто самостоятельно не предлагал. Хотя у нас 2 дня выпало из нахождения в отеле, из 8-ми ночей в отеле были 6 дней, так как в первый день прилетели поздно и поселились около 9 вечера, и отъезд был ранним утром (примерно в 4-30). Плюсов конечно значительно больше. Отель с большой зеленой территорией, все что нужно есть: бассейны (в т. ч. детский для совсем крошек), спа, площадка для фитнеса, йога по утрам, футбольное поле, 2 волейбольные площадки на пляже, стрельба из луков, настольный тенис в помещении, детская комната или как называют - детский клуб (с 4-х лет можно ребенка оставить под присмотр воспитателей), каждый вечер детские развлечения, аниматоры днем у бассейна, вечером после деток, программы для взрослых, живая музыка, аробатичесие танцы. Номера в отеле обычные, все достаточно комфортно, кроме входных дверей и шума кондера Что не работает быстро чинят, убирали каждый день, хотя у нас всегда было чисто, меняли полотенца.

Из еды вроде и всего достаточно, но вусной пищи было мало. Салаты не очень, мясо тоже какое-то низкосортное (брали только куриное), колбасные изделия совсем безвкусные. Жидкое совсем готовить не умеют, первые блюда отстой. Либо суп пюре, либо томатный суп, либо говяжий бульйон. Фруктов достаточно, сладкого тоже. Всегда вусная свежая выпечка. Алгоголь и коктейли на барах всегда в наличии. Для маленьких детей есть несколько стулов для кормления. В главном ресторане, где кормят, разделено на зоны для курящих и не курящих. Шезлонгов на пляже и у бассейнов всегда с излишком. Море только с понтона, с берега заходили максимум по колено, но встречали пару раз мурену, с ребенком там не шастали. Риф не самый лучший, с соседнего понтона будет получше, но там днем чужих не пускают, рыбки везде одинаково красивые. Недалеко от отеля есть базарчик с фруктами и прочими товарами. Там же покупали домой очень вкусные плоды манго. Стоит отметить вежливость и услужливость персонала (если попросить). Делали даже опрос у нас, что улучшить, и прям чувствуешь как наше мнение очень важно для них (шутка). По моим впечатлениям, рекомендовать если ехать тусить компанией, то - да, если семьей с детьми -скорее всего нет. И совет, не в коем случае не покупать тур у анекса, это будет = как купить мерседес без колес.
свернуть

Пожалуй хотел бы начать с небольшого предисловия:
Для нашей семьи Египет является местом общего отдыха с давних пор. За 16 лет мы повидали множество разнообразных мест и отелей. Были среди них и помпезные представители крупных сетей и небольшие отели с идеологией семейного бизнеса. По заветам классической пословицы «хорошо там, где нас нет» основное требова... →ние к месту отдыха у нас одно - низкое процентное соотношение постсоветской этнической группы к общему количеству гостей. Именно по этой причине отель Magic Life был выбран нами около 8 лет назад. Обычно мы предпочитаем не оставлять отзывы о местах в которых проводим отдых, однако нынешняя ситуация (о ней будет написано ниже) располагает к написанию подробного описания.

К отелю Magic Life у нашей семьи проявилась крепкая привязанность уже после первого посещения. Вызвано это было следующими факторами:

Замечательно подобранные и обученные сотрудники отеля. Для них недопустимо хамское и фамильярное отношение по отношению к гостю, в равной мере со стороны гостя подобное поведение будет считаться недопустимым и некорректным. Каждый сотрудник является профессионалом своего дела и старается выполнить свою задачу с полной самоотдачей, скорее всего это вызвано грамотно выстроенными коллективными традициями и отношениями. Такое суждение можно сделать на основании того, что основной «костяк» администрации и сотрудников «среднего звена» остается неизменным на протяжении 8 лет.

Соответствие ранее озвученному требованию относительно процентного соотношения. Большая часть гостей являются представителями Южной/Западной части Европы (также большой процент составляют англичане). Количество русскоговорящих туристов незначительно, что приводит к тому, что сотрудникам отеля незнаком русский менталитет, что не может не радовать. Дополнительно хочется отметить что основная группа отеля это люди среднего возраста либо семьи со взрослыми (14-18 лет) детьми.

Приятным бонусом для нас оказался тот факт, что отель совершенно нетипичен в отношении озеленения территории. Если говорить кратко, на территории отеля содержится множество различных представителей флоры различных частей света, мы даже представить не можем сколько труда и стараний было потрачено на создание таких «оазисных условий». К примеру, в момент нашего последнего отдыха количество сотрудников занимающихся ландшафтным дизайном составляло, около 45 человек.

После первого посещения, отель Magic Life был выбран нами как место гарантированно качественного места для отдыха, таковым он для нас является и по сей день.

Небольшие изменения произошли несколько лет назад, когда Magic Life выкупила компания TUI, после чего, с точки зрения гостя, появилось лишь несколько изменений. Первое - изменение названия на TUI Magic Life, второе - появление браслетов при заселении в отель, что неприятно, но несущественно. Отель пережил изменение старшего руководства, так как вся администрация и персонал Magic Life остались при своих должностях.

Далее произошел 2020 год с covid ограничениями. У компании TUI начались финансовые проблемы и контрольный пакет отеля Magic Life был продан компании Jaz. После продажи отель закрылся на ребрендинг на срок около года. По рассказам, спустя год администрацией Jaz было принято верное решение вернуть всей «старых» сотрудников, и по итогу, немного обновленный отель был открыт примерно в середине мая. Собственно говоря, с данного момента и начинается наш последний визит.

Мы долго не могли понять что происходит с отелем, и есть ли возможность его посетить. Одни источники говорили что отель не работает , другие что по приезду гостя заселяют в другую гостиницу. Мы решили взять на себя риск и проверить все на себе, забронировав отель в начале июня 2021 года.

Весь текст находящийся ниже можно резюмировать одним предложением: отель смог снова пережить изменение высшего руководства, качество отдыха все также находится на невероятном уровне, сотрудники отеля остались на месте и продолжают поддерживать и развивать традиции данного отеля. Теперь немного поподробнее

На данный момент отель является пустым, вызвано это тем, что основная целевая группа отеля не имеет возможности прилететь в Египет (закрытые границы), на протяжении 7 дней на территории находилась только моя семья. Возможно кого-то может испугать такое положение дел, однако я уверяю что предпосылок для опасений нет. С экономической и рациональной точки зрения наш отдых должен был бы быть лишенным большей части функционала отеля, однако все произошло с точностью наоборот. За эти 7 дней мы получили концентрированную дозу внимания со стороны сотрудников (пояснение: в моменты нормальной загруженности отеля внимание к каждому гостю ничуть не хуже, однако логично, что в случае большого количества гостей оно неким образом «размывается»). В случае, если бы мы были активными гостями (мы предпочитаем пляжный отдых) для нас была предоставлена полноценная группа активностей и вечерних программ, в нашем случае мы от них отказывались. В отсутствие других гостей нам удалось в полной мере узнать о неоспоримых талантах главного шеф-повара, что каждый день приносило нам гастрономическое наслаждение. С точки зрения «рядовых сотрудников» изменений не последовало, нам все также был оказан компетентный и уместный прием. Территория отеля продолжает находится на недосягаемом для большей части египетских гостиниц уровне в отношении чистоты, опрятности и озеленении.

Если после прочтения моего описания появилось желание узнать подробности относительно территории, доступных услуг и прочего, можно открыть любой ранее написанный отзыв об отеле Magic Life/ TUI Magic Life и он окажется актуальным, изменений для гостя после ребрендинга не произошло (если не считать смену пластиковых браслетов на более удобные каучуковые).

Как было написано ранее, каждый сотрудник начиная с младшего звена и заканчивая старшей администрацией является безусловно профессионалом своего дела, однако мне все же хочется отдельно выделить некоторых людей, из-за которых каждый наш отдых становится более теплым и долгожданным. Хотелось бы упомянуть мистера Ali, которого каждый раз по приезду мы хотим побыстрее увидеть. Более приветливого и приятного администратора даже не получается представить. Данный человек является живительным огнем и душой отеля, мы считаем что благодаря его труднейшей работе отель все эти годы держит высочайшие стандарты качества. Так же хотелось бы упомянуть о мистере Хамада, благодаря его превосходному отношению к гостям и профессиональным навыкам управления, каждый прием пищи будет соответствовать уровню первого и высшего класса. Относительно гастрономических изысков хотелось бы выразить благодарность главному шеф-повару Мехмеду, а так же его су шефам Фариду и Саеду. Данные люди безусловно являются превосходными поварами которые, благодаря безупречному мастерству, подаче и знаниям, сделают каждый прием пищи незабываемым.
свернуть

Это были самые прекрасные 10 дней отпуска! Спасибо большое профессионалам с большой буквы менеджерам отеля Magic World (Magic life) за прекрасно организованный сервис. Отель недавно открылся, после закрытия связанного с пандемией covid-19, под другим именем Magic World, но на хорошем сервисе не отразилось так как менеджмент и прекрасный, заботливый персонал ... →отеля остался работать на своих местах.
Так как отель недавно открылся и не во всех странах есть продажи мы в отеле были всего 4 человека и это не как не отобразилось на качественном отдыхе! Полностью весь отель работал на полную ради 4 человек, включая анимацию!
Благодаря шеф повару отеля мы питались как в лучших ресторанах, наслаждались прекрасным сервисом, заботой и вниманием каждого работника отеля и вечером весело проводили время с профессиональной анимационной командой, которая старалась поразить танцевальными номерами и своей дружной позитивной запальной энергетикой! Не теряйте времени, едьте в этот отель и вы будете в восторге!
свернуть

За два дні ми взяли тур, мій брат знайшов цей готель, багато за нього дізнався ось ми і поїхали. Мені багато хто казав, що цей готель дуже гарний, але тільки трошки дорогий. Але він коштує тих грошей. Гоетль на 1й лінії, біля самого моря. Обслуговування на високому рівні. Заселення повинно бути о 2й годині дня. Але я доплатив 20 доларів і о 10й годині просив... →ся, щоб нас поселили. Нам повідомили, що номер зараз прибирається і вже о 12й ми заселились у номер. Нам дійсно все сподобалось в цьому готелі.
свернуть

В цьому готелі я була у 2019. І ще тоді вирішила, що це моє. Готель одночасно і спокійний і веселий. Прекрасна анімація, якою керує дуже інтелігентний хлопець Ніда. І танці, і стрільба з лука, боча, шафлборд, тенісні корти, настільний теніс, аквааеробіка, фітнеспрограми... Звідси не хочеться виїжджати.
Коли ви сюди потрапите, ви відчуєте, що до вас ставлять... →ся, як до рідних людей. Головне й самі будьте доброзичливі, усміхайтеся, розмовляйте з персоналом.
Я вже минулого року писала про добрі і різноманітні страви, які пропонують в ресторані. До речі, тут є і індійська, і єгипетська, і італійська кухні, морепродукти і риба щодня.
Якщо захочете випити авторських коктейлів( алкогольних чи безалкогольних) і навіть авторського чаю, тоді знайдіть барменів Ваеля чи Каріма. Вони знають як вас зігріти, коли хололно, і остудити, коли спекотно, та ще й так, щоб було смачно і без похмілля:))).
Цього року я приїхала в готель з проблемами і болями в спині. І мене фактично повернули до життя у СПА Батерфляй в Меджік Лайфі. Реально, ходіть туди хоч щодня. Там сауна і хамам доступний без додаткової оплати. З адміністраторкою СПА на ім'я Ханан ми познайомилися ще минулого року. Це не дівчина, а енерджайзер. Красуня, розумниця, і все тут вирішує. Тому нехай вас не лякають вискі ціни на спа-послуги в рекоамних буклетах. Йдіть в СПА, поговоріть з Ханан, і матимете хорошу ціну і море приємності. Щодо масажу, то тут треба проситися до Імен (вона завжди ходить у хустині). Саме вона привела до чуття мою спину і руку, яку я вже майже не могла піднімати безболісно.
А перед сонячними ваннами, це просто мастхев - пілінг шоколаднокавовий і кокосовий. Спочатку кавовий, а після нього вас намасажовують розпареною кокосовою стружкою. Це неймовірні відчуття і релакс. Шкіра після процедури просто шовкова. Ціна така ж, як за хамам, куди возять туроперетори. Але з власного досвіду скажу, хамам єгипетський , то не турецький. Тому спробуйте те, в чому єгиптяни справді тямлять ще з часів Клеопатри.
Не забувайте про маленькі приємності для песоналу: чайові і наш український шоколад.
Ще цікаво, в готелі в основному відпочивають українці, німці, італійці, бельгійці, англійці, поляки. Загалом почуваємося тут як в єдиній європейській родині.
свернуть

Отличный отель, отличное питание. Единственный минус, ветреная бухта. У меня была проблема, я немного вывихнула ногу, поэтому мне дали номер очень близко к бассейну и главному ресторану. Обслуживание в номере устроило полностью, мы готовы вернуться в этот отель. За пределами отеля были магазины, но особо там делать нечего. Сама территория отеля огромная, кра... →сивая, все зеленое, все чистенько, убрано, приятно ходить, наслаждаться, первая линия. Три дня мы не могли отдыхать на море из-за ветра, но оставшиеся 4 дня мы прекрасно плавали.
свернуть

Мы с родным братом каждый год отдыхаем в Египте. По рассказам знакомых наслышаны об этом отеле. В этом году по горящей цене попали в TUI Magic Life. Сразу скажу впечатления превзошли все ожидания. Тур на троих (я, брат и товарищ). Приехали в отель в 6.00, прошли регистрацию, переоделись, позавтракали и на пляж. Прекрасная, большая, красивая, ухоженная, разум... →но продуманная территория. Ознакомились с территорией, заселились.

Просторный и ухоженный номер (супериор) на две комнаты со стандартным набором удобств. Пообедали. Приятно удивил рацион и разнообразие блюд. Очень большой ресторан в помещении и на террасе. Вежливый и ненавязчивый персонал без "дай ван доллар". Сверкающая чистота и моментальное выполнение любых просьб персоналом. Изобилие фруктов, сладостей, салатов и прохладительных напитков. Хороший набор спиртных напитков, и, что немаловажно, достойного качества.

На территории два бассейна и один для детей. Все пока без подогрева, но вода не очень холодная. Много баров, и меня приятно удивило, даже не обилие напитков, а то, что наливают без лимитов и без вопросов, по желанию быстро и бесплатно принесут за столик или даже к лежаку!!! А такое бывает далеко не в каждом отеле.

Анимация по отелю выше всех похвал. Не буду все перечислять, но скажу, что при всем желании невозможно охватить, попробовать и побывать на всех играх, турнирах и развлечениях. Все равно что-то упустишь. Порой некогда сходить окунуться в море. Удивил парадокс: возле берега, на мели вода холодная, а в море с понтона - теплющая!

Есть и недостатки. Не всегда можно сдать пляжное полотенце, то закрыто, то карточек нет, то приемщика нет долгое время.

Wi-Fi есть и бесплатный, но ловит не везде и часто срывается. Приходится каждый раз снова вводить пароли. Лучше всего выйти из отеля и недалеко в городе пополнить счет на Vodafon на 4 gb интернета за $5 (уточняю - не покупать симку за $19). Этого хватит на 7-8 дней и по отелю, и по всему городу!

Были неприятности по нашей личной халатности. Но благодаря представителю генерального менеджера отеля Ирине Голуб все вопросы решались быстро, корректно, профессионально, без суеты, упреков и с улыбкой. Спасибо ей отдельное!!!

Хочется еще много хорошего рассказать об этом отеле, но я думаю лучше увидеть и попробовать. Туры в этот отель дорогие, но впечатления того стоят. Советую мониторить туры и ловить горящие предложения. Чаще всего такие бывают в конце ноября - начале декабря.

Еще раз спасибо всему персоналу отеля за приятно проведенные дни.

Всем советую этот отель. Приятного отдыха!

С уважением, Юрий.
свернуть

Я в Египте был всего 2 раза. Но этот отель выделяется тем, что тут неназойливый персонал и программа была очень интересная, анимационная. Отель чистый и ухоженный. В этом отеле все нормально. Тут один минус, что риф немного слабенький, а так, все очень даже хорошо. Но территория просто прекрасная.... →
свернуть