Aqua Hotel Resort & Spa 4*

Сложно конечно оценить этот отель. Это бюджетный отель, мы знали, что едем в бюджетный, поэтому и настраивались на это. Он соответствует цене. Мы не пожалели, поскольку, сколько заплатили - столько и отдохнули. Мы просто ездили на всякие экскурсии и в отеле много времени не проводили. Заселили нас быстро, покушали сразу. Но вот номер был грязноватый. Большо... →й, просторный номер, но грязный. Территория отеля нормальная. На пляжи разные возили: и на песчаный, и на рифы смотрели.
Этот отель особо я не могу рекомендовать. Но если настроены не на шикарный отдых - то тут отдых выйдет хороший. Просто нам нравится, что тут у нас зима - а там лето.
свернуть

Мне не понравилось питание в этом отеле. Питание тут было отвратительное и выбора еды не было никакого. В номере простынь была порвана и её никто не хотел менять. И за все время моего пребывания в отеле постельное так и не заменили. Вода была холодная в кране. Мебель вся была старая. Этот отдых был просто ужасный.
Если у людей слабый желудок, то сюда лучше ... →не ехать.
свернуть

Отдыхаем в Египте не первый раз. Решили попробовать приобрести тур в последнюю минуту... Купили путевку на 2-их из Харькова. Стоимость тура 16 000. Отель позиционируется как 4*... но это не так... Приехали в отель в 8.00. Выйдя из автобуса увидели отель похож на гостиницы Украины советского времени... Быстро прошли регистрацию (на тот момент жильцов было все... →го 10 с нами...). Усталость после ночного перелета заставила заселиться в этот ужас! Отель и все что там есть это просто скотское отношение к людям, которые прилетели за 4 тыс. км. и заплатили деньги за отдых...

Отель позиционируется как аквапарк... его в принципе нет... есть 3 ржавых горки в холодным бассейном... кстати бассейн только один... Отель на второй линии и должна быть развозка к пляжу... но опять сюрприз - только 2 раза в день... Мы ехали на все включено... но фиг там... на обед 10-ти "жертвам" выдали порционно то что посчитали нужным (короче такое г...вно, что мы не стали даже пробовать). С объяснением что заселение отеля малое и шведский стол поэтому не делают! Ну как? Кстати спросили пиво в 12.00, ответили что бар будет работать с 18.00. ШОК, которому нет предела.

На ресепции прочитали отзывы и поняли какую ошибку совершили... найдите в инете историю про "туалетный плен" в этом отеле:))). Связались с гидом нашего туроператора... переселились за доплату в другой отель... Abdo Pasha, спасибо! Отдых был спасен... И последнее, когда смотрели путевки по приезду... этот "бомжатник" за 20 000 и более предлагается разными туроператорами!!! Фото и все остальное очень отличается от заявленного...

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРИ ВЫБОРЕ ПУТЕВКИ!
свернуть

Вернулись из этого отеля неделю назад. Сейчас я немного успокоилась и могу написать цензурный отзыв. Итак, начну стандартно, с того, что мы люди непривередливые и обычно отдыхаем в недорогих 5х, 4х или даже в наших 3х. Многое из того, что мы увидели в этом отеле, шокировало, но я постараюсь быть максимально объективной.

Номер. Приехали мы семьей в отель уже... → ближе к полуночи, поселили нас довольно быстро. Номер на 4х (двуспальная кровать + две полуторных для 2 х взрослых и детей 2 и 5 лет) оказался очень просторным, что изначально меня порадовало (начитавшись плохих отзывов ПОСЛЕ бронирования тура, я морально готовилась к худшему). Как оказалось, в номере не работал холодильник, пульт к телевизору, некоторые розетки, не включался свет в ванной, коридоре, а также светильники возле одной из полуторных кроватей и с одной стороны двуспальной кровати.

Холодильник и пульт нам заменили в этот же день, на следующий день отремонтировали включатель света в ванной и розетку. Своеобразный ремонт включателей светильников возле кроватей привел к тому, что теперь неработающие включатели начали включать оба светильника, а ранее работающие включатели перестали. Также по запросу нам принесли дополнительные полотенца для 4х, поскольку изначально в наличии было только 2 полотенца.

Питание. Это первый all inclusive, где можно не бояться того, что Вы поправитесь. Если на обед и ужин я еще могла найти, чем покормить детей, то утром это был настоящий челлендж. Я впервые не увидела на завтрак хлопья, узнала, что такое переваренная рисовая каша на воде без сахара и соли. Чтобы добыть нам всем яичницу, муж стойко выстаивал очереди по 20 минут. Ибо больше кроме овощей (огурцы, помидоры) кушать было нечего.
Обед и ужин был более разнообразным и довольно вкусным, но поскольку готовили впритык, часто тем, кто пришел не к открытию, многого не хватало.
Я впервые столкнулась с тем, что не хватало тарелок, вилок и ложек.

Помню, на второй день я была поражена, как во время завтрака мужчина и маленькая девочка схватились за последнюю тарелку и каждый тянул на себя. Благо, мужчина уступил. Кофе в чашке могли попить только везунчики, которые подошли к бармену в первых рядах, остальные довольствовались дешевыми пластиковыми стаканчиками, которые НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для горячих напитков. Странно, но на ужин выставляли больше посуды и столовых приборов и таких проблем было меньше. Насколько я понимаю, это чтобы в остальное время меньше их мыть. Интересно, что и пластиковые стаканчики выставляют поштучно и несколько раз я видела, что моют и их.

Пляж. Поскольку мы были с маленькими детьми, пляж нам понравился. Довольно мелко, есть удобный вход. Но чтобы попасть туда надо пройти через АДД. На утренний рейс мы не попадали и обычно подходили после 9.00. Ни разу мы не смогли выехать в положенное время. Людей много, все не помещаются, водители боятся проверок и не берут стоячих пассажиров. Мы с детьми должны были по часу ждать в душной ресепции (на кондерах тут тоже экономят), а потом через час-полтора возвращаться назад или же было бы проблематично вернуться.

Обслуживание. Тут двоякое впечатление. С одной стороны, на запросы реагируют быстро, но с другой - все делается спустя рукава, чисто номинально. Уборка номера осуществлялась регулярно, но заключалась в протирании пола и выносе мусора. Когда мы заселились, у нас было грязное зеркало в ванной, до конца отдыха оно таким и осталось. Но это все ничто по сравнению с их общественными туалетами! Первый раз как я туда зашла, я с удивлением обнаружила, что дверь в кабинке не закрывается. В тот раз я не придала этому значения, поскольку спешила, и просто прикрыла дверь.

В следующий раз я все же решила дожать эту дверь и путем приподнимания ее и физического давления я таки ее закрыла. Открыть ее никакие манипуляции мне не помогли. Только муж, который вскоре забил тревогу, привел мастера спас меня из этого туалетного плена. Дверь не починили ни в этот, ни в последующие дни. Позже я лично спасала нескольких подобных пленниц. Пока я ждала, я рассматривала кабинку. Грязный пол тут меня не удивил, а вот коричневые пятна от дерьма на стене были неожиданностью. Кстати, эти пятна остались там вплоть до дня нашего отъезда. Думаю, они и сейчас там.

Бассейн и горки. Тут практически все достойно, горки детей порадовали. Но впечатление испортило то, что по расписанию они должны были работать с 10.00 до 12.00, их включали с 10.30 и выключали в 11.30. Правда после убедительной просьбы таки включали. Думаю, так пытались экономить и тут. Ах да, не обошлось и тут без сломанных и запачканных лежаков, которых не хватало для всех постояльцев. При том, что отель совсем не был переполнен.
Анимация. Дневной анимации практически нет, в основном мы ходили на детскую дискотеку, которая занимала всего полчаса с 20.30 до 21.00 и часто начиналась позже. Деткам понравилось, впечатление не испортило даже то, что все проводилось на арабском языке. Аниматоры приветливые ребята, русский язык знают и смогли завлечь моих детей так, что они каждый вечер тянули меня на дискотеку.

Несколько слов скажу о детской площадке, поскольку она задела меня за живое. Номер нам дали рядом с площадкой, чему я была очень рада, поскольку надеялась отпускать туда детей, не волнуясь за них (мы ведь рядом), а они у меня любители покататься. Каково же было мое удивление, когда на следующий же день они вернулись с площадки через 5 минут со словами: "горки шатаются". Я пошла на проверку и была в шоке от увиденного. Ножки горок подгнившие, поржавевшие, стоят они криво-косо и, действительно, опасны для детей. Больше на площадку мы не ходили.
В общем, отель, конечно же, не рекомендую. Когда мы приехали, да и когда уезжали, на вывеске Sharm Bride (так отель назывался раньше) горели только буквы Sharm B. И это краткая ознаменование того, как все устроено в этом отеле.

Ах да, апофиозом всего стал наш отъезд из Шарма. 3 часа! мы с детьми стояли в очередях. Всего прошли 4!! очереди, где сканировали, облапывали, четырежды проверяли паспорта. Абсолютно все, кто стоял в очереди плевались и от отдыха в Шарме, и от их отношения к туристам. Все, с кем мы общались, зарекались сюда возвращаться. Это как "добить" тех, кто еще думал о возможном отдыхе здесь в будущем. Чтобы уж наверняка у них не осталось такого желания.
свернуть

Отдыхали мы в Aqua Hotel Resort & Spa 4*, нам за 2 дня срочно нужно было выбрать отель, подходящий по цене, поэтому выбирали из того, что было. Скажу, что отель, конечно, бедноватый, где-то на 7-8 баллов из 10. Номер был нормальный, уборка проводилась. Основной минус - далеко от моря. На сайте было написано, что к морю - 900 метров на самом деле все там зак... →рыто, просто не пройти, нужно было на автобусе ехать 15 км, под время курсирования автобуса подстраиваться. Питание хорошее, в ресторане все чисто. На территории бассейн хороший, большой. При выходе из отеля были магазины. Еще из минусов, могу отметить посуду в ресторане, она была грязная и битая, если с тарелками еще пол беды, то со стаканами, чашками были всегда проблемы. Гид в отеле присутствовал, но он какой-то негатив излучает, предложил нам экскурсии, тут же спросил, едем или нет? Мы ответили, что экскурсии нам не интересны, после чего он разозлился и просто ушел. Гиду негативная оценка.
свернуть

Выбрали мы этот отель так как там были горки для ребенка, по отзывам смотрели. Заселили нас быстро, в номере все работало. По питанию были вопросы, что мало фруктов, а в остальном кормили нормально. Обслуживание устроило. До пляжа был трансфер, территория чистая, хорошая. Рядом с отелем были магазины . На экскурсии мы не ездили. ... →
свернуть

На самом деле ожидали худшего. Заселение прошло быстро, дали очень хороший номер. Самый большой в отеле, все хорошо, номер нормальный. Территория маленькая. Когда в отеле много туристов, то возле бассейна не хватает шезлонгов. В конце отеля шли ремонтные работы, что-то шумело, гудело, но в центре все нормально было. Пляж далеко, нас возили каждый день, по вр... →емени где-то минут 15. Отличный заход и поплавать, и песочек, и кораллов хватает. Единственное что - причал для кораблей, с утра пока туристов заберут, а потом все нормально. Интернет слабенький. Питание хорошее, выбор хороший, всего хватал пока не заехало много людей, но отель старается. Отель выбрали потому что было достаточно дешево.
свернуть

Должны были отдохнуть в 4-ом, но нашего друга, который опоздал на регистрацию на 5 минут(ставил машину на парковку), просто оставили в аэропорту, СПАСИБО "КОМПАС" чтоб ты горел в аду. В троэм мы просили всех представителей, стюардов, регистрацыонный персонал и даже капитана что бы хоть кто то вернулся на регистрацию, но нам было отказано. Это был ужас, летел... →и по ФАРТУНЕ, были в шоке, про чистоту здесь имеют особое понимание, сказать что грязно будет еще мягко, на рецепшене ремонт, столовая соседнее помещение, по этому вся строительная грязь была у нас на тарелках. В номерах не убрано здесь до пылесоса цивилизация не дошла. До моря возят маршруткой минут 10-15, море обалденное, пещанный вход, коралловый риф и рыбки, которых даже не было на экскурсии в Blue Hole (ГОЛУБАЯ ДЫРА, которая образовалась в последствии падения метеорита, глубина 200м). Персонал спасал ситуацию, вежливый и внимательный, ссориться с менеджером не было смысла, он заложник ситуации, власть по менялась, новый хозяин и теперь наводят порядок, но владелец на время реконструкции не закрыл заведение, а мы терпилы. Нам предложили по менять хотел "шило на мило" с доплатой в 30$ с человека, ми решили что за эти деньги мы можем прекрасно питаться в не столовой, а грязь общими усилиями преодолеем, по этому остались. Хочу отметить что Шарм ел Шейх это не город, а сбор отелей, вечером выйти только на шопинг где с вас сдерут в 10 раз дороже чем в Каире и тд. Вивод: отдых у нас удался, но только по тому что мы обезбашеные придурки которым море по колено. Для всех остальных это была трагедия.
свернуть

Доброе время суток! Отдыхали в этом дивном отеле с 12.08.2018 -19.08.2018. Как только переступили порог отеля, сразу захотелось вернуться домой в Киев. Больше напоминает не отель 4, * а сарай. Приехали мы в 00:30 и нас разу заселили, но куда.... Дали номер в главном корпусе 210. Мебель убитая (даже в щент сломанная), в ванной грибок, черный и потеки ржавчины... →, запах в номере стоял как на кухне столовой общественного питания. Вид из окна был на мусорник и 2 вытяжки из ресторана дополняли картину (сотрудник с ресепшен утверждал, что это « вид на парк»). Сантехника сломана, Сейф «нет не видел», зато плазма по средине комнаты. Утром еле дождались гида, чтоб сказать как мы не довольны, гид сразу предложил нас переселить в другой отель, но за это надо было доплатить примерно от 40 до 200 $ с человека смотря куда переселят. Мы не рискнули ехать в другой отель, боялись что еще хуже будет. И так мы остались. Нас переселили в другой номер с видом на бассейн, номер даже был нечего, при этом пришлось заплатить 40 $. Отель был весь заселен, практически одни арабы (Украинцев было человек 7и на этом все!). Выбора еды не было, фруктов тоже почти не было. Бар на все включено не тянул вообще: пиво в бутылках, ром, джин, сладкая кола, спрайт местного разлива. Все это наливали в одноразовые стаканы. Кофе растворимый, воды в куллерах по территории отеля не было. Пляж « Адреналин» в 5-7км (трансфер подавали по расписанию). На 3?й день нашего отдыха отель стал преображаться, начали убирать, подрезать пальмы, крутить лебеди с живыми розами в номерах. Персонал отеля старался как, мог, был вежлив, обходителен в этом претензии не было. Находится в отеле вообще не было желания, познакомившись с парой из Украины, мы проводили все время вместе в основном гуляли за отелем или на пляже (днем когда было жарко то у бассейна). Честно говоря, благодаря таким условиям и отдых был крутым. Все посмотрели, гуляли постоянно по городу, познакомились с хорошими людьми. Если бы отель оправдал свои 4* звезды, то скорее всего лежали сутками загорали и пили в баре как водоросли.
Может, можно было закрыть глаза на это все, если бы и цена на этот отель была бы на порядок, ниже, а так за те деньги что мы заплатили, было просто обидно.
Не советую отель, кто реально рассчитывает на все включено .
Всем Хорошего отдыха !!
свернуть

По приезду в отель у нас с первого дня возникло много проблем.
1) Номер.
Приехали мы в 16.00. Первая проблема была с заселением в номер 205. Так как нас заселили в грязный номер, где не работал фен, не было ни воды, ни полотенец, ни туалетной бумаги, ни геля для душа. В администрации отеля мы попросили о переселении в другой номер. Нас переселили в 220 номе... →р, только попросили подождать час, что бы его убрали. Заселились в номер мы в 19.00. Даже после так званой уборки номер 220 был грязный, окно не открывалось, так как там был вкручен саморез. К тому же у нам не дали воду и полотенца и только после 20 просьбы нам принесли 1 пару полотенец воду.И это был только первый день.
Где-то на 4 день у нас потек ночью кондиционер, мы сказали с самого утра в часов 7.00 об этом на рецепшени они себе записали, и по приезду с моря в 12.30, нам так и не починили кондиционер. Мы сами вытерали воду в номере.
На 7 день у нас опять сломался кондиционер, этот раз его починили за 5 минут.
С первого дня нам сказали, что убирают в номере по просьбе. Но после жалобы гиду убирали каждый день. Но уборкой это сложно назвать так как зеркала не вытирали, пиль также не вытирали, только вытирали мильной водой полы, выносили мусор и по просьбе меняли полотенца.
После жалобы менеджеру TEZTOUR, у нас в ванной комнате вымили все моющим на подобии «САНКЛИН», так что невозможно было дышать. Мы бы сказали что, можно было отравиться.
2) Питание.
В автобусе с аэропорта в отель гид нам сказал что в отеле нас ожидают перекусы, так как на обед мы опоздали. По приезду в отель мы спросили на аре о перекусах, где нам бармен ответил, что никаких перекусов нет и не было. Даже в листике, который нам давали при регистрации в отель прописаны перекусы, но по факту их не было.
В период нашего проживания в отеле 99 % проживающих составляли арабы, то гидом TEZTOUR и администрацией были созданы негласные правила о том, что нас пускают в столовую за 15 минут до начала завтрака(6.45, хотя завтрак с 7.00-9.00), обеда (12.45, хотя обед с 13.00-14.30), ужина (19.45, хотя завтрак с 19.00-21.00). Они действовали первые 2 дня, потом все пускали вместе.
В общем каждый день нам нужно было вставать рано, не по нашему желанию, а для того что бы не быть голодным до обеда.
На 2 день мы проспали и пошли в столовую в 8.30, и конечно мы остались голодные, так как с еды ничего не осталось пустые контейнеры. Все что мы смогли взять кусочек сыра, булочку, огурец.
Мы не однократно говорили гиду, о том что мы приехали на ОТДЫХ, и то что нам нужно бежать что бы покушать это не нормально.
3) Еда и напитки
Еда постоянно была однотипная. Завтрак: булочки, хлеб, помидоры с сыром, фета, сыр твердый, местная соевая колбаса, салаты. Обед: овощной суп ( каждый день один и тот же), запеченная курица, рыба в кляре, безвкусная картошка, макароны, рис, бобы, салаты, огурцы, помидоры, лайм, с фруктов: апельсин и только в последние дни нам дали 1 раз виноград и дыню. Ужин: макароны, картошка, бобы, суп-пюре, рис, запеченная курица, жаренная рыба. Десерты – их было много, в основном это бисквит с разными глазурями.
Напитки: Воду в бутылках нам дали только в 1 день, потом нужно было постоянно набирать в грязном кулере, который стоял в столовой. То есть после 21.00 если захочется пить – то иди покупай.
Все напитки на баре или в столовой подавались в пластиковых стаканчиках. Кола, спрайт, пиво, ром, джин, водка все местного производства. Однажды нам сказали что пива больше нет, хотя оно стояло в холодильнике и когда мы сказали, что оно вон в холодильнике стоит. Нам ответили это на завтра.
Баров на пляже от отеля не было.
4) Трансфер
Гид которые сопровождал нас с аэропорта, говорил о бесплатном трансере в центр города – его не было.
Было 2 автобуса на пляж: на пещаный и на кораловый. Перед тем как ехать нужно было рать билетики, что бы потом отдавать их на пляже.
5) Бассейны
В основном бассейне с горками купались только 1 раз, так как лежаки все занимали арабы. Был еще второй бассейн , где мы и купались.
6) Чистота
В лобби грязно, везде много пыли. Люди бросают мусор где хотят, оставляют детские памперсы, грязную посуду, окурки. В женские туалеты в холе невозможно зайти. На барах грязно. В столовой грязно, скатерти грязные, тюли оборванные и грязные. Посуда надбитая, тареклки и столовые приборы грязные.Только в последнии дни начали убирать в столовой.
7) Wi-fi
Работал в первый день, потом три дня вообще не работал, неоднократно гид говорил администрации, но вай фай заработал только на 4 день нашего пребывания.
8) Персонал отеля – приветлив, тут стоит отметить Йозефа Мустафу, (работал в ресторане) и Салаха (уборщик).
свернуть