Island View Resort 5*

Отдыхали в отеле до и во время карантина, так уж получилось, что у нас с мужем день рождения, поэтому и решили совместить отдых и отпраздновать. То, что начался карантин, никак не входило в наши планы, два дня мы так и не добыли, нас вывезли без компенсации.

В день приезда нас поселили на первой линии 722 номер. Обычный убитый номер не далеко от моря, к эт... →ому мы были готовы. Но очень и очень пыльно и грязно. В ванной убитая сантехника, постоянно забывали класть туалетную бумагу. Грибок в ванной везде. Уборка в номере это смена белья и подмести пол, мусор и тот забывали забрать. Много комаров, фумигаторы не помогают. Территория обычная, никаких экзотических растений вы не увидите. Горки работают по времени. Бассейны без подогрева. На главном бассейне как и на пляже орущие колонки. Анимация есть, очень активная и работала до последнего дня.

Лежаки убитые, но все терпимо, места на пляже много. Коралловый риф неплохой, рыбок хватает, видели наполеона. Бары возле бассейнов и на пляже, с 15-17 раздача бургеров и картошки фри (во время карантина оставили один бар на пляже все остальные закрыли как и бассейны, перекусов уже не было). Спасибо, что хоть кормили. Сначала кормили достаточно хорошо, но с каждым днем все меньше выбор да и само качество оставляло желать лучшего. Сама столовая, ну это точно не ресторан, достаточно большая, но грязная (столы начали вытирать как ввели карантин). Часть столов на свежем воздухе на улице, да это неплохо, но вас поджидают там воробьи, голуби и вороны!!! Их слишком много, не в одном отели такого мы не видели. Кто то может сказать, а что вы хотели в период карантина, но за все было уплачено. Соседние отели работали и Савой и Конкорд и Хилтон и там тоже были отдыхающие.
Пропала горячая вода, починили, краны просто отваливались. Вода с крана была ржавая потом вообще как кофе шоколад потекла. Нас переселили в другой номер, но он был не лучше) та же грязь на всех горизонтальных поверхностях грязные зеркала. Изюминка номера – протекал унитаз (((( переселяться мы уже не стали.

Уверена, что за время карантина никто генеральную уборку в номерах не сделает. Перед входом в корпус хлорочкой побрызгали вот и вся дезинфекция. Можно закрыть глаза на все, но карантин поставил жирую точку на нашем отдыхе. Персонал отеля это отдельная история, ни чего не знает и ни чего не может и не хочет делать. Пятерка, двоечка жирненькая! Вас не пугают комары, тараканы (бегал по балкону), птицы в столовой, поломанная сантехника грибок в ванной грязь и пыль, тогда добро пожаловать Айленд Вью Резорт!!!
свернуть

К сожалению, отдых был испорчен! Экономия на еде и напитках! Еда порционно, напитки в одноразовые стаканчики 0, 2! Один бассейн с подогревом, но подогрев очень слабый! Лежаков недостаточно, их приходится делить с гостями Island garden4*!
Часто на баре хамят или игнорируют!
Номера старые, сломанная сантехника и кондиционер, старое постельное белье!
Еда без осо... →бого разнообразия, для 5* слабо! Иногда плохо готовили-пересаливали или подгорало!
Вопросы возникшие во время отдыха решали, но только после конфликта и угрозе пожаловаться администрации! Многие из персонала ленивые и злые, не скрывают свой негатив!
Из плюсов: территория, растения, некоторые работники отеля и море!
Не рекомендую тем кто ожидает пятизвездочного сервиса!тут максимум 3*
свернуть

Отель выбирали такой, чтобы был на первой линии с хорошим пляжем. Но, оказалось, что совершили ошибку. Но обо всем по-порядку.
Заезд был в восемь утра. Трансфер с аэропорта в отель, вещи оставляем перед входом в отель и начинается заселение. За номер с видом на море с нас запросили по 30$ за день пребывания в отеле. Итого, дополнительно 240 долларов за номер... →. Мы отказались. В результате номер нам выделили, что называется, от сердца оторвали. За раннее заселение с нас потребовали по 5 долларов с человека и дали браслетик, чтобы мы могли позавтракать уже в день приезда.
Номер при заселении был плохо убран. Кондиционер пытался работать, хотя холода не выдавал, как не тужился. На вентиляционных решетках была жирная пыль, толщиной не менее сантиметра, и, естественно, кондиционер работать не мог, так как не обслуживался с момента постройки отеля.
Картоприемник в номере, который включал электроэнергию в номере был прикреплен к стене шурупами, которые торчали по 3-4 сантиметра по бокам, так как закрутить их в стену персоналу не удалось.
В номере один стул на двоих, не закрывающийся на замок балкон на первом этаже. вернее, даже не балкон, а его отсутствие, так как выход из комнаты через балконную дверь был прямо на отмостку.
В ванной комнате запах из канализации через сливное отверстие и потолки, высотой не более двух метров.
Положенной воды в холодильнике не оказалось. Ее принесли только к пяти часам вечера. Телевизор в номере принимал 5 каналов российского телевидения, из которых без полос на экране можно смотреть было только 2.
В номере наших друзей, которые приехали с нами, дверь постоянно перекашивало, поэтому замок постоянно заклинивал и приходилось вызывать персонал отеля при каждом входе в номер, чтобы помогли открыть дверь.
Помучавшись, мы обратились к администрации отеля, которая согласилась за небольшую мзду поменять нам номера на те, в которых можно прожить неделю пребывания. Что и было сделано.
Уборка в номере. Полотенца за неделю менялись всего один раз, и то после того как мы лично поймали уборщика и обратились с жалобой на ресепшен. До этого в номере были полотенца с большими коричневыми пятнами, и я подозреваю, что до нас их использовали исключительно для подтирания попы.
Питание. Скудные завтраки с малым выбором продуктов. Обеды и ужины получше. Можно поставить 8 из 10. Малый выбор мясных и рыбных блюд компенсировался обилием всяких сладостей. За мясными блюдами и омлетом всегда приходилось вставать в очередь, так как они выдавались персонально поварами не более 100-150 грамм в руки. Это полный апофеоз! Олинклюзив по-египетски!
Морепродукты. Если маленьких крабов не более 5 сантиметров в длину считать морепродуктом, то да, они были. Больше не было НИЧЕГО кроме морского языка! Мы решили заказать рыбный ресторан а ля карте. Лучше бы этого не делали! Принесли, так называемый, рыбный суп, в котором ничего кроме мутной воды и половинки маленького краба не было ничего.
Бассейны. Из всех бассейнов с подогревом был только один. Но, чтобы мы не чувствовали себя как дома, пляжные полотенца выдавались только на соседних бассейнах. Бар при бассейне тоже был только на неотапливаемом бассейне. Поэтому, как в анекдоте, "баня была на одной стороне дороги, а раздевалка через дорогу".
Приходилось за полотенцами и за напитками ходить по территории отеля к другим бассейнам. Спасателем на отапливаемом бассейне работает какой-то мальчик, сексуальный маньяк, который лапал лежащих на лежаках вокруг бассейна одиноких женщин и предлагал им встретиться вечером в интимной обстановке. Удивительно, как в отеле 5 звезд могут работать похотливые навязчивые люди. Ко мне он постоянно лез знакомиться и набивался в друзья при каждой встрече. Это сильно напрягало.
Пляж. Да, вход в воду только с понтона. И глубина там уже около 4-5 метров. Так что, не фонтан. Лежаки на пляже все без исключения продавленные, без матрасов, и, если на спине на них еще можно как-то удобно устроится, на лежать на животе на них трудно, так как пластиковый каркас давит на ноги.
Территория отеля. Это, наверно, единственное, что понравилось. Красивая зелень, дорожки. Единственно напрягали ремонтируемые дома на территории отеля с видом как после бомбардировок.
Поэтому, отель заслужил твердую 5 из 10. Поехал бы я сюда еще раз? Никогда. Порекомендовал бы я этот отель кому-то? Никогда.
свернуть

Размещение прошло быстро (приехали около 14.00), за вид на море как всегда доплатили. Плюсы. Расположен на Сохо, хороший пляж, отличный риф, безветренный залив (что для зимы очень актуально), достойное питание (баранина (гриль, кюфта, люля-кебаб…), морепродукты, крабы, отличные фрукты, а также большое разнообразие выпечки и пирожных, на барах нормальные кокт... →ейли (по сравнению с другими отелями хотя и местный алкоголь, но есть рецептура). Территория разнообразием не блещет, но ухоженная. Отличная команда аниматоров. Минусы. Номера старенькие, поставил 4 за красивый вид на море. Были в номере комары, на ресепшене только обмолвился, буквально за час была проведена обработка, за что огромный респект.
свернуть

Прилетели 5 января вечером, перед ужином. Поселение - за 10 минут и без дополнительных доплат. Номер - в корпусе рядом с главным рестораном - между двумя бассейнами. В номере было пыльно, но все работало. Не хватает обновления ремонта, хотя бы косметического. Самое главное - белоснежные полотенца и постель! Менялись каждый день, хотя, кто убирал номер, мы ни... → разу не видели. Оставляли и шоколадку, и доллар - результат один и тот же, даже если бы ничего не оставляли. Ну такой уж у египтян подход к уборке:)))
Территория - огромная и очень ухоженная. Каждое дерево, каждый цветочек - под индивидуальным поливом. Рядом с отелем, в двух минутах ходьбы - площадь Сохо - с поющими фонтанами и кучей магазинчиков на любой вкус и кошелек. Гулять по ней - одно удовольствие!
Питание - отдельная тема! Скажу сразу - еды было очень много и на любой вкус. Кроме главного ресторана, есть еще два - возле пляжа. Кто ленится подниматься на верх, может отлично покушать возле пляжа. Мясо - телятина, баранина, курятина, разная рыба, морепродукты, море овощей и фруктов - глаза разбегались, чего бы съесть:) О бесчисленном количестве десертов вообще молчу! Мне, как имениннице, от отеля преподнесли свежайший вкусный торт прямо в номер!
На 6 января у нас был запланирован рождественский гала-ужин за дополнительную плату. Шведский стол просто ломился от изобилия морепродуктов и других изысков кулинарного творчества местных шеф-поваров. В концертной программе был танец живота, танец с юбками и бубнами, традиционно исполняемый только мужчинами, африканское шоу и местный певец, который очень старался. но честно говоря, перепортил все мировые хиты:)))
Аниматорская команда - молодцы. Развлекали отдыхающих от рассвета и до заката! Зарядка на пляже, танцы, йога, волейбол - развлечения на любой вкус! Ребята старались изо всех сил! По вечерам были разные тематические программы, в которых участвовали все желающие. Кто хотел - того возили на дискотеку.
Пляж - чистый, с удобными, хотя и не всегда новыми, лежаками. Полотенца - чистые, свежие, теплые!
Единственым минусом для меня оказалось то, что заход в море только с пирса. Возле берега - коралловая корка, на которую нельзя наступать - сразу свистят работники пляжа. Детям с кругами и неплавающим, типа меня, делать в воде было нечего. До обеда отлив - вода возле берега по косточки. Дальше не зайдешь - свистят. После обеда прилив - воды выше колена и можно окунуться. Кто умеет плавать - рай на земле! Муж нырял с маской, видел разных рыбок, их очень-очень много.
Про отельных гидов от "Анекс-тура" хочется написать отдельно. Мы не первый раз отдыхаем, и знаем, какими навязчивыми, и, порой, категоричными, они бывают. В этот раз было все по-другому. Гид - Хамада, предложил несколько экскурсий, и обзорную по городу в том числе. Сделал акцент, что будет три остановки по культурным местам и три шоппигновых, а напоследок - обед в рыбном ресторане. Все это удовольствие всего за 15 долларов с человека. В ходе экскурсии гид Евгения рассказала много интересного о самом городе и о тех местах, где были запланированы остановки. Может, кто-то из отдыхающих невнимательно слушал, но во время экскурсии возник конфликт с претензиями о недостоверно поданной информации. У нас претензий не возникло, так как мы с самого начала понимали куда и зачем едем. К гиду претензий нет.
В общем, могу поставить из 10 - 8 баллов. Один бал минус - за ремонт, который надо было бы обновить, в второй минус - на заход в море, который затрудняет купание тем, кто не умеет плавать и деткам.
свернуть

Цей готель я вибрав по відгукам, по співвідношенню ціни та якості. Сподобалось те, що готель на першій береговій лінії, що бухта закрита. Спочатку нас поселили не в номер, а в якийсь сарай, потім за окрему оплату переселили. Номер, я так розумію, був нормальний, як для цього готелю. Територія хороша, харчування сподобалось. Пляж хороший, місця всім вистачало... →, правда немає пісчаного заходу. Готель знаходиться в 100 метрах від площі Сохо, це було дуже зручно. Анімація псує враження про готель, вона одноманітна, не цікава, дуже погана.
свернуть

Перед поездкой я начиталась различных отзывов и была настроена на самое худшее (даже себя запрограммировала, что это будет последний мой отдых в Египте). На самом деле всё оказалось вполне прилично! Я понимаю, что мы все очень разные, но чтобы настолько - даже не представляла. Но обо всём по порядку.

Прилетели мы очень рано. Подруга купила в аэропорту местн... →ую сим-карту и раздавала нам по необходимости Интернет (на ресепшене сигнал очень слабый - это факт). 5 долларов с человека сотворили чудо!! Нам надели браслеты, отправили на завтрак и заселили (номера были 221 и 223). До номера идти 5 минут, но нас повезли на смешном автомобильчике!!

Мы знали про номерной фонд, но всё было чистенько. Туалетная комната с нормальной сантехникой. Номера сьют, с видом на бассейн. Убирали каждый день, нормально. Доллар оставляли редко. Иногда по приходу с пляжа не было полотенец для душа. Но после звонка на ресепшен вопрос быстро решался. Водичка каждый день.

Мы любители встречать солнышко на пляже, так что проблем с лежаками не было вообще. Мы занимали на втором ярусе. Если занять места в самом углу (поближе к отелю "Савой") - солнышко там дольше всего - рекомендую.

Очередей в основном ресторане почти не замечала, т.к. мы приходили к началу приему пищи. Абсолютно не напрягает нарезка и раздача сыра и фруктов. А с нами по-другому нельзя, будут "гребти", как перед голодовкой... не хочу никого обидеть. С удивлением и смехом вспоминала отзывы, где писали, что "мало" фруктов и овощей. Чередовались: хурма, дыня, яблоко, гуава, гранат, банан, финики, апельсины, мандарины...

Шикарный бассейн с подогревом, но мы туда не ходили...

Риф - потрясающий!!! Даже я близорукая оценила...

Ходили гулять в Сохо. Ездили в Старый город. Советую на "маршруточке" за 1 доллар с человека (надо выйти направо из отеля, недалеко от отеля "Конкорд").

Во время отпуска у меня был юбилейчик. Мы заказали а ля карт Итальянский. Сам шеф-повар пел "Happy birthday to you" и вынес тортик со свечой. Еда не очень понравилась (честно). Но обстановка красивая.

Я одна из нашей компании ездила на экскурсию на гору Моисея. Это не легкая поездка, но мне очень понравилось. Тур бронировала по Ватсапу (контакты записала еще дома (благодаря Ютубу).

Еще хочу остановиться на инфо-встрече с отельным гидом. Полезной информации очень мало, сплошная реклама экскурсий (местами чересчур, навязчиво). Мы поймались на пиарный ход с обзорной поездкой за 15 долларов... Было обещано 3 мечети, Старый город, Наама-бей и т.д. А на самом деле - поездка в магазин масел, парфюмов, текстиля, сладостей и сувениров. Немного жалко было потраченного времени... Но не обманули с рыбным рестораном. Нас действительно покормили, довольно-таки вкусненько.

Отдельно хочу отметить работу девушек "guest relations". Практически каждый день интересовались, как наш отдых, нет ли замечаний по номеру и отелю вообщем. Если и возникали мелкие вопросы - они сразу решались.

Мы были в отеле с 01.12.по 08.12.2019. В холле главного корпуса стояла очень красивая ёлка и каждый день в интерьере добавлялись элементы предстоящих праздников. Спасибо всему обслуживающему персоналу... Вы большие молодцы! Забыла написать про анимацию. Мы не участвовали, но наблюдали со стороны. Ребята очень стараются!!

К концу отдыха, я на 100% утвердилась с мыслью, что приеду ещё в Египет и даже в это отель при наличии адекватной цены (хотя у меня принцип - не повторять отели).

Хотела очень много и подробно написать. Но боюсь, что и так сделала свой отзыв утомительным для прочтения. У кого возникнут дополнительные вопросы, с удовольствием отвечу!

Самое главное в любом путешествии - это ваше настроение и компания!!!
свернуть

Лучше не ехать в этот отель, просто ищите другой отель. Питание тут еще нормальное. Но вот номера, которые нам дали, были просто ужасными, совсем не радующие. Я ехал, чтоб просто понырять, но если для не изысканного туриста - то тут будет еще нормально. А я ездил и ходил в другие места, в сторону Корал Си Сенсатори - там офигенный пляж, красивый вид. Для мен... →я риф у нас был слабый, но зато видели редких рыб, где не видели в других местах. Но лучше для отдыха выбирать другие отели, особенно, если вы едете посмотреть на подводную жизнь.
свернуть

Ну что сказать... Отель старый, понятие о чистоте у них отличается от того, к чему большинство из нас привыкло. Мы были готовы ко всему, почитав заранее отзывы. Надо понимать, что они вежливы и улыбчивы пока смотрят на вас, потом им наплевать. Они делают свою работу и не более.

Номер нам дали чуть лучше чем стандарт, мы были с ребенком. Я так поняла, что ст... →андарты закончились. Ничего не доплачивали и получили ключ от номера через 10 минут после тех, кто платил за раннее поселение - примерно в 10:15 (в отель приехали около 8:30).

Еда. Съедобно, разнообразие оставляет желать лучшего (рыбы был всего 1 вид + суп из морепродуктов), на ужин гриль. Ребенок переборчив в еде, в основном довольствовалась курицей и овощами-фруктами. Ну и десерты ей пришлись по вкусу (мне не особо). Салаты есть невозможно... Поняла это сразу, потом даже не подходила, муж тоже не стал это есть. Ни разу никаких проблем связанных с приемом пищи не было. Даже картошка-фри на пляже жарилась в свежем масле. Алкоголь никакой))) Брали с собой. Что не понравилось - количество людей в ресторане... 2 отеля в одной столовке - это слишком! Тоже самое на пляже. Найти лежак проблематично.

Персонала очень много, грязную посуду убирают моментально, новые приборы приносят быстро. Но вытирают столы так себе... Чистота в ресторане на 3-ку...

Были проблемы с холодильником, никто не спешил им заниматься, хотя неоднократно говорили. Чудо сотворил 1$, который оставили за уборку- унес, принес, подключил.. Но он тоже не заработал))) сами потом попробовали подключить в другую розетку - сработало!

Море. Это то, ради чего можно на все закрыть глаза. Очень красивый риф! Но наши люди умеют конечно и этот момент испортить... Народ, научитесь себя вести... и детей научите... т.к. вход с понтонов, есть некоторые неудобства из-за количества людей на нем. Одни заходят, другие выходят, многие барахтаются постоянно возле него, особо талантливые прыгают бомбочкой..но это если придираться. Старались не обращать внимания и отплывать подальше.

Плюс отеля в том, что рядом Сохо, где можно погулять вечером, там хороший интернет и много мест для фото. Напротив отеля магазин, каждый день ходили туда за манго.

Гид. Очень долгая лекция о том что можно и нельзя, о плюсах экскурсий от их компании. Можно было все это за 20 минут рассказать и не тратить наше время. Но он решил, что нам с 1 раза будет непонятно и повторял одно и то же... Советую ANEX TOUR обратить на это внимание.

Итог. Если вы приехали за отдыхом - отдыхайте и не замечайте минусы, они не значительны. Если приехали за сервисом - будете разочарованы.

P.S. в бассейнах вода ледяная... даже дети не купались.
свернуть

Время на отдыхе пролетело как одно мгновение. Что осталось после проживание в отели Island View Resort 5*. Недостатки в организации отдыха посетителей отеля. Основное желание при посещении отеля данного класса это просто отдохнуть. Но в данном отеле данное желание не исполняется. Приходится решать вопросы по поиску лежаков на нижнем пляже. Данные лежаки имею... →т износ. Материя или брезент который натянут на лежаке просто провис он не натянут и приходится ложится в своеобразный гамак а не упругий лежак. Складывается отношение к отдыху что сойдет. Данное сойдет будет присутствовать и при посещении мест питания. Придется набрав тарелку с едой (еда мне понравилась) искать место где кушать их нет мест, искать недолго, но место надо искать. По личным наблюдениям официанты убирают, а вот руководящей уровень не выполняет свои условия по обслуживанию посетителей отеля. При обращении в гостевой отдел соотечественники работающее у них стараются устраниться от консультации и просто помощи в решении жизненных ситуаций. Махмуд с ресепшена прикладывает максимум усилий для решения сложившейся ситуации.
свернуть