Sunrise Diamond Beach Resort Select 5*

Выбирали отель, исходя из рейтинга и отзывов на этом сайте. В турфирме и в паре отзывов здесь было "началась реконструкция главного бассейна, но это совершенно не мешает, отель замечательный". По факту - вместо центра отеля огромная дыра-стройплощадка, в которой копошатся строители и экскаваторы. Рядом с этой дырой бодрые египтяне в касках отбойными молоткам... →и разбивают внутренности нескольких жилых корпусов. В ресторане на пляже такие же строители прокладывают то ли водопровод, то ли канализацию. Все это под веселые звуки перфораторов, болгарок, отбойных молотков и самосвалов. По пути к бассейну с горками за строительными лесами и сеткой еще что-то ломается-реконструируется. К морю можно пройти по двум дорогам по краям отеля, рядом с пляжем стоит строительная техника. Может быть за пол-года закончат то, что начали, но это не точно. Второй раз ехать сюда я бы не рискнул. А питание неплохое, да. И вай-фай бесплатный.
свернуть

День начинается с отбойных молотков и ударов пневмомолота. Доброе утро! Их слышно по всей территории отеля и на пляже, они заглушают шум прибоя! Вот это релакс! Работает тяжелая техника - бульдозеры, экскаваторы, грузовики. Выхлопными газами от соляры воняет по всему отелю, везде пыль. На месте центрального бассейна теперь огромный котлован. Стройка занимает... → половину территории отеля и это года на два!
Питание тоже хорошим не назвать. Ассортимент скудный и однообразный. Если рыбу или курицу пожарят, то все обязательно подгорелое. А говядина всегда старая и твердая.
свернуть

Прилетел утренним рейсом, в 9.30 был в отеле. Посадили в баре для заполнения анкет. После чего отправили на завтрак.
После завтрака пошла заминка на рецепшине в номера селить не спешили, что-то шептались и потом началось. Сказали номеров свободных нет, но есть только делюкс, за которые надо доплатить по 10 долларов. Но в связи с тем что в отеле стройка, то ... →нам дадут номер без доплаты, если мы не хотим, то сидите ждите до 14, а может и больше. После бессонной ночи пришлось согласиться, и плюс дали подписать расписку, что не имеем претензий и не претендовали на компенсацию.
Номер неплохой, недавно после ремонта, мебель хорошая. Уборка ежедневно, туалетные принадлежности пополняют.
Но с 9 часов до 17 за окном стройка и все время долбят отбойным молотком. Лежишь на пляже, а в 20 метрах трактора и грузовики работают.
В столовой еда разнообразная, хорошая. По еде отель один из лучших в Шарме. Но есть такие недостатки: когда берешь бокалы или стаканы с напитками, то они часто грязные и даже со следами помады, и сильный запах не вина в бокале, а хлорки, в котором его полоскали - ужас.
Позавтракать на террасе не рекомендую вообще, приборы кладут еще наверно с вечера, до утра все столы и приборы в пыли.
Ну и основное это то, что беспокоит весь мир сейчас - коронавирус. Итальянцев в отеле процентов 30, украинцев - процентов 70, уезжают-приезжают. Много отдыхают с детьми.
Советую в отель до конца строительства не ехать, а то будете слушать целый день отбойный молоток и еще напишете расписку, что претензий нет.
Мне еще осталось два дня его послушать и покушать с хлорированной посуды.
свернуть

Рассматривали несколько вариантов, но остановились именно на этом отеле. И не пожалели. Приехали в отель ближе к 8.00 утра. Нас очень любезно встретили, предложили сложить чемоданы и сразу же одели браслеты. То есть, мы могли пользоваться всеми услугами до времени заселения. Предложили напитки и любезно провели на завтрак. Ближе к обеду заселили в номер. Пре... →дложили несколько вариантов, так как именно попали на реконструкцию главного бассейна. Сначала мы немного были огорченны, но поверьте это не помешало нам отлично отдохнуть.

Номер был с видом на море. Большой и просторный. Хорошая мебель и отличные кровати. Еда самая свежая и разнообразная. Такого разнообразия по салатам меня впечатлили и главное свежие и хрустящие. Персонал очень приветлив и внимателен. Как к детям так и к взрослым. Говорили с другими туристами, то все были очень довольны кухней. Голодным тут точно не будешь. Завтрак в основном ресторане начинается с 7.00. Обед с 12.00 ужин с 18.00. Разнообразная и вкусная еда. Гриль сразу с пылу с жару. Пекут в печах прямо при тебе, блины готовят сразу с разными начинками. Но возле пляжа весь день с 12.00 есть ресторан, где целый день готовят обалденную пиццу, вкуснейшие бургеры, Полюбившуюся шаурму и картошка фри. А также салаты и фрукты.

Бары по всей территории. Ребята молодцы. Очень понравилось пиво. Свежее и холодное. Различные коктейли. В общем на любое желание была возможность. Главный бар работал круглосуточно. Еще хотелось отдельное спасибо аниматорам отеля. Ребята реально крутые. С ними ни секунды не было скучно. У нас была и зарядка, и растяжка, и йога, и танец живота, и зумба. Конкурсы в дартс, настольный теннис и много всего. Каждый вечер интереснейшая анимация как для детей так и для взрослых. После обалденные танцы на террасе с живой музыкой.

Отдельное спасибо тур оператору Anex tour. На протяжении всего отдыха всегда были с нами и быстро решали все вопросы. Предложили шикарные экскурсии. В нашем отеле отдельное спасибо Сабиру. Хотелось бы вернуться в этот отель еще. Думаю бассейн будет крутой.
свернуть

Приехали большей компанией из 6 человек рано утром, 26.02.2020, на ресепшене оставили по 10 долл. за раннее заселение и нормальные номера. Заселили нас и вправду раньше (в 12.00 вместо 14.00), номера без ремонтов, но и не убитые по египетским меркам. Все было бы обалденно: и кухня, и довольно сносный алкоголь, и зеленая большая территория, и обслуживание, ес... →ли бы не одно большое НО... стройка. А вот о ней администрация могла бы и предупредить заранее (и я никогда не поверю, что о проведении строительных работ такого масштаба администрация не знала, а вернее - не планировала, хотя бы за несколько месяцев... Это строгий экономический расчет, это колоссальная финансовая подготовка за упомянутое время к ремонту и т.д.). И именно это и обидно. Лично я приехал сюда отпраздновать свой День рождения, о чем мне в унисон в этот день пели с 8.00 и до заката отбойные молотки, самосвалы и большая строительная техника. Эээх, реконструкция главного бассейна... Плохо конечно, но и это не все. Добить решили и ремонтом ресторана на пляже (мол, уж коль стройка - то грандиозная и полномасштабная). Осадок неприятный. В ближайшие несколько месяцев я не рекомендую этот отель.
свернуть

Начну с того, что в данном отеле мы были уже второй раз, до этого отдыхали и в других отелях и поэтому есть с чем сравнить.
В прошлом году отдыхали большой компанией (8 человек), отмечали юбилей моего отца, еще тогда нам всем очень понравился этот отель. В прошлом году были забронированы номера Standart, но по приезду нас заселили в номера после ремонта (ка... →к потом оказалось это были номера Deluxe), номера находились с левой стороны от главного бассейна.
И вот спустя ровно год было решено провести свой отдых в Sunrise Diamond Beach Resort. На этот раз наша компания была 3 взрослых и ребенок 5 лет. Начитавшись отзывов о том, что в этом году было сделано разделение номеров по классам Standart и Deluxe - сразу заказали тур с 2-мя номерами Deluxe (дороже на 50$ за номер) по сравнению с Standart, очень хотелось попасть в тот же корпус слева от главного бассейна.

1. Заселение
Прилетели мы рано, поэтому в отеле мы были в 7:30 утра. По приезду сразу одели браслеты (за это огромный плюс т.к. браслеты мало где одевают до заселения, как правило до 14:00) и предложили пройти позавтракать. После завтрака мы подошли на рецепшн - нам сказали, что в данный момент номеров свободных нет, и предложили подождать как минимум до 12:00. Мы немного расстроились, но правила есть правила, заселение то официально с 14:00.
После этого мы решили пойти прогуляться по территории т.к. с нами была кума, которая была первый раз в данном отеле.
И вот после прогулки примерно в 9:30 было решено подойти еще раз на рецепшн, каково было удивление когда нам сказали, что наши номера готовы, мало того нам дали те же самые номера в которых мы были в прошлом году, за это ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Mohamed Taher. В тот же день нам принесли в номера - халаты, тапочки, а также комплимент от отеля - фруктовая тарелка и бутылочка вина.

2. Территория отеля.
Территория отеля достаточно зеленая. Видно, что за всем ухаживают. Есть 3 бассейна (2 с подогревом) и аквапарк (без подогрева), возле каждого бассейна бар. Когда мы приехали шел ремонт в ресторане на пляже (в последний день перед отъездом ремонт закончили на первом этаже и ресторан открыли), ремонтировали сцену на терассе и строили ресторан на главном корпусе, но все это было затянуто тканью и поэтому особо не напрягало, разве что ремонт ресторана на пляже немного шумноват, если размещаться на лежаках возле него.

3. Обслуживание.
Весь персонал отеля дружелюбный и не напрягающий - видно, что все стараются. В номерах убирают каждый день, и пополняют все принадлежности для ванны, а также чай и кофе.

4. Питание
Питание в гостинице разнообразное и вкусное, есть и диетическое меню и детское меню. Хватало всего и всегда. На барах готовят вкусные коктейли, особенно понравился мохито (с мятой и лаймом). Алкоголь как и практически везде - местный.

5. Анимация
Анимация в отеле на хорошем уровне, целый день - зарядка, йога дартс, аквааэробика. По вечерам развлекательные шоу в амфитеатре. Все ребята стараются. Моей дочке (5 лет) очень понравился детский клуб - каждый день было что-то новое, в один день им показывали фокусы, другой день устраивали "войнушку" водными пистолетами (пистолеты выдавали) в детском теплом бассейне, то они своими руками лепили пиццу потом ее готовили, а потом сами же ее и ели. В общем ребенок каждый день на пару часиков с удовольствием ходил в клуб, а в это время мы могли спокойно позагорать и поплавать с маской.

И напоследок о минусах и недостатках.
Могу сказать, что минусов за эту цену не так и много:
1. Стройка, но она особо не напрягает.
2. Был один досадный инцидент в наш последний ужин, на него мы получили приглашение от отеля во вновь открывшийся ресторан Gamila на пляже. Когда мы пришли на время в приглашении - 18:30, нам предложили выбрать столик и началось обслуживание. Людей было не сильно много - было занято 7-8 столиков. К нам сразу подошел официант и предложил напитки, спустя минут 5 нам принесли легкие закуски и еще спустя 5 минут нам принесли суп. После чего мы просидели до 19:55 и основного блюда так и не дождались, хотя спрашивали у официантом где оно, в ответ слышали "one minute". (остальные столики уже давно получили основное блюдо, а некоторые даже получили уже десерт). И вот после 1 часа 20мин. ожидания, мы просто встали и ушли, т.к. мы были с ребенком 5 лет. (моя дочь) и на её вопрос "папа я очень хочу кушать, почему все едят, а нам ничего не несут?" я не знал, что ответить - поэтому ужинать мы пошли в основной ресторан.

В общем отель оставил очень положительные впечатления, и я думаю, что мы сюда еще вернемся!
свернуть

Заселение прошло со скрипом, пришлось доплатить, чтобы нас заселили раньше, как я понимаю стандартных номеров не вообще, есть только де люкс. Недостатков в номере не было. Питание и обслуживание отлично как для Египта. Море 1‑я линия, заход только с понтона. Просто приезжайте и наслаждайтесь отдыхом, не ищите минусов.... →
свернуть

Нам этот отель посоветовали в турагентстве, как самый лучший в Шарм-эль-Шейхе. Заселили очень быстро и без никаких проблем. На территории отеля всегда убрано и чисто, работает очень много садовников, которые постригают деревья и кустики каждый день. Еще на территории отеля размещено 5 бассейнов. Номер нам выдали очень чистый и просторный, убирали в нем кажды... →й день. Рестораны в отеле очень красивые и просторные. Каждый день новое меню, всегда разнообразное и вкусное. Персонал в отеле очень хороший. Всегда помогут, при любых вопросах. Анимация в отеле очень-очень крутая!!! Fade, Elina, Marvin, и еще другие веселили отдыхающих целыми днями. Для деток всегда устраивали дискотеки и еще много разных развлекаловок. Так же и для взрослых устраивали разные развлечения, в том числе и дискотеки. Вообщем, отель очень классный!!!
свернуть

Территория отеля красивая, большая, ухоженная. Есть много бассейнов, из них два с подогревом. Персонал в отеле доброжелательный, отзывчивый, также хочется отметить ребят на ресепшн, внимательно подходили к каждой нашей просьбе. Красное море шикарное, есть понтон. Питание в ресторане разнообразное, каждый день разнообразие рыбы, мяса, фруктов, сладостей. Номе... →ром остались довольный, каждый день убирают, всем довольны. Анимационная команда крутая, каждый день зарядка, йога, волейбол. Вечером развлекательные программы, после ребята приглашают на дискотеки. Ездила с ними на Новый год, осталась в восторге. Спасибо детским аниматорам, дочка от них в восторге. Советую для отдыха, вернёмся ещё раз!!
свернуть

Отель для людей практичных, а не тех, кто ищет мраморный дворец с прислугой и околомишленовскими ресторанами за 600 долларов на 7 дней.

Для справки: мы были в новогодний период - 100% заполнение отеля, жили в двух шагах от пляжа на вилле "бич фронт". В целом нам очень понравилось, так как мы просмотрели многие отели и отзывы и не завышали ожиданий за такую... → цену, да и не вижу смысла переплачивать 500 долларов за что-то большее. Здесь всего хватало.

Очень важно: при покупке выбирайте Делюкс, они дороже стандартов не намного, в среднем на 50-70 долларов за 7 дней. Это обновленные номера. Стандарты всё-таки подуставшие и не тянут на 5 звёзд. Что многим по сути и портит мнение об отеле.
---
Сперва о позитивах:

- как только вы попадете на территорию отеля, а это важно при раннем заезде, - вы уже гость. Вы можете пользоваться инфраструктурой: тусить на барах, питаться в ресторанах, купаться в бассейне и на море - по просьбе вам выдадут полотенце; ровно также при выселении, если у вас поздний вылет - никто ни слова не скажет, отдыхайте и пользуйтесь услугами. Это конечно подкупает, ведь, по опыту - подобное редкость. В большинстве отелей приходиться отсиживаться в лобби.

- большая территория отеля, достаточно зелёная, как для Египта + от ресепшена до пляжа и по кольцу ходит автобус, это очень удобно, так как рельеф каскадный. На территории гуляет много птиц, цветут цветы и гибискусы.

- пляжи отличные, с детьми клёво, можно купаться у берега, при этом взрослым где-то по пояс. Центральный пляж слегка шумноват и переполнен, так как тут понтон и летний ресторан с бургерами, пиццами, фруктами и мороженым весь день, а вот дальний, где много итальянцев тихий и уютный. Мест и лежаков хватает всем. Даже после 10ти замечал свободные шезлонги на центральном. На пляжах оборудованы беседки. А с двух сторон территория у моря окаймлена мысами и оформлена газоном и садом, установлены лавочки. На территории ресторана морской кухни есть качели с прекрасным видом. Можно подняться на крышу для осмотра морских видов.

- все бассейны с барами, зонами для релакса. Два обогреваются +28-29°. А вот аквапарк - нет. Это жирный минус, так как аквапарк - прикольный, даже весело взрослым. И дело в том, что при покупке путевки не сообщают, что вода холодная, в то время как наоборот у оператора заявляют, что вода в аквапарке тёплая. Сам же отель рассказывает, что предупредил Анекс об этом.

- питание хорошее: много гриля, который готовят при вас. Это и рыба и курица и мясо. На ужин вдобавок готовится шаурма, такосы. Через день на гриле, крабы, тунец, сайда или кефаль. Большой выбор овощей на гриле. Делают бургеры, хотдоги, пиццы, блины, по утрам пончики и вафли и т.п. Возможно небольшой выбор готовых салатов как в Турции, но не вижу в этом надобности: есть ингредиенты, собирайте свой салат :). Для веганов - выбор отличный. Сладостей с головой, есть типичные арабские сладости, мороженое доступно безлимитно. Фрукты по сезону: мы попали на гранаты, хурму, финики, гуаву, дыни, яблоки, виноград. Уезжали: в основном были яблоки и гуавы, мандарины.
По питанию плюс, есть поздний ужин, а в течение дня работает пляжный ресторан и снек бар в лобби.
- обслуживание приятное. Доброжелательно общаются и помогают с решением вопроса, заметно как все мотивированы, стараются учить язык - видать, влияет на карьеру. Любят шутить, рассчитывают на взаимность. Показательный момент: ребенок разбил тарелку, едва он хотел поднять осколки, как подскочило двое официантов и упрашивали расслабиться и не убирать ни в коем случае - они все сделают сами.
Вообще, не стесняйтесь обращаться с просьбами и распросами к Гест рилейшнз Наталье и Кате - им отдельная благодарность за подсказки, содействие и решения.
- не в каждом отеле есть свежемолотый кофе на протяжении всего дня, а в этом есть, правда узнать о этом приходится эмпирическим путём. Всюду, включая номера, растворимый. А вот в лобби баре - при пароле Espresso please, вам подадут свежемолотый, да не 100% арабика, но на фоне нескафе, это небо и земля :).
- интернет на территории отеля отличного качества, что также не часто в Египте, кроме самых крайних вилл слева, если кто-то читает из отеля, обратите внимание, очень слабый в этих номерах бич фронт.
- анимация отличная, по вечерам шоу программа в театре и живая музыка у ресторана.
- в номере ежедневно обновляют кофе, чай, воду, в минибаре при заезде дают спрайт, факту, колу.
---

Так ладно, немного о нюансах:
- немного не хватает вводной информации при заселении - многое приходится догадываться самому при помощи наблюдения и благодаря амбициям. Как в случае со свежемолотым кофе, или вот к примеру, что по территории отеля курсирует автобус и по какому графику - вроде мелочь;
оказывается, что вам положены халаты и тапки, а учитывая, что сейчас зима, это очень пригодится, пол холодный в номерах, но при этом они по запросу, а вернее буквально по повторному запросу. Толи их мало, толи забывают принести, звонить и повторять просьбы напрягает. Также и со столиком на террасе. Если его нет, то вас надо звонить и просить его достать, ну как-то неправильно это. Отель вроде сам при выдаче номера должен доработать список, чего не хватает.
Или вот ещё: чайник есть, но нет розетки, приходилось использовать в ванной. Кстати, ванная большая - это плюс :)

Про аквапарк я уже рассказал - классное место, но с холодной водой, что не совсем понятно и честно в зимний период, особенно, учитывая, что это одна из топ причин, по которым продается отель для семей с детьми.

Индийский ресторан и Египетский ресторан - к сожалению, одно название, в реальности - это просто крыша отеля, где стоят столики, а вам по заказу носят еду по меню. Да, вкусно и я рекомендую посетить для разнообразия, но интерьера и атмосферы нет, а хотелось бы. Отелю над этим надо поработать.
К основному ресторану есть ещё странное пожелание. Это вилки и ложки, которых нет в свободном доступе, приходится просить у официантов - ну что их воруют?
- строительство ресторана на территории пляжа. Нас это не напрягало, все как-то аккуратно, но может кого-то это беспокоит, учитывайте. Думаю, до марта стройка ещё будет. Во время отъезда, начался ремонт итальянского ресторана, что временами провоцирует очередь в основной ресторан, но ни разу не напрягало. Просто знайте. Это в высокий сезон, ещё раз.

Вместо выводов: отель заслуживает звание одного из лучших по цена-качество, да он слегка подуставший местами, есть вопросы по старому номерному фонду и объектам, но отличный пляж, хорошее питание, хороший бесплатный интернет, пользование инфраструктурой при раннем и позднем перелёте, приятные мелочи типа нон-стоп мороженое, дружелюбный персонал, свежемолотый кофе и сок делают отдых позитивным.
Ну и если отзыв читают в отеле, раз вы семейный отель - сделайте крутую детскую площадку, раз не можете подогревать аквапарк :)) спасибо за отдых!
свернуть