Sunrise Diamond Beach Resort Select 5*

5* hotel. Really?

После приезда поселили в номер на 2х (хотя приехало 3 персоны).
Номер не был убран и без положенных принадлежностей для 3го.
Попросили переселить в номер получше.
"Переселили". Предлагали $. Отказали - мол нет мест, все занято.
Номер со старой " уставшей" мебелью.
Двери в душевую из-за повышенной влажности (об этом позже) "вздутые" и пере... →кошенные.
Стойка душа дождик вообще не фиксирует.
В туалете отсутствуют некоторые мебельные аксессуары. А те что есть, местами ржавые и с плесенью.
Из-за того что наклон в пола в душевой неправильный вся вода не стекает. + Принудительная вытяжка в ванной ЗАКРЫТА (не работает) - отсюда постоянная сырость, влага, плесень и ржавчина. Поэтому отделка на стенах местами отслоилась и потрескалась
Полотенце для рук з темным пятном.

В туалете воняет хуже чем на вокзале!

Мебель не просто старая, но и собрана "рукожопыми". Например столешница на тумбочке прикреплена КРИВО!
В детской кровати болты спинки у изголовья не спрятаны и выступают травмоопасно.
В ресторане обслужывают только итальянцев.

Итальянцев селят в обновленные номера, славян - в старые.
свернуть

Отдыхали в этом отеле осенью 2017 года. В 2019 году 12 июня повторно посетили отель, так как понравился после первой поездки. Отель приятно удивил, он стал еще лучше! В отеле открыли итальянский ресторан- просто "БЕЛИССИМО". Питание хорошее, разнообразное(очень много фруктов разных). Анимация активная, не навязчивая. Ребята молодцы, пытаются угодить всем отд... →ыхающим! Риф красивый, рыбок очень много(видели мурену, наполеона, барракуду). Персонал дружелюбный! Номера старенькие, но чистые. Без кондиционера в номере душно, с кондиционером шумно.Понтон тоже просится на обновление. В отеле активно идет реконструкция и наверное кондиционер после реконструкции будет работать тише. В море чаще заходили и выходили через понтон соседнего отеля. Спасибо огромное персоналу и аниматорам отеля за наш прекрасный отдых!!!
свернуть

Хороший отель. Все на высшем уровне. Чисто везде. Номера после ремонта. Уборка в номерах хорошая. Питание на любой вкус. Один минус это понтон. из-за этого 9 балов. Но я думаю что администрация отеля об этом знает и в ближайшее время все будет исправлено. Отель рекомендую всем.... →
свернуть

Хотелось бы написать отзыв на отзывы) нас устроило все, учитывая, что отдыхали с 2-х летним малышом. И номер был не у самого бассейна. Мне кажется, что есть отдельная категория туристов, которые едут искать минуса. Особенно истории про персонал неуважителен и невежлив, все молодцы, все делают свою работу. По поводу кражи из номера???????????- мы оставляли вс... →е без сейфа в номере, а ещё на столике у бассейна - телефоны и деньги. Одним словом- не тратьте время на то, что бы прочитать негативные отзывы- поезжайте и привозите свои позитивные впечатления.
свернуть

Застелили в грязний номер, після скарги прибрали , кожен день прибирали, навіть лебедів пару разів крутили! Номера пошарпані, та темні мало вікон і то маленькі! В нашому корпусі був гарний вид з балкону. Анімація хороша: танці, зарядка, його, аквааеробіка, дискотека. Для дітей заявлений клуб з 7-14 років відсутній ( х-вох та ін.не працює, кімната весь час з... →акрита ) В ресторан величезні черги, хороших страв на всіх не вистачає! Посуд грязний, офіціанти не спішать прибирати, можуть ходити і не бачити що люди ходять сісти а стіл не прибраний після інших гостей, поки їх носом не тикнеш! Враження як в столовій , поїв і бігом вставай, щоб інші люди заходили, посидіти спокійно не було бажання, бо за дверима купа людей! Дуже люблять італійців!! Бажання поїхати ще раз не має!!! Окрема тема це гіди від @Anex Tur, наглі, що не має слів!!
свернуть

Вибирала готель довго, зважувала відгуки, цінову політику, а головне - наявність хорошого рифу.
1. Номери " потерті" хоча просторі.Нам дістався з двома ліжками та диванчиком( як люди пишуть, що на ньому не помістилась 8 - річна дитина!?).Добре працює кондиціонер.Ми йшли на море, залишали ввімкненим і приходили у приємну 20 градусну прохолоду, порівняно з +4... →0 на вулиці.Прибирання - стандарт."Лебедів" не крутили.Не працювали розетки, поремонтували за годину 2 шт.Так що вмикали чайник, праску, зарядне
повзаючи під стіл.Wi-Fi хороший і в лоббі і в номері, і біля моря.Немає сенсу купувати картки мобільного зв'язку в аеропорту.
2.Харчування хороше, різноманітне:кури, яловичина( в різних варіаціях), ягня.Риба на грилі- не особливо вражає, була ще копчена( худенька), суші не брала, з них "виглядали" крабові палички, морепродуктів помічено не було.А овочі, солодощі, йогурти, мед, фрукти- вистачало.Люди! Не їжте гору м'яса-риби- картоплі-макарон- бургерів, а потім закушуйте кавуном- виноградом- апельсином!!! Тоді у вас буде все гуд з травленням і не виникатиме проблем" ой, отравились в Египте"
3. Море!!! Заради нього і їдеш в цю спекотну країну! Риф хороший, рибки різноманітні, бачила мурену здоровенну, ската хвостокола.Споглядання фауни псував лише вітер, хвиля була добряча.
4.А вцілому відпочинок класний.Єгиптяни стараються, щоб відпочиваючі були задоволені. У готелі 90 % відсотків українців, переважно з 2 - 3 малими дітьми, 10 % казахи, білоруси, італійці та ін.європейці.
свернуть

В целом отель понравился. Территория большая и чистая. Питание хорошее, но не "Вау!". Немного подпортило впечатление, это очередь на ужин в ресторан и отсутствие свободных шезлонгов на пляже. Радовало то , что в любом замечании или просьбе мы всегда были услышаны администрацией отеля. Персонал тоже выше всех похвал, всегда улыбаются и стараются помочь. Особ... →енно понравилась анимация. Ребята-аниматоры пределяли внимание всем гостям без исключения. Спасибо за прекрасный отдых ;)
свернуть

Отдыхали в этом отеле семьёй , с ребенком 13 лет с 17.04.19 по 26.04.19. Прилетели вечером , поэтому заселили нас сразу, после отправили на ужин. Питание разнообразное , подойдет и тем кто любит покушать и тем , кто на диете ( есть отдельно уголок с диетически приготовленой пищей). Есть также уголок для маленьких детей. На обед и ужин каждый день была рыба не... →скольких видов. Напитки также разнообразные.
В отеле ведется реконструкция номеров. Нам попался номер после ремонта, с видом на море. В номере всегда было чисто. Персонал отеля всегда приветливый, ответят на любые вопросы и всегда помогут. Территория отеля ухоженная, вся в зелени и цветах. При нас , даже возле бассейна появилась клумба.
Анимация хорошая, нам понравилось. На пляже также чистенько. Отель хоть и большой , лежаков хватало на всех. Риф также радует разнообразием рыбок. Единственный минус отеля - это неустойчивый понтон. Когда волна , его сильно качает и нужно идти очень осторожно, чтобы не упасть. Я снизила оценку только из-за отсутствия хорошего понтона. Отель понравился, рекомендую.
свернуть

Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле.
Начну с начала. Отдыхали с сыном и сестрой с 15 по 21 апреля. В отель нас привезли утром и сразу предложили пройти на завтрак. Ресторан сразу вызвал позитивные эмоции от улыбок персонала и разнообразия блюд: есть и для тех, кто на ПП, так и для тех, кто решил дать волю обжорству)) удивили йогурты в... → баночках (очень вкусные), большой выбор сухих завтраков, кофейные автоматы делают вполне приличный кофе на любой вкус (американо, латте, капучино и др.).
Так же картофель, яичница, овощи свежие и гриль и многое другое...
И позавтракав, пошли мы узнавать за поселение. Начитавшись перед отъездом "страшных" отзывов о длительности заселения, приготовив 10$ для ускорения этого процесса мы подошли к ресепшн.
Какое же было наше удивление, когда нам дали ключи от нашего номера без каких-либо бонусов в их адрес!
И вместо 14.00 (то время, когда официально идет заселение) мы в 10.00 уже были в нашем номере!
Номер на 3-х. 2 отдельные большие кровати и небольшой диванчик в углу. Здесь замечу, что при моем росте 1, 65 м я шикарно на нем спала! Обычный размер 1-спальной кровати. А большую уступила сыну)) дискомфорта не было, матрац хороший, как и на больших кроватях.
Мальчик у нас убирал каждый день! Крутил нам ежедневно из полотенец сердечки, лебедей. Принёс нам белоснежные махровые халаты без какой-либо дополнительной платы.
Совсем забыв, что в Египте тоже есть комары, допустили оплошность и открыли балкон ночью. Под утро были искусаны полностью) но здесь снова спасибо этому милому парню, который принёс нам фумигатор и мы избавились от всех комаров в номере и стали пользоваться кондиционером.
На нашу просьбу дать утюг, тут же принес и оставил его у нас на все пребывание.
Вся сантехника в номере была практически новая, душевая отдельно, ванная комната в целом большая, есть где развернуться))
Отдельно хочется сказать, что wi-fi на территории отеля был практически везде. Скорость шикарная! В номере спокойно смотрели ю-туб и разговаривали с родными. А сам номер был ближе к морю (внизу), а не к ресепшн (вверху).
Море было всю неделю тёплое, купались как самые маленькие детки, так и взрослые отдыхающие.
Рифа красивого нет. Может для кого это минус. Но все равно надев маску и нырнув, есть чем полюбоваться.
Пляжи есть как мелкие, так и глубокий с заходом с понтона. Читала в отзывах перед поездкой, что уж очень долго идти по понтону в море. Люди! Либо вы черепахи, либо ноги болят, либо не совсем трезвые ходили))) минуту пройтись по понтону - это долго?! Не перегибайте!
Бассейны. Их 3: тёплый детский небольшой, большой, где проходят так же игры и бассейн с горками.
Горки работают не все время, включают по времени. Где-то с 10.30 и до 13.00. Ну а после обеда не ходили на них кататься, поэтому о времени работы больше информации нет. Поверьте, даже утреннего времени вполне хватает накататься. Горки для всех возрастов. И взрослые дяди там тоже резвились, как дети))
Возле каждого бассейна и возле пляжей есть бары. Алкоголь привычный для Египта)) Делают безалкогольные коктейли. Кола, спрайт, соки - этого в изобилии.
Отдельно скажу за воду. Ее дают везде в бутылочках по 0, 5 л (герметично закрыта). В номерах тоже такая вода.
Анимация была слабовата. Моему сыну в его почти 11 лет было скучно. Ребята немного уделяли времени самым маленьким и совсем не занимались детьми старше 8 лет. Вечерняя программа тоже близка к стандарту в Египте: огненное шоу, угадай мелодию, конкурс мисс отель... Нового для себя не увидели ничего.
Плюсом в вечернее время во время выступлений был попкорн. Свежий, вкусный, хрустящий.
Каждый день в нескольких барах можно было взять мороженое. Вполне приличное. Хватало и детям, и взрослым.
Отель предоставляет 2 ресторана а ля карт для славян, которые можно посетить по 1 разу за время пребывания и в которые нужно записаться дня за 2 до посещения. Сходили в 1 (возле моря). Еда практически та же, что и в основном ресторане. В индийский (на крыше главного корпуса находится) зашли, был сильный ветер, поняли, что не высидим и 30 мин и ушли. Потом другие отдыхающие рассказали, что мы ничего не потеряли. Еда все та же.
Есть еще 2 ресторана, но они для итальянцев (которых в отеле очень большое количество).
На обеды, ужины готовили изобилие блюд и десертов на все вкусы. Рыбу готовили очень вкусно! Давали даже крабов и лазанью с морепродуктами.
Грязную посуду со столиков официанты убирали молниеносно! При этом ни разу хамства не проявляли, все время пытались шутить.
В обед на море в одном ресторанчике тоже готовили еду. И у кого не было желания идти в основной ресторан, тот мог перекусить на море (фри, пицца, фрукты, гамбургеры...)
По поводу фруктов. Апельсины, мандарины, финики, гуава, клубника, персики, дыня, арбуз, гранатные зёрнышки, фруктовые салатики.
И всем всего хватало.
Выпечка вкусная, желе, десерты...
И может быть нам просто повезло, что и с номером, и с обслуживанием так все сложилось, но уезжая из Шарма в этом году осталось желание приехать в этот отель и в следующем году тоже.
Я советую отель семьям с детками, особенно маленькими. Молодым людям кстати тоже должно понравиться, ведь в отеле есть дискотека и есть чем себя занять до 2.00 ночи.
P.S. отзыв написан на основе реальных ощущений от проведённого отдыха)
свернуть

Отдыхали в отеле с 10.04-17.04, я моя супруга , сын 4 года , дочь 14 лет и мой папа. Приехали в отель около 10.00, отдали паспорта и нам сказали ожидать до 14.00, это было не утомительно поскольку за это время мы успели ознакомиться с территорией отеля. Изначально по путёвкам у нас было 2 стандарта, но по просьбе предоставить нам один фемели рум нам сказали ... →постараются. В 14.00 пришли на рецепцию нас повели в номер, он был перед главным зданием хоть и фемели рум но далеко от моря. Я попросил заселить нас поближе , менеджер Мохамед Тахер пообещал что через сутки заселит нас ближе к морю. И сдержал слово, в 12.00 Мохамед Тахер повел нас показать наш новый номер, ну что сказать ребята это суперномер, сьют 126 кв .м вид на море с окна и двух терассы, море в 50 метрах, 3 комнаты, 2 спальни, 2 санузла, один с ванной номер 2209, это один из лучших номеров. Радости не было предела у всех). Мохамед Тахер спасибо Вам огромное. Территория отеля огромная, идёт ремонт за аквапарком, но это никак не отражается на отдыхе. Бассейны теплые, дети купались и в море и там. 3 пляжа на любой вкус, берег песчаный, для деток в самый раз. Неотразимый коралл!!! С обоих сторон понтона неописуемая красота красного моря! Мы были в Санрайз макади в 2016 году там тоже коралл есть но он маленький, здесь же гораздо красивее. Рыб много разных. Питание как везде наверно в сети Санрайз, это огромный выбор всего) клубника, гуава, дыни, арбуз бананы и ТД.тп. Алкогольные напитки на удивление качественные, виски достойный, пиво всегда холодное. По отзывам других отдыхающих также подтверждали что алкоголь на уровне. Обедали в итальянском ресторане там было потише и вкуснешая паста!. Персонал, за все время отдыха ни одного конфликта! Все всегда помогут, улыбчивые , приветливые! На рецепции парень Махмед или Махмуд высокий круглолицый , очень приветливо старается всегда помочь, папа потерял очки так он за пару часов их нашел! Спасибо! Также хочу отметить парня который нам чемоданы заносил Амир , тоже очень приветливый, даже в городе когда мы гуляли , у него был выходной , он нам узнал подошёл спросил все ли у нас хорошо! Бармен у аквапарка Мостафа тоже профессионально относится к своей работе. Молодцы ребята! В номере убирали по первому зову, ну мы не требовательные и так поддерживали чистоту. Бар также пополняли по желанию. Вай фай нормальный по всей територии С погодой все хорошо, 28-30 . Спасибо Александре Полищук за выделенное нам внимание! Санрайз в очередной раз не разочаровал! Мохамед Тахер ещё раз спасибо за все! До встречи!
свернуть