Sunrise Diamond Beach Resort Select 5*

Заселили быстро, в 11-00, номер нам попался с видом на море, но со старым ремонтом, в отеле идет обновление номеров, в принципе мы туда приходили только спать, но кровать, матрас и белье хорошие. В номере и на пляже wi-fi сети не было, слабый сигнал. На территории не травят комаров, а кондиционером я не пользуюсь, окна ночью открыты, так что за первую ночь н... →ас сильно покусали комары, пока мы не нашли где купить фумигатор (пришлось поискать). Маленький спорт зал, нет турника, шведской стенки. Это весь несущественный негатив. Позитив - большая, красивая, зеленая, ухоженная территория, хороший аквапарк. Отличное питание - огромный выбор, на обед и ужин всегда была рыба, даже несколько видов. Весь персонал очень внимательный, улыбчивый, не навязчивый, все стараются помочь, 1 доллар не требуют.) Аниматоры - молодцы, весело и интересно всегда развлекали. Пляж чистый, ухоженный, специальная обувь не нужна, шезлонгов всегда хватало. Коралловый риф превосходный, выше всяких похвал, живой, очень много ярких и разных рыб, по понтону надо идти осторожно, особенно когда волны. В общем отдыхом, отелем и сервисом остался доволен. Отелю ставлю 9 из 10 и буду рекомендовать.
свернуть

Мы самостоятельные путешественники. Добирались в Шарм эль Шейх через Стамбул.Перед поездкой рассматривали много отелей. По рейтингу и отзывам, ценовой политике, выбрали этот отель и остались абсолютно довольны. Номер бронировали на официальном сайте отеля. Перелет- на официальном сайте авиакомпании.Отдыхали с 30 марта по 11 апреля. Отдыхом остались более чем... → довольны.
Хорошее расположение отеля, есть где погулять за пределами. В самом отеле большая красивая территория, где можно просто пройтись и сделать красивые фотографии. Приехали в отель в 1.30 ночи и в 2.00 мы уже были в своем номере. На ресепшн работают очень приятные и отзывчивые сотрудники, которые подобрали нам прекрасный номер рядом с пляжем и помогли донести вещи до номера. От номера до пляжа муж насчитал 40 шагов. Номер просторный, чистый, комфортный, есть все необходимое. Три русских канала ТВ, Wi-fi в номере, бесплатно минибар, пополняется раз в неделю, сейф. В ванной комнате
была и ванна и душ, гигиеническиее принадлежности пополнялись ежедневно. Полотенца меняли по мере нашего требования. Вопрос с перегоревшей лампочкой решили за 15 минут. Нам показалось, что кондиционер плохо работает, нам поменяли внешний блок!!! через полчаса после обращения и наладили внутренний блок на практически бесшумную работу. Уборка в номере ежедневная, тщательная, уборщик старался нам не докучать и встречая нас на улице, спрашивал, когда нам будет удобно, чтобы он навел порядок в номере. И лебедей нам разнообразных крутили, и всякие сердечки с лепестками цветов. Приятненько. На территории около каждого бассейна свой бар, мы насчитали 4 бассейна, один с горками. Два ресторана а-ля карт, которые можно посетить, записавшись на электронном табло на ресепшн. Нас ещё пригласили дополнительно в ресторан а-ля карт на специальный ужин. Было очень приятно.
В других ресторанах можно покушать утром, в обед и вечером, есть ещё в центральном ресторане поздний ужин с 23.00 до .1.00. Работает два ресторана в главном здании, интернациональный и итальянский, мы в них ходили по очереди, чередовали. В итальянском готовят вкуснейшую пасту, в интернациональном мне молодой человек, на отделе овощи, делал прекрасные овощные салаты.
Утром подавали апельсиновый фреш, соки из пакетов и из аппаратов, кофе, какао, чай. Хорошее детское меню- разнообразные иогурты в упаковке, 4 вида каш, картофельное пюре всегда, 8 видов сухих завтраков и термос с горячим молоком. Для взрослых яичница, омлет, жарили говяжий бекон. Очень много сыров, 2-3 вида колбас, овощи, фрукты. Есть уголок для приверженцев ПП. Подумали обо всех в этом отеле. На обеды и ужины разнообразие блюд восхищает. Есть все, что душа пожелает- и вареное, и тушёное, и жареное и на гриле. Мы были в отеле 12 ночей, за это время подавали четыре раза крабов. Разнообразие мясных и рыбных блюд, есть станции шаурмы и пиццы. На гарнир нам очень понравился дикий рис. Из фруктов- агава, мандарины, апельсины, яблоки, гранаты, бананы, клубника, дыня. Выпечка- это отдельная тема, такого разнообразия мы нигде не встречали, и очень все вкусно. Забыла сказать ещё про завтрак- жарили блинчики, пончики, вафли и к ним огромное количество конфитюра, меда, варенья и шоколада.
На обед всегда было два вида супов, варили даже борщ, очень недурственный.
На пляже с 12.00 до вечера начинал работать ещё один бар-ресторан. Если очень было лень идти в главный ресторан на обед, мы кушали на пляже. Выбор блюд, конечно, меньше, чем в главном здании, но более, чем достаточный. И там ещё пекли очень вкусную пиццу. Во всех ресторанах, где мы кушали в этом отеле очень приятный и вышколенный персонал. На третий день нас все уже узнавали и предлагали нам блюда и напитки, согласно наших запросов в предыдущие дни. Мелочь, а приятно. Море- это отдельная поэма, это то, за чем мы едем в Египет, несмотря на транспортные трудности. Море в Шарме шикарно. Кстати, в этом отеле очень приличный риф, совсем не хуже, чем заповеднике. Лучше, наверное, только в Голубой Лагуне. И налево и направо от понтона, в любую сторону красота.Понтон, конечно, всем хочется стационарный, и это понятно, но это большая редкость в Египте. Думаю, что это не просто дорого, а очень дорого. Пляжи в отеле чистые, ухоженные, лежаков всегда хватало, полотенца чистые, были и уставшие и новенькие, но новых было больше. Больших четыре пляжных зоны вдоль моря на разных уровнях, одна маленькая пляжная зона в самом конце слева. Хватало места всем, даже с учётом "занимальщиков мест", куда же без этих.
На пляже есть волейбольная площадка, боча, аниматоры постоянно приглашают на различные спортивно-оздоровительные мероприятия. Каждый вечер в амфитеатре проходило шоу, либо усилиями местной анимационной команды, либо шоу приглашенных артистов. Для итальянских туристов организовывали свои мероприятия, мы умудрялись и на них ходить, очень интересно и познавательно. Рядом с терраса-баром на эстраде выступали артисты с живой музыкой, скрипачи. Необычно и интересно. Подпевали, танцевали. Каждый вечер в Виктория баре была дискотека, но туда, почему то, почти никто не ходил. Это, пожалуй, единственный минус отеля.
Вообще, отдыхом остались очень довольны. На Букинге прочитала отзыв дамы, что все здесь плохо, и русскоязычным номера рядом со стройкой дают, и шумно там, и грязно( специально прошлись рядом со стройкой днем- ее еле слышно, все завершено, зашторено, никакой грязи, рядом бассейн, дети в колясках в тенечке спят), и кормят плохо( крабы были всего один раз!. А на секундочку, в других отелях каждый день?). Номера ужасные, грязные, уборка отвратительная с ее слов- или я ничего не понимаю, или мы были в разных отелях. Пляжи не такие, понтон не сякой, в итальянский ресторан не пускают никого, кроме итальянцев. Не верьте, отель классный, удобный, вкусный и красивый. Люди, просто разные туда приезжают. Видели и понты со стороны именно русскоязычных туристов( Украина, Белоруссия, Россия) - принеси подай, иди нафиг не мешай, и откровенное свинство- в обед в ресторане залезть с ногами на стул и сидеть в телефоне, не, ну а шо, удобно же.А если в таких случаях сотрудники делали замечания- обида и возмущение, типа нам хамят. Видели несколько раз, как отдыхающие выносили из ресторана огромные тарелки, с горкой, клубники в двух руках, наверное, варенье варили. Никто не остановил и не заставил вернуть обратно, все для отдыхающих.
Вот и делайте выводы сами.
И не забывайте нигде и никогда, что животворящие чаевые способны в разы улучшить качество вашего пребывания в любом отеле и ресторане. Не жадничайте, и будет вам счастье! Относитесь с уважением ко всем сотрудникам отеля, от поливщивов газонов, до генерального менеджера и вам ответят взаимностью. Кстати, у меня был ДР и мальчик, который ухаживал за нашим газоном, подарил мне букет цветов с местных клумб. Было очень приятно. Писать могу бесконечно, но лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать.
Огромное спасибо всем без исключения сотрудникам отеля за прекрасную работу.
Желаю всем такого же шикарного отдыха, какой был у нас!
Всем мира и добра!
свернуть

Может отзыв бессовестный, но честный ! В Египте не первый раз. Приехали 4 семьи. Находимся сейчас в этом отеле. Только одним достался номер после ремонта. Остальные убитые в 0. Номера маленькие, не развернуться. Есть мини диван, но он годится только для кошки. Ребёнку 10 лет спать просто не где. Спит с мамой на одной кровати. Если поставить 3 кровать, то она... → перекроет всё движение в номере. Докладывания в паспорт 20$ ничего не решили. Окна маленькие, балкон маленький и туда не пролесть. освещение очень плохое. Наверное что бы не видели весь этот ужас. Понтон подшатанный и всего 2 спуска !!! В море можно спрыгнуть, но подняться практически не реально - столпотворение ! АЛЁЁЁЁ !!! ОТЕЛЬ !!! ЭТО ЖЕ РЕШАЕТСЯ ЗА 2 ЧАСА !!! Номеров с ремонтом 20-30%. Та что 80% вам достанется бункер в казематах. Номера 2125 и 2126 просто ужас ! Этих денег отель не стоит.
Еда стандарт. Персонал доброжелательный. Риф красивый.
свернуть

Заехали 01.04.19 в 11, 00 ждали до 14.00. В 14.00 заселили в неубранный номер. Сказали оставить вещи и отдыхать на территории пока уберут номер. Когда пришли через 30 мин. телефона в сумке уже не было его своровал персонал, который убирал номер. Сразу обратилась на ресепшн, 5 мужчин перерыли все мои вещи, ничего не нашли и на этом всё закончилось. Написала за... →явление о пропаже телефона сказали будут искать, ну и ищут до сих пор...В полицию сказали если хочешь обратиться, то поедешь в отделение сама с переводчиком в отель полицию не вызывают. Сказали переселят в 22, 00 в другой номер, позвонили в 23.20, когда ребёнок уже спал. Переселили утром второго числа. Забыла серьги в ванной, их тоже никто не вернул.
Очень хамовитые бармены. На территории идёт строительство, работают отбойные молотки, летит пыль. При вьезде в отель (там есть и жилые корпуса, куда нас сразу заселили) стоит смрад с канализации.
Могла бы расписать всё в подробностях, но этот отель не заслуживает такого внимания. :(
НЕ СОВЕТУЮ ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
свернуть

Сначала о самом неприятном: на территории 4 ресторана. При заселении вам сразу объясняют, что 2 ресторана вы можете посещать на регулярной основе, а других 2 (индийской и восточной кухни) можете посетить бесплатно 1 раз (резервировать нужно за сутки), а далее платно, при желании. Сначала все идут в самый большой ресторан Half Moon, там никаких проблем не воз... →никает. Потом возникает желание посмотреть другие рестораны. И тут начинается самое интересное! Если вам захочется посетить второй регулярный ресторан Basilic, то утром и в обед, скорее всего у вас не возникнет особых проблем. А вот вечером, чтобы попасть в ресторан вам нужно прийти первыми (к 19.00) и зайти с толпой иностранцев (у которых другие браслеты!). Встречающий у дверей ресторана персонал сделает вид, что не видит вас и пропустит внутрь, потому что не хотят устраивать скандал при итальянцах, французах и т.д. Но если вы придете немного позже, когда основная масса уже зашла, вам будет отказано под разными предлогами: мест нет, хотя вы видите, что на террасе, например, свободные столы есть; сегодня закрытая вечеринка; чтобы посетить этот ресторан, нужно делать бронь за сутки (хотя это неправда, и в системе бронирования ресторанов Basilic отсутствует). Т.е. имеет место разделение клиентов на русскоязычное “быдло” и “высококультурных” иностранцев, которых лучше не смешивать, чтобы не смущать последних! Это немыслимо!!! Причем цены абсолютно одинаковые для всех клиентов. Если вы подумали, что может быть итальянцев не пускают в ресторан Half Moon (для русскоязычных), то вы сильно ошибаетесь (. В общем такого я не видела ни в одном отеле в мире!!! Однажды мы, получив очередной отказ, решили попасть туда любой ценой (достало)! Стали требовать менеджера, на что нам было предложено идти и искать его где-то по территории! В итоге было сказано: ”Ну это же ресторан для итальянцев! Вам туда нельзя!!!”
С заселением тоже не все в порядке: у нас было три 1-местных номера, один 2х-местный, один 3х-местный, один 2+2. Отличался только номер 2+2, там стояла кровать. 3х-местный номер абсолютно такой же, как и 2х-местные и 1-местные номера, только кровать не большая, а 2 односпальные! Учтите это, если вы планируете заселиться втроем в один номер. Маленький диванчик есть во всех номерах, но спать там ребенку старше лет 8 – невозможно. Мы стали ругаться, требуя нормальный 3х-местный номер, на что было предложено доплатить 50$ (судя по всему нелегально) и тогда дадут номер получше. Предложенный номер располагался у бассейна, но никак не решал проблему с отсутствием 3ей кровати. Мы отказались.
Территория большая и довольно ухоженная. Но вечером поливают чем-то ужасно вончим! Может от комаров. Везде пахнет канализацей, не погуляешь вечерком.
Плаж достаточно чистый. Их 3 небольших. И пантон, который требует ремонта уже не первый год, судя по его виду. Коралловый риф красивый. Много красивых рыб, видели черепаху и мурен.
Ресторан так себе. Еда средняя. Мясо часто есть невозможно – очень жесткое, рыба и курица барбекю часто бывает сгоревшая снаружи, но сырая внутри.
Про персонал отдельный разговор: в ресторане могут откровенно нахамить! Долго наркывают новые приборы на стол. Попросишь у одного, подождешь минут 5, еда остывает, ты видишь, что официант, у которого ты просил вилки-ложки, неторопясь убирает уже со второго стола и непонятно будет вообще накрывать на твой стол или нет. Ты идешь к другому официанту, просишь о том же. А он идет к тому первому и кричит, сделай им. На что первый официант поворачивается к тебе с гневным видом и говорит: «Я же сказал тебе через 2 минуты!»
Уборщик в комнатах убирает более-менее нормально только если даешь ему чаевые. Мы не давали. Как результат, к нам уборщик приходил всегда в то время, когда мы были в номере и отдыхали. И никакие таблички на двери (Пожалуйста, уберите! Не беспокоить) не помогают абсолютно!
При бронировании мест в ресторанах индийской и восточной кухни тоже есть свои хитрости, которые, расчитаны на то, что вы откажитесь от идеи их посещения. Система, например, показывает, что свободных 14 номеров, вы вводите 1 номер, где зарегистрирован 1 человек, и все! При попытке зарегистрировать следующий номер (где живут 2 человека), сисема видает сообщение: свободных мест нет! И все! И сколько раз не пробуйте, ничего не изменится! Идете на ресепшен и просите помочь, они говорят: ”Сейчас”, “Сейчас”, на третий раз сообщают, что они послали за специалистом. Вы стоите и ждете. Через минут 20-30 случайно оказывается, что мимо пробегающая с какими-то бумагами девушка и есть специалист, который вам нужен. Т.е. ни за кем ресепшн не посылал! Они просто тянут время и ждут, когда вам надоест и вы уйдете!
Во время выезда у нас возникла проблема с трансфером. Компания Skymax забыла про нас, и не прислала автобус, чтобы везти нас в аэропорт. И опять все представители компании очень бурно общались с кем-то по телефону, и обещали автобус через 10 минут. 3 раза! По 10 минут. Нам надоело и мы пошли просить телефон туристической полиции на ресепшене. Телефон нам так и не дали! В тот монет там был Мухамед, который под всякими странными предлогами (О чем вы будете с ними разговаривать? Они не говорят по-русски, а я не знаю что им сказать… Я лучше позвоню вашему оператору) не давал мне телефон.
Итог: хуже отеля я не видела! Никогда не вернусь туда! Отвратительный сервис и отношение к клиентам. И никакая территория и море с рыбками это не исправят!
свернуть

Вибрали отель за рекомендацією знайомих. Поїхали в кінці березня всією сім"єю разом з онукою 6 років. Відпочинок сподобався абсолютно всім. У Санрайсі створено всі умови для відпочинку різніх категорій людей з індивідуальними запитами. Старших лишній раз не турбують, молодшим пропонують активний відпочинок, а дітям - дитяча аніматорська програма, є дитяча кі... →мната і дитина з радістю її відвідувала. Ще один плюс, дуже мало росіян, близько 4 відсотків від всіх відпочиваючих. Саме тому не було гучних п'янок и шумних гулянок до ранку! Харчування різноманітне, є страви для дітей, також багато рибних страв
свернуть

Выбрала я этот отель, так как ранее там отдыхали мои родственники и остались довольны. Мне тоже подошла цена, поэтому я остановила свой выбор на этом отеле. Раньше времени нас не заселили, но все было вовремя, в 2 часа дня, пришлось немного подождать, но персонал в этом отеле молодцы. Номер, правда, был старый, темный, я не ожидала, что в отеле 5* есть еще ... →такие номера. По итогу, я хотела номер изменить, но мне показали такой же, поэтому я решила уже ничего не менять. Питание у них прекрасное, наверное, одно из лучших в Египте. Территория классная, я отдыхала с детьми, всем было чем заняться, и нам, и младшему ребенку, и старшему. Магазинчики были сразу около отеля, также мы ездили в город, было не далеко, но не в пешей доступности. Гид разочаровал немного, он и приятный, и красиво говорил, но мне есть с чем сравнивать, в прошлом году я ездила на экскурсию , которую покупала в местном агентстве, при том, дешевле, то в этот раз, экскурсия , купленная у гида оказалась хуже. В прошлом году было и лучше, и комфортнее, и вкуснее. Гид говорил, что ANEX TOUR все делает для своих туристов, что будет хорошая яхта, хорошие напитки, морепродукты. Это был, мягко говоря, обман. Больше у гида я покупать экскурсии не буду. В целом, в отеле, все хорошо, единственный минус, что номер подкачал. В отеле были и лучше номера, но нам с этим, наверное, не повезло. Из-за номера, оценю отель на 6 из 10, а все остальное - на 9+.
свернуть

Первый раз в Египте.
Семья с 2 детьми(9 и 2) года.Никогла не писала отзывы.Хочу отметить, что в отеле не просили писать отзывы.Так как мнения по этому отелю разные решила написать.Может поможет кому при выборе.Мы тоже долго выбирали отель.Очень тщательно читали отзывы.В какой то момент даже хотелось поменять отель, но решили ехать.И ни капельки не пожалели.Отд... →ых удался!

Теперь по порядку.

Приехали в отель около 9 вечера.Ехали к отелю час.Встретили с полатенцами и улыбками.Сразу овели в ресторан а потом заселение.Бронировали мы с видом на море.Перед приездом я писала отелю на электронную почту и просила номер по ближе к морю.На ресепшене сказали что дают хороший номер.Было уже темно.Нас привели в номер.Нам он сразу понравился.Проснувшись утром мы поняли что нас поселили у самого моря.Без доплаты.За что отелю большое от нас спасибо!Вид шикарный!!!
В номере всё работало.Убирали каждый день.Постоянно спрашивали всё ли исправно и всё ли хорошо.

Питание хорошее.Детям было что покушать.И гарниры и фрукты и овощи мясо рыба десерты. Не изысканое меню но были и вкусные блюда.Ходили и в итальянский ресторан, там отличный фреш и завтракать больше нравилось там, и в интернациональный.Хочу отметить в итальянском ресторане официанта Хани и парня который жарит омлет и блины.Всегда хорошо встречали.Улыбались!Стараются парни!!!

Вообще персонал видно что тоже стараются..Постоянно чем то заняты.То
метут, то что садят. Вообщем молодцы!

В отеле очень много итальянцев и украинцев.

Море хорошее.По приезду был отлив с берега не зайдешь.Через 3 дня был прилив и можно было зайти с берега.Вообще море на любителя.Кто хочет с берега с детьми лучше посмотреть другие отели.Но подводный мир с пантона шикарный!

Анимация не могу сказать что что то особенное, но была.

Плавали в большом бассейне и в аквапарк ходили.Вода проходная но не ледяная.

Территория ухоженная.

В общем отдых удался и мы остались довольны!Отель рекомендую!!!

!Хочу отметить что знакомились с разными туристами.Некторые и по 10 раз здесь отдыхали и по 3.Были конечно и не довольные туристы.Но всё зависит от людей, номера в который селят и смотря с чем сравнивать.Кто за чем суда едет.И с каким настроением.Может есть и минусы но плюсов гораздо больше!!!
свернуть

хороший отель! мы уже отдыхали ранее в отеле этой сети, но в хургаде. тогда впечатления были положительные, и в этот раз ожидания были хорошие, и все же реальность их превзошла, что приятно удивило.

территория чистая и опрятная, отель расположен на скалах (что характерно для Шарма) и этот ритм красиво и интересно отображается в ландшафтном дизайне. хотя о... →т пляжа до ресторана надо чуть подняться в гору и если вы с маленьким ребеночком и коляской - возможно это будет слегка напрягать

особенно порадовала кухня! мы приехали с детьми 2 и 4 года. они и дома часто привередничают по поводу еды и я уже приготовилась к тому, что дети неделю будут жить на картошке фри и спагетти. но нет! малыши оценили мясо и даже рыбу, и овощные блюда и суп. ребят, суп!

мне тоже еда в этом отеле понравилась - мясо не острое и не пересушенное, как это бывает иногда в египетских оллинклюзивах. мягкая и сочная говядина, вкусная курица, превосходная рыба на гриле. вполне приличное вино (тоже неожиданность для меня)

лобби бар также все на высоте, вкусно!

море как море: водичка ласковая и приятная по температуре. хотя на этот счет мнения могут сильно отличаться (я пару раз слышала на соседних лежаках стенания о том как холодно купаться) но тут уж каждому свое. так вот, море: рыбки, звезды, ежи, осьминоги и мурены - все на своих местах.

пляж местами пригодный для захода детям, но не далеко и не глубоко. ну да это пустяки - как говорит мне мой опыт, дети (мои точно) лет до 12-14 вообще не любят море, независимо от качества дна. они предпочитают бассейн, и лучше с подогревом. который на территории имеется вполне неплохой и с заходом для карапузов. а вот сам пляж красивый - снова таки, из-за скал, пляж раскинулся на нескольких уровнях. основная масса людей располагались в самом низу поближе к воде. но если хочется чуть подняться над суетой и не попадаться на глаза аниматорам, чтоб не пришлось идти на йогу или бэлидэнс - тогда вам на верхние терассы

номер ничего сверхъестественного - стандартный, не убитый, все работало. вай-фай самый сильный возле ресепшина и ресторана, на пляже тоже вполне ок. в номере только на балконе но спасибо и на том (мы жили почти в самом отдаленном от роутера корпусе, так что чудо, что интернет был вообще)
сервис хороший: в ресторане приятные официанты, всегда вовремя уберут лишнюю посуду и принесут вина)

с румсервисом нам вообще повезло - убирал общительный с юмором парень, с ним всегда приятно было перекинуться парой шуток. спасал нас от комаров рейдом (комаров, кстати, налетело много, прям загрызали, но через пару дней всю траву и зелень в отеле опрыскали антикомариным спреем, стало получше)

про анимацию ничего не скажу, не смотрела (просто не интересует ни в каких отелях)
свернуть

We were welcomed perfectly with smily reception guys, our check-in was smooth and quick.
We settled quickly in perfect accommodation with amazing sea view, the guys of front desk was very helpful and attentive to us.
Reception could meet all our requirements, always responded to our requests. There was no question they couldn't reply and solve. The porter w... →as very friendly and we got our luggage quickly.
Check-out was smooth and easy with big smile of reception team.
They farewelled us warm asking to repeat the visit.
Food was perfect and varied (meat, fish, plenty of greenary, vegetables and fruits and a lot of sweets for those who likes ). Great thanks for everyday delicious fish on lunch and dinner. We want to return and we will do that! See you soon!!!
свернуть