Hilton Sharks Bay Resort 4*

За 10 ночей через туроператор TUI мы заплатили за двоих 1430$, и это за тот кошмар, который нас ждал!

Старый зашарпанный отель (жили в 801 в части которая на первой линии). Все требует срочной замены! И мебель, и белье, и сантехника, и вообще ВСЕ!!!! В номерах воняет едким средством, которым травят тараканов, ночью едят комары, уборка никакая, на подушке с... →пать невозможно - это комок непонятного содержания, точно как и одеяло. Кондиционер ломался 2 раза, входной замок - 3 раза!

Столовая - свинарник, интерьер отвратительный, все побито, поцарапано, сношено, постоянная очередь за всем, еда примитивная, однообразная, невкусная, напитки ужасные, кроме воды и молока больше пить нечего! Пляжа как такового практически нет, пластиковый неудобный понтон, рыбок и кораллов по здешним меркам ооочень мало! Народу тьма, отель был забит, а это 1300 туристов, а отсюда везде и за всем очереди, лежаки занимали с 5 утра, украинцы 90%, немного арабов, ниже среднего уровня культуры!!!!!

Очень жалеем, что выбрали этот отель, в Египте 9 раз, но такого сарая у нас ещё на было! Можно было бы описывать недостатки ещё очень долго, но я просто скажу: если бы Конрад Хилтон воскрес и увидел какой свинарник носит его имя и какие здесь живут люди - он бы застрелился!!!
свернуть

Читаю отзывы и возмущаюсь недовольными. Одни выбрали вторую линию, а потом возмущаются, что море далеко. Другие приехали с маленьким ребенком на риф и недовольны отсутствием песчаного захода в море. Третьи ищут евроремонт… Ну да ладно. Теперь о хорошем и не очень.

Если бы это была 5-ка, то поставил бы 9, а как для 4-ки – 10 баллов. Теперь понимаю, что звез... →ды ни о чем не говорят. Это мой первый отдых в 4-ке. До этого (5 разных отелей) только 5-ки.

Честно говоря не хотел больше ехать в Египет. Море - это хорошо, но меня ужасно напрягала «расовая дискриминация». Когда к арабам и европейцам бегут в припрыжку, а тебя вроде как и не замечают. И с каждым годом это все ярче выражалось. Но супруга сделала подарок на юбилей (хотя я настаивал на ресторане) и не прогадала (хотя отель выбирал я, и не случайно, и не по отзывам).

Персонал

Персонал отличный. Скорее всего сказывается работа менеджмента сети Хилтон. 6 лет назад отдыхал в Хилтон Ватерфолс – тоже все было на высоте. Никакой дискриминации абсолютно. Нет распределения по цвету браслета – европейцы один цвет, постсоветское пространство другой. У арабов и детей – желтые браслеты (без алкогольные). Все в порядке очереди на барах и в ресторане. Многие возмущаются, что давали на баре по одному стакану. Такое видел ОДИН! раз при большом скоплении людей на пляжном баре. Но это скорее всего было связано с нехваткой стаканов. И чтоб всем хватило поставили такую норму. Так что иногда просто по-человечески нужно понимать мелкие неудобства.

Уборка в номерах тоже на отлично. Не просто застелили кровать и скрутили слоника, а проводится влажная уборка. Стеклянная дверь в душевую натиралась до зеркального блеска. Да, оставляли доллар, хотя это совсем не обязательно. Но это не потому, что хотелось качественной уборки, а просто из человеческих соображений. Ведь работники получают совсем небольшие деньги.

Один раз случился небольшой казус – повесили только одно полотенце для лица. Чтоб не было претензий при выселении я сразу обратился на ресепшн. Извинились. Сказали, что не успели доставить чистое белье из прачечной и все исправят.

Еда

К еде я особо не привередлив так что расписывать особо не буду. Были крабы, кальмары, тунец (хотя супруга сказала, что тунца она приготовила бы лучше). Всегда приходили кушать во второй половине. Всегда все хватало. Нехватки в чем либо мы не испытывали.

Иногда конечно приходилось немного подождать пока уберут и засервируют стол. Но поверьте, официанты по залу не ходят. Они БЕГАЮТ. Может сказалось большое заселение.

А ля карт рестораны не посещал.

Заселение, выселение

В отель приехали в 8 утра. По правилам заселение проходит в 14.00, но нас заселили в 11.

Вылет был вечерний. Браслеты, после сдачи номера, никто не снимал, так что барами можно свободно пользоваться. Оставили полотенца до выезда с отеля.

Территория

Территория конечно проигрывает предыдущим отелям по размеру (это я про 1-ую линию. На второй - большая территория с огромным, но мелким, 110см бассейном). Довольно плотно застроена. Но на каждом свободном участке все засажено зеленью.

Бассейны

Их вроде как 4. Один с водной горкой. Но глубокий, 195см, только центральный. Немного поднапрягала громкая музыка на центральном бассейне, но через пару дней привык и даже дремал под нее.

Номер

Отличный, просторный номер с хорошим санузлом. Может конечно нам попался такой.

Все остальные плюсы описывать не буду т.к. они есть в предыдущих отзывах. А то и так текст большой получился.

Теперь о минусах (да он и единственный). Менеджмент отеля, если читаете мой отзыв, обратите внимание на уборку пляжа береговой зоны. По утрам, во время прилива, в море смываются «следы культурного отдыха» свиней в людском обличье. Окурки (хотя пепельницы есть), пластиковые и бумажные стаканчики и пр. Честно, -больно было смотреть на это зрелище, когда по-над понтоном в кристально чистой воде плавает эта «смесь». Куда она девается потом – я не знаю. Может сачком вылавливают. Я бы убрал оттуда лежаки и зонтики. Может не так бы загаживали «туристы».

Есть хорошая поговорка: «Можно вывезти человека из села, но не село из человека». Жители сельской местности, если вы не те свиньи, которые оставляют после себя горы мусора, то это не про вас. Поверьте, в городе таких гораздо больше.

Итог

Это мой 6-ой визит в Шарм. Все в разных отелях. Не потому, что там было плохо, а просто по натуре я такой, попробовать что-то новое. Но в этот отель, с наибольшей долей вероятности, я вернусь.
свернуть

Как сказал мой муж: "Отель - КОНЮШНЯ". Сплошное огорчение, разочарование и испорченный отдых.

Если вы приедете с маленькими детьми утром до времени заселения (в нашем случае это было 5 часов утра), не обольщайтесь, вам даже воды не предложат. А детей покормить - это же вообще что-то из области ФАНТАСТИКИ. ПО-ТО-МУ-ЧТО ПРАВИЛА у них такие.

Придется лежать ... →в лобби на ужасной старой мебели, спать, ждать времени Ч.

Картина как на Киевском ж.д. вокзале, а не курорте, честное слово.

Столовая на 1 линии - отдельный разговор. Меню очень скудное и запах там совсем не очень. Первый раз приехала в Египет и ходила голодная.

Мороженое? Хоть раз? Бесплатно? Не про этот отель. Запасайтесь пачкой по 2 бакса, ведь именно такая здесь стандартная цена мороженого.

А перекусы между завтраком и обедом - это КОСМОС. Люди! Тут негде перекусить. Так что везите из дома судочки (ну или купите их в Старом городе, как это сделала я), хотя бы булками и фруктами будете обеспечены.

К слову с фруктами все ок, ассортимент хороший. Единственное, что порадовало в вопросе еды.

Анимация? Что это? Кроме громкой музыки иногда в обед возле бассейна больше ничего о ней не слышала.

Пляж? Готовьтесь вставать в 6 утра и идти занимать лежаки. Потому что на 2 линии отельной сети он совершенно не рассчитан. Мест просто нет. Люди ложились на пляжных полотенцах на песок, где находили место.

А если вам в знойную погоду захочется еще и пивка... ууууууу.... Разминка вам обеспечена. Бара на пляже нет.

Море? Да... Отличное.. Риф большой у отеля, но нужно быть очень внимательным, чтоб не пораниться. За этот пункт твердая 4! Почему 4? Да потому что понтон изрядно подуставший.

Номера? Старые, но чистые. Уборка нормальная, претензий нет.

В общем отелю ставлю тверду оценку - УГ, что означает УНЫЛОЕ Г*НО.

Никогда ни ногой туда больше и никому не рекомендую...
свернуть

Очень понравился отель, заселили почти сразу после приезда.

Персонал просто супер! Есть которые говорят по русски. Самые дружелюбные, общительные были: Ahmed Soliman, Ahmed Hamada, Ismael Sayed(перечислил не всех из-за незнания их имен).

Еда так же на уровне всех 10 звезд. Повара, официанты и главный по столовой так же очень понравились.

Претензий к оте... →лю нет, очень хочу обратно.
свернуть

Поселение и номер:

Приехали ночью, поселили быстро. Хотя турагент обещала номер на первой линии, нам дали номер на второй линии отеля в самом конце. Пообещали, что мимо номера ходит автобус каждые 15 минут и мы без проблем доберемся в любую часть отеля (это было совсем не так, но об этом позже).

номер опрятный, все необходимое есть. хотя в отзывах писали, ... →что на второй линии в части DeLuxe номера новее и свежее - может в сравнении да, но по факту мебель старая, печальная, плитка в ванной хоть і дорогая и сантехника брендовая - швы между плиткой замазаны отвратительно, умывальник постоянно забивался, а из стока в душе вылазили муравьи. слышимость из соседних номеров ужасная. рядом поселили пару, которая постоянно ссорилась и дико орала и днем, и ночью. спали под телевизор, чтобы хоть как-то перекривать этот крик.

В целом жить можно, проблемы мелкие, но неприятные.

Уборка:

Убирали ежедневно, часто меняли постель и полотенца (нам попадалась дырявая постель и полотенца с пятнами, затяжками и т.д., потом увидели как уборщики выбрасывают грязную постель со второго этажа и поняли почему). убирали в общем хорошо, всякие там лебеди и рыбки крутили с полотенец. Но бычки с пепельницы на терасе выбрасывали прямо на траву у терасы, а мусор с бачка сливали в унитаз, не учитывая, что есть предметы, которые в унитазе не смываются)

Питание:

Нормальное. много всякого, разнообразного, на любой вкус. курица, говядина, рыба, гарниров много, супы, каши, овощи, салаты, фрукты, сладости. угощали раз за 10 дней большим тунцом и раз крабами, очень вкусные десерты в египетский день были. Рестораны А ля-карте ни о чем. То, что там можно покушать бесплатно - все то же, что в общем ресторане.

Сервис:

Приветливые бармены в барах на пляже и у басСейна. очень понравились моему сыну (3 года). играли с ним. на рецепции тоже быстро реагировали на замечания. НО большое НО. в один из дней приехали туристы из Аравии (3 автобуса). и туристов из СНГ не пускали в ресторан, пока не покушают аравиты. Тупо не пускали в ресторан, а арабов пропускали вне очереди. если бы это была бы просто очередь из-за перегруза отеля, ну бывает - промолчали бы, а так это дискриминация полнейшая. Это очень унизительно.

Похожая ситуация возникла, когда ждали автобус на пляж, автобус приехал за арабами, а нас попросили ждать следующий. и только после возмущений людей, которые ждали автобус на пляж, гольфкаром отвезли. Причем думая, что мы не понимаем английский, жаловались коллегам, что мы очень злые (причем мы не орали, а спокойно спросили, почему в который раз обслуживают арабов, а не нас).

Дорога к пляжу:

Как уже говорила, поселили нас в 1 км от пляжа, в самом дальнем углу, мол там с ребенком будет нам уютней и пообещали автобус, который будет мимо проходить каждые 15 минут. в результате автобус ходил не понятно по какому графику, в среднем раз в 30-40 минут, а то и дольше. рано утром на пляж (а мы вставали в 6, а наши соседи еще в 5), надо было идти пешком, потому что автобус еще не ходит (согласитесь ждать автобус, чтобы в 8.30 поехать на море, не логично, а в 3 часа дня там уже темно и вода холодная, то есть время на пляже ограничено и хотели получить по максимуму).

А теперь представьте: ребенок, который долго не может идти и весит 16 кг, ласты, трубки, маски, игрушки, а в обед еще и полотенца (так как сдавать можно только после обеда), 1 км к морю + еще переход через дорогу - замечательный отдых :(

Пляж и море:

Пляж в несколько уровней. лежаков всегда хватало, а когда не хватало - по просьбе приносили еще. понтон короткий, риф интересный, видели много всяких интересных рыб, в т.ч. маленькую акулу, черепаху, большого наполеона, кальмаров. но с маленьким ребенком не очень удобно, так как пляж вроде бы и песчаный, но море каменистое, скользкое. на мели плавают рыбы-хирурги, которые порезали одной девушке ногу.

Анимация:

Ужасная. ходят вялые и перетомленные девчонки. что-то предлагают, но всем своим видом показываю, что не надо. нормальный был парнишка на второй линии, заводной и все.

Детская анимация вообще кошмар. девочки не умеют себя вести с детьми, в песенке поется про одни движения, а они показывают совсем другие. не умеют организовывать детей. один раз вообще мы ждали час мини-диско, нам говорили что вот сейчас-сейчас, еще 5 минуток и так и не провели.

Приглашенные артисты на анимации вполне нормальные, но вот организация к их приходу ужасная. Местные аниматоры не напрягаются вообще, просто ходят красивые и важные.

Алкоголь:

Хорошо напиться вам не удастся. мы приезжали не за этим, по этому не страдали, а ребята жаловались. пиво в мелких стаканчиках, по пол стакана пены, алкоголь в коктелях фиговый, вино только в ресторане, каждый раз разное - попадали и на хорошее, и на плохое. соков нет, только напитки с порошков. В ресторане о наших заказах алкоголя забывали частенько.

Территория:

Большая, зеленая, когда приехали - все очень красиво цвело, на день пятый садовники все обрезали под геометрические формы, тоже было не плохо. на второй линии большие бассейны, горки. уютно. Территория на 5.

Итог: жить можно, но будьте готовы к тому, что от Hilton здесь только название.
свернуть

Выбрали мы этот отель по цене и по коралловому рифу. Сначала нас заселили в не очень комфортабельный номер, который был не убран, в связи с чем возникло много проблем, потому что нужно было идти на ресепшен и договариваться там о более хорошем номере, это все оставило не очень приятные впечатления. Но потом, нас заселили в хороший номер и все было нормальн... →о. Питание в этом отеле хорошее и разнообразное. Территория и пляж замечательные. При выходе из отеля был не большой рынок, не далеко Наама-Бей.
свернуть

Вибрали ми цей готель по відгукам, готель не сподобався. Харчування смачне, але не красиво поступає персонал, не можна нічого допроситися, кави нормальної немає. Номери дуже маленькі. Пляж ніякий, по-перше не влаштувала чистота, по-друге, , лежакі та зонти дуже старі. Номер не поганий. Анімації ніякої не було. Самостійно ми їздили в Наама-Бей, в старе місто. ... →Цей готель я би не рекомендувала.
свернуть

В отеле касательно обслуживания и питания все было хорошо. Сам отель старенький, мебель не новая, но обслуживание эти недостатки перекрывали. Заселение прошло хорошо, нас встретили и сразу заселили. Примерно в полночь нас собрали и отвели на поздний ужин, чтобы мы голодными не ложились спать. Гиды в отеле не очень клиентоориентированы и не честны, были случа... →и, когда они обманывали по поводу экскурсий. Очень хорошее месторасположение отеля, он находится возле площади Сохо, там есть все, что нужно.
свернуть

Отель неплохой. Начну по порядку. Прилетели мы в 8 утра, заселили в номер 11. Номер на первой линии возле основного ресторана и рецепшен. Мебель, сантехника "уставшие", но все работало. Есть гладильная доска и утюг, чайник, запасы воды, чая, кофе ежедневно пополняются. Уточнили, не хотим ли мы поменять номер на лучший. Мы туристы непритязательные, поэтому от... →казались и побежали к морю.

Море - просто сказка, риф красивейший, но для плавания отведено маловато места. Пляж каскадный, нужно к морю спускаться по ступенькам, на самом берегу места немного. Лежаков хватало всем. Персонал доброжелательный. Уборка ежедневно. Мы оставляли доллар или шоколадку, каждый день были новые фигурки из полотенец. Питание нормальное, мясо, рыба, сладости вкусные. Были крабы и кальмары. В отзывах пишут про очередь в ресторан, но в этом виноваты сами туристы. Еды хватало всем в любое время, если что-то заканчивалось, сразу подносили.

Расположение отеля хорошее, Сохо в пешей доступности. В целом за небольшую плату - хороший отдых, если не придираться к мелочам.
свернуть

Отель хороший, как для 4* всё очень прилично. Питание стандартное, рыбка была каждый день, но иногда ооооочень невкусная. Главным минусом этого отеля есть пляж, даже не пляж, а сами отдыхающие в это отеле! В буклетах которые раздают при въезде написано что резервация лежаков полотенцами в отсутствие отдыхающих более 25 минут на пляже запрещена, но нашим отды... →хающим всё равно на это.

Недалеко отдыхали ребята в компании из 2 человек, заняли 2 лежака на солнце, 2 в тени и отлично себя чувствовали, на замечания не реагируют, а новоприбывшим отдыхающим которые решили выйти к морю места совсем не остается, негде сесть и оставить вещи, ну совок он и есть совок - занимать лежаки в 6 утра и дальше гулять по территории отеля, кушать в столовой, спать в номере...

Пляж ярусный и для 2 линий места совсем мало, это даже на фото в описании отеля видно.

Администрации отеля пора вмешаться в данный вопрос!
свернуть