Я ставлю отелю 10 баллов!
Выбрала по отзывам и красоте территории. И не ошиблась! Я побывала в раю! Самолет был ночной. В отель привезли рано. До 8.00. Я сутки не спала и плохо перенесла перелет. Поэтому заплатила 50$ и попросила раннее заселение. Но нас не покормили завтраком и заселили вместе со всеми после 10.00. В баре выпили плохой кофе за 2$. Несмотря... → на то, что я оплатила номер sea view, всех заселили в один и тот же хороший корпус с видом на море. Можно было так не переплачивать.
Номер был не убран, мы 16 часов ничего не ели (!), в тот день не было солнца и был ветер. Настроения никакого, весь день отсыпались. Но когда утром я вышла на балкон - было чувство что я попала в рай! Красота территории потрясающая. Я очень много путешествую, 46 стран, круизы. Думала, ничем меня не удивить. Однако сразу забылся весь негатив.
Я продлила отпуск еще на 5 дней в категорию гранд делюкс sea view, чтобы наслаждаться видом из балкона. Питание вкусное. Особенно сладости превосходны (мясо не ем, а сладости люблю). Все возникающие вопросы решаются мгновенно Инной, гестрилейшен. Умный и вежливый человек на своем месте, всегда с улыбкой отвечает на все вопросы и реально помогает.
Однозначно вернусь сюда.
А если отель начнет кормить прибывших ночными рейсами гостей завтраками, это улучшит рейтинг отеля и гости обязательно вернуться. Это единственный минус отеля. В нашей стране принято радостно встречать гостей и кормить. А не оставлять голодными до обеда. (Это единственный отель со всех, где я была, где завтраком не кормят). Все остальное на высшем уровне: территория, море, риф, комната, питание.
свернуть

В Єгипті відпочивала з чоловіком вперше, тому дуже переживала про мовний барєр (але звертаюсь до всіх непереживайте, тут весь персонал розмовляє російською мовою). Великий, шикарний готель. Є номера на будь-який смак. Смачна кухня на будь-який смак, кожен день є нові особливі страви (м'ясо, овочі, фрукти, солодощі, морепродукти, страви на мангалі), велика т... →а простора столова. А персонал там просто неперевершений! Завжди зустрічають з посмішкою (окремо хочу подякувати менеджеру Roka і всім офіціантам в столовій - дуже уважні і вічливі хлопці). Приємно чути українську мову, коли ресторатори бажають "смачного". Стільки позитиву від персоналу я не зустрічала нігде!!!
Загальне враження від відпочинку дуже хороше. Хороший інтернет, який працює на усій території. А аніматори!!! Це окрема ім подяка, ненав'язливі, але привітні із шикарною посмішкою, вони наче енергоджайзери (зарядка, йога, волейбол!!!, вечірні програми із малечею), приємно коли є професійна і дружна команда менеджменту! Будь які питання вирішуються швидко і без кіпішу. Тому дуже дякую усьому колективу у вашій нелегкій праціа особливо в час пандеміі (за дотриманя усіх правил на скільки це можливо)!!!
Цей готель рекомендую усім, а особливо сім'ям із маленькими дітьми (там чекає іх шикарний великий басейн із різними рівнями глибини). Дуже рада, що обрали ваш готель! Обовязково приідемо ще!!!
свернуть

В Шарм поехали в конце ноября на 7 ночей семьей 2 взр. + 2 детей. Стоимость из Киева была 1860 долл.
- Заселили в 8 корпус с видом на пальмы. Отель на всем экономит. Сразу нужно просить полотенца на всех четверых, халаты, т.к. изначально дали только 2 полотенца. Номер убирают теперь один раз в два дня, все нужно просить: шампуни, воду, пляжные полотенца на в... →сех, бумагу.
- Территория отеля красивая, это фишка этого отеля. Есть 1 водная горка для детей со спуском в холодный бассейн. Дети особо ей не пользовались, вода была очень холодная. Дети облюбовали бассейн инфинити, который раньше был только для взрослых, т.к. только там теплая вода.
- Про еду рассказали уже все блоггеры на ютубе, всем известно, что в Гранд Ротана еда не вкусная и выбор небольшой. Днем на пляжном баре можно взять бутерброды и напитки, уже нет чипсов и арахиса, экономия во всем. Один раз за период отдыха можно сходить в ресторан а ля карт.
- Интернет ловит по всей территории отеля. Для месседжеров, соц. сетей, почты и сайтов новостей вполне достаточно.
- Два раза в день ездит автобус в Наама-Бей. Покупки все лучше делать там. Мы покупали манго за 1, 5 долл. / кг, гранат по 1 долл. / кг, пастилу из гуавы по 2, 5 долл. / уп. Накупили лекарств и витаминов в аптеке с фиксированными ценами (не около отеля, а в Наама Бей). Цены на лекарства в фунтах написаны на упаковке (например отривин 7, 50 LE), рассчитывались в итоге в долларах по курсу 15, 6.
- Из недостатков отеля: угрюмая вечерняя анимация, по вечерам в основном караоке в баре, бильярд не работает, на красивой аллее с пальмами не убирают, везде птичий помет. И гулять в той части отеля стрёмно, вороны, сидящие на пальмах могут нагадить на голову.
- Если выбираете отель по красивой территории (только под пальмами вечером не ходите), хорошим рифом, а еда и развлечения для вас особо не важны, то Гранд Ротана хороший вариант.
свернуть

Заселение. Отлично! Заселили раньше времени, без доплат дали номер выше категории. Возможно потому, что март не сезон и людей было не много. Но факт остается фактом и это приятно!
Номер. Номер Гранд делюкс, 6 корпус. Большой, для троих места достаточно. Чисто, сантехника работает, розеток достаточно. Балкон с видом на бассейн. Комаров нет. Убирали хорошо. Мо... →лодцы!
Территория. Это любовь! Пальмы, пальмы, пальмы! Их более 2500 (да-да тысяч!) и цветы!
Пляж. Большой. Места хватит всем. Три понтона. Было. Почему? Потому что пластиковый разбило во время сильнейшего шторма. Бухта безветренная. А этот шторм был неожиданностью и "диковинкой" для местных))) За что и поплатился понтон.
Питание. Вкусно и разнообразно.
Обслуживание. Это самый большой плюс. Уважаемая администрация! Цените свой персонал! Спасибо каждому!
Рекомендую этот отель.
P.S. В лобио на втором этаже есть магазины. Жалею что попала туда в предпоследний день. Нет рекламы и указателей. Это минус. Попала к ним когда все покупки уже были сделаны. Цены такие же как и на рынке напротив отеля, а есть и даже ниже. Например парфюмерия. Продавец молодец, приятен, не навязчив, можно приятно поговорить за чашкой кофе.
свернуть

Отель прекрасный.
Питание: повторялось, но всегда была говядина, курица, морепродукты, рис, куча блюд из картофеля, пасты. Все вкусно и красиво. Мы впервые поправились на all inclusive.
Территория: невероятно красивая, одна из самых красивых в Шарме. Фото привезёте нереальные.
Персонал: весёлый, внимательный, всегда улыбаются, я не знаю, как надо себя вест... →и, чтоб персонал показался невежливым. Всегда думала кто это хвалит аниматоров, да ещё и по имени знает? Тут классная команда, Алена - привет и спасибо за классное настроение!
Пляж: несколько сегментов пляжа, и газон, и песок. И лежаки, и с навесами отдельные «кровати». 3 понтона. Риф красивый, но рыбок мало - наверное, просто не сезон.
Общее впечатление: это прекрасное место, я не знаю, кто пишет, что это ужас, да, кто ищет люкс, останутся недовольны, но это шикарное как для Египта место и своих денег однозначно стоит.
свернуть

Начитавшись позитивных отзывов, решили выбрать Ротану и впервые рискнули лететь с Джоином, как оказалось это было нашей большой ошибкой.
Отдыхали в начале ноября с двумя детьми 2 и 8 лет.

В аэропорту нас встретил большой, старый и грязный автобус Join, которой начал развозить туристов с самого отдаленного отеля, наш отель был ближе всего к аэропорту, но мы ... →вышли последними. Дорога заняла минут 50. В отеле мы были около 7 утра. На рецепции сказали, что заселение с 14-00 и завтрак нам не положен. Если хотим позавтракать, то за дополнительную плату в 30 долларов с человека.

Разрешили расположиться в холле возле рецепции, а чемоданы в холл заносить запретили. Знаю о таких правилах, но ни в одном отеле с нами никогда так не поступали. Обычно одевают браслеты, идем завтракать и после завтрака дают ключи от номера. Тут все иначе. При том , что с нами был 2-х летний ребенок и был ранний вылет обратно при котором мы не использовали свои оплаченные завтраки. Вот так в этом отеле встречают гостей.

Просидев 5 часов в холле нам таки дали ключи от номера, не в 14-00, а в 12-00.

Номер был оплачен стандартный с видом на сад. Дали номер в 8 корпусе с видом на дорогу, по которой день и ночь привозили и отвозили туристов. Номер как для 4-х очень маленький, и нуждается в ремонте, две односпальных кровати, которые пришлось сдвинуть, чтобы поместиться вчетвером. Очень громко работал кондиционер , мы выключали его на ночь и открывали окна, так как дети не могли уснуть. Но при отрытых окнах мгновенно налетали комары, которые совершенно не боялись ни Рейда ни Раптора. Дети все были искусаны. Спать мешал шум автобусов и шум от ворон, на пальмах возле стандартных корпусов.

Уборка в номере посредственная, выносят мусор, застилают постели и все. Оставляли доллар, на качестве уборки не отражалось. Часто вместо 4-х полотенец, клали 2. Все время звонила на рецепцию , чтобы доложили полотенца, иногда приходилось звонить и по 4 раза пока не принесут. В номере был сейф который один раз ломался за время нашего нахождения в отеле.

Карточки от номера все время размагничивались и приходилось по несколько раз в день ходить на рецепцию намагничивать.
Отель большой и зеленый. Территория красивая, ухоженная. Сигнал Вай-фай хороший по всей территории.

От нашего номера до моря 15 минут медленным шагом. Далековато. Хотели поменять на номер ближе к морю, но нам сказали, что там другая категория номера, если хотим то надо доплатить 45 долл в сутки. Итого 450 долл за 10 дней, мы отказались.

Пляжная линия длинная, лежаков по всей территории много, всегда можно найти свободный. Мы были с детьми и отдыхали возле детского пляжа, рядом с баром, там конечно много людей. И приходилось занимать лежаки в 6 утра. Но может это было связано с каникулами , а может с тем , что на весь 450 метровый пляж один бар и люди занимали место рядом с баром.

Анимация слабая, детям скучно. Дарц, водное поло и волейбол для взрослых.

Вечером детское диско , затем мистер или мисс отеля. Скучно.

Побывав в баре на пляже понимаешь, что отель пытается экономить на всем. Мороженное не вкусное, дают 2 часа в день с 15 до 17, когда уже спала жара и его никто не хочет. Разливают в малюсенькие рожки. Попкорн в 150 гр пластиковых стаканчиках, куда помещается 10 зернышек. Мохито в 200 гр пластиковых стаканах. Пару часов в день закуски (зеленые помидоры, огурцы , малюсенькие кексики, иногда сосиска в тесте, редко пицца) Все это заканчивается через 20-30 мин и не пополняется.

Еда. Если приходили к открытию столовой, то столы были сервированы, если позже, ходили блуждали по залу в поисках вилок, ложек. Персонала в столовой много, но они неторопливы. Еда очень разочаровала, моя двух летняя дочь, отказалась что либо есть.Весь отдых ела булочки и пила воду((. Еда однотипна. Непонятные салаты, рыба телапия в разных вариациях, курица в разных видах, макароны, печенные баклажаны, кабачки и морковь, картошка фри и та горькая. Фруктов мало, яблоки двух видов, финики, кислые апельсины, за 10 дней пару раз добавляли гуаву и пару раз бананы. Столовая маленькая, столиков часто не хватало.

Сам отель уже очень уставший, напольная плитка во многих местах потрескалась, общественные туалеты обшарпаны, туалет на пляже грязный и убогий.
На обратном пути взяли такси до аэропорта, вызвали на рецепции за 13 долл. Должны были вылететь в 5-30 , вылетели в 22-30, об изменениях никто не предупредил, хотя и знали заранее, так как на стойках регистрации выбили время 7-30. С 5-30 два раза на табло переносили рейс на час, затем и вовсе убрали с табло всю информацию.

Мы стали звонить в представительство Скай ап и Джоин . Интернета в аэропорту нет, все звонки в роуминге . Сказали ждите. С вами свяжутся. В 11 часов явился представитель джоина , нам выдали чемоданы, погрузили в автобусы и отвезли в ужасный отель, покормить . В этом отеле было страшно находиться , есть и пить что либо. В столовой для напитков были многоразовые одноразовые стаканчики, выпил, перевернул, стакан высох и его опять в стопку. При нас там травили блох. Это было ужасно.

Все познается в сравнении и тогда я поняла, что Ротана еще хороший отель))

Для меня загадка: кто пишет все эти позитивные отзывы, кому может нравиться такой сервис , за те деньги которые мы заплатили за отель?
свернуть

У отеле очень хороший пляж для деток, это мне очень понравилось. С номером, с уборкой, все было в порядке. Территория красивая все супер, единственное, что мамам с колясками не очень удобно там ходить по спускам. Питание отличное в отеле, везде чистенько, убирают. ... →
свернуть

Приехали рано утром, нас предупредили, что заселение в 14.00, кормить завтраком не будут, т.к. наш час еще не настал. Предложили в 11.30 закуски на баре (О! это нечто, а не закуски) хлеб, зеленоватые помидоры, огурцы, выпечка (очень ограниченно) и какие-то страшного вида шарики). Для отеля такого уровня, как они себя позиционируют - позор!

Бар на ресеп... →шене открылся в 9.00. Выставили бочонки с водой и разными добавками (апельсин, мята, огурец). Только стаканов не дали. После замечания бармен не вынес стаканы, а позвал подойти и взять самим каждому в руки один пластиковый стакан.

Заселили в 10.00. Номер с видом на море, корпус №1. По размеру номер хороший, но все старое, мебель добротная, но уже давно живущая. Бар - две бутылки воды, пепси, кола, орешки и сухарики - платные! Пододеяльник одной из постелей весь покрыт катышками. Уборка ежедневная, но поверхностная, пару раз забывали положить полотенца, в последний день не поставили бутылку с водой. Из хорошего - в номере есть гладильная доска и утюг.

Территория прекрасная, ухоженная, чистая, очень красивая - здесь все на уровне! Шезлонгов хватает, места найдутся всем.

Бары: такое впечатление, что бармены, как минимум, дети шейхов. А мы, простите, "рылом не вышли". Одолжение во всем. Все в пластике. Даже бокал вина на ресепшине налили в пластиковый стакан.

Ресторан "порадовал" отсутствием бумажных салфеток (по одной в руки, если попросишь), чайных ложек и, иногда, мест. Еда так себе. Морепродукты только мечта. Рестораны а-ля-кард, которые предложены каждому отдыхающему, в меню предлагают все что пожелаешь за отдельную плату, а то, что не желаешь - бесплатно. Мы от такой "роскоши" отказались, как-то унизительно.

Еще впечатлил букет в вазе на выходе к бассейнам. Завядшие венички из хризантем в загнившей воде. После замечания поменяли воду и поставили свежие венички, правда в номер, в виде извинения, принесли фрукты!

Из хорошего: по отъезду дали достойный сухой паек.

Общее впечатление, что нам не рады, возможно мы много едим или пьем, или ведем себя неподобающе, не знаю, но что-то немцев и англичан я в этом отеле не видела, в основном постсоветское пространство, но если мы не приедем, кому же за 2000 у.е. нальют в пластиковый стакан винца???
свернуть

Встреча по приезду. Приехали в отель под утро. Попить воды негде, лобби бар не работает, попросили на ресепшене воду, еле нашли. Свободных номеров, естественно, нет. Ждем в холле. Завтрак с 7.00, но нас кормить не будут, только детей, мы можем покушать только в снек баре на пляже с 10.00. Жарко... Решили взять чемоданы, переодеться и на пляж.

Заносить чемо... →даны в холл нельзя! Вытащить легкие вещи и переодеться в туалете тоже нельзя! УЖАС! После объяснений, что мы вылетаем ночью, до завтрака, нас все же пустили в столовую. Столовая маленькая, еда не вкусная, выбор не большой, стоит запах типа верблюжьего. Еле впихнули в себя. Правда на обратную дорогу выдали каждому ланч-боксы: сок, йогурт, бутерброды.

Заселение. Номеров нет, нас 5 пар, поторговались, за 50 $ со всех нашли 4 номера и заселились где-то в 10.00, один номер заселили ближе к 12.00. Вот вам первое впечатление, явно больше 1 звезды не тянет.

Номер. Двухместный, с балконом (террасой) на первом этаже. Сначала на предложили на втором этаже без балкона и прокуренный, мы отказались. Номера относительно просторные, но старые: есть оголенные провода, не работающая сантехника, плесень на дверях ванной. Кондиционер работает без претензий, белье чистое, убирали каждый день, мой 1$ на качество уборки не повлиял. Большой телевизор, есть с десяток украинских каналов, холодильник, чайник, набор для чая.

Мини бара нет! Если у кого есть, то за отдельную плату. На сутки в номер выделяют одну бутылку воды, но это не проблема, воду всегда можно взять в столовой и на барах.

Питание. Питание однообразное день ото дня. Даже знаем, что где стоит, взял и пошел. На завтрак делают омлет, жарят яишницу. Сосиски не вкусные. Три вида твердого сыра, фета, йогурт, есть место с едой для диабетиков, молоко, сухие завтраки. Кофе не натуральный, чай в пакетиках. Горячее молоко может закончиться, надо ждать пока кто-то принесет. Принесли молоко, закончились кружки и одноразовые бумажные стаканчики, кстати, часто протекают. Вот такой сервис. Можно сделать бутерброды с маслом, есть порезанная колбаса, но тоже с непривычным для нас вкусом.

Обед и ужин пополняются двумя видами супов, рыбой, говядиной, бараниной, рисом (2-3 вида), фрукты в ассортименте. Вечером на террасе работает гриль бар, там были крабы, курица, скумбрия и что-то похожее на люля-кебаб. На обед и ужин предлагается спиртное местного производства. По логике напитки должен разносить официант, но его часто не было, наливали сами себе что хотели и сколько хотели. Вообщем, от еды удовольствия мало, но и голодными не были.

Территория. Большая, красивая, ухоженная территория с разноцветной красочной подсветкой вечером. Тут претензий нет, все отлично, плюс 1 звезда. Не зря в этом отеле снимали программу Холостяк. В 2007 году этот отель получил золотую статуэтку. Чувствуется былая роскошь.

Возле отеля небольшой базарчик с аптекой, можно купить фрукты, маски, ласты. Обзорная маска от 10 до 20$. Манго 3$ за кило, гранат 2$. В аптеке вроде как фиксированная цена, но на следующий день называли другую стоимость +- 1-2$.

Пляж. На пляже работает бар (снек бар). Есть различные напитки тоже местного производства. Настоящий кофе только за плату - 3$, банка пива - 5$. Не плохо, как для 5-ти звездочного отеля. Снек бар - только название, скорее прилавок. Приносят тарелку порезаных огурцов, помидоров, типа сосиски в тесте, вроде как кусочки пиццы и похожее на запеканку.

Лежаки есть (старенькие, но отремонтированные), есть навесы и зонты, полотенца меняют по карточкам. Туалет не всегда чистый. Душевые работают, но что-то практически на всех поломанные краны. Есть пляжи для деток (мелководье) и три небольших пирса. Противокоралловая обувь не пригодилась. На пляже крупный песок (мелкий камень), не приятно натирает ноги в шлепанцах.

Солнце встает рано, лучше простнуться в 6.00, покупаться, пока не припекает, и к 7.00 на завтрак. В 17.00 все прекращает работать на пляже, море "закрывается", уходит спасатель, поднимается красный флаг. Темнеет рано.

Бассейны не описываю, т.к. при наличие моря отдыхать там - выброшенные деньги. Но, бар здесь получше, чем на пляже. После обеда и здесь и на пляже работают автоматы с мороженым. Мороженое, в отличие от алкоголя, не плохое.

Море! За море плюс еще 1 звезда. Море чистое, вдоль берега тянется коралловая полоса, там много разноцветных рыбок. Все получают огромное удовольствие от созерцания этой красоты. Даже не стоит ехать куда-то на экскурсию, чтоб на это посмотреть, все рядом. Для любителей попрыгать, понырять - есть место на пирсе, не возбраняется. Слева в конце пляжа дайвинг-центр. С пирса кормили рыбок, аж кишело все, но нельзя, запрещено. Кстати, снять что-то под водой на мобильный в защитном чехле - оооочень проблематично. Если есть возможность, берите экшн камеры.

Вай-фай бесплатный, покрывает практически всю территорию, где больше, где меньше, но есть. Я на ноуте работал в номере без проблем. Кстати, в номере есть специальный разъем для подключения ноутбука. Viber работает слабо, фото не отправить, WhatsApp - без проблем.

Вечерами развлечений не много, в основном, караоке.

Туроператор Join Up предлагает различные туры, стоимость см на фото. Мы ездили на пл. Сохо за 10$ с человека, там за эти деньги съели по 2 мороженых, баночка Кока-колы, вода. В кино мы не пошли, вместо кальяна - мороженое. Там кроме фонтана смотреть нечего, почти 3 часа просидели на лавочке.

Взяли так же романтический ужин на яхте, цена 45$ c человека, нас 10 человек, скинули до 35$. Не пожалели. Красивая яхта (пиратская), живая музыка, вкусные морепродукты. Советую.

Подтверждающая информация на фото.

Всем приятного отдыха!
свернуть

Сервис нам не понравилось персонал гостинницы "зазвездился". Питание нам понравилось. Море просто кайф. Советую не брать экскурсии у гидов. Ласты маски лучше с собой не тащить. Есть магазин где можно приобрести все что угодно для плавания.... →
свернуть