Grand Rotana Resort & Spa 5*

У отеле очень хороший пляж для деток, это мне очень понравилось. С номером, с уборкой, все было в порядке. Территория красивая все супер, единственное, что мамам с колясками не очень удобно там ходить по спускам. Питание отличное в отеле, везде чистенько, убирают. ... →
свернуть

Приехали рано утром, нас предупредили, что заселение в 14.00, кормить завтраком не будут, т.к. наш час еще не настал. Предложили в 11.30 закуски на баре (О! это нечто, а не закуски) хлеб, зеленоватые помидоры, огурцы, выпечка (очень ограниченно) и какие-то страшного вида шарики). Для отеля такого уровня, как они себя позиционируют - позор!

Бар на ресеп... →шене открылся в 9.00. Выставили бочонки с водой и разными добавками (апельсин, мята, огурец). Только стаканов не дали. После замечания бармен не вынес стаканы, а позвал подойти и взять самим каждому в руки один пластиковый стакан.

Заселили в 10.00. Номер с видом на море, корпус №1. По размеру номер хороший, но все старое, мебель добротная, но уже давно живущая. Бар - две бутылки воды, пепси, кола, орешки и сухарики - платные! Пододеяльник одной из постелей весь покрыт катышками. Уборка ежедневная, но поверхностная, пару раз забывали положить полотенца, в последний день не поставили бутылку с водой. Из хорошего - в номере есть гладильная доска и утюг.

Территория прекрасная, ухоженная, чистая, очень красивая - здесь все на уровне! Шезлонгов хватает, места найдутся всем.

Бары: такое впечатление, что бармены, как минимум, дети шейхов. А мы, простите, "рылом не вышли". Одолжение во всем. Все в пластике. Даже бокал вина на ресепшине налили в пластиковый стакан.

Ресторан "порадовал" отсутствием бумажных салфеток (по одной в руки, если попросишь), чайных ложек и, иногда, мест. Еда так себе. Морепродукты только мечта. Рестораны а-ля-кард, которые предложены каждому отдыхающему, в меню предлагают все что пожелаешь за отдельную плату, а то, что не желаешь - бесплатно. Мы от такой "роскоши" отказались, как-то унизительно.

Еще впечатлил букет в вазе на выходе к бассейнам. Завядшие венички из хризантем в загнившей воде. После замечания поменяли воду и поставили свежие венички, правда в номер, в виде извинения, принесли фрукты!

Из хорошего: по отъезду дали достойный сухой паек.

Общее впечатление, что нам не рады, возможно мы много едим или пьем, или ведем себя неподобающе, не знаю, но что-то немцев и англичан я в этом отеле не видела, в основном постсоветское пространство, но если мы не приедем, кому же за 2000 у.е. нальют в пластиковый стакан винца???
свернуть

Встреча по приезду. Приехали в отель под утро. Попить воды негде, лобби бар не работает, попросили на ресепшене воду, еле нашли. Свободных номеров, естественно, нет. Ждем в холле. Завтрак с 7.00, но нас кормить не будут, только детей, мы можем покушать только в снек баре на пляже с 10.00. Жарко... Решили взять чемоданы, переодеться и на пляж.

Заносить чемо... →даны в холл нельзя! Вытащить легкие вещи и переодеться в туалете тоже нельзя! УЖАС! После объяснений, что мы вылетаем ночью, до завтрака, нас все же пустили в столовую. Столовая маленькая, еда не вкусная, выбор не большой, стоит запах типа верблюжьего. Еле впихнули в себя. Правда на обратную дорогу выдали каждому ланч-боксы: сок, йогурт, бутерброды.

Заселение. Номеров нет, нас 5 пар, поторговались, за 50 $ со всех нашли 4 номера и заселились где-то в 10.00, один номер заселили ближе к 12.00. Вот вам первое впечатление, явно больше 1 звезды не тянет.

Номер. Двухместный, с балконом (террасой) на первом этаже. Сначала на предложили на втором этаже без балкона и прокуренный, мы отказались. Номера относительно просторные, но старые: есть оголенные провода, не работающая сантехника, плесень на дверях ванной. Кондиционер работает без претензий, белье чистое, убирали каждый день, мой 1$ на качество уборки не повлиял. Большой телевизор, есть с десяток украинских каналов, холодильник, чайник, набор для чая.

Мини бара нет! Если у кого есть, то за отдельную плату. На сутки в номер выделяют одну бутылку воды, но это не проблема, воду всегда можно взять в столовой и на барах.

Питание. Питание однообразное день ото дня. Даже знаем, что где стоит, взял и пошел. На завтрак делают омлет, жарят яишницу. Сосиски не вкусные. Три вида твердого сыра, фета, йогурт, есть место с едой для диабетиков, молоко, сухие завтраки. Кофе не натуральный, чай в пакетиках. Горячее молоко может закончиться, надо ждать пока кто-то принесет. Принесли молоко, закончились кружки и одноразовые бумажные стаканчики, кстати, часто протекают. Вот такой сервис. Можно сделать бутерброды с маслом, есть порезанная колбаса, но тоже с непривычным для нас вкусом.

Обед и ужин пополняются двумя видами супов, рыбой, говядиной, бараниной, рисом (2-3 вида), фрукты в ассортименте. Вечером на террасе работает гриль бар, там были крабы, курица, скумбрия и что-то похожее на люля-кебаб. На обед и ужин предлагается спиртное местного производства. По логике напитки должен разносить официант, но его часто не было, наливали сами себе что хотели и сколько хотели. Вообщем, от еды удовольствия мало, но и голодными не были.

Территория. Большая, красивая, ухоженная территория с разноцветной красочной подсветкой вечером. Тут претензий нет, все отлично, плюс 1 звезда. Не зря в этом отеле снимали программу Холостяк. В 2007 году этот отель получил золотую статуэтку. Чувствуется былая роскошь.

Возле отеля небольшой базарчик с аптекой, можно купить фрукты, маски, ласты. Обзорная маска от 10 до 20$. Манго 3$ за кило, гранат 2$. В аптеке вроде как фиксированная цена, но на следующий день называли другую стоимость +- 1-2$.

Пляж. На пляже работает бар (снек бар). Есть различные напитки тоже местного производства. Настоящий кофе только за плату - 3$, банка пива - 5$. Не плохо, как для 5-ти звездочного отеля. Снек бар - только название, скорее прилавок. Приносят тарелку порезаных огурцов, помидоров, типа сосиски в тесте, вроде как кусочки пиццы и похожее на запеканку.

Лежаки есть (старенькие, но отремонтированные), есть навесы и зонты, полотенца меняют по карточкам. Туалет не всегда чистый. Душевые работают, но что-то практически на всех поломанные краны. Есть пляжи для деток (мелководье) и три небольших пирса. Противокоралловая обувь не пригодилась. На пляже крупный песок (мелкий камень), не приятно натирает ноги в шлепанцах.

Солнце встает рано, лучше простнуться в 6.00, покупаться, пока не припекает, и к 7.00 на завтрак. В 17.00 все прекращает работать на пляже, море "закрывается", уходит спасатель, поднимается красный флаг. Темнеет рано.

Бассейны не описываю, т.к. при наличие моря отдыхать там - выброшенные деньги. Но, бар здесь получше, чем на пляже. После обеда и здесь и на пляже работают автоматы с мороженым. Мороженое, в отличие от алкоголя, не плохое.

Море! За море плюс еще 1 звезда. Море чистое, вдоль берега тянется коралловая полоса, там много разноцветных рыбок. Все получают огромное удовольствие от созерцания этой красоты. Даже не стоит ехать куда-то на экскурсию, чтоб на это посмотреть, все рядом. Для любителей попрыгать, понырять - есть место на пирсе, не возбраняется. Слева в конце пляжа дайвинг-центр. С пирса кормили рыбок, аж кишело все, но нельзя, запрещено. Кстати, снять что-то под водой на мобильный в защитном чехле - оооочень проблематично. Если есть возможность, берите экшн камеры.

Вай-фай бесплатный, покрывает практически всю территорию, где больше, где меньше, но есть. Я на ноуте работал в номере без проблем. Кстати, в номере есть специальный разъем для подключения ноутбука. Viber работает слабо, фото не отправить, WhatsApp - без проблем.

Вечерами развлечений не много, в основном, караоке.

Туроператор Join Up предлагает различные туры, стоимость см на фото. Мы ездили на пл. Сохо за 10$ с человека, там за эти деньги съели по 2 мороженых, баночка Кока-колы, вода. В кино мы не пошли, вместо кальяна - мороженое. Там кроме фонтана смотреть нечего, почти 3 часа просидели на лавочке.

Взяли так же романтический ужин на яхте, цена 45$ c человека, нас 10 человек, скинули до 35$. Не пожалели. Красивая яхта (пиратская), живая музыка, вкусные морепродукты. Советую.

Подтверждающая информация на фото.

Всем приятного отдыха!
свернуть

Сервис нам не понравилось персонал гостинницы "зазвездился". Питание нам понравилось. Море просто кайф. Советую не брать экскурсии у гидов. Ласты маски лучше с собой не тащить. Есть магазин где можно приобрести все что угодно для плавания.... →
свернуть

Все понравилось, остались одни положительные эмоции, одно не понравилось то что в отеле однообразный запах арома свеч. Еда разнообразная. Бесплатный интернет. По приезду персонал говорит нам номер Ваш далеко от берега, если хотите можете доплатить и будете прям возле моря, хотя отель первая линия. Не понравилось то что мы и так заплатили приличные деньги за ... →отдых, а тут еще хотят сверху заработать на нас. Мы приехали еще с одной парой которая была с детьми и одним они озвучивают одни условия, а нам другие. Хотя ехали мы по одним и тем же условиям. Играют нечестную игру. Приходится выклянчивать номер, ставят в неудобное положение.
свернуть

Долго выбирали отель. По совету друзей выбрали Гранд Ротана и не пожалели. Огромная ухоженная территория, замечательный риф, разнообразие рыбок всех цветов и размеров. За восемь дней отдыха ни разу не столкнулись с проблемой отсутствия свободных лежаков как на пляже так и у бассейна. Есть горка в бассейн и бассейн Инфинити, находится над морем и вид из него ... →завораживает своей красотой. Кухня как для Египта хорошая. В номерах уборка ежедневно. Тишина и спокойствие. Комары не докучали - травят каждый день.

Персонал вежливый и тактичный. На ресепшен по русски говорят нормально, кроме того ежедневно с 9 до 18 в холле находится русскоязычный администратор который ответит на все вопросы. На территории отеля бесплатная сауна, тренажерный зал. Возле третьего понтона вас ждут покатать на банане и на парусе, нырнуть с аквалангом - ехать далеко не надо. Ежедневно четыре раза автобус на Наама Бей. На СОХО не возят, только такси. При выходе с отеля променад с магазинчиками: фрукты, безделушки, маски, чемоданы и все такое, что покупают туристы. В отеле в выходные приезжает много местных арабов, но с вечера воскресенья разъезжаются.

Основной контингент отдыхающих - украинцы, казахи (в этом году очень много), немного русских, поляки, венгры. С интернетом проблем нет - вай-фай ловит на всей территории отеля, что для Египта странно. Скорость конечно не очень высокая, но посмотреть видео хватает. Никаких карточек телефона покупать не надо, если вы конечно не едите куда-то. Поездки любые по каталогу как везде, на променаде два бутика по путешествиям, цена в 2 раза дешевле чем у отельного гида (впрочем как и везде в Египте). Много родителей с детьми, для которых созданы все условия вплоть до детских столиков в столовой.

За недельное пребывание в отеле можно записаться и посетить один ресторан (всего из четыре). Мы пошли в морской. То что подали было довольно вкусно, но порции настораживали своими размерами - очень маленькие. Отель рекомендую как одиноким, так и семьям с детьми.
свернуть

Отдых в этом отеле оставил неоднозначные впечатления. Начнём с хорошего: территория, пляж и риф. Замечательная огромная территория, есть где погулять. Хороший большой пляж, 3 выхода к морю, много лежаков и мест для отдыха. Риф также никого не оставит равнодушным. На этом можно закончить с хорошим...
Читая положительные отзывы складывается впечатление, что лю... →дям не с чем сравнивать. Мы в Египте не первый раз и соотвественно понимаем людей, которые пишут негативные отзывы и имеют другой опыт отдыха в Египте.
Уборка в номере состоялась на 5 день после жалобы администратору. Таракан на полу лежал с дня заезда и до нашей жалобы...шок. Постельное также поменяли после жалобы. Полотенца для ног и для лица забрали, а новые положить не сочли нужным.
Питание, в целом нормальное. Еда разнообразная, каждый найдёт себе что поесть и чем покормить детей.
Бар, алкоголь и напитки в целом неплохие, пить можно. Работа барменов оставляет желать лучшего... Коктейли, напитки, соки приходилось выпрашиваться каждый день... Подходя к стойке бармены часто делают вид, что не замечают тебя. Мы отдыхали компанией, заказывая 4-5 коктейля, делали 3. Посуда... не знаю для кого как, но пластиковые стаканчики в баре, ресторане и лобби лично для нас были новым открытием в 5 звездочном отеле. Стекло Вам дадут только после того, как вы 2 раза попросите.
Отношение персонала в целом никакое. Не чувствуешь себя гостем. Складывается ощущение, что ты кому то постоянно что-то должен.
Будьте готовы к тому, что если у вас ранний заезд и поздний выезд, то вам придётся заплатить за еду и даже воду.
Grand Rotana, вам правда есть к чему стремиться.
свернуть

Отель мне посоветовали друзья. Питание в отеле такое себе, хотелось бы лучше. Обслуживание нормальное, заселение прошло не очень хорошо, вначале дали маленький номер, как для 2 взрослых и 2 детей, потом я пошел на ресепшн, дали номер другой, с дополнительной кроватью. С территорией и пляжем все хорошо. Рядом были магазины, аптеки, а ресторанов, кафе не было... →. Экскурсии у гида покупали, но не очень довольны остались, так как не совсем соответствовало реальности то, что рассказывал гид.
свернуть

Об этом отеле у меня остались приятные впечатления, нам все понравилось, и территория, и обслуживание, и номер. Пляж тоже был прекрасный. Только вопросы к питанию, было оно не очень разнообразным, может быть потому, что был не сезон и мало туристов в отеле. Рядом есть рынок. Территория изумительная, очень красивая, зеленая и ухоженная. Все хорошо, только пи... →тание подкачало немножко.
свернуть

Летели с Join up, купили тур с вылетом 00.05 утра, перенесли на 16.00.потеряли можно сказать день.учитывая, что люди специально доплачивают за хороший вылет.
Отель приехали в 20.30, сразу до заселения пошли на ужин, выбор блюд нет (макароны, картошка фри горькая, гриль курица непрожаренная и катлеты для бургеров того же качества).номера действительно неоч... →ень.мебель даже не знаю каких годов.фото/реальность абсолютно разные вещи.про 20 $ для смены номера никто и слушать не хотел.некотопым удавалось за 100$ договориться, чтоб ближе к морю.
Отель действительно красивый.мы отдыхали раньше в sunrise arabian , так что по территории абсолютно не хуже.очень понравился пляж ярусами.мест очень много .везде цветы, кустики .красота.детская площадка хорошая.бассейн норм. ХОРОШИЙ И ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. но самое обидное и непонятное, как в таком отеле с такой территорией, хороший уровень, вроде бы не из самых дешевых, весь наш отдых испортила еда.ни закусок хороших на пляже, ни в главном ресторане, ничего.за неделю прибывания каждый ужин была курица гриль, по разу рыба и кебаб...морепродукты видел только в тушеном блюде безвкусные..рыба по вкусу размороженая.и когда мы читали , что "слава богу хоть не травонулись", мы теперь понимаем почему.просто нечем травиться???????????? в отель не вернемся.мы здесь с ребенком, и это еще больше нас утруждает, что кормить каждый день картофельным пюре и супом -это ужас.дыни зеленые каждый день, финики, апельсины и яблоки.даже сладости сухие, а не медовые.вобщем, я мечтала именно об этом отеле, но это полное разочарование.прислушайтесь к нашему отзыву и сделайте выбор перед поездкой.
В Турции и Египте еще не встречал такого скудного питания в отелях даже ниже уровнем.
свернуть