Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*

Всем привет! Были в отеле с 14 по 26 октября 2018. Ездили семьей - мы с мужем и двумя годовалыми детьми, плюс бабушка с племянницей. Выбирали отель специально для отдыха с детьми. И в этом плане отель отличный: большая зеленая чистая территория, подогреваемые бассейны, большая детская зона около мини клуба, веселые детские аниматоры, которые постоянно ус... →траивают какие-нибудь игры, эстафеты и тд. Много горок и бассейнов для разного возраста. Большой пляж с песком, на котором тоже есть детский бассейн с морской водой.
Хороший детский стол , всегда были вареные овощи, котлетки, пюре, баночное питание для самых маленьких, в столовой был блендер. Много фруктов и овощей свежих.
Хороший внимательный персонал! Особено хочется поблагодарить ребят и девчат, которые работают на гэст релейшн. Отличная обратная связь! Стоит прийти к ним с какой-то проблемой, ее тут же пытаются решить! Молодцы! Спрашивают всех гостей как им отдых, помогают, делают отдых лучше и веселей! А пытаются я написала потому, что, к сожалению, не все в их силах! Например, ну не могут ребята с гэст релейшн заменить номерной фонд. А это один из минусов отеля.
С номером они нас обманули немного, мы специально смотрели номер категории квадрипл, чтобы было побольше места , хотели поставить туда две детские кроватки и чтобы осталось еще свободное пространство детям поиграть. Они дали номер весь заставленный мебелью, стояли двуспальная кровать, а дальше диван и двухъярусная кровать. Места не оставалось совсем, причем на фото с официального сайта, которые мы смотрели, когда выбирали номер и в описании, про двухъярусную кровать речи не было. На ресепшен сказали, что с весны их в эти номера доставили и они в таких номерах везде, или второй диван. Места совсем не остается, отказывались ставить две детские кроватки в один номер. Хотя бронь была именно такая: один номер квадрипл для 2х взрослых плюс 2 годовалых ребенка, и один стандарт для взрослого с 10летним ребенком.
Видимо хозяива отеля решили съэкономить на проживании. Раньше это был большой номер с двуспальной кроватью и диваном для 2х - максимум 3х взрослых, а теперь это муравейник, в который они могут посетить до 5 человек.
В итоге, после долгих разговоров и благодарности, дали нашей бабушке вместо стандарта тоже квадрипл на этом же этаже через несколько комнат. Один манеж для ребенка туда поставили, другой к нам. Это несколько огорчило, поскольку могли тогда просто забронировать два стандарта и не переплачивать за квадрипл. Плюс, номер весь заставлен мебелью, постоянно обо что-то бьешься, на полу нет ковролина, ламинат, слышимость жуткая, особенно если твои соседи ночью заденут что-нибудь из мебели. При этом совсем нет места для хранения вещей, один небольшой шкаф, практически без полочек. Мы приехали надогло, с детьми, вещей было много, приходилось держать в чемодане, что неудобно!
Конечно, для отдыхающих без детей, это не существенный минус, но для нас на данном этапе это важный момент. Потому что на отдыхе с детьми главное - это удобство везде!
Еще один момент, который подпортил впечатление от отеля, это то, что в главном ресторане еда заканчивалась раньше времени окончания ужина. Ужин начинался в 18 или 18:30, точно не помню, и до 21:30. Мы приходили в 20 - 20:30, раньше не могли из-за детей (сон, переодевания и тд) , и постоянно самые вкусные и интересные блюда уже заканчивались! Мне кажется, для отеля такого уровня это несерьезно, если ужин объявлен до 21:30 , значит все должно быть в наличии.
Уборка номера была ежедневная, пылесосили, чтобы помыли пол, надо было идти на гэст релейшн и просить. Полотенца меняли каждый день.
Взрослая анимация была, но мы особо ее не видели, тк гуляли в основном на детских зонах.
Еще были очень хорошие вечерние шоу, постоянно новые, ни разу за 12 дней отдыха не повторялись! На развлечении гостей хозяева не экономят!
В целом, отель очень хороший, с удовольствием вернемся еще раз, особенно, если исправят ситуацию с номерами и жуткой в них слышимостью!
свернуть

Привет всем. Отдыхали в АЛЬВА ДОННА с 02.09.18 по 11.09.18. Отель оооочень понравился. В Турции первый раз и так повезло. Поселили в новом корпусе ДЕЛЮКС. Всё красиво, нарядно, дорого, вкусно. Выбирали отель по отзывам, всё что пишут-правда! Отдельно хотелось бы предупредить отдыхающих, чтобы С ОСОБОЙ ОСТОРОЖНОСТЬЮ относились к представителям магазина FERON... →, предлагающие посетить их магазин в Анталье(кожа, мех). Нас уверяли(в частности это была девушка Виктория), что даже если мы у них ничего не купим, нас всё равно вернут в отель. Мы ничего не купили (очень дорого), нас отвезли в торговый центр (3 мин от магазина FERON), договорились с водителем во сколько он за нами приедет, дали ему денег, и всё, Нас оставили там!!! 35 км до отеля. Доехали на такси за 45$. Ну очень было неприятно. Гиды предупреждали, что такое может быть, не поверили. Так что будьте осторожно!!!! Не верьте агентам из этого магазина!!!! А в остальном всё было прекрасно! Обязательно ещё приедем.
свернуть

Хороший не очень большой отель для семейного отдыха. Развликухи, питание для детишек и детские бассейны все на отлично. Все бассейны чистые, лежаков много, хватит на всех, необходимости по утрам бегать занимать нет. С питьевой водой проблем нет. Много отдыхающих из России. Уборка комнат на отлично, каждый день. Чего не хватает по просьбе приносят. Спа, хамам... →, парилка имеются в двух корпусах: Де люксе, это новый корпус, который находится через дорогу, а также, главном корпусе у крытого бассейна. Оба находятся на нулевом этаже. Имеется кинозал. Широкого выбора алкогольных напитков нет, коньяк только наполеон, виски разливают под разными марками, но на самом деле содержимое практически одинаковое. Если хотите большего разнообразия, то тогда платно. Пляж галька, вход в море не пологий, резко глубокий. У моря лежаки заметил некоторые занимают с утра, хотя места всегда есть. Выбирая отель всегда есть разные мелочи которые нужно учитывать нам именно такой пляж и нравится. Но самостоятельно по отзывам выбрать крайне сложно. Мы уже не в первый раз пользуемся услугами турагента Дмитрия Кукина и всем рекомендуем. Найти его можно просто по имени в соцсети вконтакте. Он специалист высочайшего уровня. Всегда подбирает нам лучший отдых из возможных вариантов не разу не ошиблись! Территория отеля красивая, везде посажены цветы, пальмы. Каждый вечер проводятся очень качественные шоу, проводят концерты таких знаменитых артистов, как Агутин, Верка Сердючка, Кристина Орбакайте, Дима Билан, различные танцевальные группы, например, Тодес и т.д. и т.п. (график концертов размещён на сайте отеля). Понравилось выступление турецкого танцевального ансамбля «Огни Анатолии», выступают на одном дыхании. Также проводят вечеринки с живой музыкой, для любителей классической музыки выступления артистов на рояле и скрипке. В общем, программа насыщенная и на любой вкус, ну и конечно, детские шоу, как же без них. Рядом с отелем в пешей доступности расположены аптека, рынок, где продаются одежда, сувениры, реплики брендовых сумок) и многое другое, можно торговаться, продавцы не навязчивые, спокойные, цены доступные. На маршрутном автобусе легко можно съездить в Анталию, где самый дешёвый рынок Паша базар. Имеются и вполне приличные современные торговые центры, такие как аутлет Deepo, где продаются брендовые вещи по разумным ценам. Аутлет находится на главной дороге возле аэропорта, фото выкладываю, расположен в одном здании с Mall of Antalya. Отель ALVA DONNA всем советую. Подходит для семейного отдыха.
свернуть

Самый отвратительный отель .в моей практике.в Турции.отдыхал 9 раз.
Отель рассчитан.на глупых .лохов..которых в отеле разводят..
Территория отеля.маленькая.нет зелени.. на пляже занимать лежак нужно в 7 утра..после совершенно невозможно.. отель рассчитан на 2600.он переполнен..куча казахов с детьми.минимум трое на семью.от детского крика.и плача.нет спасен... →ия ..нельзя спокойно .находится .на пляже..на территории..в ресторане..везде полный бедлам.
Маленькие .номера.практически не убирают..везде мусор и грязь.Напитки и алкоголь в барах турецкая бодяга..возле пляжа делают шаурму..есть ее нельзя.это сухая лепешка.куда для вида добавляют микроскопическое количество мяса..в другом баре на море делают гамбургеры..есть их тоже нельзя.в этом баре еще ..дают арбуз .. начинают с 11.30..раньше нельзя.. турчонок..с важным видом ..всем показывает. расписание.Выстраивается за арбузом очередь..на 20-30 человек..люди ругаются..давятся..просто ужасное зрелище..Еще на пляже.ходит молодой турок-месхетинец .выходец из Казахстана. представляется Русланом . предлагает бесплатную поездку на фабрику кожи и меха. золото.. если поведетесь на этого мошенника. . поедете в этот подпольный центр....вас там очень профессионально и жестоко оберут ..по полной программе..всучив .некачественные .изделия..по цене завышенной минимум в 5 раз..Еды на завтрак.обед. ужин..подают много..но она очень невкусная..например плов есть нельзя..это у них каша с мясом.в мантах .вы тоже не обнаружите мяса.одно тесто..тоже самое с пельменями..Долма. без .мяса с непонятной соленой начинкой. одним словом . обычная совковая столовая..еды много.но есть нельзя.. фрукты подают незрелые..персики яблоки. грушу..сливу.абрикос..дыню..есть нельзя..их никто и не ест.а отелю существенная экономия.Анимации .можно сказать нет..по утрам проходят несколько полуголых девок по пляжу с важным видом..что-то крича..на этом все и заканчивается.Были 8 ней ..ходили вечером на шоу..понравилось только одно..выступали акробаты из Украины..остальное просто редкая муть.. вставали и уходили..редко кто выдерживал до конца.В общем .такого .плохого отеля в Турции .еще не встречал.. Испорченный отдых..выброшенные деньги на ветер.
свернуть

Отдыхали с мужем, море просто супер. Очень порадовала территория отеля. Довольно ухоженная, зеленая и чистая. Номера убираю ежедневно, что очень радует, чистота на высшем уровне. Касательно шумоизоляции не очень, слышно если кто-то будет кричать в соседнем номере, это будет вам мешать. Завтраки просто супер, кухня отличная здесь готовят настоящие мастера, в ... →общем после того как 2 года нигде не была, для меня эта поездка была просто райской, до сих пор не могу забыть турецкие сладости.
свернуть

По свежей памяти хочется рассказать о своих эмоциях от отдыха в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa. Более первоклассного отпуска у нас еще не было. С первых минут мы ощутили такое внимательное отношение к нам, как будто мы в этом отеле отдыхаем по пять раз на год. Сотрудники очень приветливые. Номера восхитительные, белоснежные с идеальной уборкой, котор... →ую проводили каждый день. Аквапарк при отеле крутой, не могли на горках накататься. Еще одной крутой фишкой отеля есть беседки, проводить там время так было приятно. Вечерняя анимация просто потрясала воображение. Отель предлагает нереально количество развлекательных центров, соскучиться было нереально. По еде могу сказать, что божественно. Много морепродуктов, разной рыбки, все блюда, что готовили в ресторанах были объедениям. Мы рады что наш туроператор тпг уже в который раз смог удивить нас таким чудесным отдыхом.
свернуть

Отдыхали семьёй из 4 человек. Скажу сразу, что отель на 100% рассчитан на детский отдых и искать какого-то уединения или тишины просто не получится, Хотя всё зависит от родителей. Для детей просто сказка. Развлечений немеряное количество. В мини-клубе с детками постоянно занимаются. Проводились раскопки, пекли различные вкусняшки, лепили, рисовали, в том чис... →ле и на футболках, детская игровая площадка, батуты, на пляже бассейн с морской водой – круто! Перед вечерними представлениями проводилось мини-диско, дети бежали на него с удовольствием. Ждали каждый день с нетерпением. Девочки аниматоры разговаривают на русском, проблем никаких. В общем, всё интересно и весело. Даже мы с удовольствием участвовали почти всегда в зарядках, веселились на пенных вечеринках. В амфитеатре по вечерам отличные красочные представления, ходили почти всегда. Единственный недочёт отеля в том, что дискотека в баре посреди отеля и вечерами шум и музыка были слышны в номере, даже при закрытых окнах и балконе. Пляж отличный, широкий. Всегда можно найти свободные места, но ближе к краю, если в центре, то нужно приходить до 8 часов утра. Замечательный пирс, на пирсе бар, что очень удобно. Там работал прекрасный бармен, который уже на второй день знал все наши предпочтения, к сожалению не запомнила имя(. Сервис просто выше всяких похвал. Это было главным критерием при выборе отелях.Что хочется сказать по поводу питания. Не понимаю, как можно остаться голодным. Такого множества всего-всего, вплоть до рыбного дня в ресторане: креветки, мидии, кальмары, крабы, раки, рыба дорадо на гриле, и это далеко не полный список, помимо всего прочего. Обилие мяса на любой вкус ежедневно и в любых количествах. Просто поре фруктов, сыров, нарезок, овощных блюд, для детей супы и бульоны, отдельный детский стол, питание в баночках, соки свежайшие, молоко. Мороженое круглосуточно, как в шариках, так и в упаковке в холодильниках по территории отеля. Нет никакой необходимости а А-ля Картах. Обслуживание просто молниеносное в ресторанах и барах. Чистота идеальная. Коктейли, шампанское нескольких видов, элитный качественный алкоголь, но об этом барменов надо предупредить и Вам нальют то, что попросите. По умолчанию наливают местного производства. Территория хорошо продумана, никто не толкался возле пляжа, или у бассейна, хотя народа было очень много. Номер мы бронировали фемели, большой чисты при заселении, но в последствии уборка немного хромала. А в остальном отель просто великолепен, будем по возможности чаще приезжать именно сюда.
свернуть

Хочу поделится с вами своими отзывами об этом отеле !!! для меня это самый ужастный отель который я когда либо посещала в турции! номера очень старые , маленькие , все грязное и не предназначено для комфортного отдыха ! Место для приема пищи рестораном нельзя назвать , это столовая с толпой людей бегающих с тарелками! пища однообразная и не вкусная, ассортим... →ент нулевой , детского меню -0! в отеле обсолютно не работает кондиционирование , жара такая же как и на улице! места на пляже нет!!! для того что бы занять лежак надо приходить в 6 утра и класть полотенце ! бассеин не очищается , больше половины детей отеля заболели вирусом Коксаки, но врачи отеля отрицают это и ставят диагноз тепловой удар!!!!!этот отель соответствует в лучшем случае отелю 3х звёзд , только цена совсем не соответствует ! не стоит покупаться на отзывы !!! отель ужастный , уровень ниже среднего !!!! из 10 дней побыли 4 и вернулись с больным ребёнком назад !!!!!
свернуть

Питание очень хорошее всего много. Хороший выбор фруктов. Готовят очень вкусно. Особенно богатые изобилием ужины. Даже плов был а вообще всего не перечислишь да и смысла нет. Предусмотрено детское меню. Плюс рестораны аля карт. Очередей не было вообще. Номера отличные правда не сильно большие. Мы подружились с парой с детьми они проживали в фемели а мы в ста... →ндарте. Ну конечно просторней чем стандарт и пол ламинат. А так вобщем как и унас все чистенько, хороший ремонт, хорошее постельное и мебель. Электроника современная большая плазма. Хороший фен. Убирают очень хорошо. Территория ухоженная и чистая. Бассейны хлоркой не пахнут лежаков много и современные. Есть горки. Хороший SPA-центр. Есть тенисный корт и мини-гольф. Приличный фитнес-центр. Пляж хороший чистый места достаточно три ряда навесов и пирс с него удобно нырять так же нормальный заход с берега. Удобно и деткам и взрослым. Разные водные развлечения типа банан) Вообще в отеле отличная анимация даже пенные вечеринки устраивали. Но есть и зона релакса. Отель могу порекомендовать как для семейного так и молодежного отдыха. Нам тут очень понравилось да и в ценовой категории неплохо. Обслуживание тоже на уровне все очень приветливые и вежливые. Ставлю пятерочку)
свернуть

Недавно вернулись из чудесного отдыха в хорошем отеле ) этот курортный отель понравился сразу же ) Всетретили с улыбкой, предоставили уютный и необычный номер с прекрасным видом на море. Персонал вежливый, сразу рассказали, что естьв отеле, где столовая, рестораны, бассейны. Для ребенка это вообще было круто все, столько эмоций, детского счастья, улыбок ) Н... →а душе было весело и спокойно, когда ребенку хорошо, это непередаваемо )
Мы с мужем тоже не скучали, успели побывать на концерте, вечером на дискотеке )
Ресторанов тут много, вкуснейшая еда, пробовали все, очень хотелось именно местной кухни ) С отеля можно вообще не выходить, для отдыха есть все ) Остается только наслаждаться и развлекаться )
свернуть