Orange County Resort Hotel Alanya 5*

Изначально оговорюсь, что лично для меня Турция и весь его народ никогда меня не прельщал. Но пришло лето и встал выбор, где отдохнуть. Планы были на Крым. Но после впечатлений друзей и знакомых и просто отзывов в инете решил отказаться от отечественного отдыха. В том числе и от Краснодарского края и прочих "геленджикских" прелестей. Типа Доминиканы и прочих... → дальних стран пришлось тоже отказаться из-за возраста малого ребенка (1 год). Не рискнули на дальние перелеты. Осталась Турция. Никогда там не были. Решились. И вот что поимели.

Во-первых, ошиблись при покупке тура. Смотрели на сайте этот отель в Кемере, и только после покупки сообразили, что выбрали отель не в том городе.

Начну с заселения. Приехали ближе к полуночи. Встретили нейтрально. Без объятий и шампанского. Хотя, потом видел, что других именно так и встречали. Ну ладно, видимо персонал не в настроении был или спросонья. Может из-за нас только одних посчитали лишним пачкать фужеры... Переживём как-нибудь. Маленький, но минус.

Заселили на -1 этаже (регистратура 0-ой этаж). Номер просторный, без особых нареканий. 4 кровати, диван, кресло. Балкон - замкнутое пространство со стеклянной крышей сверху, т. е. ниже уровня поверхности земли. Расстроились. Хотел поменять номер, но впоследствии менять не стали. Предлагали поменять на верхние этажи с видом на море с доплатой 7$ за сутки. Вроде небольшие деньги. Но с малым ребенком не стали рисковать. Музыка, шум. А ребенку днем поспать надо. Потом не пожалели, что не поменяли. Без доплаты - на верхние этажи, но с видом на дорогу. Тоже ничего хорошего. Шум от трассы.

Ванная комната - есть претензии. Кран в раковине подтекал. Из-под ванной текло, когда принимаешь душ. Ну а про черный грибок в стыках ванной - про это пишут везде. Даже не выкладываю фото. Грибок - он везде грибок. Опять маленький, но минус. Но в целом стерпеть можно.

После заселения, с дороги, пошли подкрепиться.

В полночь открывается снекбар для ночного перекуса. Думали "ночной супчик", оказалось полноценный шведский стол. Плюс.

Уборка. Ну не любят они убираться. Полы помыли за 2 недели раза 3. Шампуни и остальное пополняют только когда попросишь. Полы заставлял перемывать по 2 раза. Размажут грязь по полу и всё. Про то, что под кроватями протереть - об этом и разговору нет. Единственный раз качественно сделали уборку с помывкой унитаза, раковины. Напрашиваются на $? Его заслужить надо. А не я за $ должен заслуживать уборку. На "чай" давал только за более-менее качественную уборку.

Территория. Её просто нет. Вечером прогуляться можно только вдоль -3го этажа. Кафе, бары, детские игровые площадки и аттракционы.

Пляж. Для такого отеля маловат. Длина 60-70 м. Мелкая галька. Вход в море без особых неприятностей. Без рифов и острых камней. На 2ой день море было очень грязным. Вплоть до плавающих фекалий и контрацептивов, масляная пленка, которую вначале приняли за водоросли. Такое ощущение, что грузовик с мусором вывалили. И так раза 3, через день. Потом, до конца отдыха вода была чистой. Видимо, в начале отдыха попали на какую-то акцию - "поплавай в экстриме с мусором и выживи".

Есть пирс. там вода чистая. Но с малым ребенком не покупаешься. Вход в море по лестнице и сразу глубина.

С лежаками проблем не было. Но эта дебильная привычка занимать лежаки накидав туда вещи - бесила. Сами никогда так не делали. Но бывало, что лежишь целый день, рядом на лежаках полотенца, вещи лежат. И в течении дня так никто и не появляется.

Питание. Основной "ресторан". Всего много и обильно. Но, в основном, вкусного мало. Такое ощущение ( а скорее всего так оно и есть), что большинство блюд это переработанное до этого не съеденного. Много видов сыров, салатов, зелени, помидоры, огурцы, йогуртов, компотов. Чай, кофе, напитки. Из фруктов - яблоки, арбуз, дыня. Груши, персики, сливы, нектарины, бананы или жесткие, недозрелые или на грани испорченности. Понравились помидоры "черри". 2-4 вида супов. Перепробовав многое, остановился на том, что готовят прямо при тебе. Из мяса - телятина, говядина, ягненок, птица - курица, индейка. Жареное, тушеное, отварное, гриль. Рыба - жаренная, тушеная. Морепродуктов не было ни разу.

Десерты - много и красиво, но вкусного мало. Сам не ел, но жена и старшая дочь любители этого дела были не в восторге.

Персонал, который накладывает пищу работает в перчатках. Не знаю, посчитаете ли это за придирки, но когда увидел, как один такой работник ковырялся в носу, а потом накладывал этой рукой продукты... Ну может у него в носу полная стерильность... И у него есть на это лицензия.

Чистота посуды тоже далека от идеала. Встречается с налипшими остатками пищи. Почти все тарелки с легким налетом жира.

Идем дальше. Помимо основного ресторана - перекусы в пицерии, суши, макароны-паста, мороженое. В рестораны "А-ля карт" не ходили. Подозреваю, что там питание с "общей" кухни (такой опыт был в Доминикане). За 10 $ с чел.

Выпивка вполне сносная. Все местное. Говорили, что где-то есть импортный алкоголь. Но за этим не гонялся. Понравилось местное сухое красное вино.
В барах и автоматах напитки типа колы, оранжа и спрайта чувствительно разбавлены.

Шаурма на пирсе невкусная. Сухая и мало начинки.

Большой плюс - на каждом углу стоят холодильные шкафы с водой. На пирсе - с айраном.

Из очень больших минусов. Курят много и везде. И не обращают внимание на то, что сидишь с малым ребенком и дым идет на него. Сам курю. Но всегда отходил в сторону, чтобы дым никому не мешал. Опять минус.

Анимация - днем по очереди у бассейна, на пляже, на пирсе. Вечером детское представление, позже для взрослых - в амфитеатре.

Есть спортзал. Но туда надо в регистратуре брать какую-то отдельную карту. За 2 недели только раз видел одного занимающегося.

И самый большой минус. Это отношение местного персонала к россиянам. Ну не любят они нас. В регистратуре одна тетка русскоговорящая работает.

Разговаривает сквозь зубы. С явной неприязнью. Причем, когда подходят свои она чуть ли по стойке не растекается как медуза. Как будто человека переменили. Неприятно.

Следующий гадкий момент. Пошли в пиццерию. Места все заняты. Сели за столик только что освободившийся. Сидим, ждем когда уберут со стола. Убрались. Частично. Пока не ткнул носом, чтобы полностью убрали и протерли стол. Сделали заказ. Ждем. Прошло минут 40. Жара, духота. Обливаемся потом. Вокруг за столиками местные уже раза по 2-3 сменились. Малая дочь уже капризничать начала. В итоге, взбешенный, матерясь увел оттуда семью.

Далее. Зашел в кафе мороженого. Заказал кофе. Стою, жду. Подошли местные. Обслужили сначала их а потом снизошли и до меня.

Выезд. Из отеля нас должны были забрать в 5.45. Прождали 40 мин. Автобуса нет. Пошел в регистратуру. Админ связался с кем-то, принес распечатку - время вылета перенесли. Автобус в 8.10. Впоследствии в автобусе спросил про это у гида. Она сказала, что предупредила всех отельных гидов. А они в свою очередь должны были предупредить своих "подопечных". О чем наш отельный гид Бахадир (опять же местный, но представитель оператора "Интурист") не соизволил оповестить нас. Хотя все мои контакты у него были. Видимо сладко спал. Или мелкая месть за, то что мы не поехали покупать меха и кожи по его "наводке". А могли бы поспать лишних 2, 5 часа и не вставать 4.30 утра. Опять жирный минус.

Кто-то может и посчитает это все мелкими придирками. Но мне за такие деньги они показались не такими уж и мелкими.

Путевка на 14 ночей обошлась в 320 т. р. 2 взрослых и 2 детей (14 л и 1 год).

За такие деньги в такой "сервис" больше не поеду. Посмотрел на октябрь месяц в этот отель поездку таким составом - 160 т. р.

Плевать на потраченные деньги, но только не на такое хамское отношение ко мне и моей семье за мои же деньги.

Понравилось их отношение к своим и своей стране.

Но надо уважать и тех, кто приносит в их бюджет деньги... По крайней мере не выказывать явное пренебрежение к россиянам. К другим гостям (не россиянам) своей страны почтение у них тоже на уровне.

Нашим надо брать пример с них. А то у нас все наоборот. Если иностранец - вывернутся мехом во внутрь. На своих же наср@ть. Что ж у нас за страна такая...
Очень большой плюс. Не было нашего краснорожего пьяного быдла. Основной контингент - местные. Немного арабов, встретились армяне, белорусы, украинцы. По началу россиян практически не было. Ближе к окончанию нашего отдыха российский контингент значительно пополнился.

В целом отелю можно поставить 4 * с минусом, но никак не 5*.

Поеду ли опять?

В частности в этот отель - твердо НЕТ!

И в Турцию в общем тоже вряд ли.

И только из-за их отношения.
свернуть

Понравилось: номер большой, удобный.
Еда разнообразная, вкусная, много. Всё включено и напитки
Хорошие спа услуги. Отель чистый, комнату убирали каждый день.
Не понравилось: приоритетное обслуживание турецким гражданам. В коридорах, лифтах душно, без кондиционеров. Долго ждать приходилось лифт.
Территории нет вообще, пляжа тоже. Только пирс. Огромное количество... → народу, толкотня, как в московском метро в час пик. Музыка орёт с утра до ночи, нигде не укрыться, кроме ресепшена. Подросткам заняться нечем, кроме бассейна. Все развлечения в основном для маленьких детей. На дискотеку до 18 лет не пускают .
Вечерние спектакли поставлены профессионалами, но достаточно вульгарные. Странно видеть это в семейном отеле , да ещё в мусульманской стране.
В общем, порекомендовать этот отель не могу.
свернуть

По отзывам выбрали этот отель. С питанием было все отлично, всего было более чем достаточн, очень достойное питание. Обслуживание хорошее, номера нормальные, но он не после реновации, как о нем пишут. В принципе, фото отеля соответствуют реальности. Территория хорошая, но достаточно маленькая, пляж "густо заселен туристами" Очень хорошая анимация в отеле, мы... → довольны были. Этот отель нормальный, стоит своих денег.
свернуть

Готель вибрали через те, що в цьому регіоні тепле море на той час, коли ми відпочивали. . Заселення пройшло нормально, навіть раніше 14 години. Харчування різноманітне. Номер нормальний, не ідеальний, але може бути. Території майже немає, там басейни, кафе, ресторани є, але немає де прогулятися по території. Пляж нормальний, за територією готелю теж є магаз... →ини, якісь кафе. Гід в готелі все пояснив, розповів, але екскурсії ми у нього не купували, бо не перший раз вже в Туреччині.
свернуть

Отель выбирали долго , пересмотрели кучу вариантов и все-таки остановились на Оранж Аланья . Заселение прошло довольно быстро , вежливый персонал на ресепшене быстро оформили и выдали карту-ключ от номера . Номер дали с видом на дорогу , на 6 этаже , автомобили катаются круглосуточно, но в целом не мешало.
УБОРКУ в номере делали каждый день , качество убор... →ки не зависило от чаевых))
ПИТАНИЕ в основном ресторане неплохое, выбор большой , голодными не останетесь , есть и рыба , и мясо в ассортименте, каши, овощи, по фруктам правда выбор не велик ))
Есть много вариантов перекуса в фуд зоне , суши , паста , десерты , мороженое, картошка фри и куча всего остального . ПАСТА очень вкусная.
ПЛЯЖ очень не большой , ничего особенного, весь движ происходит около бассейна.
ВЕЧЕРОМ довольно неплохие развлекательные шоу, после них дискотека на пирсе с диджеем и PJ .
В целом отель понравился.
свернуть

Летали отдыхать В Турцию, с период с 29.08.19 по 05.09.2018 в Гостиницу Orange County Alanya. И так по порядку.
Заселение:
При заселении доплатили за номер с видом на море, попросив более высокий этаж, (их в гостинице 7), нас попросили подождать и дали 2 этаж, пояснив что выше номера недоступны, хотя 15 мин спустя, заселили местную пару на 6 этаж! По отзыва... →м неоднократно читали, что даже без доплаты давали номера с видом на море. Хорошо, забыли, подумали показалось :)
Еда:
Придя на обед, были неприятно удивлены как рационом, так и отсутствием свободных Чистых! столов, их не просто не успевали убирать, их попросту никто не собирался убирать. При виде нас у стола с тарелками в руках, персонал демонстративно отворачивался и уходил в другую сторону. А добившись чистой скатерти, нам либо не приносили приборы, либо оставляли грязные!! Персонал просто не желал работать и это было у каждого на лице! Так и же и на ужине, сервировали столы только для местных и напитки подносили только местным. За 7 дней, только 1 раз мальчик спросил что бы мы хотели из напитков, хотя тележки у них с ними предусмотрены. Стоя в очереди за мороженым, нам всегда нехотя, клали в вафельку порцию, хотя опять же местным наваливали так, что по рукам текло!
Ни одного дня не было НИКАКИХ морепродуктов! Кроме курицы есть в принципе нечего, на выбор - куриные крылья, бедра и всегда сухое филе!
Алкоголь:
Ультра включает в себя наличие импортного алкоголя, это факт. В этой гостинице нет ни одного наименования, ничего! Местное вино пить невозможно, это разбавленный спирт! Пиво больше напоминает воду, местные крепкие напитки тем более не прельщают. Благо милая девочка работающая внизу за компьютером с клиентами и их проблемами, подсказала, что из терпимых напитков в этой гостинице есть шампанское на Лоби Баре, и тут началось! В первый день нам наливали детское безалкогольное и говорили что перепутали бутылку (3 раза ситуация), на второй день они придумали что оно платное и в концепт гостиницы не входит, после чего пошли разбираться, вызвали менеджера и спустя время всё же выяснили что оно для всех бесплатно, извинились и прислали в номер бутылку. На 3 день история повторилась, уже другой бармен по имени Муса, всё таки решил показать что он главный и шампанское давать отказался, снова вызывали руководство, меня уже довели до слез и многое другое этому сопутсвущее, главный менеджер Эрхан долго извинялся, обещал каждый день в номер по бутылке, но обещание никто не сдержал.
Территория:
Спустившись вниз, было ощущение что вышли на улицу или оказались на базаре. Внизу встроены магазины и проходя мимо к бассейну, тебя туда еще пытаются затащить!
В момент нашего пребывания в гостинице, на территории отдыхало 95!! процентов местных (в хиджабах), с детьми, думаю дальше объяснять не нужно!!! Вы представляете себе, как вообще плавается с бассейне, когда вокруг тебя плавает черная паранджа на парандже с детьми, а все их мужья смотрят только на тебя голую?? Было ощущение что мы к ним домой зашли, это полный провал и полностью испорченный отдых!
Девочка работающая на полотенцах пляжных, отвернув лицо их швыряла каждый день на стол, ну как так?! Напитки наливали, разливая на стол небрежно и нехотя, это 5 звезд??

Вывод:
Гостиница никак не тянет на пятизвёздочную, сервис напрочь отсуствует, персонал недружелюбный.
свернуть

Отдыхали семьей (5 человек) в Турции в первый раз, дата отдыха с 15 по 22 июля в отеле Orange County Resort Hotel Alanya.

Почти все хорошо было на отдыхе, но привезли с отдыха Турецкий грипп, вирус Коксаки, по начальным симптомам похож на обычный грипп, но это не выносимы зуд и распухание этих высыпаний, не дает не ходить и практически ничего делать. Мойте... → постоянно руки, т.е. всегда, если до чего-нибудь дотронулись, если кто-нибудь рядом чихнул - уходите подальше.
И скорее всего в отеле знали про этот вирус, но все молчали.

Вот наши впечатления по самому отелю:

По наполнению - 70% русские и казахи, 2% с Украины, 1-2 % со стран СНГ южной части и все остальные (25-27%) - местные и иранцы.

Территория красивая, но зелени практически нет, т.к. это или рестораны, бассейны, пирс и пляж.
Весь отель поделен: на молодежь (пирс и большой бассейн) и семьи с детьми (малый бассейн и пляж).
Пляж спокойный и рассчитан на детей в основном, но из-за искусственной бухты - вонючий (пахнет канализацией, где то наверно рядом труба). Детские горки 4 шт. в бассейне, но подниматься к ним не приятно, коврик который там лежит всегда мокрый и пахнет бактериями, просто ужас. Народу много и на пляже и в бассейнах, но спасателей практически не видно, около горок сидит в уголочки и занимается, просто закрытием входа на горки и больше ничем. На пляже видели пару раз на своем стульчаке в дали в тенечке и то он находился там 15 минут, если с кем то, что то случиться, а буйки в 150-200 метрах от берега, то точно дело утопающего - дело самого утопающего.

Питание. Очень хорошее питание, много мяса, сыров, сладостей и мороженного без ограничений. Напитков тоже очень много. Фруктов много, но арбузы и дыни не сладкие (трава травой). Виноград и некторины изумительные. Местные груши (мелкие) сладкие. Фрукты (яблоки, персики, некторины, сливы) моют плохо, остальные вроде ничего. Очень много отдыхающих и столов, в не далеком расположении от шведских столов, не найдешь и приходилось в бурном потоке наматывать сотни метров, пока донесешь до своего стола.
Если в таком потоке столкнутся или, что то уронят убирают быстро и чисто.

Развлечений хватает и вечерние концерты на высоте.

От курильщиков нет спасения, дымят везде: на концерте, в ресторане, у детского бассейна и на пляже, в общем некурящим приходится тоже вдыхать их ароматы.

В лифтах очень жарко и их мало (4 основных и один в правом крыле), всегда ждать и в полной духоте, как люди жили на 6-7 этажах, трудно представить их мучения до спуска в бассейн или поход на пляж.

В номерах убирались хорошо без лебедей и другой живности (даже за $)
Номер был у нас семейный - две комнаты, 1 двуспалка, 3 односпалки и диван, номер темный, многие лампочки не горели или их не было вообще, один туалет на две комнаты маловато, приходилось ждать пока по очереди примут душ после пляжа, и зачем то кухня: множество пустых полок и кран с раковиной. Кухня находилась в детской и она была самой темной комнатой, как в чулане. Ладно через 1, 5 суток пришел электрик и поменял пару ламп, но ярче не очень стало. Так же через день нашего заезда, сломался туалет, спать было не возможно в детской комнате, т.к. там проходили трубу и постоянно было слышно этот свист. В комнате для взрослых, там все хорошо, хоть окно есть с видом на море, но вечером это не в радость, шум от дискотек был до 2-3 часов ночи, стеклопакет пропускал весь шум. Правда и стены очень тонкие, с одной стороны комнаты слышно, как "взрослые" шумят, с другой до 1 часа ночи малыш не спит.
Пытались поменять номер, но остальные или маленькие или в более шумных местах или до моря дойти - это целое испытание. И так, что бы шезлонги были более менее свободные у моря или бассейна надо их занимать до 8 часов утра.
Так что в итоге мы не стали менять свой номер, пусть и с недостатками, но хоть до моря 1-2 минуты.

По тому как мы могли подцепить грипп есть несколько вариантов:
- плохо мыли фрукты в ресторанах
- общие ложки для раскладывания блюд
- пахнущее море (канализацией)
- очень много отдыхающих местных жителей
- в ресторанах дети (в основном местных отдыхающих) ногами поднимались на стеллажи с тарелками (несколько раз замечали)
- были чихающие
- и заключительный день перед отъездом закрыли большой бассейн и оставили без комментариев обращения по этому поводу, возможно и не мы первые кто и заболел в этом отеле вирусом Коксаки!!!

Так что думайте, если даже едете в хороший и с хорошими отзывами отель - это не убережет вас от Вируса, т.к. везде работают люди!!! И думается может ехать туда, где меньше людей......
свернуть

Отдыхали семьей из трех человек в июне 2018г , номер нам дали с видом на дорогу, шум машин нам не мешал, соседей не было слышно, в отличии от отеля IC Hotels Santai в Белеке , в номере была удобная двухспальная кровать и одна односпальная, номер большой, чистый. Первый день купались на пляже с песочком, нам не понравилось море с запахом канализации и мы всю не... →делю купались с пирса и загорали на удобных мягких лежаках. Питание в отеле разнообразное, вкусное, один раз в неделю был рыбный день на пирсе.Очень понравился суши-бар, в основном рестаране очень много людей и иногда не было места, шумно, много маленьких детей. Очень интересная анимация , скучно не было, днем была пенная вечеринка, флайборд, танцы, каждый вечер интересное шоу, спасибо за прекрасный отдых.
свернуть

Все очень понравилось.
Сервис, чистота, номер, питание, анимация, детский клуб, развлечения, пляж, соотношение цена-качество.
Из небольших нюансов единственное замечание - у детей после купания воспалялись глаза от воды, поэтому одевали очки.... →
свернуть

Полностью согласна со всеми положительными отзывами!! Отличный отель по цене качеству!! Отдыхали двумя семьями с детьми 1, 5 года, 3 года, 11 лет. Всем нам было комфортно. Всегда было чем покормить младших детей. Очень понравилось, что на всей территории отеля можно найти место именно для себя (на пляже с детьми - там горка есть, взрослые на пирсе- там потише... →, детей нет). Лежак в любое время можно было найти везде. Развлечения были для всех. Всего много уже написано, повторяться не буду) Это единственный отель, который могу порекомендовать друзьям с детьми или без))
свернуть