Diamond Excellence Resort & Spa 5*

Это может случиться с каждым!!!!!!
Приветствую, вас.
Отель "Crystal".
Я, заселилась в отель 30-го апреля 2024 и еще нахожусь здесь. Приехала на 2х недельный курс обучения попсихологии.
Не успела я заселиться, как мой номер обворовали. Из закрытого номера, из закрытого СЕЙФА в номере, вытащили все наличные деньги, включая рубли. Спасибо что паспорт остави... →ли. Представляете уровень воровства, когда воруют непросто из номера, а даже вскрыли сейф. Это могло бы быть просто отвратительным преступлением, если бы не было бы системой. В это же время, обворовали ещё один номер обучающихся на нашем тренинге. И это только те случаи, о которых мне известно, вполне возможно что были и другие случаи. В отеле, до этого случая, не было практически охраны (только девочки на въезде в отель), нет видео наблюдения.
Когда я обратилась к представителям отеля, мне сказали, что они Не несут ответственности за мою безопасность и сохранность моих вещей. Я обратилась в жандармерию, но там мне ответили, что искать никого не будут(это проблемы меня и отеля), но заявление приняли. Если говорить о самом проживании в отеле, то отель терпимо нормальный. Но по углам есть плесень и пауки. Сервис в отеле тоже хромает. За 2 недели моего пребывания, мне так и не принесли халаты, хотя я об этом сказала (но истерики по этому поводу не устраивала), Воду в номер приходилось приносить самой, кофе-чай тоже приходилось добывать самостоятельно. В один день, я осталась, даже, без полотенец.
Питание среднестатистическое. Не голодаешь, но без разнообразия и тем более, без всякого намёка на исключительность и изысканность.
В Турцию, я приезжаю с 1999 года и такой отвратительный отдых получился первый раз. Выбор отеля от меня не зависел, так как я приехала на обучение. Вы же можете выбрать себе отель. "Crystal" - я не рекомендую от слова "совсем", если вы не хотите окончательно испортить себе впечатление от Турции.
На сегодняшний день, Отель "Crystal" не возместил мне ущерб от кражи и даже, никто из представителей отеля "Crystal ", не извинились за столь отвратительный случай в их отеле. Такое может случится с каждым в отеле "Crystal Palace"
свернуть

Плюсы:
+ близко пляж;
+ большой отель;
+ хорошие просторные номера;
+ вкусные десерты;
+ меняют ежедневно полотенца и халаты (если каждый раз складывать использованные под раковину).

Минусы:
- еда НЕВКУСНАЯ, мягко говоря. Сложилось впечатление, что турки готовить не умеют, или специально делали помои, чтоб люди в такой экономический кризис много не к... →ушали. На завтрак кушать нечего, кроме жареных яиц, за ними очередь. Меню повторяется часто (мы были 7 ночей и устали от одних и тех же блюд), фрукты неспелые, бананы чёрные;
- собирает вам обед и ужин сам персонал по тарелкам, но оч. мало всего дают, приходится просить ещё, а они в ответ неодобрительно смотрят. Как будто выпрашиваешь себе поесть;
- в описании отеля и тура на tui заявлено детское и диетическое меню. Ни того, ни другого. Детское меню - это у них хлопья кукурузные на завтрак. Нет каш, котлет на пару, макарон, пельменей, творога со сметаной, компотов, молока. Наш ребёнок (1.9 лет) голодал. Мы покупали детское питание в банках, каши разводные и смесь на базаре. Хотя дома мы на общем столе;
- соки пить невозможно, оч. оч. сладкие, разбавляла водой. Коктейли тож оч. сладкие;
- острые блюда не отмечены значком spice. На раздаче не предупреждают об этом;
- САМОЕ удивительное было для меня - нет утюга. И не дадут. Только платная услуга. Платье погладить 1 шт. - 8€. Кто смял все в чемодане, тому не повезло;
- персонал жадный. Попросила в баре бокал белого вина. Бармен турок вылил остатки из одной бутылки в бокал, и чтоб долить до порции открыл другую бутылку и налил сверху. Но вторая бутылка оказалась - вино красное. Спросил меня пью ли я такое. Когда ответила что «нет», моя карма, как мне показалось, была испорчена )) в общем такое отношение к отдыхающим;
- прибираются не оч. хорошо. Мы рассыпали фисташки и руками собрали в уголок рядом к урне. То есть даже не прятали фисташковый мусор. Так с ним и жили оставшиеся два дня;
- рядом с отелем течёт речка-вонючка. От неё запахи доходили до столовой, так как в отеле 5* рестораном это не назовёшь;
- в столовой всегда куча мух;
- бар на пляже по табличке работает с 10:00. По факту с 10 только напитки, еда, закуски (невкусные, ужаснее бургеров я не ела) ток с 12. На пляж нельзя брать еду и закуски, только за столом ешь. За тобой побежит турок и вернёт твои тарелки обратно;
- был напряг отдыхать по установленному графику. Горки водные, детский бассейн, мороженое, рестораны А ля карт все по установленному времени. Хотя если мороженое не заканчивалось, его выдавали и после графика;
- мороженого нет на пляже. Только в самом отеле на нулевом этаже. Мы нашли его только на 2-й день;
- анимация так себе. Две девушки плохо пели русские песни, прожекторы светят не на них, а в лицо отдыхающим;
- ещё мы забыли, что там курят везде почти, на пляже, в кафе у бассейна, у входа в отель, на балконах;
- стены в отеле тонкие. Слышали каждую ночь разговоры и смех в соседних номерах. Даже просыпалась;
- вид из номера Side Sea View на стройку рынка, разруху и какие-то стройматериалы, чуток видно было море;
- в 40 градусов жары не работают кондиционеры в лифтах и на этажах. Это был треш) идёшь на ужин, весь вспотел. Пришел на ужин, кондеем обдуло - простыл;
- пляж грязный, хапчики, палки опасные для бегающих малышей, куски пластика, пакеты;
- в отеле контингент: старые немцы, инвалиды, много престарелых русских и немного негров. Мало было молодежи и семей с детьми.
свернуть

Ничего хорошего не понимаю, когда предпочитают курортам Краснодарского края Турцию. у нас, есть места намного лучше. поехала с малознакомой соседкой-алкоголичкой. Отель 5 звёзд с видом на поле, такое чувство, как номера в гостинице, где то в станице. Если у вас возникнет не приятная ситуация, как у меня на вас, ник то внимания не обратит. Сразу мы по русски ... →не понимаем, ничего не знаем до свидания. Соседка была с ребёнком 4 года все 7 дней просто запивалась в итоге посетила шиза. Всё было записано на диктофон, подняла весь отель на уши. Я обратилась на ресепшен попросту послали, так как мы с соседкой жили в одном номере пришлось провести 2 суток на улице с расцарапаным лицом и обратиться в мед пункт за свой счет. полиция и скорая, там просто к вам не приедут. при этом я не пью, что подтверждают мед. освидетельствование, а эта, так сказать женщина с ребёнком просто каталась пьяная по номеру с угрозами, матами. И заметьте, никто не атреагировал, разбирайтесь сами. Никогда не поеду больше. Море, ничем не лучше Сочи или Архипо-Осиповке, еда помои, один + похудела на 7 кг.
свернуть

Доброго времени суток, тем кто занят благородным делом, выбором места для отдыха, надеюсь мой труд Вам пригодится, мой опыт будет Вам полезен. Чтоб дети дольше побыли на море мы их с дедушкой и бабушкой отправили в Сrystal Palace, сами пока отдыхали в любимой Амаре Дольче Вита, потом чуть поработали (к счастью наша компания прочно стоит на ногах, нужен тольк... →о контроль) и сменили дедушку и бабушку в Кристале.
Вот и закончился очередной, но от этого не менее долгожданный отпуск.
Как всегда отель мы бронировали за ранее, остановились на Crystal Paraiso Verde, в Белеке, но за две недели до отпуска мне позвонила менеджер с туристической фирмы и сказала, что к сожалению, забронированный нами отель, каким-то образом был перепродан, с 16 июня (а это вторая неделя нашего отдыха), туда заселяться австрийские студенты, в количестве более 1000 человек, и всем постояльцам предложено переехать в другие отели. Нам сразу предложили новый, открывшийся в мае 2013 года Crystal WoterWold, но мы отказались, новый отель – это кот в мешке, и хорошо если кот, по договору турагентсво имеет право заменить отель на равнозначный или лучше, мы попросили переселить нас в Quins, но там не подтвердили бронь (позже мы поняли почему), остановили свой выбор на Crystal Palace Luxury &SPA, о чем не пожалели. Конец прелюдии переходим непосредственно к отзыву.
Прибыли в отель в 9-30, заселили в течение 30 минут, может получились бы и раньше, но большая часть семейства ушла обозревать достопримечательности отеля.
Так как об этом отеле мы узнали не за долго до отпуска, я перелопатила весь интернет, чтоб быть готовой ко всему, читала и на англоязычных и немецких сайтах, отзывы были сплошь хорошие, за исключением пары нытиков, но есть люди которые даже не бывая в некоторых местах оставляют плохие отзывы, чтоб наверно самим поверить, что там плохо, ведь я не могу себе этого позволить ( как в басне «Лиса и виноград»), а есть которые просто ошиблись отелем.
Итерьер отеля действительно хорош, но особых восторгов у меня не вызвал, многие восхищались, называя его воистину дворцом, мы видели и лучше, мне лично он напомнил мне отель «Lara Beach» в Кунду-Лара, только там была лестница из черного мрамора обрамленная «золотыми» перилами и балясинами, а здесь из белого. В общем с дворцами я сильно не знакома (Версаль, Петродворец, Дворец Радзивиллов) , вот и пожалуй и все, судить трудно, какими должны быть дворцы, но мои «эстетико-архитектурные» чувства остались глухи, может из-за того что прочитав отзывы ожидала большего.
И так вот мы в номере, номер семейный, большой, состоит он из 2 комнат, соединенный небольшим коридорчиком, где расположился гардероб и дверью. Надо сказать, что номер очень хороший, шумоизоляция, кондиционирование, все в порядке. Да, обещанных халатов (тоже было в отзыве) уже нет, а начитавшись, свой решила не брать, т. е. теоритически они есть, я видела, что их кладут на кровать в номерах, но не всегда.
При заселении вам вручат карточку на каждого взрослого, на 15 минутный массаж в SPA (такая акция есть (была) в сети Popillon, с разницей лишь в том, что там Вы имеете возможность воспользоваться процедурой в течение отдыха в любое время), здесь же карточка действует в течение 48 часов, о чем на ней написано, т. е. фактически мало кому удалось, испытать на себе рекламный массаж, т. к. первые 24 часа тебе не до массажа, а вторые – у них нет свободного времени, что бы тебя втиснуть. Вот так.
Минибар пополнялся ежедневно, так же туда вкладывалась записка со смайликом , если вдруг Вы забыли о заветном долларе (евро) , мини-бар – поскромнее чем в вышеупомянутой «Lara Beach», отсутствовали детские соки, а так все стандартно, пиво, орешки, спрайт, фанта (местные, название другое, а вкус тот же, вода)
Номер убирали хорошо, качественно, мне пришлось залезть под кровать, в поисках детского конструктора, так там все чисто, пыли нет (у старшего ребенка аллергозависимая астма, поэтому я очень ответственно отношусь к уборке в номере. Наш номер был в корпусе Е – 5418, выходит на какую-то недостроенную стройку, имеет боковой вид на море и на горы, если смотреть вниз, там валяется строительный мусор, но мне приятнее было обозревать море. Горничная, которая убирает номер – Гюльсан, умничка, очень аккуратная. Комплект «мыльно-рыльных» принадлежностей, тапочек, шапочек для душа, ватных дисков, предоставляется при заселении и более не пополняется, нас это не напрягало, мы возим свое, но удивило. Шапочку выдали одну на троих взрослых и ребенка, тапочек две пары, полотенца слава Богу всем предоставили.
Питание – хорошее, качественное, добротное, но опять же чуть поменьше выбор блюд, чем в вышеупомянутой “Lare Beach», почему я так упорно сравниваю эти отели, наверное потому, что по стоимости они одинаковы, внутреннее убранство чем-то схоже, даже мостики через бассейны похожи, я не уверенна что мне нужен был больший выбор, мы и так наедались и всегда находили чем накормить нашего маленького привереду, просто констатирую. Единственное что хотелось бы добавить, так это нормальные каши, т. е. те что были (рисовая, манная, овсяная) были странными, утром была одна из каш и неизменно чечевичный суп, на протяжении всего нашего отдыха – он неизменно присутствовал на завтраке, на обеде и на ужине.
И так, те кто понтуется, что есть не чего в отеле, пусть остается при своих, питание хорошее, не сомневайтесь, наша семья уже 16 лет отдыхает на берегах Турции, есть с чем сравнить (если не ошибаюсь для нашего туриста Турция была открыта в 1993 году, в 1996 мы первый раз туда поехали), бывало лучше, но и стоило в разы-разы дороже.
Пляж. Большой, лежаков много, сколько рядов я не считала, но места были всегда, лежаки порадовали, без этих дурацих матрасов, расстояние от лежаков до моря внушительное, когда песок разогревается, даже расколяется, дойти от моря до лежаков ставиться трудно, открытая пляжная обувь не спасает, или спасает отчасти.
Когда мы приехали в отель, WI-FI работал слабо, к моменту нашего отъезда, уже хорошо покрывал и пляж.
Рядом с отелем есть базарчик, даже не маленький, много аптек, несколько обменников (курс на момент нашего отдыха был - аэропорту 1$ - 1.64 TL, в отеле 1=1.78 TL, на рынке – 1$ - 1.80 – 1.85 TL, в Аланье – (со слов знакомых) -1.90, в Анталии – в банке 1$ - 1.78TL, 1 RUR – на рынке менять не выгодно, а банке курс – 32 руб)
Так как Турцию мы посещаем давно, регулярно и довольно часто, наш гид очень расстроился, что не удалось нам втюхать экскурсии, вот например об одной из них, в Анталийский аквариум, гид нам предложил эту экскурсию по цене 65$ со взрослого и 42 за ребенка, экскурсия проходила по следующему плану: в 9-00 нас забирают из отеля, с 10-00 до 14-00 мы осматриваем аквариум-океанариум, в 15-00 мы в отеле. Мы решили сами съездить в этот Аквариум, и так цена билета 54 TL со взрослого, 40 – с малыша, за час мы прошли весь аквариум, сам по себе он хороший, но там столько народа, что из эмоций лезут только негативные, то ребенок в толпе затеряется, то по ногам пробегут, а некоторые туда еще и с детским колясками пришли, ребенок у них на руках, а коляска мешала не только им, возможно они думали, что будут там одни. Вышли мы из аквариума разочарованные, раздраженные, где-то даже злые, радовались одному, что не согласились на предложение гида, что там делать 3 часа, мне не понятно. Если там народу было бы поменьше, все воспринималось бы иначе. Нам служащий Аквариума сказал, что почти никого нет с 14-00 до 15-30, и пред закрытием 19-00. Но второй раз что-то туда не хочется. Рядом с Аквариумом Минисити, там мы уже были ранее, поэтому про него ничего не скажу, как там сейчас и что сколько стоит – не знаю. Мы заехали в Мигрос, который тоже расположился в паре километров, купили кое-какие вещи в ZARA и Вайкики, и поехали в отель.
Удивила стоимость топлива (брали машину на прокат), мы часто бываем на собственном транспорте в Европе, так вот европейские цены на бензин 1.48- 1.42 евро на 95, ерунда в сравнении с турецкими – больше 2 евро.
И так вывод:
Отель хороший, отдых удался, если кто-то увидит в моем отзыве много негатива, это заблуждение, просто недостатки есть везде, если я их вижу и на них указываю, это не значит, что они сильно мешают, но к ним надо быть готовыми.
Вот например: отель не имеет прямого доступа с территории к номерному фонду, только через лобби или ресепсиён (ресепшен- как принято с английского), вроде бы мелочь, но когда на несколько дней установилась жара +47, в лобби включили кондеи на полную (очень холодно) мощность , возвращаясь с пляжа многие простыли, сразу в отеле стали слышны кашель и сморкание, наша семья не стала исключением, сначала простыл старший, на следующий день, младший, а я простыла в ресторане, там тоже было очень холодно.
Плюсы:
- хорошая работа обслуживающего персонала.

- достойное питание

-очень понравился семейный номер.

- большой пляж
- удобный пологий вход в море, выстланный мягким песочком (иногда правда намыватся галька)
-удобные, качественные лежаки

- пляж чистый, его убирают каждое утро, поверьте даже окурки за Вами убирают, но их снова и снова бросают. Вспомним слова, кажется Ленина, чисто не там где убирают, а там где не мусорят.

- не смотря на присутствие речки, в отеле нет комаров, или почти нет, нам был замечен один, и тот наверное мальчик, т. к. не кусался.
Минусы: или что бы хотелось исправить или добавить.
-маленькая территория отеля, но мы об этом знали,
- пока еще мало зелени дающей тень, об
этом мы тоже знали.
- как я уже говорила - нет прямого доступа к номерному фонду.
- детская площадка находится на солнцепеке, покрыли бы ее тентом, детки бы смогли на ней играть, а так она раскалена до предела.
- Не к лицу отелю имеющему в названии LUXURY или DeLUX, скупиться на мочалках, халатах, ванных шапочка (это к сведению, может кто как я понадеется на халатик, а потом SPA посещать сложновато, в полотенце заматываться, в купальнике бегать? ) ИМХО.
- улучшить качество каш и может вместо чечевичного супа, хотя бы через день давать гречку.
- SPA салон лучше бы не тратился на печать карточек, такая деревенская хитрость только раздражает.
- непонятного происхождения речушка, в которой водятся не только черепашки – это кстати плюс, но и змеи.
свернуть

... →
свернуть

Отдыхала с сыном 8 лет с 04.07. 2012 по 11.07. 2012.
В Турции отдыхаю 12 лет, бывала в различных 5* отелях Кемера, Белека и Сиде.
Отель выбирала по отзывам, причем, совершенно спонтанно.

ВЫЛЕТ:
Компания «Трансаэро». Рейс UN9149. Вылет из Домодедово.
Вылет - в положенное время, без задержек.
Питание на борту - не очень, поэтому у нас вошло в традицию к... →ушать в аэропорту.
Порошковым омлетом и резиновыми блинчиками «сыты» еще с прошлого раза, поэтому сразу же отказались от этих «изысков», и попросили один сухой паек.
Стъюарды решили себе облегчить труд- выдавали все за один раз, одновременно и сухие пайки, и прохладительные напитки, и чай.
В этот раз при полете детям подарков от «Трансаэро» не выдавали, лишь на обратном пути выдали книжку про самолеты и правила безопасности в них. Однако, в июне при точно таком же перелете данная «опция» присутствовала ввиде чемоданчика (с фломастерами, настольной игрой, наклейками) и на пути туда, и на пути обратно.
ТРАНСФЕР ДО ОТЕЛЯ:
Примерно 1 час до отеля, наш отель был первым «по списку». В отеле мы были примерно в 10-30.

РАССЕЛЕНИЕ:
Встретили безо всяких «почестей» - Шампанского, лукума, и прочих прелестей. Трансфермен нас препоручил в руки отельного гида Леси , которая помогла нам оформить документы для заселения. Нам предложили сходить на завтрак (континентальный завтрак в отеле с 10-11), и после завтрака носильщик проводил нас в блок Е (кто бы сомневался? ) на 4 этаж. Номер нам достался с видом на пригорок, генератор (который жужжал, если отключался свет) и подсобки отеля, в которых в перерывах отдыхает персонал. Посмотрев номер, я вначале была настроена его обменять, но потом решила не заморачиваться с этим вопросом, и зря не тратить время и нервы, т. к. приехали фактически всего на неделю.
НОМЕР:
Номер небольшой.
На двоих с ребенком у нас была одна двуспальная кровать, дополнительной кровати не было. Но нам хватало, какой-либо тесноты мы не ощущали.
В номере: халаты, тапочки, банные принадлежности (гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер для волос)+зубная паста со щетками, расчески, пилочки, бритва+крем для бритья, шапочка для душа, ватные диски, ватные палочки, и даже губки для тела.
Мини-бар: орешки (жареный арахис), шоколадки, литровая бутылка воды, пепси, фанта, спрайт минералка.

ТЕРРИТОРИЯ:
Территория у отеля небольшая, компактная - так что расписывать особо нечего. Отмечу лишь, что на территории активно идет озеленение- посажены сосны, рябины.
По территории отеля протекает речка, которая затем впадает в море. Дорога на пляж как раз идет через эту речку по мостику. Сама речка грязная.
Однако, в речке полно рыбы и живут черепахи. На мостике утром ставят корзинку с хлебом, и каждый желающий может покормить живность.

ПЛЯЖ:
Собственно, присмотрели этот отель в июне, когда отдыхали в соседней Amara Beach, и ходили купаться на замечательный пляж Crystal Palace, который нам тогда очень понравился.
Лежаков на море полно, всегда можно найти свободный .
Песок возле лежаков с утра равняют. Но вот сам песок чистым назвать нельзя – сухие веточки, палочки, бумажки, окурки, к сожалению, встречаются очень часто.
Море с утра достаточно чистое. А вот под вечер в море уже очень много народу, вода мутнеет, часто штормит и приносит мусор.
Для детей заход в море просто идеальный - песчаная коса и совсем неглубоко (взрослому будет примерно по пояс, даже если отойти от берега метров 50). Так как часто штормит, детям нравится «кататься» на волнах.
Не понравилось, что по пляжу бегали бездомные собаки. С этим ранее сталкивались и в Amara Beach. Неужели нельзя как-то избавиться от этих псов и выгнать их с пляжей 5-ти звездочников?

БАССЕЙН И ГОРКИ:
Очень понравились и бассейн, и горки. Может, для кого-то это имеет значение-музыка у бассейна, в основном, турецкая
Горки отличные, красивые, стыки ровные.
Сын особенно хвалил «радужную» горку- сказал, что с нее скатываешься просто «как по маслу».
На горке всегда находился спасатель. Однако, со слов сына, один из спасателей относился к своей работе безалаберно - т. е. разрешал и детям, и взрослым скатываться чуть ли не по пять человек враз, а также равнодушно относился к тому, что некоторые дети скатывались с горки на коленях…
Бассейн тоже отличный. Мы с сыном часто плавали в нем. Но хочу предупредить, что вода достаточно сильно хлорирована. Поэтому у тех, кто обладает чувствительной кожей, может появиться раздражение на хлор.
С 5 утра уже идет «битва» за лежаки у бассейна. Для тех, кто любит поспать, занять лежаки у бассейна будет, наверное, проблематично. И хотя есть рекламация отеля, что лежаки резервировать запрещено, все равно занимают.
Я приходила к 7 часам занимать лежаки возле горок, и у меня получалось занимать уже только боковые места. Хотя, фронтальные места в первом ряду занимать не рекомендую - когда с горки скатываются взрослые люди, вода заливается за край бассейна и возле этих лежаков образуется невысыхающая лужа. Да и лежать на таком месте, где тебя постоянно обливают, наверное, не очень приятно…
В последний день нашего пребывания в отеле с занятых лежаков служители собрали все личные предметы отдыхающих (круги, матрасы, нарукавники), полотенца (не принадлежащие отелю) и все это сложили на отдельный стол. Это к вопросу о резервированию лежаков личными предметами. Люди потом выискивали свои вещи и сильно возмущались.
А у нас в этот день с лежака пропал крем для загара и детские очки для бассейна. Что странно, два наших полотенца так и лежали нетронутыми (одно из них было отельное, а второе- личное), а вот крем и очки испарились. Причем, на том столике, куда персонал складывал изъятые вещи, своей пропажи мы не обнаружили. Может быть, это мелочь, но ребенок очень огорчился из-за очков.
И еще. В бассейне почему-то не работало джакузи. А жаль!

МИНИ-КЛУБ:
Общение с мини-клубом у нас как-то не сложилось, начиная со дня приезда.
Сын пошел танцевать на мини-диско, но девушка-аниматор во время энергичного танца случайно стукнула его локтем по лбу, и он сказал, что больше туда не пойдет. И действительно, не ходил. Поэтому про Мини-клуб особо рассказывать нечего.
Единственное, в последний день нашего отдыха, сын уже заскучал, и все же решил туда сходить. Я зашла для интереса посмотреть – аниматор играл с детьми в какую-то игру в темной душной комнатке. Со слов сына, ему понравилась не сама игра, а то, что аниматор разрешил им в конце драться подушками(там кресла ввиде подушек). Контингент детей в мини-клубе - в основном, немцы и англичане. Русских детей было двое.
Кстати, возле бара на пляже имеется детская площадка. Но, к сожалению, она не имеет навеса. Горки раскаляются, кататься на них становится возможно только после 19 часов.

АНИМАЦИЯ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ:
Проводили практически все время на море и у бассейна, я во взрослой анимации не участвовала. Анимация проходила в части бассейна, ближайшей к Мини-клубу. Было что-то вроде Water-gym, pool games, стрельбы из винтовки. Аниматоры спокойные, не навязываются.
На вечернюю анимацию сходили всего один раз- на Самба-шоу. Капоэйра понравилась, а самба-так себе, не «ах» и не «вау». Видели уже все это в других отелях. Больше на вечернюю анимацию не ходили.
Вместо анимации сын облюбовал Gameland с игровыми автоматами и боулинг, что возле Лобби. Боулинг платный-10 долларов за одного человека. Игровые автоматы тоже платные - на 10 долларов выдается 9 жетонов, если я ничего не путаю. Т. к. сын у меня там стал завсегдатаем, ему на 10 долларов иногда перепадало и 10, и даже 12 жетонов: -)

ПИТАНИЕ:
Питание вполне нормальное.
Для меня не существовало проблемы найти что-то и для себя, и для ребенка 8 лет.
Завтрак:
Глазунья, омлет, омлет с овощами, картофель фри, сосиски, жареная колбаса, гренки, оладушки, каша, йогурты, разнообразные мюсли, пирожки слоеные горячие, тушеный картофель, различные виды сыров, несколько видов колбас, овощи, зелень, много разной выпечки, неплохой фруктовый стол: черешня, арбуз, дыня, нектарины, абрикосы, виноград, сли ва, бананы, яблоки.
Девчонки на тачках развозят соки в кувшинах (правда, все юппи; только морковный-фреш), кофе. Апельсиновый фреш нужно делать самостоятельно.
Рекомендую приходить на завтрак не позже 8-8-30. Так как позже в ресторане становится многолюдно. К аппаратам для отжима фреша возникают очереди по 5-6 человек. Ну а чтобы сделать себе стаканчик апельсинового фреша, необходимо выжать примерно 5 апельсинов. А вот агрегат для отжима - ручной, и достаточно примитивный. И вот стоит очередь и наблюдает, как некоторые отжимают на всю семью по 4-5 стаканов. Уснуть можно.
Обед:
Мы всегда обедали в Главном ресторане.
Так же, как и на завтрак, рекомендую приходить к началу обеда. В 13-30 уже проблематично найти себе место - либо столы уже заставлены грязной посудой, либо накрытые столы отсутствуют. Но всегда можно обратиться к официантам, чтобы убрали со стола и накрыли.
Ассортимент обеда: картофель фри, овощи на гриле (баклажаны, помидоры, кабачки, лук), кебабы, курица (в разных интерпретациях), рыба на гриле, мясо, макароны, свежие овощи разных видов, зелень, были супы (мы не ели). Имеется также диетический стол –отварная говядина, отварная курица, пюре. Фрукты: арбуз, дыня, черешня, персики, бананы, виноград, инжир, я блоки, нектарины. Все фрукты - спелые, свежие.
Сладости не ем, но сын нахваливал десерты.
Напитки разносят официанты, но можно и самим сходить. У меня сын сам ходил к бармену.

Ужин: Ужин с 18-30 в Главном ресторане. Ужины тематические. Тоже все хорошо, не буду повторяться - присутствует разнообразие на любой вкус. Хочется попробовать всего- но реально не получается: -)
Фрукты ребенок выносил из ресторана в руках. Не тарелками, конечно - по 1-2 штучки нектаринов, например. Хотя официально это запрещается рекламацией отеля, замечаний по этому поводу не получали.
Хочется отметить, что в ресторане многие повара и официанты работают без перчаток. В перчатках работают только те сотрудники, которые занимаются фруктами. А вот сотрудник, приносящий посуду (тарелки, кофейные чашки) был БЕЗ ПЕРЧАТОК. А не мешало бы.
Например, для сравнения, в Амаре Бич (соседствующий отель) ВЕСЬ персонал ресторана работает в перчатках и еще на входе в ресторан девушка, встречающая посетителей, всем желающим сбрызгивает руки антисептиком. Я считаю, что этот опыт можно было бы взять Crystal на вооружение, т. к. огромное количество людей берется за одни и те же ложки в лоточках, а потом теми же руками кушаем черешню, либо делаем фреш…
А-ЛЯ-КАРТ:
Посетили 3 ресторана А ля карт: Рыбный, Китайский, Итальянский.
Больше всех нам понравился Китайский ресторан. Вкусная еда, отличное обслуживание. Сыну понравились жареные бананы на десерт. Официанты (к сожалению, у меня плохая память на имена-парень с голубыми глазами и девушка) там очень любезные, обходительные, отлично работают- ну просто молодцы!
В Рыбном ресторане было тоже неплохо.
В Итальянском ресторане на десерт сын заказывал жареное мороженое-вот, пожалуй, это блюдо и произвело наибольшее впечатление.
В два ресторана записывались в терминале, в один – записались у Джейлы (Джейла, спасибо! ).
Рекомендую записаться сразу же по приезду, так как рестораны пользуются спросом и мест может не быть.
Кстати, в Концепции отеля, распечатку которой выдают на ресепшн , указано, что Вы можете посетить бесплатно один А ля карт за время пребывания. Неверная информация! Ходить в А ля карты можно хоть каждый день – это бесплатная услуга. Во всяком случае, мы ничего не платили (за исключением чаевых официантам).
SPA:
Неплохой SPA-центр.
Полотенца для сауны можно взять на ресепшн SPA. Там же можно обменять и пляжные полотенца ( но мы меняли полотенца у служителя в будочке у горок).
Понравилась улыбчивая немка , работающая на ресепшн в SPA.
Мы ежедневно ходили в Био-сауну (50-60 градусов), в сауну (90 градусов), в парную, в Соляную комнату (там очень холодно), купались в закрытом бассейне (вода прохладная, что очень освежает). Крытый бассейн не всегда работает, свет там часто выключен. Джакузи находится возле крытого бассейна и работает очень слабо. Можно сказать - почти не работает. Вода в джакузи холодная.

ОБСЛУЖИВАНИЕ, СЕРВИС:
В общем и целом все понравилось. Официанты вежливы, услужливы, внимательны. Всегда предложат напитки, унесут посуду.
Носильщик тоже был вежлив и любезен.
Горничная- убирала, чистила, меняла, протирала пыль. До 12-30 номер всегда был убран. Правда, я вывешивала на дверь табличку «Попрошу убрать номер» и оставляла каждый день чаевые.
Мини-бар пополнялся регулярно. Чаевые тоже оставляла.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД:
Отельный гид-Леся.
Леся провела встречу на следующий день после приезда - необходимой информацией обеспечила, не утомляла долгими рассказами об отеле и экскурсиях . О времени выезда из отеля информация была предоставлена своевременно.

Резюме: Отдыхом в целом остались довольны, отель можно рекомендовать для посещения.
ВСЕМ УДАЧИ И ХОРОШЕГО ОТДЫХА!
свернуть

Отдыхали в июле с ребенком двух лет.
Отель, на мой взгляд, самый помпезный во всей округе.
Приехали утром, поэтому стали предлагать деньги за раннее заселение - был получен отказ, тк отель забит полностью. Поэтому мы оставили вещи, позавтракали и пошли на пляж. Пляж, конечно, уже был не самый чистый - песок никто не просеивает. Лежаков тьма. Возле бассейна... → всегда можно было найти парочку свободных лежаков. Но кто отдыхает по четыре и более человек уместно занять с утреца - это можно делать с восьми часов - до этого ни-ни.
Питание отличное - мне нравился по утрам морковный сок, всегда несколько видов мяса на ужин, рыба обязательно. Кто едет с маленькими детьми привыкшими к тушеному-неперченому - берите с собой мясные и овощные пюре. Каша овсяная по утрам всегда, но очень странная на запах - я своего ребенка этой кашей не кормила.
Номер стандарт просто красотуля.
Что касается уборки номеров - нам за десять дней раза четыре белье поменяли, полотенца меняли, даже когда они висели на крючках - наверное дело в чаевых. У нас горничная была хорошая - можно было договориться на уборку в другое время, чтобы не попадала на дневной сон ребенка. Минибар в номере обновляли каждый день.
В номере есть беспроводной и бесплатный интернет - нужно позвонить по телефону и все подробно объяснят, что нужно делать.
Днем развлечения у бассейна: для детей танцы, потом миниклуб, аквааэробика, дартс, конкурсы неплохие, есть пляжный волейбол, вечером минидиско, потом развлекухи для взрослых.
По барам особенно не ходили, так как маленький ребенок - поэтому ничего сказать не могу.
Что касается предпочтений немцам - я этого не заметила. В отеле отдыхает много турков, поэтому если кому-то и отдается предпочтение, так это им. Но все в пределах нормы.
Всем хорошего отдыха - мы своим остались довольны.
свернуть

Действительно там отдыхали - 4 взрослых+ребенок 10 лет. Наперед скажу - отдыхать понравилось. Но, думаю стоит, рассказать о минусах. Буду не жадоваться, а скорее предупреждать, с чем столкнулись. Первое - поселение в 14.00. Мы приехали в отель в 8.30. Без проблемм вручили карточки для получения полотенец, мол, оставляйте вещи здесь, переоденьтесь в раздевалк... →е в СПА, номер будет к 13.00, самое познее - в 14.00. Правда чемоданы пришлось распаковывать в вестибюле возле входа прямо на полу(поэтому складывайте вещи с учетом этого). Но это ерунда. Сразу на ресепшн нам одели "браслеты" и сказали, что все можно- пить, есть, отдыхать где захотим. Мы, обрадованные, пошли на море. Первый бум - грязно, берег по вине некоторых отдыхающих, вода по вине катеров и яхт. Но, в принципе, если отплыть на 5-7 метров от берега-нормально. Правда, через пару дней, после волн больших, вода была чистаю. Лучше всего ходить на море с утра, пока не поднимут и перебаламутят воду с песком. Второй бум - пришли в 14.00, должны были быть готовы 2 номера. Сказали, что будут минут через 40-50. Сначала решила не нервничать, просто подождать. Тем более, что сказали, что нас впустять в ресторан даже в мокрой одежде(запрещено, в принципе). И тут я увидела, что "отдыхающих", которые приехали позже нас, уже поселяют. И у меня взыграло чувство негодования. То ли сказалась усталость от 5-ти часовой поездки в аэропорт и перелета, то ли чувство голода и желания принять душ, но после того, как мне пообщали, что номер будет готов еще через 40 минут, я пообещала менеджеру с ресепшн одеть ему на голову цветочный горшок, стоящий на стойке и устроить бурную истерику. При чем сказала я это абсолютно спокойно, что, наверно, убедило его в чесности моих угроз. Он мило улыбнулся, позвонил куда-то и сказал, что номер будет готов через 5 минут. Так и случилось. Во всем остальном - отель замечательный, анимация, как детская, так и "взрослая" отлично работала. Не навязывалась, а классно завлекала, во - все игры очередь выстраивалась. Персонал не избалован чаевыми, очень внимательные. Очень-очень-очень понравился, как основной ресторан, так и все остальные. В ресторане всегда можно договориться с шеф-поваром на счет выноса еды в номер, если кто-то себя нехорошо чувствует. Про интерьер и экстерьер вообще можно долго рассказывать. В общем всем - от 10 лет до 53 очень понравилось. Главное, господа отдыхающие, не забывайте о культуре поведения, а то некоторые граждане напиваются, бросают стаканы в бассейн, пытаются "дорываться" к персоналу и набивать "стрелки" для разборок. К таким бдительная охрана относится строго. Что для мирных отдыхающих большой плюс. К тому же правила есть правила - они для всех, раз написано что что-то нельзя, то или пробуйте договориться или воспринимайте это, как факт. Всем рекомендую этот отель. Просто расслабтесь и все будет отлично. : -)
свернуть

Мы получили больше чем ожидали.... →
свернуть

Отдыхали в этом отеле-двое взрослых и ребенок 11 лет. Второй год подряд бронируем отель Кристалл Адмирал и ни как не можем в него попасть. В 2010 году нас отправили в отель Кристалл санрайз Квин лакшери резорт СПА. Ехали и думали куда нас везут? Сейчас поселят в какую нибудь дыру из нормального места. Ехали до отеля на иномарке с комфортом, но опасения были.... → Зашли в отель и были шокированы-красота необыкновенная, этот отель оказался категорией выше, класса люкс. Для русских отель открыт недавно, очень интелегентная публика. Отдыхом остались очень довольны! ! ! В этом году садимся в автобус и нам сообщают, что в Адмирале нет мест и нас отвезут в другой. Думаем вот повезло наверное как в прошлом году! Оказалось что нет, новый отель Кристалл Палас открывшейся в 2011 году. Люди, ехавшие с нами в Адмирал, начали возмущаться, но нас успокоили, сказали что бы мы сначала посмотрели, а затем сделали свой выбор, если не понравится отвезем вас всех в Адмирал. В итоге понравилось всем, в Адмирал никто не вернулся. Отель классный, единственное-площаль у него меньше. Питание, номера, обслуживание, СПА , море, анимация-все супер! Русских во время нашего отдыха было очень много. Смотрели по интернету-все Кристаловские отели, на мой взгляд, очень достойные! Хотим поблагодарить в очередной раз сотрудников ТЭЗ Тура! Ни когда не приходилось их разыскивать, чтобы задать интересующий вопрос. Отдохнули замечательно! Хотим всем пожелать незабываемого отдыха в Кристаловских отелях!
свернуть