Обзор отеля Alva Donna Beach Resort Comfort
Аквапарк или горки
1-я линия
Песчаный пляж
Спа или велнес-центр
Описание отеля Alva Donna Beach Resort Comfort 5*
Отель расположен на первой береговой линии недалеко от Сиде и посёлка Чолаклы. Построен в 2004 году, последняя реставрация сделана в 2014 году. Состоит из шести соединенных между собой 4-этажных зданий. Удобная территория, развитая инфраструктура, хорошие номера, много услуг для детей. Подходит для отдыха семей с детьми и молодёжи.
Площадь территории 32000 м²
// Обновлено 03 января 2023
График цен
Туры от 29 885 грн
за двоих, 6 ночей,
без транспорта
Подробнее
Типы номеров
До человек
До человек
2 спальни с дверью, 2 LCD ТВ, макс. 4 чел., 34 м2; набор для чая, уборка номера – ежедневно, смена белья – 3 раза в неделю, room service (24 часа, платно)
До человек
(холл, спальня с дверью, ваннa с джакузи, 1 экстра-санузел, 2 LCD ТВ, 2 балкона, макс. 3+1 чел., 55 м2, набор для чая, уборка номера – ежедневно, смена белья – 3 раза в неделю, room service (24 часа, платно)
До человек
гостиная, 2 спальни с дверьми, 2 ванные комнаты (одна с джакузи), 3 LCD ТВ, 3 балкона, макс. 4+1 чел., 85 м2, набор для чая, уборка номера – ежедневно, смена белья – 3 раза в неделю, room service (24 часа, платно)
До человек
До человек
До человек
макс. 3 чел., 29 м2, набор для чая, уборка номера – ежедневно, смена белья – 3 раза в неделю, room service (24 часа, платно)
До человек
Расположение
В 55 км от аэропорта г. Анталия, в 63 км от центра г. Анталия, в 4 км от пос. Чолаклы, в 10 км от г. Сиде, на берегу моря.Пляж
Собственный песчаный пляж рядом с отелем. Протяженность пляжа составляет: 100 м., ширина: 60 м. Заход в море — песок. Шезлонги, зонтики/тенты, пляжные полотенца — бесплатно. Душ, кабины для переодевания, спасатель на пляже и около бассейнов, деревянный пирс на пляже. ВИП-павильоны — платно. Снэк-бар, бар на пляже.- 1-я линия
- собственный пляж
- песчаный пляж
- понтон или пирс
- шезлонги
- зонтики
- пляжные полотенца
Услуги в отеле
Круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, услуги консьержа, услуги по глажке одежды (платно), room service: круглосуточно (платно), факс/ксерокопирование (платно), магазины, услуги фотографа, Wi-Fi на территории отеля и в номерах (бесплатно), 4 конференц-зала (на 65–450 чел.). Банкомат находится напротив отеля.Главный открытый бассейн (1000 м2), бассейн с 3-мя водными горками (380 м2), Relax-бассейн (500 м2) — все с подогревом (по погодным условиям), 1 крытый бассейн с пресной водой 250 м2 (подогрев с 01/11 по 15/04), бассейн с морской водой в SPA (платно). У бассейна: зонтики, шезлонги и полотенца — бесплатно.
Рестораны и бары:
Основной ресторан Horizons — завтрак 07:00-10:30, поздний завтрак 10:30-12:00 (в Бистро), обед с 12:30-14:30, ужин 18:00-21:00, ночные закуски 00:00-06:00 (в Бистро), есть диетическое и вегетарианское питание — бесплатно;
3 A’la Carte ресторана: итальянская кухня, турецкая кухня, рыба и морепродукты (по резервации-платно);
8 баров:
Лобби бар — 10:00-00:00.
The Bistro — снэк-ресторан и бар, работает круглосуточно.
Бар на пляже — 10:00-18:00.
Бар у бассейна — 10:00-18:00.
Диско-бар — 22:30-03:00.
Zone Bar — 18:00-00:00.
- ресторан
- ресторан A la Carte
- кафе/бар
- открытый бассейн
- крытый бассейн
- бассейн с подогревом
- конференц-зал/банкетный зал
- бизнес-центр
- автостоянка
- прокат автомобилей
- сейф
- бесплатный Wi-fi
- лифт
- прачечная
- парикмахерская/салон красоты
- врач
- удобства для людей с инвалидностью
- номера для некурящих
- трансфер в/из аэропорта
- обмен валют
- банкомат
- оплата платежными картами
- отель не размещает мужчин без женщин
- год реновации
Для детей
Открытый детский бассейн с 1 водной горкой (30 м2, глубина 35 см), детское отделение в крытом бассейне, мини-клуб (4-12 лет), ежедневная детская анимация на русском языке, мини-диско. Аренда детских колясок (под депозит — бесплатно, по наличию, количество ограничено), детские горшки (бесплатно). В основном ресторане — детский буфет, детское баночное питание, пакетирование молоко, пакетированные соки, микроволновая печь, блендер, стерилизатор для бутылочек.- детский бассейн
- детская площадка
- детский клуб
- детское меню в ресторане
- детские стульчики в ресторане
- детская кроватка
- няня
Развлечение и спорт
Бесплатно: анимация на русском языке, живая музыка (3 раза в неделю), турецкая ночь (1 раз в неделю), гала-вечер (1 раз в 2 недели по средам, в саду, в сезон — зависит от погодных условий), ТВ салон, амфитеатр, кинотеатр, дискотека (крытая), дартс, баскетбол, пляжный волейбол, аквааэробика, стэп, стрельба из лука, 1 теннисный корт (искусственное покрытие), прокат теннисных ракеток и мячей, освещение теннисного корта , мини-футбол, 3 водные горки (подогреваются в зимний сезон), работают по расписанию.Платно: массаж, пилинг, салон красоты, парикмахерская, интернет-кафе, компьютерные игры, игровой зал, боулинг (2 дорожки), уроки тенниса, все виды водного спорта.
- аквапарк или горки
- Спа или велнес-центр
- сауна/баня/хамам
- джакузи
- бильярд
- настольный теннис
- теннисный корт
- сквош
- волейбол
- баскетбольная площадка
- футбольное поле
- тренажерный зал
- аэробика
- водные развлечения
- дайвинг
- серфинг
- диско-клуб
- анимация
- организация экскурсий
Номера
В отеле 308 номеров:244 Standard Rooms (27 кв.м) с видом на сад или боковым видом на море, максимальное размещение — 3 чел., из них 3 Handicap Rooms (27 кв.м) номера для людей с ограниченными физическими возможностями.
62 Family Rooms (34 кв.м) с видом на сад или боковым видом на море, 2 спальни, ванная комната, макс. 4 чел.
2 Royal Suites (85 кв.м), 2 спальни и гостиная, 2 ванные комнаты (одна из них с джакузи), 2 балкона
В номерах
Центральный кондиционер (работает в зависимости от погодных условий), сейф (бесплатно), телевизор, спутниковое ТВ, Wi-Fi (бесплатно), телефон (платно), мини-бар бесплатно (вода, прохладительные напитки и пиво ежедневно), электрический чайник, набор для приготовления чая/кофе, ванная комната, фен (бесплатно), туалетные принадлежности, халат и тапочки, балкон. Уборка номера: ежедневно, смена белья: 3 раза в неделю, room service: круглосуточно (платно).- ванна/душ
- фен
- тапочки и халат
- мини-бар
- сейф
- кондиционер
- кабельное/спутниковое ТВ
- плазменный телевизор
- телефон
- интернет wi-fi
- чайник/кофеварка
- балкон/терраса
Адрес
Gundogdu Mevkii, Colaklı, Manavgat, Antalya, TurkeyТелефоны
Tel: +90 (242) 763 73 00Fax: +90 (242) 763 73 09
Е-маil
[email protected]
График цен
Туры от 29 885 грн
за двоих, 6 ночей,
без транспорта
Подробнее
Похожие отели
53 743 грн
за 7 ночей /
8 дней
52 287 грн
за 7 ночей /
8 дней
47 372 грн
за 7 ночей /
8 дней
53 549 грн
за 9 ночей /
10 дней
36 497 грн
за 7 ночей /
8 дней
Ближайшие отели
29 798 грн
за 7 ночей /
8 дней
39 470 грн
за 7 ночей /
8 дней
39 281 грн
за 8 ночей /
9 дней
42 674 грн
за 7 ночей /
8 дней
34 148 грн
за 11 ночей /
12 дней
Рекомендуемые отели
30 320 грн
за 8 ночей /
9 дней
39 281 грн
за 8 ночей /
9 дней
34 452 грн
за 8 ночей /
9 дней
29 798 грн
за 7 ночей /
8 дней
30 842 грн
за 7 ночей /
8 дней
Заселялись как раз на 2 день пожаров в Сиде. При заезде не работали кондиционеры и не было интернета, мы даже обратились к турагенту для смены отеля. Но буквально к вечеру этого же дня всё было восстановлено, кондиционеры работают отлично, вайфай устойчивый на всей территории.
Территория по сравнению с Alva Donna в Белеке гораздо меньше, но это огромный плю... →с для семей с детьми, они постоянно на виду, и не приходится их в случае чего искать. Территория организована достаточно комфортно, места хватает и у бассейнов, и на пляже, и в тени деревьев на газоне.
Пляж тоже небольшой, для ныряния есть понтон, берег справа от него с валунами, интересно плавать между ними с маской и смотреть за рыбками и крабиками, слева от понтона берег песчаный, много детишек там строят замки и лепят куличики. Сегодня, кстати, была неприятная ситуация на пляже. Собака породы джек-рассел терьер, живущая при прокате водных развлечений, который находится непосредственно на пляже отеля, накакала прямо в куличики из песка, которые дети слепили на берегу у воды. Её хозяин из проката водных развлечений просто взял и закидал эту кучку песком, поднял собаку подмышку и унёс под навес проката, несмотря на то, что рядом стоящие мамы сказали ему убрать за собакой. . Как теперь плавать в море и играть в песке на берегу, зная, что там собаки ходят в туалет? После моего обращения к бармену в баре на пляже, хозяин собаки из проката пришёл с ведром и лопатой, собрал собачью кучку с бывшим песочным куличиком в ведро и унёс с очень недовольным видом и бурчанием себе под нос. Ну и вопрос остался открытым. Бармен умница, отреагировал быстро и с пониманием. Но хотелось бы узнать реакцию администрации, как она смотрит на то, что пляж ещё и туалет для животных?
Пляжные полотенца полноразмерные, всегда есть на выдаче, в очереди ждать не приходилось ни разу.
Очень профессионально относится к своей работе инструктор водных горок, следит за порядком и дисциплиной мягко и корректно, с детьми внимателен.
Номера отеля удобные, не тесные. Кровати широкие. Бельё чистое, полотенца меняются каждый день. По уборке номеров нареканий нет. Горничная очень приятная женщина, старалась убирать номера тогда, когда все на пляже. В сончас не беспокоила. В ванной есть принадлежности для душа, расчёска, пилка, шапочка для волос. Крема для тела нет, нужно везти с собой.
Также внимательна Лилия - специалистка по работе с гостями, всегда с улыбкой, вежливая, предусмотрительная. Я случайно сдала с пляжным полотенцем майку, она подсказала, как найти потеряшку. Мне вернули майку чистую, упакованную в пакетик и с бланком выдачи, то есть, ваши вещи никуда не пропадут.
свернуть
Отель встретил приветственным персоналом на ресепшене не смотря на то, что мы приехали в 05.00. Конечно заселили нас не сразу, а в +- установленное время и только это било моментом, который чуток совсем чуток огорчил, хотелось сразу прилечь и отдохнуть, но учитывая то, что отдыхали в сезон и отель был очень загружен (что говорит о его востребованности) по др... →угому бить не могло. После заселения, приятный персонал угостил вкусностями в чистый, уютный, комфортный номер. Все совпадало с фото, которые нами рассматривались при выборе отеля.
Кухня на максимально виде среднего уровне, рыба, морепродукты, фрукты (кроме экзотических) радовали каждый день. Есть диетическое меню и меню для детей, что тоже не мало важно. Улыбающийся персонал на кухне мил и приветлив, не смотря на жару и большое количество отдыхающих, спасибо им за это. После прекрасный отдых на ваш выбор либо, у моря которое в 3-х минутах ходьбы или же у бассейнов, которых 2 + ещё для маленьких деток отдельно. Там у бассейна мы не скучали, несколько баров и прекрасный персонал, работающий там всегда предлагали качественные напитки на любой вкус. А у бассейна радовали улыбкой, играми, спортивными конкурсами и аэробикой замечательные аниматоры, молодые и задорные ребята, которые не навязчиво, толерантно и очень вежливо предлагали принять активное участие в развлечениях, но если вдруг вы откажетесь, то настаивать никто не будет, здесь всегда услышат пожелания клиента. Привет Вам))))
Для деток тоже все комфортно и если вы предупредите что с ребенком, вам дадут номер так, что шоу программы (шикарные, каждый день) и диско пож живой вокал (также один раз к нам приезжал диджей, было очень круто) вам мешать не будет. Уборка номеров качественная, вещей свои оставлять нестрашно, даже на пляже ничего чужого не возьмут. Одним словом, я ещё вернуть, это точно) Ещё раз всем спасибо, кто днём и ночью создавал для нас комфортный отдых, от души.
свернуть
Питание отличное! Команда (официанты-повара) по большей части очень доброжелательны и вежливы. Видно что стараются. Отличий в обслуживании с чаевыми/без них я не заметила. (Но официанты - молодцы, просто хочется их порадовать за работу).
Горничная - умничка. Забывала правда обновлять нам косметику в ванной, но убирала отлично и меняла постельное/полотенца б... →ез напоминаний. Бар пополняется каждый день без напоминаний.
Спасатель на бассейне: у меня просто нет слов! Он большой умница! Встречал всегда с улыбкой, всегда на позитиве, всегда готов придти на помощь.
В общем, что касается территории/уборки/ресторана написано много и написано развернуто и точно и до меня.
(Про камни в море и срущих собак тоже правда : ))
Я не буду повторяться, т. к. мой отзыв о работе детского клуба.
Я просто возмущена работой детского клуба!
Хотела бы коснуться этого момента отдельно, т. к. для семей с детьми это немаловажный вопрос.
Много читала хвалебных отзывов Номе, не представляю просто, кто ей их писа? л? Возможно для детей лет от 8-10 (более-менее самостоятельных школьников) она и нормальный аниматор, но свою кроху, (которой на тот момент было 5) я после пары случаев самого в клубе не оставляла)
Случай 1: отвели ребенка в детский клуб днём, сидела там русскоязычная девушка (уж простите имя я не запомнила, т. к. видела её всего пару раз, дальше вы поймёте почему), мы сказали, что отлучимся, посидим в баре возле верхнего бассейна и заберём её. ( и "нет, мы не пьём алкоголь", хотели просто попить кофе с мужем в тишине).
Минут через 15-20 женщина, которая шла с пляжа, сказала: это не ваш ребенок там плачет возле детского клуба?
"У нас спокойная дружелюбная девочка, с чего бы ей плакать", - подумали мы, но побежали бегом к клубу. И что вы думаете? Девушка- аниматор вывела дочку, закрыла двери и куда-то ушла... Вот так просто... То ли нужно ей было куда срочно, то ли днём они закрывают клуб в определенное время, я уже не помню, но факт остаётся фактом... Вот так просто вывести ребенка, оставить одну и свалить.... Это нормально? ? ? Вобщем не захотели мы портить нервы ни себе ни людям, переговорили с девушкой, услышали ее аргументы и решили не зацикливаться
Случай 2 (после которого я больше не оставляла дочку с этими чудо- "аниматорами"): в это день были запланированы какие-то активности в бассейне, мы сначала сидели смотрели как дети играют в воде и у воды - вроде все норм, бассейн мелкий, мы подошли предупредили Ному, что отойдем на 10 минут окунуться в море и придём, потом то же самое повторили её русскоязычной ассистентке, потом повторили ребенку, что отойдем на 5 минут и скоро вернёмся. Во дни предупредили всех!
По возвращении нашли плачущего испуганного ребёнка на лежаке у бассейна. Рядом - никого. После расспросов выяснилось, что при игре в эстафету более взрослая девочка толкнула дочку в бассейн, т. к. это было неожиданно, то ребенок испугался, глотнул воды, расплакался, но слава Богу вспомнил, что папа с мамой обещали вернуться и сидел ждал у бассейна нас.
Когда мы вернулись, ни одного аниматора у бассейна не было, они ушли с остальными детьми активничать дальше...
Я конечно понимаю, что мой ребенок это моя ответственность, но совсем не на такое я рассчитывала, оставляя дитё на аниматора! ! ! А если бы она хлебнула воды и утонула? А если бы ушла сама к морю? А если бы ударилась, когда ее толкнули и утонула? ? ? Я так поняла Нома даже не заметила, что не хватает одного ребёнка!!! !
В конце концов она могла просто предупредить, что она только играет с детьми, но не следит за ними (хотя не понимаю, как это вписывается в концепцию детского клуба, но Х с ним как говорится, СКАЖИ! )
И апофеоз! При отъезде подошла к нам Нома и буквально стала выпрашивать(! ) оставить ей отзыв в интернете: это очень-очень важно, пожалуйста и т. д. и т. п. Вот тогда я поняла, почему в каждом третьем отзыве звучат дифирамбы Номе. У нас люди добрые стараются не обострять, не скандалить, я сама такая, очень не люблю скандалы, разборки, выяснение отношений (я и отзыв "созрела" написать через несколько месяцев после отдыха и только для того, чтобы предупредить другие семьи...
А прислушиваться к нему или нет - решать вам.
P. S. И это ещё я не пишу про грязные (ОДНОРАЗОВЫЕ! ) поварские колпачки (привет, педикулез), грязь (понимаю, что наносят конечно же дети, но можно или просить их разбиваться - как делает большинство - или мыть полы в здании хотя бы раз в день) и т. д. и т. п.
DIXI
свернуть
Отель достойный. Заселили сразу, но и заехали мы уже вечером в 19.00. Номера чистые. Уборка каждый день и бар пополняли каждый день . Удален отель от цивилизации, но нас это не огорчило. Отдельный плюс по питанию! Готовят разнообразно и вкусно! Поскольку еще не сезон, то народа было не много. Всем всего хватало. Лежаки , столы, и тд. Ложечку дегтя все же доб... →авлю в бочку меда. В предпоследний день к нам в ресторане подошла управляющая с вопросом; нет ли у нас в сумке еды на вынос? ! Мы были шокированы! Вообще то и сумок при нас не было! Извинилась, удалилась . Перепутали с кем то. Так она нам сказала! Так походя оскорбили подозрением , очень не приятно. Все впечатление испортили.
свернуть
Отель, в который хочется вернуться. Отдыхали в Турции много раз, но такой сервис встречаем впервые. Начиная со встречи с шампанским и заселением в течение 5 минут. Номер после ремонта, халаты, тапочки, джакузи, корпус 4. Еда. Утро с соками фреш, мёд в сотах, твёрдый сыр на любой вкус, это помимо изобилия фруктов, которые никогда не заканчиваются. Обед. Реком... →ендую выбирать дальний ресторан с кондиционерами. Рыба форель каждый день, кальмары, а для любителей мясо - полное изобилие. Мороженое в течение всего дня, бесплатно. Ужин. Лосось, семга, язык, печенка, мясо. Даже для самых взыскательных кухня очень разнообразная. Весь персонал очень внимательный и обходительный. Большое спасибо всем, всем, всем! Анимация - каждый день новые шоу. Вход в море _ песок. Оценка за отдых 10 балов!
свернуть
Я жена и двое наших деток 10 мес и отдыхали в этом отеле с 26.06. 18, На пятый день отдыха в ночь на 30.06. 18. мне и жене стало плохо, у обоих возникла сильная тошнота и многократная рвота содержимым ужина (в основном ели мясо), всю ночь был понос, болели животы, температура тела 38.5' , озноб. Всю ночь мы промучались так в номере, лечились своими сорбентам... →и, ферментами, противорвотными средствами. Утром жене стало еще хуже кружилась сильно голова, сводило и ломало руки и ноги. При этом она кормит младшего ребенка грудью. Мы не однократно жаловались администратору отеля Лилии на происходящее с нами просили о помощи. Должен заметить, что мы ведем здоровый образ жизни и абсолютно не употребляли алкоголь. Наши дети слава богу на конуни из за своего маленького возраста не ели злополучное мясо и поэтому не отравились и были здоровы. Бессовестная администратор Лилия, чтобы выгородить отель и снять с себя ответственность за это отравление, постоянно утверждала , что мы якобы отравились водой из моря или еще хлеще воздухом морским, так с ее слов оказывается часто бывает с туристами в их отеле! Должен заметить, что за эти 5 дней мы не разу не выходили за пределы отеля и соответственно не ели другой еды кроме еды в ресторане отеля. Утром 30.06 мы пошли в ресторан, чтобы взять там и заварить ромашку, но меня после первого глотка вырвало прямо в ресторане, я чтобы не запачкать помещение попросил у обсл. персонала мешок под рвотные массы и после окончания рвоты попросил официанта выбросить мешок с рвотой, на что они отказались выбросить этот мешок и сказали, что я сам должен его унести из ресторана. Тогда мы кое как встали и поковыляли с детьми на ресепшен, что бы в который раз вызвать доктора по страховке. Пока мы шли по пути нас встречали другие туристы, спрашивали нас что случилось с нами предлогали помощь, лекарства и в разговоре выяснилось, что оказывается отравленных в отеле этим утром около 30 человек, причем симптомы оказались абсолютно одинаковые. По пришествии на ресепшен к нам подбежали администратор какой-то мужик и стали нам внушать, что мы отравились морским воздухом или морской водой из моря , т. к. в бассейне мы не купались. В это время на шум подошли другие туристы с аналогичными проблемами, мы обменялись контактами на всякий случай. Отравившиеся, как и мы туристы проживали в номерах: 1313.1314 Наталья, , 5211 Татьяна, 6301.2207, они заявляли об этом сами! После обеда нас наконец то забрала турецкая скорая, увезли в клинику с нашими маленькими детками, которые к этому времени тоже очень устали...В клинике нам оказали надлежащую помощь поставили обоим Диагноз: Пищевая токсикоинфекция, острый гастроентерит, прокапали, антибиотики. Опытный турецкий доктор клиники сказал, что " брать посевы и делать анализ крови на присутствующего возбудителя не имеет смысла, диагноз и так ясен по клиническим данным и симптомам это отравление пищей !! ! ! То , что турецкий доктор(имя увидите на фото заключений) абсолютно прав говорит то , что сразу после лечения нам стало заметно лучше: прошла тошнота, рвота, снизилась температура до 36.6', прошла боль в животе, прошла адская слабость и ломота в теле. И ближе к ночи нас привезли в отель. На следующее утро оставалась небольшая слабость, мы одели детей и пошли на завтрак . И вот тут началась вторая волна ада!!! ! ! Нас демонстративно остановила администратор Лилия и в приказной форме потребовала немедленно покинуть отель, якобы это решение директора отеля после дошедших до него слухов о том что ВО ВРЕМЯ БОЛЕЗНИ ПОСЛЕ ОТРАВЛЕНИЯ ЕДОЙ В РЕСТОРАНЕ ОТЕЛЯ МЫ РАЗГОВАРИВАЛИ НА ЭТУ ТЕМУ У РЕСЕПШИНА С ДРУГИМИ ОТРАВЛЕННЫМИ ТУРИСТАМИ и это не обсуждается " ДИРЕКТОР РЕШИЛ ВАС С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ ВЫГНАТЬ ИЗ ОТЕЛЯ ЗА ТО ЧТО ВЫ ОБСУЖДАЛИ ОТРАВЛЕНИЕ И ПРОСИЛИ ПОМОЩИ С ДРУГИМИ ТУРИСТАМИ ТЕМ САМЫМ ПОДРЫВАЛИ РЕПУТАЦИЮ ОТЕЛЯ " . В ответ на этот БЕСПРЕДЕЛ я сказал, что они не имеют право с нами так поступить, мы не нарушали правил поведения в отеле, ни кого не оскарбляли , мы лишь обсуждали с другими туристами чем лучше лечиться в этой ситуации, что я вызову полицию. С начало мы подумали , что Лилия так неудачно пошутила, ведь у вменяемого человека не хватит ума поступить так с пострадавшей по их вине семьей с грудными детьми. Ах нет когда мы вернулись в номер и попытались открыть дверь картой , то обнаружили , что Лилия далеко не шутила - дверь была заблокирована замок не открывался. Мы опять пришли на ресепшен, что бы разблокировать карту, т. к. дети плакали и их нужно было кормить. Но на ресепшен нас уже ждали два охранника отеля с оружием и ехидно улыбающаяся Лилия с повторным хладнокровным требованием немедленно покинуть отель, иначе к нам применять силу охранников ! Дети испугались накалившейся ситуации и заплакали. Я считаю такой зверской несправедливости и наглости вряд ли позволили себе другие отели. После этого нас буквально принудили в течении 10 мин сбросать в беспорядке все вещи в чемоданы и в в буквальном смысле выгнали вмести с грудным детьми на жгучий солнцепек подталкиваниями за шлагбаум отеля бросив наши чемоданы на проезжей части около какогото рынка. Все утро мы созванивались с представителями туроператора Туи, что тоже не повлияло на процесс выселения. Турагент туи Куреная заявила нам при встречи , что " ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ НЕ НАДО БЫЛО РАЗГОВАРИВАТЬ ОБ ОТРАВЛЕНИИ С ДРУГИМИ ТУРИСТАМИ , ТЕПЕРЬ ВАМ СКОРЕЕ ВСЕГО ПРИДЕТСЯ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ И ЛЕТЕТЬ ДОМОЙ В РОССИЮ ЗА СВОЙ СЧЕТ НЕ ОТДОХНУВ И ПОЛОВИНЫ " Представляете наше состояние с женой в этот момент с грудничком на руках? Мы отравились в отеле едой отеля , болели в двоем с маленькими детьми на руках почти 2 е суток, мотались по клиникам , были по хамски выгнаны из отеля и мы же еще и виноваты!!!??? ? Вобщем вот такая ситуация произошла с нами в этом отеле, мы прошли через такой ад, что не пожелаешь даже врагу. ! Люди добрые ни когда не рассматриваете этот рискованный отель с подлыми сотрудниками для отдыха , дешевле обойдется! Нам потом одни туристы на улице пояснили, что когда они отдыхали в этом злополучном отеле несколько лет назад, в нем возникла такая же вспышка , и якобы она случается каждый год из за каких-то нарушений норм именно в этом отеле, а работники отеля естественно все знают и понимают поэтому и рассказывают разные сказки вроде - вы заразились от воздуха морского, отгребают от себя , а дальше нормы видно все равно не соблюдают. Даже если представить, что допустим отель не виноват- отравились например как они сказали воздухом морским и обсудили это с туристами, какое они имели право вышвыривать нас , как беспомощных котят на улицу?? ? Отзыв написан сегодня , так как только очухались - понос уже дома по приезду возобновился и мы еще целый месяц лечились. Имею опыт отдыха за рубежом: Египет 10 поездок, Турция 5 поездок, Тайланд, Мальдивы. Отзыв написан так как было на самом деле с целью помочь вам не оказаться в подобной ситуации и оградить людей от неправильного выбора отеля.
свернуть
Поездка за границу не первая, но отдых в Турции был впервые. Опишу сам отель и далее (кому интересно) советы по поводу экскурсий. Выбор отеля был авральный, за пять дней до отдыха, перечитано уйму отзывов по 25-30 отелям. Ранее не знал что пятизвездочные отели еще делятся на три группы – плохие, средние и VIP. Отель Alva Donna Beach Resort Comfort относится ... →к среднему классу, по системе питания «ультра все включено». При выборе привлекло малое количество негативных отзывов по данному отелю. Отдыхали с 13 по 20 августа 2016 г. Перечислю плюсы данного отеля по наиболее часто встречающимся негативным отзывам по другим отелям:
1. «. . очень жирная и соленая еда, нечем накормить совсем маленьких детей. . » - в данном отеле есть диетический стол. Вареное нежирное мясо, разные молочные каши (есть манка), паровые овощи и т. д. Для совсем маленьких есть холодильник с детским питанием в стеклянных баночках. За семь дней немного надоело однообразие завтраков, в остальном питание разнообразное и вкусное, каждый сможет найти что-то свое. Главный ресторан десять из десяти.
2. «. . плохой wi-fi, работает только возле ресепшена. . » - в Alva Donna Beach Resort Comfort очень неплохой интернет везде – в номере, возле бассейна и на пляже. Жена возле бассейна смогла делать звонки по вайберу (но только вечером). Получать, отправлять почту и переписываться можно по всей территории отеля. Но были и сложности (связь совсем пропадала), особенно в местах скопления отдыхающих. В последние два-три дня нашего отдыха увеличилось количество отдыхающих примерно на 20 процентов, в связи с чем скорость передачи данных упала. Wi-Fi – восемь из десяти.
3. «. . дискриминация по цвету браслета между отдыхающими из Германии и нашими соотечественниками. . » - в данном отеле браслеты отсутствуют. При заселении выдали две карточки от номера и три карточки для получения полотенец. Много немцев, турков живущих в Германии и в других Европейских странах, немного арабов (скорее всего арабы, т. к. были женщины которые купались одетыми с ног до головы, хотя и сама Турция мусульманская страна, не суть). Часть аниматоров и обслуживающего персонала не знают русского языка, и слабо знают английский, хотя все прекрасно знают немецкий. В этом был плюс в плане культурного отдыха (без пьяного Тагила), но к концу отдыха все же появилось небольшое чувство о превосходстве любого жителя Евро зоны над выходцами из постсоветского пространства. Обслуживание девять из десяти.
В общем отель чистый, хотя и не новый. Согласно информации реставрация была в 2014 году. Я, как строитель, замечал мелкие дефекты, но их было немного, ремонт мог бы быть немного получше. Оценка интерьеру девять из десяти. Еще плюсы системы «ультра все включено» - бесплатные сейф и мини бар (пиво, кола, фанта, мин. вода – пополнялся каждый день, без вывешивания таблички на дверь), уборка и свежие полотенца в номере каждый день, без всяких чаевых. Хорошие бассейны, есть три водные горки. Мою дочь нельзя было вытянуть из воды. Я и сам немного покатался. Пляж тоже неплохой, за минусом больших камней в воде. Можно не слабо удариться во время сильных волн. Спасал пирс, который уходит в море примерно метров на тридцать, умеющий ступеньки для спуска в воду.
Все очень понравилось, за исключением жадности гидов компании «JoinUp». Постоянное напоминание «. . не забудьте оставить чаевые водителю». Каждый раз куда бы вас не везли, будь то трансфер аэропорт-отель-аэропорт или экскурсия.
Особенно могу посоветовать данный отель людям, которые едут в Турцию впервые, хотя есть много пятерок с ценой процентов на 15-20 дешевле. Тут уж каждый сам решает.
И еще не мало важное – возле отеля большой базар, где все можно купить по нормальной цене - цена ниже в разы, чем в магазинах, которые «впаривает» гид.
Теперь немного про экскурсии.
ВНИМАНИЕ! За отели, которые расположены в районе г. Сиде, отвечает гид по имени АМАР (на бейджике нет ничего похожего на это имя). Это «впариватель» экскурсий. Наглый, жадный, и хамовитый. Мои друзья отдыхали в мае 2016 в г. Сиде и тоже с ним встречались, и полностью разделяют мое мнение о нем. Если вы отдыхаете 7 дней не берите больше одной экскурсии (особенно которые на целый день), и уточняйте (вплоть до написания на обратной стороне чека все что входит). И неплохо общаться с гидами без детей. Показывают красивые фото, так красочно описывают, у детей сразу горят глаза.
1. EXPO 2016 – поехали только ради ребенка, уж очень захотелось. До этого много прочитал негативных отзывов про данную выставку. Тебя привезли, дали карту и ходи сам. Возникает языковой барьер. Обещанных на выставке аттракционов не нашли. Ужин который входил в программу (выехали из отеля 16-00, вернулись 22-30) напомнил столовку, выдали все порционно и не вкусно. Напомню у меня система питания «ультра все включено». Ребенку понравилось, особенно башня, но не стоит потраченных денег. Друзьям не посоветую.
2. г. Демре. Ликийский город Мира и Церковь Святого Николая.
В общем сама экскурсия очень понравилась, немного утомительная (выезд из отеля 03.40 утра, вернулись 20.35). Про Ликийский город Мира и Церковь Святого Николая интересно послушать, еще интересней посмотреть. Еще была прогулка на катере и купание в заливе. Очень красивые места. Фабрика по производству изделий из Оникса, и дигустация вин (про «впаривание» продукции напишу ниже).
Теперь минусы:
- рекламировали хорошо говорящего на русском языке гида по имени Ziya Egemen. Говорит неплохо, но с сильным акцентом. Постоянно напрягаешь слух.
- Гид АМАР уверил что обед и ужин входит в стоимость экскурсии. Обед был не очень, можно сказать плохой. Жесткий обман по поводу ужина, он просто отсутствовал. В нашем отеле основной ресторан заканчивает работу в 21-00. Нам повезло что наш отель был не последний по пути следования автобуса и мы успели нормально поесть и накормить ребенка. Кушать бутерброды в отельном круглосуточном BISTRO как-то не хотелось.
- Иконная лавка. Цены космос. Кулончик 45-50$, иконка 2.5см на 5см – 80-100$. Один из миллионных или миллиардных примеров выкачивания денег через веру. Католическая церковь начала продавать за денежки индульгенцию еще в XIII-XIV вв. Будьте стойкими и не введитесь на красивые слова.
- Фабрика изделий из «Оникса». Цены снова космос. Возле нашего отеля Alva Donna Beach Resort Comfort прекрасный базар. Цены в 3-5 раз меньше. Продукция одна и та же. Камень «Оникс» дешевый и подделывать нет смысла (информацию по камню можно найти в Интернете). Я выучил 20 фраз и числа до 100 на турецком, и неплохо торговался с местными. Им это нравилось. По их информации гиды получают откаты от 25 до 35 процентов от всего что купит турист.
- Дигустация вина тоже шоу для развода. Красочный рассказ для лохов. Дали попробовать два вида плодово-ягодного вина. Да вкусно. Цена за бутылку 24 долл. США. В аэропорту в DutyFree такое вино по 13 Евро. Считайте сами.
Благо у нас хватило сил не покупать ничего. Не бойтесь выглядеть жадными на фоне тех, кто все это купит на экскурсии. Чувство что их «лохонули» у них появиться позднее.
Вывод один - не спешите отдавать свои кровные. Да, это их работа «впаривать», но Вы держите голову в холоде, а деньги положите подальше.
свернуть
Только что вернулись из поездки и уж очень хочется поделится своими впечатлениями!
Отдыхали семьей из 4-х человек, отель выбирали тщательно, внимательно изучали отзывы и рады, что в итоге не разочаровались))
Понравилось абсолютно все: кухня - выше всяких похвал! ! ! Перепробовать все за такой короткий срок просто не представляется возможным. Очень много м... →ясных блюд (очень понравились котлеты на гриле), а также жаренная форель, семга, тунец.....Разнообразие фруктов и овощей, очень сладкие арбузы. Многие мясные и рыбные блюда готовят при тебе. Как говорится - с пылу, с жару!! !
Возле бассейна есть бар, в котором всегда можно взять соки, коктейли и другие напитки). Также стоит холодильник с водой (бесплатно).
Уборка тоже порадовала! Тем более, через несколько дней после нашего приезда, пришла проверяющая и спросила, довольны ли мы качеством уборки и нет ли претензий.
Отдельное спасибо Лилии Чекилмез, которая помогла решить некоторые наши вопросы! Очень приятный в общении человек)))
Единственное, что разочаровало, это как обслуживают девушки в ресторане отеля. Работают очень медленно! Поэтому мы садились на те места, где обслуживали ребята официанты.
Когда только приехали, менеджер отеля спокойно отреагировал на нашу просьбу поменять номер, даже доплачивать не пришлось)).
Не знаю, почему некоторых не устраивают аниматоры? Моя семья осталась очень довольна их работой. Притом, что мои дети уже не маленькие (15 и 19 лет), но они с радостью ждали разные конкурсы в бассейне! ! ! Видно, что ребята выкладываются на все 100%! ! !
Контингент отдыхающих - это в основном европейцы и местные. Есть туристы из Украины и Казахстана.
Alva Donna - это семейный отель. Так что для тех, кто любит поздно потусить - это место не подойдет. А для нас - самый РАЙ!! !
Alva Donna - надеемся приехать к Вам в следующем году! ! !
свернуть
Отличный отель, довольно новая постройка, номера свежие, мебель, сантехника - все на уровне.
4 бассейна, один с горками. Ухоженная территория. Персонал вежливый, внимательный, но предпочтение отдает немецким туристам, коих было большинство.
Питание исключительное, вкусное и разнообразное, есть круглосуточное бистро, где всегда можно нормально поесть, если ... →опоздали в штатное время кормежек.
Аниматоры работают с отдачей, весело. Каждый вечер шоу (танцы, живая музыка и т. д. )
Очень понравился гала-ужин с салютом, фейерверками, концертом
Недостатки:
- не работала детская комната;
- в море у пляжа много подводных камней, многие туристы ранят ноги
свернуть
Были в амаре 9 дней в августе 2012 года- семьей- 2 взрослых и ребенок 6 лет. Ехали через тез тур, что не удивительно, т. к. это отель собственность тез тура, на это следует обратить внимание когда агентство расхваливает отель(( приехали в 8, поселили в 11, при въезде есть и шампанское и лукум, только нужно наливать самому себе(((, сразу заселили в номер с ви... →дом на красивые кусты и соседний отель, хотя был оплачен вид на море, на ресепшен сказали, что это боковой вид на море, видно для людей с косоглазием специально, но читая отзывы, понимаю, что это обычная практика- а вдруг прокатит, в нашем случае не прокатило, мы отказались заселиться, через 2 часа поселили в нормальный номер и предложили на следуйщий день посмотреть еще один номер, но остались мы в первом, хлопотала за все это Диляра- спасибо))) номер хороший: халаты, тапки и т. д. доп. кровать для ребенка- претензий нет. Уборка номеров - ужас, застилали кровать, добавляли мыло и все, за 9 дней балконную дверь, предварительно загрязненную ребенком никто не вытер ни разу, пепельницу с балкона мыла сама, ну и все такое, причем припирались даже когда висела табличка- не беспокоить, причем сразу оставляли чаевые. Еда конечно очень хорошая- все свежее, очень качественное, мегаразнообразное, фреш апельсиновый на завтрак, мороженное на обед, очень вкусная пицца, гюзлеме, разнообразие фруктов, перепелки, утка, курица, говядина, форель- во общем всего не перечислить, для деток пюрешки в баночках заводских, ребенок даже поправился, хотя в питании очень вредный)) персонал приветливый, дружелюбный, шутят, развлекают на все лады, раздражали только экземпляры со значками со смайликами- такие себе имбицилы, знающие только турецкий, понятно толку от них было мало.... Территория реально очень маленкая, но при этом уставали бегая от моря в номер и обратно( днем с ребенком спали в номере) Детский клуб пошарпанный, но благодаря девочкам аниматорам (очень большие умнички) на это внимания не обращали- ребенок в диком восторге!! ! ! Пляжа у отеля нет- есть Пирс, купались на пляже соседнего отеля, вернее пляж есть, но в море такие камни- булыжники, что купаться там невозможно. Случайно попали на Гала- ужин- не разделяю дикого восторга с предыдущих отзывов- ничего такого сверх естественного, чтоб бронировать отель под ужин, горы креветок на фотках- красиво, но абсолютно не съедобно(((. Всякие развлечения вечером, достаточно хорошо. На последок дам несколько советов людям, кто собирается отдыхать в амаре сиде: 1. Подумайте стоит ли таких денег отель без пляжа 2. Если все таки решили ехать- бронируйте номер с видом на море- остальные номера выходят на убитого вида рынок- ето у них вид на горы, соседний отель или на сад- но там амфитеатр и достаточно шумно. 3. Не катайтесь на парашюте- там нарушены все нормы безопасности4. Про бродя чих собак на пляже - чистая правда((((5. Спа очень хороший- всем рекомендую!
свернуть