Senza Hotels The Inn Resort & Spa 5*

Минусы:
Все очень бедово и не первой свежести.
Вид на базар.
Зонты ржавые и грязные. Из них палки торчат. Зелени на территории практически нет.
На входе сразу вручают прайс штрафов (за полотенце, вынос еды и т. д. там целый список).
За все доплата - Интернет, сейф, игровая комната, игры и т. д.
До моря не 400, а 700 м.
Раннее поселение 10 $ / час. Мы ... →приехали в 7 утра и до 14 часов отдать 70 $ - немного перебор.
Лифты трещат и долго ждать. Их очень много, но все очень медленные. На третий день один из двух основных сломался и куда доехать стало целым испытанием для гостей. Все жалуются на лифты.
На территории тоже целый базар. Не пара бутиков, а прям базарчик.
А-ля карта есть два ресторана - один из них платный (за обслуживание).
Другой нам нельзя так 6 ночей а надо минимум 7 - просят за него тоже 80 $.
Маски платные, бесплатных не дают.
Мини бар только вода ежедневно. Фреши платные. Мороженого не было вообще.
На пляже вода в баре с кулера, а не бутилированная.
На барах, вечером особенно, очередь. Работает всегда только один бармен.
Пляж грязный. Никто не чистит не убирает. Лежаки на пляже очень грязные. Столики и мусорки, возле лежака - просто ужасны.
В день в номере нет горячей воды. Чуть теплая, мне нормальная, детям холодная.
Полотенца на пляж все разные и разные размере и разный фасон. Замена только один раз в день.
Полотенца в номере тоже разные. Вместо полотенца под ноги обычный могут дать. На втором этаже номера не убирали ни разу за весь отдых. Кондиционер, на втором этаже номер, едва работал, практически не охлаждает.
Столы не сервируются, ни скатертей или сетов, ни приборов, ни салфеток ничего. На третий день не было приборов - гости по 20-30 минут ждали. Посуда почти вся надколотая.

Плюсы:
Аккуратный аквапарк и есть для самых маленьких пару горок.
Бассейн аккуратный.
Нормальный номер.

Что-то больше плюсов не нашел)

Ехать долго, сервиса нет, пейзажа нет, еда так себе, напитки никакие, к морю далеко, сам отель не першей свежести (номера вроде как обновленные, но все очень потрепанное, в пятнах, ободранное, на соплях держится).

Все в сравнении.
свернуть

Все супер, крім платного вай-фай!
Моїй сім'ї все одно, відпочивають. А мені треба було підтримувати зв'язок по роботі періодично. Тому це був для мене не приємний сюрприз.
Заселили швидко. Правда трохи доплатили, але ми приїхали в 9:00, а заселення в 16:00.
Бари на пляжі, в готелі і біля басейну, перекуси всюди. Сніданок-обід-вечеря - хоч трісни. Все смачно... → і ніякої печії жодного разу.
В готелі магазинчики без космічних цін (що дивно, ми порівнювали з іншими)
Є купа інших розваг за окрему плату: боулінг, більярд, дитячі кімнати і т.д.
Персонал весь ввічливий і люб'язний, дискотеки, розваги, аніматори і т.д.
В загальному, ми задоволені. Крім платного вай-фай, але хто хоче відключитись від світу на деякий час, саме то )
свернуть

Приехали рано, заселили нас только после 13.00 и то с доплатой поменяли номер на больше т. к. в стандарт с двумя детьми ну ни как хоть и предлагали доставить спальное место, вот только куда я так и не поняла потому что там кровати и так в притык стоят. Из анимации музыка и футбол в бассейне, диско вечером сначала для детей потом для взрослых до 00.00 каждый ... →день одно и то же. Еды много из того что не съели утром сделали обед и т. д. по кругу (в разных вариациях). Алкоголь не импорт, но как по мне то норм. Пляж не далеко 5 минут или трактор, все ок на нем. Как-то так, все же лучше чем у нас на Азове за почти те же деньги. Отдохнули хорошо, смотри на +, а - можно везде найти и за 10000$.
свернуть

Отдых выдался на славу!
Замечательная погода погода в совокупности с таким же сервисом, едой, погодой, чистим, безупречным морем и блаженством, сделали своё дело: позитив, хорошее настроение и неуёмное желание повторить турецкую сказку, поселились в душе и мечтах. С благодарностью ко всему персоналу и пожеланиями процветания.
Мария и Наталья из Мариуполя.... →
свернуть

Очень шумный отель, из 6 ночей спал только пару, до 12 часов ночи не заснуть.
Питание понравилось. Пляж не очень в воде очень кусучие рыбки грызут до крови.
Если бы не шум то было бы отлично.... →
свернуть

Я не умею писать плохие отзывы, тем более что отель действительно хороший.

По порядку:
Номера в отличном состоянии, у нас был вид на море, боковой и Хайдар Пашу) и аквапарка.

Сам отель хоть и вроде новый, но выглядит внутри не очень симпатично, лифты поломаны, и было в одном лифте душно ездить, а еще он вас забирает и вы едите вверх, неважно что вам нуж... →но вниз, едите до верха потом вниз)) такой вот лифт.

Лобби классное, с огромной террасой и очень вкусным турецким кофе, вообще, первый отель в Турции, где вкусный кофе даже в столовке, капуччино настоящее капуччино.

Питание: питание ну вот просто не к чему придраться, даже если бы хотела, я даже не все попробовала, там кушать можно 24/7, чтобы вы понимали мы в 3 ночи кушали пиццу и пили шампанское.

Алкоголь: первый отель в Турции, в котором я пьянела, да он местный, но все качественное, шампанское - Секо типа Проссеко)) разные коктейли)

Территория небольшая, но если учесть, что есть еще аквапарк и огромный амфитеатр, походить есть где))

Теперь о грустном. Если вы думаете, что едите в красивое зеленое место, то выберите другой отель, это просто деревня, пустыня без зелени и чего либо красивого, если взять наш Крым, то это где-то под Евпаторией, хотя в Евпатории и то красивые пляжи.
Но ладно, это сами виноваты, что выбрали такой регион.
Теперь о самом ужасном. Пляж, как бы все в отеле хорошо, музыка, красивые бассейны на первый взгляд, но когда вы приходите на пляж (кстати, до пляжа неблизко, трактор ходит очень редко, но это плюс, так как если идти на пляж, там хоть как-то пальмы, кусты красивые, хоть как-то чувствуешь себя в Турции), шезлонги поломанные, старые, мусор не убирают, сам пляж маленький. На баре только вино, пиво, вода, айран, еда есть, но фастфуд, вход в море это воообще жесть. Мы когда увидели в первый день пляж, просто хотелось плакать, мало того что природы нет, так и море грязное и с булыжниками, что зайти нереально, а из из-за того что много камней, много рыб, которые кусают за ноги, вообщем естественно мы ходили на соседний пляж Хайдар Паши, там всегда убирали, чистили пляж, было приятно купаться в море. Но море все равно было болотного цвета.

Ну с минусами вроде все.
Теперь еще плюс отелю жирный. Сервис, персонал - просто лапочки, отношение к туристам просто на высоте. Кстати, к слову про вай-фай, торгуйтесь в отеле он 3€, но можно за неделю 10€ заплатить) плюс сразу заселят если вы утром приехали, просто купите интернет и все вопросы решились) так конечно никто взяток не берет, а так и им приятно и вам интернет и ранее заселение.
По короновирусу, все было четко, мерили в столовой температуру каждый день и на входе в отель, маски в столовой, но кушали без них, официанты молодцы всегда успевали все накладывать.
Анимация - большой респект ребятам, они работают как пчелки, и не разу на лице не видела у них грусть. Мот, Маша, Женя люблю Вас. Ну вообщем всё. Для тех кто едет почилиться, отдохнуть от серых будней за путевку 300€ с чел. - рекомендую, но если дороже, и хотите природы красивого моря, то точно не сюда.
свернуть

Отель довольно не плохой, кормят нормально, анимация хорошая, бассейн супер, горки хорошие. Есть пару замечаний: до моря нужно идти минимум минут 10 а если с детьми то и 15, правда днем курсирует по времени трактор с вагончиком. Горки работают только в определенное время, алкоголь только местный, постоянные очереди за грилем и алкоголем и мороженным иногда п... →о 20 человек, присутствует хамское отношение со стороны некоторых работников отеля. Цена на продукты, алкоголь, сувениры и игрушки в магазинчиках на территории отеля завышены. Море хорошее, с одной стороны вход крупная галька и чистое, с другой стороны вход песок но вода днем мутная наверное влияние расположение рядом водных аттракционов (катеров и водных мотоциклов). Пляж убирают плохо, лежаков не достаточно. Сам по себе отдых не плохой, за исключением некоторых нюансов описанных выше.
свернуть

Нас интересовало наличие аквапарка и чтоб у отеля были хорошие отзывы от людей. Этот отель хорошо подошел под это описание. Мы мало времени ожидали заселения, номера были идеальны, без каких-либо недостатков. Территория просто отличная, все нормальная. Полностью все соответствует описанию на сайтах. Интернет был платный, как оказалось. А вот анимация и питан... →ие тут просто 10 из 10. Это шикарный отель, но нужно покупать сразу карточку, чтоб был интернет.
свернуть

всем привет! на днях прилетели домой из этого отеля! отдыхали четвером, я муж сын 3 года и мама . комната нам досталась дублекс. (двухэтажная) номером остались довольны, мебель новая, дизайн красивый, в первый день минибар был бесплатно, далее приносили бутыль воды. не понравилось только то, что проблема у них со сменой полотенец 2-3 дня не меняли и постельн... →ое тоже . убирали каждый день. кормили хорошо, особенно по пятницам у них праздник живота ))))голодными никогда не были в любое время можно было перекусить. отдыхом очень довольны. ребенок был в восторге от детских горок , аквапарк очень хороший там есть бар и фишка в том что женщина делает лепешки Гезлеме, но хочу сказать на любителя, очень острые ))))туалеты, раздевалки есть что на море, что на аквапарке. душ тоже есть. до моря пройти минут 5-7. каждые пол часа возит трактор до перехода )))ехать минуту, но детям очень нравится, поэтому все ждали и ездили))))большой минус был грязный пляж и плохой заход в море камни. песок грязный на пляже детям неприятно играть, и в море очень много грязи. поэтому большую часть отдыха проводили в бассейнах, но от этого отдых не испортился ))) также не понравилось то что нет интернета бесплатного, а сим карты у них покупать дорого. от 30$. как по мне нет смысла на 6 дней отдавать такие деньги))) еще то что не понравилось это соки))) их нет, все соки это разбавленные юппи, пить такое не приятно, и мало фруктов давали. 1 раз арбузы были , а так все время яблоки апельсины, и зеленые абрикосы со сливами. аниматоры занимаются с людьми проводят конкурсы, устраивают игры, водный футбол, волейбол, дартс, стрельба, также проводится зарядка, гимнастика в воде ))) немного напрягала музыка, очень громкая. рядом с отелем есть базар можно купить сувениры , вещи, цены не дорогие, витамин бары тоже есть. немного был неприятен запах из-за верблюдов, которых приводили местные жители, чтобы подзаработать. и если сядете на такого верблюда (они будут вас туда усаживать )) то потом будут требовать 10долларов и будут ходить по пятам)))муж залез отделались от них 2 $ ))) вообщем в 2 словах отдыхом мы остались довольны и в этот отель я бы вернулась еще. из минусов это- мало фруктов, грязный пляж, отсутствие интернета, нет соков, не меняют часто полотенца. громкая музыка на главном басссейне.
свернуть

Мы были не довольны тем, что мы заплатили за одно качество, а получили ниже, так как нас заселили в другой отель, который назывался Senza Hotels The Inn Resort & Spa 5*. Перевозчиком была компания TPG, после чего я зарекся никогда ее услугами однозначно больше не пользоваться. Разница между стоимостью отеля , за который мы заплатили и тем, куда мы попали был... →а около 200-250$, которые нам конечно никто не вернул. Компенсировали нам это поездками на 2 экскурсии - рафтинг и экскурсия на яхте, но во-первых, опять же их пришлось выбивать и во-вторых это не стоило столько, сколько мы потеряли. Хочу отметить, что менеджер в отеле от компании TPG все-таки молодец, хорошо решал ситуации с недовольными туристами, потому что их было много. Он также созванивался с сотрудниками своего офиса, они обещали нас переселить в наш отель, который мы заказывали, но или у них не получалось, или они не очень и пытались, а может быть нам так преподносили, но пересилить нас им так и не удалось. Питание такое себе, просто мы ориентировались совсем на другой отель. Прилетели мы утром рано, успели на завтрак, он нас конечно шокировал, есть было нечего, но потом обед все выровнял, честно говоря, разнообразие имело место. Здесь такой момент, кто что любит, например, овощей и фруктов было не большое разнообразие, а вот мяса достаточно, потом они и мясо на гриле готовили - интересно было. Отель больше семейный. Видно, что он староватый уже, ремонта давно не было и до моря нужно было пешком идти. Мы бронировали отель на первой линии, а здесь пляж был даже не через дорогу, как во многих отелях в Алании, а еще на каком-то страшном паровозике нужно было туда подъезжать и пляж конечно ужасный. Поэтому мы на отельный пляж не ходили, а влево отходили на 1.5 км и там купались на пляже Клеопатра, когда поняли где действительно чистая вода. Приходилось кататься на автобусе, платить за проезд, но что поделать, так как отельный пляж действительно ужасный. Анимация - нормально ребята стараются. Горки классные. Номера нормальные, но уже нуждаются в ремонте. Убирали плохо, все, что делали - это заправляли постель, это и вся уборка, не приятно было. Мы платили за лучший отель, за лучший сервис - получили меньше. Это было наше первое разочарование. Может этот отель за свои деньги и нормальный, но мы заплатили за отель лучший, а получили худший, отельный гид нам это также подтвердил.
свернуть