Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле с семьей (2 взрослых и 2 ребенка). Отель на 5 не тянет вообще))) Еды много, но она не вкусная, приборов в столовой не хватает... постоянно искали чистые приборы, отель выставил много красивых фоток кондитерских изделий, морепродуктов, но на самом деле ничего этого не было. Записались в Аля-карт ресторан морской... но лучше бы этого мы н... →е делали)) Нужно записываться за 4 дня!!!

Анимация никакая для детей по вечерам 15 минут и все.

Хороший кальян за 14 долларов, коктейли готовить они не умеют, но джин с тоником пойдет. Отличный СПА за 25 долларов. За интернет платишь 10 долларов с каждого устройства!!! Уборка в номере проводится ежедневно 5+

ну про пляж говорить нечего... таких лежаков я давно не видела))) а на фото красиво все.

В этот отель больше не поедем, нам повезло мы его взяли со скидкой, но тоже не дешево. Если бы знали за эти деньги можно было уехать на Кипр или в Грецию.
свернуть

Отдыхала с мужем и детьми, отель с виду красивый. Номера чистенькие, всё необходимое имеется. Самый большой минус этого отеля - отсутствие шумоизоляции, соседи идут в душ, складывается ощущение, что в твой. А так отель неплохой, кормят отлично, фрукты, сладости, мясо, рыба, мясо птицы. Пляж плохой, море грязное.... →
свернуть

Только вернулись из данного отеля. Отдыхали с 1 мая по 8 мая 2019г. В день отъезда т.е. 8 мая обнаружили что из тумбочки пропала золотая подвеска с бриллиантом (сняли в день приезда так как ежедневно посещали сауну и массаж). Обратились утром на рецепшен к менеджерам отеля (Мансур и Синан) нам сказали подойти через час, подошли через час сказали подойти ещ... →е через 1, 5 часа якобы они просматривают видео кто заходил и выходил из номера. Подошли еще через 1, 5 час в грубейшей форме было сказано, что если мы хотим вызвать полицию нам нужно оплатить услуги переводчика в размере 100 евро, самостоятельно должны вызвать и такси и добираться до полиции 15 км. Мы настаивали, чтобы вызвали полицию в отель, т.к. вечером у нас вылет и трансфер в аэропорт, на что старший менеджер отеля выпучив глаза орал нам в лицо, что мы сами во всем виноваты, что не положили драгоценные вещи в сейф. Менеджер в частности Мансур был явно не заинтересован в разрешении нашей ситуации, так с безучастным видом сидел в мобильном телефоне, когда я сообщила что обязательно напишу отзыв и расскажу что происходит в данном отеле он стал угрожать что если приедет полиция то, нас не выпустят из страны. Нам даже не принесли ни одного слова извинения просто нахамили, не говоря об какой-то поддержке в разрешении нашей ситуации. Полнейшая некомпетентность, грубость, непрофессионализм и простое человеческое хамство.
свернуть

Всем здравствуйте. Пишу коментарий в первые но очень хочется поделиться мнением о даном отеле. На данный момент мы находимся еще тут Я и мой годовалый сын. Сразу хочу сказать кто собрался сюда с маленькими дитьми ищите другой отель здесь ничего не предусмотренно для отдыха с маленькими дитьми. Кроме бассейна в 35 см. Детской кухни тут нет и вам повезло если... → вашь ребенок питается с общего взрослого стала мой пока еще не все может есть поэтому я здесь насилась в поисках кашь. Кухня вообщем на нуле для детей а для взрослых будет курица из курицы в курице к концу отдыха будите кукарекать. Что быпопросить кипяток запарить кашу вам скажут мы закрыты если не успел то пролетел. Кипятка для кашы я так и не нашла попробую вечером в баре спросить. Уборщики в столовой из подноса пытаются убрать тарелки с едой стоит отвернуться а тарелки уже нет )))) надо короулить. Ладно теперь пляжь это жуть полнейшая галимы камни детей туда точьно запускать нельзя да и взрослым без тапочек тяжко заходить будет. Там постоянно то и слышется плачь детей ноги подворачивают или ушыбаются (переломов не встречала но и слава богу новот вывих гарантирован). Пляжь отнюдь не безопасен для детей. Песка там нет. Так. Еще и топать до него не мало. Хотя пройтись можно но не с детьми. Ноздесь есть трактор с прецепом который возит на пляжь но не. Совсем до пляжа но почти рядом. Лифты в отеле. Ох ох ох надо ждать по 20 минут что бы уехать или поднятся в номе. Это не из за загруженности а из за их поломок они тупят по черной. Поэтому мне приходится спускаться по лестнеце с каляской в руках и ребенком так быстрее. Вообщем кто собрался сюда с детьми очень и очень не советую. Амесли всетаки решитесь. То готовтесь заранее еды детям если маленькие на весь период. Себе тапки что бы не покалечить ноги в воде и держать детей наруках. Этот отель не то что 5 звезд. Отношение к проживающим ужасное а если вы еще и на русском говорите то вас. Вообще за людей считать не будут.
свернуть

Отель привлек внимание своей красотой интерьера и, конечно же, выгодной ценой, но как объяснил нам туроператор цена такая привлекательная, потому что отель новый, работает только второй сезон, необходимо привлечь туристов.
Я не первый раз отдыхаю в Турции и всегда выбираю пятизвездочные отели. Одним словом, есть с чем сравнить. Была очень огорчена отношение... →м персонала, так сложилось, что основная категория отдыхающих была из местного населения (турки). Персонал отеля очень дружелюбно относился к своим, но если вы иностранец игнорируются любые ваши замечания. Так, за 2 недели отдыха в этом отеле нам ни разу не поменяли постельное белье, только на третий день после многочисленных жалоб поменяли только банные полотенца, уборка проводилась не каждый день, полотенца могли поменять по системе: сегодня только банные, завтра только для лица.
К еде я не привередлива, но если сравнить с прошлыми отелями, где я отдыхала, ассортимент блюд тянет на 3 звезды, но не на 5. Отель выставил много красивых фоток кондитерских изделий, морепродуктов, но на самом деле ничего этого не было.
Wi-Fi бесплатный только на лобби, но и его они систематически отключают. Платный такой же ужасный, как и бесплатный, работает с перебоями.
Анимационная группа вообще не работает с отдыхающими. Их главная задача заработать дополнительные деньги с туристов за счет поездок в дискоклуб в Алании, хотя в отеле есть свой клуб, но анимационная группа увозит всю молодежь в другой клуб и отель вечером остается пустым. Вечерами просто нечего делать, очень скучно.
свернуть

Отдыхали в этом отеле с 15.07 по 21.07. 2018г. Не могу сказать что соответсвует 5 * отелю. При заезде в рум была пыль и слегка отодраны обои. WIFI платный. 10 $ за неделю. Это все бы ничего если бы он и работал бы отлично. но ловил с трудом и только в комнате. Проблемы с лифтом . тормозит показывает разные этажи. Понравилось очень Спа центр. ходила на 5 сеан... →сов антициллилютного массажа. было больно с синяками но результат меня удивил. Большое спасибо Айнур Ханым. золотые руки. как и обешала убрала больше 80 % целлюлита.
свернуть

Далеко не SPA и уж точно не deluxe! Постоянные километровые очереди за едой и напитками -- как здесь расслабиться? Ожидание, когда же наконец освободится стол (и это еще далеко не разгар сезона) -- это очень портит отдых и выматывает!!! Весьма посредственная уборка в номере, языковой барьер (50% персонала не говорят ни по-английски, ни по-русски), каждоднев... →ное однообразие детской анимации, отсутствие Wi-fi как такового, а в довершение всего, КРАЖИ ВЕЩЕЙ ИЗ НОМЕРОВ и равнодушие администрации отеля! Никому не советую этот отель.
свернуть

Добрый вечер!
Хочу поделиться своим впечатлением от отдыха в Alan xafira ... →
свернуть

Всем привет! Отдыхали в отеле май 2017 год. Семья 2 взрослых 2 ребенка. Путешественник со стажем, но в Турции 1 раз. Отель сразу впечатляет размахом и роскошью. Прилетели рано утром в 6 ч. еле нашли свой автобус АНЕКС тур их там очень много. Сели в автобус и ждали кого то 3 ЧАСА!!! Организация О. По приезду сразу заселили. У нас номер на 3 этаже был с видом ... →на аквапарк и апельсиновую рощу. Номер ШИКАРЕН, кровати, матрасы все СУПЕР! Ночью ждал сюрприз!!! Звукоизоляция в номере ОТСУТСТВУЕТ напрочь: слышно как пакет за стеной складывают, пьяные веселые отдыхающие орут до 4 часов ночи, постоянно кажется что они уже у тебя в номере!!! МИНУС огромный!
Территория и аквапарк отлично все! В аквапарке всего 6!!! кругов для спуска с горок. На них постоянная охота! На все горки 1 спасатель не говорящий даже на англиском языке.
Если с детьми будете ехать берите с собой круги, нарукавники и т. д. в отеле купить можно но цена 7-8 дол. самый дешевый.
Еда!!! Сколько десертов можно приготовить из манки? 2-3? А вот нет --- 12!!!! Манные десерты в изобилии - манка розовая, желтая, с маком, разноцветная слоями и.т.д.
Печеньки в сиропе размоченные в изобилии. ЛУКУМ из розы ищите - шедевр очень вкусно!
Мяса практически НЕТ! Курица 2 раза была - приготовлена ужасно, жесткая. Сосиски 1 вид и те только с утра и перемешаны с картошкой фри. Морепродуктов НЕ БЫЛО вообще! Скумбрия жареная один раз была.
Фрукты: яблоки зеленые, красные. Апельсины: целые, резаные пополам, резаные кусочками поменьше и и ВСЕ! в ресторане обслуживания НЕТ! Постоянно не хватало ложек, вилок. Отель наполнен туристами полностью! Вечером все идут в шикарный лобби выпить и пообщаться, но и тут надо стоять в километровой очереди пол часа.
Дискотека начинается в 24-00!! Анимация вечерняя и детская на высоте!
С алкоголем все в порядке в отеле.
Море - это не фишка отеля точно! среднее между азовским и черным. черное красивее.
Шопинг: в отеле есть ларечек где можно купить конфеты на палочке, сладкую вату, клубнику и арбуз. Такой себе ларечек - все по 2-3 евро. Одежда и обувь в отеле с торгом та же цена что и на рынке. Приятно удивили кеды конверс по 10 баксов!
За отелем есть шикарная апельсиновая роща, сходите, не пожалеете! И экскурсия на огромном пиратском корабле - рекомендую!
WI-Fi бесплатный в лобби на рецепшене. В номерах платно.
Лифты в отеле шикарно красивые, но живут своей непонятной никому жизнью. можно 20 мин ехать на свой этаж.
Уборка в номере есть - лебедей не было. Муж курит - пепельницы не было на балконе. Горничная в упор не замечала самодельную пепельницу из бутылки колы...
СПА и ХАМАМ все бесплатно!!! Скажут вам продавая путевку, но... да что там писать смотрите в моих обзорах, есть рекомендации что взять с собой, что бы отдых ваш удался.
Я не вредина! Я требовательный путешественник! Позитива вам!
Я была в отеле в мае 2017. Обзор ХАМАМ и СПА https://www.youtube.com/watch?v=vGW-qJ8psD0 и конечно же еда в ресторане отеля https://www.youtube.com/watch?v=32YS1grVz0c
свернуть

«Назло всем проискам врагов - мы снова в Турции!!!»
Соскучились мы по любимой Турции! Подумывали в ноябре скататься в Стамбул, поесть бубликов с кунжутом и погулять по Султанахмету.

Но, наши замирились с турками, и открыли чартерам дорогу на Анталийское побережье. Что характерно, как только запустили чартеры, цены на туры подорожали на 10-15 тыс.р. Чудны твои де... →ла, туриндустрия....

Итак, наш тур в отель Алан Ксафира на 10 дней , на двоих - 67 т р.Перелёт Роял Флайт из Шереметьево.Практически вовремя, регистрация в аэропорту за 2 часа.Перелёт 3, 5 часа, покормили завтраком - две слоёных булочки с курагой и яблоком, салатик , вафля и чай-кофе +сок-газировка. Вполне! В Анталье как-то долго ждали багаж, на одну ленту решили выгружать багаж с четырёх рейсов.

До отеля в Аланье - Тюрклер ехали мучительно долго - 2, 5 часа при расстоянии 130 км на небольшом неудобном автобусе.

Отель большой, новый, красиво и качественно сделан. Большой лобби с красивыми люстрами, днём в них играет солнце, вечером красиво зажигают огни. Заселили моментально, время было 14-30.Номер дали на 2 этаже, фактически на 5.Вид на бассейн, как и забронировали.Номер 37 м, с большим балконом, удобным санузлом с большим душевым отсеком.Я ванны в отелях не жалую, ну не уверена я , что их хорошо моют и ложиться туда нет желания.

Одна двуспальная кровать, одна полуторная.+раскладное кресло.В шкафу бесплатный сейф, большой стол с минибаром (заполнен однократно по приезду (газировка+минералка+пиво.)

Горничная ежедневно меняла постельное бельё (зачем?!) и полотенца, +2 бутылочки воды.Крутила каждый раз новые композиции из лебедей, не жалея доп.полотенца.

Концепция ультра всё включено себя не оправдывает.По напиткам полный незачёт! Коктейли - отстой, юппи и турецкий алкоголь -отстой, вино белое и красное местное, не пила. Айрана - НЕТ!!!Кофе по-турецки не делают, ужас.Пили воду с лимоном и чай.На пляже пару раз брала пиво, холодненькое неплохо.

Питания много, всё свежее, но не всегда вкусно, надо поискать.Проблемы с рыбой, её очень мало! Морепродуктов вообще НЕТ! Овощи и фрукты в изобилии, курицы много, мясо только в виде котлет.Баранины не нашли . Самый размах - сладкий стол, но мне не актуально.Разнообразие тортиков и десертов, большой выбор турецких сладостей!!!

Большой аквапарк, там же бар и перекус, пекут гезлеме, картошка фри, макароны, нагетсы, котлеты и овощи-фрукты .У бассейнов ещё и шаурма , запечёный картофель с сыром. На пляже аналогично, но без картофеля, зато в 15 ч. пекут блины с шоколадом и мёдом.

Посетили рыбный ресторан, не понравилось, блюда подали остывшим, супчик рыбный вкусный и шоколадный десерт - хорошо.Обстановка не романтическая, не располагает к удовольствию.

Есть ещё чайный домик, там не смогли мне сделать кофе по-турецки, налили растворимый - не стала пить.

Кондитерская - хорошо, есть пироженки и лукум.

Пивной бар - заглянули, но не соблазнились.

Бассейнов несколько, красивые, лежаков достаточно.

Отель предложил акцию, поэтому был заполнен на 100 %.Рядом было два закрытых отеля, один новый отель Хайдар Паша - закрывается, нет туристов.

Отель на 3 линии, до моря 600 м.Каждые 15-20 мин. ездит минивен, до моря 2 мин.Пешком- 7 минут.

Пляж песок, вход в море галька, довольно крупная.Я купила коралки, проблем не было, хотя в тапках были единицы, все босиком нормально заходили.Метров 5 от берега вода мутноватая от песка, дальше прозрачное голубое море.Кусок пляжа для отеля маловат, лежаки близко натыканы, мест под тентами не хватает. Мы занимали лежаки без тентов, прям рядом с прибоем, здесь приятный ветерок и не так жарко.

Погода все дни чудесная, солнце не обжигает, температура днём +32-34, вечером +26.Вода в море +26.Загорели сильно, без ожогов и перегрева.Много купались в море.

На пляже купили Прогулку на Пиратской яхте.Яхта огромная, прям очень пиратская!От отеля на фирменных автобусах забрали в 8-30, в 9-00 отплыли в сторону Аланьи. По пути 3 раза останавливались для купания, проплывали пещеры со сталактитами, пещеру Любви с проходом через гору на другую сторону.Наши пираты прыгали в море, забирались на гору и по проходу выходили на другой стороне горы и прыгали в воду с огромной высоты.Так же было пиратское представление ходьбы по мачтам и реям, завораживает!

В 11 часов мы приплыли в Аланью, 1.5 часа погуляли по городу, зашли в кафе, попили , наконец-то, кофе по турецки, апельсиновый фреш и пиде с сыром съели.Вкусно!

В 12-45 на яхте нам накрыли обед.В 14 мы отплыли обратно. На яхте организовали детскую дискотеку, а потом пенную диско для всех.

Очень понравилось, в отель вернулись в 16-30.Цена 50 $ на двоих.

В отеле очень профессиональная команда аниматоров, вечерние представления очень понравились, каждый вечер новые представления с заезжими группами танцоров и акробатов и фокусников. На дневной анимации мы не были, но слышали её постоянно.Вечером в лобби под фортепиано живое пение собирало много зрителей.

На -2 этаже есть хамам, турецкая баня , спа- салон и там же ежедневно меняют полотенца.

В отеле много различных магазинов, парикмахерская. Вайфай только в лобби, бесплатный.Есть платный, но в номера не добивает, нет смысла платить.

Мы ходили на рынок рядом с отелем, там купили чай, кофе, сладости и фрукты домой.Торговцы очень приветливо встречали русских туристов.Никакого панибратства или нахальства.

Поездка нам понравилась.погода была отличная, отель свежий и красивый, отношение турков к нам очень хорошее.

Обратный вылет у нас был в 10.утра. Поздно вечером прислали инфу от ТО, что выезд из отеля в 4-00, т е за 6 часов.Нет, нам этого не надо.Быстренько заказываем такси на 6-00, машина была точно в срок, за 1ч.15 мин.нас с ветерком доставили в аэропорт.Расчёт на месте- 60$.

Вылет задержали на час.На вылете самолёт был больше, места дали в первый салон, в Шереметьево багаж получили в числе первых.

Путь в Турцию свободен и приятен! Проверено- мин нет!

Всем удачи и новых путешествий!!!
свернуть