Haydarpasha Palace 5*

Ужас!
Начиная с барменов, заканчивая официантами.
Бармен отвечает на просьбу сделать коктейль (по англ. ): русским только вода. Бред. Я говорю, мохито. Он: А ты мне что. Это как? Супруг теперь всегда до бара ходит. Сегодня пришли в ресторан. Ребёнок захотел перекусить. Всё убрали. Ресторан до 17:00. Пришли в 16:30. Пусто. Девушка начала кричать. Финиш) буд... →то слов других нет. Вызвали администратора. Так и не подошел( сервис 1!
Мы же домой к ним пришли Мы заплатили деньги за систему ультра. И где она? ) Этот отель не стоит своих и ваших финансов! Каждый день борьба за свои вложения) ??? ?
Анимация так себе. В 23:00 тишина. И даже на лобби нельзя музыку по тел. слушать. Тишина!
свернуть

Отношение персонала остается желать лучшего, начиная с ресепшена, заканчивая барменами. С такими лицами обслуживают, как будто я в долг прошу, а не оплатил. Уборщица не пополняла расходниками пока не скажешь, элементарно ушных палочек нет. Полотенца соберет, забудет положить - неоднократно. Спиртное - отдельная тема, виски Ред Лейбл, Чивас, Ликер Белис - все... → подделка, выпьешь 3-4 порции, утром такое ощущение, что спирта дешевого напился. Я первые дни думал, показалось, купил бутылку в маркете, выпил 0.7 за вечер - утром все отлично. Поделился своими наблюдениями с новыми знакомыми из Москвы и Украины - 100% совпадение, спиртное фальсификат. Нормальное только пиво. На ресепшене нет весов - это как вообще? Три дня просил принести - не дождался, сумки перед вылетом взвешивал в соседнем с отелем ларьке. Вода в море - самое ужасное, Турция всегда привлекала лазурным берегом - в этом отеле только тина и грязь (возможно, это побочный эффект от волнорезов). За чистым морем надо идти пешком минут 20.
свернуть

"+":
+ Бассейн с подогревом в зимний период.
+ Водные горки для взрослых и детей.
+ Довольно свежие номера, рестораны и основные зоны, так как отель не так давно построен.

"-":
- "Econom room" - на нижних этажах, без балкона!
- Не во всех стандартных номерах есть балкон!
- Пляж в 200 метрах от моря, через дорогу по подземному переходу.
- Трансфер от... → аэропорта около 2-2.5 часов.
свернуть

Мы отдыхали в Haydarpasha Palace, выбрали его, потому что хорошая скидка была и видеоотзыв я смотрела, который блогеры снимали, мне понравилось. Ну и еще, выбрали его, так как по датам подошел. Отель хороший, красивый нам все понравилось, заселение было быстрым. Все чисто, идеально, хорошо, мы прекрасно отдохнули. Там очень хорошо кормят, столы ломятся, и по... → сервису все отлично. Море само по себе грязноватое, и сам пляж , потому что он песчаный, зато он для деток подходит, заход в море подходящий, там много было туристов с маленькими детьми. Если чуть дальше пройти, там берег более каменистый, но вода чище. Номер нам дали с видом на сад, из окна немного море было видно, и деревья, апельсины там росли красивые )) До пляжа очень близко, всегда убирали там, пустые места были всегда, рядом для детей аквапарк. Персонал вежливый, ничего плохого сказать не могу.
свернуть

Семейный отель с подросшими детьми. Для крошек ничего особо нет. Ни блендеров не микроволновок и т. д. Можно парами для спокойного отдыха. Толпы особо не чествуется люди более менее равномерно распределяются по отелю. Компактная территория. Все под рукой. Все что нужно есть. Отель как бы поделен на две части подземным переходом к пляжу. Основную часть отель ... →занимает довольно большой бассейн. Там есть зона джакузи. Есть бассейн на втором ярусе типа инфинити. Он подогревается в зимнее время! Также есть детский клуб к которому примыкает детский бассейн и детский аквапарк. Аквапарк небольшой но достаточно интересный. Есть горки и мини горки разные обливалки. Дорога до моря идет через подземный переход идти метров 50. В части где пляж есть небольшой аквапарк на 6 горок есть экстремальные и не очень. Там же находится снек бар и расположен амфитеатр. Хороший пляж. Заход песчаный пологий. На пляже покрытие песок. Есть деревянные настилы. Хорошие навесы от солнца. Лежаки удобные и находятся достаточно близко к воде. Стоят плотно друг к другу но их всем хватает. Пляж не сильно длинный достаточно широкий. Есть маленький пирс с лежаками и зонтиками. Прыгать в воду с него нельзя. Вода когда как может быть чистой а может быть и грязноватой. Пляж защищен волнорезами но волна может быть он больше для защиты от штормов. Песок на пляже сероватый и у самого берега из за этого вода кажется мутноватой. Но в целом все понравилось. Был больше важен заход в воду а не прозрачная вода за этим в Кемер но там галька. Вообще отель нашли очень быстро хорошо что послушали подругу и обратились к профессиональному турагенту Дмитрию Кукину кому понадобится ищите в соцсети вконтакте по имени фамилии. У чел и наш небольшой бюджет и по отелям быстро сориентировал на все ушло минут пятнадцать. И сам приятный человек даже полезные советы по стране дал. Переживали за уровень питания и в этом отель очень хорош. Основной ресторан достаточно просторный. Есть очень большая летняя терраса. Зал главного ресторана довольно большой некоторые блюда для удобства дублируются. Очередей в основном нет. На завтрак небольшие за омлетом, панкейками. Из мяса говядина, курятина индейка. Из море продуктов жареные кальмары. Есть диетический буфет. Горох, овощи, кукуруза, курица. Готовят все по разному. Например за один раз каждый вид мяса выполнен в разном исполнении. Всегда как минимум 10-15 видов сыров. Фруктов 6-8 видов. Морепродукты раз в неделю криветки например. Но могут подать и кольца кальмаров в обычный день. Из импортного алкоголя есть балантайс, ред лейбл, чивас. Если хотите качественный алкоголь то говорите об этом бармену иначе нальют местный вариант. На пляже в снек баре можно нормально покушать и не идти в основной ресторан. Анимация стандартная но вроде достаточно интересная мы обычно в таких мероприятиях редко участвуем. Устраивают конкурсы, иногда пенные вечеринки, дискотека. Есть гейм центр но там все за дополнительную плату. Там есть боулинг, игровые приставки, игровые автоматы для детей и взрослых. В общем отелю ставлю твердую пять!
свернуть

Отдыхал в этом отеле с 5 по 12 мая 2019 года. Отель отличный. Заселили сразу после приезда, хотя было еще рано. Обстановка в отеле просто поражает. Основной ресторан поражает качеством и разнообразием блюд. Еда очень вкусная и хорошо приготовленная. Находясь там можно пожалеть о том, что пририда дала человеку только один желудок. А глазами бы сьел все. В ост... →альных местах разнообразие блюд меньше, но качество не хуже. Территория ухожанная. Все отлично убирается. Номер большой и светлый. Уборка, пополнение бара и туалетных принадлежностей происходило ежедневно. Недостатков в этом отеле я не нашел. Собираюсь сам туда вернуться и совету всем знакомым.
свернуть

Отель отличный для отдыха с детьми.... Претензий к номерам и обслуживанию нет ни каких. На ресепшене особо хочется отметить Ирину: по любому вопросу обратись и получишь ответ и помощь. По приезду из аэропорта заселили моментально. Номера просторные, удобные, красивые. Уборка номера ежедневно, смена белья и полотенец тоже. Бар в номере пополняют тоже ежедневн... →о( фанта, кола, пиво, вода, минералка, сок) . Кондер работает исправно, есть чайник, чай и кофе. В номере сейф бесплатно. Территория отеля большая, удобно расположена... Есть общий огромный бассейн, есть бассейн релакс (только для взрослых) очень хорошие детские бассейны с горками и батутами. Для детей супер анимация. Кормят на убой на любой вкус это бесконечно можно рассказывать что тут есть! Креветки были вчера в 5 блюдах и королевские и в салатах и с рисом. Мидии, мясо баранина, говядина, телячьи стейки, индюшатина гриль, бедрышки куриные, десертов завален стол метров 15 длинной, салатов штук 20, не считая овощей отдельно. Фрукты 2 вида яблок, груши, нектарины, персики, слива, черешня , арбуз, дыня, может что то забыла. Горячего на выбор более 15 вариантов. Интернет не очень но местами работает хорошо....особенно около басейна и в лобби. Анимация в отеле есть, но слабая, хотя ребята очень стараются. Об этих и других нюансах знали заранее. Хорошо что у нас был толковый тур агент и подсказал все нюансы. Всем рекомендую! Зовут его Дмитрий Кукин можете найти его страницу по имени фамилии в соцсети вконтакте. Обычно просто скинули цену и дальше все. Но этот человек отличный специалист учел все моменты все подробно разъяснил. Потратил всего 15 минут нашего времени и в итоге получили то что хотели! Спа салон тоже отличный, обязательно посетите особенно хамам, массаж отличный но за деньги, персонал в спа работает на отлично. Прохода к морю под дорогой боятся не стоит. Вход в море - мы плаваем с пирса, хороший вход с пляжа. Пляж состоит их двух половин, разделённых пирсом. Правая часть пляжа с водорослями, а левая нет. Один большой бассейн и несколько маленьких, вода в них чистая хлором не пахнет. Для детей тут просто рай, очень нравится. Есть бассейн с горками на пляже, там -же и ресторан можно и там покушать не отрываясь от отдыха. Отель отличный рекомендую. Ну а на мелкие минусы запросто можно закрыть глаза.
свернуть

Мы были полностью разочарованы!
Ехали до отеля 2 часа. Довольный персонал встретил нас, но отказался нас заселить, даже получив 20$ на руки! Мы приехали в 4 утра с детьми (3 года и 7 лет)... до 12:30 Не могли получить комнату. На ресепшене намекнул, что мол сейчас другие придут на смену и вам дадут комнату. В итоге тот попросил еще $
Пошли на море и пришли ... →в шок ! Оно грязное!!! ! ! Пляж в камнях и окурках и в тарелках! Море как местная лужа с камнями водорослями и цвета как глина намешанная! Ужасно просто ужасно!! ! ! Мы были во многих странах и отелях, но оплатив такую высокую цену были уверенны в высоком уровне! Но я бы и 3 звезд не дала! На каждом шагу просят бармены чаевые. Даже в общем ресторане! Дашь 5Долларов- говорят мало , надо еще 5 ! Вот Офигеть! А где проходит ужасная анимация, бармен вообще офигевщий! Муж передо мной взял пиво и бармен попросил (Я бы сказала требовал) у него чаявые, муж сказал нет не дам (шутя) ! В итоге он меня не обслужил и сказал мне, что махито без алкогольного нету и не будет! Я в шоке! В итоге на чаевые мы $100 оставили ... если не больше. Позже приехали друзья с детьми. На анимацию дети не хотели уже идти , говорят скучные и все однообразное. А меня привел в шок как аниматор на детской анимации - переоделся в женщину проститутку засунул шары в груди и ходил по сцене танцевал, а потом терся об взрослых! Что за глупые выходки аниматоров? А еще что не понравилось то что все везде курят. Даже когда с детьми танцуют сами же родители курят ... я и 5 минут там не смогла , курят везде везде и на пляже и в детских бассейнах и на площадках. . только по моему у нас в номере не курили! Нет отведенных мест для курения! Где дети там и курят ! Кошмар! А эти бассейны с огромным количеством хлорки? Ужас ! Ну и толку от этого хлорирования? Наши дети заболели вирусом. Симптомы температура под 39.9, сыпь, Герпесная ангина. В конце Отдых был испорчен и этим. Дети уже на 2й день не хотели идти не в море грязное, не в бассейн.... даже мороженым не заманить . Дети хотели в лемак лара! 2 раза там были и надо было ехать еще раз и не переплачивая в 3 раза за этот испорченый отпуск! Анимация повторяется 5 дней, а на 6 день у них выходной. В воскресенье народ не знает чем занятся и пьные люди блуждают бурагозят по отелю. И уже на 7 день ни кто не куда не хотел, сидели в лоби баре 3 семьи с детьми и болтали и сами смеялись. В лоби ходил толстый мужичок Рамазан и все время нас и детей затыкал , говорил " тихо, пожалуйста! " Заставлял идти в номер и укладывать детей спать чтоб они не бегали .... хотя было 11 вечера.... а еще он нам постоянно говорил, что если мы будем смеятся, то он нас завтра выселит. Вот удивительно, сидят 3 пары семейные и тихонечко выпивают махито (безалкогольное) и пиво. И мы смеемся, мы им мешаем, а пьяные орут они не мешают. Да и мы общались , так как год не виделись, делились впечатлениями, а тут ходил все время затыкал нас. Вообще, в лоби баре бармены очень долгие. Вечно очередь длинная. Один раз я кофе ждала 34 минуты... специально засекла. А еще меня удивил бар который возле бассейна, там всегда блювотиной пахнет. Толи у них мусор стоит у бара, то ли где-то реально наблювали. И запах стоял все дни. Видимо не убирают. Кстати, территория грязная, бросают сами люди, но персонал не убирает долго, пока все это в бассейн не попадет. Вообще если ты одна пошла на ресепшен или куда-то они допытывают приехали ли я одна или с мамой и папой? улыбаются прям, открыто пристают! Скажи , только что приехала с мужем, могут ключи кинуть на стол, а не дать в руки или перестать обслуживать. Бессовестные ! В столовой однообразная еда. Но есть вкусные и красивые блюда.

Забыла отметить представителей тур операторов! говорят нам, что мы не берем у них экскурсии, потому что мы не любим своих детей и мы нищие, хотим выжать все с отеля, потому что здесь все включено! Очень приятно ) мы не берем вообще экскурсии потому что везде уже были.

Хотела еще про детскую площадку отметить. Ночью не освещается! Все домики развалины, кроме 2х качель и одной горки которая опасная ни чего нет!

Еще нет спасателей у бассейнов. Я имею ввиду у горок. Где, черти чего творят дети, которые оставили без присмотра родители. Особенно этот надувной шар, где дети толкают друг друга и очень опасно! Зато типа спасатель треться с девочками у бара!

Постоянно размагничиваются ключи-карточки, дойдя до номера, не факт что ты сможешь открыть. Надо идти опять на ресепшен и менять ключи. Так могут взять любой ключи и открыть чужую комнату.
свернуть

По приезду в отель сразу же заселили в прекрасный номер с прямым видом на море. За все время проживания в отеле у нас не появилось ни одной претензии. Персонал очень дружелюбный, вежливый, корректный. Уборка в номере и пополнение бара ежедневно. В отеле к нам подошла прекрасная девушка Айпери, представилась менеджером по сопровождению гостей отеля и предложи... →ла в случае любых вопросов обращаться к ней. Вопросов у нас не возникло, но все равно было просто очень приятно и легко с ней общаться. Айпери желаем успехов и личного счастья! ! ! Выбрали это отель по внешнему виду, кркасивый и не ошиблись! ! Отдых прошел прекрасно! ! Нам понравилось абсолютно все. 100% соотношение цены и качества. Мы рекомендовали этот отель всем нашим друзьям. Спасибо всем сотрудникам отеля! ! !
свернуть

Отель сориентирован на семейный отдых это проявляется во всем. Пусть территория и не очень больших размеров да нам и не надо но зато все чистенько зелень ухоженная. Инфраструктура очень удобная все компактно. И все есть даже аквапарк на тринадцать горок для взрослых и детей. Хорошие бассейны. Есть мини горочки для малышей. Бассейн с фонтанчиками на детской п... →лощадке. Мини клуб хороший есть комната для сна. Чтоб уложить поспать совсем маленьких а мама может посидеть по наблюдать в кресле качалке. Сам отель все в нем выглядит отлично не уставшее да и не удивительно отель построили в 2016 году. По номерам у нас был стандартный номер. В номере есть все что нужно. Неплохой интернет и ловит не только в номере но и по всей территории. Обслуживание и отношение к гостям отеля отличное. Персонал старательно работает. Все четко и быстро. А за скромные чаевые вообще на руках носят) Если какой вопрос то на ресепшене всегда присутствует русскоговорящий сотрудник. А питание вообще на отлично за такую стоимость на отель. Немного море продуктов рыба в обилии мясо нескольких видов. Неплохой выбор сыра. Много овощей и фруктов. Неплохие напитки даже есть некоторый выбор хорошего импортного алкоголя хотя и местный хорошего качества. Днем всегда в баре можно выпить шампанского. Отличная пицца и хорошие перекусы прямо на пляже есть даже пара видов супа) Выбирая отель пляж песок или галька было вообще не важно главное чтоб вода была чистенькая не мутная а прозрачная. И хотели спокойно отдохнуть а не оказаться в тусовочном отеле. Но и чтоб хотя бы простенькая анимация была. До пляжа нужно пройти совсем немного через дорогу по переходу под землей меньше пятидесяти метров. И сразу из отеля попадаешь на пляж. Можно смело сказать что первая линия. Это вообще не проблема. На самом пляже песочек а вход песок вперемешку с галькой. Лежаков достаточно навесы. На пляже сеть ресторан и сцена где проходит анимация. Водичка чистейшая дно видно на глубине. Развлечения в отеле довольно неплохие есть все понемногу и пенная вечеринка и обычная анимация и шоу. Есть хороший фитнес центр. В общем каждый найдет что то себе по вкусу.
свернуть