Отель в не очень хорошем состоянии. Особенно если есть с чем сравнивать!!!
Вода в бассейнах с аквапарком холодная, хотя в турагентстве говорили, что будет подогреваться!!! Подогревается всего один бассейн, и один маленький детский!!! Питание более-менее.

Персонал нормальный!

Кстати, отдыхая 2 взрослых и 2 детей, мы за 20$ договорились чтобы нам дали 2... →-х комнатный номер.

Ремонт в номерах не первой свежести (((((

В целом не могу рекомендовать этот отель.
свернуть

Начну о приятном: огромная территория, шикарные горки, аквапарк действительно один из самых лучших, неплохое питание даже с учётом карантина, отличная анимация, как для детей, так и для взрослых.

Но присутствует мелочи, которые налипают как снежный ком и на выхлопе мы имеем не фонтан: в ресторане грязную посуду вырывают из рук, выгребая у тебя перед носом, ... → бармены ведут себя так как-будто они как минимум хозяева отеля, хотя на просьбу сделать мохито налив в стакан спрайта и какой-то бадяги объясняют что лёд, лайм и мята будут вечером! И даже чаевые проблемы не решают.

Для нашей большой компании, 10 человек взрослых, бегать к бару за парой стаканчиков пива согласитесь не в кайф! Хамство и грубость, ведут себя так, как будто бы мы захватчики в их стране. Отдельный разговор о кофе, просто мерзость, несмотря на шикарные кофе-машины.

Ну и мухи, это вообще жесть, ощущение такое, что ты лежишь на свиноферме, огромный минус. Мы не первый раз в этой стране, и таких острых ощущений мы ещё не получали.

Пляж, просто пляж, ни рифа, ни удовольствия.

Отсюда вывод: не рекомендую отель.
свернуть

Аквапарк работал - горки холодные, греются 2 бассейна. Все равно катались, норм. Некоторые горки работали в определенное время. Питание нормальное - гарниры, мясо , рыба, овощи, фрукты. Свежее все. Пляж конечно такое((( ходили на дикий пару раз, но тоже как-то хотелось бы покомфортней. В бухте тепло, ветра нет, купаться отлично.
https://youtu.be/H26qwu5OzJ4... →
свернуть

Хотим сюда вернуться!!!
Мы прилетели в 9 утра и уже в 10.30 были в отеле. Нам пообещали заселение после 12.00 .Хотя время заселения с 14.00.
Общаясь с администратором мы очень вежливо попросили дать нам два Family номера, хотя в брони было два стандарта. На ресепшн работал приветливый администратор и уже в 12.30 нам выдали карточки от Family номеров. Наш ном... →ер находился на первом этаже, в тихом месте и выходил на холодный бассейн 8334, 8336 для тех кто с детьми, там тихо и спокойно.
Номер чистый, современный с большим душем, состоит из двух комнат разделённых раздвижными дверьми. Халаты и тапочки в номер принесли по запросу. В номере есть чайник (чай, сахар, растворимый кофе). В ванной есть шампунь, кондиционер, а также фен.
Уборку в номерах проводят каждый день, меняют полотенца и дважды меняли постель. Берите с собой крема от комаров и фумигатор в номер. Комары здесь кусючие.
Персонал приветливый, если мы находились в номере , спрашивает когда можно прийти убрать.
Полотенца на пляж выдают раз в день , возле фут корта и работают они с 7.30 до 17.00. От номеров до главного ресторана идти примерно 3 мин. Но если вы вышли на завтрак и планируете ехать на пляж, то полотенца лучше брать сразу, чтобы не бегать туда-сюда.
Анимация у отеля есть, но мы как то не попадали. Нас не надо развлекать ))
Питание у отеля разнообразное и вкусное. Есть детское меню. На завтрак были фреши очень вкусные. На ужин работает два ресторана Миллениум и Сопрано. В течение дня работают фут корты с пиццей и бургерами. Один раз мы ходили в Аля карт всё было очень вкусно. Записывались у guest-relation.

На пляж от отеля каждые пол часа ходит автобус если вы не успели сесть на автобус в Albatros Aqua Park , вы можете перейти в соседний отель Albatros Aqua blu и уехать на автобусе из соседнего отеля. С ПЛЯЖА точно так же. В автобус берите с собой маску, без маски водитель не едет.
Пляж отеля можно назвать и минусом и плюсом отеля. Для тех кто привык к рифам и большому разнообразию рыб, то вам не сюда. Для тех у кого маленькие дети и кто хочет просто спокойно без страха поплавать где мелко и посмотреть рыбок , то рыбки есть. Сам пляж со старыми лежаками и матрасами. Сейчас на пляже идут ремонтные работы. Также преимуществом пляжа является то, что он находиться в бухте закрытой горами и ветра нет даже зимой. Аквапарк в отеле присутствует, но в зимнее время бассейны холодные и людей там нет. Может в летний период и можно купаться. Преимущество отеля в том, что гости Albatros Aqua Park 5 могут пользоваться территорией соседнего отеля Albatros Aqua blu 4, там тоже большой аквапарк и больше бассейнов с подогревом, поэтому на горках кататься комфортней. Гости пятерки также могут кушать в отеле 4 звёзды и пользоваться всей инфраструктурой.
В отеле Aqua Park 5 у бассейнов лежаки новые, комфортные.
Персонал отеля очень приятный и вежливый. В целом отель довольно спокойный, подойдёт для отдыха как с детьми, так и для молодежи. На территории отеля играет приятная музыка.
Также от отеля 10 мин ходьбы (2 км) находится старый город с большой мечетью. Кто любит гулять, там очень красиво. Можно доехать на такси 2$ или на синенькой маршрутке 1$ за двоих.
Мы летали семьей два взрослых и пять детей. Все мы остались очень довольны!
Молодцы ребята!!! Больше о отеле вы сможете увидеть на нашем YouTube канале - https://youtu.be/E9ZjKu_ct78
свернуть

Данный отель позиционирует себя как 5*, но вы будете сильно разочарованы, когда столкнетесь с сервисом. Я не первый раз отдыхаю в данной стране и в данной сети отелей. Но в этот раз решил, что хватит...

Во-первых, мы ездим туда ради аквапарка. Который в этот раз работал от силы один раз в неделю... Причем одна горка...

Питание было просто отвратительное. О... →днообразие и фастфуд... Зачем мне лететь четыре часа, чтобы потом жрать еду а ля макдональдс... Спиртные напитки отвратные, соки для детей порошковые... При чем они даже не скрывают этого, насыпая порошок прямо за обедом...

Персонал хамовит и не воспитан. Постоянно какие-то дурацкие и неуместные глупые шутки.

На каждом шагу попрошайничество. Впечатление такое, что мы туда приехали на шару.

Для обмена полотенец приходилось вылавливать работника по нескольку часов!!! Ну это пипец просто... честно...

Пляж заслуживает отдельного внимания. Ну как пляж... Вы были на стройке когда-нибудь? )) Нет? ООО! Вас ожидает очень большой сюрприз. Пляж данного отеля - это крупномасштабная стройка! С бульдозерами, бетономешалками, грузовиками, тоннами пыли и грязными джамшутами, которые ведут себя... Ну как могут вести себя грязные джамшуты??!! )) они в своей дикой среде... и на отдыхающих в а ля 5* отеле им глубоко наплевать...

Ну и как вишенка на торте требование оплатить сломанный доводчик двери. ДОВОДЧИК ДВЕРИ! Если вы не в курсе, что это - такая механическая штука, для закрывания двери. Т.е. устройство у которого механический принцип действия и естественный износ. Это уже слишком... Мы не разбили окно, зеркало или сломали шкаф. Этот механизм имеет срок службы и он вышел из строя, потому что его никто не менял со дня постройки... Причем претензию нам предъявили, когда мы уже сели в автобус на обратном пути. Ну у ребят такая монетизация просто. Еще и требовали оплату только налом... 50$... Они конечно же получили большую фигу.

К слову о защите от COVID: маски там персонал носит для вида, а менеджмент вообще на это забивает...

Раньше это был сносный отель с учетом большого аквапарка и красивой территории. Сейчас это просто отстой, тянущий на 3*...

Хотите испортить себе отдых? Вперед! ))
свернуть

"+":
+ Можно пользоваться территорией соседнего отеля Albatros Aqua Blu 4*: ресторанами, барами, аквапарком и территорией.
+ 24 бассейнов на территории, 3 из них с подогревом в зимний период.
+ 55 водных горок для детей и 4 горки для взрослых.
+ 35 водных аттракционов.
+ Просторные номера от 45 кв. м.
+ Семейные номера с раздвижной дверью.

"-":
- "Лысая"... → территория
- Удаленность от моря.
- Нет выдачи пляжных полотенец на самом пляже, надо везти с собой из своего отеля.

Видеообзор - https://www.youtube.com/watch?v=xu115wSbxoM
свернуть

Территория большая, все красиво! Питание хорошее! Персонал приветливый! Довольны всем!... →
свернуть

В отеле понравилось. Большой, хороший отель со множеством горок, горки есть как для взрослых так и для детей. Красивая облагороженная территория, вежливый персонал, с удовольствием вернулись. Аниматоры изюминка этого отеля.... →
свернуть

Мне понравился аквапарк наш 9 летний ребенок только там и проводил время, сам отель тоже хороший, питание хорошее, сервисом проблемы конечно, мы попросили тапочки и халат два раза, но нам их так никто и не принес, у официантов хорошее обслуживание, вовремя приносили, вовремя уносили. В номере все было убрано, не натерто конечно потому что там мужчины убирают... →. Мы были первый раз и для нас было то что надо, кораллы мы до этого не видели, но в этом отеле они нам понравились, много рыбок, живностей. Второй раз мы бы туда конечно не поехали. Пляж для деток хороший, песочек, как для зимы пляж для детей самое то. Если выбирать между 4 и 5, то можно ехать и в 4* по питанию там одинаково, а может и лучше. В 4* намного больше людей конечно. Детского питания конечно нет, но по запросу ребенку наливают молоко. Был детский столик для малышей. В плане зимнего отдыха там очень хорошо, я не знаю где еще так можно хорошо отдохнуть с детьми зимой. Вечером проходит шоу "1001 ночь".
свернуть

Сразу одели браслеты, пошли кушать. Поселили в 13:00 в семейный номер, хотя брали стандарт. Номер супер. Есть всё кроме зубных щеток и пасты. По желанию выдают ребенку жилет для плавания. Полотенца для пляжа смена один раз в день.

До заселения прогулялись по территории. Однозначно лучше чем Аква Блу, лежаки, территория, номера и питание разница есть.

Детс... →кий клуб - комнатка очень маленькая, но дети довольны были. Играют, рисуют, аквагрим, водят детей на мороженое. Работает с 10:15-12:30 и с 15:15 до 16:30. Няня - $10/час. Мороженое 4 вкуса каждый лень с 12:00 до 17:00.

Питание. В ресторане еда отличная. Если не есть всё в куче, то каждый день есть что выбрать новое. Никогда нет очередей, максимум утром 4-5 человек за жареными яйцами, хотя есть болтунья уже готовая. Вечером очередь может быть 5-6 человек за шашлыком, но наплывами и быстро жарят. Даже очередью не назвать. Креветки, рыба, шашлыки. На утро сок фреш из гуавы и дыни. Кофемашины, есть и растворимый. Брали на пляж булочки без проблем, никто замечаний не делал. Для детей отдельно накрыты столики и ТВ с мультиком, там же еда детская. Фрукты: гранат (у нас чищеные ядрышки, в Аква Блу половинки), апельсины, дыня в сиропе, гуава целая и половинки, финики двух сортов в сиропе, яблоки бананы целые и ИНЖИР! Мы питанием остались более чем довольны.

Аквапарк. Тут нам не повезло, т. к. было очень ветрено. Горки в аквапарке работали большие две и одна свободное падение не регулярно. Не подогреваются! Но терпимо. Детские горки - включены три площадки с горками, видать, для красоты. Из них с подогревом одна, но дети там не купались, говорили холодно все равно!

Бассейны с подогревом: бич-пул и 2 бассейна возле корпусов 81 и 84. У кого первый этаж, то выход сразу к бассейну. Вода и там и там тёплая. Лежаки хорошие.

В Аква Блу тоже холодный аквапарк, горок больше чем в аквапарке. Мы сходили один раз. Сразу при входе в Аква Блу слева детский бассейн с маленькими горочками, но дети там после обеда иногда купались. Хотя как по мне один раз сходить на горки в Аква Блу можно. Но территории как таковой нет, всё заставлено лежаками, стульями и т.д. Кушать вернулись в аквапарк.

На море пешком нет смысла ходить. Автобус регулярно по расписанию. Всем мест хватает. Но прогуляться можно, если есть желание.

Пляж: рыбки есть, кораллов нет. Но слева за понтоном от нашего пляжа есть дикий пляж. Вход 1$, со своей маской или дадут маску и тапки там на месте. Там рыбок больше и есть неплохой риф. Однозначно стоит своих денег. По просьбе, если боитесь сами, можете попросить ребят с этого пляжа с вами проплыть. Направо от пляжа, заброшенный пляж нашего де отеля (выглядит прилично), там песчаный заход. Тоже можно там плавать.

Погода: ветер!!! Один день замерзли. Но на следующий день загорали в тени) Море очень красивое и теплое, но выходить холодно. То же самое и у бассейна. Без ветра супер было бы, но этого не угадаешь.

Детская дискотека, шоу.

Персонал отличный. В автобусе, на барах стоят стаканчики с долларом, как пример для чаевых, но вслух никто не говорил-дай доллар. Все приветливые без наглости.

Мы брали свой алкоголь.

Есть красивая терраса. Также есть крутые беседки для романтичных пар, о которых вообще мало кто знает)

Очень круто, что есть выход из отеля возле корпусов. Т. е. можно выйти на ресепшн и пройти вдоль магазинчиков, а зайти в конце корпуса, не возвращаясь к ресепшн. Магазины вдоль отеля с нормальными ценами. Аптеки тоже. Есть всё необходимое на случай болезни. Маски 7-10$ манго и клубника 1$/кг. Нет смысла ехать куда-то за покупками. Катание на верблюде - взрослый и ребенок отдали 5 долл.

Wi-fi бесплатно на территории. На пляже и в Аква Блу нет.

Спорт. Есть волейбольная площадка, футбол, теннис, настольный теннис (но был ветер) и мини-гольф.

Совет: между Аква Блу и аквапарком, если пойти из аквапарка налево, идти вдоль Фаранны, то есть крутой колоритный кальян-бар и выход на пляж другого отеля (2 долл.).

Из минусов и пожеланий:
- подогревать теплее бассейн с мини-горками справа от бич пул;
- возле детского клуба добавить еще одну детскую площадку побольше (горки, лазалки, батут не надувной), в Аква Блу их больше.
свернуть