Attaleia Holiday Village 5*

Вообщем тут всё понятно-даже не хочется возмущаться-мы все проглотили-так как если возмущаться-менять отели-это конец всему отдыху-мы просто молча сами по себе по тихому & quot; отдохнули& quot; -постоянно брали экскурсии чтобы не видеть этого хамства-хозяину ничего не надо-мне честно его жаль-весь его бизнес окончательно развалился-думаю скоро он ст... →анет банкротом- в принципе уже так и есть-так как там было ну такое стремное вино -ну портвейн за 50 руб наверное лучше, пиво только если пить- и то если ты на него попадешь то хорошо, сок бодяжат в бутылки полторалитрушки от мин. воды, засратые уборщики -котром не платят и они так и норовят что ниб украсть-да там всем не платят-общалась с девушкой, работающей там ( и не только с ней) -что зарплату на месяца задерживают, а другие ( официанты и бармены) все меня. тс чуть ли не каждый день-так как работают бесплатно-вот и подумайте каков сервис может быть))) Эхх-Господа-жаль просто тех кто так упорно готовится и копит деньги съездить в Турцию, или кто первый раз -у них какое впечатление останется и какое разочарование.......мне то все равно-я не впервой-вообщем господа- умоляю обходите стороной Атталею. я не преувеличиваю
свернуть

Ужасный отель! Питание отвратительное, никакого разнообразия, из мяса только курица и пару раз печенку видела, некоторую еду выставляли вчерашнюю уже закисшую - молоко, помидоры. салаты. Осы кружились роем и кусали людей! Пиво постоянно заканчивалось, а кроме пива пить там нечего, остальное - швырлак! Когда вечером пошел ливень, ресторан был затоплен, т. к. ... →он находится на улице под большим навесом, стояли огромные лужи, крыша текла, все сидели моркрые, а еда превратилась в кашу. Один человек упал, сломал ногу, а менеджер не торопясь пошел вызывать скорую. Уборка номеров - это вообще верх наглости! Уборщицы только полотенца иногда меняли и туалетную бумагу приносили. Пол, туалет, ванную вообще ни разу не мыли за 10 дней! Кондиционер не работал, а если бы и работал, я бы не решилась его включить, весь черный, ни разу не чистили. Аниматоры больше времени проводили в столовке, чем на работе. Для детей еще устраивали детскую дискотеку и хороводы, а взрослым и молодежи там делать было нечего. Хотя один раз устроили Огненное шоу, но салют сделали прямо над столиками, над головами зрителей, все разбежались, а в конце аниматор случайно выронил факел - тоже в людей. В конце отпуска оказалось, что отель забирает банк за долги и всех выселили в соседний Шайн, на который был взят кредит. В отеле просто закрылась кухня, бары, вся инфраструктура, собрали шезлонги и вырубили свет, пришлось в темноте собирать вещи! По мимо этого, нас уже переселяли из одного бунгало в другой, в связи с отключением электричества. В Шайне в тот вечер тоже случился инцидент - там двери в номере в туалете стеклянные и эта дверь каким то образом упала на женщину и разрезала ей руку и ногу, она сидела на ресепшн, замотаная кровавыми полотенцами и рыдала. Питание и сервис в Шайне такое же, т. к. хозяин один и управлять отелями не умеет. Отдых был испорчен! Гид Одеон-тура (Евгений) пришел только на первую инфо встречу, продал экскурсии и больше его ни кто не видел. Свой телефон давать отказался, мол, нечего мне по ночам названивать. Видимо, он уже знал, что ждет этот отель, но не предупредил. И вообще, почему Корал продает туры в этот отель, если известно, что его за долги заберут и закроют? С Тез-туром и Пегасом таких проблем никогда не было, хотя я в Турции уже 7й раз была!
свернуть

Отдыхали в этом году с 1 по 14 сентября, 2 взрослых и 2 детей (2 и 4 года). Сразу напишу, этот отель нам посоветовали в турагенстве, сначала мы оплатили тур, а потом прочитали отзывы и испугались, куда мы едем... Но ничего, отдыхом остались довольны. В Турции мы были третий раз, есть с чем сравнивать (Суено, Кремлин). Этот отель идеально подходит для спокойн... →ого, расслабленного отдыха на пляже, для семей с маленькими детками, для тех, кому не нужны развлечения и анимация: )) Главное, настраиваться на позитив, не замечать недостатки и ваш отдых оставит приятные воспоминания! Начну с плюсов. 1)Территория отеля оч. большая, красивая, зеленая. Такого мы еще не встречали. Растут высоченные сосны, возле релакс бассейна запах как в сосновом бору. Также разные пальмы, цветы, апельсиновые и мандариновые деревья. Можно легко гулять среди этой красоты по дорожкам, толкая коляску с малышом. На территории живут черепахи, они свободно бегают по газонам среди деревьев, вызывают кучу восторга у детей! Также были замечены белки, ящерицы, лягушки, улитки, на берегу моря ласточки. Есть цикады, которые довольно громко поют, но мы перестали замечать их пение на 3-4 день. Наш номер был возле релакс бассейна, где обитают цикады, спали мы спокойно, звуки их пения нам не мешали. 2)Самый большой плюс, конечно, море и пляж. Вода в море чистая, прозрачная, видно малких рыбок. Песок мелкий, мягкий, хорош для деток. Среди соседних отелей пляж самый лучший именно здесь. Когда мы приехали камней не было на пляже, потом начала расти луна, вечером волны стали сильнее, и водой вынесло на берег мелкие камушки, получилась полоса гальки перед входом в море шириной 20 см. Отличный массаж для ножек! 3)Номер тоже в плюс. Немного подуставший. Но у нас он был большой, все работало, горячая вода в наличии, есть русские каналы. Ночью шум дискотек от нас был далеко и нам не мешал. Тем, кто жил ближе к морю, дискотека изрядно доставала. 3)Понравился спа салон. Есть финская жаркая сауна, еле теплая турецкая, комната для отдыха с кушетками возле крытого бассейна, комната для массажа, душ и раздевалки. Тут же бар, где вам предложат воду или чай. Различные платные процедуры. За 40 долларов (у гида) получила: пиллинг, пенный массаж, массаж с маслом и грязевая маска на лицо. Все процедуры делала китаянка, особенно понравился массаж на террасе в плетеной беседке с видом на море! Красота и полный релакс! 4)Персонал в главном ресторане. В основном, киргизы, есть и турки, приятные, улыбчивые, шустрые. Все чисто, аккуратно, постоянно убирают грязную посуду, подметают, обновляют чистые вилки и ножи, накрывают чистые скатерти. Теперь минусы. В основном, они относятся к обслуживанию. 1)При заселении и выселении мы ждали(и не только мы) носильщика вещей около 1 часа, потом набрались сил и понесли свои чемоданы сами. 2)На ресепшене очень равнодушный персонал, пока не пнЁшь, не зашевелятся. При заселении чаще подходите и интересуйтесь о свободных номерах, когда заселят или переселят, о поломках и т. д. Будьте спокойны, терпеливы и настойчивы! Но понравилась гест релэйшен Анна из Украины, адекватная, хорошо делающая свою работу. Аня, привет! 3)Уборка номеров и смена полотенец по-разному, день делают, день не делают. 4)Аниматоры выглядят жутко, без униформы, днем в выцветших шортах и футболках, вечером в нарядах как очень недорогие& quot; ночные бабочки& quot; , постоянно видели их с парой коктейлей в руках. Работают оч. слабо, вернее делают все, чтобы их никто не замечал...В детском клубе всегда уныло и грустно. В море к 11проводят аквааэробику (минут 30). Часа в 4 возле главного бассейна степаэробика. на пляже играют в боче (игра, где надо бросать на песок шары). У нас произошел конфликт с одной из аниматоров. Вчера она разрешила поиграть в боче деткам, а сегодня нет, т. к аниматор сама играла с туристом на счет, и дети ей мешали. Когда подошли мамочки выяснять причину такого поведения, эта дама вела себя агрессивно, хамила, возмущалась, а потом сделала вид, что обиделась, и ушла. Также эта дама тихим голосом призывала всех на пляже играть в волейбол, но думаю, ее никто не слышал, и поэтому не играл. В 9 вечера проводили детскую дискотеку и все. Никаких приглашенных артистов, концертов. Дискотека для взрослых и в 2 часа ночи отбой. Также не понравилось, что аниматоры едят в ресторане вместе с туристами. Все бы ничего, но ведут себя эти девушки свободно, развязно, хохочут, обжимаются с ди-дижеем, такое ощущение, что они не не работе, а на отдыхе. 5)Комары, мелкие мушки, которые сильно кусают. Не берет их даже комарекс и пр. вещества. Нам советовали изгонять их из номера пихтовым маслом или бальзамом звездочка, (помните, был в советское время, сейчас встречается в аптеке). Мы не проверяли. Но попробуйте! 6)Питание однообразное, выбор не большой. Все традиционно. Завтрак: молочная (съедобная) каша, омлет, яичница, яйца вареные, хлопья, сыры, колбасы, овощи, йогурт, разные булочки. Тут же жарят пышки и турецкие оладушки. К ним есть мед, варенье и т. д. Обед: рис, картофель, вареные овощи, макароны, салаты, свежие овощи, из мяса чаще курица, фрукты. Ужин: тот же гарнир+картофель фри, на гриле жарят печень и курицу. Иногда были рыба, говяжьи языки, индейка, морепродукты. Выпечка не понравилась. В основном, это разные штучки из песочного теста с пропитками, и разрезанные коржи из теста типа шарлотки. Фрукты: яблоки, виноград, персики, арбузы, дыни. Будьте осторожны с молоком, оно порошковое, нашу малышку от него обсыпало. Воздержитесь от соков, они тоже порошковые. Воду пейте из бутылок. Мы видели, как в бойлер на пляже наливали обычную воду из шланга для полива цветов. Есть кола, спрайт, пиво, белое и красное вино. Мы такое не пьем, наши соседи пили, говорят, вино не очень. 7)Ресторан на террасе под большим навесом. Это удобно, когда они что-то жарят, но минус в том, что вашими соседями по трапезе будут мухи, осы, иногда воробьи и голуби. 8)Туалеты на ресепшене и возле главного ресторана жуткие, на полу вода, запах неприятный, унитазы грязные, лучше обходите их стороной. 9)В этом регионе очень влажно. Вещи до конца не высыхают, постель и полотенца в номере влажные, одежда в шкафу тоже влажная. Будьте осторожны с кондиционерами, из-за суммы влажность+кондиционер многих продувало. Неудобства, терпимые и исправимые1)Питьевую воду не ставят в номер. Нужно брать самим. В главном ресторане, на лобби баре, главный и релакс бассейны. 2)После 11 вечера все напитки платные. 3)Не всегда есть чистые и сухие пляжные полотенца. 4)Кому нужна детская коляска в прокат, не всегда они были в наличии. 5)На пляже по утрам часто валяются окурки от сигарет, пластиковые стаканы(хотя на пляже постоянно убирают). Видимо, это проблема не ленивого персонала, а культуры туристов. 6)Большая часть туристов россияне, есть и из стран СНГ. Оч. редко турки и немцы. Везде говорят на русском языке, персонал тоже. Часто происходят выступления выпивших россиян на баре, почему им не налили или мало налили и т. д. Ночные гуляния и громкие песнопения тоже часто. 7)На дорожках среди деревьев часто лежит грязная посуда(хотя вынос еды из ресторана запрещен, многие выходят с тарелками, полными еды, и потом бросают тарелки везде, где хочется-СВИНЬИ одним словом)видимо, не всегда персонал успевает ее убирать. Также мы видели на дорожках потерянные кем-то сланцы, потом купальник, а однажды на ветке дерева кружевные трусы: ))Главное правило для туристов, которые едут в этот отель-больше позитива и собственная культура поведения! Надеюсь, эта информация будет для кого-то полезной. За отель заплатили смешные деньги, настроились на худшее, поэтому отдыхом довольны полностью. Спрашивайте, отвечу. . .
свернуть

Начну с начала: летала в Турцию впервые.
По приезду на ресепшене ужасно пахло (извините) туалетом. За номера пришлось доплатить по 20 долларов, чтобы нас вселили в те домике, которые ближе к маленькому бассейну и подальше от ресепшена и на вторые этажи.
Номера.... Грязные, только постельное белье было свежим и пакет в мусорном ведре. Телевизор работал все ... →время нашего отдыха плохо. Русские каналы постоянно прыгали, только один турецкий работал нормально. Постоянно вызывали мастера, но помогала мало - 5-10 минут и все. Вода текла из душа еле-еле, сочилась так сказать. Днем и утром вообще горячей не было!
Приходили, за все время нашего пребывания, разов 5 горничные. Оставляли им чаевые, но уборка заключалась лишь в забирании мусора, никакой тебе там мытья полов, помыть раковину, да элементарного протирания пыли!! !
Еда - от случая к случаю - за мясом очереди, чтобы съесть яичницу с утра или оладьи - очередь. В какой-то из дней было просто классно - много мяса, разнообразные блюда.... Но это было лишь однажды. Если пропустил обед - у бара давали бургеры и картошку фри, а у другого бара было мясо из шаурмы.
Развлечения - на тройку, каждый день одно и тоже. Дартс, поло, волейбол, аэробика в бассейне.... Вечером была дискотека - ни одной русской песни! Потому и народу - три с половиной человека.
Бассейны - грязные, хоть их и чистили каждый вечер, но ил на дне говорил сам о себе.
Алкоголь и напитки - пиво разбавленное, вода около баров не сок, а юппи.
Что сказать больше - скучно, тоскливо. Единственный плюс - загар.
свернуть

Господа, буду объективным и постараюсь изложить все "как есть". Кто собирается ехать в этот отель - не поленитесь, прочитайте отзыв до конца и сделайте СВОИ выводы. Сразу скажу, что когда выбирали отель, то на отзывы в интернете особо не полагались - сколько людей, столько и мнений (в чем, собственно, еще раз убедился после поездки). Ведь всегда, даже в само... →м шикарном отеле найдется отдыхающий, которому что-то не понравится, у которого что-то не сложится - и он, поставив двойку, напишет, не вдаваясь в детали, что "отель отстой"... И, как показывает практика, чаще всего люди на форумах пишут о неудачном отдыхе, хотят высказаться "о наболевшем", а вот если все прошло "хорошо и гладко" - значит так и должно быть, и чего про это писать. . Обычно "негатива" в таких разделах больше, чем восторженных отзывов...
Собрались мы отдыхать большой семейной компанией - я, супруга, наша годовалая дочь, родители жены - всего 5 человек. Хоть и было еще "раннее бронирование" (заказывали, по-моему тур в апреле 2011), выбор хороших пятерок был крайне не богат (в ценовой категории в пределах 8.000-8.000 руб на две недели), да и были они в районах Турции, куда требовалось долго ехать на автобусе, а с ребенком это проблематично... В агентстве нам порекомендовали этот отель - изучив фото, информацию об огромной территории (что для прогулок с ребенком для нас было решающим фактором), мы выбрали Атталию. Ранее отдыхали мы по миру во многих местах, жена и ее родители несколько раз были в разных отелях в Турции (я был впервые в Турции, но был "наслышан" о высоком уровне сервиса и прочих прелестях тамошнего отдыха). Не понаслышке знаем что такое отели 3.4, и 5 звезд. Могу сказать, что мы неприхотливы и не ждали за такие деньги "шикарных условий", но, по крайней мере, рассчитывали на адекватные цене и звездности отеля условия проживания.
По прилету нас как обычно встретили, посадили в автобусы и привезли в отель. Как оказалось, 90% прилетевших направлялись с нами также в Атталию, поэтому добрались довольно быстро. На ресепшене мы заранее "отблагодарили" сотрудника отеля за то, чтобы он предоставил нам на всю компанию 2 номера в одном из удобных по расположению и комфортности домике-бунгало, и уже минут через 20 мы были в номерах.
Оказавшись в номере обнаружили, что полы там не мыли ну несколько месяцев уж точно - лежал тооолстый слой грязи и пыли. Поскольку это был конец мая 2011, начало сезона, предположили, что после открытия отеля еще не успели все убрать. . Позвонив на ресепшен с просьбой прислать кого-нибудь со шваброй, и не дождавшись в течение получаса никого (был день), помыли пол сами подручными средствами, т. к. ребенок маленький, еще ползал, а пускать по такому полу ее было просто невозможно...
Вторым сюрпризом оказалось то, что у нас отсутствовал телевизор. А провода и разетки от него были вырваны с корнем и оголенными торчали из стены. Опять же никого не дожидаясь (думая о ребенке), в надежде решить проблему позже, задвинули их ближайшей тумбой. Холодильник в тумбе оказался также нерабочим, ну и соответственно без какой-либо питьевой воды. Мебель в номерах была довольно старая, уже неоднократно крашеная и ремонтированная, сантехника и зеркала были покрыты толстым слоем белого налета. Однако, чувствовалось недавнее присутствие в номере службы уборки, т. к. постель все-таки была свежезаправленной. У родителей жены в номере была очень похожая картина.
С дороги мы очень устали, да и начался проливной дождь, поэтому решение проблем мы отложили на след. день, даже на ужин не пошли.
День второй. На завтраке были очень удивлены очередями за едой. Для меня это был первый такой опыт - ни в одном отеле мира мне не приходилось за яичницей стоять более 15 минут. Понаблюдав, поняли что в отеле 99.9% гостей - русские. Ассортимент еды был мягко скажем скудный. Было несколько тарелок с какими-то хлопьями, пару видов сыра, масло, традиционные сосиски, зелень, готовили яйца, жарили в масле что-то вроде пресных пончиков, выпечки пару-тройка видов+вкусный хлеб (кстати отмечу, всегда свежий), каша, чай-кофе, ну и еще что-то. Хорошо, что предусмотрительно из Москвы мы привезли ребенку чемодан банок с детской едой, да и йогурт местный оказался вполне съедобным, так что накормить малыша было чем. Мы же, отстояв несколько очередей, взяли себе по яичнице, паре пончиков и оказались сытыми. В ресторане произошел неприятный инцидент - ресторан для завтрака находится под прозрачной крышей, которая уже прохудилась и после вчерашнего дождя здесь была посредине ресторана лужа с грязью, которую не вытерли. Русская пожилая женщина поскользнувшись на луже, сильно ударилась головой. Ее тут же куда-то проводили, а сотрудники лишь поставив табличку в лужу "осторожно, скользко", продолжили заниматься своими делами. На этой луже еще за завтрак человека 2 поскользнулись, слава богу без последствий. Причем персонал при этом поворачивался спиной, делая вид что ничего не замечает.
Отправились на море. Подождав минут 20 работника, выдающего полотенца и получив их, мы вышли на пляж, где обнаружили, что все места под зонтами-тентами заняты : -( Наши граждане гордо заявляли, что "с 7 утра уже тут заняли места, чего вы хотели, придя после завтрака". Причем, помимо тех, что были заняты, стояло еще штук 15 зонтов (они стационарные), но на них не было натянуто покрытие. Возле моря отсутствует бар как таковой. На третий день после многочисленных жалоб туда поставили автомат с питьевой водой...
Пришлось вернуться к бассейну, где места еще были. Бассейн большой, есть где поплавать. Взяв пива, мы с тестем даже на время позабыли обо всех тех неприятных моментах, с которыми уже столкнулись. Где-то в районе 12 часов начинают у бассейна готовить национальные турецкие лепешки - очень вкусные, с разными начинками. Так их ловко печет там местная женщина! Только вот попробовать их удалось за то время, что мы были в отеле, всего пару раз - очередь сюда больше чем на завтрак, детишки все хотят местных лакомств и ждать лепешки нужно минут 15-20... Также у бассейна готовят мясо, как для шаурмы, пекут в печи сырный хлеб, ставят тарелки с нарезанным салатом. Здесь очереди не столь большие, так что при особом голоде постоять можно. К сожалению, пиво и другие алкогольные напитки регулярно заканчиваются на неопределенное время. Бармены лишь выдают "финиш" и разводят руками, не зная когда появится желанный напиток. Видели пару раз как бармены наливали воду в автоматы с кофе, в кулеры из водопровода! ! ! Причем льют из под крана хитрым образом сначала в бутыли для кулера - вроде как вода питьевая... Один раз бармен заметил, что мы увидели, как он набирает воду из под крана, и тут же смущенно поспешил закрыть дверь, дабы не подглядывали...

Обед проходит в ресторане поближе к морю. Есть несколько столов на улице, остальные в крытом помещении. Питание, в отличие от завтрака довольно разнообразное, готовят рыбу, жарят курицу на гриле, есть жареная картошка, спагетти, овощи. Из фруктов была один раз клубника, давали арбузы. Из сладостей - только несколько видов тортиков из манки и какой-то бисквит (на ужине тоже самое). Детского стола как такого нет (в смысле питания). Есть в уголочке столик для детей на 4 малыша. Родители кормили детей картошкой фри и фруктами, ну а те кто посмелее, давали и все остальное. Для совсем маленьких есть пара столиков для кормления.
Наши туристы как всегда и тут отличились - очередь в ресторан выстраивалась минут за 15 до открытия. Народ забегал, стараясь урвать все самое вкусное. Видимо, иначе нельзя. Так как все самое вкусное доставалось только самым первым пришедшим. Если клубника кончилась - она кончилась и ее больше не принесут - и все это знают.
Отдельная тема - туалет возле ресторана (он же туалет возле бассейна и пляжа). Оставляет неизгладимые впечатления : -) Его никто никогда видимо не убирает, вонь стоит жуткая. После дождя его еще и подтопляет, и вода стоит на полу... Лучше не ходите. На вокзалах на порядок чище!
После обеда я все же отправился на ресепшен, чтобы решить проблемы с номером, чтобы хотя бы помыли полы, отремонтировали розетку, холодильник, принесли воды и, в идеале, отсутствующий телек. Там сотрудник улыбнувшись, выслушал меня, покивав головой, и вроде как пообещал все решить.
Скажу, что говорю по-английски довольно хорошо, поэтому общаться с менеджерами не составляло труда. Хотя в отеле есть отдельная служба сервиса гостей, в которой сидят русскоговорящие девочки, предпочитаю все решать напрямую, т. к. те же русскоговорящие девочки из службы сервиса все наши просьбы переводят тем же менеджерам. Короче, дополнительное звено. Но (предусмотрительно) свои проблемы изложил и девчонкам - для надежности : -)
Во второй половине дня хотели с ребенком позагорать и искупаться в одном из детских бассейнов, но не получилось - все тенты у маленьких бассейнов также как и на пляже оказались не натянутыми. А с маленьким ребенком сидеть под палящим солнцем - ну совсем не вариант. Поэтому пришлось вернуться к большому бассейну.
Вернувшись вечером от бассейна, в номерах все было нетронуто. Та же грязь, никакой уборки, ремонта и телевизора, да и единственный рулон туалетной бумаги закончился еще днем, пришлось отмотать у родителей : -) Позвонив на ресепшен и попросив принести, так и не дождались (кстати, гигиенических принадлежностей типа геля для душа и мыла у нас в номере не было по определению). У родителей, не убравшись, кто-то забрал покрывала с кровати, которыми было крайне удобно укрываться. Ну да ладно, подумали мы и в надежде, что завтра случится чудо, отправились на ужин. Ужин проходит в том же ресторане, где и завтрак. Особых изысков не было. Ассортимент как на обеде, в один вечер готовили курицу на гриле.
После ужина народ отправляется к большому бассейну, чтобы выпить чего-нибудь, а также понаблюдать за детьми, которые устраивают с аниматорами какие-нибудь сценки. Т. к. наше чадо после ужина готовилось ко сну, мы отправлялись на прогулку в коляске по территории отеля, благо она довольно большая и была возможность найти довольно тихие тропинки, где ребенок засыпал. Обращу внимание на то, что отель довольно старый, и на территории растут большие сосны, много зелени. Пару раз встречали небольших ползающих черепашек. Вот что оставляет хорошее впечатление об отеле - это его зеленая территория. И не скажу, что она вылизана и за ней уж так ухаживают (хотя это есть) - в кустах часто валялся мусор, были где-то прорваны трубы полива и вода струилась по дорожкам: скорее просто климат и еще старые посадки растений создают всю эту красоту. Вернувшись к своему бунгало обнаружили, что освещение не работает, на ощупь пробравшись в номера легли спать.
День третий.
Проснувшись, и заблаговременно (с учетом вчерашнего опыта) сходив и заняв лежаки на пляже, мы отправились на завтрак. Гостей, как и очередей, уже явно прибавилось, чувствовалось, что сезон открыт. Ассортимента еды также поубавилось : -(. Через одну стояли тарелки с одним и тем же резаным помидором, один вид брынзы был в трех тарелках ну и т. д. Создавалось впечатление, что стол ломится... Сегодня наблюдали драку двух женщин за последний стакан молока. Видимо, не поделив очередь, одна толкнула другую, та ее и в итоге: две побитые дамы со сломанными очками. Причем дамы в возрасте лет 40, выглядели вполне прилично...
После завтрака я, уже в привычном режиме, отправился на ресепшен в очередной раз попытаться выпросить в первую очередь туалетную бумагу и покрывала для родителей, ну а все остальное, уж если повезет (в моем списке проблем было уже более 20 пунктов). Хе-хе, сегодня на ресепшене был ажиотаж - очереди из недовольных гостей как на завтрак : -) Русскоговорящие девочки из службы сервиса всех внимательно выслушивали, понимающе кивали головой и все детально записывали в свой большой блокнот, обещая решить проблемы. Как я понял, проблемы у всех были одни и те же - отсутствие уборки, чистых полотенец, жаловались на скудный ассортимент еды... Я со своей стороны также написал им свой список претензий, продублировав его менеджерам отеля. Заодно обратился к нашему гиду из компании Одеон, которая (компания) как я понял, является там представителем Coral Travel. Девушка отнеслась к проблеме с сочувствием, рассказав что я далеко не единственный, с такими сложностями. Рассказала, что у компании с этим отелем уже не первый год такие серьезные проблемы, и что гиды, работающие здесь, уже неоднократно предлагали компании Coral Travel расторгнуть договор с Атталией, в связи с очень низким уровнем сервиса. Но, видимо, условия и цены, по которым Coral выкупает места в отеле очень выгодные, поэтому отказываться от отеля в Coral никто не собирается.
Рядом с нашим отелем за забором стоит новый Attaleia Shine Tennis Spa Luxury 5*, люксовый отель с шикарными по описанию и фото номерами. Хозяин нашего отеля и Attaleia Shine Tennis Spa Luxury один. Все основные финансовые вложения идут туда. Поскольку отель новый, да и стоимость номеров там видимо немалая, гостей там крайне мало. А раскручивать точку как-то надо. Так вот, по всей видимости политика руководства такая - гости приезжают в отель Attaleia Holliday Vilage, оказываются в жутких условиях и хотят срочно куда-нибудь переехать. А им менеджеры отеля предлагают за небольшую доплату (что-то в районе 500$ за номер в неделю) переехать в шикарный Attaleia Shine Tennis Spa Luxury. И причем очень многие соглашаются, не пытаясь найти другого решения проблемы! Отель Shine здесь "впаривают" на каждом шагу - стоит заикнуться о проблемах в Attaleia - и тебе уже предлагают отправиться на экскурсию в соседний отель! Причем гости Attaleia Shine Tennis Spa Luxury имеют возможность пользоваться всеми услугами отеля Attaleia, гулять на его территории, но не наоборот. Чем-то напомнило картину из Титаника, где были палубы первого класса, куда простых смертных не пускали...
Пообщавшись с гидом, я понял, что наладить нормальный отдых здесь не получится (собственно, уже начал об этом сам догадываться : -). Также понял, что судиться бесполезно, были прецеденты и все окончились ничем. Оценив ситуацию, сказал, что хочу заменить отель на другой. Поскольку был уже сезон и мест в нормальных отелях было немного (а нас 5 человек), то нам предложили вариант найти отель (любой), но с доплатой. Я принципиально сказал, что доплачивать не будем, чтобы искали пятерку с хорошим сервисом. Все было передано в центральный офис компании, откуда мне позвонили часа через два и предложили единственный вариант без доплаты - это отель Dyadom Hotels Resort Belek (ex. Club Victoria Resort) 5*. Мы договорились, что съездим в этот отель, посмотрим и если все понравится - переедем туда. Поездку запланировали на утро следующего дня.
Как вы наверное уже догадались, в номерах у нас ничего не изменилось в этот день - никакого ремонта, уборки, телека и еще кучи всего так и не появилось... Туалетную бумагу пришлось стащить из туалета возле ресепшена : -) Сосед из ближайшего бунгало рассказал, что сегодня "купил" за 10 баксов у уборщиков чистые полотенца и туалетную бумагу. Мы же похвастались честно украденным бесплатным рулоном т/б: -)
День четвертый. Начало отдыха : -)
Утром отправились всей семьей в предложенный отель чтобы оценить, стоит ли переезжать. Расположен минутах в 30 езды от Атталии. Представляет собой один большой по-моему 5 этажный корпус, все очень компактно - корпус, выход к большому бассейну, сразу ниже детский бассейн, площадка для анимации, и пляж. Места крайне мало, растительности (особенно как в Атталии) нет. Однако, это совсем не напрягает. Сразу бросилось в глаза то, как нас встретил персонал отеля. Ощутили себя людьми! Номера чистенькие, все необходимое есть, с балконами. Заглянули на завтрак, где обратили внимание на отсутствие очередей и большой выбор еды! ! ! В отеле было много иностранцев и это был хороший знак : -) Пляж - очень чистый, большие тенты, куча свободных мест. Все понравилось и мы отправились обратно в наш отель собирать вещи. Не буду рассказывать про наш дальнейший отдых - это отдельная тема, про другой отель. Но отмечу, что это был настоящий ОТДЫХ и сравнить его с нашим пребыванием в Attaleya Holliday Vilage даже невозможно. Мы ни на секунду не пожалели о принятом решении переехать в другой отель.
Уважаемые туристы! Надеюсь, вы сможете сделать для себя правильные выводы об отеле, прочитав мой отзыв. Хочется предостеречь тех, что собирается отправится отдыхать туда, особенно с детьми. Возможно, раньше здесь действительно был хороший отдых (до появления нового люксового отеля у хозяина Attaleia), однако сейчас все изменилось и далее вряд ли будет лучше.
Стоит сказать, что мы, столкнувшись со всеми проблемами с отелем общались с другими его гостями и пытались понять, как же у них складывается отдых. 70% опрошенных : -) столкнулись с теми же трудностями, что и мы. Кто-то пытался предпринимать меры, жаловаться, пытаться изменить ситуацию, кто-то продолжал "отдыхать" смирившись с обстоятельствами, НО! были и оставшиеся 30%, которые попросту не замечали всех этих проблем. Им все нравилось и они получали удовольствие от отдыха! Кто-то из них был впервые заграницей, а в сравнении с отдыхом в черноморской Джубге - этот отель им казался просто раем, кто-то, возможно, и до этого отдыхал в отелях аналогичного уровня и воспринимал все окружающее как должное, не зная, что бывает по-другому. Может быть и стоит позавидовать этим людям, которые действительно умеют отдыхать? ! Желаю всем, чтобы отдых всегда складывался так, как хочется ВАМ и вы получали от него только самые положительные эмоции! Удачи!
свернуть

Описывать просто нечего, кто хочет испортить отдых-приезжайте.... →
свернуть

Приехали. От восторга захватило дух: маленькие уютные коттеджи среди хвойного леса, пальмовые аллеи, голубые бассейны и сто метров до пляжа. Однако... Заселили нас вместо положенных 14.00 в 15.20. Пришли в номер, а там не убрано, постель не застелена, полотенцев чистых нет, под ногами песок хрустит, из шкафов протухлой сыростью смердит. Ладно. . Пошли на пля... →ж: пляжный бар - покосившаяся конструкция на которой пузырятся грязноватой пеной два аквариума с юппи ядовито синего и блевотно оранжевого цветов. И все. Ни бармена, ни напитков, только древние лежаки с противно влажно-липкими матрасами, щедро присыпанные песочком. Пошли в бар возле основного бассейна. Пустые бутылки на полках, в ассортименте только водка и вино местного производства и все тот же юппи. При нас подходит к бармену мужик (все одтыхающие - розовощекие семейные россияне с кучей маленьких розовощеких россиянчиков) и протягивая ему 5 лир, (это в отеле 5 звезд, где & quot; all inclusive& quot; - еда и бухло бесплатны в любых количествах круглые сутки! ) умоляет налить ему бокал пива. Бармен презрительно отвечает: Пиво кончилось! И это в три часа дня! И бармен не врет - пиво действительно кончилось. Снак бар - колбаса жаренная (вчера), сосиски цвета & quot; вякш! & quot; , картошечка фри свежеразмороженная. Пошли на ресепшен узнать почему в агенстве нам одно говорили, а здесь у них совсем другое творится. При нас подходит к менеджеру тетка и начинает причитать о том, что у нее в номере вот уже три дня не убираются, полотенец и постельного белья не меняют и туалетная бумага кончилась. Потом мы этому сосун-бею свои острые вопросы задали. А сосун нам и говорит: да, так у нас все и обстоит в действительности, а то, что вы в рекламных проспектах в турагентстве прочитали, так это какая-то ошибка и недоразумение - отродясь у них такого уровня услуг не было, это вам нужно в соседний отель & quot; Shine& quot; - вот там действительно все супер-пупер и напитки импортные и совсем другой уровень обслуживания & quot; 5 звезд ЭКСТРА! & quot; . Доплата & quot; всего-навсего& quot; 70 баксов сутки, итого полштуки. Пошли посмотреть. Опупели! Гигантский сооружение с кинематографическим, абсолютно сюрреалистическим, сверхэкстравагантным по роскоши и необычности убранством внутри, циклопические размеры залов, алый бархат, античные скульптуры, механический ройяль возле лобби бара, трехсотметровый бассейн и ни одного человека. А учитывая, что концепция всего этого антуража навеяна фильмом & quot; Сияние& quot; (The Shining) с Джеком Николсоном по роману Стивена Кинга, поэтому отель так и называется, это вообще просто нечто невероятное! На ресепшн - коллектив то ли законченных бикс, то ли начинающих фотомоделей (это у них теперь мода такая & quot; сервис по приему русскоязычных гостей& quot; назывется), страшно деловитые, понтовитые, расфуфыренные, на нас внимания не обращают, у них какие-то более важные заботы есть - ведут себя так как будто они и есть хозяева отвеля, ну или как близкие родственницы хозяина. Очень близкие. Мы подождали-подождали, плюнули, развернулись и пошли к выходы. Засуетились, побежали, спотыкаясь на своих полуметровых шпильках, догнали, извинились, показали номер. После всего пережитого джакузи на балконе нашего номера с видом на море мы восприняли как должное. Из 295 номеров на день нашего переезда было заселено только 28. И вот тут уже пошел кяйф! Тихо, спокойно, вся бассейка наша, кампари льется рекой, солнце обалденное (+32-37), море прямо парное молоко, ресторан - просто бомба, такого качества пищи не было даже на канарах - мидии а-ля мариньер, запеченая телятина в соусе шамбольез, суши каждый день, креветки размером с кролика, пармская ветчина и местные сладчайшие арбузы. Полный релаксейшн, или, как счас модняво гуторить: & quot; абсолютная транквильность& quot; По аллеям ползают здоровенные черепахи, мягкий бриз доносит с берега запах лангустов и коллекционного шардоне. Летали на паращюте, прицепленном за катер, с высоты 200 метров вид обалденный, а потом они тросс вниз подтаскивают и ты летишь, омывая натруженные ступни в ласковых волнах Средиземного моря. Очень понравилось. Потом прокатились на & quot; летающем банане& quot; - это который в воздух на пять метров из воды взлетает, но это уже чистый экстрим. Вот такой вот у нас получился отдых, самый необычный за всю историю наших холидеев, но и один из самых расслабонных и очень лакшарьных.
свернуть

полностью согласна с предыдущим отзывом. Из плюсов только территория. Очереди в ресторане, если не пришел первым, то будешь есть на грязной скатерти, потому что её никто не меняет в течении 2-х часов обеда или завтрака. В номерах очень неприятный запах и пахнет сыростью, затхлостью и канализацией. Сменили 3 номера. Сами меняли полотенце и белье, беря их на т... →ележках горничных, потому что горничные только убирали мусорное ведро и расправляли покрывало на кровати. И т. д. Не нужно туда ехать!
свернуть

Отдыхали с женой с 24 мая по 06 июня 2011г.
Покупали путевку через Тезтур (агентство у м. Коньково), где Сысенко Светлана в ответ на нашу просьбу порекомендовать хороший отель нам разрекламировала Attaleia Holiday Village как один из лучших в Белеке с приемлемыми ценами.
В интернете просмотрели отзывы, которые как всегда от отвратительного до весьма хороше... →го и решились на приобретение тура, тем более, что по фото на сайте отеля он выглядит весьма достойно.

Летели регулярным рейсом турецких авиалиний, оставив машину на недорогой стоянке около Шереметьево (от 7 дней по 150 руб. в сутки). Вылет из Москвы в 5.10 утра, прилет в 7 утра по местному времени, так что день прилета (также как и отлета в 21.20) не пропадает.

Встреча в аэропорту Анталии прошла без проблем и до отеля автобус Тезтура довез примерно за 50 мин. Положив & quot; благодарность& quot; в паспорт на ресепшн нам дали 3 ключа от номеров для выбора.
Тут нужно рассказать о расположении номеров и территории отеля. Весь отель состоит из 2-х этажных домиков на 4-е комнаты каждый. Номера Junior и Family по площади одинаковые и различаются лишь наличием в комнате перегородки, отделяющей & quot; детскую& quot; часть. Перегородка почему-то не раздвижная и имеет проем с занавеской, без двери, что делает & quot; взрослую& quot; часть комнаты в номере Family очень темной. Домики постройки примерно 90-х годов, ремонта не было и всё вочень обветшалом состоянии. Телевизоры в этих номерах старинные, принимают 1-й канал и Планету.

Вся территория отеля естественным холмом как бы разбита на две зоны. Одна примыкает к ресепшн и находится в сосновом лесу, другая за холмом и расположена ближе к морю, там пальмы. Там же ресторан, большой бассейн, эстрада. Территория отеля очень живописная. Видели больших черепах и белок.

Мы сначала выбрали предварительно оплаченный номер Junior на первом этажев первой линии к морю. Однако выйдя на балкончик увидели не море, а высокую сетку, ограждающую поле для спортивных игр. Оказывается, в этом отеле между первой линией домиков и пляжем расположены футбольные поля (! ). Море видно только со вторых этажей. Смотреть на мир через сетку ограждения нам не захотелось и мы поменялись на домик во второй линии, что было нашей очередной ошибкой.

Дело в том, что этот отель граничит с помпезным отелем Shine того же хозяина (два больших унылых здания из серого бетона) и большая часть хозяйственной деятельности происходит в стенах Shine (стирка белья, приготовление выпечки и т. д. ). И окна домиков нашей линии выходили на дорожку, соединяющие оба отеля, по которой с раннего утра до 11 вечера возили громыхающие тележки.
По этой причине мы были вынуждены в очередной раз переехать в другой домик, ближе к центральному бассейну. Здесь с 7 утра до позднего вечера крутили музыку, не давая никому спать. Мы как-то с этим старались мириться, хотя приехали нормально отдыхать. Но когда у нас в течение 3-х дней не было горячей воды и потек унитаз и на все наши обращения на ресепшн нам морочили голову устранить недостатки, мы не выдержали и вызвали турка-управляющего обоими отелями. После наших обещаний на английском языке опубликовать во всех российских газетах правду об этом отеле (ха-ха! ) турок распорядился предоставить нам Suite (! ), куда мы переехали в очередной раз.
Там оказался уже современный большой плоский телевизор, большой балкон, в санузле биде и засоренный джакузи, которым по этой причине не удалось воспользоваться. Учитывая год постройки отеля и в этом дорогом номере мебель была также весьма преклонного возраста, но мы на это уже не обращали внимание. Оно (внимание) было занято решением вопроса теперь уже холодной воды. Дело в том, что по утрам холодная вода исчезала и в номере была только горячая вода (в том числе и в унитазе). Сразу скажу, что избавиться от этого & quot; приятного& quot; явления, а также от засора в джакузи так и не получилось и мы решили уже не на что не обращать внимание.

Уборка номеров во всех домиках крайне нерегулярная и звонки на ресепшн практически ничего не меняли (уезжая, мы слышали жалобы о том, что белье не меняли 6 дней). .
Из особенностей (сосновый лес) отеля отметим и наличие комаров в это время года. К счастью мы захватили с собой Фумитокс, что нам очень помогло.
Еще упомянем очень высокую влажность воздуха, вследствие чего всё постельное бельё всегда влажное, да и мокрые вещи на балконе сохнут очень долго (это везде в Белеке). Кстати, для сушки вещей на балконе захватите веревочку.
Кондиционеры не работали ни в одном из номеров (только гоняли воздух, как вентиляторы). Администратор обещал, что с 1-го июня все заработает, но этого не случилось. Еще напрягало в номерах очень скудное освещение - лампы по 25 ватт, просили заменить на более яркие - в отеле таких не оказалось.

Питание: в отеле 2-а ресторана со странным разделением - в одном кормят завтраком и ужином, в другом обедом. Упомянутые на сайте отеля рестораны A’La Carte отсутствуют. Пища нездоровая, очень жирная, часто пережаренная, поэтому многие семьи с детьми пытались поменять отель.
Из фруктов были яблоки, неспелые нектарины, апельсины, арбузы. 2 или 3 раза давали клубнику. Черешни не было. Упомянутые китайский и итальянский рестораны - фикция, просто через день в выделенной части одного из 2-х ресторанов меню меняется с квази китайского на квази итальянское.
У бассейна с 12 до 15 часов турчанки жарили национальные лепешки со шпинатом, мясом и брынзой.

Развлечения: практически отсутствуют, за исключением попыток аниматоров развеселить вечером детишек, а ближе к ночи - взрослых.
На сайте отеля упомянуты гидроцикл, парашют, катание на банане, водные лыжи - вранье, пляж абсолютно пустой, вечером даже не освещен. Скука смертная, остается только лежать на пляже.

Через представителей магазинов на территрии отеля или через гида можно заказать персональный бесплатный автомобиль, который доставит вас в те или иные магазины и привезет обратно. Покупать при этом ничего не обязательно. Ценники в этих магазинах абсолютно условные и завышены в 1.5 - 2 раза. Торговаться обязательно.

В приватных беседах большинство гидов характеризовали этот отель как полное & quot; г...но& quot; , самый худший в Белеке. Мы и большинство отдыхающих, с кем мы общались, полностью разделяют это мнение. мы посетили несколько соседних отелей - это небо и земля.

Плюс: территория, русскоговорящие соотечественники на ресепшн (которые, правда, ничего не решают).
Минус: все остальное.

Вывод: лучше доплатите за хороший отель и не портите себе отпуск.
свернуть

Территория отеля класная, растений полно!!! ! Черепахи кругом ползают. Воздух, замечательный!! ! НО.....Анимации НИКАКОЙ, как для взрослых, так и для детей. Тухляк ПОЛНЫЙ!! ! (((((((А сервис какой, просто плакать хочется. Отдав 90 тысяч ожидали обслуживания и получше. Полы и сантехнику не моют, зеркала не протирают. ((((((Только полотенце меняли и постельное... → белье. УЖАС!!!! ! Кусок мыла лишний не положат. Соседи положили около двери тарелку с объедками, так их не убирали в течении 3 дней. Пока лицом их не ткнули, так и лежала она. ВОТ ТАК!!!!! ! !
свернуть