Sunrise Remal Resort 4*

Отдыхали в Sunrise Remal Resort 4* в 2022 году и 2023 году. Отель после реновации. Общая территория и пляж с отелем Sunrise Remal Beach. Отель классный, нам очень понравился. Хорошие номера, большие, удобное расположение с видом на главный бассейн. Уборка отличная, есть всё, что нужно в номере. Питание хорошее, много всего и все вкусно. Есть рестораны а-ля к... →арты, они включены. Море классное, бесподобное. Шикарный риф, просто сказка. В отеле не скучно, развлекают аниматоры в течении дня. Бармены молодцы, как пчёлки. Хочу отметить работу сотрудника у бассейна по имени Hany, он же сотрудник в спортзале отеля. Это очень отзывчивый человек, который всегда нам с ребёнком помогал у бассейна. Когда этот сотрудник был на перерыве, то никто больше не оказывал нам какую-либо помощь. Поэтому я отмечаю работу сотрудника Hany и надеюсь, руководство отеля увидит этот отзыв. Так же, спасибо бармену Саиду за быстрое обслуживание и топ-коктейли для нас с ребёнком. В отеле есть миниклуб, детская площадка и водные горки. Отдыхом мы довольны. Спасибо персоналу.
свернуть

Отличный отель! Все очень нравится! Море, рыбки, улыбчивый персонал. Все очень вежливые и приветливые! Вкусная еда, народу много, но ребята в ресторане очень стараются, с космической скоростью убирают посуду, накрывают столы! В номере прекрасно убирают, живая музыка вечером-прекрасная! Единственное огромное разочарование-это аниматоры. Спасибо Олегу и Алине, ... → они немного скрашивали ситуацию. Остальные- весьма колоритные аниматоры, кстати, с чудесными прическами - были заняты общением друг с другом и снятием коротких фото-видео отчетов о своей, якобы, работе. 5-7 мин так называемой зумбы, боча - 5 мин. Заряда, которую провел 24 апреля аниматор на газоне у пляжа, просто полное неуважение к гостям: разговаривал по телефону, смотрел видео, его товарищи бегали между занимающимися дамами и веселили друг-друга, пока гости не попросили перестать это делать.
свернуть

По отелю:

1. Видно, что либо новый, либо после реновации, потому что по внешнему виду помещений, зданий, номеров и прочего нет никаких замечаний. Естественно, с микроскопом я не ходил, но внешне все очень симпатично.
2. У бассейна весь периметр заставлен шезлонгами, но их иногда все же не хватает, особенно потому что на половине просто лежат полотенца. а ... →люди где-то шарятся.
3. В номере было все необходимое, сейф, фен, тв с нашими и русскими каналами. Уборку проводили каждый день.
4. По питанию вопросов вообще нет, всегда всего было достаточно. дважды были крабы, один раз тигровые креветки, кальмары были почти каждый день. Разнообразие сладкого, салатов, мяса.
5. Кстати по питанию - возле одного из входов в столовую есть уличная кухня. где жарят на гриле. Попасть туда можно либо поднявшись по ступенькам на второй этаж со стороны бассейна, либо пройдя всю столовую от начала до конца, если входишь с основного входа. Мы всегда заходили с основного входа, и поэтому чисто случайно узнали, что там есть гриль, когда увидели у людей в тарелках еду, которую мы не видели на раздаче))) не знаю, что с этим можно придумать - либо на лобби должны при заселении ставить в известность, либо повесить навигацию в самой столовой.
6. Интернет есть в принципе по всей территории отеля, что большая редкость для 4*. В номерах ловит кое как, но для переписки достаточно. возле бассейна ловит неплохо, лучше всего конечно же на лобби.
7. Доставка на море автобусом, который без остановки привозит увозит туристов. в пути буквально 2 минуты, пешком минут 5-7. дорога на море пешком идет вниз, поэтому дойти легко, а вот назад приходится идти под горку, и поэтому назад точно лучше 5 минут подождать автобус. Мы пешком не ходили, но видели туристов, которые устали))
8. На пляже можно пользоваться баром. который находится на углу 5* отеля, и нельзя пользоваться другими. сам пляж с песком, недостатка в шезлонгах не обнаружили, вход в море с пластикового мостика, вынос в море метров на 50-60. Риф супер, приезжают даже с других отелей, чтобы понырять.
9. Заселение было быстрое, буквально через 5 минут нам принесли ключи.
10. На лобби сидит guest experience Оля, и бывают еще пару человек. Они каждый день подходили ко всем туристам на пляже и в столовой, спрашивали номер комнаты, с какими проблемами столкнулись, что не так. Их походы сопровождались толпой из поварят, которые носили десерты и коктейли. Приятно, что собирают обратную связь.

В целом нам отдых понравился, в след. раз можем снова поехать сюда. Люди которые отдыхали, говорили что раньше были только в 5*, а этот отель на уровне, и они тоже довольны.
свернуть

Выбрали отель потому, что заявлен как после реновации и потому что "Санрайз" и горько пожалели.
Заселили быстро, холл - все простенько, стеклянные поверхности, двери все в пятнах, общественные туалеты, включая тот, что на пляже- убогие, плохо убрано, где была реновация не понятно. Номер: пыльно, 1 розетка, воняет канализацией, зеркала грязные, стаканы в ном... →ере со следами чьих-то губ.
Еда: вкусные круасаны, баклажаны, сыр фета, иногда курица, если не пересушена. Напитки в пластиковых стаканчиках... каша на завтрак жидкая, один раз поставили просто жбан молока, крупу видать забыли)))
Самое фееричное это ОБСЛУЖИВАНИЕ: постельное белье должны менять раз в 4 дня, заменили 1 раз после скандала с участием гест релейшн, 2 дня просили мыло, потому что его просто никто не приносил в номер, 3 дня просили утюг, так никто и не дал, хотя все кивали "ок", неработающий телевизор заменили через 2 дня после 5 звонков на ресепшн, ванную и пол помыли 1 раз опять же после скандала с привлечением и под надзором гест релейшн, но как 1 раз нормально прибрались за 9 дней так решили, и хватит))) нечего туристов баловать. Вода только по 0.5 л, носишь сам и то выпрашивать надо.
Анимация: вроде ходит толпа аниматоров, но толку особого нет, ни веселья, ни активностей, все туристы по лежакам и барам. Персонал без масок и перчаток берет руками тарелки, столовые приборы без индивидуальных упаковок, столы, стулья, полы в столовой в крошках, остатках еды, никаких скатертей и в помине нет, одна и та же подложка на столах. Полно мух и комаров, никакие фумигаторы не помогают. В общем, если ценник на отель будет тысяч 20 грн, то еще скрипя душой и только из-за хорошего рифа, можно продумать, но ни копейкой дороже.
свернуть

Отдыхали парой. Заезд был ранний, оставили на ресепшн ваучер, паспорта, шоколадку, Нам одели браслеты, угостили коктейлем и отправили на завтрак. Заселение сказали только после двух.

Завтрак проходил в довольно таки чистенько , приятном ресторане. За яичницей небольшая очередь (на 3-4 день была в 3 раза больше! ). Выбор блюд не большой, но все вкусно. Посл... →е завтрака подошли узнать за номер, сказали нет, ждать 14-00. Первый раз, когда решили деньги не давать, учитывая то, что были без детей и отель после реновации, то было все равно, где поселят.

Переоделись в какой-то подсобке и пошли осваивать территорию. Шатл большой, за две минуты довёз до моря. Отель, это скорее третья линия (перед нами был Альбатрос и первая линия Санрайз). Приехав к морю, было самое большое разочарование - был отлив и метров 8 это невзрачная коралловая корка. Пляж очень большой (отдельные участки пляжа 16+, что порадовало, не бегали и не кричали дети). Пирс один. Очень короткий (по сравнению с соседними отелями), но периодически было много людей на нем (и это учитывая, что ещё не открылась первая линия отеля). Риф не такой уж и "самый лучший" (как пишут во многих отзывах). Хотя привозили дайверов и приплывали яхты. Вдоль пляжа, что понравилось, есть променадная дорожка, можно было пройти по территории многих отелей (в Санрайзе , действительно убедились, самое безветренное место. В других отелях просто сносил и пирсы ох и длинные).

На пляже работает бар. Есть перекусы. Очень понравились пиццы. Напитки везде местные. Пиво бутылочное.

Пообедав, где-то в 14-30 нас заселили. Номер 2139 , второй этаж, окна выходили на тихое уютное место. Номер чистый, красивый, видно, что после ремонта. Все работало. Не понравилось, что были две кровати. В паспортах - одна фамилия, не сложно догадаться, что супруги. Высказала свое недовольство человеку, который занёс чемодан. Попросила сдвинуть кровати, он сделал озадаченный вид сказал подождите , все решим и убежал. Думали что поменяют или номер или кровать , но увы, он пропал. Сдвинули сами (но кровать постоянно разъежалась).

Уборка номера (как оказалось в дальнейшем) это самое слабое место отеля, сводилась только к застиланию постели (хоть и оставляли денежки). Косметику не пополняли, полы не мыли и такое ощущение, что и не подметали.

Был минибар, пополняется раз.

Питание хорошее. Всегда было мясо (говядина, курица, индейка), рыба, трижды попали на крабы, два вида супа, очень большое выбор фруктов (бананы, апельсины, яблоки, финики, сливы, гуава, хурма, дыня), всевозможные сладости. Гриль был не только вечером, но и в обед.

По мере заполняемости отеля (приехали, было процентов 60 заполняемость) было все труднее найти место в ресторане, на лежаках возле бассейна...

Территория отеля не большая , но довольно - таки уютная.

Не очень понравилось расположение отеля - далеко до Старого города, Наамы, Сохо. Только такси.

Был поздний выезд из отеля. Попросили номер сдать в 12-00, браслеты не срезали, всем пользовались до вечера.

Анимацию наблюдали только вечером. Днём тишина, спокойствие , ничего нет...

Амфитеатр самый маленький, который только видели в отелях.

В целом отдых удался. Главное настрой. Вопрос вернулись бы в отель - скорее нет, чем да (хотя цена вопроса).
свернуть

Думаю мой отзыв будет многим полезен, т. к. при рассмотрении отдыха в данном отеле я нигде ничего не нашла. Положилась на сеть Санрайз и свою интуицию, что все будет хорошо! Так и случилось! ! ! Отель новый и это очень радует, это мой шестнадцатый отдых в Шарме (есть с чем сравнивать).

1. Территория и номера. Большая ухоженная территория, с утра до вечера ... →чистят, моют, убирают, поливают и стерегут. Каждый вечер обработка от Комаров. Порядок везде! ! ! В номерах сантехника, телевизор, холодильник, фен, матрас, постель новые! При заселении одноразово в холодильнике спрайт, кола, фанта по две баночки, комплимент от отеля фрукты и сладости (очень приятно))) Уборка ежедневная, без претензий. В 18.00-18.30 в отеле присутствует дополнительный сервис (пожелания по номеру, предлагают воду и т. д. ).

2. Питание. Шведский стол. Разнообразие фруктов, овощей, мясных и рыбных блюд, салатов и сладостей. Очень вкусные первые блюда( что для Египта редкость) . В ресторане, в барах на бассейне и пляже пакетированные соки, ароматный и мягкий аппаратный кофе, пиво бутылочное, напитки в ассортименте.

3. Пляж и риф. Отель находится в пяти минутах ходьбы от моря (это на подъем), что совершенно не напрягает! ) или каждые 10 мин ездит шатл бас (на нем дорога занимает максимум две минуты. На пляже работает бар с 10.00 напитки, коктейли, пиво в ассортименте, снеки с 12.00 (отдыхающие говорили очень вкусно!! ! ) Пляж оборудован новыми соломенными грибками, лежаки есть новые и старые. Пункт обмена полотенцами работает с 7.00. Риф живой и красочный! В первый день плавала с черепахой (говорят их там две), мурена, рыба камень, скаты все здесь есть! ! ! Рифовые сады не оставят вас равнодушными! ) Красного флага нет, отель немного закрыт мысом, это понимаешь когда немного пройти к территории Альбатрос Пелес (там ветрено и волны). С берега захода нет, лягушатника для деток нет. Понтон короткий, метров тридцать).

4. Wi-fi по всей территории отеля и на пляже! ! !

5. Сервис. Он на высоте! ! ! Хочу выразить искренние слова благодарности всему персоналу отеля Санрайз Ремол резорт 4*! ! ! Гестелейшен Оля и Моника, спасибо вам за внимание к нашему отдыху, всегда на связи, вы наши добрые феи- все пожелания исполнялись. Оля, огромное спасибо за сервис в день отъезда. Наши повара-вы волшебники. Все было очень вкусно! ! ! И было приятно видеть вас в зале! ))) Жозеф, Настя, Маша - интернациональная команда аниматоров! ! ! Тактичные, веселые, энергичные ребята. Успехов вам! ! ! Шазли и Ахмед, спасибо вам за вашу бдительность на воде и на суше! ! ! С вами было спокойно! И очень приятно когда вы нас звали по именам))) Работники ресепшн и бассейнов, садовники, официанты и бармены всем вам огромное спасибо за наш отдых! ! ! В конце отзыва нужно выделить минусы или пожелания отелю. В наш отдых их не было! ! ! Хотя один нашла, и это больше пожелание себе))) Нужно учить английский язык (или хотя бы закачать переводчик, не весь персонал знает русский язык). Процветания вам, много туристов и оставаться на высоте. Я уже скучаю.
свернуть